DÉCLARATION DE PERFORMANCE
EXTRA- FINANCIÈRE
GROUPE SNCF -
RAPPORT FINANCIER 31 DÉCEMBRE 2021
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Rapport de gestion
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La précarité alimentaire et la détresse
psychologique et sociale
, en aidant la FAGE et les
Banques alimentaires - autour du projet AGORAé - à
créer des épiceries solidaires, distribuer des paniers ou
des repas aux étudiants en difficulté, et 18 associations
locales à offrir des équipements informatiques ou à
apporter une assistance psychologique aux jeunes, ainsi
qu’un coup de pouce pour l’accès au logement ou à des
Un grand Hackathon « Les jeunes à la relance »
En novembre 2021, dans le cadre du plan « Un jeune, une
solution » lancé par le Ministère du Travail, de l’Emploi et
de l’Insertion, la SNCF a participé au Grand Hackathon en
ligne organisé par « Le French Impact » et « Big Bloom »,
des programmes d’accompagnement de projets
d’innovation sociale, avec cinq autres entreprises
Aux côtés de 200 participants issus du monde public,
associatif et des entreprises, des salariés du groupe
SNCF ont apporté leur intelligence collective durant 48
heures consécutives autour de la thématique « Les
Jeunes
la relance ». Durant le Grand Hackathon, les
projets portaient notamment sur la lutte contre le
décrochage scolaire, la promotion de l’entrepreneuriat
social ou encore l’engagement solidaire des jeunes.
Un projet de réinsertion et de lutte contre la récidive
En 2022, la SNCF va accompagner l’association APRES
(du groupe ARÈS) qui œuvre à la réinsertion des détenus
après leur sortie de prison. L’innovation sociale qui sera
mise en œuvre est un kit composé d’outils et de
récompenses pour engager les jeunes dans leur parcours
de réinsertion socio-professionnelle dès leur mise en
détention et dans les mois qui suivent leur libération. Par
cette incubation, la SNCF renforce sa lutte contre la
récidive, parallèlement à la mise en place de missions de
Travail d’intérêt général (TIG).
Le recours à des missions d’intérêt général
Depuis 2011, la SNCF accompagne les peines de justice
alternatives à l’incarcération pour des délits mineurs avec
une approche d’insertion professionnelle. Dans la mesure
où 62% des ex-détenus récidivent dans les cinq ans qui
suivent leur libération, le Travail d’intérêt général constitue
un outil de lutte contre la récidive. Il concrétise aussi la
« justice réparatrice » en permettant de réparer la faute
commise, tout en proposant une première expérience
professionnelle pour 70% des personnes qui en
bénéficient. La SNCF a fait le choix de confier des
missions TIG utiles pour l’entreprise publique comme
l’entretien de certaines installations (espaces verts, abords
des gares, petite rénovation...) et le service de aux
L’accord de partenariat entre la SNCF et le ministère de la
Justice, d’une durée de cinq ans, a été renouvelé en 2016
puis en 2019. En plus du TIG classique, il prévoit des
dispositifs innovants comme le TIG éducatif et le Travail
En 2021, 73 personnes ont effectué un TIG, soit un total
de 5 781 heures de travail.
Chantiers d’insertion : le succès des ateliers vélos
Entre mai et octobre 2021, Transilien a proposé dans 20
gares franciliennes 172 ateliers de réparation de vélos, en
partenariat avec les associations Solicycle, Véloservices
Ces ateliers solidaires, réalisés sous la forme de chantiers
d’insertion, ont permis cet été à 78 personnes d’acquérir
des savoir-faire et des compétences recherchées dans ce
secteur économique en forte augmentation. Et de
répondre aux nouvelles attentes de milliers de voyageurs
franciliens, adeptes de cette mobilité active,
complémentaire au train.
Outre les ateliers vélos, les ateliers subventionnés par la
SNCF dans le cadre de chantiers d’insertion concernent
principalement l’entretien des espaces verts, la petite
rénovation de bâtiments et des sensibilisations au
numérique. Ces ateliers permettent de développer des
compétences et un relationnel favorables au retour à
Keolis cible des publics éloignés de l’emploi
Keolis développe, au travers de ses filiales, des
partenariats avec des organismes implantés sur leurs
territoires pour intégrer des personnes pour lesquelles
l’accès à l’emploi s’avère plus difficile. Par exemple,
l’École de la deuxième chance œuvre pour l’insertion des
jeunes sans qualification ni emploi.
Keolis Rennes s’engage dans le projet « Territoire
Zéro Chômeur de Longue Durée »
L’objectif de ce projet est de créer une dynamique
territoriale pour apporter une solution à toute personne
privée durablement d’emploi résidant sur un territoire
Une fois les ressources humaines et les besoins en
emploi identifiés sur le territoire, une ou plusieurs
entreprises à but d’emploi sont créées pour opérer la
connexion entre les deux. En tant qu’entreprise partenaire
du projet, Keolis Rennes propose ainsi plusieurs activités
autour de la maintenance des infrastructures du métro, à
réaliser dans le cadre de cette future entreprise.
« Ma Course SNCF » pour mieux relier les territoires
Avec son programme Tech4Mobility,
lancé en 2019 dans
une logique d’incubation de concepts, la SNCF
expérimente des solutions alternatives ou
complémentaires au train pour limiter le recours à la
voiture individuelle dans les territoires ruraux. Par exemple
« Ma course SNCF », une offre de voiture partagée avec
chauffeur et à la demande, a été testée en 2021 dans cinq
communes de la Sarthe.
La dernière priorité du programme consiste à explorer des
concepts innovants de trains légers pour apporter des
solutions ferroviaires plus adaptées à la très grande
diversité des petites lignes.
Une innovation sociale au service de l’accessibilité
immersive dans les territoires
La SNCF est l’un des principaux acteurs du patrimoine
national. Depuis 2020, elle est engagée dans une
stratégie de valorisation de ce patrimoine par l’innovation
pour le rendre plus accessible à tous et sur tous les
territoires. Après le lancement d’une plateforme pour le
découvrir, le groupe SNCF s’est associé à « L’Incubateur
du patrimoine » et au Centre des monuments nationaux
(CMN) pour sélectionner des startups qui expérimentent
des solutions favorisant l’accessibilité, y compris pour des
Dans ce cadre, SNCF a accompagné Lumeen, qui
propose aux établissements médicaux et médico-sociaux
(EHPAD, résidences seniors, hôpitaux, foyers handicap…)
une solution de réalité virtuelle clé en main utilisable par
leur personnel pour les patients, les résidents et leurs
Déployée depuis juillet 2021 dans plus de 250
établissements, cette expérience immersive permet de
voyager virtuellement à bord du Train jaune sur la ligne de
Cerdagne, entre Villefranche-de-Conflent et Latour-de-