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SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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SOMMAIRE
3 RAPPORT DE GESTION
188 COMPTES CONSOLIDÉS DU GROUPE SYNERGIE
241 COMPTES SOCIAUX DE SYNERGIE SE
268 DÉCLARATION DU RESPONSABLE
DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
2/269
RAPPORT
DE GESTION
Activité du Groupe SYNERGIE et faits marquants en 2024
4
Comptes consolidés et comptes sociaux
6
Évènements postérieurs à la clôture et perspectives d'avenir
17
Rapport de Durabilité
18
Rapport du Commissaire aux Comptes sur l'État de Durabilité 142
Vie du titre SYNERGIE 149
Autres informations et rappels légaux 153
Rapport du C onseil d'Administration sur le
Gouvernement d'Entreprise
154
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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RAPPORT DE GESTION
1. ACTIVITÉ DU GROUPE SYNERGIE ET FAITS MARQUANTS
EN 2024
1.1 Le Groupe SYNERGIE
SYNERGIE : un acteur européen de référence en gestion des Ressources Humaines
Créé il y a plus de 50 ans, le Groupe SYNERGIE est aujourd'hui un acteur de référence
incontournable dans la Gestion des Ressources Humaines. L'International représente
désormais 60,3% du Chiffre d'affaires consolidé.
Présent dans 17 pays avec un réseau de 800 agences, le Groupe intervient dans les secteurs
de l'industrie dont des industries de pointe comme l'aéronautique ou les énergies
renouvelables, de l'automobile, du transport et de la logistique, du BTP, de la santé, de l'agro-
alimentaire, du tertiaire et des technologies de l'information et de la communication.
Sur l'exercice 2024, l'activité s'est répartie comme suit :
SYNERGIE s'affirme ainsi comme l'un des leaders des solutions RH proposant des solutions
telles que le Travail Temporaire, le recrutement, l'out-placement, l'ingénierie sociale, le conseil
et la formation. Chacun de ces métiers nécessite réactivité, adaptation et rigueur afin de
répondre aux exigences des clients / entreprises privées et institutions publiques auprès
desquels nous agissons en tant que fidèles partenaires.
Grâce à nos 5 600 collaborateurs permanents, nous intervenons quotidiennement pour
déléguer plus de 69 000 employés en Equivalent Temps Plein (E.T.P.) en France et à
l'International (données 202 4).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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1.2 Faits marquants 2024
L'exercice 202 4 a été marqué par une conjoncture économique complexe avec, notamment,
la décroissance du marché de l'intérim et du recrutement en France et en Europe. Malgré ce
contexte dégradé, le Groupe SYNERGIE affiche un Chiffre d'affaires record à 3 185M€ en
croissance de +2,5% par rapport à l'exercice 2023 (+0,9% à périmètre et devise constants).
Les choix stratégiques de SYNERGIE et les investissements réalisés depuis plusieurs années
(transformation digitale, recrutement de consultants experts et formation des collaborateurs
permanents et intérimaires) ont permis de progresser dans ce contexte :
▪
L'activité a été maintenue à un niveau élevé grâce au positionnement multi-secteurs et
multi-clients ;
▪
La poursuite du déploiement des marques SYNERGIE et S&Y ou permettant d'offrir à nos
clients une offre globale sur les pays où nous sommes présents avec, notamment, le
déploiement des marques en Allemagne et au Canada sur 2024 ;
▪
La poursuite des acquisitions avec, la rentrée dans le périmètre d'IPA Personnel Services
consolidant la position du Groupe en Australie, en y devenant l'un des leaders du marché ;
▪
L'alignement aux exigences européennes en matière de reporting de durabilité, un pas
important dans la transparence et l'engagement du Groupe en matière de développement
durable ;
▪
L'accélération de la stratégie de diversification en augmentant son portefeuille de
nouveaux clients, notamment dans son cœur de cible que sont les PME/PMI qui ont
particulièrement bien résisté depuis 2020 et qui représentent 53% du Chiffre d'affaires du
Groupe. Un nombre croissant de partenariats a par ailleurs été conclu à l'échelle
européenne avec de grands donneurs d'ordre. Cette volonté d'équilibre entre Grands
Comptes et PME/PMI est un gage de solidité face aux évolutions conjoncturelles ;
▪
La valeur de proximité très forte chez SYNERGIE permet de se différencier et ce,
particulièrement en période de crise : avec ses 800 agences, Open Centers et cabinets de
recrutement qui maillent les territoires et les bassins d'emplois, les équipes, qui participent
également à de nombreux forums de l'emploi, maintiennent un lien constant avec les
entreprises et les intérimaires ;
▪
La gestion du personnel intérimaire est également optimisée par la présence de
collaborateurs au cœur même des sites clients et de leurs équipes, constituant un pas de
plus vers l'externalisation complète des RH ;
▪
La poursuite de la transformation digitale de ses activités permettant de renforcer sa
réactivité auprès des entreprises.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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2. COMPTES CONSOLIDES ET COMPTES SOCIAUX
Les comptes consolidés et sociaux de l'exercice clos au 31 décembre 2024 ont été arrêtés par
le Conseil d'Administration du 2 avril 2025.
En application du Règlement Européen 1606/2002 du 19 juillet 2002, les sociétés cotées sur
un marché réglementé de l'un des États membres présentent leurs comptes consolidés en
utilisant le référentiel comptable IFRS (International Financial Reporting Standards) tel
qu'adopté dans l'Union Européenne.
2.1 Comptes consolidés du Groupe
SYNERGIE a poursuivi son développement à l'International, avec l'acquisition de trois
nouvelles sociétés au cours du deuxième semestre 2024 : IPA Personnel Services en
Australie, Agence de Placement Synergie Inc. au Canada et Access Travail Temporaire au
Luxembourg.
Fondée en 1984, IPA est un expert du recrutement, de la délégation de personnel et des
solutions RH. Partenaire reconnu au service des entreprises et des candidats en Australie, la
société bénéficie d'un important portefeuille de clients stratégiques et un réseau de 12
agences, principalement dans les régions de l'Est de l'Australie.
La complémentarité de ces deux réseaux renforce l'implantation de SYNERGIE en Australie,
ce qui permet à SYNERGIE d'accéder à des marchés tels que les administrations locales et
fédérales, les énergies renouvelables et les infrastructures de distribution d'eau.
Fondée en 2011, Access Travail Temporaire est une société de proximité, à taille humaine et
bénéficiant d'une connaissance approfondie du Grand-Duché de Luxembourg. Avec
l'acquisition d'Access en juillet 2024, SYNERGIE double de taille en Luxembourg.
Créée en 1999, Agence de Placement Synergie est spécialisée dans le recrutement pour les
secteurs de la vente et du soutien administratif. Présente dans le Grand Montréal, sur la Rive-
Sud, la Rive-Nord et à Québec, son acquisition renforce la position du Groupe au Canada en
élargissant son expertise et son maillage régional.
Ces initiatives illustrent la volonté de poursuivre l'expansion et le renforcement de ses activités
à travers le monde.
Fin novembre 2024, SYNERGIE a acquis le reste des actions de l'actionnaire minoritaire de
SYNERGIE Italia. Cette prise de participation à 100% consolide la présence du Groupe en
Italie et renforce sa capacité à répondre aux besoins spécifiques du marché local.
Le Groupe détient une participation minoritaire dans la société GoMyCode, non consolidée.
Cette participation stratégique permet d'accentuer ses capacités de sourcing dans les métiers
de l'informatique et du numérique en bénéficiant de l'expertise et de la formation de jeunes
diplômés issus du continent africain et dans un premier temps du Maghreb et d'offrir à ses
clients des solutions numériques de compliance.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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2.1.1 Le Compte de résultat
Chiffres-clés (données consolidées)
En millions d'euros
2024
2023
Variation
Chiffre d'affaires
3 184,9
3 108,5
2,5%
EBITDA (1)
130,6
153,2
-14,8%
Résultat opérationnel courant (2)
103,7
127,9
-18,9%
Amortissements et dépréciation des incorporels
(5,7)
(5,8)
-0,3%
Autres produits et charges opérationnels
(2,4)
(6,1)
-60,6%
Résultat opérationnel
95,6
116,1
-17,7%
Résultat financier
7,4
2,9
150,7%
Résultat avant impôt
102,9
119,0
-13,5%
Impôts sur le résultat
(35,8)
(40,4)
-11,4%
Résultat net de l'ensemble consolidé
67,1
78,6
-14,6%
Résultat net part du Groupe
63,1
74,9
-15,7%
(1) Résultat opérationnel courant avant amortissements et dépréciation
(2) Résultat opérationnel courant avant amortissements et dépréciation des incorporels liés aux acquisitions
2.1.1.1 Activité et résultats par zone
Le Chiffre d'affaires du Groupe
En millions d'euros
Chiffre d'affaires
2024
2023
France
1 264,8
1 292,9
Italie
827,9
788,1
Espagne et Portugal
265,5
245,8
Europe du Sud
1 093,4
1 033,9
Belgique
305,0
292,1
Autres Europe du Nord et de l'Est
433,2
417,4
Europe du Nord et de l'Est
738,1
709,5
Hors Europe
88,6
72,1
Total International
1 920,2
1 815,5
Total
3 184,9
3 108,5
dont Services numériques
72,6
76,0
L'activit é consolidée établit un nouveau record à 3 184,9M€ sur l'ann ée, dépassant celui de
2023. La stratégie de diversification et l'aptitude à faire face aux tensions en termes de
sourcing a permis au Groupe SYNERGIE de réaliser une croissance de +2,5% par rapport à
2023 (+0,9% à périmètre et devises constants) dans un contexte économique dégradé. La
croissance organique a été principalement soutenue par l'Europe du Sud qui représente
34,3% de l'activité et la Belgique (9,6% de l'activité).
L'International a progressé de 5,8% par rapport à 2023, représentant 60,3% de l'activité totale,
grâce à une croissance organique de 3,0% et aux acquisitions. Malgré un ralentissement
économique, l'Europe du Nord et de l'Est a affiché une hausse de 0,6% en organique,
soutenue par la performance de la filiale belge. L'Europe du Sud a également connu une
croissance notable de 5,8%, portée par les activités en Italie et en Espagne.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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En France, l'année a été marquée par un recul de l'activité (-2,2% contre +3,4% en 2023).
L'activité atteint 1 26 4,8 M€ (1 214,2 M€ hors services numériques). Cette performance est à
rapporter à celle du marché national, celui-ci étant en net recul du fait notamment des
incertitudes politiques et des difficultés économiques des entreprises.
Les filiales spécialisées dans les Services Numériques réalisent un Chiffre d'affaires de
72,6M€, en recul sur le semestre de -4,5%, dans un marché en baisse freiné par des difficultés
croissantes d'accès aux talents.
Résultats consolidés par zone géographique
EBITDA
En millions d'euros
EBITDA
2024
2023
France
60,5
72,8
Italie
53,4
49,8
Espagne et Portugal
3,3
3,9
Europe du Sud
56,7
53,7
Belgique
12,0
12,0
Autres Europe du Nord et de l'Est
1,2
12,2
Europe du Nord et de l'Est
13,2
24,2
Hors Europe
0,1
2,5
Total International
70,0
80,4
Total
130,6
153,2
dont Services numériques
4,7
7,7
Au cours de l'année 2024, SYNERGIE a réalisé un EBITDA de 130,6M€ (soit 4,1% du Chiffre
d'affaires) contre 153,2M€ en 2023. Cette baisse est liée principalement à une diminution de
la rentabilité, sur la France liée au ralentissement d'activité sur le marché du Travail
Temporaire et sur notre activité d'ESN et aux coûts additionnels pour accompagner le Groupe
dans sa croissance et sa digitalisation ainsi qu'aux difficultés rencontrées par la filiale
allemande sur un marché en forte baisse et à des difficultés opérationnelles conjoncturelles
dans ce contexte.
Le crédit client Groupe (dont factures à établir) est stable et atteint 63 jours (63 jours en 2023).
Résultat opérationnel courant avant amortissements et dépréciation des incorporels
(« EBITA »)
En millions d'euros
Résultat opérationnel courant
2024
2023
France
48,8
60,4
Italie
48,9
45,9
Espagne et Portugal
1,6
2,4
Europe du Sud
50,5
48,3
Belgique
9,4
9,4
Autres Europe du Nord et de l'Est
(4,5)
7,6
Europe du Nord et de l'Est
4,9
17,1
Hors Europe
(0,5)
2,1
Total International
54,9
67,4
Total
103,7
127,9
dont Services numériques
3,5
6,5
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En France
En France, le Chiffre d'affaires du marché du travail temporaire enregistre une baisse de -
6,3% par rapport à 2023. Dans ce contexte, SYNERGIE a surperformé le marché en réalisant
un Chiffre d'affaires annuel de 1 264,8M€ (1 214,2 M€ hors services numériques) en recul de
-2,2%.
Il en résulte un EBITDA de 60,5 M€, en baisse en raison de la diminution de la marge liée à la
baisse d'activité et à l'augmentation des coûts de structure en 2024, liée aux investissements
nécessaires à la digitalisation et aux efforts faits pour accompagner le réseau et le Groupe
dans sa croissance.
A l'international
Malgré une conjoncture économique plus compliquée sur certains pays, l'International
maintient sa croissance. Le Chiffre d'affaires est en croissance de +5,8% (+3,0% à périmètre
constant). Hors acquisition, cette évolution est liée à la bonne performance de l'Europe du Sud
(+5,8%), portée par l'Italie et l'Espagne. Les pays de l'Europe du Nord et de l'Est affichent
quant à eux une croissance organique de +0,6% expliquée principalement par la Belgique
(+4,4%).
a) En Europe du Sud
La progression de l'activité et du résultat opérationnel en Europe du Sud est largement portée
par l'Italie, dont le Chiffre d'affaires s'élève à 827,9 M€ en 2024, contre 788,1 M€ en 202 3
(+5,0%).
Italie
Dans un contexte de marché en repli, SYNERGIE Italia continue sa progression et sa prise de
parts de marché.
Notre filiale italienne poursuit sa croissance, renforcée par le maillage du territoire national et
le développement de son offre et établit un Chiffre d'affaires record de 827,9 M€, soit 26% de
l'activité du Groupe.
Cette dynamique résulte d'une stratégie maîtrisée d'ouverture d'agences, d'une diversification
accrue de l'offre de services et des secteurs ciblés, ainsi que d'une solide performance dans
le reclassement publique. Ces facteurs ont permis de générer un EBITDA de 53,4 M€ (6,5%
du Chiffre d'affaires), en hausse de +7,3% par rapport à 2023 (49,8 M€).
Espagne
En 2024, notre filiale espagnole réalise une belle performance avec un Chiffre d'affaires de
229,8M€, en nette progression de +9,8% par rapport à 2023. Sa croissance est restée
supérieure à celle du secteur tout au long de l'année.
SYNERGIE Espagne a su développer ses partenariats, notamment avec des grands comptes
tout en accélérant sa diversification sectorielle et d'offres. Cette dynamique permet de rattraper
l'impact négatif de la réforme de 2022, confirmant la capacité de SYNERGIE à s'adapter.
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b) En Europe du Nord et de l'Est
Benelux
Le Benelux affiche un Chiffre d'affaires de 347,7 M€ (contre 335,5M€ en 2023) en croissance
de +3,6%, avec un EBITDA de 14,0 M€ (contre 14,8 M€ en 2023).
Dans un marché en recul et une inflation persistante, Synergie en Belgique atteint un niveau
record de Chiffre d'affaires 305,0 M€ en 2024. Malgré l'effet des évolutions législatives pesant
sur la rentabilité de l'intérim en 2024, l'EBITDA reste solide et atteint 12,0 M€, soit 3,9% du
Chiffre d'affaires.
Aux Pays-Bas, le Chiffre d'affaires, en retrait par rapport à 2023, s'établit à 34,5M€ avec un
EBITDA de 2,0 M€ (soit 5,8% du Chiffre d'affaires).
Royaume-Uni
Dans un contexte de fort repli du marché du recrutement (-7,7%) au Royaume-Uni en 2024,
la filiale a enregistré une baisse de son Chiffre d'affaires de -0,8% par rapport à 2023,
atteignant 101,7M€.
Cette performance, supérieure à celle du marché, résulte d'une diversification sectorielle en
pleine accélération (IT, marchés publics & hospitality), d'un développement accru de la vente
de nos solutions d'agences hébergées (Proxi) et de la poursuite du déploiement de la marque
de recrutement spécialisée du Groupe (S&You) et des marques Acorn by Synergie et Acorn
by S&You.
Allemagne
Suite à l'acquisition de RUNTIME en mai 2023, SYNERGIE a réalisé un Chiffre d'affaires de
109,7M€ en hausse de +7,9%. Hors effet périmètre, l'Allemagne enregistre une baisse de son
Chiffre d'affaires de -9,2% par rapport à 2023, lié à un environnement économique difficile
avec un marché du recrutement en repli, un taux de maladie élevé et une tendance à la baisse
des ventes.
Les impacts de l'environnement dégradé en Allemagne et des difficultés opérationnelles
conjoncturelles dans ce contexte ont pesé sur la rentabilité de ce pays.
Autriche
La société SYNERGIE PERSONAL AUSTRIA (ex-Völker Personal) a réalisé un Chiffre
d'affaires de 77,5 M€ en 202 4, en baisse de -1,9% par rapport à 2023, alors que le marché
autrichien s'est contracté de -14,5% sur la période. Les difficultés conjoncturelles de l'Autriche,
largement imputables à un changement législatif survenu fin 2023, ont fortement impacté notre
filiale.
L'exercice a été marqué par la poursuite du développement de l'activité S&You, ainsi que la
formation et l'accompagnement des équipes à une nouvelle offre de services dédiée au
secteur Tertiaire.
L'entreprise a affiché un EBITDA de 3,3 M€ (4,3% du Chiffre d'affaires 2024 contre 3,4% en
2023) : une profitabilité en hausse, malgré l'impact de l'inflation sur les coûts et une baisse
significative des subventions étatiques en 2023.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Suisse
SYNERGIE en Suisse a réalisé un Chiffre d'affaires de 9,4M€, en retrait par rapport à 2023,
avec un EBITDA de -1,0 M€.
L'exercice 202 4 a mis l'accent sur la stabilisation des équipes internes, l'optimisation des
process ainsi que le développement de prestations à plus forte valeur ajoutée, telles que les
solutions dites RPO.
Europe de l'Est
La zone Europe de l'Est poursuit son développement et enregistre un Chiffre d'affaires global
de 92,2M€, en hausse de 15,1% par rapport à 2023. Cette croissance est amplement
attribuable aux filiales polonaises, qui réalisent un Chiffre d'affaires de 72,2M€, notamment
grâce à l'intégration réussie d'INTERKADRA BY SYNERGIE.
Les filiales polonaises, tchè ques et slovaques jouent également un rôle d'incubateur pour le
Groupe en expérimentant de nouveaux canaux de sourcing, aussi bien au sein qu'en dehors
de l'espace Schengen. Grâce au Global Talent Sourcing, elles contribuent à pallier la pénurie
de talents sur plusieurs marchés européens.
La zone dégage un EBITDA de 3,3 M€ contre 4,2 M€ en 202 3.
c) International hors Europe
Canada
L'activité au Canada est en retrait 2024 avec Chiffre d'affaires de 10,0 M€ et un EBITDA négatif
de -0,8 M€ (contre 0,5 M€ en 202 3). Ce recul est en partie lié à un contexte économique
défavorable, à une évolution réglementaire sur les secteurs de la santé ayant stoppé la
demande sur ce secteur ainsi que les effets défavorables des taux de change.
Australie
L'Australie continue de se développer en 202 4 grâce à l'acquisition de la filiale IPA Personal
Services et réalise 78,6 M€ de Chiffre d'affaires. Le contexte économique est toutefois
défavorable, avec un recul de l'activité (-6,3% à devise et périmètres constants).
2.1.1.2 Autres éléments du compte de résultat consolidé
Le Résultat Opérationnel
Le Résultat Opérationnel s'élève à 95,6 M€ en 202 4 contre 116,1 M€ en 202 3, en recul de
20,5M€, en ligne avec le recul de l'EBITDA.
Les amortissements courants des incorporels acquis hors retraitements IFRS16 atteignent
5,7M€ contre 5,8M€ en 2023.
Le Résultat Financier
Le coût de l'endettement financier net (6,8 M€ contre 3,1M€ en 2023) est en forte amélioration
à la suite de l'augmentation des taux d'intérêts et de gestion prudente mais dynamique de la
trésorerie du Groupe SYNERGIE.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
11/269
La parité des devises, dont celle de l'euro par rapport à la livre sterling, a conduit à constater
un produit de 0,5 M€ à la clôture de la période (contre un e charge de 0,2 M€ au 3 1 décembre
2023).
Le Résultat avant Impôt
Il résulte de ce qui précède un Résultat avant Impôt de 102,9 M€ (contre 1 19,0 M€ en 202 3).
Le Résultat Net
Le Résultat Net consolidé atteint 67,1 M€ au 31 décembre 202 4 contre 78,6 M€ l'an dernier,
avec un Résultat Net part du Groupe à 63,1 M€.
Cette variation découle des éléments développés précédemment et d'impôts sur le résultat
s'élevant à 35,8 M€ contre 4 0,4 M€ en 202 3. La charge d'impôts intègre en France la CVAE qui
s'est élevée à 3,3 M€ en 202 4 (contre 4,5 M€ en 202 3).
2.1.2 La structure bilantielle
La lecture du bilan consolidé de SYNERGIE met en évidence :
À l'actif
▪
des survaleurs et autres immobilisations incorporelles (clientèle, marque …) à un niveau
global de 163,5 M€;
▪
des immobilisations corporelles supportant l'activité du Groupe et s'élevant à 6 3,0 M€ ;
▪
des droits d'utilisation à hauteur de 73,7 M€ ;
▪
les actifs financiers non courants à 6,3M ;
▪
des créances clients liée à l'activité s'établissant à 655,6 M€ ;
▪
les autres créances en hausse à 120,1 M€ ;
▪
un niveau de trésorerie en nette amélioration à 401,0M€.
Au passif
▪
des capitaux propres s'établiss ant à 719,6 M€;
▪
une hausse des passifs non courants liée de 30M€ au paiement différé du rachat des
minoritaires de SYNERGIE Italia ;
▪
des passifs courants en baisse liés au débouclage du rachat des minoritaires de
SYNERGIE Italia.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
12/269
2.1.3 Financement du Groupe
En million d'euros
2024
2023
Capitaux propres
719,6
659,3
Trésorerie nette des concours bancaires
387,0
366,5
Trésorerie nette d'endettement hors IFRS 16
362,2
350,0
Dettes de location
(73,5)
(69,8)
Trésorerie nette de tout endettement
288,7
280,2
Capacité d'autofinancement
91,0
103,6
Variation du besoin en fonds de roulement
(17,6)
1,6
Coût de l'endettement financier net/chiffre d'affaires
-0,2%
-0,1%
Les capitaux propres consolidés s'élèvent à 719,6 M€; le résultat net de 67,1 M€ et la non-
distribution de dividendes expliquent la variation par rapport à la clôture de l'exercice
précédent.
La trésorerie nette des concours bancaires s'élève à 3 87,0 M€ et nette de tout endettement à
288,7 M€ (après dettes de location de 72,9 M€).
Cette situation très favorable donne au Groupe les moyens nécessaires à la poursuite de son
développement et à la réalisation de nouvelles acquisitions.
2.2 Comptes sociaux de SYNERGIE SE
2.2.1 Le compte de résultat
En millions d'euros
2024
2023
Chiffre d'affaires
1 195,8
1 220,1
Résultat d'exploitation
42,8
54,9
Résultat financier
24,3
34,8
Résultat net
50,2
67,4
Le bénéfice net de SYNERGIE SE s'élève à 50,2 M€ (contre 6 7,4 M€ en 202 3) pour un Chiffre
d'affaires de 1 195,8 M€. L a baisse du bénéfice s'explique, en partie par la dégradation du
Résultat d'Exploitation, mais aussi celle du Résultat financier.
Il convient de souligner :
▪
L'incidence de la diminution du Chiffre d'affaires dans un marché en forte décroissance en
France;
▪
L'impact du mix grands comptes / PME PMI et du mix secteurs ;
▪
Le résultat financier de 24,3 M€ en diminution, dû au recul des dividendes perçus des
filiales étrangères (9,1M€ contre 23,6M€ en 2023), malgré une hausse des produits
d'intérêts liée à l'augmentation des taux ;
▪
Un résultat exceptionnel de 0,08 M€ contre -0,01 M€ en 202 3.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
13/269
2.2.2 La structure bilantielle
La lecture du bilan au 31 décembre 2024 de SYNERGIE SE met en évidence :
À l'actif
▪
L'actif immobilisé net en hausse de 240,6 M€, en lien avec les prises de participation
réalisées au cours de l'exercice ;
▪
L'actif circulant en hausse, notamment les autres créances, corrélativement à l'activité ;
▪
Une trésorerie largement excédentaire à 294,9 M€ (contre 310,1M€ en 202 3), dont une
partie est placée en dépôts à terme.
Au passif
▪
Un haut niveau de capitaux propres à 611,4 M€, impactés essentiellement par le résultat
de l'exercice ;
▪
Des provisions pour risques en légère baisse à 4,9 M€ (dont risque de change pour
3,5 M€) ;
▪
Des dettes financières essentiellement représentées par les comptes courants de filiales
ayant des trésoreries excédentaires, SYNERGIE SE agissant en tant que centrale de
trésorerie ;
▪
Des dettes courantes d'exploitation en forte hausse à 13,9 M€.
2.2.3 Financement de SYNERGIE
Au 31 décembre 2024, SYNERGIE SE bénéficie d'une trésorerie nette d'endettement positive
de 410,1 M€ (tenant compte des comptes courants vis-à-vis des filiales du Groupe) en
amélioration par rapport à décembre 2023.
En million d'euros
2024
2023
Valeurs mobilières - autres titres
101,2
126,5
Disponibilités
193,7
183,6
Comptes courants débiteurs
147,9
132,6
Comptes courants créditeurs
(32,7)
(36,9)
Total
410,1
405,8
Par ailleurs, SYNERGIE SE participe au financement du besoin en fonds de roulement de
certaines filiales par apports en compte courant et octroi de cautions aux établissements
bancaires locaux.
Conformément à la loi, nous vous précisons que le crédit fournisseurs (hors formation et
factures non parvenues) est de 52 jours en moyenne en 2024 (contre 54 en 2023), les
échéances dépassées se ventilant comme suit à la clôture de l'exercice.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
14/269
Pour les fournisseurs
Article D. 441-6 I.-1e : Factures reçues non réglées à la date de clôture de l'exercice dont le terme est échu
0 jour
31 à 60
61 à 90
91 jours et
Total (1 jour et
en milliers d'euros
1 à 30 jours
(indicatif)
jours
jours
plus
plus)
(A) Tranches de retard de paiement
Nombre de factures concernées
922
578
290
198
918
1 984
Montant total de factures concernées
T.T.C.
2 788
607
148
1 088
1 036
2 878
Pourcentage du montant total des achats
T.T.C. de l'exercice
3,83%
0,83%
0,20%
1,50%
1,42%
3,96%
Pourcentage du chiffre d'affaires H.T. de
l'exercice
(B) Factures exclues du (A) relatives à des dettes et créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre des factures exclues
-
Montant total de factures exclues
-
(C) Délais de paiement de référence utilisés (contractuel ou délai légal - article L. 441-10 du Code de commerce)
Délais de paiement utilisés pour le calcul
x
Délais contractuels
des retards de paiement
o
Délais légaux
Pour les clients
Article D. 441-6 I.-2e : Factures émises non réglées à la date de clôture de l'exercice dont le terme est échu
0 jour
31 à 60
61 à 90
91 jours et
Total (1 jour et
En milliers d'euros
1 à 30 jours
(indicatif)
jours
jours
plus
plus)
(A) Tranches de retard de paiement
Nombre de factures concernées
44 500
5 626
1 945
796
1 783
10 150
Montant total de factures concernées
T.T.C
175 148
20 325
5 779
1 558
5 016
32 678
Pourcentage du montant total des ventes
T.T.C. de l'exercice
Pourcentage du chiffre d'affaires H.T. de
l'exercice
14,65%
1,70%
0,48%
0,13%
0,42%
2,73%
(B) Factures exclues du (A) relatives à des dettes et créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre des factures exclues
-
Montant total de factures exclues
-
(C) Délais de paiement de référence utilisés (contractuel ou délai légal - article L. 441-10 du Code de commerce)
Délais de paiement utilisés pour le calcul
x
Délais contractuels
des retards de paiement
o
Délais légaux
2.2.4 Affectation du résultat
Compte tenu des résultats exposés ci-dessus et d'une structure financière de SYNERGIE à
nouveau renforcée, l'affectation projetée du résultat serait la suivante :
Résultat de l'exercice
50 161 820,78 €
Report à nouveau antérieur
394 803 014,32 €
Résultat disponible
444 964 835,10 €
Réserve pour actions propres
(11 914 500,97) €
Bénéfice distribuable
433 050 334,13 €
Dividendes
(12 181 000,00) €
Report à nouveau
420 869 334,13 €
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Il sera en effet proposé à l'Assemblée Générale du 4 juin 2025 un dividende de 0,5 0€ par
action, soit 12 181K€, l es actions propres détenues au jour de la mise en paiement ne donnant
toutefois pas droit au paiement de celui-ci.
Distribution de dividendes
Conformément aux dispositions légales, il est rappelé que les dividendes des trois derniers
exercices se sont respectivement élevés à :
Dividende
Dividende
Exercice
global
unitaire
2021
19 489 600 €
0,80 €
2022
19 489 600 €
0,80 €
2023
-
-
La société n'a procédé à aucune distribution de dividendes lors de l'Assemblée Générale du
20 juin 2024 (3e Résolution).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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3. ÉVÈNEMENTS
POSTÉRIEURS A LA CLÔTURE ET
PERSPECTIVES
3.1 Évènements importants postérieurs à la clôture de l'exercice
Les conséquences de la dynamique des évènements géopolitiques actuels et le
ralentissement économique constaté dans de nombreux pays d'Europe sont à ce jour
difficilement mesurables.
Aucun autre évènement susceptible de remettre en cause les comptes de l'exercice 202 4 ou
nécessitant une information spécifique dans les États Financiers, n'est intervenu
postérieurement à la clôture des comptes.
3.2 Perspectives en France et à l'International
Malgré la persistance des difficultés économiques rencontrées sur certains marchés avec,
notamment, la rétractation du marché de l'intérim et du recrutement dans les principaux pays
européens, SYNERGIE se montre confiant, à travers la poursuite de sa politique de
diversification et d'internationalisation, dans sa capacité à réaliser un Chiffre d'affaires en
progression par rapport à 2024.
Fort d'une structure financière solide, SYNERGIE est en mesure de poursuivre son
développement et sa transformation tout en saisissant de nouvelles opportunités d'acquisition,
en France comme à l'international.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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4. RAPPORT DE DURABILITÉ
4.1 Mot du Président
SYNERGIE est en première ligne des mutations sociales, sociétales et environnementales de
notre société. Nous nous engageons au quotidien dans chacun des pays où nous sommes
implantés, à travers nos marques et notre offre globale, afin d'accompagner avec é thique et
responsabilité les entreprises sur l'ensemble de leurs problématiques de recrutement et de
gestion des ressources humaines. Nous apportons, à nos collaborateurs permanents et
intérimaires, la garantie d'un cadre juridique responsable qui leur off re des perspectives de
montée en compétences tout en respectant leurs aspirations.
Les grands objectifs de SYNERGIE en matière de durabilité incluent la réduction de notre
empreinte carbone, la promotion de la diversité, la durabilité de l'emploi, la protection et la
santé des salariés et l'amélioration des conditions de travail et des p erspectives d'évolution
pour nos collaborateurs et candidats.
Notre Groupe a encore renforcé en 2024 sa politique sociale et environnementale et s'est à
nouveau distingué à de multiples reprises, en se classant notamment première entreprise au
« Palmarès des champions de la diversité » publié par le magazine Capital dans le secteur «
Services à l'emploi », en étant reconnu au niveau international comme un "Leader in diversity
2024" par le Financial Times, en étant titulaire du label Egalité femmes/ hommes.
Par ailleurs, SYNERGIE s'est engagé dans le cadre du programme ACT Pas à Pas dans une
trajectoire de décarbonation alignée à la limite d'un réchauffement de 1,5°C de l'accord de
Paris et compatible avec l'objectif de neutralité climatique visé par l'Europe en 2050. Le
Groupe implémente actuellement son plan d'action opérationnel pour réduire l'impact
environnemental lié à ses activités.
Nous avons remanié le format de notre rapport en 2024, marquant ainsi le premier pas de
notre alignement sur la directive européenne relative à la publication d'informations en matière
de durabilité (CSRD). Ces changements incluent notamment une transparence accrue dans
les informations ESG, avec l'introduction de l'évaluation de la double matérialité.
Pour animer l'ensemble de la gouvernance sur ces sujets qui nous tiennent à cœur, un Comité
RSE a été nommé par le Conseil d'administration pour évaluer l'efficacité de notre stratégie
de développement durable concernant l'impact environnemental de nos activités
commerciales, la prévention des risques climatiques et les questions sociales. Nous avons
également renforcé les compétences des administrateurs et de la Direction Générale en les
formant à la réglementation CSRD tout au long de l'année 2024.
L'ensemble de ces actions placent le développement durable et la transition énergétique au
cœur de notre stratégie offrant ainsi à nos clients, nos candidats, nos employés et nos
partenaires la certitude de contribuer à la transition nécessaire pour un monde plus durable à
transmettre aux générations futures.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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4.2 État de durabilité
Informations générales (ESRS2)............................................................. 24
1.
1.1. Base d'établissement de l'état de durabilité .................................................. 24
1.1.1.
Base générale d'établissement de l'état de durabilité (BP-1).......................................24
1.1.1.1. Périmètre de consolidation _____________________________________________________ 24
1.1.1.2. Chaîne de valeur ______________________________________________________________ 24
1.1.2.
Publication d'informations relatives à des circonstances particulières (BP-2) ..............25
1.1.2.1. Horizons temporels ____________________________________________________________ 25
1.1.2.2. Estimations concernant la chaîne de valeur _____________________________________ 25
1.1.2.3. Sources d'incertitudes__________________________________________________________ 25
1.1.2.4. Changements de périmètre significatif au cours de l'année de référenc e__________ 26
1.2. Gouvernance des enjeux de durabilité .......................................................... 26
1.2.1.
Le rôle et les responsabilités des organes de gouvernance (GOV-1)..........................26
1.2.1.1. Rôle des instances de gouvernance ____________________________________________ 26
1.2.1.2. Composition et diversité des organes de gouvernanc e___________________________ 28
1.2.1.3. Compétences des organes de gouvernance en matière de durabilité _____________ 28
1.2.2.
Informations transmises aux organes de gouvernance et questions de durabilité
traitées par ces organes (GOV-2)..............................................................................................29
1.2.3.
Intégration des résultats en matière de durabilité dans les systèmes d'incitation (GOV-
3)
30
1.2.4.
Déclaration sur la diligence raisonnable (GOV-4) .......................................................30
1.2.5.
Gestion des risques et contrôles internes de l'information en matière de durabilité
(GOV-5) 32
1.3. Stratégie de durabilit é................................................................................... 32
1.3.1.
Stratégie, modèle d'affaires et chaîne de valeur (SBM-1) ...........................................32
1.3.1.1. Stratégie ______________________________________________________________________ 32
1.3.1.2. Modèle économique ___________________________________________________________ 34
1.3.1.3. Chaîne de valeur ______________________________________________________________ 34
1.3.2.
Prise en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes (SBM-2) ............35
1.3.3.
Impacts, risques et opportunités matériels et leur lien avec la stratégie et le modèle
économique (SBM-3).................................................................................................................37
1.4. Gestion des impacts, risques et opportunités ............................................... 38
1.4.1.
Processus d'identification et d'évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
(IRO-1) 38
1.4.1.1. Contexte ______________________________________________________________________ 38
1.4.1.2. Objectifs_______________________________________________________________________ 38
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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1.4.1.3. Gouvernance __________________________________________________________________ 38
1.4.1.4. Périmètre de l'analyse _________________________________________________________ 39
1.4.1.5. Processus de l'analyse de double matérialit é____________________________________ 39
1.4.1.6. Résultats de l'analyse de double matérialit é_____________________________________ 42
1.5. Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état de durabilité
(IRO-2) .................................................................................................................... 43
Responsabilité environnementale........................................................... 43
2.
2.1. Changement climatique ................................................................................ 43
2.1.1.
Gouvernance climatique.............................................................................................44
2.1.2.
Élaboration d'un plan de transition (E1-1)...................................................................44
2.1.3.
Gestion des impacts, risques et opportunités .............................................................46
2.1.3.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 46
2.1.3.2. Processus permettant d'identifier et d'évaluer les IRO matériels liés au climat (IRO-1)
48
2.1.4.
Politiques d'atténuation du changement climatique et d'adaptation (E1-2) et cibles (E1-
4)
48
2.1.5.
Actions liées au changement climatique (E1-3) ..........................................................50
2.1.6.
Performances en matière d'émissions de mix énergétique (E1-5) et de gaz à effet de
serre (E1-6)...............................................................................................................................54
2.1.6.1. Consommation d'énergie et mix énergétique (E1-5) _____________________________ 54
2.1.6.2. Émissions brutes de GES des périmètres 1, 2 et 3 et émissions totales de GES (E1-
6)
54
2.2. Utilisation des ressources et économie circulaire (E5).................................. 58
2.2.1.
Gestion des impacts, risques et opportunités .............................................................58
2.2.1.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 58
2.2.1.2. Processus permettant d'identifier et d'évaluer les IRO matériels liés à l'utilisation des
ressources et à l'économie circulaire (IRO-1) _____________________________________________ 59
2.2.2.
Politiques en matière d'utilisation des ressources et d'économie circulaire (E5-1).......59
2.2.3.
Actions et ressources relatives à l'utilisation des ressources et à l'économie circulaire
(E5-2)
59
2.3. Taxonomie européenne................................................................................. 60
3.
Responsabilité sociale............................................................................ 69
3.1. Effectifs de l'entreprise (S1).......................................................................... 69
3.1.1.
Caractéristiques des effectifs de l'entreprise (S1-6) ....................................................69
3.1.2.
Liens entre les impacts, risques et opportunités matériels et la stratégie (SBM-3).......71
3.1.3.
Politiques liées aux salariés de l'entreprise (S1-1)......................................................72
3.1.4.
Engagements en matière de droits de l'Hommes (S1-1), (S1-17)................................73
Dialogue social, négociations collectives ....................................................................74
3.1.5.
3.1.5.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 74
3.1.5.2. Canaux et processus de dialogue (S1-2), (s1-3) et cibles (S1-5)__________________ 75
3.1.5.3. Résultats (S1-8) _______________________________________________________________ 77
3.1.6.
Attraction et rétention des talents (enjeu spécifique)...................................................78
3.1.6.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 78
3.1.6.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)________________________________________________ 79
3.1.6.3. Actions en lien avec l'attraction et la rétention des talents (S1-4) _________________ 80
3.1.6.4. Résultats (S1-6) _______________________________________________________________ 83
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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3.1.7.
Égalité professionnelle ...............................................................................................83
3.1.7.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 83
3.1.7.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)________________________________________________ 84
3.1.7.3. Actions en faveur de l'égalité professionnelle (S1-4) _____________________________ 85
3.1.7.4. Résultats (S1-9) et (S1-16) _____________________________________________________ 86
3.1.8.
Salaires décents ........................................................................................................88
3.1.8.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 88
3.1.8.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)________________________________________________ 89
3.1.8.3. Résultats (S1-10) ______________________________________________________________ 89
3.1.9.
Diversité, inclusion, lutte contre les discriminations, la violence et le harcèlement sur le
lieu de travai l.............................................................................................................................90
3.1.9.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)______________________________ 90
3.1.9.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)________________________________________________ 91
3.1.9.3. Actions en lien avec la lutte contre les discriminations (S1-4)_____________________ 92
3.1.9.4. Actions en lien avec la promotion de la diversité (S1-4) et résultats (S1-6) ________ 93
3.1.9.4.1. Accès à l'emploi des personnes en insertion professionnelle ...........................94
3.1.9.4.2. Accès à l'emploi des seniors ...........................................................................96
3.1.9.4.3. Accès et maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap ........98
3.1.9.4.4. Accès à l'emploi pour les jeunes....................................................................1 00
3.1.9.5. Actions de lutte contre les incivilités et la violence sur le lieu de travai l___________ 101
3.1.10. Formation et développement des compétences........................................................1 01
3.1.10.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)_____________________________ 101
3.1.10.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)_______________________________________________ 102
3.1.10.3. Actions relatives à la formation et à la gestion des carrières (S1-5) ______________ 103
3.1.10.3.1. Permanents ................................................................................................1 03
3.1.10.3.2. Intérimaire s.................................................................................................1 05
3.1.11. Temps de travail et sécurité de l'emplo i....................................................................1 06
3.1.11.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)_____________________________ 106
3.1.11.2. Politiques (S1-1) et plans d'actions (S1-5)______________________________________ 108
3.1.12. Santé et sécurité, qualité de vie au travail.................................................................1 08
3.1.12.1. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)_____________________________ 108
3.1.12.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)_______________________________________________ 109
3.1.12.3. Actions relatives à la santé-sécurité (S1-5) _____________________________________ 109
3.1.12.4. Résultats (S1-14) _____________________________________________________________ 113
3.2. Communautés affectées (S3) ...................................................................... 114
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)..................................................1 14
3.2.1.
3.2.2.
Processus d'interaction au sujet des impacts avec les communautés affectées (S3-2) et
procédures visant à remédier aux impacts négatifs et canaux permettant aux communautés
affectées de faire part de leurs préoccupations (S3-3) .............................................................1 14
3.2.3.
Politiques (S3-1) et cibles (S3-2)..............................................................................1 14
Actions en faveur des communautés affectées (S3-3) ..............................................1 15
3.2.4.
3.3. Consommateurs et utilisateurs finaux (S4).................................................. 115
3.3.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)..................................................1 15
3.3.2.
Politique (S4-1) ........................................................................................................1 16
3.3.3.
Processus d'interaction au sujet des impacts avec les consommateurs et utilisateurs
finaux (S4-2) et procédures visant à remédier aux impacts négatifs et canaux permettant aux
consommateurs et utilisateurs finaux de faire part de leurs préoccupations (S4-3)...................1 16
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
21/269
3.3.4.
Actions concernant les impacts matériels sur les consommateurs et utilisateurs finaux,
approches visant à gérer les risques matériels et à saisir les opportunités matérielles concernant
les consommateurs et utilisateurs finaux, et efficacité de ces actions (S4-4) ............................1 17
Le Groupe Synergie est fortement investi dans la protection des données personnelles, tant de
ses collaborateurs permanents et intérimaires, des candidats que de ses clients. ....................1 17
3.3.5.
Cibles (S4-5)............................................................................................................1 19
4.
Conduite des affaires.............................................................................120
4.1. Contexte et enjeux liés à la conduite des affaire s........................................ 120
4.2. Gouvernance de la conduite des affaires (GOV-1) ....................................... 121
4.3. Culture d'entreprise et politiques en matière de conduite des affaires ........ 122
4.3.1.
Politique (G1-1)........................................................................................................1 22
4.3.2.
Dispositif éthique......................................................................................................1 22
4.3.2.1. Code d'éthique et de conduite des affaires _____________________________________ 122
4.3.2.2. Cartographie des risques éthiques (IRO-1)_____________________________________ 123
4.3.2.3. Sensibilisation et formation à la conduite des affaires ___________________________ 123
4.3.2.4. Évaluation de l'intégrité des tiers_______________________________________________ 123
4.3.2.5. Dispositif d'alerte (dont Protection des lanceurs d'alerte) ________________________ 123
4.3.2.5.1. Procédure d'alerte.........................................................................................1 23
4.3.2.5.2. Ligne d'alerte ................................................................................................1 24
4.3.2.5.3. Traitement des alertes ..................................................................................1 24
4.3.2.6. Nombre d'alertes recueillies sur l'exercice______________________________________ 124
4.4. Prévention, détection et traitement de la corruption et des pots-de-vin (G1-3)
et (G1-4)................................................................................................................ 124
4.4.1.
Dispositif anticorruptio n............................................................................................1 25
4.4.2.
Dispositif de formation et sensibilisation à la lutte contre la corruption ......................1 25
4.4.3.
Cas avérés de corruption ou de versement de pots-de-vin (G1-4) ............................1 26
4.5. Gestion des relations avec les fournisseurs (G1-2), y compris les pratiques en
matière de paiement (G1-6) et le respect des droits de l'Homme dans les relations
d'affaires (enjeu spécifique).................................................................................. 126
4.5.1.
Politique d'achats responsables ...............................................................................1 26
4.5.2.
Dispositifs en matière de relations fournisseurs responsables ..................................1 27
4.5.2.1. Signature et adhésion à la Charte des achats responsables_____________________ 127
4.5.2.2. Envoi d'un questionnaire RSE _________________________________________________ 127
4.5.2.3. Inclusion d'une clause environnementale et sociale dans les contrats le nécessitant
128
4.5.2.4. Inclusion de critères RSE dans les appels d'offres ______________________________ 128
4.5.2.5. Pratiques en matière de paiement _____________________________________________ 128
ANNEXES ............................................................................................................. 130
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Préambule
Le Groupe SYNERGIE rassemble plus de 5 700 salariés permanents engagés pour favoriser
l'accès à l'emploi pour tous. Présent dans 17 pays, le Groupe se distingue par une démarche
RSE forte, visant à répondre aux attentes de ses clients et partenaires tout en respectant la
réglementation et en limitant son impact environnemental. Grâce à la diversité de leurs profils
et parcours, les équipes partagent une passion commune pour l'insertion professionnelle.
Le Groupe SYNERGIE adhère en particulier :
•
à la Déclaration Universelle des Droits de l'Homme des Nations Unies,
•
aux différentes conventions de l'Organisation Internationale du Travail, et en
particulier à celles relatives aux principes et droits fondamentaux du travail, tels que :
o la liberté d'association et la reconnaissance effective du droit de la négociation
collective,
o l'élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire,
o l'abolition effective du travail des enfants
o et l'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession.
•
aux principes Directeurs de l'OCD E1 à l'attention des entreprises multinationales,
•
à la Charte « Ensemble pour l'égalité dans les recrutements ». Depuis son origine,
SYNERGIE rappelle systématiquement à ses recruteurs les principes d'égalité
conformes à ceux des Défenseurs des Droits, institution de l'État qui a deux principales
missions : « …défendre les personnes dont les droits ne sont pas re spectés et
permettre l'égalité de tous et toutes dans l'accès aux droits, et notamment à l'emploi
et à la formation. »
•
à la Charte de la diversité en entreprise de l'initiative de "Les entreprises pour la
Cité" depuis 2012,
•
au programme « Act Pas à Pas » de diminution de son impact environnemental
(Groupe) soutenu par les Nations Unies et l'ADEME, en 2023,
•
au Global Compact des Nations-Unies. Depuis 2017, SYNERGIE publie sa
communication annuelle sur le progrès. Les actions décrites dans cet état de durabilité
ont été menées conformément à ses 10 principes. Les « Communications sur le
progrès » publiées jusqu'à présent, ainsi que la réponse au questionnaire en 2023,
permettent de démontrer notre contribution aux 17 objectifs du Développement
durables, et à ses 169 cibles. Cette adhésion imprègne l'ensemble de la culture
d'entreprise du Groupe.
1 Organisation de Coopération et de Développement Économiques
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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1. Informations générales (ESRS2)
1.1.
Base d'établissement de l'état de durabilité
1.1.1.
Base générale d'établissement de l'état de durabilité (BP-1)
Ce chapitre du Rapport annuel constitue l'état de durabilité conformément aux exigences de
la Directive européenne 2022/2064 du 16 décembre 2022 « Corporate Sustainability Reporting
Directive » (CSRD) entrée en vigueur le 1er janvier 2024.
Celle-ci a été transposée en droit français via le décret n° 2023-1394 du 30 décembre 2023
pris en application de l'ordonnance n° 2023-1142 du 6 décembre 2023, relative à la publication
et à la certification d'informations en matière de durabilité et aux obligations
environnementales, sociales et de gouvernement d'entreprise des sociétés commerciales.
1.1.1.1.
Périmètre de consolidation
Le Groupe SYNERGIE a établi sa déclaration consolidée de durabilité sur un périmètre de
consolidation correspondant à celui des états financiers du Groupe. Les sociétés contrôlées
font l'objet d'une intégration globale.
Les pays concernés à date sont la France, l'Italie, la Belgique, l'Espagne et le Royaume-Uni.
Les données quantitatives et qualitatives remontées dans le cadre de la collecte des données
environnementales, sociales et de gouvernance représentent un périmètre de 83 % du Chiffre
d'affaires. Les 17 % restants sont extrapolés pour couvrir 100 % du périmètre du groupe.
Les pays non compris dans la collecte sont : Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, Portugal,
Autriche, Suisse, République Tchèque, Slovaquie, Pologne, Australie, Chine et Canada.
Sauf indication contraire, les indicateurs quantitatifs couvrent les périmètres précités. Le cas
échéant, le périmètre couvert est précisé à côté de l'indicateur.
Les indicateurs présentés dans ce rapport sont conformes aux exigences obligatoires définies
par la CSRD. Le groupe a choisi de ne pas inclure les indicateurs en "phase-in" ou
"volontaires", préférant se concentrer exclusivement sur ceux qui sont obligatoires. Cette
approche vise à assurer la qualité des données publiées et à fournir des informations précises
et fiables, conformément aux standards de la réglementation.
Les autres indicateurs seront ajoutés dans les rapports futurs dès qu'ils deviendront
obligatoires selon les normes applicables.
1.1.1.2.
Chaîne de valeur
Cet état de durabilité inclut des informations sur l'ensemble de la chaîne de valeur du Groupe :
les opérations propres, mais aussi l'amont (ses candidats, intérimaires et fournisseurs) et l'aval
(les clients) du Groupe lorsque des impacts, risques ou opportunités matériels ont été
identifiés. Dans ce cas, le Groupe publie des informations narratives au sujet de la façon dont
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
24/269
elle les gère et les inclut dans sa stratégie. La chaîne de valeur est détaillée à la section 1.3.1.3
Chaîne de valeur.
Le Groupe publie certaines informations quantitatives sur ses fournisseurs, clients,
intérimaires ou candidats, dans les émissions de gaz à effet de serre du groupe, qui couvrent
les émissions de scope 3, et certains indicateurs sociaux couvrant les intérimaires.
1.1.2.
Publication d'informations relatives à des circonstances
particulières (BP-2)
1.1.2.1.
Horizons temporels
Le présent état de durabilité reporte sur l'année de référence du 1er janvier au 31 décembre
2024. Il inclut également des estimations, des perspectives ou des objectifs à court, moyen ou
long terme.
Le Groupe a retenu la possibilité de définir des horizons de temps adaptés aux spécificités de
son modèle économique. Ainsi, la définition retenue pour les trois échéances est identique à
celle retenue dans les états financiers, à savoir :
-
La définition du court terme a été fixée à 2025.
-
La définition du moyen terme a été fixée à 2030.
-
La définition du long terme a été fixée à 2050.
1.1.2.2.
Estimations concernant la chaîne de valeur
Les données concernant la chaîne de valeur qui proviennent d'estimations sont les émissions
de gaz à effet de serre, qui présentent une incertitude de 39%. Les précisions sur l'origine de
ces données estimées sont détaillées dans la section 1.1.2.3 Sources d'incertitudes.
Celle-ci est liée d'une part à la nature de certaines émissions qui sont estimées et d'autre part
à d'autres natures qui sont basées sur des données réelles pour une partie de l'année et
estimée pour la partie restante.
Il est à noter que dès lors qu'une donnée pour un pays est
estimée, l'ensemble de la nature d'émission est considéré comme estimé et donc en
incertitude. Le niveau d'incertitude de 39% est donc qualifié sur une hypothèse haute.
1.1.2.3.
Sources d'incertitudes
Les données provenant des Pays-Bas, d'Allemagne, du Luxembourg, du Portugal, d'Autriche,
de Suisse, de République Tchèque, de Slovaquie, de Pologne, d'Australie, de Chine et du
Canada, soit 17% du périmètre de reporting, sont extrapolées et peuvent donc constituer des
sources d'incertitudes pour les indicateurs afférents.
Dans le but d'améliorer la précision des données quantitatives et de réduire l'incertitude lors
des prochains exercices, il est prévu que la collecte des données couvre l'ensemble du
périmètre du groupe dès le rapport 2025.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Méthode d'extrapolation
La clé de répartition pour l'extrapolation des données est basée sur les effectifs permanents
et intérimaires de ces pays au 31 décembre 2024.
1.1.2.4.
Changements de périmètre significatif au cours de l'année de
référence
Les acquisitions et cessions intervenues sur la période de reporting en Australie, au Canada
et au Luxembourg sont détaillées dans le rapport financier à la section 1.2 Faits marquants du
Rapport de gestion.
Ces mouvements n'ont pas eu de conséquence sur les enjeux de durabilité matériels.
Lors de variations de périmètre, les données relatives aux nouvelles entités sont intégrées
dans l'état de durabilité suivant l'année d'acquisition afin d'avoir des données représentatives
et comparables sur une année complète.
1.2.
Gouvernance des enjeux de durabilité
1.2.1.
Le rôle et les responsabilités des organes de gouvernance (GOV-
1)
Les organes de gouvernance sont représentés dans le Groupe par le Conseil d'administration
et la Direction Générale.
1.2.1.1.
Rôle des instances de gouvernance
Le Conseil d'administration
Le rôle du Conseil d'administration repose sur la prise de décision et la surveillance.
En ce qui concerne les enjeux matériels environnementaux, sociaux ou de conduite des
affaires, il délibère notamment sur :
-
L'ensemble des décisions relatives aux grandes orientations sociales,
-
Les termes du rapport de gestion, qui comprend le chapitre de l'état de durabilité,
-
Le maintien des objectifs sociaux et environnementaux que le Groupe souhaite
poursuivre,
-
La fixation d'objectifs en termes de mixité des instances dirigeantes,
-
La vérification de la qualité et la sincérité de l'information fournie aux actionnaires,
-
La création de comités et le suivi de leur bon fonctionnement.
Le Conseil s'assure en outre que les moyens mis en œuvre dans tous les pays pour lutter
contre la corruption sont adaptés et efficaces.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Le Conseil d'administration est assisté dans ses fonctions par des comités spécialisés : le
Comité d'Audit et le Comité RSE.
Comité d'Audit
Le Comité d'Audit s'assure notamment de la mise en place des procédures de contrôle interne
et de gestion des risques, y compris les risques de durabilité, et s'assure du suivi de leur
efficacité avec le concours de l'audit interne.
Comité RSE
Afin d'assurer la bonne prise en compte des enjeux de durabilité par le Conseil
d'administration, et compte-tenu également de la mise en place de la réglementation CSRD,
un Comité RSE a été créé en 2024.
Le Conseil d'Administration du 18 janvier 2024 a arrêté la composition, les attributions et le
fonctionnement du Comité RSE.
Ses membres sont :
-
Monsieur Victorien VANEY, Président-Directeur Général,
-
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante,
-
Madame Nathalie GAUTIER, Administratrice Indépendante.
Le Comité a pour mission d'assister le Conseil d'Administration dans le suivi des questions de
responsabilité sociale et environnementale. Le Conseil s'appuie sur les travaux de ce Comité
pour les sujets relevant de la stratégie en matière de RSE et de sa mise en œuvre notamment,
si le Groupe y est assujetti au travers de la rédaction de l'état de durabilité.
Le Comité RSE a également pour mission de veiller à ce que le Groupe anticipe les enjeux,
opportunités et risques extra-financiers associés à son activité afin de promouvoir une création
de valeur responsable sur le long terme.
Les membres de ce Comité, comme l'ensemble des membres du Conseil d'administration, ont
été sensibilisés aux enjeux RSE lors de séances de formation organisées en 2024.
La Direction Générale
Elle met en œuvre les orientations déterminées par le Conseil d'administration, dont les
politiques et plans d'action relatifs aux enjeux de durabilité.
La Direction Générale oriente et valide la stratégie RSE et suit la mise en œuvre des actions.
Les sujets RSE sont régulièrement mis à l'ordre du jour. Notamment, l'analyse de double
matérialité et la liste des enjeux matériels a été discutée en 2024. Aussi, la Direction Générale
a suivi l'avancement de la collecte des informations qualitatives et q uantitatives, afin de
mobiliser les parties prenantes concernées.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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La Direction RSE
Le Directeur RSE, poste créé en 2023 et rattaché directement au Président-Directeur Général,
assure le pilotage opérationnel de la RSE dans l'ensemble des filiales.
La Direction RSE est composée d'une équipe de spécialistes dans chaque domaine de la
RSE. Ils travaillent avec les 5 pô les d'expertise RSE de SYNERGIE :
-
la Mission Handicap ;
-
la Mission Insertion,
-
la Mission Égalité professionnelle F / H & Seniors
-
la Mission Environnement
-
et la Direction Qualité & Sécurité.
Le Groupe dispose a minima d'un correspondant par filiale, dans les 17 pays où il est implanté.
Le réseau d'ambassadeurs est animé par la Direction RSE Groupe.
1.2.1.2.
Composition et diversité des organes de gouvernance
Le Conseil d'administration
En conformité avec le Code Middlenext, SYNERGIE veille à l'équilibre de la composition du
Conseil, qui compte 6 membres.
Les principes suivants sont appliqués :
-
le principe de représentation équilibrée des femmes et des hommes en son sein
(2 femmes et 4 hommes, ce qui respecte la règle d'un écart maximum de 2 entre les
membres de chaque genre). Les femmes représentent donc 33% des membres du
Conseil d'administrati on.
-
la présence d'administrateurs indépendants (2 administratrices), soit 33% des
administrateurs.
-
la représentation des salariés (un représentant), soit 16% des administrateurs.
La Direction Générale
La Direction Générale, organisée autour du Président-Directeur Général, regroupe 10
membres qui représentent les Directions Finance, RH, Juridique, Conformité, Marketing et
Communication, RSE, IT, Transformation, Commerce France et Développement International.
1.2.1.3.
Compétences des organes de gouvernance en matière de
durabilité
En 2024, la Direction RSE a organisé un programme de formation à l'attention des
administrateurs et de la Direction Générale, afin d'assurer une homogénéité de leurs
compétences, notamment en regard de la directive CSRD.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Formations sur les thèmes ESG au cours de l'exercice
Titre
Organisme
% de directeurs
% d'administrateurs
généraux formés
formés
CSRD
BMA Conseil & Formation
100 %
100 %
Les membres de la Direction Générale et du Conseil d'administration ont été formés à la CSRD
au cours de 2 journées de formation en présentiel dispensées par BMA Conseil & Formation.
Par ailleurs, au cours de leurs expériences professionnelles dans des entreprises
internationales ces membres ont déjà été sensibilisés aux sujets de conformité et de RSE.
1.2.2.
Informations transmises aux organes de gouvernance et
questions de durabilité traitées par ces organes (GOV-2)
Le Conseil d'administration s'est réuni 7 fois au cours de l'exercice. Il a examiné une fois par
an les données sociales et les indicateurs les plus importants pour le suivi de l'activité : le
turnover, l'absentéisme, les indicateurs de santé-sécurité et de formation.
L'état de durabilité (anciennement Déclaration de performance extra-financière) est revu et
validé par le comité RSE chaque année avant sa publication.
La Directrice de la RSE a organisé en 2024 une formation à la RSE et aux enjeux de la CSRD
destinée aux administrateurs. Elle a présenté la stratégie et les réalisations RSE à la Direction
Générale et au Conseil d'administration.
Le Conseil d'administration a créé un Comité RSE en son sein afin d'affiner l'intégration des
enjeux environnementaux et sociaux dans la définition de sa stratégie et de ses activités.
Ainsi, l'année 2024 a été mise à profit pour structurer ce pilotage et identifier les évolutions
futures de la Feuille de route RSE en prenant en compte les travaux d'analyse de double
matérialité initiés durant l'exercice.
La démarche d'analyse de double matérialité, les orientations stratégiques et les budgets
afférents ont été présentés en Comité RSE.
Depuis sa création, le Comité RSE s'est réuni trois fois en 2024 : le 3 avril, le 21 juin et le 25
septembre et deux fois en 2025, le 12 février et le 2 avril.
Ces réunions ont permis d'aborder les sujets suivants :
-
la démarche RSE de SYNERGIE
-
l'état d'avancement du projet CSRD
-
la présentation de l'analyse de double matérialité
-
la validation des enjeux matériels issus de l'analyse de double matérialité
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
29/269
Au-delà de cette information auprès du Comité RSE, le Comité d'Audit, le Conseil
d'administration et l'Assemblée Générale ont été consultés afin de recommander puis de
valider le choix d'un Commissaire aux Comptes en charge de la certification des informations
en matière de durabilité conformément à la réglementation prévue par la loi française.
Dans le cadre de la mise en place de la CSRD, le Groupe a mis en place une gouvernance
dédiée pour ce projet, réunissant les dirigeants clés de l'entreprise. Elle est détaillée à la
section 1.4.1 Processus d'identification et d'évaluation des impacts, risques et opportunités
matériels (IRO-1) – 1.4.1.3 Gouvernance.
Le réseau de correspondants RSE dans les filiales permet de remonter l'information
quantitative auprès des instances dirigeantes. Elles peuvent ainsi les prendre en compte dans
les orientations générales du Groupe.
1.2.3.
Intégration des résultats en matière de durabilité dans les
systèmes d'incitation (GOV-3)
À ce jour, le groupe est en réflexion quant au système d'incitation de ses managers. Il est
prévu que celui-ci inclut pour la première fois un système incitatif qui comprendra une part
sur la durabilité.
1.2.4.
Déclaration sur la diligence raisonnable (GOV-4)
L'article L.225-102-4 du Code de Commerce oblige « toute société qui emploie, à la
clôture de deux exercices consécutifs, au moins cinq mille salariés en son sein et dans
ses filiales directes ou indirectes en France, ou au moins dix mille salariés en France
ou à l'étranger » à établir et mettre en œuvre de manière effective un Plan de Vigilance.
Le Groupe SYNERGIE n'atteint en 2024 aucun des seuils requis dans la mesure où seuls
les salariés permanents sont à prendre en compte dans le calcul des seuils. SYNERGIE
est par conséquent exonérée de cette obligation.
Par ailleurs l'Union Européenne a adopté une directive (Dir UE 2024/1760 du 13 juin 2024)
qui devra être transposée par les Etats membres au plus tard le 26 juillet 2026.
Dans la continuité de la CSRD, le Groupe suit toutefois l'évolution de la règlementation
européenne en matière de devoir de vigilance et de ses conséquences pour le Groupe.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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ÉLÉMENTS
NATURE DES DÉMARCHES
PARAGRAPHES DANS
ESSENTIELS DE LA
À ENTREPRENDRE
L'ÉTAT DE DURABILITÉ
VIGILANCE
RAISONNABLE
a) Intégrer la diligence
Cartographie et identification des
Chapitre 1.3.1 Stratégie,
raisonnable dans la
risques : Analyse du modèle
modèle d'affaires et chaîne
gouvernance, la stratégie
d'affaires et de la chaîne de
de valeur
et le modèle économique
valeur réalisée en interne
Analyse de la double matérialité
Chapitre 1.4.1 Processus
pour évaluer les impacts, risques
d'identification et d'évaluation
et opportunité a également été
des impacts, risques et
réalisée.
opportunités matériels (IRO-
1)
b) Collaborer avec les
Les parties prenantes sont
Chapitre 1.3.2 Prise en
parties intéressées
impliquées dans les différents
compte des intérêts et points
concernées à toutes les
ateliers afin d'obtenir des
de vue des parties prenantes
étapes de la diligence
informations sur leurs visions
(SBM-2)
raisonnable
des impacts
c) Identifier et évaluer les
La probabilité et la gravité des
Chapitre 1.4.1 Processus
impacts négatifs
risques identifiés est indiquée
d'identification et d'évaluation
dans le paragraphe IRO-1
des impacts, risques et
opportunités matériels (IRO-
1)
d) Prendre des mesures
Un plan d'action (Act pas à pas)
Chapitre 2 Responsabilité
pour remédier à ces
a été mis en place afin de
environnementale
impacts négatifs
répondre aux principaux risques
environnementaux identifiés
Chapitre 3 Responsabilité
sociale
Chapitre 4 Conduite des
affaires
e) Suivre l'efficacité de ces
Ces résultats seront intégrés à
Indicateurs de l'état de
efforts et communiquer
l'état de durabilité.
durabilité, chapitres
Information
environnementale
Information sociale
Information en matière de
conduite des affaires
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
31/269
1.2.5.
Gestion des risques et contrôles internes de l'information en
matière de durabilité (GOV-5)
Un protocole de reporting a été élaboré par SYNERGIE afin d'assurer une conformité
réglementaire rigoureuse en accord avec la Directive sur le Reporting de Durabilité des
Entreprises (CSRD).
Ce document se concentre spécifiquement sur des indicateurs quantitatifs matériels et précise
pour chacun les contrôles internes réalisés et plus globalement les audits internes et externes
menés afin de sécuriser le dispositif :
-
Un contrôle de premier niveau opéré au niveau local, par les contributeurs qui ont la
responsabilité de produire la donnée et les justificatifs associés. Le contrôle doit
permettre de s'assurer que la donnée répond aux attendus décrits dans le protocole
de reporting et notamment s'assurer qu'elle suit une tendance logique par rapport à
l'année précédente, qu'il n'y a pas de doublon et que les données sont exprimées dans
les unités attendues.
-
Un contrôle de deuxième niveau opéré au niveau Groupe, par l'équipe en charge du
rapport de durabilité qui s'assure de la qualité de la donnée au regard du protocole de
reporting et notamment de sa complétude, de son exactitude et de sa traçabilité dans
un e logique de piste d'audit fiable.
Aussi, la cartographie des risques Groupe est présentée au Comité d'Audit qui rend compte
auprès du Conseil d'administration ainsi qu'à la Direction générale une fois par an et validée
à cette occasion. L'analyse de double matérialité a permis de hiérarchi ser en 2024 les risques
liés aux enjeux de durabilité. En 2025, des travaux d'alignement seront entrepris afin de
prendre en compte les enseignements de cette analyse dans l'appréciation des risques
Groupe.
1.3.
Stratégie de durabilité
1.3.1.
Stratégie, modèle d'affaires et chaîne de valeur (SBM-1)
1.3.1.1.
Stratégie
Créé il y a plus de 50 ans, le Groupe SYNERGIE est aujourd'hui un acteur européen de
référence en gestion des Ressources Humaines.
SYNERGIE est spécialiste en Travail Temporaire, recrutement, out-placement, ingénierie
sociale, conseil et formation. Chacun de ces métiers nécessite réactivité, adaptation et rigueur
afin de répondre aux exigences des clients, entreprises privées et institutions publiques.
Grâce à ses 5 723 salariés permanents, le Groupe SYNERGIE intervient quotidiennement
pour déléguer plus de 57 600 employés intérimaires en France et à l'Internation al2. Sur
l'exercice 2024, il a réalisé un Chiffre d'affaires de 3,2 milliards d'euros,
2 Effectifs au 31 décembre 2024
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
32/269
Le Groupe intervient dans différents secteurs industriels, notamment des industries de pointe
telles que l'aéronautique ou les énergies renouvelables, l'automobile, le transport et de la
logistique, le BTP, la santé, l'agro-alimentaire, le tertiaire et les technologies de l'information
et de la communication.
Le modèle d'affaires du Groupe repose sur un portefeuille diversifié de clients, de secteurs et
de géographies. Du fait de sa présence dans 17 pays avec un réseau de 800 agences,
l'international représente 60 % du Chiffre d'affaires consolidé du Groupe SYNERGIE.
Sur l'exercice 2024, l'activité s'est répartie comme suit :
-
40 % en France
-
34 % en Europe du Sud
-
23 % en Europe du Nord et de l'Est
-
3 % hors d'Europe
Les activités principales sont réalisées dans cinq pays (France, Belgique, Royaume-Uni,
Espagne, et Italie) qui représentent 83 % du Chiffre d'affaires.
Sur l'exercice 2024, les effectifs se répartissent comme suit :
-
31 % en France
-
45% en Europe du Sud
-
21% en Europe du Nord et de l'Est
-
3% hors d'Europe
De longue date, SYNERGIE inscrit son action dans une démarche environnementale, comme
en témoigne l'histoire du Groupe :
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
33/269
Les grands objectifs du Groupe SYNERGIE en matière de durabilité sont décrits dans le
présent document (section 4.1 Mot du Président).
1.3.1.2.
Modèle économique
Le schéma ci-dessous met en lien : les ressources de l'entreprise, notre offre de services et la
création de valeur de SYNERGIE pour ses parties prenantes (candidats, permanents,
intérimaires, clients, actionnaires), les enjeux de durabilité matériels qui sont adressés par le
Groupe, avec des engagements à moyen et long terme.
1.3.1.3.
Chaîne de valeur
Les fournisseurs de SYNERGIE sont principalement :
-
Des fournisseurs de formation et de service additionnels pour les intérimaires,
-
Des agences immobilières avec lesquelles les agences signent des baux
commerciaux,
-
Des gestionnaires de flotte automobile,
-
Des fournisseurs de solutions et d'équipements digitaux,
-
Des fournisseurs de services généraux.
Des contrats-cadres définissent les pratiques d'achat pour les fournitures administratives ou
les EPI fournis aux intérimaires.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Les fournisseurs de SYNERGIE ne présentent pas de risques sociaux matériels. Par ailleurs,
le Groupe a identifié l'impact environnemental des matériaux nécessaires à la fabrication de
son infrastructure numérique comme matériel.
Les clients de SYNERGIE sont des entreprises de toutes tailles, dans des secteurs diversifiés.
Ils ne présentent pas, globalement, de risque de durabilité particulier. SYNERGIE n'a pas de
lien avec des consommateurs ou utilisateurs finaux.
1.3.2.
Prise en compte des intérêts et points de vue des parties
prenantes (SBM-2)
Par partie prenante, le Groupe entend les personnes ou groupes de personnes impactées par
son activité ou pouvant l'impacter en retour. La nature et en particulier le climat peuvent
également être considérés comme des parties prenantes, en ce sens que les activités de
SYNERGIE, comme toute entreprise, ont un impact sur le changement climatique. Les
interactions s'entendent également comme des relations d'interdépendance.
Cartographie des parties prenantes
SYNERGIE a établi la cartographie de ses parties prenantes. Celle-ci rend compte de ses
différents cercles d'influence réciproques.
Elle a permis d'établir plusieurs cercles d'interrelations :
Cercles d'importance
Parties prenantes
1er cercle (collaborer et engager étroitement)
Clients
Collaborateurs
Candidats
Actionnaires
2ème cercle (maintenir satisfaites et informées)
Fournisseurs
Pouvoirs publics
Organisations patronales
Partenaires sociaux
Acteurs financiers
Monde associatif de l'emploi
3ème cercle (prendre en compte)
Concurrents
Organismes de certification
Écoles
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Associations locales
Grand public
Dialogue avec les parties prenantes
Depuis toujours, le Groupe SYNERGIE associe ses principales parties prenantes, clients,
candidats, salariés permanents et intérimaires, ainsi que ses actionnaires, à ses réflexions
stratégiques. Le tableau ci-dessous synthétise les modes de dialogue et d'i nteraction
privilégiés par le Groupe pour prendre en compte leurs points de vue et leurs intérêts dans sa
stratégie.
Catégorie de partie
Modes de dialogue
Prise en compte de leurs points de
prenante
vue et intérêts dans la stratégie
Clients
Échanges commerciaux
Les collaborateurs recueillent au fil
de l'année les attentes des clients
en matière de RSE, qui peuvent aller
de l'application des règles de
conformité au droit social, à
l'insertion professionnelle ou à une
notation ESG.
Candidats
Candidats reçus en agence,
Le Groupe favorise un dialogue
réseaux sociaux, sites
continu avec ses candidats via
internet du Groupe
enquêtes, échanges et
engagements concrets en RSE et
évolution professionnelle, intégrant
ainsi leurs attentes dans sa
stratégie.
Salariés
Dialogue social, équipes
Un ensemble de dispositifs sont
RH de proximité, enquêtes
dédiés à l'écoute en temps réel des
préoccupations des salariés, qu'ils
soient permanents ou intérimaires.
Cette écoute est indispensable à la
mise en place de plans d'actions
pertinents.
Actionnaires
Réunions actionnaires,
La Direction Financière est le canal
Assemblée générale
privilégié de dialogue avec les
actionnaires. Ceux-ci expriment un
intérêt croissant pour la politique
RSE du Groupe et l'efficacité de ses
actions.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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1.3.3.
Impacts, risques et opportunités matériels et leur lien avec la
stratégie et le modèle économique (SBM-3)
Une analyse de double matérialité, dont la méthodologie est décrite ci-après, a permis de
revoir, de manière structurée, les enjeux environnementaux, sociaux et de conduite des
affaires qui influencent de manière matérielle la stratégie et le modèle économique du Groupe.
Elle a permis d'établir un état des impacts, risques et opportunités (IRO) matériels pour le
Groupe SYNERGIE.
En tant que société de service, les enjeux les plus matériels recouvrent les aspects sociaux
relatifs aux salariés. SYNERGIE exerce en effet une large influence sur leurs conditions de
travail, leur employabilité, leur capacité à mener une carrière à la hauteur de leurs attentes
qu'ils soient salariés permanents ou intérimaires. Il s'efforce de déployer les meilleures
pratiques en matière de gestion des ressources humaines.
L'histoire du Groupe est également ancrée depuis toujours dans une culture inclusive. Les
dispositifs déployés de longue date pour rapprocher de l'emploi les personnes les plus
vulnérables, qu'elles soient jeunes, seniors, personnes en situation de handica p, bénéficient
à l'ensemble des communautés dans lesquelles ses agences sont implantées.
Sur le plan environnemental, les activités du Groupe demeurent plus faiblement impactantes.
Néanmoins, conscient du rôle de toute entreprise dans la lutte contre le changement
climatique, SYNERGIE s'est engagée de manière volontariste dans une démarche de long
terme, ACT Pas à Pa s3. Cette démarche lui permet de contribuer à la hauteur des attentes de
ses parties prenantes dans une trajectoire climatique alignée avec l'Accord de Paris. Le
Groupe est également conscient de l'impact du numérique, dont il fait largement usage, et
cherche à en minimiser les conséquences environnementales et sociales.
En matière de gouvernance, les impacts matériels se traduisent par un engagement fort contre
la corruption et les pots de vin, avec des mesures strictes pour garantir l'intégrité des
processus décisionnels. La protection des lanceurs d'alertes est également au cœur de la
gouvernance, assurant un environnement sûr et transparent pour signaler des comportements
inappropriés. En outre, la gestion des relations avec les fournisseurs et le respect des droits
de l'Homme dans les relations d'affaires renforcent la responsabilité sociale de l'entreprise,
favorisant des pratiques commerciales éthiques et durables.
La description détaillée des impacts, risques et opportunités matériels ainsi que leur prise en
compte dans les actions et la stratégie du Groupe est présentée en introduction de chaque
norme thématique.
Les actions présentées dans le rapport pour chaque pays à l'international sont celles qui se
démarquent par leur caractère exceptionnel et leur impact significatif. Elles illustrent les
initiatives les plus remarquables de chaque pays, qu'il s'agisse de projets novateurs, de succès
notables ou de contributions majeures.
3 La démarche ACT Pas à Pas est détaillée à la section 2.1.2 Elaboration d'un plan de transition (E1-1)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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1.4.
Gestion des impacts, risques et opportunités
1.4.1.
Processus d'identification et d'évaluation des impacts, risques et
opportunités matériels (IRO-1)
1.4.1.1.
Contexte
Le groupe SYNERGIE dispose d'une matrice de matérialité réalisée avec le concours d'un
cabinet spécialisé en 2021, et remise à jour en 2023.
Ces travaux passés ont permis d'établir la cartographie des parties prenantes présentée ci-
avant, et ont contribué à disposer d'un ensemble d'enjeux RSE identifiés comme pertinents
pour le Groupe.
En 2024, la Direction RSE a coordonné l'analyse de double matérialité réalisée avec un
cabinet spécialisé, de manière centralisée au niveau du Groupe, et en concertation avec les
directions métiers.
1.4.1.2.
Objectifs
Conformément aux normes ESRS, l'état de durabilité doit s'appuyer sur une analyse de double
matérialité afin de rendre compte uniquement des enjeux matériels du Groupe et de sa façon
de les gérer.
L'analyse repose sur deux dimensions :
-
La matérialité d'impact : analyse des impacts (réels ou potentiels, négatifs ou positifs)
des opérations de SYNERGIE, de sa chaine de valeur (en amont et en aval) ainsi que
de ses relations d'affaires sur l'environnement et les personnes. Ces impacts peuvent
survenir à court, moyen ou long terme et indiquent la contribution, négative ou positive,
de l'entreprise au développement durable.
-
La matérialité financière : identification des risques et opportunités liées à la durabilité
et leur impact potentiel sur le résultat net de l'entreprise.
1.4.1.3.
Gouvernance
L'analyse a été encadrée par une gouvernance robuste, dans laquelle la Direction générale
s'est impliquée. Elle comprend :
• La Direction RSE : L'analyse de double matérialité a été conduite par la Direction RSE en
collaboration avec la Direction Financière, la Direction des Ressources Humaines, la Direction
Développement International, la Direction Juridique et la Direction Conformité.
• Le Comité de pilotage : composé des dirigeants clés ci-dessous, le Comité de pilotage s'est
réuni toutes les deux semaines pour approuver les grandes étapes et valider les résultats de
l'analyse de double matérialité.
- Président Directeur Général
- Directeur Financier
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- Directeur Audit, Contrôle interne et Risques
- Directeur des Ressources Humaines
- Directeur du Développement International
• Le Comité de projet : composé du Directeur Financier et du Directeur audit, contrôle
interne et Risques, ce Comité a assuré la gestion, l'orientation et le suivi du projet.
1.4.1.4.
Périmètre de l'analyse
Les pays dans lesquels le groupe SYNERGIE est implanté ayant tous la même nature
d'activité (intérim et recrutement), l'analyse de double matérialité a été effectuée de manière
centralisée au niveau Groupe en prenant en compte les enjeux des cinq pays les plus
contributeurs, à savoir : la France, la Belgique, le Royaume-Uni, l'Espagne et l'Italie. Ils
représentent 83% du Chiffre d'affaires du groupe SYNERGIE pour l'exercice 2024.
Les enjeux des autres pays dans lesquels opère SYNERGIE (Pays-Bas, Allemagne,
Luxembourg, Portugal, Autriche, Suisse, République Tchèque, Slovaquie, Pologne, Australie
et Canada) sont similaires à ceux pris en compte dans l'analyse de double matérialité.
Les enjeux pour DCS Easyware sont les mêmes que pour l'activité core-business (intérim et
recrutement) de SYNERGIE, ils sont donc également inclus dans le périmètre d'analyse.
1.4.1.5.
Processus de l'analyse de double matérialité
L'analyse de double matérialité a été réalisée selon la méthodologie suivante, articulée en trois
grandes étapes :
1. Travaux préparatoires (identification des parties prenantes et des enjeux pertinents)
2. Évaluation des Impacts, Risques et Opportunités, (identification puis échelles de
cotations pour évaluer la matérialité d'impact et la matérialité financière)
3. Analyse et validation (détermination des seuils de matérialité puis partage et
validation des résultats)
1 - Travaux préparatoires
Identification des parties prenantes
En premier lieu, un travail a été mené par la Direction RSE afin de recenser les contraintes du
secteur, les principaux types d'intervenants dans la chaîne de valeur amont et aval ainsi que
les principales parties prenantes, leur niveau de dépendance et les modalités de dialogue
existantes (voir ci-avant la cartographie réalisée et la synthèse des modes de dialogue).
Identification des enjeux pertinents
L'identification des enjeux pertinents repose essentiellement sur l'analyse du modèle d'affaires
de SYNERGIE, formalisé et documenté pour l'exercice de double matérialité.
Par ailleurs, des entretiens individuels ont été conduits avec les différentes Directions du
Groupe et avec les parties prenantes préalablement identifiées (intérimaires, salariés
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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permanents, clients, candidats et actionnaires) afin de déterminer quels étaient les enjeux
pertinents pour le groupe SYNERGIE.
Ces enjeux ont ensuite été soumis sous forme de questionnaire aux parties prenantes afin de
déterminer le niveau d'importance qu'elles leur accordaient. Avec plus de 1 600 réponses, les
résultats du questionnaire ont servi de base pour lister les enjeux de durabilité à adresser lors
de l'analyse de double matérialité.
L'ensemble des enjeux de durabilité considérés pour l'analyse s'appuie sur la liste des thèmes,
sous-thèmes et sous-sous-thèmes proposés par la norme (ESRS 1 - AR-16), permettant au
Groupe de considérer des enjeux de durabilité conformément aux attentes de la CSRD. En
complément, des analyses sectorielles des pairs ont été menées afin d'enrichir cette liste.
À l'issue de cette analyse :
• Une liste de 31 enjeux pertinents a été établie
• les normes ESRS E2, E3, E4 et S2 ont été jugées non pertinentes au regard des activités du
groupe SYNERGIE :
- ESRS E2 – Pollution : SYNERGIE étant une entreprise de services, son activité repose
davantage sur des processus administratifs et des placements de travailleurs intérimaires,
n'impliquant pas d'usines, d'infrastructures de production, ni d'opérations génératrices de
pollution significative.
- ESRS E3 – Eau et ressources marines : L'entreprise consomme peu de ressources en eau
et n'intervient pas dans la gestion de ressources marines. Son empreinte en matière d'eau est
donc mineure comparée à des secteurs comme l'industrie ou l'agriculture.
- ESRS E4 – Biodiversité et écosystèmes : En l'absence d'infrastructures de production ou
d'activités sur des sites naturels, l'impact direct des activités de SYNERGIE sur la biodiversité
est marginal. Ses implantations physiques sont des agences localisées dans des zones déjà
urbanisées.
- ESRS S2 – Travailleurs au sein de la chaîne de valeur : Les salariés des fournisseurs et
sous-traitants (pour l'essentiel des agences immobilières, des fournisseurs d'équipements
numériques et d'hébergement de données, et des gestionnaires de flotte automobile) ne
présentent pas d'enjeux majeurs de durabilit é.
2 – Évaluation des impacts, risques et opportunités
Identification des Impacts, Risques et Opportunités (IROs)
Chaque enjeu jugé pertinent pour le groupe SYNERGIE a donné lieu à la rédaction d'Impacts,
Risques et Opportunités (IROs). Ces IROs couvrent un large éventail de considérations en
matière de durabilité, incluant les domaines environnementaux, sociaux et de gouvernance
(ESG), adaptés au contexte opérationnel de SYNERGIE.
SYNERGIE prend en compte l'ensemble de la chaîne de valeur dans l'identification de ses
Impacts, Risques et Opportunités de l'amont à l'aval.
Les Impacts, Risques et Opportunités peuvent se matérialiser à court (0 à 1 an), moyen (1 à
5 ans) ou long terme (au-delà de 5 ans) et peuvent être avérés ou potentiels, positifs ou
négatifs.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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L'appréciation de la matérialité est faite en tenant compte des impacts, risques et opportunités
supposés, indépendamment des politiques et actions de remédiation déjà mises en œuvre par
SYNERGIE (impacts ou risques bruts).
Critères de cotation pour l'évaluation de la matérialité d'impact
Un enjeu de durabilité est matériel du point de vue de l'impact lorsqu'il a des impacts
significatifs réels ou potentiels, positifs ou négatifs sur la société externe, sur les personnes
ou l'environnement à court, moyen ou long terme.
L'échelle d'évaluation de la matérialité d'impact a été définie selon deux critères :
-
la sévérité (échelle + portée + remédiabilité pour les impacts négatifs)
-
et la probabilité d'occurrence.
Critères de cotation pour l'évaluation de la matérialité financière
Un enjeu de durabilité est important d'un point de vue financier s'il déclenche ou peut
déclencher des effets financiers importants sur les résultats du Groupe. C'est le cas lorsqu'il
génère ou peut générer des risques ou des opportunités qui exercent une influence importante
(ou sont susceptibles d'exercer une influence importante) sur le résultat net de l'entreprise
(positif ou négatif).
L'échelle d'évaluation de la matérialité financière se base sur deux critères :
-
l'ampleur de l'effet financier potentiel sur le résultat net du Groupe
-
et la probabilité d'occurrence du risque ou de l'opportunité.
La grille d'impact financier a été définie par la Direction financière. Les seuils d'impact financier
sur le résultat net sont alignés avec la cartographie des risques du Groupe.
3 – Analyse et validation
Détermination des seuils de matérialité
Les impacts, risques ou opportunités sont dits matériels dans un de ces trois cas :
-
Matériel du point de vue de l'impact
-
Matériel du point de vue financier
-
Matériel au nom de la matérialité d'impact et de la matérialité financière
Partage et validation des résultats
Une fois l'analyse de double matérialité finalisée, l'équipe projet en concertation avec le
Directeur Financier a passé en revue toutes les cotations et a vérifié la cohérence des IROs
matériels.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Ces résultats ont été soumis à la Direction Générale du Groupe qui les a revus à son tour.
Après validation par la Direction Générale, les résultats finaux ont été soumis au comité RSE
puis au Conseil d'administration, qui ont la charge de la validation finale pour publication des
informations dans l'état de durabilité.
1.4.1.6.
Résultats de l'analyse de double matérialité
Tous les enjeux matériels sont présents dans la liste de l'ESRS1 – AR16, sauf un enjeu social
spécifique : « Attraction et rétention des talents ».
Les enjeux matériels uniquement du point de vue de l'impact :
−
E1 - Énergie - Émissions de GES
−
E5 - Entrées et utilisation de ressources
−
S1 - Mesures de lutte contre la violence et le harcèlement sur le lieu de travail
−
S1 - Négociation collective
−
S1 - Égalité de genre et égalité de rémunération pour un travail de valeur égale
−
S1 - Emploi et inclusion des personnes handicapées
−
S1 – Diversité
−
S3 – Actions solidaires et associatives
−
G1 - Gestion des relations avec les fournisseurs, y compris les pratiques en matière
de paiement
−
G1 - Protection des lanceurs d'alerte
−
G1 – Lutte contre la corruption
−
G1 – Respect des droits de l'homme dans les relations d'affaire
Les enjeux matériels uniquement du point de vue financier :
−
E1 - Adaptation au changement climatique
−
S1 - Temps de travail
Les enjeux matériels au nom de la matérialité d'impact et financière :
−
E1 - Atténuation du changement climatique
−
S1 - Sécurité de l'emploi
−
S1 - Santé et sécurité
−
S1 - Attraction et rétention des talents
−
S1 - Salaires décents
−
S1 - Dialogue social
−
S1 - Formation et développement des compétences
−
S4 - Protection de la vie privée et des données
Les enjeux non matériels :
−
ESRS E2 – Pollution
−
ESRS E3 – Eau et ressources marines
−
ESRS E4 – Biodiversité et écosystèmes
−
ESRS S2 – Travailleurs au sein de la chaîne de valeur
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Matrice de matérialité
1.5.
Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état de
durabilité (IRO-2)
Les informations relatives aux exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état
de durabilité, ainsi que la liste des points de données utilisés par d'autres règlementations sont
présentées aux notes 1 et 2 des Annexes.
2. Responsabilité environnementale
2.1.
Changement climatique
En réponse aux défis environnementaux mondiaux et à l'urgence d'agir face au changement
climatique, SYNERGIE s'engage à intégrer des pratiques respectueuses de l'environnement
dans toutes ses activités. En tant qu'acteur clé du marché de l'emploi, le Group e joue un rôle
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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essentiel pour promouvoir les pratiques durables auprès de ses intérimaires, collaborateurs,
clients et partenaires.
2.1.1.
Gouvernance climatique
Afin de décliner ses engagements au cœur de ses pratiques, le Groupe s'est doté d'une
gouvernance dédiée, avec la création d'une Mission Environnement au sein de la Direction
RSE, en septembre 2023. Ce groupe de travail a la responsabilité de piloter le programme
ACT Pas à Pas détaillé ci-dessous.
Le Groupe ne s'est pas encore doté de critère de rémunération des membres des organes de
gouvernance lié à la lutte contre le changement climatique. (GOV-3)
2.1.2.
Élaboration d'un plan de transition (E1-1)
1. Le Groupe a souhaité s'engager dans une démarche structurée de décarbonation, afin
d'apporter sa contribution à l'objectif de neutralité carbone de l'Union Européenne et
aux objectifs de l'Accord de Paris. Dans la construction d'un plan de transition sur d es
bases scientifiques, il a rejoint en 2023 le programme « ACT Pas à Pas » développé
conjointement par l'ADEME et le CDP2, et soutenu par les Nations-Unies.
2. Un acte fondateur en amont du programme, a été le premier bilan carbone, couvrant
l'ensemble du périmètre Groupe réalisé en 2022 sur la base des données 2021.
Il a
permis d'avoir une vision précise de l'impact climatique du Groupe. Avec un résultat en
202 4, de 49,3 kg CO2e/k€ de Chiffre d'affaires, SYNERGIE s'inscrit dans la moyenne
basse des émetteurs de gaz à effet de serre dans le secteur des services.
3. Le programme ACT Pas à Pas permet aux entreprises de structurer et de mettre en
œuvre une vision et un plan d'action climatique, selon 5 étapes méthodologiques
adaptées à leur secteur d'activité.
Les 5 étapes du programme ACT Pas à Pas s'établissent ainsi :
- Le diagnostic initial, issu de la revue critique du bilan GES et de la maturité de SYNERGIE
- L'identification des risques et opportunités liés au changement climatique
- la définition d'une vision à court, moyen et long terme (pour SYNERGIE, s'engager dans
une trajectoire de décarbonation alignée sur la limite d'un réchauffement de 1,5 °C de l'Accord
de Paris, et compatible avec l'objectif de neutralité climatique visé par l'Europe en 2050).
- la traduction de cette vision en termes stratégiques, comportant des objectifs. SYNERGIE
a identifié 6 axes stratégiques : Pilotage du changement organisationnel, Mobilité des
permanents et intérimaires, Achats responsables, Accompagnement des clients sur les piliers
de la RSE, Digitalisation et impact du numérique et Usage des bâtiments et environnement de
travail.
- la déclinaison de ces 6 axes stratégiques en plans d'action opérationnels.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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En 2024, des ateliers ont été réalisés avec les 3 divisions opérationnelles en France et les
principales filiales (Italie, Belgique, Espagne, Royaume-Uni et Allemagne). Elles ont ainsi pu
s'impliquer et s'approprier le plan d'action global. Le plan couvre plus de 83 % du Chiffre
d'affaires du Grou pe4.
Les principes d'un plan de transition ont été validés par le Comité de direction en mars 2024.
La définition détaillée du plan de transition fera l'objet de travaux complémentaires sur
l'exercice 2025.
Les composantes du plan de transition de SYNERGIE, élaborées grâce à la démarche ACT
Pas à Pas, sont synthétisées dans le tableau ci-dessous. Celui-ci permet de visualiser le degré
de maturité du Groupe.
Ce tableau de synthèse renvoie aux sections détaillées ci-après et répond aux exigences de
la norme ESRS E1-1.
Élément du plan de transition climatique ([E1-1.§16]
Section correspondante
(a) Cibles de réduction des émissions de GES
3.1.3 Politique d'atténuation du changement
Compatibilité avec la limitation du réchauffement de la
climatique et d'adaptation (E1-2) et cibles (E1-4)
planète à 1,5°C, conformément à l'Accord de Paris
(b) Explication des leviers de décarbonation identifiés
3.1.5 Plans d'action liés à la réduction des
Actions clés prévues, dont :
émissions de GES (E1-3)
-
Modifications du portefeuille de produits et services
-
Adoption de nouvelles technologies dans ses propres
SYNERGIE met en œuvre des leviers de
activités ou dans sa chaine de valeur
décarbonation. La définition de nouveaux leviers
de décarbonation permettant de suivre la
trajectoire 1,5°C est en cours d'élaboration.
(c) Description et quantification des investissements et des
N.d. (le plan de transition est en cours de
financements de l'entreprise visant à soutenir la mise en
finalisation)
œuvre du plan de transition.
Dont référence aux capex alignés sur la taxonomie et aux
plans Capex.
(d) Évaluation qualitative des émissions de GES
N.d (méthodologie en voie de définition)
verrouillées potentiellement liées aux principaux actifs et
produits de l'entreprise.
Si la réalisation des cibles de l'entreprise est compromise :
plans mis en place pour gérer ses actifs et produits à forte
intensité de GES et à forte intensité énergétique.
(e) Montants de Capex significatifs investis au cours de
0%
l'exercice en rapport avec des activités économiques liées
au charbon, au pétrole et au gaz.
(f) L'entreprise est exclue des indices de référence
Non
« Accord de Paris »
4 Les pays exclus sont : Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, Portugal, Autriche, Suisse, République
Tchèque, Slovaquie, Pologne, Australie, Chine et Canada.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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(g) Description de la manière dont le plan de transition est
N.d. (le plan de transition est en cours de
intégré dans la stratégie générale et la planification
finalisation)
financière de l'entreprise et aligné sur celles-ci
(h) Informations indiquant si ce plan de transition est
3.1.1 Gouvernance climatique
approuvé par les organes de gouvernance
(i) Progrès réalisés par l'entreprise dans la mise en œuvre du
plan de transition
Nd.
2.1.3.
Gestion des impacts, risques et opportunités
2.1.3.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les IRO matériels suivants, concernant
l'atténuation du changement climatique (AT), l'adaptation au changement climatique (AD) et
la gestion de l'énergie (EN) :
IRO
Nature de
Chaine de
Horizon de
l'IRO
valeur
temps
EN : Scopes 1 et 2 : Les propres
Impact
Opérations
CT
émissions de GES de SYNERGIE (en
négatif
propres
MT
particulier, les voitures appartenant à
l'entreprise) contribuent à une
LT
augmentation de la concentration des
GES dans l'atmosphère ayant des
impacts climatiques et sanitaires
négatifs.
EN : Scope 3 : Les émissions de GES
Impact
Amont
CT
en amont et en aval de la chaine de
négatif
Aval
MT
valeur de SYNERGIE contribuent à
une augmentation de la concentration
LT
des GES dans l'atmosphère ayant des
impacts climatiques et sanitaires
négatifs.
AT : La baisse des émissions de GES
Impact positif
Opérations
CT
générée par le plan de mobilité
propres
MT
décarboné des intérimaires a un
impact positif sur l'environnement.
LT
AT : L'acculturation, la sensibilisation
Impact positif
Opérations
LT
et la formation des permanents et
propres
intérimaires sur les questions
environnementales peuvent avoir un
impact positif sur l'environnement
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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AT : Augmenter le nombre de
Impact positif
Opérations
CT
véhicules électriques et hybrides dans
propres
MT
la flotte automobile du Groupe afin de
réduire les émissions du scope 3
LT
AD : Les risques physiques liés au
Risque
Opérations
CT
changement climatique tels que des
propres
MT
inondations, des vagues de chaleur
ou des pénuries en eau pourraient
LT
entrainer un arrêt de l'activité et
entrainer des pertes de revenus.
AD : Les risques de transition liés au
Risque
Opérations
CT
changement climatique tels que les
propres
MT
perturbations sur les marchés ou de
nouvelles attentes des parties
LT
prenantes peuvent avoir un effet
financier important sur le Groupe.
AT : Risque de baisse de
Risque
Opérations
MT
compétitivité dans les appels d'offres
propres
LT
Impacts négatifs
Les émissions de gaz à effet de serre des opérations (essentiellement les véhicules
appartenant au Groupe) et celles provenant de sa chaine de valeur en amont et en aval
contribuent au changement climatique.
Impacts positifs
Les plans d'action mis en œuvre par SYNERGIE contribuent à la lutte contre le changement
climatique, en particulier les efforts de verdissement de la flotte du Groupe et des moyens de
transport des intérimaires. Le programme de sensibilisation est à cet ég ard un levier d'action
important.
Risques
SYNERGIE est soumis comme toute activité économique aux effets physiques du changement
climatique, qui peuvent occasionner :
-
des coûts supplémentaires de prévention, par exemple pour adapter les actifs
immobiliers,
-
des coûts de réparation de plus en plus fréquents en cas d'inondation par exemple,
-
et des coûts liés à la mise en œuvre de la politique environnementale.
Enfin, si SYNERGIE ne mettait pas en œuvre de manière efficace un plan de transition, cela
pourrait lui porter préjudice dans les appels d'offres ou auprès de l'ensemble de ses parties
prenantes, dont les investisseurs.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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2.1.3.2.
Processus permettant d'identifier et d'évaluer les IRO matériels
liés au climat (IRO-1)
-
Impacts : Le bilan carbone a permis d'identifier les impacts négatifs matériels du
Groupe, ainsi que les impacts positifs liés aux actions du Groupe
-
Risques et opportunités : en France, une cartographie des risques climatiques a été
établie en évaluant pour chaque agence le risque d'exposition pour les différentes
sources d'information (Géorisques, arrêtés de Catastrophes Naturelles et Drias Futur
du climat).
2.1.4.
Politiques d'atténuation du changement climatique et
d'adaptation (E1-2) et cibles (E1-4)
La démarche ACT Pas à pas a permis de définir les grands axes de la politique climatique de
SYNERGIE, présentée au Comité de Direction du Groupe en mars 2024. Celle-ci s'applique
sur l'ensemble du périmètre Groupe et concerne :
-
L'atténuation du changement climatique,
-
L'adaptation au changement climatique,
-
La gestion de l'énergie.
En matière d'atténuation du changement climatique, le Groupe s'est engagé à suivre une
trajectoire de décarbonation alignée à la limite d'un réchauffement de la planète de 1,5°C à
l'horizon 2050 de l'Accord de Paris
L'année de référence de la trajectoire est 2021, année représentative car elle ne présente pas
de caractère exceptionnel, ni pour les opérations du Groupe ni sur le plan climatique dans les
zones où le Groupe opère.
Les cibles ont été définies en utilisant la méthode de contraction absolue (ACA)5, et exprimées
en valeur absolue. La méthode location-based est utilisée pour le calcul des émissions du
Scope 2.
Les cibles prennent en compte le périmètre d'activité de 2021. Elles s'établissent ainsi :
-
Une réduction de 24% des émissions à l'horizon 2030,
-
Une réduction de 71% des émissions de GES à l'horizon 2040,
-
Une réduction de 94% des émissions de GES à l'horizon 2050.
5 Une trajectoire ACA est exprimée en valeur absolue, en opposition à une trajectoire exprimée en
intensité.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
48/269
La trajectoire de SYNERGIE a été définie pays par pays, sur la base de référentiels reconnus :
-
Pour la France, la Stratégie nationale bas carbone, établie en référence aux objectifs
de l'Accord de Paris,
-
Pour l'Italie, les référentiels WOE, SBTi et PNIEC
-
Pour les autres pays, les référentiels WOE et SBTi.
Les référentiels WOE et SBTi sont établis sur des bases scientifiques éprouvées :
-
Le World Energy Outlo ok6, ou Perspectives énergétiques mondiales, est le rapport
annuel publié par l'Agence internationale de l'Energie. Il constitue une référence clé
pour l'élaboration de stratégies de neutralité carbone pour les décideurs politiques et
les acteurs économiques.
-
La SB Ti7, ou Science-based targets initiative, fournit un cadre aux entreprises pour
établir des trajectoires de décarbonation conformes aux recommandations du GIEC.
Le référentiel PNIE C8 (Plan national intégré énergie-climat) est le document de
programmation des trajectoires nationales élaboré par les pays membres de l'Union
européenne.
Les axes de la politique climatique de SYNERGIE s'articulent autour de l'atténuation du
changement climatique, qui comprend la gestion de d'énergie, et de l'adaptation au
changement climatique.
Ils sont au nombre de 6 :
- La mobilité des permanents et intérimaires
- L'usage des bâtiments et l'environnement de travail
- Le pilotage du changement organisationnel
- Les achats responsables
- La digitalisation et l'impact du numérique
- L'accompagnement des clients en matière de décarbonation
6 https://www.iea.org/reports/world-energy-outlook-2023?language=fr
7 https://sciencebasedtargets.org/
8 https://commission.europa.eu/energy-climate-change-environment/implementation-eu-
countries/energy-and-climate-governance-and-reporting/national-energy-and-climate-plans_en
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
49/269
Ces 6 axes stratégiques constituent le cadre dans lequel SYNERGIE inscrit ses plans d'action
opérationnels à court, moyen et long-termes. Ce cadre permettra de prioriser les actions en
allouant les ressources en fonction de l'analyse des impacts, risques e t opportunités. Leur
mise en œuvre est coordonnée par la Direction de la RSE Groupe.
Chaque axe stratégique est associé à des actions concrètes, des objectifs mesurables et des
dates cibles visant à atteindre une réduction de notre empreinte carbone.
À partir de données collectées en 2021, qui servent de référence, nous avons établi un plan
de décarbonation avec des projections d'émissions jusqu'à l'année 2050. Ces projections
prennent en compte les gains attendus pour chaque action cible.
La méthodologie de calcul repose sur une attribution annuelle des réductions d'émissions
selon le nombre d'années restant entre 2021 et la date finale de chaque objectif. Pour chaque
axe, nous avons estimé les réductions d'émissions à des années clés.
En combinant l'impact de chaque axe, nous arrivons à une cible globale de réduction des
émissions pour l'ensemble des actions prévues. Cette cible globale constitue la trajectoire
projetée de SYNERGIE vers la neutralité carbone, avec des objectifs de réduction progressive
des émissions à l'horizon 2050.
Bien que les actions définies dans le cadre de la méthode ACT Pas à Pas contribuent à la
réduction des émissions, elles ne permettent pas, à l'heure actuelle, d'atteindre les objectifs
de la trajectoire de référence établie. Afin de garantir la pleine efficacité de notre démarche,
nous continuerons à affiner et à compléter ces actions pour nous rapprocher progressivement
des objectifs à long terme fixés.
2.1.5.
Actions liées au changement climatique (E1-3)
Le groupe met en œuvre un ensemble d'initiatives contribuant à la réduction de ses émissions
de GES. Le plan de transition est en cours d'élaboration et aura pour objectif de disposer du
détail de la contribution de ces actions à la trajectoire et les coûts et investissements associés.
Levier d'action #1 – Mobilité des permanents
Ce levier d'action vise à réduire les émissions de GES liées à l'usage des véhicules par les
salariés permanents, soit 10 336 tonnes EqCO2, représentant 6,6% des émissions totales du
Groupe.
Il s'applique dans la plupart des cas aux principales filiales, France, Italie, Belgique, Espagne,
Royaume-Uni et DCS, qui représentent ensemble l'essentiel des émissions de cette catégorie.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
50/269
Changement de motorisation du parc de véhicules géré en propre
La Direction des Achats Groupe a pour objectif d'augmenter la part des véhicules électriques
ou hybrides dans le parc de voiture en fonction des services. L'efficacité de ce plan d'action
sera mesurée par le pourcentage de véhicules bas-carbone dans le total de la flotte gérée en
interne.
SYNERGIE ne commande plus aucun véhicule diesel depuis 2023, et d'ores et déjà
l'ensemble de la flotte de véhicule de la filiale espagnole est hybride. Une politique de meilleure
adaptation des véhicules aux besoins réels des collaborateurs est actuellement engagée, ainsi
que le choix systématique de motorisations plus écologiques quand elles sont proposées par
les constructeurs.
Optimisation de l'usage des véhicules
L'instauration de jours de télétravail réduit sensiblement les déplacements domicile-travail. Par
ailleurs, le Groupe promeut l'utilisation du covoiturage. À leur arrivée, les collaborateurs
permanents et intérimaires doivent remplir un questionnaire mobilité pour déclencher les
moyens les plus adaptés (covoiturage ou aide à l'achat d'un vélo par exemple).
La filiale néerlandaise met également des voitures thermiques à disposition de ses intérimaires
afin de mutualiser et faciliter leurs déplacements. Ce type d'actions est en réflexion pour la
France et l'ensemble des filiales dans le cadre du plan d'action ACT pas à pas. Une opération
pilote a été menée en France en 2024.
Incitation à l'usage des mobilités douces
Un ensemble de dispositifs mis en œuvre en 2024 ou prévus pour 2025 vise à favoriser l'usage
du vélo ou des transports en commun par les collaborateurs. À titre d'exemple, on peut citer
l'étude de la mise en place d'un forfait de mobilité douce dans les pr incipales filiales et en
Allemagne, l'installation de parkings à vélo prévue pour 2025, ou la généralisation en 2025
d'un affichage de sensibilisation à l'usage des transports en commun dans les agences.
La
filiale allemande compte une flotte de scooters électriques, mise à disposition de ses
intérimaires situés loin des transports en commun.
Levier d'action #2 – Mobilité des intérimaires
Ce levier d'action vise à réduire les émissions de GES liées à l'usage des véhicules par les
intérimaires, soit 119 862 tonnes EqCO2, représentant 75,9% des émissions totales du
Groupe.
Il s'applique dans la plupart des cas aux principales filiales, France, Italie, Belgique, Espagne,
Royaume-Uni et DCS, qui représentent ensemble l'essentiel des émissions de cette catégorie.
L'essentiel des actions prévues en faveur des intérimaires repose sur la sensibilisation aux
mobilités douces ou au covoiturage, et dans le déploiement de solutions facilitant leur
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
51/269
adoption. Il peut s'agir de tester un partenariat avec un opérateur de mobilité douce en France,
ou d'organiser des challenges qui récompensent leur usage, par exemple.
Levier d'action #3 – Achats responsables
Le développement de pratiques d'achats responsables porte sur les émissions dues aux
achats et aux investissements, soit au total 21 573 tonnes éqCO2, représentant 14% des
émissions du Groupe. Les postes les plus contributeurs aux émissions de GES de ces
catégories sont les prestations de service et le matériel informatique.
SYNERGIE déploie progressivement une politique d'achats responsables, cadrée par la
démarche ACT Pas à Pas.
En 2024, le plan d'action a été engagé par la formation des acheteurs aux achats
responsabl es9 dans l'ensemble du Groupe.
Des initiatives locales contribuent au plan d'action en fonction de la maturité des pays et des
conditions locales. À titre d'exemple, en France, des indicateurs de pilotage ont été mis en
place en 2024 pour suivre le développement des achats responsables sur la flotte véhicules
et le recours aux organismes de travail adapté. En Belgique, une procédure d'achat
responsable a été mise en place pour les nouveaux fournisseurs.
Levier d'action #4 – Utilisation des bâtiments et environnement de travail
Ce levier d'action porte sur le volet énergétique des émissions de GES, soit au total 3,8% des
émissions du Groupe.
Les premières actions liées à la réduction des consommations d'énergie du Groupe consistent
à instaurer un suivi détaillé des travaux à engager. En France, la filiale a signé la charte
Ecowatt en 2024, ce qui lui permet de mieux anticiper et adapter sa consommation en fonction
des alertes sur le réseau électrique. Les investissements à réaliser consistent notamment à
remplacer les éclairages par des LED, à continuer à mieux isoler les agences, voire à
envisager de poser des panneaux photovoltaïques où à végétaliser les locaux lorsque le
contexte le permet.
Le volet « environnement de travail » consiste à sensibiliser les collaborateurs aux gestes
écologiques, tels que la réduction de l'usage du papier, l'arrêt de l'utilisation des piles, le tri
des déchets, la gestion de l'éclairage, etc. Ce sont des actions déployées aussi bien en France
qu'en Espagne ou en Italie par exemple, où le siège social a été rénové avec des capteurs de
présence pour la lumière.
9 Les critères d'achats responsables fournisseurs et partenaires est détaillée à la section 4.5.1 Politique
d'achats responsables
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
52/269
Levier d'action #5 – Réduire l'impact du numérique
Le plan d'action sera déployé aussi bien :
-
sur le volet optimisation des équipements, comme le rallongement de leur durée de
vie, ou le développement de partenariats avec des associations agrées pour la
réutilisation et la réparation des équipements,
-
que sur le volet utilisateurs, avec la distribution d'un guide des bonnes pratiques
numériques, à remettre à jour.
Levier d'action #6 – Sensibilisation des collaborateurs
En France
Plusieurs leviers d'action cités précédemment étant directement dépendants des pratiques
des collaborateurs, SYNERGIE a déployé en France une démarche de sensibilisation aux
questions climatiques à destination de l'ensemble des salariés permanents. Elle a été lancée
à l'occasion de la Journée mondiale de l'environnement, au moyen de la plateforme de
formation SYNERGIE Academy. Elle comporte une base de connaissances commune et vise
à leur permettre de comprendre l'impact environnemental des gestes du quotid ien.
Cet e-learning est constitué des modules suivants :
•
le Bilan Carbone du Groupe SYNERGIE
•
la stratégie environnementale actuelle du Groupe pour agir en matière de transition
écologique
•
les meilleures idées d'actions et d'écogestes
Au 31 décembre 2024, sur 1 718 participants :
-
1 002 participants ont terminé la formation
-
146 participants sont en cours de formation.
Hors de France
En Italie, la campagne de sensibilisation aux transports bas carbone est annuelle, elle
s'accompagne d'un challenge "Mon impact" afin d'inciter les collaborateurs à contribuer aux
17 objectifs de développement durable des Nations-Unies.
En Espagne, les collaborateurs sont sensibilisés à ces sujets à l'occasion des journées
évènementielles telles que la journée du vélo, la journée du recyclage, la journée de l'eau,
etc., qui émaillent le calendrier.
En Belgique, les salariés permanents peuvent utiliser le budget dédié au véhicule de fonction
selon 3 options :
-
Choisir un véhicule de fonction respectant un certain nombre de critères écologiques,
-
Utiliser ce budget pour acheter un vélo ou un scooter électrique, un abonnement aux
transports public ou payer des trajets en autopartage, et financer leur logement s'ils
habitent à moins de 10km de leur lieu de travail,
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
53/269
-
Enfin, si ce budget n'est pas entièrement dépensé, le solde est versé au salarié
moyennant le paiement des cotisations sociales.
2.1.6.
Performances en matière d'émissions de mix énergétique (E1-5)
et de gaz à effet de serre (E1-6)
2.1.6.1.
Consommation d'énergie et mix énergétique (E1-5)
SYNERGIE n'exerce pas dans des secteurs d'activité à fort impact climatique.
Consommation d'énergie et mix énergétique
2024
6
Consommation totale d'énergie fossile (en MWh)
14 555
Part des sources fossiles dans la consommation totale d'énergie (en %)
86%
7
Consommation provenant de sources nucléaires (en MWh)
1 353
Part de la consommation provenant de sources nucléaires dans la
8%
consommation totale d'énergie (en %)
8
Consommation de combustible provenant de sources renouvelables,
0
y compris de la biomasse (comprenant également des déchets
industriels et municipaux d'origine biologique, du biogaz, de
l'hydrogène renouvelable, etc.) (en MWh)
9
Consommation d'électricité, de chaleur, de vapeur et de froid achetés
959
ou acquis à partir de sources renouvelables (en MWh)
10
Consommation d'énergie renouvelable non combustible autoproduite
0
(en MWh)
11
Consommation totale d'énergie renouvelable (en MWh) (calculée
959
comme la somme des lignes 8 à 10)
Part des sources renouvelables dans la consommation totale d'énergie (en
6%
%)
Consommation totale d'énergie (en MWh) (calculée comme la somme des
16 868
lignes 6, 7 et 11)
Intensité énergétique par million d'euros de Chiffre d'affaires net
0,000012
2.1.6.2.
Émissions brutes de GES des périmètres 1, 2 et 3 et émissions
totales de GES (E1-6)
Le bilan carbone du Groupe a été réalisé sur la base des données de l'exercice 2024, sur les
scopes 1, 2 et 3 du Groupe.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
54/269
Il couvre 83% du périmètre du Groupe, soit les émissions de la France, du Royaume-Uni, de
l'Espagne, de l'Italie et de la Belgique.
Les émissions de l'Autriche, de l'Allemagne, du Portugal, de la Suisse, des Pays-Bas, du
Canada et de DCS France sont exclues du périmètre de collecte afin d'assurer une cohérence
entre les différents scopes. En effet, certaines données ont été établies en s'appuyant sur les
résultats des enquêtes mobilités intérimaires 2023, qui ne couvraient que les 5 pays
principaux.
Pour le Scope 1, ont été prises en compte les émissions liées aux :
-
consommations de gaz ou de fioul pour les bâtiments,
-
fuites de fluides frigorigènes (climatisation),
-
carburants consommés par la flotte gérée en propre.
Pour le Scope 2 : les émissions indirectes liées aux achats d'électricité, de chaleur ou de
vapeur,
Pour le Scope 3, ont été prises en compte les émissions liées aux :
-
Déplacements des collaborateurs permanents hors flotte de véhicule (voiture de
location, taxis, avion, train…)
-
Déplacements des intérimaires
-
Usage des biens immobiliers
-
Achat et usage de matériel électronique
-
Flotte de véhicules (hors carburant)
-
Traitement des déchets générés par SYNERGIE
-
Utilisation des serveurs
-
Repas pris dans le cadre de l'entreprise.
Le périmètre du bilan carbone prend en compte les émissions des pays suivants : France,
Espagne, Italie, Belgique et Royaume-Uni, représentant ainsi 83 % des émissions totales du
groupe. À titre de comparaison, le périmètre du bilan carbone en 2021 englobait l'ensemble
des émissions du groupe.
Le bilan a été réalisé selon la méthode du référentiel international GHG Protocol, en utilisant
pour le calcul du Scope 2 les méthodes location-based et market-based.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Répartition des émissions de GES du Groupe, Scopes 1, 210 et 3, location-based
Les émissions de gaz à effet de serre du Groupe s'établissent à 157 886 tonnes eqCO2. Le
Scope 3 représente 97% des émissions.
-
82% des émissions de GES sont liées aux déplacements, dont 92% sont générés par
les déplacements des intérimaires. En effet, ceux-ci se déplacent principalement en
voiture et la distance moyenne aller de leurs déplacements domicile-travail s'établit à
17,6km11.
-
Les intrants (achats de biens et services, principalement des prestations de services
tels que l'imprimerie, la publicité, l'architecture et l'ingénierie, ou la maintenance des
bâtiments) représentent 14% des émissions de GES.
-
Les immobilisations émettent 2% des émissions totales du Groupe, le parc
informatique en représentant la moitié.
-
Les fluides frigorigènes, l'énergie et les déchets représentent à eux trois 2% des
émissions du Groupe.
10 Location-based
11 D'après les enquêtes mobilité de l'année 2023, extrapolées avec les nombres de jours travaillés en
2024. L'incertitude de ce poste est donc élevée.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
56/269
Répartition des émissions de GES par scope
2024
Émissions de GES scope 1
Émissions brutes de GES du scope 1 [teqCO2]
4 182 tCO2e
Pourcentage d'émissions de GES de périmètre 1 résultant des systèmes d'échange
0%
de quotas d'émission réglementés (en %)
Émissions de GES scope 2
Émissions brutes de GES de périmètre 2 market-based (teqCO2)
519 tCO2e
Émissions brutes de GES de périmètre 2 location-based (teqCO2)
557 tCO2e
Émissions de GES scope 3
Émissions totales brutes indirectes de GES (scope 3) (teqCO2)
153 147 tCO2e
Cat. 1 Biens et services achetés
21 573 tCO2e
[Sous-catégorie facultative: Services cloud et centre de données]
Cat. 2. Immobilisations de biens
3 059 tCO2e
Cat. 3. Activités relatives aux combustibles et à l'énergie (non
incluses dans scopes
852 tCO2e
1 et 2)
Cat. 5 Déchets produits lors de l'exploitation
1 050 tCO2e
Cat. 6. Déplacements professionnels
126 613 tCO2e
Émissions totales de GES
Émissions totales de GES (location-based) (teqCO2)
157 886 tCO2e
Émissions totales de GES (market-based) (teqCO2)
157 789 tCO2e
Intensité des GES par euro de Chiffre
2024
d'affaires net
Émissions totales de GES (fondées sur la localisation) par Chiffre
49,3 kgCO2e/K€
d'affaires net (en teqCO2/euros de Chiffre d'affaires)
Émissions totales de GES (fondées sur le marché) par Chiffre
49,3 kgCO2e/K€
d'affaires net (en teqCO2/euros de Chiffre d'affaires)
Chiffre d'affaires net utilisé pour calculer l'intensité des GES
3,2 Mds €
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Méthodologies utilisées, hypothèses et sources d'incertitudes
Donnée du bilan carbone
Commentaires
Degré d'incertitude du Scope 1
9%
Degré d'incertitude du Scope 2
31%
Degré d'incertitude du Scope 3
40%
Émissions du Scope 1
Sources et facteurs d'émissions utilisés :
-
factures de gaz naturel et de fioul
-
suivis de consommation de carburant
Émissions du Scope 2
Sources et facteurs d'émissions utilisés :
-
factures et suivi de consommation d'électricité
-
Pour le calcul location-based : mix énergétique
moyen du pays d'implantation (Ekodev)
-
Pour le calcul market-based : facteurs d'émissions
spécifiques des fournisseurs d'énergie (Ekodev)
% des émissions du Scope 3 calculées à l'aide de données
18%
primaires
Catégorie 1 (biens et services achetés)
Sources : factures des achats
Catégorie 2 (immobilisations)
Sources : contrats de location, suivi des immobilisations
Catégorie 3 (Activités relatives aux combustibles et à
Sources et facteurs d'émissions utilisés :
l'énergie (non incluses dans scopes 1 et 2)
-
factures de gaz naturel et de fioul
-
suivis de consommation de carburant
-
factures et suivi de consommation d'électricité
Catégorie 5 (Déchets)
Sources: Factures et attestations des gestionnaires de
déchets
Catégorie 6 (Déplacements professionnels)
Sources : kilométrage parcouru en avion, train, voiture
2.2.
Utilisation des ressources et économie circulaire (E5)
2.2.1.
Gestion des impacts, risques et opportunités
2.2.1.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les IRO matériels suivants, en lien avec
l'utilisation des ressources et l'économie circulaire :
IRO
Nature de
Chaine de
Horizon de
l'IRO
valeur
temps
L'utilisation de divers équipements numériques
Impact
Opérations
Court terme
entraîne une consommation massive de ressources
négatif
propres
(métaux rares, cuivre, lithium, etc.) qui présentent un
risque élevé de provoquer des problèmes liés aux
droits de l'Homme et/ou la dégradation des terres
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
58/269
ainsi que la consommation et la contamination de
l'eau dans la chaîne de valeur.
Impacts négatifs
Les salariés permanents de SYNERGIE sont équipés d'un ordinateur, et manipulent un grand
nombre de données qui nécessitent des serveurs de stockage. En revanche, l'équipement
numérique des intérimaires n'est pas lié au périmètre de responsabilité du Groupe. En
conséquence, si l'on rapporte l'impact environnemental du numérique au nombre de salariés,
celui-ci peut apparaître comme faible par rapport à d'autres sociétés de services.
Néanmoins, les équipements des salariés permanents représentent une source non
négligeable d'impacts sur la nature. En effet, l'extraction de minéraux tels que les métaux
rares, le lithium ou le cuivre, nécessaires à la fabrication d'équipements numériques, peut
provoquer une dégradation des terres, une contamination de l'eau et une perte de biodiversité.
2.2.1.2.
Processus permettant d'identifier et d'évaluer les IRO matériels
liés à l'utilisation des ressources et à l'économie circulaire (IRO-
1)
Les équipements numériques utilisés dans le Groupe sont relativement peu nombreux au
regard de sa masse salariale. En effet, les permanents sont équipés d'un ordinateur, mais pas
les intérimaires (qui représentent la majorité de la masse salariale).
En revanche, comme pour toute entreprise, les impacts de l'utilisation du numérique sont
importants. L'extraction de ressources nécessaires à la fabrication d'équipements numériques
peut provoquer une dégradation des terres, une contamination de l'eau et une perte de
biodiversité qui a été considérée comme matérielle.
2.2.2.
Politiques en matière d'utilisation des ressources et d'économie
circulaire (E5-1)
Conscient de l'impact négatif généré sur la planète et les populations par l'usage du
numérique, le Groupe s'efforce de favoriser les bonnes pratiques et de réduire son impact.
Cet engagement se concrétise par l'adoption d'une Charte des Achats responsables, que les
fournisseurs du Groupe doivent signer lors de la mise en relation. Celle-ci s'applique
également à ses prestataires et fournisseurs d'équipements numériques ou de sto ckage de
données (datacenters).
2.2.3.
Actions et ressources relatives à l'utilisation des ressources et à
l'économie circulaire (E5-2)
Le Groupe s'attache à réduire l'impact de la fin de vie des produits numériques, en favorisant
leur réutilisation et leur recyclage. Le taux de recyclage des déchets numériques est suivi et
réglementé en France. Une politique de suivi des consommations a été mise en place en
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
59/269
France pour prolonger la durée de vie des fournitures et des équipements. Cette démarche
inclut une sensibilisation préventive des collaborateurs dès leur intégration chez SYNERGIE.
Ainsi, la durée d'utilisation des ordinateurs, composés de 20% de matériau x recyclés, est
passée de 3 à 5 ans. Cette initiative de lutte contre le gaspillage complète la politique d'achats
responsables existante.
A date, le Groupe n'a pas encore formalisé de plan d'action dédié au traitement des
équipements numériques. Il a pour cible, chaque année, de respecter les règlementations en
ce domaine dans les pays où il est implanté.
2.3.
Taxonomie européenne
La taxonomie européenne, issue du plan d'action pour la finance durable lancé en 2018 par
la Commission européenne, est définie par le règlement 2020/852 du 18 juin 2020. Ce cadre
vise à encourager les investissements durables en classifiant les activités économiques
selon leur impact environnemental.
En 2024, les entreprises doivent publier la part de leur activité éligible et alignée sur cette
taxonomie, incluant leur Chiffre d'affaires, leurs dépenses d'investissement (CAPEX) et
d'exploitation (OPEX), en lien avec six objectifs environnementaux : « atténuation du
changement climatique »,
« adaptation au changement climatique », « utilisation durable de
l'eau et des ressource s marines », « économie circulaire », « prévention de la pollution », et «
protection et restauration des écosystèmes ». Une activité est considérée durable si elle
contribue à un de ces objectifs sans nuire aux autres (principe DNSH) et respecte des
garanties sociales minimales. Le règlement Taxonomie est complété par quatre actes
délégués parus entre 2021 et 2023, qui précisent les critères techniques des six objectifs et
les modalités de reporting.
Analyse de l'éligibilité des activités
L'analyse de l'éligibilité des activités a été coordonnée par une équipe projet. Celle-ci a, dans
un premier temps, effectué un examen approfondi de toutes les activités de l'entreprise en les
confrontant aux listes d'activités éligibles identifiées par le ur code NACE dans le règlement
taxonomie, pour les six objectifs environnementaux.
Dans un deuxième temps, pour clarifier certains points, des échanges ont été organisés avec
les différents métiers concernés. Ces discussions ont permis d'affiner l'analyse.
Enfin, sur la base de cet examen détaillé et des échanges avec les équipes opérationnelles, il
a été établi que :
-
2% du Chiffre d'affaires de SYNERGIE est éligible au titre des six objectifs de la
taxonomie européenne. Il correspond en totalité au Chiffre d'affaires de DCS, dont les
activités sont centrées sur les services IT, tels que l'accompagnement dans la gestion
des outils SI, la production et le pilotage des Infrastructures SI, l'assistance en
cybersécurité ou encore la mise en place de solutions digitales.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
60/269
-
2,90% des CAPEX du Groupe sont éligibles au titre de leur contribution substantielle
à la lutte contre le changement climatique :
▪
0,07% relatifs à l'installation et à la maintenance de climatisations
réversibles,
▪
2,83% relatifs à l'hébergement de données.
Les OPEX tels que définis par le règlement Taxonomie représentent 9,4 millions d'euros au
31 décembre 2024, soit 8,97% du total des OPEX, ce qui n'est pas représentatif de son modèle
d'affaires. En conséquence, le Groupe a choisi d'utiliser l'exemption de matérialité permise par
le paragraphe 1.1.3.2 de l'annexe 1 du règlement délégué de juillet 2021.
Analyse de l'alignement avec les critères techniques de durabilité
1. Organisation d'ateliers de formation : Des sessions de sensibilisation et de
décryptage des critères techniques de la taxonomie ont été organisées pour
l'ensemble des métiers concernés.
2. Mise en place d'un outil de collecte de données : Un outil commun a été
déployé et partagé avec les cinq pays concernés pour l'exercice 2024 : France,
Italie, Espagne, Belgique et Royaume-Uni.
3. Support technique aux contributeurs : Une assistance technique a été
fournie aux équipes de chaque pays afin de faciliter leur contribution.
4. Validation des critères : Les critères de contribution substantielle et du
principe DNSH associés à chaque activité ont été validés grâce aux données
collectées via l'outil de collecte ou par échanges de mails.
5. Respect des garanties minimales : Les critères liés aux garanties sociales
ont également été vérifiés pour chaque activité.
L'analyse des critères d'alignement n'a pas permis d'identifier de CAPEX alignés.
Mesure des indicateurs financiers relatifs à l'éligibilité et à l'alignement
Une analyse détaillée et une consolidation des données issues des pays ont été effectuées
au niveau du Groupe, pour garantir une vision globale et cohérente des informations
collectées.
Synthèse des activités éligibles et alignées
Éligible
non-
En €
Aligné
aligné
Non-éligible
Total
CA
-
0%
72 688 000
2%
3 111 312 000
98%
3 184 000 000
100%
CAPEX
-
0%
1 179 438
3%
39 547 562
97%
40 727 000
100%
OPEX
-
0%
-
0%
105 093 000
100%
105 093 000
100%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
61/269
Synthèse du Chiffre d'affaires éligible et aligné
Aligné
Éligible non-aligné
-
0,00%
72 688 000
2,00%
CCA 8.2
98,00%
CA non-éligible
3 111 312 000
100,00%
Total CA
3 184 000 000
Synthèse des CAPEX éligibles et alignés
Aligné
Éligible non-aligné
CCM 7.5
-
0,00%
27 439
0,07%
CCA 8.1
-
0,00%
1 151 999
2,83%
Total
-
0,00%
1 179 438
2,90%
97%
CAPEX non-éligible
39 547 562
100,00%
Total CAPEX
40 727 000
Synthèse des OPEX éligibles et alignés
Aligné
Eligible non-aligné
CCM 6.5
-
0,00%
-
0,00%
CCM 7.5
-
0,00%
-
0,00%
CCA 8.1
-
0,00%
-
0,00%
Total
-
0,00%
-
0,00%
100,00%
OPEX non-éligible
105 093 000
100,00%
Total OPEX
105 093 000
Nomenclature
CCM 6.5
Transport par motos, voitures particulières et véhicules utilitaires légers
Installation, maintenance et réparation d'instruments et de dispositifs de mesure,
CCM 7.5
de régulation et de contrôle de la performance énergétique des bâtiments
CCA 8.1
Traitement de données, hébergement et activités connexes
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
62/269
CCA 8.2
Programmation, conseil et autres activités informatiques
Tableaux détaillés des résultats de la taxonomie verte (K€)
Chiffre d'affaires
Année
2024
Critères de contribution
Critères d'absence de préjudice
Fiscale
substantielle
important
(DNSH - Does Not Significant
Harm)
Activités
économiques
(1)
Texte
Devise; K€
%
OU OU OU OU OU OU OUI/N
O
OUI OUI
O
O
O
%
H
T
I;
I;
I;
I;
I;
I;
ON
UI/ /NO /NO UI
UI UI
NO NO NO NO NO NO
N
N
N
/N /N /N
N; N; N; N; N; N;
O
O
O
O
N/E N/E N/E N/E N/E N/E
N
N
N
N
L
L
L
L
L
L
(b)( (b)( (b)( (b)( (b)( (b)(
c) c) c) c) c) c)
A. ACTIVITES ELIGIBLES A LA taxonomie
A.1. Activités durables sur le plan environnemental (alignés sur la taxonomie)
Chiffre
0%
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
d'affaires
-
des activités
durables sur
le plan
environnem
ental (A.1)
dont habilitantes
0%
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
H
-
dont transitoires
0%
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
T
-
A.2. Activités éligibles à la taxonomie mais non durables sur le plan environnemental (non alignées sur la taxonomie)
%
EL; EL; EL; EL; EL; EL;
N/E N/E N/E N/E N/E N/E
L
L
L
L
L
L
Programmati CCA 8.2
72 688
2%
N/E EL N/E
N/E N/E N/E
on, conseil et
L
L
L
L
L
autres
activités
informatiques
Chiffre d'affaires des
72 688
2%
-
-
-
-
-
-
0%
activités éligibles à la
taxonomie mais non
durables sur le plan
environnemental (A.2)
Chiffre
72 688
2%
-
-
-
-
-
-
0%
d'affaires
des activités
éligibles à la
taxonomie
(A.1+A.2)
B. ACTIVITES NON ELIGIBLES A LA
TAXONOMIE
Chiffre
3 111 312
98%
d'affaires
des activités
non
éligibles à la
taxonomie
Total (A+B)
3 184 000
100%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
63/269
Proportion du CA / Total CA
Aligné par
Eligible par
objectif
objectif
CCM Atténuation du changement climatique
0%
0%
CCA Adaptation au changement climatique
0%
2%
WTR Ressources aquatiques et marines
0%
0%
CE Economie circulaire
0%
0%
PPC Pollution
0%
0%
BIO Biodiversité et écosystèmes
0%
0%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
64/269
CAPEX
Critères d'absence de
Critères de contribution
préjudice important
Année Fiscale
2024
substantielle
(DNSH - Does Not
Significant Harm)
Activités
économiques
(1)
O
O
O
O
UI UI UI UI
OUI
;
;
;
;
OUI;
;
N
N
N
N
NO
O
O
O
O
O
O
O
NO
O
O
O
O
N;
UI UI UI UI UI UI UI
N;
N; N; N; N;
Devise; K€
%
N/E /N
/N /N /N /N /N /N
%
H
T
N/E N/ N/ N/ N/
L
O
O
O
O
O
O
O
L
E
E
E
E
(b)(c
N
N
N
N
N
N
N
(b)(
L
L
L
L
)
c)
(b (b (b (b
)(
)(
)(
)(
c) c) c) c)
A. ACTIVITES ELIGIBLES A LA taxonomie
A.1. Activités durables sur le plan environnemental (alignés sur la taxonomie)
CAPEX des activités
durables sur le plan
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
environnemental (A.1)
0%
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
dont habilitantes
0%
H
O
O
O
O
O
O
O
0
-
-
0%
dont transitoires
0%
UI UI UI UI UI UI UI
T
A.2. Activités éligibles à la taxonomie mais non durables sur le plan environnemental (non alignées sur la taxonomie)
E
E
E
E
EL; L; L; L; L; EL;
%
N/E N/ N/ N/ N/ N/E
L
E
E
E
E
L
L
L
L
L
Installation,
maintenance et
réparation
d'instruments
et de dispositifs
N/ N/ N/ N/
N/E
de mesure, de
CCM 7.5
27
0,07%
EL
E
E
E
E
%
L
régulation et de
L
L
L
L
contrôle de la
performance
énergétique
des bâtiments
Traitement de
données,
N/ N/ N/
N/E
E
N/E
hébergement
CCA 8.1
1 151
2,83%
E
E
E
%
L
L
L
et activités
L
L
L
connexes
CAPEX des activités
-
-
-
-
-
-
éligibles à la taxonomie
mais non durables sur le
1 179
2,90%
%
plan environnemental
(A.2)
CAPEX des activités
-
-
-
-
-
-
éligibles à la taxonomie
(A.1+A.2)
1 179
2,90%
B. ACTIVITES NON ELIGIBLES A LA TAXONOMIE
CAPEX des activités non
éligibles à la taxonomie
39 547
97%
Total (A+B)
40 727
100%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
65/269
Part des CAPEX / Total
CAPEX
Aligné par
Eligible par
objectif
objectif
CCM Atténuation du changement climatique
0%
0%
CCA Adaptation au changement climatique
0%
3%
WTR Ressources aquatiques et marines
0%
0%
CE Economie circulaire
0%
0%
PPC Pollution
0%
0%
BIO Biodiversité et écosystèmes
0%
0%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
66/269
OPEX
Année
Critères de contribution
Critères d'absence de préjudice important
2024
Fiscale
substantielle
(DNSH - Does Not Significant Harm)
Activités
économiqu
es (1)
O
O
O
O
UI UI UI
O
O
UI
;
;
;
UI
UI;
;
N
N
N
;
N
O
N
O
O
O
N
O
OUI
UI/
O
N; N; N;
O
OUI/ OUI/ OUI/ OUI/ OUI/N
Devise; K€
%
N;
/NO
N
%
H
T
N; N/ N/ N/
N;
NON NON NON NON
ON
N/
N
O
N/
E
E
E
N/
EL
N
EL
L
L
L
EL
(b)
(b) (b (b (b
(b)
(c)
(c) )(
)(
)(
(c)
c) c) c)
A. ACTIVITES ELIGIBLES A LA TAXONOMIE
A.1. Activités durables sur le plan environnemental (alignés sur la taxonomie)
OPEX des activités
durables sur le plan
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
environnemental (A.1)
0%
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
dont habilitantes
0%
H
0
-
-
-
-
-
-
-
-
-
0%
dont transitoires
0%
T
A.2. Activités éligibles à la taxonomie mais non durables sur le plan environnemental (non alignées sur la taxonomie)
E
E
E
EL
EL EL
L; L; L;
;
;
;
%
N/ N/ N/
N/
N/ N/
E
E
E
EL
EL EL
L
L
L
OPEX des activités
-
-
-
-
-
-
éligibles à la taxonomie
mais non durables sur le
0%
0%
plan environnemental
(A.2)
OPEX des activités
-
-
-
-
-
-
éligibles à la taxonomie
0%
0%
(A.1+A.2)
B. ACTIVITES NON ELIGIBLES A LA TAXONOMIE
OPEX des activités non
éligibles à la taxonomie
105 093
100%
Total (A+B)
105 093
100%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
67/269
Part des OPEX / Total
OPEX
Aligné par
Eligible par
objectif
objectif
CCM Atténuation du changement climatique
0%
0%
CCA Adaptation au changement climatique
0%
0%
WTR Ressources aquatiques et marines
0%
0%
CE Economie circulaire
0%
0%
PPC Pollution
0%
0%
BIO Biodiversité et écosystèmes
0%
0%
Activités liées à l'énergie nucléaire et au gaz fossile
Ligne Activités liées à l'énergie nucléaire
L'entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de recherche, de développement,
1
de démonstration et de déploiement d'installations innovantes de production d'électricité à
NON
partir de processus nucléaires avec un minimum de déchets issus du cycle du combustible.
L'entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction et d'exploitation
sûre de nouvelles installations nucléaires de production d'électricité ou de chaleur industrielle,
2
notamment à des fins de chauffage urbain ou aux fins de procédés industriels tels que la
NON
production d'hydrogène, y compris leurs mises à niveau de sûreté, utilisant les meilleures
technologies disponibles.
L'entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités d'exploitation sûre d'installations
nucléaires existantes de production d'électricité ou de chaleur industrielle, notamment à des
3
NON
fins de chauffage urbain ou aux fins de procédés industriels tels que la production
d'hydrogène, à partir d'énergie nucléaire, y compris leurs mises à niveau de sûreté.
Activités liées au gaz fossile
L'entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction ou d'exploitation
4
NON
d'installations de production d'électricité à partir de combustibles fossiles gazeux.
L'entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction, de remise en état
5
et d'exploitation d'installations de production combinée de chaleur/froid et d'électricité à partir
NON
de combustibles fossiles gazeux.
L'entreprise exerce, finance ou est exposée à des activités de construction, de remise en état
6
ou d'exploitation d'installations de production de chaleur qui produisent de la chaleur/du froid à
NON
partir de combustibles fossiles gazeux.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
68/269
3. Responsabilité sociale
Introduction
La principale richesse de notre Groupe réside dans les femmes et les hommes qui œuvrent
chaque jour au sein de nos 800 agences à travers le monde. Animés par une volonté commune
de répondre aux exigences de nos clients, ils contribuent au développement et à la
performance de SYNERGIE.
Notre mission s'inscrit dans un cadre rigoureux de respect de la réglementation en vigueur et
dans une démarche progressive d'accompagnement des attentes de nos clients en matière
de RSE.
Dans ce contexte, nous accordons une attention particulière aux conditions de travail, à
l'égalité de traitement et au développement professionnel de nos collaborateurs, qu'ils
occupent des postes au sein de nos structures ou qu'ils soient déployés chez no s clients.
Afin de formaliser ces engagements, SYNERGIE finalise la rédaction de politiques Groupe
visant à garantir le déploiement homogène de nos plans d'action. Les filiales locales auront la
charge du déploiement opérationnel de ces politiques en veillant à garantir leur alignement
avec les lignes directrices, tout en les adaptant aux situations locales.
3.1.
Effectifs de l'entreprise (S1)
3.1.1.
Caractéristiques des effectifs de l'entreprise (S1-6)
Compte-tenu de la nature spécifique de nos métiers, les effectifs de SYNERGIE se
caractérisent par une classification particulière au sens de la norme ESRS S1. Ils comptent 3
catégories :
Les effectifs permanents, englobent les salariés liés par un contrat de travail à durée
indéterminée. Cela comprend aussi bien les salariés des équipes en agences ou aux sièges
que les salariés intérimaires en CDI.
Les effectifs temporaires, sont toutes les personnes travaillant sous un contrat à durée
déterminée, y compris lorsque ce contrat encadre une formation en alternance. Ils exercent
dans les équipes commerciales et administratives. Pour ses opérations, SYNERGIE n'emploie
pas d'effecti fs non-salariés tels qu'ils sont décrits dans la norme ESRS S1.
Les effectifs au nombre d'heures non garanti, se réfèrent aux salariés pour lesquels
l'employeur ne garantit pas un nombre minimum ou fixe d'heures de travail par jour, semaine
ou mois. Dans le contexte de SYNERGIE, cela comprend les salariés liés par un contrat de
travail temporaire délégués auprès des entreprises clientes.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
69/269
SYNERGIE a toujours utilisé dans ses publications financières les dénominations propres au
secteur du travail temporaire, dans lequel les salariés sont désignés comme suit :
Les salariés dits "permanents" sont les salariés travaillant dans les sièges et dans les
agences.
Les salariés délégués chez les clients sont désignés par le mot "intérimaires".
Pour plus de clarté, ces deux termes seront utilisés dans le corps du rapport de durabilité, et
dans les tableaux de données. Ce traitement assure une homogénéité avec les autres
chapitres du rapport de gestion et les dénominations utilisées dans les communiqués de
presse du Groupe.
Afin de clarifier la portée de nos différents plans d'action, les indicateurs sont publiés en
détaillant ces deux catégories lorsque cela s'avère pertinent.
Les effectifs sont calculés en fin d'exercice et en nombre de salariés, sauf mention contraire
précisée à côté de l'indicateur.
Les données sont collectées directement pour les pays suivants : France, Belgique, Royaume-
Uni, Espagne et Italie, qui représentent 83 % des effectifs. Elles sont extrapolées pour les
autres pays (Portugal, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Suisse, République
Tchèque, Slovaquie, Pologne, Australie et Canada).
Le Groupe SYNERGIE compte 63 327 salariés dans ses effectifs au 31 décembre 2024.
Répartition des salariés par genre
Au 31 décembre 2024
Nombre de salariés (effectifs)
Masculin
38 998
Féminin
24 329
Total Salariés
63 327
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
70/269
Répartition géographique des salariés
Pays
Nombre de salariés (effectifs)
France
18 692
Italie
20 454
Espagne
6 333
Royaume-Uni
2 920
Belgique
4 239
Autres pays
10 689
Total salariés
63 327
Répartition des salariés par type de contrat ventilée par genre
Effectifs
Femme
Homme
Total
Nombre de salariés
24 329
38 998
63 327
Nombre de salariés permanents
8 661
9 784
18 445
(CDI & CDII)
Nombre de salariés temporaires
422
107
529
(CDD)
Nombre de salariés au nombre
15 245
29 107
45 352
d'heures non garanti (CTT)
3.1.2.
Liens entre les impacts, risques et opportunités matériels et la
stratégie (SBM-3)
Les impacts, risques et opportunités matériels liés aux salariés du Groupe sont détaillés dans
chacune des sections de ce chapitre, en lien avec le sous-thème considéré.
Les enjeux ne présentent pas de différence significative de matérialité selon les géographies.
SYNERGIE opère en grande majorité en Europe et ainsi qu'en Australie et au Canada, zones
dans lesquelles les droits des salariés sont bien encadrés (droits humains, droit du travail, lutte
contre le travail forcé et le travail des enfants).
Malgré les différences locales, les priorités en matière de ressources humaines sont similaires
dans chaque pays, notamment en matière d'attractivité, de fidélisation et d'engagement, ou de
Qualité de Vie au Travail (QVT).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
71/269
Il peut exister des variations dans l'occurrence et la typologie des enjeux de santé-sécurité,
selon les secteurs d'activité de nos clients (industriel ou tertiaire).
3.1.3.
Politiques liées aux salariés de l'entreprise (S1-1)
La Direction générale travaille à l'élaboration de politiques RH Groupe en collaboration avec
l'ensemble des filiales. Ces textes constitueront les lignes directrices sur la base desquelles
l'ensemble des sites, en France comme à l'international, pourront faire évoluer leurs pratiques.
Ces politiques seront rédigées courant 2025.
A date, les grandes thématiques RH sont gérées individuellement par chacun des pays,
l'harmonisation à l'échelle groupe se fera sur l'année 2025.
Elles s'appuieront à la fois sur les pratiques existantes, sur les enquêtes d'engagement
réalisées en 2024 auprès de nos salariés permanents, et sur les travaux engagés pour
l'analyse de double matérialité. La Direction s'assurera ainsi qu'elles répondent bien à
l'ensemble des impacts, risques et opportunités identifiés comme matériels. Ces travaux
pourront également soutenir une révision à la marge des priorités actuelles dans leur
déclinaison en plans d'action.
Les priorités actuelles incluent :
-
En matière d'attractivité : des actions autour de la notoriété de Synergie et autour des
parcours d'intégration et des rémunérations.
-
En matière d'engagement et de fidélisation, des actions autour des conditions de
travail, de la politique de rémunération et d'avantages sociaux et de la culture
managériale
-
En matière de développement des compétences : l'amélioration des compétences
clés, notamment commerciales, recrutements et managériales pour garantir le succès
des agences et le bon fonctionnement des sièges.
D'ores et déjà, la vocation de SYNERGIE de favoriser un environnement de travail sûr et sain,
inclusif, respectueux et stimulant, se matérialise par un ensemble de dispositifs et de plans
d'actions, pilotés par la Direction des Ressources Humaines Groupe. Ils s'appliquent aussi
bien au personnel de nos structures qu'à nos salariés intérimaires.
Au niveau Groupe, la Direction des Ressources Humaines définit les processus et priorités
RH commun, apporte son soutien à l'élaboration des plans d'actions, centralise les données
nécessaires au pilotage et suit la bonne mise en œuvre des plans d'actions et leurs résultats.
Au niveau local, compte-tenu de la culture de décentralisation du Groupe, chaque filiale est en
responsabilité :
-
de l'élaboration de plans d'action adaptés à la situation et à la règlementation locale,
ainsi qu'aux spécificités des secteurs d'activités des clients,
-
de l'élaboration des reportings quotidiens/hebdomadaires/mensuels, remontés à l'aide
des outils ad hoc,
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
72/269
-
du contrôle de premier niveau assuré par les collaborateurs locaux, formés à cet effet.
Dans chaque section correspondant aux enjeux matériels de SYNERGIE, les engagements et
approches du Groupe sont détaillés et signalés par le code (S1-1).
3.1.4.
Engagements en matière de droits de l'Hommes (S1-1), (S1-17)
Le Groupe SYNERGIE affirme comme préalable à toute activité son engagement en faveur
des droits de l'Homme. Il est signataire de :
-
La déclaration Universelle des Droits de l'Homme des Nations-Unies,
-
Le Global Compact des nations-Unies, depuis 2017,
-
Les différentes conventions de l'Organisation Internationale du Travail,
-
Les principes Directeurs de l'OCDE à l'attention des entreprises multinationales,
-
La charte « Ensemble pour l'égalité dans les recrutements »12,
-
La Charte de la diversité en entreprise de l'initiative "Les entreprises pour la Cit é"13.
Sur la base de l'analyse de double matérialité réalisée en 2024, le Groupe s'attache à
formaliser un ensemble de politiques relatives aux Ressources humaines, respectant
l'ensemble de ces textes fondateurs. Elles incluent explicitement le rejet absolu de l a traite des
êtres humains, du travail forcé ou obligatoire et du travail des enfants.
D'ores et déjà, les salariés peuvent signaler toute atteinte aux droits humains à l'aide de la
ligne d'alerte dédiée, Integrity line, dont le cadre est détaillé au chapitre 4.3.2.5. Dispositif
d'alerte (dont protection des lanceurs d'alerte).
Cas, plaintes et impacts graves sur les droits de l'Homme (S1-17)
S1-17
2024
Salariés
Salariés
permanents intérimaires
Nombre de plaintes déposées par l'intermédiaire de la ligne
18
4
d'alerte et auprès des managers
Dont : nombre de plaintes déposées pour discrimination, y
18
4
compris le harcèlement
12 https://acompetenceegale.com/la-charte-des-intermediaires-de-lemploi-ensemble-pour-legalite-
dans-les-recrutements/
13 https://www.charte-diversite.com/
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
73/269
Nombre de plaintes déposées auprès des points de contact
0
0
nationaux pour les entreprises multinationales de l'OCDE
Nombre d'incidents graves en matière de droits de l'homme
0
0
affectant le personnel
Nombre de problèmes et d'incidents graves en matière de
0
0
droits de l'homme affectant son propre personnel qui sont des
cas de non-respect des principes directeurs des Nations unies
et des principes directeurs de l'OCDE à l'intention des
entreprises multinationales.
Montant des amendes, des pénalités et des compensations
0
0
pour les problèmes et incidents graves liés aux droits de
l'Homme et impliquant le personnel de l'entreprise
Montant des amendes, des sanctions et des indemnisations
0
0
résultant d'incidents de discrimination, y compris le
harcèlement et les plaintes déposées
3.1.5.
Dialogue social, négociations collectives
3.1.5.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants en matière de dialogue social et de négociations collectives :
IRO
Nature
de Chaine
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
La qualité du dialogue social avec les
Impact positif
Opérations
CT
intérimaires permet d'améliorer leur
propres
MT
satisfaction (existence de différents
accords : compte épargne temps,
LT
mutuelles, prévoyance ; etc…).
Garantir la couverture des salariés par
Impact positif
Opérations
CT
des conventions collectives entraîne
propres
MT
des impacts positifs sur la main-
d'œuvre
LT
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
74/269
La bonne qualité du dialogue social
Opportunité
Opérations
CT
avec les partenaires sociaux facilite la
propres
MT
signature des accords et/ou débloque
des situations critiques (permanents)
LT
Impacts positifs
Les plans d'action mis en œuvre par SYNERGIE contribuent à la qualité du dialogue social,
aussi bien vis-à-vis des permanents que des intérimaires. L'entreprise s'assure que les
salariés sont couverts par des conventions collectives. L'activité spécifique de SYNERGIE lui
confère la particularité de devoir assurer des canaux de dialogue social aussi bien avec les
représentants des salariés permanents que des salariés intérimaires.
Opportunité
Les filiales signent de nombreux accords avec les partenaires sociaux et la bonne qualité du
dialogue social est facilitateur de la signature de ces accords. Elle est garante d'un climat de
confiance, propice au développement du Groupe.
3.1.5.2.
Canaux et processus de dialogue (S1-2), (s1-3) et cibles (S1-5)
Dans un groupe dont l'activité est centrée sur l'humain, la qualité du dialogue social est un
levier fort de performance.
SYNERGIE veille à mettre en place des dispositifs destinés à garantir des relations
professionnelles de qualité, même dans les pays dans lesquels le cadre règlementaire
n'institue pas le statut de représentants du personnel ni la forme des instances de dia logue.
Dans le respect des législations locales, dans les différents pays le dialogue social est établi
sous la forme spécifique décrite ci-après, sous l'autorité des responsables RH, le cas échéant
des directeurs de filiale.
Les responsables RH ont la responsabilité d'animer des points réguliers avec les partenaires
sociaux et de remonter les préoccupations des salariés, permanents comme intérimaires.
Ces dispositifs contribuent à l'attractivité du Groupe auprès des intérimaires, en garantissant
leur accès à des avantages sociaux tels que le compte épargne temps, les assurances santé,
la prévoyance, etc. sous forme d'accords collectifs.
Le dialogue social étant assuré par des dispositifs permanents, le Groupe n'a pas fixé de cible
en matière de dialogue social ni de couverture par des accords collectifs.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
75/269
Dialogue social en France
En 2024, en France, les parties prenantes au dialogue social se sont réunies régulièrement
autour de sujets obligatoires mais aussi convenus par les partenaires sociaux. Rémunération
et temps de travail, santé / prévoyance, compte épargne temps des intérimaires et
permanents, contrats saisonniers, congés payés des intérimaires, exercice du droit syndical
et fonctionnement des instances représentatives du personnel, gestion des emplois et des
parcours professionnels, handicap, télétravail et qualité de vie au travail sont autant de sujets
de négociation et de suivi réalisés.
Le dialogue social s'est poursuivi dans le cadre du Comité Social et Économique et au niveau
régional par le biais des réunions de représentants de proximité :
–
11 réunions de CSE ;
4 réunions de CSSCT ;
–
18 réunions de représentants de proximité.
–
Accords collectifs sur le périmètre France (29,5 % 14de s effectifs Groupe)
Les accords suivants ont été signés et sont entrés en application en 2024:
-
U n accord sur le handicap
-
La charte sur le télétravail
Dialogue social hors France
En Espagne, le dispositif de dialogue social est également établi sur un rythme trimestriel,
entre la direction de la filiale et les représentants du personnel permanent. Les relations
sociales sont par ailleurs cadrées par la convention collective des agences de travail
temporaires, renégociée en 2018.
Au Royaume-Uni, en l'absence de cadre légal, les échanges sont instaurés sur un mode plus
informel, lorsque le besoin émerge.
En Belgique, le dialogue social est cadré par trois dispositifs :
-
Les négociations nationales entre partenaires sociaux portent en particulier sur les
conditions salariales, telles que le niveau d'indexation et les salaires minimums,
-
Les travaux sectoriels, qui permettent de préciser les conditions spécifiques de travail,
d'heures de travail etc.
-
À l'échelle de SYNERGIE Belgique, l'ensemble des dispositions nationales et
sectorielles sont respectées. Par ailleurs, des élections de représentants du personnel
sont organisées tous les 4 ans, conformément à la législation. En revanche, en
14 France hors DCS
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
76/269
l'absence de candidature à ce jour, il n'y a pas d'obligation formelle de consultation des
partenaires sociaux.
Dispositif d'alertes et canaux permettant de remonter les préoccupations des salariés
En complément du canal classique de la voie managériale, une nouvelle procédure d'alerte
est entrée en vigueur en 2024, afin de permettre à tout salarié, permanent comme intérimaire,
de faire part de toute préoccupation. La politique éthique comprenant ce dispositif d'alerte et
la protection des lanceurs d'alertes est détaillée à la section 4.3.2 Dispositif éthique.
3.1.5.3.
Résultats (S1-8)
Taux de couverture par des représentants du personnel et par des négociations
collectives
Couverture des négociations collectives
Dialogue social
Salariés — non
Salariés — non
EEE
EEE
Salariés — EEE
(Estimation pour les
(Estimation pour
(Pour les pays avec > 50
régions avec > 50
les régions avec >
Taux de couverture
salariés représentant >
salariés
50 salariés
10 % du total des
représentant > 10
représentant > 10
salariés)
% du total des
% du total des
salariés)
salariés)
Royaume-Uni – 0%
Royaume-Uni –
(pas d'obligation
0% (pas
légale)
d'obligation
0 – 19%
légale)
Canada &
Australie –
20 – 39%
37,67% (données
extrapolées)
40 – 59%
60 – 79%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
77/269
France – 100%
Espagne – 100%
Italie – 100%
Canada &
Australie– 94,67%
(données
Belgique – 100%
extrapolées)
80 – 100%
DCS & Portugal & Pays-
Bas & Luxembourg &
Allemagne & Autriche &
Suisse & République
Tchèque & Slovaquie &
Pologne – 94,67%
(données extrapolées)
3.1.6.
Attraction et rétention des talents (enjeu spécifique)
3.1.6.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant l'enjeu spécifique à SYNERGIE de l'attraction et de la rétention
des talents :
IRO
Nature
de Chaine
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
Les avantages d'entreprise, le
Impact positif
Opérations
CT
dispositif CDII, les formations, de
propres
MT
bonnes conditions de travail et une
rémunération adéquate peuvent avoir
un impact positif sur la rétention des
salariés (intérimaires et permanents).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
78/269
Une situation économique avec un
Risque
Amont
CT
marché de l'emploi plus tendu renforce
Opérations
MT
la
difficulté
de
recruter
des
propres
permanents, et entretient la raréfaction
LT
des profils d'experts
Difficulté de recruter des intérimaires
Risque
Opérations
CT
propres
MT
LT
Un marché de l'emploi plus tendu
Opportunité
Opérations
CT
constitue une opportunité pour
propres
MT
développer des solutions facilitant la
mise en relation entre l'offre et la
LT
demande,
notamment
via
des
plateformes pour freelances.
Impact positif
Afin d'attirer et retenir ses salariés, permanents comme intérimaires, SYNERGIE leur procure
un ensemble d'avantages en termes de sécurité de l'emploi, de conditions de travail et de
rémunération et avantages sociaux.
Risques
Dans un contexte de réduction de la main d'œuvre disponible et de difficultés dans les
recrutements de permanents comme d'intérimaires, SYNERGIE est dépendant de la main
d'œuvre disponible. Ce risque pourrait engendrer un effet financier important.
Opportunités
Dans un marché de l'emploi tendu, SYNERGIE bénéficie de plusieurs opportunités
stratégiques : une demande croissante pour des solutions de flexibilité, où son offre
d'intérimaires est parfaitement adaptée ; un besoin de recrutement rapide, positionnant
l'entreprise comme partenaire clé des entreprises. L'automatisation des processus RH lui
permettrait de traiter efficacement un plus grand nombre de candidats. Enfin, l'augmentation
du recours à des travailleurs indépendants offre une possibilité de diversification via des
services dédiés aux freelances. Ces opportunités pourraient avoir un impact financier
significatif à court ou moyen terme.
3.1.6.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Le Groupe SYNERGIE travaille à renforcer son attractivité auprès des talents par un ensemble
de dispositifs attractifs pour ses salariés permanents comme intérimaires. Il n'a pas formalisé
de politique en la matière, mais concentre ses engagements sur la promotion de sa notoriété
et de ses valeurs. Ainsi, il promeut la diversité et l'inclusion, et met l'accent sur le sens au
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
79/269
travail. Il mène des enquêtes pour comprendre les attentes des collaborateurs en matière
d'attractivité, d'organisation, de gouvernance/management et de motivation et aussi s'adapter
au mieux à l'évolution de leurs besoins.
En France, un accord sur la Qualité de Vie au Travail est actuellement en cours de
renégociation.
L'objectif Groupe consiste à baisser le taux de sortie des salariés permanents de 3 points d'ici
2026 par rapport à 2022.
3.1.6.3.
Actions en lien avec l'attraction et la rétention des talents (S1-4)
Les actions menées en 2024 ont été centrées sur, l'amélioration des parcours d'intégration et
des politiques de rémunération.
Promotion du Groupe SYNERGIE
En 2024, le Groupe Synergie s'est attaché à augmenter sa visibilité et sa notoriété vis-à-vis
du grand public. Cela s'est traduit concrètement par une présence active sur les réseaux
sociaux afin de capter une large audience et en particulier les jeunes et également au travers
d'une campagne publicitaire à la télévision afin de gagner en notoriété auprès du grand public.
Actions en faveur des Permanents
En France
Recrutement et intégration
Après une diffusion sur la bourse interne des emplois, afin de favoriser l'évolution
professionnelle des salariés permanents déjà présents dans l'entreprise, la Direction des
ressources humaines centralise la diffusion externe de toutes les offres des postes à pourvoir
et évalue systématiquement tous les candidats aux postes de commerciaux et de managers.
SYNERGIE a lancé fin 2023 un nouveau parcours d'intégration, qui a pris de l'ampleur en
2024. La séquence d'intégration est cruciale pour la capacité de l'entreprise à fidéliser ses
salariés, dans un secteur où le turnover est élevé. Ce parcours a été entièrement repensé
avec la création d'une session d'intégration au siège, organisée en promotions de 15
personnes, à raison d'environ une session par mois. Cet effort vise à offrir à tous les nouveaux
arrivants une compréhension commune de SYNERGIE, de ses enjeux et du fonctionnement
de ses équipes.
Ce dispositif renforce le sentiment d'appartenance et développe un réseau entre les nouveaux
arrivants, qui apprennent à se connaître, partagent leurs retours d'expérience et échangent
leurs bonnes pratiques. Ce changement marque une évolution majeure pour SYNERGIE, où
l'intégration se faisait auparavant localement et de manière isolée. Désormais, les nouveaux
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
80/269
collaborateurs prennent conscience qu'ils rejoignent un groupe structuré comme SYNERGIE
et entrent en contact avec l'ensemble des fonctions opérationnelles et support.
Par ailleurs, le nouveau collaborateur devient acteur de son intégration grâce à un parcours
structuré qui combine une plateforme de formation, Synergie Academy, et une session de
formation au siège.
Ce parcours se déroule en trois étapes :
-
La session d'intégration : Elle crée un esprit de promotion entre les participants et
permet d'acquérir rapidement les fondamentaux.
-
Un parcours d'intégration personnalisé : Ce parcours, construit à travers une
plateforme en ligne, inclut des actions à réaliser, des modules de formation et des
webinaires pour développer les compétences.
-
Des rencontres de suivi : En cours d'élaboration, de nouvelles sessions vont permettre
de vérifier la montée en compétences et la prise en main des outils après quelques
mois. Elles ont vocation à garantir une homogénéité des connaissances et des
compétences au sein du Groupe.
Ce nouveau processus reflète l'engagement de SYNERGIE à accompagner ses
collaborateurs de manière structurée et cohérente, tout en renforçant leur adhésion à la culture
d'entreprise.
Les séminaires d'intégration des nouveaux collaborateurs de SYNERGIE, varient en fonction
de la taille et de la culture des filiales, mais la mise en place fin 2023 de réunions
internationales animées par la Direction des Ressources Humaines Groupe, a
progressivement permis le partage et la diffusion des bonnes pratiques.
Hors de France
En Italie, l'accent est mis sur le parcours d'intégration, qui inclue une session de Team building
afin de conforter l'esprit d'équipe, ainsi qu'une présentation des différents services et un
rendez-vous formel avec la direction générale.
En Espagne, le parcours d'intégration s'étend sur plusieurs semaines, il est assuré par un
mentor. Tout au long de la carrière, le salarié bénéficie aussi d'un ensemble de dispositifs :
-
un plan annuel de formation, complété par un programme de formations agiles
hebdomadaires, Synergim.
-
Des évènements « SYNERGIE moments – SYERGIE thanks », afin de remercier un
salarié ayant réalisé quelque chose de spécial
-
Un entretien annuel avec le manager
-
Un ensemble d'avantages sociaux (télétravail, heures de travail flexibles, un après-
midi libéré par semaine, un jour de congé anniversaire, différents challenges etc.)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
81/269
-
Des visites régulières en agences de la direction RH, permettant de mieux connaître
le quotidien des équipes et la qualité du climat social
En Belgique, le programme welcome@synergy permet, en 5 jours, d'assurer la bonne
intégration des salariés. L'accent est mis également sur les compétences managériales,
notamment lors de la prise de fonction et après un an d'exercice. Elles renforcent la ca pacité
à motiver les équipes et à stimuler leur autonomie.
Rémunération à l'embauche
Depuis 2023 Synergie France a revu à la hausse sa grille de rémunération à l'embauche afin
de renforcer son attractivité sur le marché du travail. Cette révision lui permet d'attirer plus de
candidats de meilleure qualité sur ses postes de salariés permanents.
Actions en faveur des intérimaires
Le Groupe veille à garantir aux intérimaires un statut social de qualité
Le rôle social du Groupe SYNERGIE, en tant qu'agence d'emploi privée, est primordial sur le
marché du travail. Il s'effectue dans le respect des règles de la convention n° 181, adoptée
par la World Employment Confederation (WEC, confédération internationale des agences
d'emploi privées) en ce qui concerne notamment la lutte contre les discriminations. Les
salariés intérimaires ont aussi des droits supérieurs aux salariés en CDD, ce qui reste
largement méconnu. Ils bénéficient d'un statut issu de la réglemen tation et des négociations
menées par les partenaires sociaux depuis plus de 25 ans, dont les principales
caractéristiques sont la stabilité, la transférabilité et la lisibilité. Le statut de l'intérimaire est
aujourd'hui reconnu comme bien plus protecteur que d'autres formes de contrats, comme ceux
proposés par exemple par des plateformes qui poussent souvent le travailleur à l'auto-
entrepreneuriat.
Des parcours professionnels favorisant un statut sécurisé : le CDII
Instauré en 2013 en France, le CDI-Intérimaire répond à l'objectif de sécurisation des parcours
professionnels et de renforcement de l'employabilité des salariés intérimaires. Ce dispositif
constitue une véritable avancée sociale mise en place par la profession.
Ce contrat d'intérimaire en CDI se développe également dans plusieurs de nos filiales, en
Suisse, aux Pays-Bas et en Allemagne.
Par ailleurs, en 2025 :
-
SYNERGIE prévoit d'investir dans ses équipes permanentes afin de renforcer sa force
commerciale dans le secteur du BTP, toujours en difficulté en France en raison de
l'instabilité conjoncturelle.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
82/269
-
SYNERGIE souhaite également approfondir sa réflexion sur les leviers de fidélisation
à développer, tout en continuant d'allouer un budget à la formation. Celui-ci est utilisé
chaque année dans son intégralité.
3.1.6.4.
Résultats (S1-6)
L'ensemble des dispositifs mis en œuvre par le Groupe pour améliorer son attractivité ont
vocation à réduire le taux de rotation.
S1-6
2024
2022
2026
Année
Cible
de
référence
Nombre de salariés ayant quitté l'entrepri se15
12 609
Taux de rotation 16
53,04 %
Sur l'ensemble de l'année, le nombre de CDI intérimaires de SYNERGIE a diminué.
Cette
baisse s'explique par le fait que 53,9% des départs de CDI intérimaires sont des démissions.
Cependant, SYNERGIE a amélioré la rétention de ses CDI intérimaires, notamment en
augmentant leur temps d'emploi, et en recrute environ 40 par semaine en France.
3.1.7.
Égalité professionnelle
3.1.7.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant l'égalité professionnelle :
IRO
Nature
de Chaine
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
15 Le nombre total de sorties correspond au nombre de salariés permanents (CDI et CDII) et temporaires
sortis au cours de la période. Ne sont pas pris en compte les mutations, le passage de CDD à CDI et les
départs volontaires pour changement de carrière.
16
Le taux de rotation est calculé à l'aide de la formule suivante : Nombre total de départs / effectif moyen
annuel sur l'exercice. Sont pris en compte les salariés permanents CDI et CDII et temporaires (CDD).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
83/269
Différence de rémunération entre les
Impact
Opérations
CT
femmes et les hommes et en particulier
négatif
propres
MT
pour les postes managériaux (postes
comparables)
LT
Différence
entre
l'évolution Impact
Opérations
CT
professionnelle des femmes et des
négatif
propres
MT
hommes au sein de l'entreprise
LT
Continuer à promouvoir la mixité dans
Impact positif
Opérations
CT
les métiers dits "masculins"
propres
MT
LT
Impact négatif
Si le Groupe ne garantissait pas l'égalité de traitement entre les hommes et les femmes, aussi
bien en termes de rémunérations que de perspectives de carrière, cela pourrait avoir un impact
sur leur engagement, leur carrière et sur leur sentiment de bien-être au travail.
Impact positif
Pour assurer l'égalité professionnelle réelle entre les femmes et les hommes, SYNERGIE
s'engage pour la féminisation et la mixité des métiers via la mission égalité Femme/Homme. Il
s'agit d'une mission clé pour SYNERGIE.
3.1.7.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Depuis 2015, SYNERGIE est engagé de manière structurée en matière d'égalité
professionnelle femmes/hommes. Cet engagement est formalisé pour la France par un nouvel
accord signé le 13 juin 2022, portant sur la période 2022-2024.
Cet accord concerne les thématiques suivantes :
-
le traitement égal des candidatures femmes et hommes ;
-
l'accès des femmes aux postes à responsabilité ;
-
la formation ;
-
les conditions de travail ;
-
la conciliation vie professionnelle et vie personnelle ;
-
les rémunérations ;
-
la mixité au sein des institutions représentatives du personnel.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
84/269
La politique menée depuis plus de 10 ans par la Direction Générale, les équipes Ressources
humaines et la Mission Égalité professionnelle F / H de la Direction RSE Groupe, a été
récompensée par l'obtention du label Égalité Professionnelle entre les femmes et les hommes,
délivré par l'AFNOR (Association française de normalisation) le 22 novembre 2019, confirmé
par l'audit de l'AFNOR réalisé en octobre 2021 et renouvelé en 2024. Seules deux entreprises
de ce secteur d'activité ont obtenu ce Label.
Le label récompense les pratiques entreprises par SYNERGIE depuis plusieurs années en
faveur de l'égalité professionnelle femmes-hommes, au bénéfice d'une part, de ses
collaborateurs permanents à travers une politique RH engagée et d'autre part, de ses
int érimaires et clients, grâce à des actions innovantes permettant d'accélérer l'emploi des
femmes, surtout dans les domaines techniques.
Les actions engagées et l'accord signé ont vocation à faire de cette cause un socle quotidien
du travail des équipes.
3.1.7.3.
Actions en faveur de l'égalité professionnelle (S1-4)
En France
La Mission Égalité professionnelle F/H de la Direction RSE Groupe, mène de nombreuses
actions tant en interne auprès des permanents, qu'en externe auprès des intérimaires et des
clients pour promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les homm es, lutter contre
les stéréotypes de genre & favoriser un environnement de travail inclusif.
À titre d'illustration :
Auprès des Permanents un module de sensibilisation sur la lutte contre le
o
sexisme au travail est mis à disposition de tous sur le site de formation
SYNERGIE Academy. Il est rendu obligatoire dans le parcours d'intégration des
nouveaux collaborateurs.
En 2024 :
▪
Un dispositif de signalement des comportements inappropriés
(remarques sexistes, harcèlement moral & sexuel) a été mis en place,
assurant la prise en charge de l'alerte sous 30 jours, la confidentialité et
la non-représailles.
▪
Une campagne d'affichage permanente a été réalisée dans tous les
bureaux & toilettes de SYNERGIE, afin de sensibiliser aux
comportements sexistes interdits au sein de l'entreprise & les points de
contacts internes / externes à solliciter.
▪
Des actions régulières de communication interne & sensibilisation sont
animées auprès des collaborateurs (quizz, articles) pour, grâce à la
régularité, ancrer la lutte contre les comportements sexistes dans la
culture d'entreprise de SYNERGIE
▪
Le catalogue de formation Synergie a été enrichi de la fresque du
sexisme
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
85/269
o
Auprès des clients, SYNERGIE mène des actions spécifiques, notamment à
destination d'un public féminin, pour les sensibiliser et les ouvrir à des métiers
techniques. Parmi ces initiatives, le Yes Day, lancé en collaboration avec
certains clients comme Airbus, vise à encourager la participation à des journées
de rencontre organisées sur des sites clients tels que Saint-Nazaire ou
Toulouse. Ces événements permettent aux participantes d'échanger avec des
femmes et des hommes exerçant des métiers dit "masculins", dans le but de
casser les stéréotypes & croyances limitantes, et de favoriser une meilleure
représentation féminine dans ces domaines.
Auprès des intérimaires : au niveau national, les équipes de SYNERGIE ont
o
déployé en 2024 des actions spécifiques et innovantes telles que :
▪
le déploiement de notre nouvelle offre liée au « Parcours Switch »,
innovation œuvrant spécifiquement sur le sourcing, la formation et le
recrutement,
l'organisation de réunions d'information et visites d'entreprises afin de
▪
déconstruire les stéréotypes de genre,
▪
l'animation de tables rondes mettant en lumière des professionnelles,
▪
la création d'un module de e-learning lié à la lutte contre le sexisme au
travail,
▪
les YES DAY avec les agences, pour les clients du secteur de
l'aéronautique qui ouvrent leurs métiers techniques en tension aux
femmes. À date, plus de 300 femmes ont participé aux Yes Day, 51
éditions ont été réalisées, et plus de 60 femmes sont entrées en
formation par cette initiative.
SYNERGIE prévoit pour 2025, de créer un e-learning de sensibilisation au sexisme pour ses
intérimaires, mettre en place des initiatives d'accompagnement des victimes de violences
conjugales pour ses salariés permanents, et de lancer une offre de sensibilisation au
harcèlement sexuel pour ses clients.
Hors de France
En Espagne, en conformité avec la règlementation nationale, la filiale a développé un plan
Égalité de 2022 à 2026, qui porte aussi bien sur les salariés permanents qu'intérimaires. Le
plan a conduit à la rédaction de politiques traitant de l'égalité de tra itement et des opportunités
entre hommes et femmes, et la promotion de mesures garantissant cette égalité dans les faits,
sous la forme de plans d'action et de protocoles. L'égalité effective entre les femmes et les
hommes constitue l'un des principes fond amentaux de la politique de ressources humaines,
en conformité avec la loi organique espagnole du 22 mars 2007.
L'Italie a obtenu la certification UNI/PdR 125 en janvier 2024, attestant que la filiale italienne
met en œuvre des mesures garantissant l'égalité entre les hommes et les femmes. Délivrée
par l'organisme national italien d'accréditation Accredia, cette pra tique de référence italienne
définit les lignes directrices pour instaurer un système de gestion de l'égalité de genre au sein
des organisations.
3.1.7.4.
Résultats (S1-9) et (S1-16)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
86/269
SYNERGIE mesure l'efficacité de ces actions en faveur de l'égalité professionnelle par la
mesure des écarts de rémunération et la part de femmes dans l'encadrement supérieur, ce
dernier étant défini comme :
-
L'ensemble des directeurs ayant une responsabilité Groupe, N-1 ou N-2 du Président-
Directeur général
-
L'ensemble des managing directors des pays
-
Les N-1 des managing directors membres des comités de direction (CODIR)
2024
Salariés
Salariés
permanents
intérimaires
Écart de rémunération entre les hommes et les femm es17
29,2%
12,26%
Nombre de femmes au niveau de l'encadrement supérieur
127
-
% de femmes au niveau de l'encadrement supérieur
60%
-
Nombre d'hommes au niveau de l'encadrement supérieur
86
-
% d'hommes au niveau de l'encadrement supérieur
40%
-
Ratio de rémunération totale
622,6%
289,70%
Les effectifs de SYNERGIE se caractérisent par une grande disparité de genre entre les
permanents et les intérimaires.
Permanents
En France, SYNERGIE emploie 79,2 % de femmes dans ses effectifs permanents. Au niveau
groupe les femmes représentent 77% des effectifs permanents.
SYNERGIE s'attache à former de manière équitable les hommes et les femmes. Il est à noter
qu'en France, le Groupe obtient un score de 95/100 à l'index égalité femme/homme. Celui-ci
est calculé en prenant en compte l'écart de rémunération, l'écart de taux de promotion et l'écart
de taux d'augmentations individuelles entre les femmes et les hommes et également le
pourcentage de salariées ayant bénéficié d'une augmentation dans l'année suivant leur retour
de congé maternité et enfin le nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi 10 salariés
ayant perçu les plus hautes rémunérations
17 D ifférence de niveau moyen de rémunération entre les salariés hommes et femmes, exprimée
en pourcentage du niveau de rémunération moyen des travailleurs hommes.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
87/269
Intérimaires
Le Groupe SYNERGIE a délégué plus de 34,5 % de femmes en intérim. Les filiales situées en
Europe du Sud délèguent la plus grande proportion de femmes en intérim, avec près de 39,5
% de femmes déléguées en 2024. Suivies de près par les filiales de l'Europe du Nord et de
l'Est avec 30,7 % de femmes intérimaires déléguées. Vient ensuite la France avec 29,6% de
femmes intérimaires déléguées compte tenu de certains secteurs peu féminisés.
3.1.8.
Salaires décents
3.1.8.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant les salaires décents :
IRO
Nature
de Chaine
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
Le versement d'un salaire insuffisant
Impact
Opérations
CT
pour couvrir les besoins essentiels des
négatif
propres
salariés permanents (hébergement,
nourriture, déplacements, santé, etc.),
en tenant compte de la situation
économique, du coût de la vie et de la
composition de leur foyer, peut
compromettre leur capacité à subvenir
à leurs besoins primaires.
La hausse des coûts de transport
Impact
Opérations
CT
conjuguée avec des bas salaires peut
négatif
propres
MT
affecter
les
déplacements
des
intérimaires vers le lieu de mission
LT
(carburants, interdiction de véhicules
thermiques)
Versement de salaires moins élevés
Risque
Opérations
CT
que la moyenne du secteur d'activité à
propres
MT
travail équivalent (permanents)
LT
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
88/269
Impacts négatifs
Si le salaire des permanents était insuffisant pour couvrir leurs besoins essentiels
(hébergement, nourriture, déplacements, santé, etc.), cela aurait un impact négatif sur leur
capacité à subvenir à leurs besoins primaires.
Par ailleurs, les salariés intérimaires étant nombreux à se déplacer en voiture pour se rendre
sur le lieu de travail, une hausse de ces coûts, conjuguée avec des salaires insuffisants, aurait
un impact négatif direct sur leur pouvoir d'achat, voire sur leur capacité à se rendre sur leur
lieu de mission.
Risque
Le turnover peut être augmenté par des rémunérations trop faibles. Pour pallier le risque,
SYNERGIE s'applique à verser des éléments de rémunérations qui assurent une rémunération
systématiquement supérieure aux minima applicables pour les permanents.
3.1.8.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
L'analyse de double matérialité a permis au Groupe d'approfondir la question des
rémunérations versées à ses salariés permanents comme intérimaires.
Le Groupe garantit, dans tous les pays où il est implanté, l'application stricte de toutes les
règlementations locales en matière de rémunération applicables, dont l'application des
salaires minimums. Son objectif est d'appliquer ce principe sur l'ensemble de son périmètre.
Quelle que soit leur rémunération, les permanents comme les intérimaires bénéficient
également d'un ensemble de protections sociales, notamment au travers de cotisation à des
régimes de couverture santé et prévoyance.
3.1.8.3.
Résultats (S1-10)
2024
Salariés
Salariés
permanents intérimaires
% de salariés rémunérés en dessous d'un salaire décent
0%
0%
selon les référentiels applicables (à détailler par pays le cas
échéant)
Pays dans lesquels des salariés perçoivent un salaire
N/A
N/A
inférieur à l'indice de salaire décent applicable
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
89/269
3.1.9.
Diversité, inclusion, lutte contre les discriminations, la violence et
le harcèlement sur le lieu de travail
3.1.9.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant la diversité (DI), l'inclusion (IN), la lutte contre les
discriminations, la violence et le harcèlement sur le lieu de travail (VH) :
IRO
Nature
de Chaine
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
VH :
La violence, les incivilités des
Impact
Opérations
CT
intérimaires vis-à-vis des permanents
négatif
propres
MT
ont un impact négatif sur les effectifs
LT
DI : Discrimination à l'emploi lors de la
Impact
Aval
CT
phase de recrutement et de
négatif
MT
proposition
des
candidats
aux
entreprises utilisatrices.
LT
DI : Promotion de l'accès à l'emploi à
Impact positif
Aval
CT
des personnes en insertion
MT
professionnelle ou éloignées de
l'emploi (chez nos clients)
LT
DI : Promotion de l'accès à l'emploi à
Impact Positif
Aval
CT
des personnes séniors (chez nos
MT
clients)
LT
DI : Promotion de l'accès à l'emploi à
Impact positif
Opérations
CT
des personnes seniors parmi nos
propres
MT
permanents
LT
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
90/269
DI : Employabilité future et accès au
Impact positif
Amont
CT
marché du travail pour les jeunes
Opérations
MT
propres
LT
IN : Recrutement de permanents en
Impact positif
Opérations
CT
situation de handicap
propres
MT
LT
IN :
Recrutement d'intérimaires en Impact positif
Aval
CT
situation de handicap
MT
LT
Impact négatif
Une discrimination lors de l'embauche ou de l'emploi aurait un impact négatif sur les candidats
qui seraient susceptibles de vouloir rejoindre SYNERGIE ou l'un de ses clients. Le Groupe doit
également veiller à protéger ses salariés des incivilités.
Impact positif
Le Groupe mène une politique d'inclusion en faveur de nombreuses populations qui pourraient
avoir des difficultés à rejoindre le monde du travail, ce qui a un impact positif sur leur intégration
sociale et professionnelle. Pour la deuxième année consécutive, le Groupe SYNERGIE a
été élu à la première place des entreprises engagées pour la diversité du palmarès dressé par
Capital, dans la catégorie "Service à l'emploi" avec un score de 8,46/10 en progression par
rapport à l'année dernière. L'enquête, en partenariat avec l'institut d'études Statista, est issue
d'un sondage en ligne réalisé de façon indépendante et anonyme auprès d'un panel de 25 000
salariés.
3.1.9.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Diversité, non-discrimination et lutte contre les violences et le harcèlement
En France
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
91/269
La Direction des ressources humaines a formalisé dans son Code de conduite et a mis en
place des processus internes garantissant les principes de non-discrimination, de diversité,
d'inclusion, et de lutte contre le harcèlement et la violence sur le lieu de travail.
Les principaux axes de ces dispositifs sont :
-
Le respect des critères de non-discrimination décrit dans le code du travail françai s18
-
L'intégration des personnes en situation de handicap
-
L'insertion des personnes éloignées de l'emploi
-
L'égalité professionnelle femme / homme
-
Le maintien dans l'emploi des personnes dites seniors
-
L'intégration des jeunes
Le Groupe n'a pas défini de cible quantifiée sur ces différents aspects. Néanmoins, depuis
toujours SYNERGIE se mobilise pour être un acteur humain, responsable et non-discriminant.
Afin de diffuser l'ensemble de ces principes dans le quotidien de ses site s, ses équipes
dédiées travaillent activement, sous forme de missions, pour promouvoir :
-
l'égalité entre les femmes et les hommes (Missions Égalité F/H),
-
l'inclusion des personnes en situation de handicap (Mission Handicap),
-
le soutien aux seniors (Mission Seniors)
-
et l'insertion professionnelle (Mission Insertion).
De plus, le Groupe déploie un dispositif permettant à ses salariés de lutter contre les incivilités
en agence, afin de préserver leur santé mentale et leur intégrité physique.
Hors de France
SYNERGIE Espagne n'a pas rédigé de politique mais a formalisé des protocoles pour le
traitement des alertes en matière de discrimination ou de violences sur le lieu de travail.
Au Royaume-Uni, la filiale a rédigé une politique de lutte contre le harcèlement répondant à la
nouvelle loi entrée en vigueur en 2024.
3.1.9.3.
Actions en lien avec la lutte contre les discriminations (S1-4)
En France
Pour garantir le respect des 25 critères de non-discrimination, le Groupe SYNERGIE a décidé
depuis 2021 de rendre obligatoire à tous les collaborateurs permanents en France, une
formation de sensibilisation à la non-discrimination. Cette formation comprend des messages
de la Direction rappelant les bonnes pratiques pour faire face à une situation discriminante.
Elle est intégrée au parcours d'intégration de nos nouveaux collaborateurs.
Sur l'axe du recrutement, SYNERGIE intègre pleinement la dimension de non-discrimination.
La mission Diversité & Égalité Professionnelle travaille activement sur ce sujet et repense un
18 A rticle 1 du Code du travail
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
92/269
parcours d'accompagnement destiné aux managers et collaborateurs en agence. L'objectif est
de sensibiliser à nouveau toutes les parties prenantes et de garantir l'absence de critères
discriminants, tant pour ses clients, ses collaborateurs permanents et intérimaires, que ses
candidats.
En 2024, SYNERGIE a mis en place une cellule de 5 personnes dédiée au recrutement des
permanents des fonctions supports et du réseau pour la France. Cette initiative permet de
soulager les équipes en agence tout en renforçant le contrôle et le respect des principes de
non-discrimination dans ses processus de recrutement.
L'efficacité de ces mesures est mesurée par le suivi des alertes reçues pour des cas de
harcèlements ou de violence au travail (voir au chapitre 4.3.2.5 Dispositif d'alerte).
Hors de France
En Espagne, le protocole de traitement des alertes est accompagné de sessions de formations
et de sensibilisation à la question du harcèlement et des violences au travail.
Au Royaume-Uni, chaque nouvel arrivant suit un programme de sensibilisation. Les salariés
suivent également un programme de sensibilisation régulier et une identification des situations
à risque.
En Italie, SYNERGIE a organisé à Florence une rencontre dédiée à la prévention des violences
et à l'autodétermination des femmes, ainsi que des ateliers à l'occasion du Women's Legacy
Festival.
En Belgique, le programme d'accueil des salariés prévoit des modules sur la discrimination,
et une sensibilisation aux pratiques potentiellement discriminatoires de certains clients. Les
salariés sont aussi invités à suivre des formations sur ce thème via la plateforme de formation
Goodhabitz, ou à apprendre les techniques d'entretien de recrutement STARR pour éliminer
les biais inconscients.
3.1.9.4.
Actions en lien avec la promotion de la diversité (S1-4) et
résultats (S1-6)
Les seniors, les jeunes, les personnes en situation de handicap et les individus en parcours
d'insertion professionnelle sont particulièrement exposés à des difficultés d'accès à des
opportunités professionnelles durables. Ce contexte exige des actions ciblées pour favoriser
leur inclusion.
En France
SYNERGIE s'engage activement à réduire ces inégalités d'accès à l'emploi par le biais de
plusieurs initiatives : la promotion de l'emploi pour les seniors, qu'ils soient en contrats
permanents ou intérimaires ; le soutien à l'insertion des jeunes en début de carrière ; et
l'accompagnement des personnes en insertion professionnelle. Une attention particulière est
également portée au recrutement, aussi bien de permanents que d'intérimaires, en situation
de handicap, afin de promouvoir leur intégration dans le monde du travail.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
93/269
Hors de France
Au Royaume-Uni, la filiale lancera en 2025 une enquête sur les thèmes diversité équité
inclusion, afin de mener des actions répondant au mieux aux préoccupations du terrain.
En Espagne, l'accès à l'emploi des jeunes est favorisé par des accords avec des universités
et centres de formation. En ce qui concerne l'emploi des personnes en situation de handicap,
la filiale n'atteint pas le taux de 2% des effectifs, car celui-ci comprend les salariés intérimaires
sur lesquels les équipes ont moins de levier d'action. Néanmoins, les équipes travaillent
conjointement avec des associations telles que la Multiple sclerosis foundation et Grupo
Envera, en ce qui concerne les effectifs permanents.
En Italie, les actions sont réalisées au niveau des agences et la filiale dispose d'un
département dédié à l'inclusion.
En Belgique, les équipes ne disposent pas de programmes spécifiques, mais les agences
peuvent accompagner des initiatives locales favorisant l'insertion de personnes plus
vulnérables vis-à-vis de l'emploi. Par exemple, elles participent à des salons de l'e mploi pour
les réfugiés.
Actions réalisées par les différentes missions spécialisées
3.1.9.4.1. Accès à l'emploi des personnes en insertion professionnelle
En France
La Mission Insertion
Depuis 2012, la Mission Insertion accompagne les 175 agences du réseau SYNERGIE
référencées comme opératrices d'insertion. La Mission Insertion comprend un Responsable
Mission Diversité Insertion, deux Chargés de mission et un interlocuteur local dédié.
Son objectif est de favoriser l'accès à l'emploi des personnes qui en sont éloignées, d'aider les
entreprises à remplir leurs obligations légales, de favoriser la diversité et de valoriser la
responsabilité sociale des entreprises par des recrutements durables.
Elle agit selon les axes suivants :
a) Engagement auprès des villes partenaires
Les actions d'accompagnement menées en 2024 par les chargés de Mission Insertion ont
prioritairement permis la personnalisation de l'accompagnement, l'évaluation des
compétences, l'aide à la définition d'un projet professionnel, la tenue d'entretiens indiv iduels,
le suivi social, la mise en œuvre de dispositif de formation, le suivi de l'action d'insertion,
l'évaluation de l'action d'insertion et des perspectives envisagées pour les bénéficiaires.
b) Partenariat avec le ministère de la Ville
Dans la continuité de la Charte Entreprises & Quartiers signée en 2013, SYNERGIE s'est
engagé aux côtés du ministère de la Ville en signant dès 2018 « le PAQTE avec les Quartiers
pour toutes les Entreprises » sur 13 départements à ce jour afin de faciliter l'insertion
professionnelle des personnes résidant dans un Quartier dit Prioritaire (QPV) (RAPPORT
PAQTE 2023). Ces 13 départements sont : Ardèche, Alpes Maritimes, Bouches-du-Rhône,
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
94/269
Drôme, Gironde, Haut Rhin, Isère, Loire Atlantique, Marne, Rhône, Saône et Loire, Vaucluse,
Var.
À la suite du Comité Interministériel des Villes du 27 octobre 2023, et pour accroître l'impact
des actions en faveur des QPV, le PAQTE évolue vers « Les Entreprises s'Engagent pour les
Quartiers » depuis 2024.
En 2024, nos diverses actions ont permis :
-
la sensibilisation de nombreux collégiens au monde de l'entreprise
-
la promotion du recrutement sans discrimination par l'autodiagnostic et la formation –
(100 % des collaborateurs sensibilisés, 709 CDII signés résidants des QPV, et 178
personnes éligibles aux Emplois Francs dont 69 dossiers finalisés) ;
-
le développement économique des QPV en facilitant les achats auprès des
entrepreneurs qui y sont implantés.
c) Engagement en faveur de l'intégration des réfugiés en France
En partenariat avec les pouvoirs publics, SYNERGIE favorise l'intégration de personnes
migrantes en construisant des parcours adaptés aux besoins des entreprises.
SYNERGIE et SYNERGIE Insertion participent depuis 2018 au programme Hope en
partenariat avec l'État, France Travail, l'Afpa, AKTO, et les entreprises locales, formant ainsi
des personnes réfugiées en demande d'emploi à des métiers en tension et les accompagnant
vers l'emploi durable.
Le dispositif permet de former et d'insérer un public de réfugiés durant 6 mois, avec des cours
de français, des stages et un apprentissage en entreprise.
Il s'applique sur de nombreux secteurs d'activité, comme le bâtiment, la logistique, l'industrie,
la restauration et les services à la personne. Les métiers les plus représentés sont les métiers
de plaquiste, préparateur de commande, étancheur, plombier, é lectricien, maçon polyvalent…
SYNERGIE et SYNERGIE Insertion ont accompagné et formé, depuis 2018, 281 personnes
réfugiées sur l'ensemble du territoire dans différents secteurs d'activité tels que la logistique,
l'industrie, la restauration ou, le BTP.
d) Le Parcours Dynamique Emploi
Un dispositif d'insertion innovant signé en 2021 est un levier pour façonner des compétences
sur-mesure dans des métiers en tension. Ce programme a permis depuis 2021 à 252
personnes éloignées de l'emploi, dont 89 en 2024, de bénéficier d'un parcours de fo rmation
inclusif, comprenant :
-
une formation professionnelle solide, rémunérée, attractive sur le marché du travail,
-
un parcours d'accompagnement personnalisé par le biais d'un double tutorat,
-
la stabilité d'emploi : signature d'un CDI intérimaire dès l'entrée en formation.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
95/269
Résultats
En 2024, SYNERGIE a accompagné 1 262 personnes éloignées de l'emploi.
La filiale SYNERGIE Insertion ETTI (Entreprise de Travail Temporaire d'Insertion) poursuit son
développement depuis sa première implantation en 2020 à Épinal, puis Rezé et Drancy en
2022.
SYNERGIE Insertion anime un partenariat insertion sur le territoire avec 175 villes et a intégré
au total 312 personnes en parcours en 2024 dont 80 personnes ont bénéficié d'une formation
certifiante. 89 personnes sont sorties de l'accompagnement dont 43 e n sortie dynamiques :
12 en emploi durable (CDI, CDD et CTT de plus de 6 mois), 19 en positives (formation) et 12
en transition (CTT de moins de 6 mois).
Hors de France
Le programme CAR'Speakers en Espagne
SYNERGIE Espagne s'engage auprès de sportifs de haut niveau avec le programme
CAR'Speakers, mené par le pôle d'excellence des pratiques sportives CAR (Centro de Alto
Rendimiento). Les équipes mettent leur expertise au service des sportifs en fin de carrière, qui
survient parfois très vite. Ils peuvent ainsi mieux intégrer l'univers professionnel, qui en retour
bénéficient de leurs capacités particulières de réussite. SYNERGIE forme les athlètes et ceux-
ci apportent leur témoignage lors d'évènements organisé s par SYNERGIE pour valoriser leur
parcours auprès d'entrepreneurs.
L'initiative Acorn Impact au Royaume-Uni
L'initiative accompagne de nombreuses causes caritatives. En 2024, Acorn Impact s'est
engagé à dédier 10 000 heures de travail bénévole à des projets d'insertion au cours des trois
prochaines années.
En Belgique, la filiale sponsorise les actions de Mobile school, qui promeut l'éducation dans
les pays émergents.
3.1.9.4.2. Accès à l'emploi des seniors
La Mission Seniors est un service support dédié aux permanents, aux agences de SYNERGIE,
et à leurs clients. Elle organise des actions spécifiques en faveur de l'emploi des séniors, &
sensibilise l'ensemble des collaborateurs SYNERGIE à l'âgisme & l'intergénérationnalité.
Pour favoriser et promouvoir l'emploi des seniors, la Mission Seniors initie et organise des
événements tels que les Cafés Coaching Seniors & les Matinées Forces Femmes. La Mission
Seniors met également à la disposition des agences un ensemble documentaire sur l'emploi
des séniors et les dispositifs existants (fiches pratiques Cumul Emploi-Retraite, aide à
l'embauche en contrat de professionnalisation), ainsi que des argumentaires pour mettre en
avant les profils seniors auprès de leurs clients et surmonter les freins liés à l'âge.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
96/269
Depuis sa création, la Mission Seniors de la Direction RSE Groupe, s'appuie sur des
partenariats forts tels que le Label 45+, le réseau "Les entreprises pour la Cité", APEC,
DIRECCTE, Force Femmes, Fondation FACE.
La mission a été déployée sur l'ensemble du territoire français, témoignant de l'engagement
de SYNERGIE, et officialisé par la signature de la charte du "Club Landoy". Le sérieux de ses
actions a été récompensé à deux reprises par les Prix de la Charte de la Diversité.
Résultats (S1-9)
Afin de vérifier l'efficacité de ses actions, le Groupe suit la répartition de ses effectifs par
tranche d'âge.
(S1-9)
2024
Personnel
Personnel
permanent
intérimaire
Salariés de moins de 30 ans
1 635
23 944
Salariés entre 30 et 50 ans
3 356
25 303
Salariés de plus de 50 ans
732
8 357
(S1-9)
2024
Personnel permanent
Personnel intérimaire
Hommes
Femmes
Hommes
Femmes
Salariés de moins de 30
313
1 322
16 709
7 235
ans
Salariés entre 30 et 50
797
2 559
16 007
9 296
ans
Salariés de plus de 50
183
549
4 988
3 369
ans
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
97/269
Permanents
Le Groupe SYNERGIE emploie près de 12,8 % en moyenne de salariés permanents âgés de
50 ans et plus. La France emploie le plus de séniors parmi ses salariés permanents avec 17,5
% de 50 ans et plus. L'Europe du Nord et de l'Est suivent avec un taux de 10,9 %. L'Europe
du Sud suit avec un taux d'emploi de salariés permanents de 9,6%.
Intérimaires
Le Groupe SYNERGIE délègue 14,5% d'intérimaires âgés de plus de 50 ans. L'Europe du
Nord et de l'Est est en tête avec 14,9 % d'intérimaires de plus de 50 ans, suivie de la France
avec près de 14,8 %, puis l'Europe du Sud avec près de 14,1 % d'intérimaires de plus de 50
ans.
3.1.9.4.3. Accès et maintien dans l'emploi des personnes en situation de
handicap
En France
Permanents
La Mission Handicap en France agit sur deux volets : la sensibilisation et le maintien dans
l'emploi.
La Mission Handicap en France agit sur trois principaux volets : le recrutement, le maintien
dans l'emploi et de la sécurisation des parcours professionnels, la sensibilisation et la
professionnalisation des collectifs de travail.
Elle propose une gamme d'outils dédiés à l'inclusion professionnelle des personnes en
situation de handicap :ꢀ
-
la Handi'matinale ©, pour recruter de nouveaux talents en situation de handicap ;
-
la Handi'sensib©, pour sensibiliser et encourager les déclarations spontanées de
RQTH ;
-
la Handi'forma©, pour professionnaliser les collectifs de travail et les équipes
managériales.
Sensibilisation au handicap
La sensibilisation et la formation des salariés sur la thématique du handicap au travail est un
axe fort de la politique RH du Groupe SYNERGIE qui est assuré par la Mission Handicap de
la Direction RSE Groupe.
Elle permet de déconstruire les stéréotypes, de rassembler les équipes autour d'un sujet
fédérateur et d'encourager les déclarations spontanées des bénéficiaires de l'Obligation
d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH) afin d'assurer un meilleur suivi et favoriser
ainsi leur maintien dans l'emploi.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
98/269
Pour cela, chaque année la Mission Handicap participe à de multiples opérations organisées
par ses partenaires institutionnels, comme à l'occasion des DuoDay ou de la Semaine
Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapées.
Prévenir la désinsertion professionnelle et favoriser le maintien dans l'emploi.
En France, le nombre de salariés fragilisés par des problèmes de santé est en progression
significative. Prévenir les risques de désinsertion professionnelle pour l'ensemble des salariés
fragilisés, soit par des problèmes de santé (maladies chroniques évolutives, cancer,
addiction…) soit par des situations de handicap constitue un enjeu important pour le Groupe
SYNERGIE. La Mission Handicap de S YNERGIE a mis en œuvre un suivi de proximité de ses
collaborateurs permanents. Cela a permis de maintenir en poste des salariés fragilisés, en
adaptant leur poste de travail pour leur permettre de continuer à travailler dans de bonnes
conditions.
C'est dans ce contexte que la Mission Handicap en France met en œuvre des actions de
prévention efficaces, tel que le suivi de proximité pour ses collaborateurs permanents.
Ces actions dédiées favorisent ainsi le maintien en poste des plus fragiles et permettent
l'adaptation technique et/ou environnementale de leur poste de travail.ꢀ
Intérimaires
Recruter des intérimaires en situation de handicap
Investi dans une politique visant à promouvoir l'emploi des travailleurs handicapés chez ses
clients, SYNERGIE s'est engagée à mener des actions en faveur de l'inclusion professionnelle
des candidats et salariés intérimaires en situation de handicap et ce indépendamment de toute
contrainte légale (les obligations liées à la loi du 11 février 2005 ne portent, en effet, que sur
ses salariés permanents). L'intérim est en effet un levier d'inclusion professionnelle pour les
travailleurs handicapés.
Synergie et sa Mission Handicap ont créé le label "Handi c'est oui", une appellation
distinguant les agences du Groupe les plus engagées en faveur de l'emploi des personnes en
situation de handicap. Particulièrement volontariste dans le monde du travail temporaire, ce
label se fonde sur un cahier des charges exigeant et c omplet : l'accompagnement de nos
clients lors des délégations d'intérimaires et le suivi des candidats et intérimaires en situation
de handicap.
Au 31 décembre 2024, 106 agences ont été labellisées "Handi C'est Oui". Soit au total, près
de 517 collaborateurs permanents formés aux spécificités de l'inclusion des personnes en
situation de handicap.
En 2024, près de 8 095 missions ont été confiées en France à 1 432 personnes en situation
de handicap ; cela représente 384,75 ETP pour des durées moyennes de mission de 12,36
jours. 251 intérimaires BOETH ont également bénéficié d'un CDI-intérimaire.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
99/269
Ces résultats permettent à la France d'atteindre le taux de 1,50 % d'heures travaillées par des
intérimaires en situation de handicap en adéquation avec l'objectif de l'accord d'entreprise sur
le handicap.
Hors de France
En Espagne, SYNERGIE s'engage auprès de l'association DCA Anoia qui accompagne les
personnes atteintes d'un handicap cérébral à s'adapter à leur nouvelle situation, retrouver
l'estime de soi, améliorer leur autonomie, et aider également leurs proches. Un a ccord de
collaboration a été signé pour l'année 2024 et promeut l'inclusion et la formation de personnes
handicapées.
3.1.9.4.4. Accès à l'emploi pour les jeunes
Dans sa volonté de donner l'accès à l'emploi aux jeunes qui en sont le plus éloignés, la Mission
Insertion de la Direction RSE Groupe réalise de nombreuses campagnes de sensibilisations
au monde de l'entreprise auprès de nombreux collégiens. Elle réalise r égulièrement des
interventions dans les collèges prioritaires.
Résultats
La pyramide des âges, comprenant le % des salariés de moins de 30 ans, est détaillée dans
la section précédente 3.1.9.4.2 Accès à l'emploi pour les seniors (S1-9).
Permanents
Le Groupe SYNERGIE emploie plus de 5 700 collaborateurs permanents dans le monde, dont
28,6 % de jeunes, ce qui représente 1 322 jeunes femmes et 313 jeunes hommes. La France,
emploie le plus de jeunes (<30 ans) avec 508 permanents tout en développant des opérations
de sensibilisation dans plusieurs écoles et campus.
La France est suivie de l'Europe du Sud avec 407 permanents de moins de 30 ans. Vient
ensuite l'Europe du Nord et de l'Est avec 378 collaborateurs permanents de moins de 30 ans.
Intérimaires
Plus de 65,5 % des intérimaires délégués par SYNERGIE sont des hommes et parmi ceux-ci,
44,3 % sont de jeunes hommes de moins de 30 ans. Parmi les 34,5 % d'intérimaires femmes
déléguées par le Groupe en 2024, 36,4 % sont de jeunes femmes de moins de 30 ans.
Les filiales présentes en Europe du Sud délèguent le plus grand nombre d'intérimaires de
moins de 30 ans avec 10 594 collaborateurs de moins de 30 ans. Vient ensuite la France avec
7 334 intérimaires de moins de 30 ans, suivi de l'Europe du Nord et de l'Es t, qui déploie 5 324
intérimaires de moins de 30 ans.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
100/269
Actions en matière d'accès à l'alternance
SYNERGIE emploie des alternants depuis de nombreuses années. Sur le deuxième semestre
2024, leur nombre a été réduit en raison d'une anticipation d'une baisse d'activité. À l'échelle
nationale, SYNERGIE n'a pas établi de partenariats spécifiques avec les é coles, mais des
liens historiques existent au niveau régional. L'entreprise laisse aux équipes locales une
grande liberté pour prendre des initiatives et développer des collaborations avec les
établissements de formation.
3.1.9.5.
Actions de lutte contre les incivilités et la violence sur le lieu de
travail
En France, un audit effectué en 2024 a donné lieu à un projet complet de mesures autour des
incivilités verbales et physiques, qui sera déployé en 2025.
Le plan « Sureté des agences » s'oriente autour de trois axes majeurs :
-
Solutions organisation (procédure d'alerte et formulaire de déclaration)
-
Solutions communication/sensibilisation/formation (mémos, affiches, flyers sur la
conduite à tenir en cas d'incivilité et formations en e-learning « gérer les incivilités » et
« gestion de l'agressivité »)
-
Solutions techniques (bouton d'alerte, bracelets « Dati » pour les personnes travaillant
seule en agence)
D'autres initiatives sont d'ores et déjà mises en œuvre en France pour améliorer
l'accompagnement de tous les collaborateurs :
-
La création d'une plateforme de soutien psychologique pour accompagner les
collaborateurs dans des situations personnelles ou professionnelles complexes. Ce
dispositif prévoit des outils accessibles en ligne et un échange avec un psychologue
clinicien.
-
Une évaluation des risques pour la santé physique et mentale des permanents est
effectuée chaque année.
SYNERGIE envisage de généraliser à l'ensemble du Groupe ces bonnes pratiques.
3.1.10. Formation et développement des compétences
3.1.10.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant la formation et le développement des compétences :
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
101/269
IRO
Nature
de Chaîne
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
Développement de l'employabilité et
Impact positif
Opérations
MT
gain de compétences des intérimaires
propres
LT
et des candidats grâce aux
programmes de formation sur les
évolutions des métiers
Gain de productivité par la formation et
Opportunité
Opérations
MT
le développement des compétences
propres
LT
des salariés permanents
Impact positif
Le développement de l'employabilité et du gain de compétences grâce aux formations permet
aux intérimaires de s'adapter aux nouvelles exigences du marché, de bénéficier d'un
accompagnement à leur évolution professionnelle, et de maintenir leur compétitivité tout en
identifiant des opportunités de carrière à long terme, avec un impact positif significatif à
l'échelle de l'ensemble des intérimaires du Groupe.
Opportunité
Le maintien des compétences est une opportunité pour SYNERGIE, en lui permettant de se
différencier des concurrents en proposant une qualité de profils supérieure à la clientèle.
3.1.10.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Politique de formation et de gestion des carrières pour les salariés permanents
Le Groupe ne dispose pas de politique formalisée en matière de formation et de gestion des
carrières. Néanmoins, dans chaque pays les dispositifs de suivi des formations gagnent en
maturité afin de s'assurer de l'adéquation entre les compétences nécessaire s et les formations
suivies par les salariés.
La cible pour la France est de réaliser 80 % des actions prévues au plan de formation.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
102/269
En France, le suivi des carrières est encadré par un accord d'entreprise de Gestion
Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) signé en juin 2018 et prolongé
jusqu'à fin 2025 avec l'ensemble des organisations syndicales.
Politique de formation et de gestion des carrières pour les salariés intérimaires
En 2024 en France, SYNERGIE a consacré un effort particulier en faveur de ses intérimaires,
en adoptant une stratégie combinant formations professionnalisantes et embauches en CDI
intérimaire pour leur assurer une meilleure sécurité de l'emploi. Cette fidé lisation a permis à
ses intérimaires d'accéder plus facilement à des prêts bancaires ou à des solutions de
logement, consolidant ainsi leur situation personnelle et professionnelle.
L'aéronautique, un secteur où l'entreprise est un leader historique, a été au cœur de cette
démarche.
Les formations, dont le coût dépasse 10 000 euros par personne, représentent plus de la
moitié du budget formation de SYNERGIE. Ces investissements permettent non seulement de
maintenir sa position dans un marché porteur, mais aussi de limiter l'impact d'u n contexte
difficile : alors que le marché global de l'intérim affiche une baisse de 8 %, SYNERGIE a réussi
à limiter son recul dans le secteur à 1 ou 2 %, principalement grâce à ces efforts.
3.1.10.3.
Actions relatives à la formation et à la gestion des carrières (S1-
5)
3.1.10.3.1. Permanents
Une enquête d'engagement a été lancée en 2024 pour identifier les points forts et les axes
d'amélioration du Groupe en matière de ressources humaines, afin de pouvoir construire un
plan d'action. Des efforts accrus ont été portés sur le développement des compétences
(commercial, recrutement, management).
Un investissement majeur est prévu en 2025 sur les compétences commerciales pour
accompagner les évolutions du marché. L'ensemble des collaborateurs du réseau suivra un
parcours de 6 jours pour maitriser l'ensemble des techniques de vente, de fidélisation et être
expert de l'offre du Groupe.
Dans le cadre de son accord triennal en faveur de la Gestion Prévisionnelle de l'Emploi et des
Compétences (GPEC), SYNERGIE poursuit l'accompagnement des équipes sur tous les
sujets clés de sa politique RH.
Campagne d'Entretiens d'évaluation des Compétences
En France
La campagne d'entretiens d'évaluation des compétences a été menée par tous les managers
ayant des collaborateurs présents à la date des entretiens. Formalisée en 2024, elle s'est vu
ajouter un entretien à mi-année. Ce moment est un échange privilégié entre le manager et le
collaborateur sur son parcours professionnel, ses expériences, ses possibilités ou éventuels
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
103/269
projets d'évolution professionnelle. Ces échanges approfondis permettent aux salariés
d'exprimer leurs attentes tout en renforçant la culture de l'évaluation.
Hors de France
En Espagne et en Belgique, un nouvel outil d'évaluation sera implémenté en 2025. Il permettra
de mieux accompagner les salariés et les managers dans la gestion des formations, en
proposant un ensemble de compétences à développer en adéquation avec le poste et les
perspectives de chacun. Cet outil propose également un espace de dialogue. Le salarié peut
ensuite rejoindre une des sessions développées dans le programme de formations. La
promotion interne est facilitée par la publication de l'ensemble des poste s à pourvoir.
Revue des talents
En France
SYNERGIE a initié une revue des talents, d'abord mise en place en France. L'objectif est de
s'assurer que tous les pays analysent les fonctions clés pour identifier les potentiels et
accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle. Ce processus consiste à
échanger avec la ligne hiérarchique sur une population spécifique afin d'évaluer, pour chaque
collaborateur concerné, son niveau de performance et son potentiel. Sur cette base,
SYNERGIE élabore un plan d'accompagnement personnalisé visa nt à aider chaque
collaborateur à réussir, à anticiper d'éventuelles promotions et à soutenir leur développement
professionnel.
Hors de France
En Italie, la méthode d'évaluation DISC est utilisée dans le cadre du suivi des carrières. Il s'agit
d'un outil qui permet de comprendre les comportements et style de communication des
individus dans un environnement professionnel et tend à améliorer la communication et la
collaboration au sein des équipes.
Au Royaume-Uni, la plateforme d'échanges avec les salariés a été complétée par une
application qui permet aux salariés d'avoir la vision de leur plan de développement, qu'ils
restent dans leur emploi actuel ou qu'ils en visent un autre. L'éventail de forma tions disponibles
a également été enrichi en 2024.
Formation
Durant l'année 2024, l'entreprise a poursuivi la diversification de son offre formation en
réponse aux besoins collectifs.
La tenue de plusieurs groupes de travail a permis de faire émerger plusieurs demandes qui
nous ont permis d'optimiser nos processus de formation et amorcer une refonte profonde de
notre stratégie.
Pour accompagner le développement des compétences au travers de la formation
professionnelle, les animateurs sont mixtes : prestataires externes et Formateurs Internes
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
104/269
Occasionnels (FIO). Cette diversification permet de combiner les interventions en région ou
en central, avec des experts et des opérationnels.
En 2024, SYNERGIE France a mené 6 771 actions de formation et de sensibilisation en
réponse aux besoins collectifs auprès de ses permanents.
Gestion des carrières du personnel permanent, promotion interne
SYNERGIE dispose des outils permettant de promouvoir la mobilité interne, qu'elle soit
hiérarchique ou fonctionnelle. L'organisation d'actions de formations, de coaching, les
entretiens de promotions, les revues de personnel, etc…, sont autant d'actions RH mises en
place par SYNERGIE pour permettr e l'évolution professionnelle de ses salariés en lien avec
sa stratégie.
Par ailleurs, la bourse interne des emplois permet aux salariés, quel que soit leur contrat de
travail, de participer activement à leur carrière en postulant directement aux postes à pourvoir.
En 2024, chez SYNERGIE France :
-
41 personnes en CDD et alternance ont accédé à un CDI ;
-
181 personnes en CDI ont bénéficié d'une promotion.
3.1.10.3.2. Intérimaires
Parler « emploi durable » est un véritable défi lorsque l'une des principales activités de
l'entreprise est la délégation de personnel intérimaire. La flexisécurité reste le vecteur principal
des recruteurs de SYNERGIE, attentifs aux opportunités économiqu es qu'offre chaque bassin
d'emploi. Cette veille permanente permet de mener les entretiens de suivi et bilan de fin de
mission des salariés intérimaires et ainsi :
-
d'identifier les nouveaux besoins en formation du salarié en mission ;
-
de l'accompagner vers une éventuelle réorientation ;
-
de lui offrir une opportunité de mobilité géographique.
Cette « durabilité des emplois » est mesurable via des indicateurs statistiques :
-
progression du nombre de missions de longue durée ;
-
nombre de formations d'adaptation aux postes ;
-
nombre de formations professionnalisantes.
Ainsi, chaque jour, les équipes du Groupe SYNERGIE mettent tout en œuvre pour que cet
objectif d'emploi durable soit atteint.
Tout nouvel intérimaire bénéficie d'un entretien d'accueil permettant d'établir un bilan de ses
compétences (formations, expériences, …) et de définir ses objectifs professionnels et les
moyens à mettre en œuvre pour les atteindre. Cet entretien a vocation à sécuriser son
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
105/269
parcours dès lors qu'il utilise l'intérim comme tremplin vers l'emploi durable ou comme vrai
choix professionnel grâce à une spécialité toujours recherchée.
Les agences du Groupe SYNERGIE sont particulièrement attentives aux périodes d'inactivité
que peut connaître un salarié intérimaire entre deux missions : il lui est proposé
systématiquement un rendez-vous personnalisé afin de faire un point sur sa situation, d'étudier
les possibilités de nouveaux types de mission et d'évaluer l'opportunité d'une nouvelle
formation.
En 2024, dans la continuité des actions menées en 2023, un travail important a été réalisé
dans les secteurs de l'industrie, et plus particulièrement de l'aéronautique. Une vaste
campagne d'entretiens professionnels, menée entre février et avril, a permis de réaliser 848
entretiens, débouchant sur de nombreuses initiatives en faveur de la montée en compétences
des CDI intérimaires.
Ces efforts témoignent d'un engagement fort pour accompagner les professionnels dans leur
évolution. Pour 2025, de nouvelles priorités se dessinent, notamment la mise en place
d'actions ciblées pour lutter contre l'illettrisme, renforçant ainsi l'inclusion et l'accès à la
formation pour tous.
3.1.11. Temps de travail et sécurité de l'emploi
3.1.11.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant le temps de travail et la sécurité de l'emploi :
IRO
Nature
de Chaîne
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
Sécurité
de
l'emploi :
Des Impact
Amont
CT
cyberattaques ou violations de
négatif
Opérations
MT
données entrainant la suspension des
propres
activités de Synergie peuvent mener à
LT
la non-reconduction de contrats
Aval
intérimaires.
Sécurité de l'emploi : Gains de Opportunité
Opérations
MT
productivité et diminution des tâches
propres
LT
"administratives" en agence et pour
certaines fonctions du siège, rendus
possible grâce au développement de
l'IA et des Technologies Informatiques
(TI) (permanents)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
106/269
Temps de travail : Perte de
Risque
Opérations
LT
productivité au niveau du réseau et
propres
des services supports par des
problèmes rencontrés au niveau : du
réseau internet et/ou intranet ; des
outils informatiques (et équipements)
et/ou aux infrastructures (permanents)
Sécurité de l'emploi : Effets liés à la
Risque
Opérations
MT
fracture technologique (TI et recours à
propres
LT
l'IA) : réduction de la main-d'œuvre
(baisse de l'effectif de permanents), à
mesure que nous nous adaptons aux
nouvelles technologies (impact plus
fort sur les intérimaires et avec des
conséquences sur les permanents)
Sécurité de l'emploi : Aggravation Risque
Opérations
CT
des conditions de travail liées à des
propres
MT
pandémies ou à des troubles civils qui
ont un impact sur la disponibilité de la
LT
main-d'œuvre
Impact négatif
Si le Groupe n'était pas en mesure de lutter contre les risques de cyber attaque, cela pourrait
avoir des conséquences sur sa capacité à maintenir son activité et donc à procurer des
emplois aux intérimaires.
Risques
Une baisse de productivité de l'effectif permanents ou une absence de salariés intérimaires en
raison de cyberattaques, de crise sanitaire ou des troubles civils pourrait entrainer une perte
de la qualité de service, ce qui aurait pour effet d'endommager l'image de marque du Groupe.
Les conséquences du développement de l'intelligence artificielle dans de nombreux métiers
pourrait avoir pour conséquence une baisse de l'emploi salarié ou un besoin rapide d'adapter
les profils.
Opportunité
L'intelligence artificielle et les nouvelles technologies permettent des gains de productivité pour
SYNERGIE, notamment en ce qui concerne des tâches administratives.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
107/269
3.1.11.2.
Politiques (S1-1) et plans d'actions (S1-5)
L'activité du Groupe dépend fortement de l'utilisation de systèmes d'information et de données
clés, confidentielles, sensibles ou personnelles. Elle est, comme toute entreprise, vulnérable
aux attaques et incidents de cybersécurité, qui pourraient entre autres avoir une incidence
majeure sur la capacité des salariés à exercer leurs missions.
Aussi, le Groupe a déployé un plan de sécurité informatique complet, dédié à la prévention et
la protection contre les cyberattaques. Il est supervisé par le Directeur des systèmes
informatiques et déployé dans l'ensemble des filiales. Il comporte, à titre d'illustration, les
dispositifs suivants (pour des raisons de confidentialité, la liste n'est pas exhaustive) :
-
Une procédure d'identification des risques liés aux catastrophes informatiques (pannes
matérielles, cyberattaques, pertes de données, interruptions de service et sinistres
physiques)
-
Une stratégie de continuité d'activité, comprenant :
o Une redondance des infrastructures,
o Une classification des serveurs selon leur criticité et un protocole de reprise
-
Des pares-feux et des systèmes de détection d'intrusion de dernière génération,
-
Des sauvegardes automatisées
-
Des programmes de formation réguliers des salariés
-
Des systèmes d'authentification multi-facteurs généralisés
-
Une gestion des accès,
-
Ainsi qu'un plan d'urgence pour les sinistres physiques
Et une surveillance continue des infrastructures et processus critiques.
3.1.12. Santé et sécurité, qualité de vie au travail
3.1.12.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail :
IRO
Nature
deChaîne de valeur
Horizon de temps
l'IRO
Charge mentale des travailleurs
Impact négatif
Opérations
MT
permanents élevée (beaucoup de
propres
projets avec de la main d'œuvre
limitée/contrainte, et/ou des difficultés
technologiques ou autres générant du
stress) impactant leur santé mentale
(RPS)
Risque d'accidents de travail générant
Risque
Opérations
LT
ou pas des AT et/ou des maladies
propres
professionnelles (permanents et
intérimaires).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
108/269
Incidence des arrêts maladie (liés aux
Risque
Opérations
CT
conditions de travail liés au
propres
MT
management) sur la productivité dans
le réseau et les services supports.
LT
Risque d'absentéisme des intérimaires Risque
Opérations
CT
sur leur lieu de mission
propres
MT
Aval
LT
Impact négatif
Si le Groupe ne portait pas assez attention à la charge de travail des salariés, et à la question
de leurs conditions de travail, cela pourrait avoir un impact négatif sur leur santé à moyen
terme. Ces impacts ont tendance à s'accroitre dans le temps, en raison d'un climat social de
plus en plus tendu dans la société en général.
Risques
Les salariés sont au cœur de l'activité de SYNERGIE et sont la valeur ajoutée de l'entreprise.
Une hausse des arrêts maladie et une hausse de l'absentéisme du fait d'une maitrise
insuffisante des questions de santé-sécurité engendreraient une baisse de la productivité du
fait de la baisse des ressources disponibles.
3.1.12.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
La Santé et Sécurité au travail demeure une des trois priorités du Groupe SYNERGIE, bien
qu'il ne l'ait pas formalisé sous la forme d'une politique. Elle concerne l'intégrité physique des
salariés permanents et intérimaires. Son objectif prioritaire est de réduire le nombre
d'accidents du travail et leur gravité par des actions ciblées avant tout sur la prévention.
SYNERGIE attache une attention toute particulière à la Santé et Sécurité des intérimaires que
le Groupe délègue sur des activités traditionnellement à risques : BTP, logistique, transport,
industrie, etc.
3.1.12.3.
Actions relatives à la santé-sécurité (S1-5)
Gouvernance du dispositif santé-sécurité
En France
La Direction Qualité & Sécurité de SYNERGIE a mis en place un accompagnement exigeant
et des processus rigoureux dans chacune des filiales (Synergie et synergie care),
particulièrement en France où les indicateurs mis en place depuis 2019 viennent renforcer le
pilotage. Les bonnes pratiques sont partagées avec l'ensemble des filiales.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
109/269
La Direction Qualité & Sécurité a initié et systématisé des audits internes annuels en agence
qui s'appuient sur des processus intégrant la dimension sécurité et appliqués à l'accidentologie
avérée de l'agence.
En fonction des résultats, des agences prioritaires sont ciblées afin d'être accompagnées dans
l'évaluation des risques chez les clients avec la réalisation de fiches SST (fiches de postes
liées à la Santé Sécurité au Travail). Leurs salariés bénéficient de formations aux analyses
des accidents du travail et d'une présentation approfondie des outils sécurité mis en place par
la Direction.
Chaque année, les objectifs Sécurité sont définis à l'occasion de la revue de direction du
système de management ISO 9001. Ceux-ci sont déployés au niveau national et adaptés à la
structure d'activité de chaque agence.
En 2024 les actions sécurité ont porté sur 3 thématiques :
-
Permanents Synergie : différents ateliers ont été conduits sur l'analyse des accidents
du travail (18 sessions – 103 participants) ; sur les fiches SST (16 sessions – 88
participants) ; avec des formations au processus qualité/sécurité (13 sessions – 16
participants)
-
Actions clients : 31 causeries sécurité, 43 visites sécurité de site et 27 visites Santé
Sécurité Environnement
-
Outils : 10 chasses aux risques, 63 gilets buzzer, 2 parcours addictions
Hors de France
En Italie, les questions de santé-sécurité sont cadrées par le décret 81/2008, auquel la filiale
ajoute son propre cadre de prévention certifié ISO 45001.
En Espagne, la filiale SYNERGIE TT ETT S.A.U s'engage à mettre en place un système de
gestion de la santé et sécurité assurant la conformité au cadre règlementaire aussi bien pour
les salariés permanents que les salariés intérimaires. Basé sur la prévention, le système de
gestion est une démarche d'amélioration continue à laquelle les ressources nécessaires
seront allouées pour atteindre les objectifs fixés en interne. Il sera intégré au système de
gestion afin que chacun, à son poste, prenne sa part de responsabilité pour assurer la sécurité
de lui-même et de ses pairs. Le modèle de management participatif invite les salariés à
participer activement à toute mesure permettant d'améliorer les conditions de sécurité. Les
formations en santé-sécurité sont accessibles via une plateforme de formation en ligne, aux
salariés permanents et intérimaires.
Au Royaume-Uni, le comité santé et sécurité se réunit chaque trimestre, et les nouveaux
salariés doivent suivre une sensibilisation obligatoire aux questions de santé et sécurité.
En Belgique, La filiale dispose d'une charte Santé-sécurité qui s'applique aux salariés
permanents comme intérimaires, accompagnée d'un plan d'action annuel. Celui-ci est évalué
chaque trimestre. La filiale met également à disposition de ses salariés permanents un module
de sensibilisation pour les nouveaux arrivants ainsi que des modules de mise à niveau
réguliers. Elle publie un Safety flash mensuel, et la santé-sécurité est à l'agenda de différents
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
110/269
comités. Pour les salariés intérimaires, elle a des accords avec des centres de formation
dédiés externes.
Sensibilisation du personnel intérimaire et permanent
En France, la Direction Qualité & Sécurité a mis en place en 2024, une nouvelle fiche réflexe
sur le transport des personnes en cas d'accident du travail et deux nouveaux flashs AT.
Elle a également enrichi sa bibliothèque de 4 nouveaux flashs sécurité. À ce jour, la Direction
Qualité & Sécurité possède une bibliothèque de 64 flashs sécurité, 11 fiches réflexes et 5
flashs AT.
Pour 2024 et en lien avec le renforcement de la culture sécurité des salariés permanents, les
nouveaux collaborateurs permanents ont suivi la formation de prévention des risques en
version digitale qui comporte 6 modules. Cette formation avait été lancée en 2023.
En 2024, 64 agences ont utilisé l'animation du Bus Truck "A vous la Santé et la sécurité"
proposé par le FASTT pour un total de 2957 intérimaires rencontrés et sensibilisés. Les trois
thématiques les plus utilisées sont les gestes et postures, les addictions et la chasse aux
risques.
La Direction Qualité & Sécurité de Synergie a organisé du 24 au 28 juin 2024, la première
semaine de la Santé sécurité au travail. Cette initiative sera reproduite à l'identique en 2025.
De nombreuses animations ont été menées en agence, le 27 juin pour la journée dédiée aux
Intérimaires.
Plus de 270 agences se sont procuré le kit d'animation. Cette première édition a été une
vraie réussite collective.
Enfin, le Groupe conçoit et rédige des fiches santé-sécurité à destination de ses 16 principaux
clients. SYNERGIE souhaite en effet développer la culture de la sécurité en lien direct avec
ses clients.
Formation des permanents
En 2024, après un diagnostic des processus de sécurité de SYNERGIE qui a révélé un socle
solide de règlementations et de procédures, l'entreprise a lancé un programme de formation
pour mieux acculturer les équipes à la sécurité et pour renforcer leur implication. Une formation
intitulée « Renforcer leur leadership sécurité » a été mise en place pour les Directeurs
opérationnels, les responsables de district et secteur afin de les sensibiliser au facteur humain
et d'ancrer des réflexes en matière de sécurité. L'ensemble des collaborateurs de la Direction
Qualité-sécurité ont également bénéficié d'une formation intitulée "Devenir un préventeur 4.0,
transmettre la culture sécurité ".
En 2025, SYNERGIE va mettre en place un plan de formation sur 3 ans pour l'ensemble des
responsables d'agence, chargés de recrutement et responsables de compte Proxi. Cette
formation, d'une durée de deux jours (un jour en présentiel et un jour en micro-Learning et
micro-doing), vise à fournir des contenus adaptés et à donner aux encadrants les moyens de
piloter efficacement leurs actions de sécurité.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
111/269
Prévention des risques professionnels
La prévention des risques professionnels est au cœur des attentions du Groupe. SYNERGIE
a mis l'accent sur le développement de parcours de formation et de sensibilisation à ces
risques, avec notamment le lancement de Synergie Learning, la plateforme de formations
digitales réservée aux collaborateurs intérimaires en CDI.
En complément du parcours d'intégration, qui explique le statut de CDII, les formations les
plus suivies par les intérimaires sont les formations à la sécurité, notamment la sécurité lors
du maniement des outils à main. Dès 2025, cinq nouveaux modules de formation à la
prévention des risques professionnels vont être mis en place sur cette plateforme de
formation.
Sensibilisation des intérimaires
Actuellement, plus de 50 % des formations proposées par SYNERGIE auprès des intérimaires
sont des formations réglementaires en sécurité. Les processus en place accompagnent les
intérimaires à chaque étape de leur mission. En amont, ils doivent suivre une série de capsules
de formation obligatoires. Pendant leur mission, plusieurs étapes sont mises en œuvre,
notamment la visite du site et des postes, un bilan sécurité, une sensibilisation continue, ainsi
qu'une analyse des accidents de travail. Ces éléments, qui constituent la base des processus
de SYNERGIE, sont vérifiés régulièrement à travers des audits.
En 2024, SYNERGIE a renforcé l'animation de la prévention autour de thématiques clés telles
que les manutentions manuelles, les addictions et les causeries sécurité. Des animations
interactives et des jeux favorisent l'échange et les retours d'expérience. Par exemple, un
parcours a été conçu pour simuler les effets de l'alcool ou des substances psychoactives. Ces
actions s'inscrivent dans une démarche de renforcement de la culture de sécurité que
SYNERGIE souhaite partager avec ses clients.
Remontée des accidents et presque accidents
Au quotidien, au niveau de la France une équipe de 7 personnes s'assure que tous les
accidents de travail de plus de 4 jours ont été analysés. Elle apporte toute l'aide nécessaire
aux équipes agences. Dans ce même but, un guide d'accompagnement comportant les
questions à poser lors de l'analyse des accidents a été créé.
Un pôle national Accidents du Travail mis en place dès 2007 valide toutes les déclarations en
liaison avec les agences. Cette organisation permet de remonter quasiment en temps réel les
accidents graves au Comité Social et économique (CSE) via la Commission Santé Sécurité et
Conditions de Travail (CSSCT) ou les représentants de proximité et aux auditeurs qui sont en
lien avec les agences concernées. Ce processus rigoureux aide à identifier les clients
accidentogènes et à mettre en place des mesures spécifiques.
Comme chaque année, SYNERGIE a procédé auprès du Comité Social et Économique (CSE)
à une information / consultation sur le bilan général de l'hygiène, de la sécurité et des
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
112/269
conditions de travail pour l'année 2024 ainsi qu'une information / consultation sur le
programme annuel de prévention pour l'année 2025 (avis favorable rendu sur ce sujet par le
CSE le 27 mars 2025).
Prévention de la désinsertion professionnelle
En 2024, une démarche d'accompagnement social des intérimaires a été mise en place pour
répondre aux défis posés par les accidents de travail et la prévention de la désinsertion
professionnelle. Ce dispositif innovant vise à offrir un soutien adapté et réactif aux intérimaires
dès le signalement d'un accident, dans une logique d'anticipation et de prise en charge
proactive.
Grâce à l'intervention d'une assistante sociale dédiée du FAST (Fonds d'Action Sociale du
Travail Temporaire), une meilleure prise en charge est désormais possible. Parmi les solutions
concrètes proposées figurent la livraison de repas à domicile et l'organisation de la garde
d'enfants, afin d'alléger les contraintes quotidiennes des travailleurs touchés.
Le dispositif encourage une vigilance accrue pour suivre immédiatement les situations
susceptibles de conduire à une désinsertion professionnelle. Il s'agit de détecter les risques
d'inaptitude au poste pour accompagner les personnes concernées vers une reprise d'emploi
ou, lorsque cela est nécessaire, vers un rebond professionnel adapté.
Un an après son lancement, les premiers résultats de cette initiative commencent à se faire
sentir, témoignant de son impact positif sur la réintégration des intérimaires dans le monde du
travail.
3.1.12.4.
Résultats (S1-14)
2024
Salariés
Salariés
permanents
intérimaires
% des salariés permanents couverts par un
100%
100%
système de gestion de la santé-sécurité basé sur
des réglementations
Nombre de décès dus à des accidents et des
0
5
maladies professionnelles
Nombre d'accidents du travail enregistrables
27
4 089
Taux de fréquence des accidents du travail avec
2,74
32,31
arrêt
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
113/269
3.2.
Communautés affectées (S3)
3.2.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants, concernant les communautés affectées par l'activité de SYNERGIE :
IRO
Nature
de Chaine
de Horizon
de
l'IRO
valeur
temps
Le développement d'actions solidaires
Impact positif
Opérations
CT
et
d'insertion,
ainsi
que
le
propres
MT
renforcement du tissu associatif local
Aval
génèrent un impact positif sur les
personnes et l'environnement
Impact positif : Le Groupe déploie des actions en faveur de l'insertion, de la lutte contre les
discriminations et en faveur de l'environnement, à travers un dispositif structuré en France et
des partenariats locaux dans les autres pays. Ainsi, il s'applique à générer d es impacts positifs
adaptés aux situations locales.
3.2.2.
Processus d'interaction au sujet des impacts avec les
communautés affectées (S3-2) et procédures visant à remédier
aux impacts négatifs et canaux permettant aux communautés
affectées de faire part de leurs préoccupations (S3-3)
Les équipes des missions dédiées assurent les interactions avec les communautés affectées.
3.2.3.
Politiques (S3-1) et cibles (S3-2)
SYNERGIE n'a pas formalisé de politique relative à ses relations avec les populations vivant
dans les régions où il est implanté. Néanmoins, le Groupe s'est de longue date mobilisé pour
favoriser l'inclusion des personnes éloignées de l'emploi, qu'elles so ient jeunes, seniors ou
porteuses de handicap. Il veille également à sensibiliser les populations aux facteurs
d'inégalité entre les femmes et les hommes, et aux situations pouvant engendrer de la violence
au travail.
En France, il a structuré son action à travers des pôles d'expertise qui pilotent les projets
locaux :
-
La mission Environnement,
-
La mission Handicap,
-
La mission Insertion,
-
La mission Égalité professionnelle Femme/hommes et seniors.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
114/269
Dans les autres pays, ses actions philanthropiques sont adaptées aux besoins locaux, et
réalisées le plus souvent dans le cadre de partenariats avec des associations locales.
3.2.4.
Actions en faveur des communautés affectées (S3-3)
Les actions réalisées en 2024 et les engagements du Groupe sont détaillés à la section 3.1.9
diversité, inclusion, lutte contre les discriminations, la violence et le harcèlement sur le lieu de
travail.
Lorsque l'impact de ces actions peut être mesuré, il est détaillé également dans cette section.
3.3.
Consommateurs et utilisateurs finaux (S4)
3.3.1.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants en lien avec les consommateurs et utilisateurs finaux de SYNERGIE :
IRO
Nature de
Chaîne de valeur
Horizon de temps
l'IRO
Protection des données des
Impact positif
Opérations
CT
intérimaires chez les clients
propres
MT
LT
La mauvaise gestion des données
Risque
Opérations
CT
privées peut impacter la compétitivité
propres
MT
dans les appels d'offres
Aval
LT
Impact positif :
L'amélioration continue des dispositifs informatiques permet de renforcer la
sécurité des données tout en optimisant l'efficacité des services et des réseaux. Cette
évolution contribue à une meilleure performance opérationnelle et garantit un cadre de travail
plus fiable. En particulier, la protection des données des intérimaires chez les clients est
primordiale.
Risque : La protection des données personnelles et des systèmes d'information constitue un
enjeu majeur pour SYNERGIE.
Une cyberattaque ciblant les données personnelles pourrait entraîner des perturbations
significatives, voire une interruption des relations commerciales avec les clients. Un tel incident
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
115/269
pourrait avoir un impact direct sur les droits des personnes concernées et sur l'activité, pouvant
aller jusqu'à une diminution importante, voire un arrêt total de certaines opérations.
En parallèle, l'amélioration continue des dispositifs influence positivement la satisfaction des
collaborateurs intérimaires et permanents et participent au renforcement global de la sécurité
informatique. Elle a également un impact sur la réduction de l'e mpreinte environnementale de
l'entreprise, notamment par une optimisation de l'utilisation des ressources et une meilleure
résilience face aux cybermenaces.
Ainsi, la protection des données des intérimaires représente un levier essentiel pour assurer
la continuité des activités, la performance et la conformité aux exigences réglementaires.
3.3.2.
Politique (S4-1)
La politique de protection des données personnelles formalisée par le Groupe énonce les
principes et lignes directrices pour la protection des données personnelles des personnes
physiques utilisées par le Groupe dans le cadre de ses activités. Elle s'adres se aux personnes
dont les données personnelles sont traitées par le Groupe, notamment les intérimaires et les
candidats.
Par ailleurs, comme toute entreprise, étant donné la place croissante des technologies de
l'information dans son organisation, SYNERGIE fait face à des menaces croissantes en
matière de cyberattaques. Pour prévenir et gérer ces incidents, il a développé une politique
complète couvrant tous les domaines de la sécurité des systèmes d'information et des
données. Ce dispositif est piloté par la Direction IT, qui rapporte mensuellement à la Direction
générale. Elle est relayée dans chacun des pays. Les dispositi fs déployés afin d'assurer la
continuité des opérations sont détaillés à la section 3.1.11 Temps de travail et sécurité de
l'emploi.
3.3.3.
Processus d'interaction au sujet des impacts avec les
consommateurs et utilisateurs finaux (S4-2) et procédures visant
à remédier aux impacts négatifs et canaux permettant aux
consommateurs et utilisateurs finaux de faire part de leurs
préoccupations (S4-3)
En matière de protection des données, les « consommateurs et utilisateurs finaux »
s'entendent comme les candidats Dès l'inscription d'un candidat, notamment en ligne,
SYNERGIE s'attache à assurer la protection des données qui lui sont confiées. A titre
d'exemple, le DPO a diffusé une communication auprès du réseau relative aux documents
relatifs aux intérimaires qui peuvent être communiqués aux clients de Synergie.
Les candidats ont accès à la politique de protection des données qui leur indique comment
contacter le Délégué à la protection des données ou la personne qui a la charge de la
protection des données dans leur pays, par courrier postal ou messagerie.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
116/269
3.3.4.
Actions concernant les impacts matériels sur les consommateurs
et utilisateurs finaux, approches visant à gérer les risques
matériels et à saisir les opportunités matérielles concernant les
consommateurs et utilisateurs finaux, et efficacité de ces actions
(S4-4)
Le Groupe Synergie est fortement investi dans la protection des données personnelles, tant
de ses collaborateurs permanents et intérimaires, des candidats que de ses clients.
Nomination d'un Délégué à la protection des données
En 2024, un nouveau Data Protection Officer (DPO), délégué à la protection des données, a
été nommé et rattaché à la Direction Conformité. Depuis, cette fonction s'est étoffée avec la
mise en place de divers dispositifs visant à renforcer la protection des données et la conformité
réglementaire. Cette évolution s'est accompagnée d'une montée en expertise du rôle,
consolidant ainsi la gouvernance en matière de protection des données.
À l'échelle nationale, le DPO France s'appuie sur des relais au sein du Groupe, tandis que les
filiales disposent soit d'un DPO déclaré auprès de l'autorité locale de protection des données,
soit d'un correspondant RGPD chargé d'interagir avec le Groupe po ur assurer une
coordination efficace des pratiques de conformité.
Protection des données personnelles
Le programme de conformité en matière de protection des données personnelles s'appuie,
entre autres, sur les éléments suivants :
-
Nomination d'un nouveau DPO en France en 2024, chargé de veiller au respect de
la réglementation applicable en matière de données personnelles ;
-
Tenue d'un registre de traitement régulièrement mis à jour ;
-
Établissement d'une politique de protection des données personnelles ;
-
Sensibilisation des collaborateurs dès leur embauche ;
-
Sécurisation de son système d'information avec la mise en œuvre de mesures
techniques et organisationnelles appropriées afin de lutter contre la perte,
l'altération, l'accès non autorisé ou la destruction des données personnelles ;
-
Réponse rapide aux demandes d'exercices de droits des personnes concernées ;
-
Gestion efficace des violations de données personnelles ;
-
Intégration dans les contrats de sous-traitance d'une clause RGPD imposant au
sous-traitant de se conformer à la réglementation applicable aux données
personnelles.
En 2024, SYNERGIE a renforcé son dispositif de protection des données personnelles à
travers plusieurs initiatives significatives.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
117/269
L'un des principaux chantiers a été la mise à jour du registre des traitements et la cartographie
des données personnelles, un travail d'envergure qui concerne la France et qui a débuté avec
certaines filiales.
Par ailleurs, une campagne de sensibilisation et de formation a été menée auprès des
collaborateurs amenés à traiter des données personnelles. Des sessions ciblées d'une heure
ont été dispensées à neuf départements de SYNERGIE en France, avec des
recommandations adaptées aux spécificités de chaque activité. De plus, dans le cadre des
séminaires d'intégration, une sensibilisation de 30 minutes est systématiquement proposée
aux nouveaux collaborateurs sur la conformité, incluant la protection des données
personnelles. Elle couvre les bases du RGPD, les risques et enjeux liés à la protection des
données, ainsi que les notions essentielles telles que les données personnelles et sensibles.
La gestion des demandes d'exercice de droits a été optimisée : environ 600 demandes ont été
traitées (accès, suppression…), et le formulaire en ligne dédié a été rationalisé et rendu plus
facilement accessible depuis le site Internet de SYNERGIE. Ce dernier est désormais
directement relié à l'adresse du DPO, qui reçoit une notification dès la soumission d'une
demande.
Pour accompagner les collaborateurs dans l'application du RGPD, cinq fiches pratiques ont
été créées et déployées en France. Elles couvrent les thématiques suivantes :
-
Le RGPD
-
Les données personnelles et le traitement de données
-
Les droits des personnes et l'exercice de droits
-
Gestion d'une violation de données personnelles
-
Transparence et information des personnes
Ces fiches ont été publiées sur l'intranet et dans la newsletter de SYNERGIE et partagées au
niveau du Groupe avec les filiales.
Gestion des violations de données
Trois incidents ont été signalés et traités conformément aux exigences du RGPD. Parmi ceux-
ci, deux ou trois ont fait l'objet d'une notification auprès de la CNIL, sans retour particulier de
leur part.
Indicateurs :
-
Demandes d'exercice de droits reçues et traitées en 2024 : 604.
-
Violation de données personnelles : 3 dont 2 déclarées à la CNIL.
Projets en cours pour 2025
SYNERGIE poursuit ses efforts en matière de protection des données avec plusieurs projets
structurants pour 2025, en commençant l'année avec des animations au siège de SYNERGIE
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
118/269
et auprès des agences du réseau en France à l'occasion de la Journée européenne de la
protection des données.
Une politique de conservation des données, mise à jour sera formellement adoptée au cours
de l'année. Par ailleurs, la formalisation des processus de gestion des demandes d'accès et
de gestion des violations de données est en cours et devrait être finalisé e d'ici la fin de 2025.
Enfin, un e-learning dédié au RGPD sera déployé pour l'ensemble des collaborateurs
permanents, sur le modèle du e-learning anti-corruption déjà en place, offrant ainsi une
formation complète et accessible sur les bonnes pratiques en matière de protection des
données personnelles.
Indicateurs :
-
Le DPO France a formé 63 collaborateurs répartis dans 10 départements internes au
cours de formations spécifiques.
-
La Direction Conformité est intervenue dans 10 séminaires d'intégration au cours
desquels 130 nouveaux arrivants ont été sensibilisés aux sujets éthiques et RGPD.
Cybersécurité
La cybersécurité constitue un enjeu stratégique pour SYNERGIE, notamment en matière de
sécurité de l'emploi. Une cyberattaque ou une violation de données susceptible d'entraîner
une suspension temporaire ou prolongée des activités de l'entreprise pourrait avoir des
répercussions directes sur son image, sur le plan légal ou encore sur la reconduction des
contrats intérimaires.
Pour répondre à ces risques, les actions de l'équipe sécurité de SYNERGIE se poursuivront
en 2025, notamment pour assurer :
-
La sécurité des identités gérées par SYNERGIE ;
-
Une gestion optimale des incidents de sécurité ;
-
Une réponse technique et organisationnelle efficace ;
-
Une supervision de la sécurité sur l'ensemble de nos actifs.
En complément, des réflexions sont en cours sur les politiques et objectifs en matière de
cybersécurité.
3.3.5.
Cibles (S4-5)
Un programme de cybersécurité a été mis en place chez SYNERGIE depuis 2023, visant à
homogénéiser l'ensemble des pratiques et des outils de sécurité au sein du Groupe. Ce
programme se poursuivra jusqu'en 2026, afin de garantir une protection optimale face aux
enjeux croissants liés à la cybersécurité.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
119/269
SYNERGIE s'attache à garantir un environnement numérique sécurisé et responsable. Cette
ambition se traduit par la mise en œuvre d'actions visant à :
-
Sensibiliser l'ensemble des collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de
cybersécurité ;
-
Prévenir les cyber-risques à tous les niveaux de l'organisation ;
-
Renforcer de manière continue les dispositifs de protection et de détection des
menaces ;
-
Renforcer les processus de réponse aux incidents existants.
4. Conduite des affaires
4.1.
Contexte et enjeux liés à la conduite des affaires
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités
matériels suivants en matière d'éthique et de conduite des affaires. Ils portent sur la lutte
contre la corruption et les pots de vin (CO), la protection des lanceur s d'alertes (PR), la gestion
des relations avec les fournisseurs (FO), et le respect des droits de l'Homme dans les relations
d'affaires (RE) :
IRO
Nature de
Chaîne de
Horizon de
l'IRO
valeur
temps
RE : Respect des droits de l'Homme
Impact positif
Amont
CT
dans les relations d'affaires
Opérations
MT
propres
LT
Aval
CO : Formations et sensibilisations
Impact positif
Opérations
CT
régulières des employés sur les sujets
propres
MT
éthiques et anticorruption
LT
PR : Protection des lanceurs d'alerte
Impact positif
Opérations
CT
permettant d'encourager les gens à
propres
MT
faire des alertes et à mieux détecter et
remédier aux manquements
LT
FO : L'entreprise identifie ses «
Impact positif
Amont
LT
fournisseurs vulnérables » exposés à
des risques économiques,
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
120/269
environnementaux et/ou sociaux
importants
FO : Impact positif, en particulier sur
Impact positif
Amont
CT
les PME, de l'attention du Groupe à
MT
empêcher les retards de paiement
auprès de ses fournisseurs.
LT
Impacts positifs
SYNERGIE adhère aux principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux
droits de l'Homme. Cela a un impact positif sur sa réputation, la fidélisation des employés, et
réduit les risques juridiques. SYNERGIE entretient ainsi des relations solides avec les parties
prenantes.
Le dispositif de lutte contre la corruption mis en place par SYNERGIE, qui comprend la
protection des lanceurs d'alertes, assure à ses salariés comme à ses clients le respect d'un
environnement de travail éthique, dans lequel ils peuvent agir en toute confiance.
L'attention portée par SYNERGIE à ses fournisseurs, en particulier les PME et les fournisseurs
les plus vulnérables, a un impact positif sur leur santé financière.
4.2.
Gouvernance de la conduite des affaires (GOV-1)
Les questions d'éthique des affaires sont traitées au plus haut niveau du Groupe et sous la
responsabilité du Président-Directeur général, assisté de la Direction Conformité dédiée créée
en 2023.
Le rôle de la direction Conformité est de déployer et d'animer le dispositif conformité du
Groupe, notamment au regard de la loi française n°2016-1691 du 9 décembre 2016 relative à
la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique, dite
« loi Sapin 2 ».
Ce dispositif est fondé sur les trois piliers recommandés par l'Agence Française
Anticorruption :
-
L'engagement de l'instance dirigeante,
-
La cartographie des risques de corruption,
-
La gestion des risques.
La Direction Conformité rend compte de manière régulière au Comité d'Audit de SYNERGIE
SE sur la stratégie et le déploiement du programme de conformité.
Elle pilote également le développement du programme de conformité en collaboration avec
les filiales du groupe.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
121/269
4.3.
Culture d'entreprise et politiques en matière de conduite des
affaires
4.3.1.
Politique (G1-1)
L'intégrité, la transparence et la probité sont les premières exigences de la démarche éthique
du Groupe. Elles guident les comportements et les actions de l'ensemble des collaborateurs,
dans leur exercice professionnel et dans leurs relations avec les tiers, dont les fournisseurs.
Cette démarche est déclinée à travers le dispositif anti-corruption, qui inclut l'éthique au sens
large, développé et animé par la Direction Conformité avec le soutien des autres directions en
France et des dirigeants des filiales.
La politique éthique de SYNERGIE prend notamment la forme de politiques et de procédures,
d'actions de communication et de formation, et d'un dispositif d'alerte. SYNERGIE inclut
également des clauses anti-corruption dans les contrats avec ses clients et ses fournisseurs.
En France, la Direction Conformité présente les grandes lignes de son programme à tous les
nouveaux collaborateurs à l'occasion des séminaires d'intégration.
4.3.2.
Dispositif éthique
4.3.2.1.
Code d'éthique et de conduite des affaires
Le groupe SYNERGIE a mis à jour en 2022 un Code d'éthique et de conduite des affaires dont
l'objectif est de faire vivre sa culture éthique en maintenant au quotidien une vigilance et une
tolérance zéro à l'égard de tout manquement aux règles internes et e xternes applicables à
SYNERGIE.
Le Code constitue un socle de référence pour déterminer les comportements à adopter en
présence de situations concrètes. Il doit être revu en 2025.
Il aborde les sujets suivants :
Règles de conduite internes
-
Les conditions de travail, d'hygiène et de sécurité
-
La lutte contre le harcèlement
-
Le dialogue social
-
La non-discrimination
-
La formation, promotion et équité
-
Le respect de la vie privée
-
Le traitement des informations privilégiées
-
La protection des actifs matériels comme immatériels du Groupe
-
La confidentialité et la discrétion
-
La protection de l'environnement.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
122/269
Règles de conduite externes
-
La conformité dans les relations d'affaires
-
La lutte contre la corruption et le trafic d'influence
-
Les conflits d'intérêts
4.3.2.2.
Cartographie des risques éthiques (IRO-1)
Conformément aux exigences de la loi Sapin 2, SYNERGIE réalise et met à jour régulièrement
une cartographie des risques de corruption.
4.3.2.3.
Sensibilisation et formation à la conduite des affaires
En 2024, SYNERGIE a lancé un nouveau programme de formation en ligne anti-corruption,
divisé en six modules : Code d'éthique et de conduite des affaires, le lanceur d'alerte, la
cartographie des risques de corruption, les conflits d'intérêts, les cadeaux e t invitations, et
l'évaluation des tiers. Cette formation est complétée par des sessions ciblées pour les équipes
plus particulièrement à risque (voir section 4.4.2 Dispositif de formation et sensibilisation à la
lutte contre la corruption).
Des actions de communication et de sensibilisation sont également régulièrement menées.
4.3.2.4.
Évaluation de l'intégrité des tiers
En 2024, SYNERGIE a engagé une mise à jour du dispositif d'évaluation des tiers au regard
de l'exercice de mise à jour de la cartographie des risques de corruption. Le Groupe a lancé
le déploiement d'une nouvelle politique Groupe et de procédures dédiées à des tiers
spécifiques. Ce déploiement se poursuivra en 2025 en incluant toutes les entités du Groupe.
Concernant les fournisseurs, le dispositif RSE est détaillé à la section 4.5 Gestion des relations
avec les fournisseurs. Il consiste en l'envoi d'un questionnaire RSE aux fournisseurs
référencés et
à
l'identification de fournisseurs vulnérables sur les questions
environnementales, sociales ou éthiques.
4.3.2.5.
Dispositif d'alerte (dont Protection des lanceurs d'alerte)
Le Groupe SYNERGIE dispose d'un dispositif d'alerte, en application de la Loi Sapin 2 et de
la loi n° 2022-401 du 21 mars 2022 visant à améliorer la protection des lanceurs d'alerte, dite
"Loi Waserman", ou d'autres règlementations locales applicables, sel on les entités
concernées.
4.3.2.5.1. Procédure d'alerte
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
123/269
Une nouvelle Procédure d'alerte, précisant les modalités d'exercice du droit d'alerte et de
traitement des alertes, est entrée en vigueur en mars 2024. Cette procédure décrit le dispositif
d'alerte mis en œuvre par SYNERGIE afin de se conformer à ses oblig ations légales, limiter
les risques auxquels le Groupe et ses collaborateurs pourraient être confrontés et renforcer
de manière continue sa culture éthique.
La Procédure d'alerte présente :
-
les catégories de personnes qui peuvent émettre une alerte,
-
les sujets qui peuvent faire l'objet d'une alerte,
-
les droits et garanties accordés aux lanceurs d'alerte,
-
le processus de traitement des alertes.
4.3.2.5.2. Ligne d'alerte
SYNERGIE propose de recueillir les alertes via une plateforme sécurisée et indépendante du
système informatique du Groupe : Integrity Line. Cette ligne d'alerte permet au lanceur d'alerte
de rester anonyme s'il le souhaite. Elle permet le recueil par voie écrite et orale des alertes et
le traitement de celles-ci directement dans la plateforme.
La plateforme est disponible sur l'intranet et sur le site internet de Synergie.com. Des canaux
de communication tels que l'affichage, le livret intérimaire ou des communications par e-mail
sont également utilisés pour promouvoir ce canal d'alerte.
Integrity Line est accessible aux collaborateurs internes (collaborateurs permanents et
travailleurs temporaires) et aux tiers de l'entreprise (fournisseurs, clients, consultants etc.)
dans tous les pays dans lesquels le Groupe est présent et traduite dans toutes les langues
locales.
4.3.2.5.3. Traitement des alertes
Les signalements sont traités de manière indépendante et objective conformément à la
Procédure d'alerte, qui est publiée en interne et en externe.
4.3.2.6.
Nombre d'alertes recueillies sur l'exercice
22 alertes ont été recueillies en 2024.
Le Groupe n'a pas reçu de plaintes déposées par le canal des points de contact nationaux
pour les entreprises multinationales de l'OCDE.
Le Groupe n'a pas été l'objet d'amendes, de pénalités, ni de dommages-intérêts matériels
résultant d'incidents de discrimination, y compris le harcèlement et les plaintes déposées.
4.4.
Prévention, détection et traitement de la corruption et des pots-de-
vin (G1-3) et (G1-4)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
124/269
Depuis plus de 50 ans, le Groupe SYNERGIE veille au strict respect des règles éthiques et
d'intégrité. Présent à l'international, le Groupe porte une attention particulière à la gestion des
risques liés à la corruption et au trafic d'influence.
Le Code d'éthique et de conduite des affaires, intégré au Règlement Intérieur, comprend un
chapitre entièrement dédié à la prévention et à la lutte contre la corruption. Commun à
l'ensemble des filiales du Groupe, il est systématiquement remis à tout nouveau collaborateur,
qui doit le signer. Il est disponible sur l'intranet ainsi que les procédures et politiques
spécifiques, telles que la Politique cadeaux et invitations ou la Politique relative aux conflits
d'intérêts.
4.4.1.
Dispositif anticorruption
L'ensemble du dispositif anticorruption est continuellement adapté par la Direction Conformité
au regard de la Cartographie des risques de corruption et des évolutions internes ou externes.
Le Comité d'Audit a approuvé la Cartographie des risques de corruption France en 2024 et la
mise à jour de la Cartographie des risques de corruption Groupe sera finalisée en 2025
SYNERGIE demande à ses fournisseurs et partenaires de s'engager contractuellement à se
conformer à toutes les lois et règlements relatifs à la lutte contre la corruption et au trafic
d'influence.
4.4.2.
Dispositif de formation et sensibilisation à la lutte contre la
corruption
En 2024, SYNERGIE a lancé un nouveau programme de formation en ligne relatif à
l'anticorruption.
Il comprend six modules composés de vidéos illustrant des situations concrètes, des fiches
pratiques et des quizz pour valider les acquis. Au 31 décembre 2024, 81% des collaborateurs
inscrits avaient suivi ou commencé à suivre les modules en France et tout nouveau
collaborateur doit suivre cette formation. Les directeurs ont la responsabilité de suivre la
participation de leurs équipes à cette formation obligatoire, telles que le e-learning anti-
corruption, sur la base des fichiers d'avancement.
Les modules ont également été traduits et déployés en Italie (88% de participants au
31 décembre 2024) et en Belgique (38% de participants au 31 décembre 2024, à la suite du
lancement le 5 décembre).
Le déploiement continuera dans les filiales en 2025.
Au Royaume-Uni, chaque nouveau collaborateur doit suivre la formation en ligne dédiée au
UK Bribery Act.
En parallèle, la Direction Conformité assure en présentiel des sessions de formation à des
groupes de collaborateurs. En 2024, 22 personnes ont ainsi été sensibilisées en Espagne et
10 en Belgique par La Directrice Conformité Groupe, parmi les populations décideurs et/ou
personnes les plus exposées. En France, les équipes Grands Comptes, la Direction Pôle
Public et la Direction des Collaborateurs Intérimaires ont été formées, et tous les nouveaux
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
125/269
collaborateurs sont sensibilisés par la Direction Conformité qui intervient lors des séminaires
d'intégration organisés une fois par mois.
La Direction Conformité s'attache également à communiquer régulièrement auprès des
collaborateurs via des actions telles que l'affichage, des communications ponctuelles et des
animations, à l'occasion par exemple de la journée internationale de lutte contr e la corruption.
Tous les contenus sont partagés avec les filiales, qui peuvent les utiliser localement.
Participants
2024
Total des salariés exerçant
des fonctions à risque
1 238
Total ayant participé
967
% des salariés exerçant
une fonction à risque ayant
participé à la formation
anticorruption
78,1%
4.4.3.
Cas avérés de corruption ou de versement de pots-de-vin (G1-4)
Le Groupe n'a pas eu de condamnation pour infraction à la législation sur la lutte contre la
corruption et les actes de corruption. Il n'a connu aucun cas avéré ni payé d'amendes.
4.5.
Gestion des relations avec les fournisseurs (G1-2), y compris les
pratiques en matière de paiement (G1-6) et le respect des droits de
l'Homme dans les relations d'affaires (enjeu spécifique)
4.5.1.
Politique d'achats responsables
La politique d'achats responsables de SYNERGIE est instaurée depuis 2012. Elle vise à faire
évoluer les fournisseurs du Groupe sur les questions environnementales, pratiques de travail,
droits de l'Homme, éthique des affaires, et sécurité des systèmes d'in formation.
Le Groupe SYNERGIE fait le choix exclusif de fournisseurs et partenaires respectant (ainsi
que leurs propres fournisseurs et partenaires) scrupuleusement la Déclaration Universelle des
Droits de l'Homme ainsi que la Déclaration de l'Organisation Internatio nale du Travail (OIT)
relative aux principes et droits fondamentaux au travail, ainsi que toutes les lois et
règlementations en vigueur liées à la responsabilité sociale de l'entreprise.
La politique se concrétise par une Charte d'achats responsables fournisseurs et partenaires,
remise à jour en 2020. Celle-ci constitue le code de conduite à adopter de la part des tiers du
Groupe. Elle est complétée par une procédure cadeaux et invitations.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
126/269
La charte comporte un chapitre propre à chaque thématique RSE, environnement, social,
éthique, protection des données à caractère personnel et sécurité des systèmes d'information.
Elle est traduite en 6 langues afin d'être adressée à toutes les filiales, c e qui a vocation à
uniformiser les pratiques dans le Groupe.
La Charte des achats responsables décrit l'ensemble des exigences formulées vis-à-vis des
fournisseurs et partenaires en matière de droits de l'Homme :
-
Élimination du travail forcé et obligatoire,
-
Harcèlement et abus,
-
Salaires et avantages,
-
Liberté syndicale et d'expression,
-
Abolition du travail des enfants,
-
Lutte contre les discriminations et promotion de la diversité et de l'égalité des chances,
-
Santé et sécurité,
-
Horaires et repos.
4.5.2.
Dispositifs en matière de relations fournisseurs responsables
4.5.2.1.
Signature et adhésion à la Charte des achats responsables
Les fournisseurs et les partenaires du Groupe doivent signer la Charte des achats
responsables, adhérer à ses principes et s'y conformer tout au long de la relation commerciale.
Un achat responsable doit être issu d'un fournisseur ayant signé l'ensemble des standards
RSE de SYNERGIE et respectant l'ensemble des parties prenantes, l'environnement, ainsi
que des critères sociaux et environnementaux.
En 2024, 100% des nouveaux fournisseurs référencés qui l'ont reçue ont signé la charte.
4.5.2.2.
Envoi d'un questionnaire RSE
Afin d'identifier ses fournisseurs qui pourraient présenter des risques en matière
environnementale, sociale ou éthique, ou qui pourraient présenter des vulnérabilités, un
questionnaire RSE est envoyé à tous les fournisseurs avec lesquels le volume d'affai res est
supérieur à 5 000€ sur l'année. Y déroger peut constituer un manquement à leur obligation
contractuelle, susceptible d'entraîner dans les cas graves une cessation de la relation
commerciale.
Ce questionnaire permet aux acheteurs de mieux connaitre le niveau d'engagement des
fournisseurs aux thématiques RSE.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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4.5.2.3.
Inclusion d'une clause environnementale et sociale dans les
contrats le nécessitant
Lorsque les réponses au questionnaire RSE en ont montré la nécessité, une clause
environnementale et sociale est incluse dans le contrat commercial.
4.5.2.4.
Inclusion de critères RSE dans les appels d'offres
Depuis fin 2023, le Groupe SYNERGIE a intégré dans l'ensemble de ses appels d'offres des
critères RSE qui comptent pour 10% de la notation finale du fournisseur.
Ces critères comprennent notamment :
-
l'acceptation par les fournisseurs des principes du Pacte Mondial,
-
l'acceptation par les fournisseurs des huit conventions fondamentales de l'Organisation
Internationale du Travail, des réglementations environnementales et sociales
pertinentes,
-
la mise en œuvre des moyens nécessaires pour s'assurer du respect des principes
énoncés,
-
la présence de démarches RSE et Achats responsables qui leur sont propres,
-
la notation Ecovadis du fournisseur.
Le déploiement en 2025 d'un progiciel Procure to Pay (PtoP) par la Direction financière de
SYNERGIE permettra d'affiner la classification des fournisseurs et d'inscrire cette démarche
RSE dans la durée.
4.5.2.5.
Pratiques en matière de paiement
Les pratiques en matière de paiement des fournisseurs reflètent une gestion stable des délais
et des conditions de règlement. Les conditions "standards" de règlement dans le Groupe sont
fixées à 45 jours, fin de mois.
Le Groupe veille à empêcher les retards de paiement, en particulier vis-à-vis des PME. Il fait
en sorte que les fournisseurs de taille petite ou intermédiaire soient payés dans des délais plus
courts que les fournisseurs de taille plus importante.
Une cartographie des risques de dépendance a été établie sur un échantillon de 10
fournisseurs considérés comme stratégiques pour le Groupe. Une situation de dépendance a
été identifiée avec des fournisseurs de solutions informatiques. Un plan de mitigation a été
formalisé et il prévoit des solutions de back-up pour pallier les éventuelles défaillances de
réalisation de prestation.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
128/269
2024
Nombre moyen de jours pour payer une
77,8 jours
facture à partir de la date à laquelle le délai
de paiement contractuel ou légal
commence à être calculé
Pourcentage de paiements alignés sur les
N/A
conditions de paiement standard
Nombre de procédures judiciaires en cours
0
pour retard de paiement
Le pourcentage de paiements respectant les conditions de paiement standard n'a pas été
intégré au rapport de durabilité 2024, car il ne fait pas partie des indicateurs suivis par le
Groupe. En l'absence d'un processus de suivi spécifique pour cette donnée, aucune remontée
d'information n'a été réalisée cette année.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
129/269
ANNEXES
Note 1 - Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état de durabilité (IRO-
2) :
Enjeux
Exigences de publication couvertes
Environnement
E1 - Atténuation du changement climatique
2.1 Changement climatique
E1 - Adaptation au changement climatique
2.1 Changement climatique
E1 - Energie - Emissions de GES
2.1.6. Performances en matière
d'émissions de mix énergétique (E1-5) et
de gaz à effet de serre (E1-6)
E5 - Entrées et utilisation de ressources
2.2 Utilisation des ressources et économie
circulaire (E5)
Social
S1 – Dialogue social
3.1.5 Dialogue social, négociations
collectives
S1 - Négociation collective
3.1.5 Dialogue social, négociations
collectives
S1 - Sécurité de l'emploi
3.1.11 Temps de travail et sécurité de
l'emploi
S1 - Santé et sécurité
3.1.12 Santé et sécurité, qualité de vie au
travail
S1 - Attraction et rétention des talents
3.1.6 Attraction et rétention des talents
(enjeu spécifique)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
130/269
S1 - Mesures de lutte contre la violence et
3.1.9.5 Actions de lutte contre les incivilités
le harcèlement sur le lieu de travail
et la violence sur le lieu de travail
S1 - Temps de travail
3.1.11 Temps de travail et sécurité de
l'emploi
S1 - Salaires décents
3.1.8 Salaires décents
S1 - Formation et développement des
3.1.10 Formation et développement des
compétences
compétences
S1 - Égalité de genre et égalité de
3.1.7 Egalité professionnelle
rémunération pour un travail de valeur
égale
S1 - Emploi et inclusion des personnes
3.1.9.4.3 Accès et maintien dans l'emploi
handicapées
des personnes en situation de handicap
S1 – Diversité
3.1.9 Diversité, inclusion, lutte contre les
discriminations, la violence et le
harcèlement sur le lieu de travail
S3 – Actions solidaires et associatives
3.2.4 Actions en faveur des communautés
(enjeu spécifique)
affectées (S3-3)
S4 - Protection de la vie privée et des
3.3 Consommateurs et utilisateurs finaux
données
(S4)
Conduite des affaires
G1 - Gestion des relations avec les
4.5 Gestion des relations avec les
fournisseurs, y compris les pratiques en
fournisseurs (G1-2), y compris les
matière de paiement
pratiques en matière de paiement (G1-6) et
le respect des droits de l'Homme dans les
relations d'affaires (enjeu spécifique)
G1 - Protection des lanceurs d'alerte
4.32.5 Dispositif d'alerte (dont protection
des lanceurs d'alerte)
G1 – Lutte contre la corruption
4.4 Prévention, détection et traitement de
la corruption et des pots-de-vin (G1-3) et
(G1-4) 98
G1 – Respect des droits de l'homme dans
4.5 Gestion des relations avec les
les relations d'affaire
fournisseurs (G1-2), y compris les
pratiques en matière de paiement (G1-6) et
le respect des droits de l'Homme dans les
relations d'affaires (enjeu spécifique)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
131/269
Note 2 - Liste des points de données utilisés par d'autres règlementations :
Exigence de
Référence
Référence
Référence
Référence
Matérialité
Chapitre
publication et
SFDR
pilier 3
règlement sur
loi
point de donnée
les indices de
européenne
y relatif
référence
sur le
climat
ESRS 2 GOV-1
Indicateur
Annexe II du
Matériel
1.2.1.2
Mixité au sein des
nº 13,
règlement
Composition et
organes de
tableau 1,
délégué (UE)
diversité des
gouvernance
annexe I
2020/1816 de
organes de
paragraphe 21,
la
gouvernance
point d)
Commission;
ESRS 2 GOV-1
Annexe II du
Matériel
1.2.1.2
Pourcentage
règlement
Composition et
d'administrateurs
délégué (UE)
diversité des
indépendants
2020/1816 de
organes de
paragraphe 21,
la Commission
gouvernance
point e)
ESRS 2 GOV-4
Indicateur
Matériel
1.2.4 Déclaration
Déclaration sur la
no 10,
sur la diligence
vigilance
tableau 3,
raisonnable (GOV-
raisonnable
annexe I
4)
paragraphe 30
ESRS E1-1
Article 2,
Matériel
Plan de transition
paragraphe
2.1.2 Élaboration
pour atteindre la
1, du
d'un plan de
neutralité
règlement
transition (E1-1)
climatique d'ici à
(UE)
2050 paragraphe
2021/1119
14
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
132/269
ESRS E1-1
Article 449
Article 12,
Matériel
Entreprises
bis
paragraphe 1,
2.1.2 Élaboration
exclues des
Règlement
points d) à g),
d'un plan de
indices de
(UE) no
et article 12,
transition (E1-1)
référence «accord
575/2013,
paragraphe 2,
de Paris»
règlement
du règlement
paragraphe 16,
d'exécution
délégué (UE)
point g)
(UE)
2020/1818
2022/2453 de
la
Commission,
modèle 1:
Portefeuille
bancaire —
Risque de
transition lié
au
changement
climatique:
Qualité de
crédit des
expositions
par secteur,
émissions et
échéance
résiduelle
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
133/269
ESRS E1-4
Indicateur
Article 449
Article 6 du
Matériel
2.1.4 Politiques
Cibles de
nº 4,
bis
règlement
d'atténuation du
réduction des
tableau 2,
Règlement
délégué (UE)
changement
émissions de GES
annexe I
(UE) no
2020/1818
climatique et
paragraphe 34
575/2013,
d'adaptation (E1-
règlement
2) et cibles (E1-4)
d'exécution
(UE)
2022/2453 de
la
Commission,
modèle 3:
Portefeuille
bancaire —
Risque de
transition lié
au
changement
climatique:
indicateurs
d'alignement
ESRS E1-5
Indicateur
Matériel
2.1.6.1
Consommation
nº 5,
Consommation
d'énergie et mix
tableau 1,
d'énergie et mix
énergétique
annexe I
énergétique (E1-
paragraphe 37
5)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
134/269
ESRS E1-6
Indicateurs
Article 449
Article 5,
Matériel
2.1.6.2 Émissions
Émissions brutes
nº 1 et nº 2,
bis du
paragraphe
brutes de GES
de GES des
tableau 1,
règlement
1, article 6 et
des périmètres 1,
scopes 1, 2 ou 3
annexe I
(UE) no
article 8,
2 et 3 et émissions
et émissions
575/2013,
paragraphe 1,
totales de GES
totales de GES
règlement
du règlement
(E1-6)
paragraphe 44
d'exécution
délégué (UE)
(UE)
2020/1818
2022/2453 de
la
Commission,
modèle 1:
Portefeuille
bancaire —
Risque de
transition lié
au
changement
climatique:
Qualité de
crédit des
expositions
par secteur,
émissions et
échéance
résiduelle
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
135/269
ESRS E1-6
Indicateur
article 449 bis
Article 8,
Matériel
2.1.6.2 Émissions
Intensité des
nº 3,
du règlement
paragraphe 1,
brutes de GES
émissions de GES
tableau 1,
(UE) no
du règlement
des périmètres 1,
brutes
annexe I
575/2013,
délégué (UE)
2 et 3 et émissions
paragraphes 53 à
règlement
2020/1818
totales de GES
55
d'exécution
(E1-6)
(UE)
2022/2453 de
la
Commission,
modèle 3:
Portefeuille
bancaire —
Risque de
transition lié
au
changement
climatique:
indicateurs
d'alignement
ESRS E1-9
Annexe II du
Omis en 2024
-
Exposition du
règlement
en raison des
portefeuille de
délégué (UE)
dispositions
l'indice de
2020/1818,
d'application
référence à des
Annexe II du
graduelle
risques physiques
règlement
liés au climat
(UE)
paragraphe 66
2020/1816
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
136/269
ESRS E1-9
Article 449
Omis en 2024
-
Désagrégation
bis du
en raison des
des montants
règlement
dispositions
monétaires par
(UE) no
d'application
risque physique
575/2013,
graduelle
aigu et chronique
règlement
paragraphe 66,
d'exécution
point a)
(UE)
ESRS E1-9
2022/2453 de
Localisation des
la
actifs importants
Commission,
exposés à un
paragraphes
risque physique
46 et 47,
matériel
modèle 5:
paragraphe 66,
Portefeuille
point c)
bancaire —
Risque
physique lié
au
changement
climatique:
expositions
soumises à
un risque
physique.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
137/269
ESRS E1-9
Article 449
Omis en 2024
-
Ventilation de la
bis du
en raison des
valeur comptable
règlement
dispositions
des actifs
(UE) no
d'application
immobiliers de
575/2013,
graduelle
l'entreprise par
règlement
classe d'efficacité
d'exécution
énergétique
(UE)
paragraphe 67,
2022/2453 de
point c)
la
Commission,
paragraphe
34,
modèle 2:
Portefeuille
bancaire —
Risque de
transition lié
au
changement
climatique:
Prêts garantis
par des biens
immobiliers
— Efficacité
énergétique
des sûretés
ESRS E1-9
Annexe II du
Omis en 2024
-
Degré
règlement
en raison des
d'exposition du
délégué (UE)
dispositions
portefeuille aux
2020/1818 de
d'application
opportunités liées
la Commission
graduelle
au climat
paragraphe 69
ESRS 2- SBM3 -
Indicateur
Matériel
3.1.2 Liens
S1
nº 13,
entre les impacts,
Risque de travail
tableau 3,
risques et
forcé paragraphe
annexe I
opportunités
14, point f)
matériels et la
stratégie (SBM-3)
ESRS 2- SBM3 -
Indicateur
Matériel
3.1.2 Liens
S1
nº 12,
entre les impacts,
Risque
tableau 3,
risques et
d'exploitation
annexe I
opportunités
d'enfants par le
matériels et la
travail paragraphe
stratégie (SBM-3)
14, point g)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
138/269
ESRS S1-1
Indicateur
Matériel
3.1.4
Engagements à
no 9,
Engagements en
mener une
tableau 3,
matière de droits
politique en
et
de l'Hommes (S1-
matière des droits
indicateur
1), (S1-17)
de l'homme
no 11,
paragraphe 20
tableau 1,
annexe I
ESRS S1-1
Annexe II du
Matériel
3.1.4
Politiques de
règlement
Engagements en
vigilance
délégué (UE)
matière de droits
raisonnable
2020/1816 de
de l'Hommes (S1-
sur les questions
la Commission
1), (S1-17)
visées
par les
conventions
fondamentales 1 à
8 de
l'Organisation
internationale du
travail,
paragraphe 21
ESRS S1-1
Indicateur
Matériel
3.1.4
Processus et
nº 11,
Engagements en
mesures de
tableau 3,
matière de droits
prévention de la
annexe I
de l'Hommes (S1-
traite des êtres
1), (S1-17)
humains
paragraphe 22
ESRS S1-1
Indicateur
Matériel
3.1.12.2 Politiques
Politique de
nº 1,
(S1-1) et cibles
prévention ou
tableau 3,
(S1-5)ꢀ
système de
annexe I
gestion des
accidents
du travail
paragraphe 23
ESRS S1-3
Indicateur
Matériel
3.1.5.2. Canaux et
Mécanismes de
nº 5,
processus de
traitement des
tableau 3,
dialogue (S1-2),
différends ou des
annexe I
(s1-3) et cibles
plaintes
(S1-5)
paragraphe 32,
4.3.2.5. Dispositif
point c)
d'alerte (dont
Protection des
lanceurs d'alerte)
ESRS S1-14
Indicateur
Annexe II du
Matériel
3.1.12.4
Nombre de décès
nº 2,
règlement
Résultatsꢀ(S1-14)ꢀ
et nombre et taux
tableau 3,
délégué (UE)
d'accidents liés au
annexe I
2020/1816 de
travail paragraphe
la Commission
88, points b) et c)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
139/269
ESRS S1-14
Indicateur
Matériel
3.1.12.4
Nombre de jours
nº 3,
Résultatsꢀ(S1-14)ꢀ
perdus pour
tableau 3,
cause de
annexe I
blessures,
d'accidents, de
décès ou de
maladies
paragraphe 88,
point e)
ESRS S1-16
Indicateur
Annexe II du
Matériel
3.1.7.4. Résultats
Écart de
nº 12,
règlement
(S1-9) et (S1-16)
rémunération
tableau 1,
délégué (UE)
entre hommes et
annexe I
2020/1816
femmes non
corrigé
paragraphe 97,
point a)
ESRS S1-16
Indicateur
Matériel
3.1.7.4. Résultats
Ratio de
nº 8,
(S1-9) et (S1-16)
rémunération
tableau 3,
excessif du
annexe I
directeur général
paragraphe 97,
point b)
ESRS S1-17
Indicateur
Matériel
3.1.4
Cas de
nº 7,
Engagements en
discrimination
tableau 3,
matière de droits
paragraphe 103,
annexe I
de l'Hommes (S1-
point a)
1), (S1-17)
ESRS S1-17 Non-
Indicateur
Annexe II du
Matériel
3.1.4 Engagemen
respect des
nº 10,
règlement
ts en matière de
principes
tableau 1,
délégué (UE)
droits de
directeurs relatifs
et
2020/1816,
l'Hommes (S1-1),
aux entreprises et
indicateur
article 12,
(S1-17)
aux droits de
nº 14,
paragraphe 1,
l'homme et des
tableau 3,
du règlement
principes
annexe I
délégué (UE)
directeurs de
2020/1818
l'OCDE
paragraphe 104,
point a
ESRS S4-1
Indicateur
Matériel
3.3.2 Politique
Politiques
no 9,
(S4-1)
relatives aux
tableau 3,
consommateurs et
et
aux utilisateurs
indicateur
finaux paragraphe
no 11,
16
tableau 1,
annexe I
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
140/269
ESRS S4-1
Indicateur
Annexe II du
Matériel
3.1.4
Non-respect des
nº 10,
règlement
Engagements en
principes
tableau 1,
délégué (UE)
matière de droits
directeurs relatifs
annexe I
2020/1816,
de l'Hommes (S1-
aux entreprises et
article 12,
1), (S1-17)
aux droits de
paragraphe 1,
l'homme et des
du règlement
principes
délégué (UE)
directeurs de
2020/1818
l'OCDE
paragraphe 17
ESRS S4-4
Indicateur
Matériel
3.1.4
Problèmes et
nº 14,
Engagements en
incidents en
tableau 3,
matière de droits
matière de droits
annexe I
de l'Hommes (S1-
de l'homme
1), (S1-17)
paragraphe 35
ESRS G1-4
Indicateur
Annexe II du
Matériel
4.4.3 Cas avérés
Amendes pour
nº 17,
règlement
de corruption ou
infraction à la
tableau 3,
délégué (UE)
de versement de
législation sur la
annexe I
2020/1816
pots-de-vin (G1-
lutte contre la
4)
corruption et les
actes de
corruption
paragraphe 24,
point a)
ESRS G1-4
Indicateur
Matériel
4.4 Prévention,
Normes de lutte
nº 16,
détection et
contre la
tableau 3,
traitement de la
corruption et les
annexe I
corruption et des
actes de
pots-de-vin (G1-3)
corruption
et (G1-4)
paragraphe 24,
point b)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
141/269
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR L'ÉTAT DE
DURABILITÉ
SYNERGIE
SE au capital de 121 810 000 euros
Siège social : 160 bis Rue de Paris
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
329 925 010 RCS NANTERRE
__________________
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
SUR L'ÉTAT DE DURABILITÉ
EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2024
Rapport de certification des informations en matière de durabilité et de contrôle des
exigences de publication des informations prévues à l'article 8 du règlement (UE)
2020/852 de Synergie, relatives à l'exercice clos le 31 décembre 2024.
A l'Assemblée Générale de la société Synergie SE,
Le présent rapport est émis en notre qualité de commissaires aux comptes de la société
Synergie. Il porte sur les informations en matière de durabilité et les informations prévues à
l'article 8 du règlement (UE) 2020/852, relatives à l'exercice clos le 31 décembre 2024 et
incluses dans le rapport de gestion et présentées dans le Chapitre 4 « Rapport de durabilité »
figurant dans le Rapport de gestion intégré dans le Rapport Financier Annuel (ci-après «
Rapport de durabilité »).
En application de l'article L. 233-28-4 du Code de commerce, Synergie est tenue d'inclure les
informations précitées au sein d'une section distincte de son rapport de gestion. Ces
informations ont été établies dans un contexte de première application des articles précités
caractérisé par des incertitudes sur l'interprétation des textes, le recours à des estimations
significatives, l'absence de pratiques et de cadre établis notamment pour l'analyse de double
matérialité ainsi que par un dispositif de contrôle interne évolutif. Elles permettent de
comprendre les impacts de l'activité du groupe sur les enjeux de durabilité, ainsi que la manière
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
142/269
dont ces enjeux influent sur l'évolution des affaires du groupe, de ses résultats, et de sa
situation.
Les enjeux de durabilité comprennent les enjeux environnementaux, sociaux et de
gouvernement d'entreprise.
En application du II de l'article L. 821‑54 du code précité, notre mission consiste à mettre en
œuvre les travaux nécessaires à l'émission d'un avis, exprimant une assurance limitée, portant
sur :
•
la conformité aux normes d'information en matière de durabilité adoptées en vertu de
l'article 29 ter de la directive (UE) 2013/ 34 du Parlement européen et du conseil du 14
décembre 2022 (ci-après ESRS pour European Sustainability Reporting Standards) du
processus mis en œuvre par Synergie pour déterminer les informations publiées, et le
respect de l'obligation de consultation du comité social et économique prévue au
sixième alinéa de l'article L. 2312‑17 du Code du travail ;
•
la conformité des informations en matière de durabilité incluses dans le Rapport de
durabilité avec les exigences de l'article L. 233‑28‑4 du Code de commerce, y compris
avec les ESRS ; et
•
le respect des exigences de publication des informations prévues à l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852.
L'exercice de cette mission est réalisé en conformité avec les règles déontologiques, y compris
d'indépendance, et les règles de qualité prescrites par le Code de commerce.
Il est également régi par les lignes directrices de la Haute Autorité de l'Audit « Mission de
certification des informations en matière de durabilité et de contrôle des exigences de
publication des informations prévues à l'article 8 du règlement (UE) 2020/852 ».
Dans les trois parties distinctes du rapport qui suivent, nous présentons, pour chacun des axes
de notre mission, la nature des vérifications que nous avons opérées, les conclusions que
nous en avons tirées, et, à l'appui de ces conclusions, les éléments qui ont fait l'objet, de notre
part, d'une attention particulière et les diligences que nous avons mises en œuvre au titre de
ces éléments.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'exprimons pas de conclusion sur ces
éléments pris isolément et qu'il convient de considérer que les diligences explicitées
s'inscrivent dans le contexte global de la formation des conclusions émises sur chacun des
trois axes de notre mission.
Enfin, lorsqu'il nous semble nécessaire d'attirer votre attention sur une ou plusieurs
informations en matière de durabilité fournies par Synergie dans son rapport de gestion, nous
formulons un paragraphe d'observation(s).
Limites de notre mission
Notre mission ayant pour objectif d'exprimer une assurance limitée, la nature (choix des
techniques de contrôle) des travaux, leur étendue (amplitude), et leur durée, sont moindres
que ceux nécessaires à l'obtention d'une assurance raisonnable.
En outre, cette mission ne consiste pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de
Synergie, notamment à porter une appréciation, qui dépasserait la conformité aux
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
143/269
prescriptions d'information des ESRS sur la pertinence des choix opérés par Synergie en
termes de plans d'action, de cibles, de politiques, d'analyses de scénarios et de plans de
transition.
Elle permet cependant d'exprimer des conclusions concernant le processus de détermination
des informations en matière de durabilité publiées, les informations elles-mêmes, et les
informations publiées en application de l'article 8 du règlement (UE) 2020/852, quant à
l'absence d'identification ou, au contraire, l'identification, d'erreurs, omissions ou incohérences
d'une importance telle qu'elles seraient susceptibles d'influencer les décisions que pourraient
prendre les lecteurs des informations objet de nos vérifications.
Notre mission ne porte pas sur les éventuelles données comparatives.
Conformité aux ESRS du processus mis en œuvre par Synergie pour déterminer les
informations publiées, et respect de l'obligation de consultation du comité social et
économique prévue au sixième alinéa de l'article L. 2312‑17 du Code du travail
Nature des vérifications opérées
Nos travaux ont consisté à vérifier que :
•
le processus défini et mis en œuvre par Synergie lui a permis, conformément aux
ESRS, d'identifier et d'évaluer ses impacts, risques et opportunités liés aux enjeux de
durabilité, et d'identifier ceux de ces impacts, risques et opportunités matériels qui o nt
conduit à la publication des informations en matière de durabilité dans le Rapport de
durabilité, et
•
les informations fournies sur ce processus sont également conformes aux ESRS.
En outre, nous avons contrôlé le respect de l'obligation de consultation du comité social et
économique.
Conclusion des vérifications opérées
Sur la base des vérifications que nous avons opérées, nous n'avons pas relevé d'erreurs,
omissions ou incohérences importantes concernant la conformité du processus mis en œuvre
par Synergie avec les ESRS.
Concernant la consultation du comité social et économique prévue au sixième alinéa de
l'article L. 2312-17 du Code du travail, nous vous informons qu'à la date du présent rapport,
celle-ci n'a pas encore eu lieu.
Eléments qui ont fait l'objet d'une attention particulière
Nous vous présentons ci-après les éléments ayant fait l'objet d'une attention particulière de
notre part concernant la conformité aux ESRS du processus mis en œuvre par Synergie pour
déterminer les informations publiées.
Les informations relatives à l'identification des parties prenantes et des impacts, risques et
opportunités ainsi qu'à l'évaluation de la matérialité d'impact et à la matérialité financière sont
mentionnées dans les sections « 4.1.3 Stratégie de durabilité » et « 4.1.4 Gestion des impacts,
risques et opportunités » du Rapport de durabilité.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Concernant l'identification des parties prenantes
Nous avons pris connaissance de l'analyse réalisée par l'entité pour identifier les parties
prenantes, qui peuvent affecter les entités du périmètre des informations ou peuvent être
affectées par elles, par leurs activités et relations d'affaires directes ou indirectes dans la
chaîne de valeur.
Nous nous sommes entretenus avec les directions durabilité et juridique et avons examiné la
documentation disponible. Nos diligences ont notamment consisté à apprécier la cohérence
des principales parties prenantes identifiées par l'entité avec la nature d e ses activités et son
implantation géographique, en tenant compte de ses relations d'affaires et de sa chaîne de
valeur.
Concernant l'identification des impacts, risques et opportunités
Nous avons pris connaissance du processus mis en œuvre par le groupe concernant
l'identification des impacts (négatifs ou positifs), risques et opportunités (« IRO »), réels ou
potentiels, en lien avec les enjeux de durabilité mentionnés dans le paragraphe AR 16 des «
Exigences d'application » de la norme ESRS 1.
En particulier, nous avons apprécié la démarche mise en place par l'entité pour déterminer
ses impacts et ses dépendances, qui peuvent être source de risques ou d'opportunités.
Concernant l'évaluation de la matérialité d'impact et de la matérialité financière
Nous avons pris connaissance, par entretien avec les directions finance, juridique et durabilité
et examen de la documentation disponible, du processus d'évaluation de la matérialité
d'impact et de la matérialité financière mis en œuvre par l'entité, et ap précié sa conformité au
regard des critères définis par ESRS 1.
Nous avons notamment apprécié la façon dont l'entité a établi et appliqué les critères de
matérialité de l'information définis par la norme ESRS 1, y compris ceux relatifs à la fixation
de seuils, pour déterminer les informations à publier au titre des indicateurs relatifs aux IRO
matériels identifiés conformément aux normes ESRS thématiques concernées.
Conformité des informations en matière de durabilité incluses dans le Rapport de
durabilité avec les exigences de l'article L. 233‑28‑4 du Code de commerce, y compris
avec les ESRS.
Nature des vérifications opérées
Nos travaux ont consisté à vérifier que, conformément aux prescriptions légales et
réglementaires, y compris aux ESRS :
•
les renseignements fournis permettent de comprendre les modalités de préparation et
de gouvernance des informations en matière de durabilité incluses dans le Rapport de
durabilité, y compris les modalités de détermination des informations relatives à la
chaîne de valeur et les exemptions de divulgation retenues ;
•
la présentation de ces informations en garantit la lisibilité et la compréhensibilité ;
•
le périmètre retenu par Synergie relativement à ces informations est approprié ; et
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
145/269
•
sur la base d'une sélection, fondée sur notre analyse des risques de non-conformité
des informations fournies et des attentes de leurs utilisateurs, ces informations ne
présentent pas d'erreurs, omissions, incohérences importantes, c'est-à-dire
susceptible s d'influencer le jugement ou les décisions des utilisateurs de ces
informations.
Conclusion des vérifications opérées
Sur la base des vérifications que nous avons opérées, nous n'avons pas relevé d'erreurs,
omissions, incohérences importantes concernant la conformité des informations en matière de
durabilité incluses dans le Rapport de durabilité, avec les exigences de l'article L. 233‑28‑4 du
Code de commerce, y compris avec les ESRS.
Eléments qui ont fait l'objet d'une attention particulière
Informations fournies en application de la norme environnementale ESRS E1
Les informations publiées au titre du changement climatique (ESRS E1) sont mentionnées
dans la section 4.2 du Rapport de durabilité.
Nous vous présentons ci-après les éléments ayant fait l'objet d'une attention particulière de
notre part concernant la conformité aux ESRS de ces informations.
Sur la base des entretiens menés avec les directions durabilité, environnement et finance,
nous avons apprécié si la description des politiques, actions et cibles mises en place par
l'entité couvre les domaines suivants : atténuation du changement climatiq ue et adaptation au
changement climatique.
En ce qui concerne les informations présentées par l'entité au titre du bilan des émissions de
gaz à effet de serre :
•
nous avons pris connaissance du protocole d'établissement de l'inventaire des
émissions de gaz à effet de serre utilisé par l'entité et apprécié ses modalités
d'application, sur une sélection de catégories d'émissions et de sites, sur les scopes 1
et 2 ;
•
concernant les émissions relatives au scope 3, nous avons apprécié :
o la justification des inclusions et exclusions des différentes catégories et la
transparence des informations données à ce titre,
o le processus de collecte d'informations ;
•
nous avons apprécié le caractère approprié des facteurs d'émission utilisés et le calcul
des conversions afférentes ainsi que les hypothèses de calcul et d'extrapolation,
compte tenu de l'incertitude inhérente à l'état des connaissances scientifiques ou
économiques et à la qualité des données externes utilisées ;
•
pour les données directement mesurables, telles que la consommation d'énergie liée
aux émissions des scopes 1 et 2, nous avons rapproché, sur la base de tests, les
données sous-jacentes servant à l'élaboration des émissions de gaz à effet de serre
avec les pièces justificatives.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Informations fournies en application de la norme sociale ESRS S1
Les informations publiées au titre du personnel de l'entreprise (ESRS S1) figurent à la section
3.1 du Rapport de durabilité.
Nos principales diligences sur ces informations ont consisté à :
•
sur la base des entretiens menés avec la direction ou les personnes que nous avons
jugé appropriées :
o prendre connaissance du processus de collecte et de compilation pour le
traitement des informations qualitatives et quantitatives visant à la publication
des informations matérielles dans l'état de durabilité,
o examiner la documentation sous-jacente disponible ;
o mettre en œuvre des procédures consistant à vérifier la correcte consolidation
de ces donnéesꢀ;
o apprécier si la description des politiques, actions et cibles mises en place par
l'entité couvre les domaines suivants : la rémunération, le dialogue social, la
formation, la santé et la sécurité, la diversité et un environnement inclusif.
•
apprécier le caractère approprié de l'information présentée dans la partie « 3.1 Effectifs
de l'entreprise (S1) » de la section Sociale des informations en matière de durabilité
incluses dans le rapport sur la gestion du groupe et sa cohérence d'ensemble a vec
notre connaissance de l'entité.
Nous avons par ailleurs :
•
pris connaissance des procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises
en place par l'entité visant à la conformité des informations publiées, étant précisé que
nous n'avons pas revu l'efficacité opérationnelle de ces contrôles
•
examiné le périmètre géographique/juridique sur lequel les informations ont été
établies ;
•
apprécié si les méthodes et hypothèses utilisées par la Société pour déterminer les
informations publiées sont appropriées au regard de ESRS S1 ;
•
comparé les informations publiées aux éléments figurant dans les comptes consolidés,
les données internes à l'entité en lien avec la comptabilité tel que notamment les états
de gestion, et aux autres publications relatives à ces sujets que nous aurions pu
identifier ;
•
défini et mis en œuvre des procédures analytiques adaptées à l'information examinée
en lien avec les évolutions de l'activité ;
•
examiné, sur la base de sondage, les justificatifs avec les informations
correspondantes.
Nous avons vérifié l'exactitude arithmétique des calculs servant à établir ces informations le
cas échéant, après application de règles d'arrondis.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Respect des exigences de publication des informations prévues à l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852
Nature des vérifications opérées
Nos travaux ont consisté à vérifier le processus mis en œuvre par Synergie pour déterminer
le caractère éligible et aligné des activités des entités comprises dans la consolidation.
Ils ont également consisté à vérifier les informations publiées en application de l'article
8 du
règlement (UE) 2020/852, ce qui implique la vérification :
•
de la conformité aux règles de présentation de ces informations qui en garantissent la
lisibilité et la compréhensibilité ;
•
sur la base d'une sélection, de l'absence d'erreurs, omissions, incohérences
importantes dans les informations fournies, c'est-à dire susceptibles d'influencer le
jugement ou les décisions des utilisateurs de ces informations.
Conclusion des vérifications opérées
Sur la base des vérifications que nous avons opérées, nous n'avons pas relevé d'erreurs,
omissions, incohérences importantes concernant le respect des exigences de l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852.
Eléments qui ont fait l'objet d'une attention particulière
Nous avons déterminé qu'il n'y avait pas de tels éléments à communiquer dans notre rapport.
Fait à PARIS, le 14 avril 2025
Commissaire aux comptes
Membre de la Compagnie régionale de Paris
SAINT HONORE BK&A
Frédéric BURBAND
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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5. VIE DU TITRE SYNERGIE
5.1 Informations générales et évolution du titre
Capital social
Le capital social de SYNERGIE SE s'élève à 121 810 000 € divisé en 24 362 000 actions au
nominal de 5 €.
Il n'existe aucune valeur mobilière susceptible de donner accès directement ou indirectement
au capital de la Société.
Cotation
SYNERGIE est cotée au Compartiment B d'Euronext Paris sous le mémo SDG et le code ISIN
FR0000032658.
Durant l'exercice, le cours de l'action a évolué entre un cours au plus bas de 26,8€ (le 7
novembre 2024) et un cours au plus haut de 36,8€ (le 16 mai 2024). Le cours de clôture au
31 décembre 2024 est de 31,1€, contre 35,2€ au 29 décembre 2023.
Il s'est traité en moyenne 2 801 titres par séance en 2024 contre 2 864 en 2023.
La capitalisation boursière s'élève à 709 746K€ au 31 décembre 2024 sur la base du cours
moyen des soixante dernières séances de l'année.
Liquidité du titre
Un contrat de liquidité a été signé le 28 janvier 2007 entre la Société (émetteur) et Oddo
Midcap (animateur) ; il a fait l'objet d'un avenant au cours du premier trimestre 2019 afin de
tenir compte des nouvelles dispositions règlementaires.
La liquidité du titre s'est élevée à un niveau moyen de 88K€ par jour (contre 92K€ en 202 3).
Négociation des actions et droits de vote
Les actions de SYNERGIE sont librement négociables et il n'existe pas de restriction statutaire
à l'exercice de droits de vote.
Un droit de vote double de celui conféré aux autres actions, eu égard à la quotité du capital
social qu'elles représentent, est attribué à toutes les actions entièrement libérées, pour
lesquelles il sera justifié d'une inscription nominative depuis deux ans au moins au nom du
même actionnaire, ainsi qu'aux actions nominatives attribuées gratuitement en cas
d'augmentation de capital par incorporation de réserves, bénéfices ou primes d'émission, à
raison d'actions anciennes pour lesquelles il bénéficie de ce droit.
Attribution gratuite d'actions
Il n'a été attribué aucune action gratuite au cours de l'exercice 2024, au sein de la société.
Plans d'options
Il n'existe pas de plan d'options au sein de la société à ce jour.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Pacte d'actionnaires
Á la connaissance de la Société, il n'existe pas de pacte d'actionnaires.
Calendrier des annonces financières
PUBLICATION INFORMATION
ANNUEL
TRIMESTRIEL
SEMESTRIEL
TRIMESTRIEL
FINANCIÈRE
2024
(T1)
2025
(T3)
Date prévisionnelle (*)
2 avril 2025
23 avril 2025
24 septembre 2025
22 octobre 2025
PUBLICATION CHIFFRES
TRIMESTRIEL
TRIMESTRIEL
TRIMESTRIEL
TRIMESTRIEL
D'AFFAIRES
(T1)
(T2)
(T3)
(T4)
Date prévisionnelle (*)
23 avril 2025
23 juillet 2025
22 octobre 2025
28 janvier 2026
INFORMATIONS
A G O
RÉUNION
RÉUNION
VERSEMENT
INVESTISSEURS
ANALYSTES 1
ANALYSTES 2
DIVIDENDES
Date prévisionnelle
4 juin 2025
3 avril 2025
25 septembre 2025
1 juillet 2025
(*) après Bourse
5.2 Actionnariat
Pourcentage du capital détenu par les actionnaires ayant une participation significative
En application des dispositions légales, nous vous précisons que la société HB COLLECTOR
contrôlée par M. Henri BARANDE détenait, le 31 décembre 2024, 69,16% du capital et 83,92%
des droits de vote exerçables.
AMIRAL GESTION détient 5,62% du capital et 3,40% des droits de vote.
A la connaissance de la Société, il n'existe aucun autre actionnaire détenant plus de 5% du
capital.
Auto contrôle
Au 31 décembre 2024, il existe 1 230 926 actions d'autocontrôle détenues (soit 5,05% du
capital) dont 15 640 dans le cadre du contrat de liquidité et 1 215 286 au titre du programme
de rachat d'actions propres tel qu'approuvé par l'Assemblée Générale Mixte du 20 juin 2024.
5.3 Le programme de rachat d'actions propres
Il est rappelé que conformément aux dispositions des articles L.22-10-62 et L.225-210 et
suivants du Code de commerce, la Société SYNERGIE a mis en place un programme de
rachat de ses propres actions.
Lors de l'Assemblée Générale Mixte du 4 juin 2025, il sera proposé de renouveler au Conseil
d'Administration, pour une période de 18 mois, les pouvoirs nécessaires pour procéder à
l'achat, en une ou plusieurs fois, aux époques qu'il déterminera, d'actions de la Société dans
la limite de 10% du capital.
Cette autorisation mettra fin à celle donnée au Conseil d'Administration par l'Assemblée
Générale Mixte du 20 juin 2024.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Nombre de titres et part du capital détenu par SYNERGIE au 31 mars 2025
Au 31 mars 2025, le capital de SYNERGIE était composé de 24 362 000 actions ; à cette date,
la Société détenait 1 505 510 actions propres, soit 6,18% du capital, réparties comme suit :
▪
17 704 actions acquises au titre de l'animation de marché ;
▪
1 487 806 actions acquises au titre des objectifs des programmes d'actions approuvés
annuellement (conservation en vue de leur remise ultérieure à titre de paiement ou
d'échange dans le cadre d'opérations de croissance externe, remise de titres lors de
l'exercice de droits attachés à des valeurs mobilières donnant droit à l'attribution d'actions
de la société).
Part maximale du capital de la société susceptible d'être rachetée – caractéristiques
des titres de capital
Compte tenu d'une part maximale de 10%, soit 2 436 200 actions ordinaires et des actions
auto-détenues à la date du 31 mars 2025, soit 1 505 510 actions, le nombre résiduel d'actions
susceptibles d'être rachetées serait de 930 690 soit 3,82% du capital.
Ces modalités soumises à l'approbation de l'Assemblée Générale Mixte seront autorisées
jusqu'à la date de renouvellement par l'Assemblée Générale Annuelle et au maximum pour
une période de 18 mois à compter de ladite Assemblée.
Le Conseil d'Administration sera autorisé pendant cette période à acheter et/ou vendre des
actions de la Société, dans les conditions déterminées. Il pourra procéder à leur annulation
dans un délai maximum de 24 mois.
Les rachats d'actions seront normalement financés sur les ressources propres de la Société
ou par voie d'endettement pour les besoins additionnels qui excéderaient son
autofinancement.
Bilan du précédent programme de rachat
Conformément à l'article L.225- 211 alinéa 2 du Code de commerce, nous avons l'honneur de
vous rendre compte des opérations d'achat d'actions réalisées.
L'Assemblée Générale Mixte des Actionnaires réunie le 20 juin 2024 a autorisé le Conseil
d'Administration, avec faculté de délégation, à mettre en œuvre un programme de rachat
d'actions pour une période de 18 mois, soit jusqu'au 20 décembre 2025.
Les tableaux ci-dessous détaillent les opérations réalisées au titre de ce programme de rachat.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
151/269
Tableau synthétique
Déclaration par l'émetteur des opérations réalisées sur ses propres titres :
du 1er avril 2024 au 31 mars 2025
Pourcentage de capital auto-détenu de manière directe et indirecte
6,18%
Nombre d'actions annulées au cours des 24 derniers mois
-
Nombre de titres détenus en portefeuille
1 505 510
Valeur comptable du portefeuille
38 528 522 €
Valeur de marché du portefeuille
46 670 810 €
Flux Bruts Cumulés
Positions ouvertes au jour du descriptif du programme
Achats
Ventes
à l'achat
à la vente
Calls
Puts Achats
Calls
Puts
Nombre de titres
701 902
46 927
Ventes à terme
achetés vendus à terme vendus
achetés
dont contrat de liquidité
48 450
46 927
Cours moyen de la
30,153€
31,148€
transaction
NÉANT
NÉANT
Montant
21 164 532 €
1 461 666 €
Les flux mentionnés ont été effectués dans le cadre du contrat de liquidité ayant pour objectif
l'animation du marché.
5.4 Dispositions relatives à l'épargne salariale
Conformément aux dispositions de l'article L.225-102 du Code de commerce, nous précisons
qu'aucun salarié de la Société ne détient d'actions de notre Société dans le cadre des régimes
de gestion collective des titres visés par ce texte.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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6. AUTRES INFORMATIONS ET RAPPELS LEGAUX
Informations relatives à des résolutions de l'Assemblée Générale
L'information sur les conventions règlementées est présentée dans le Rapport du Conseil
d'Administration sur le Gouvernement d'Entreprise ainsi que dans le Rapport spécial des
Commissaires aux Comptes sur les conventions réglementées.
Informations sociales et environnementales
Ces informations sont présentées dans le Rapport de Durabilité.
Prise de participation de l'exercice
Le tableau des filiales et participations de SYNERGIE SE, est présenté dans la note 33 de
l'Annexe aux comptes sociaux.
Dépenses non-déductibles fiscalement
Les dépenses non déductibles visées à l'article 39-4 du C.G.I se sont élevées à 311 K€ et
l'impôt correspondant à 78 K€.
Répartition des résultats des comptes sociaux de SYNERGIE SE au cours des cinq
derniers exercices
En milliers d'euros
2020
2021
2022
2023
2024 (**)
Résultat net après impôt
22 812
36 275
63 469
67 448
50 162
Report à nouveau initial (*)
276 790
280 529
297 224
338 758
394 803
Bénéfice disponible
299 602
316 804
360 692
406 206
444 965
Réserves
(115)
396
3 011
11 403
11 915
Dividendes
19 490
19 490
19 490
-
12 181
Report à nouveau après affectation
280 227
296 918
338 191
394 803
420 869
(*) le poste « Report à nouveau initial » des exercices 2020 à 2023 est augmenté des dividendes non distribués, afférents aux actions
propres.
(**) selon l'affectation du résultat proposée à l'Assemblée Générale Mixte du 4 juin 2025.
Recherche et Développement
Pour les nécessités et le développement de leur activité, SYNERGIE et ses filiales peuvent
être amenées de manière autonome à lancer des projets de développement et d'innovation
afin de s'adapter aux évolutions règlementaires, de répondre aux attentes des clients,
d'optimiser la gestion des CVthèques et les performances du logiciel paie/facturation pour
l'intérim, par l'intégration de nouveaux modules. Enfin, des actions innovantes sont menées à
ce titre dans le domaine de la sécurité informatique et de la transformation digitale.
Il convient de souligner qu'il s'agit de développements expérimentaux dans le domaine des
nouvelles technologies et non de recherche fondamentale appliquée.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
153/269
RAPPORT DU CONSEIL
D'ADMINISTRATION SUR LE
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Mesdames, Messieurs les Actionnaires,
Conformément aux dispositions des articles L. 225-37 et L. 22-10-10 du Code de commerce,
nous avons l'honneur de vous rendre compte dans ce rapport :
1. des conditions de préparation et d'organisation des travaux du Conseil d'Administration ;
2. de la liste de l'ensemble des mandats et fonctions exercés dans toute société par chaque
mandataire social durant l'exercice, établie sur la base des informations transmises par
chaque intéressé ;
3. de la description des principales caractéristiques des systèmes de contrôle interne et de
gestion des risques de l'entreprise dans le cadre du processus d'établissement de
l'information financière ;
4. de la politique de rémunération des mandataires sociaux ;
5. des éléments de rémunération totale et avantages de toute nature versés ou attribués à
raison du mandat au cours de l'exercice clos le 31 décembre 2024 aux mandataires
sociaux ;
6. de la convention relevant de l'article L. 225-38 et suivants du Code de commerce ;
7. des conventions conclues entre un Dirigeant ou un Actionnaire significatif et une filiale ;
8. des délégations en matière d'augmentation de capital ;
9. des modalités relatives à la participation des A ctionnaires à l'Assemblée Générale ;
10. des informations concernant la structure du capital et des éléments susceptibles d'avoir
une incidence en cas d'offre publique.
Ce rapport couvre l'ensemble des sociétés contrôlées entrant dans le périmètre de
consolidation du Groupe.
En matière de gouvernement d'entreprise, SYNERGIE se réfère au Code Middlenext offrant
une alternative aux valeurs moyennes.
Ce code est disponible sur le site de Middlenext (www.middlenext.com).
Par ailleurs, conformément à l'article L. 22-10-71 du Code de commerce, les Commissaires
aux Comptes présentent, dans leur rapport sur les comptes annuels, leurs observations
concernant les informations relatives aux éléments susceptibles d'avoir une incid ence en cas
d'offre publique et attestent que sont présentes les informations requises aux articles
L. 22-10-9 et L. 22-10-10 et 225-37-4 du Code de commerce.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
154/269
Le présent rapport a été arrêté par le Conseil d'Administration du 2 avril 2025.
1. CONDITIONS DE PREPARATION ET D'ORGANISATION DES
TRAVAUX DU CONSEIL D'ADMINISTRATION
1.1 Exercice de la Direction Générale – Limitation de pouvoirs
Le Conseil d'Administration est composé de 6 Membres.
La Société a choisi de confier la Direction Générale au Président du Conseil d'Administration.
Monsieur Victorien VANEY est le Président-Directeur Général.
Le Président-Directeur Général est investi des pouvoirs les plus étendus pour agir en toutes
circonstances au nom de la Société. Il exerce ces pouvoirs dans la limite de l'objet social et
sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux Assemblées Générales
d'actionnaires et au Conseil d'Administration. Il représente la Société dans ses rapports avec
les tiers.
L e Conseil d'Administration n'a pas apporté de limite particulière aux pouvoirs du Directeur
Général, à l'exception de certaines dispositions de son règlement intérieur.
1.2 Composition du Conseil d'Administration et application du principe de
représentation équilibrée des femmes et des hommes en son sein
Le Conseil d'Administration comprend entre trois et dix-huit Administrateurs nommés par
l'Assemblée Générale.
A ce jour, le Conseil d'Administration est composé de six Administrateurs dont deux
Administratrices indépendantes et un Administrateur représentant les salariés.
La durée des mandats des Administrateurs est fixée à six ans.
Les Administrateurs sont rééligibles dans les conditions fixées par les statuts.
La composition du Conseil d'Administration est la suivante :
▪
Monsieur Victorien VANEY, Administrateur et Président-Directeur Général
•
nommé aux fonctions d'Administrateur par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022
et de Président-Directeur Général par le Conseil d'Administration du 25 janvier 2022 ;
•
ses mandats arrivent à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en
2027 sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2026.
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante
•
nommée aux fonctions d'Administratrice par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
155/269
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2026
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2025.
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Administratrice Indépendante
•
nommée aux fonctions d'Administratrice par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2028
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2027.
▪
La société HB Collector, Administrateur, représentée par Monsieur Christoph LANZ
•
nommée aux fonctions d'Administrateur par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2026
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2025.
▪
Monsieur Julien VANEY, Administrateur
•
nommé aux fonctions d'Administrateur par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat a été renouvelé pour une durée de 6 ans lors de l'Assemblée Générale du
20 juin 2024. Il prendra fin à l'issue de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2030
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2029.
▪
Monsieur Mickaël MARTIN, Administrateur représentant les salariés
.
•
désigné aux fonctions d'Administrateur représentant les salariés par le Comité Social
et Economique du 30 juin 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2028
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2027.
Le représentant du Comité Social et Economique de la Société a été convoqué à chaque
séance du Conseil d'Administration et a assisté avec voix consultative.
A la connaissance de SYNERGIE, et au jour de l'établissement du présent rapport :
•
aucune condamnation pour fraude n'a été prononcée au cours des cinq dernières
années à l'encontre de l'un des Administrateurs ;
•
aucun des Administrateurs n'a été associé, au cours des cinq dernières années, à une
faillite, mise sous séquestre ou liquidation, en tant que Membre d'un organe
d'Administration, de Direction ou de Surveillance ;
•
aucune incrimination et/ou sanction publique officielle n'a été prononcée au cours des
cinq dernières années, à l'encontre de l'un des Administrateurs par des autorités
statutaires ou réglementaires (y compris des organismes professionnels désignés) ;
•
aucun Administrateur n'a été empêché par un tribunal, au cours des cinq dernières
années, d'agir en qualité de Membre d'un organe d'Administration, de Direction ou de
Surveillance ou d'intervenir dans la gestion ou la conduite des affaires d'un émetteur.
Conformément à la Recommandation R10 du Code Middlenext, lors de la proposition de
nomination ou de renouvellement d'un Administrateur à l'Assemblée Générale, des
informations suffisantes sur la biographie, en particulier la liste des mandats, l'expérience et
la compétence apportée par chaque Administrateur, sont mises en ligne sur le site internet de
la Société préalablement à l'Assemblée Générale, et la nomination de chaque Administrateur
fait l'objet d'une résolution distincte permettant aux Actionnaires de se prononcer librement sur
la composition du Conseil d'Administration de la Société.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
156/269
Le Conseil d'Administration dispose en son sein d'une représentation équilibrée des femmes
et des hommes.
Le Conseil d'Administration vérifie, au-delà de la loi, et en tenant compte du contexte métier,
qu'une politique visant à l'équilibre des femmes et des hommes et à l'équité est bien mise en
œuvre à chaque niveau hiérarchique de l'entreprise (Recommandation R15 du Code
Middlenext).
Les mandats des Administrateurs sont indiqués au point 2 du présent rapport.
Les règles de fonctionnement du Conseil d'Administration sont fixées par les statuts et sont
conformes aux dispositions légales.
Chaque Membre du Conseil d'Administration, à l'exception de l'Administrateur représentant
les salariés, doit détenir au moins dix actions de la Société pendant la durée de son mandat.
En application de l'article L. 22-10-10 du Code de commerce, le tableau ci-dessous décrit la
politique de diversité appliquée au sein du Conseil d'Administration en ce qui concerne le
genre et d'autres aspects tels que l'âge, le handicap ou les qualifications et l'expérience
professionnelle, ainsi qu'une description d es objectifs de cette politique, de mise en œuvre et
des résultats obtenus au cours de l'exercice 2024 :
Modalités de mise en œuvre
et résultats obtenus au cours
Critères utilisés
Objectifs
de l'exercice
Le Conseil d'Administration est composé
Composition
Représentation équilibrée des femmes
de 4 hommes et de 2 femmes et
du Conseil
et des hommes
respecte l'écart maximum de 2 entre les
membres de chaque sexe
Indépendance
2 Membres indépendants
2 Membres du Conseil
des Membres
d'Administration sont indépendants
du Conseil
1 Administrateur représentant les
Administrateur
salariés a été désigné au cours de
représentant les
l'exercice 2022 en application de la
salariés
décision de l'Assemblée Générale du
25 janvier 2022
1.3 Organisation et fonctionnement du Conseil
1.3.1 Délais moyens de convocation du Conseil
Les Administrateurs ont été convoqués, au cours de l'exercice 2024, 6 jours avant la réunion
du Conseil d'Administration.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
157/269
Les Commissaires aux Comptes ont été convoqués, au cours de l'exercice 202 4, aux réunions
du Conseil d'Administration arrêtant les comptes sociaux et consolidés, annuels et
semestriels, par lettre recommandée avec accusé de réception.
1.3.2 Représentation des Membres du Conseil d'Administration
Les Administrateurs ont eu la possibilité de se faire représenter aux séances du Conseil
d'Administration par un autre Administrateur. Au cours de l'exercice 202 4, aucun
Administrateur n'a utilisé cette faculté pour la tenue d'une réunion du Conseil d'Administration.
1.3.3 Présidence des séances du Conseil d'Administration
Les séances du Conseil d'Administration au cours de l'exercice 202 4 ont été présidées par le
Président du Conseil d'Administration.
Le secrétariat du Conseil est assuré par Madame Florence KRYNEN, Directrice Juridique
Groupe.
1.3.4 Visioconférence
Les statuts prévoient la possibilité pour les Administrateurs de participer aux délibérations du
Conseil d'Administration par des moyens de visioconférence tels que prévus dans le règlement
intérieur du Conseil d'Administration.
En application des statuts, le règlement intérieur peut prévoir que sont réputés présents pour
le calcul du quorum et de la majorité les Administrateurs qui participent à la réunion par des
moyens de visioconférence, sauf pour les cas exclus par la loi et par le règlement intérieur.
1.3.5 Procédure d'identification des conventions réglementées
Conformément à l'article L. 22-10-12 du Code de commerce, le Conseil d'Administration dans
sa séance du 2 avril 2025 a mis à l'ordre du jour l'approbation d'une charte interne portant sur
la procédure d'identification des conventions réglementées. Il est p récisé que cette charte
formalisera la procédure d'identification des conventions réglementées qui s'applique
préalablement à la conclusion d'une convention qui pourrait être qualifiée de réglementée mais
également à l'occasion de toute modification, reconduction ou résiliation d'une convention, y
compris pour les conventions considérées comme « libres » au moment de leur conclusion.
1.3.6 Information des Administrateurs
Pour permettre aux Administrateurs de préparer utilement les réunions et leur assurer une
information complète dans le respect du règlement intérieur du Conseil d'Administration et de
la Recommandation R4 du Code Middlen ext, le Président s'efforce de leur communiquer, outre
l'ordre du jour mentionné dans leur convocation, tous les documents et informations relatifs
aux questions inscrites audit ordre du jour et nécessaires à l'accomplissement de leur mission
dans un délai suffisant avant chaque réunion.
Le Président s'assure en effet que les documents, dossiers techniques et informations relatifs
à l'ordre du jour sont communiqués aux Administrateurs par courrier électronique, dans un
délai raisonnable.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
158/269
En outre, les Administrateurs sont régulièrement informés entre les réunions de tout
évènement et information susceptibles d'avoir un impact sur les engagements de la Société,
sa situation financière et sa situation de trésorerie, lorsque l'actualité de la Société le justifie.
1.3.7 Formation des Administrateurs
L'ensemble des Membres du Conseil d'Administration ont suivi deux sessions de formation
sur la CSRD les 21 juin et 24 septembre 2024.
L'Administrateur représentant les salariés a également suivi une formation sur la Gouvernance
des société cotées.
(Recommandation R5 du Code Middlenext).
1.3.8. Rémunération des Administrateurs
Les Administrateurs perçoivent une rémunération dont l'enveloppe globale est votée par
l'Assemblée Générale. La répartition des rémunérations est arrêtée par le Conseil
d'Administration (Recommandation R12 du Code Middlenext).
1.3.9 Déontologie des Administrateurs
Au moment de sa nomination, chaque Administrateur est sensibilisé aux responsabilités qui
lui incombentꢀ: il est encouragé à observer les règles de déontologie relatives aux obligations
résultant de son mandat (Recommandation R1 du Code Middlenext), se conformer aux règles
légales de cumul des mandats, informer le Conseil d'A dministration en cas de conflit d'intérêts
(Recommandation R2 du Code Middlenext) survenant après l'obtention de son mandat, faire
preuve d'assiduité aux réunions du Conseil d'Administration et de l'Assemblée Générale,
s'assurer qu'il possède toutes les informations nécessaires sur l'ordre du jour des réunions du
Conseil d'Administration avant de prendre toute décision et respecter le secret professionnel.
L'Administrateur s'efforce d'éviter tout conflit pouvant exister entre ses intérêts moraux et
matériels et ceux de la Société. Dans les cas où il ne peut éviter de se trouver en conflit
d'intérêt s, il s'abstient de participer aux débats ainsi qu'à toute décision sur les matières
concernées.
En matière de conventions réglementées, le Conseil est juge de la pertinence de recourir à
une expertise indépendante. La Société confie les services autres que la certification des
comptes et la certification d'informations en matière de durabilité à un cabinet différent de celui
des Commissaires aux comptes de la Société.
1.3.10 Assiduité
des Membres du Conseil d'Administration et évaluation du Conseil
d'Administration (Recommandation R6 du Code Middlenext)
Le Conseil d'Administration s'est réuni aussi souvent que l'intérêt de la Société l'exigeait au
cours de l'exercice 2024, sur la convocation par tous moyens et en tout lieu et même
verbalement de son Président du Conseil d'Administration.
Les délibérations ont été prises aux conditions de quorum et de majorité prévues par la Loi,
en cas de partage des voix, celle du Président de séance était prépondérante.
Le Conseil d'Administration s'est réuni sept fois au cours de l'exercice clos le 31 décembre
2024.
Le taux moyen annuel de présence (présents ou représentés) des Administrateurs pour
l'exercice clos le 31 décembre 2024 a été de 100%.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
159/269
L'établissement de ce rapport par le Conseil d'Administration lui permet d'analyser le travail
réalisé au cours de l'exercice et sa manière de fonctionner. Le Conseil d'Administration
considère que cela tient lieu de procédure d'évaluation des travaux du Conseil et respecte sur
ce point l'esprit des Recommandations Middlenext (Recommandation R13 du Code
Middlenext).
1.3.11 Evaluation de l'indépendance (Recommandation R3 du Code Middlenext)
Au regard de la Recommandation R3 du Code Middlenext, le Conseil comporte à ce jour deux
Administratrices indépendantes conformément aux cinq critères prévus à ladite
recommandation, sur la base des informations transmises par chaque intéressée, à savoir :
▪
Ne pas avoir été, au cours des cinq dernières années, et ne pas être salariée ni mandataire
social dirigeant de la Société ou d'une société du Groupe,
▪
Ne pas avoir été, au cours des deux dernières années, et ne pas être en relation d'affaires
significative avec la Société ou son Groupe (client, fournisseur, concurrent, prestataire,
créancier, banquier, etc.),
▪
Ne pas être actionnaire de référence de la Société ou détenir un pourcentage de droits de
vote significatif,
▪
Ne pas avoir de lien de proximité ou de lien familial proche avec un mandataire social ou
un actionnaire de référence,
▪
Ne pas avoir été, au cours des six dernières années, Commissaire aux comptes de la
Société.
Une de ces Administratrices indépendantes s'est vu confier la Présidence du Comité d'Audit.
1.3.12 Règlement intérieur du Conseil d'Administration (Recommandation R9 du Code
Middlenext)
Un règlement intérieur du Conseil d'Administration a été approuvé par le Conseil
d'Administration du 18 janvier 2024.
1.3.13 Mise en place de Comités (Recommandations R7 et R8 du Code Middlenext)
Comité d'Audit
Le Conseil d'Administration a arrêté la composition, les attributions et le fonctionnement du
Comité d'Audit.
Les Membres du Comité d'Audit sont :
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Membre indépendante, Présidente du Comité
d'Audit,
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Membre indépendante,
▪
la société HB Collector, représentée par Monsieur Christoph LANZ,
▪
Monsieur Julien VANEY.
Le Comité d'Audit a pour tâches essentielles :
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
160/269
▪
de procéder à l'examen des comptes et de s'assurer de la pertinence et de la permanence
des méthodes comptables adoptées pour l'établissement des comptes consolidés et
sociaux de la Société ;
▪
d'assurer le suivi du processus d'élaboration de l'information financière, le processus
d'élaboration de l'information en matière de durabilité et le processus mis en œuvre pour
déterminer les informations à publier conformément aux normes pour la communication
d'informations en matière de durabilité;
▪
de s'assurer de la mise en place des procédures de contrôle interne et de gestion des
risques, ainsi que le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures
relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière de
l'information en matière de durabilité, ;
▪
d'assurer le suivi des règles d'indépendance et d'objectivité des Commissaires aux
Comptes dans les diligences réalisées, des conditions de renouvellement de leurs
mandats et de la détermination de leurs honoraires.
Le Comité d'Audit se réunit autant de fois que nécessaire ; au cours de l'exercice 2024, il s'est
réuni quatre fois.
Comité RSE
Le Conseil d'Administration a arrêté la composition, les attributions et le fonctionnement du
Comité RSE.
Les Membres du Comité RSE sont :
▪
Monsieur Victorien VANEY, Président-Directeur Général,
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante,
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Administratrice Indépendante.
Le Comité a pour mission d'assister le Conseil d'Administration dans le suivi des questions de
responsabilité sociale et environnementale. Le Conseil s'appuie sur les travaux de ce Comité
pour les sujets relevant de la stratégie en matière de RSE et de sa mise en œuvre notamment,
au travers de la rédaction du rapport de durabilité.
Le Comité RSE a également pour mission de veiller à ce que le Groupe anticipe les enjeux,
opportunités et risques extra-financiers associés à son activité afin de promouvoir une création
de valeur responsable sur le long terme.
Le Comité RSE se réunit autant de fois que nécessaire. Depuis sa création il s'est réuni 4 fois.
En 2025, la Présidence du Comité RSE sera assurée par Madame Nathalie GAUTIER,
Administratrice Indépendante.
1.4 Mise en œuvre des Recommandations Middlenext
Le Conseil d'Administration a notamment pris connaissance des éléments présentés dans la
rubrique « points de vigilance » et des Recommandations du « Code de Gouvernement
d'Entreprise pour les Valeurs Moyennes et Petites » élaboré par Middlenext.
Il convient de noter toutefois que :
▪
les Administrateurs sont nommés pour une durée maximale de 6 ans dans le but d'assurer
une stabilité du Conseil d'Administration (Recommandation R11 du Code Middlenext) ;
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
161/269
▪
la recommandation R18 du Code Middlenext n'est pas applicable au sein de la Société,
étant indiqué que les mandataires sociaux ne bénéficient pas de contrat de travail.
2. LISTE DE L'ENSEMBLE DES MANDATS ET FONCTIONS EXERCES
DANS TOUTE SOCIETE PAR CHAQUE MANDATAIRE SOCIAL
DURANT L'EXERCICE
Afin de satisfaire aux dispositions de l'article L. 225-37-4 du Code de commerce, nous vous
rendons compte ci-dessous de la liste de l'ensemble des mandats et fonctions exercés dans
toute société du Groupe par chacun des mandataires de la Société durant l'exercice 202 4,
établie sur la base des informations transmises par chaque intéresséꢀ:
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
RP d'HB
SYNERGIE SE
PDG
A
A
A
A salarié
COLLECTOR
(A)
P
SYNERGIE CARE SAS
DIALOGUES &
G
COMPETENCES SARL
SYNERGIE EXECUTIVE SAS
P
SYNERGIE PROPERTY SAS
P
SYNERGIE CONSULTANTS
G
SARL
SYNERGIE INSERTION SAS
P
ISGSY GIE
AU
SYNERGIE PERSONAL
DEUSTCHLAND GmbH
G
(Allemagne)
SYNERGIE TRAVAIL
TEMPORAIRE SARL
G
(Luxembourg)
ACCESS TRAVAIL
TEMPORAIRE SA
P
(Luxembourg)
SYNERGIE PARTNERS SARL
G
(Luxembourg)
SYNERGIE TT EMPRESA DE
TRABAJO TEMPORAL SA
AS
(Espagne)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
162/269
SYNERGIE HUMAN
RESOURCE SOLUTIONS SL
AU
(Espagne)
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CG : Président du Conseil de Gérance, MCS : membre du Conseil de surveillance,
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
SYNERGIE
OUTSOURCING SL
AU
(Espagne)
SYNERGIE
INTERNATIONAL
AD
P
EMPLOYMENT
SOLUTIONS SL
(Espagne)
SYNERGIE ITALIA SPA
P
(Italie)
SYNERGIE BELGIUM
A
(Belgique)
SYNERGIE EMPRESA DE
TRABALHO
P
TEMPORARIO SA
(Portugal)
SYNERGIE
P
OUTSOURCING SA
(Portugal)
SYNERGIE HUNT
INTERNATIONAL INC.
P
(Canada)
SYNERGIE SRO (Rep.
RP de
Tchèque)
SYNERGIE (G)
SYNERGIE TEMPORARY
RP de
HELP SRO (Rep.
SYNERGIE (G)
Tchèque)
SYNERGIE TEMPORARY
G
HELP SRO (Slovaquie)
SYNERGIE SLOVAKIA
G
SRO (Slovaquie)
ACORN (SYNERGIE) UK
A
LTD (Royaume-Uni)
ACORN RECRUITMENT
A
LTD (Royaume-Uni)
ACORN GLOBAL
RECRUITMENT LTD
A
(Royaume-Uni)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
163/269
CONCEPT STAFFING
A
LTD (Royaume-Uni)
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CG : Président du Conseil de Gérance, MCS : membre du Conseil de surveillance
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
ACORN RAIL LTD
A
(Royaume-Uni)
SYNACO GLOBAL
RESOURCES PTY LTD
A
(Australie)
SYNACO RESOURCES PTY
A
LTD (Australie)
ENTIRE RECRUITMENT
A
SYNACO PTY LTD (Australie)
IPA BY SYNERGIE PTY LTD
A
(Australie)
SYNERGIE INTERNATIONAL
RECRUITMENT B.V (Pays-
G
Bas)
SYNERGIE B.V (Pays-Bas)
G
SYNERGIE HUMAN
G
RESOURCES B.V (Pays-Bas)
SYNERGIE (SUISSE) SA
P
(Suisse)
SYNERGIE INDUSTRIE ET
P
SERVICES SA (Suisse)
VOLKER BETEILIGUNGS
G
GmbH (Autriche)
VOLKER GmbH (Autriche)
G
GRUPA IK SP. Z.O.O
P du CG
(Pologne)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
164/269
INTERKADRA SP. ZO.O
P du CG
(Pologne)
HB COLLECTOR SARL
G
G
(Luxembourg)
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CG : Président du Conseil de Gérance, MCS : membre du Conseil de surveillance
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
HB Businesses in Hospitality
G
(HBBH) SARL (Luxembourg)
Roofgarden Aristophanous SA
P
(Grèce)
Roofgarden Athinas 17 SA
P
(Grèce)
Hydra Properties SA (Grèce)
P
Orson Films SAS (France)
P
Orson Pictures Ltd (Royaume-
A
Uni)
RSM Fund Management
A
Luxembourg S.A (Luxembourg)
IRAF SIF G.P. SARL
G
(Luxembourg)
GGC Luxembourg G.P. SARL
G
G
HSVC I GP SARL (Luxembourg)
Jusqu'au
23/12/2024
AEPM GP V SARL
G
(Luxembourg)
GCC Luxembourg G.P SARL
G
(Luxembourg)
Crossroads Technology
G
Advisors SARL (Luxembourg)
HB A PARTNER SARL
G
(Luxembourg)
ALLIGATOR INTERNATIONAL
AU
DESIGN S.L (Espagne)
CIRCLE 7 CVIJETIC BOISSIER
FAMILY OFFICE & Cie
G
SARL(Suisse)
SWITCHCLOUD SARL (Suisse)
G
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
165/269
A
AMANAH CAPITAL SA (Suisse)
Depuis le
01/09/2024
HOTEP SA (Luxembourg)
A
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CG : Président du Conseil de Gérance, MCS : membre du Conseil de surveillance
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
3. DESCRIPTION
DES
PRINCIPALES
CARACTERISTIQUES DES SYSTEMES DE CONTROLE
INTERNE ET DE GESTION DES RISQUES DE L'ENTREPRISE
DANS LE CADRE DU PROCESSUS D'ETABLISSEMENT DE
L'INFORMATION FINANCIERE
3.1. GESTION DES RISQUES
La gestion des risques, préoccupation majeure de la Direction
Vous trouverez ci-après les informations relatives aux risques et incertitudes liés à l'activité du
Groupe.
Risque lié à la crise géopolitique
La crise géopolitique née des tensions entre la Russie, l'Ukraine et les pays occidentaux a eu
un impact sur certains secteurs liés aux approvisionnements de biens produits en Europe de
l'Est, mais également sur les flux de main d'œuvre en provenance de l'Europe de l'Est.
Les évènements au Moyen-Orient n'ont, à ce jour pas eu de conséquences directes ou
indirectes sur les activités de SYNERGIE.
La Direction de SYNERGIE suit activement les évolutions géopolitiques actuelles qui peuvent
présenter des risques directs pour certains (impacts éventuels d'une stratégie de hausse
tarifaire sur les biens exportés de la zone européenne) et d'opportunités pour d'autres
(investissements industriels).
Risque lié à la crise sanitaire
Le Groupe reste vigilant quant aux effets des différents variants nés des crises sanitaires
successives, maintenant notamment un haut niveau de protection de ses salariés détachés.
Sous cette réserve, le risque semble désormais très modéré.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
166/269
Gestion des risques financiers
Risque de taux
Le Groupe est très peu exposé au risque de taux, son niveau d'endettement étant très marginal
par rapport à ses ressources financières propres. L'augmentation des taux d'intérêts a donc
été une opportunité pour sa gestion de trésorerie. A contrario, elle a eu un impact sur la
croissance économique et la demande de ses clients.
Les emprunts en cours de remboursement au 31 décembre 2024 ont été souscrits à taux fixe,
à une exception près.
Risque de change
L'activité réalisée hors zone euro représente 9,0% du Chiffre d'affaires consolidé au 31
décembre 2024 (contre 8,3 au 31 décembre 2023).
Notre développement en Grande-Bretagne par acquisitions successives, financé en partie par
des apports en compte courant, ainsi que l'évolution de la monnaie britannique, ont conduit le
Groupe à être sensible aux effets des variations de cours des devises.
Les écarts de change constatés en 2024 et 2023 ont eu un impact respectif de +0,5 M€ et -
0,1 M€.
Risques de liquidité et de crédit
Compte tenu de la position de trésorerie du Groupe au 31 décembre 2024, confortée par la
gestion prudente des investissements, le risque de liquidité peut être exclu à court terme.
Risques d'actions et de placements
En matière de gestion des placements financiers, SYNERGIE mène une politique très
prudente.
En effet, les placements réalisés correspondent à des comptes à terme à capital garanti, avec
possibilité de sortie à tout moment avant l'échéance ultime.
Les actions propres sont gérées dans le cadre du contrat de liquidité d'une part, et du
programme de rachat d'autre part.
Gestion des risques non financiers
Risque Clients
Le Groupe conserve son indépendance vis-à-vis de ses clients, seuls quatre d'entre eux
contribuant pour plus de 1% au Chiffre d'affaires consolidé.
Dans ce contexte, l'optimisation de la gestion du poste clients est un acte quotidien. Sur ce
point, et depuis de nombreuses années, l'ensemble des collaborateurs est sensibilisé à la
notion de « risque client » et à la maîtrise des délais de paiements.
Les processus de blocage d'encours autorisé, liés au risque client tel qu'il a été estimé par le
service « Crédit Management » et intégrés dans les logiciels métier et force de vente,
constituent des aides efficaces à la décision et à la limitation de ce risque.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
167/269
Grâce à ces méthodes, le Groupe assure le développement de ses ventes dans un
environnement sécurisé.
Risque juridique
Le contrôle interne, sur le plan juridique, se fonde sur un principe de précaution qui résulte
d'une part, d'une attitude responsable de chaque collaborateur, et d'autre part, d'une
intervention en amont des sujets majeurs, ainsi que d'une position active dans la résolution
des litiges en aval.
Assurances et couverture des risques
Les risques exceptionnels sont couverts par des programmes d'assurances négociés par la
Direction Générale. Ces programmes garantissent un niveau de couverture adapté. Ils sont
souscrits auprès d'assureurs de notoriété internationale.
Les programmes d'assurances couvrent notamment les risques opérationnels suivants :
▪
Les conséquences pécuniaires de la mise en cause de la responsabilité civile des sociétés
du Groupe ;
▪
Les domaines spécifiques tels que multirisques locaux, flottes automobiles, parcs
informatiques, assurances dirigeants et mandataires sociaux ;
▪
La cybersécurité.
Risque fiscal
La réglementation des prix de transfert émanant de l'OCDE, très évolutive, ainsi que sa mise
en application hétérogène dans les divers états concernés ont renforcé SYNERGIE dans sa
vigilance quant au respect des normes tant internationales que locales.
Dans ce contexte, et conformément à la réglementation en vigueur, le Groupe SYNERGIE
documente sa politique « Prix de transfert » dans un fichier principal (« Master File »)
disponible auprès de la société mère et donnant une vision d'ensemble de l'organisation du
Groupe et un fichier local (« Local File ») pour chaque filiale du Groupe.
Risque lié à la marque
Dans le cadre de sa politique de marque, le Groupe est amené à concéder l'utilisation de ses
marques et représentations graphiques à ses filiales par des contrats de licences négociés.
La politique d'image conduit ainsi à déposer régulièrement de nouvelles marques et slogans
afin d'adapter notre identité à l'évolution économique et à notre internationalisation.
En outre, le Groupe est amené à conduire une politique de défense de la marque
« SYNERGIE » lorsque notamment des tiers exploitent le terme « SYNERGIE » pour désigner
d'une part des activités qui, sans être similaires ou connexes, peuvent viser des service s
protégés ou d'autre part des activités plus directement concurrentielles se rapportant au travail
temporaire ou à la gestion des ressources humaines.
Environnement législatif
Il convient de rappeler l'entrée en vigueur le 30 juillet 2020 de nouvelles règles européennes
adoptées en 2018, visant à une régulation plus poussée du travail détaché, afin de renforcer
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
168/269
la protection des salariés et de créer des conditions d'emploi équitables. Pour combattre
efficacement les effets de distorsion de la concurrence, cette directive consacre le principe de
rémunération égale pour travail égal (« equal pay »).
Législation sociale spécifique au travail temporaire
La majeure partie du Chiffre d'affaires du Groupe est réalisée dans le travail temporaire, qui
est soumis, en France comme dans les autres pays de la zone euro où il est implanté, à une
législation spécifique dont les principales caractéristiques, proches d'un État à l'autre,
permettent à l'activité de s'intégrer dans les économies nationales afin de favoriser la
souplesse de l'emploi.
Ce contexte, illustré par les progressions significatives réalisées ces dernières années et la
généralisation de la législation du travail t emporaire dans l'Union Européenne, atteste du
caractère pérenne de l'activité.
Il convient par ailleurs de rappeler que les législations dans de nombreux pays exigent la
présentation d'une caution émanant d'un établissement financier en garantie du paiement des
salaires des intérimaires et des charges sociales liées.
Compte tenu de la structure du compte de résultat et de la prédominance des postes salaires
et charges sociales au sein des comptes d'exploitation, les mesures sociales et les décisions
ayant une incidence directe sur les salaires et charges liées (mesures de soutien de l'économie
relatives à l'activité partielle, allègements et subventions divers, variations des taux de
cotisations…) peuvent avoir un impact sur les comptes de la société.
Par ailleurs, des augmentations affectant les salaires minima, voire l'ensemble des salaires,
peuvent avoir des conséquences dans les négociations avec les clients, et dans les coûts de
structures des pays concernés.
Risque informatique
Dans un contexte où le numérique représente un enjeu majeur pour assurer le fonctionnement
quotidien du Groupe, mais aussi afin d'accompagner sa transformation digitale, SYNERGIE a
mis en place une stratégie de renforcement de la sécurité des s ystèmes d'information, pilotée
par la Direction de la Sécurité Informatique.
Après une analyse de risques, une Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information
(PGSSI) a été déterminée ainsi qu'une Politique des Systèmes d'Information (PSI) par filiale.
Des audits de sécurité, effectués tous les ans par des sociétés spécialisées et labellisées
PASSI, contribuent à améliorer de façon continue la sécurité des systèmes d'information de
l'ensemble des filiales du Groupe.
Risque environnemental
Les activités de services du Groupe n'ont pas d'impacts environnementaux majeurs.
Cependant, la réalisation de notre bilan carbone et le remplissage du questionnaire CDP nous
ont montré que 85 % des émissions de CO2 de SYNERGIE étaient principalement liées aux
déplacements de nos intérimaires et dans une moindre mesure, aux déplacements de nos
permanents.
C'est pour cette raison que nous avons décidé d'engager notre Groupe, dès 2023, dans le
programme « Act pas à pas », soutenu par les Nations Unies et l'ADEME (Agence de
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
169/269
l'Environnement et de la Maitrise de l'Energie), dans le but de diminuer notre impact
environnemental et en particulier les émissions de CO2 liées à nos activités.
3.2. CONTRÔLE INTERNE
3.2.1. Procédures de contrôle interne mises en place par la Société
3.2.1.1. Définition et objectifs de la Société en matière de procédures de contrôle
interne
Le contrôle interne est défini, au sens du Groupe SYNERGIE, comme l'ensemble des
dispositifs visant la maîtrise des activités et des risques et permettant d'assurer la régularité,
la sécurité et l'efficacité des opérations.
Les procédures de contrôle interne en vigueur dans la Société et dans l'ensemble du Groupe
ont pour objet :
▪
De veiller à ce que les actes de gestion ainsi que les comportements des salariés
s'inscrivent dans le cadre des orientations données aux activités de la Société par les
organes sociaux, par les lois et règlements applicables et par les règles internes à la
Société ;
▪
De vérifier que les informations comptables et financières communiquées aux organes
sociaux de la Société reflètent avec sincérité l'activité et la situation de la Société ;
▪
De s'assurer que le patrimoine de la Société est convenablement protégé ;
▪
De prévenir et maîtriser les risques résultant de l'activité de l a Société et les risques
d'erreur et de fraude.
Le système de contrôle interne ne peut fournir une garantie absolue que ces risques sont
totalement éliminés, mais il est conçu pour en donner une assurance raisonnable.
3.2.1.2. Organisation générale des procédures de contrôle interne
Le développement du Groupe à l'International et les diverses règlementations impliquant la
mise en conformité du Groupe, ont conduit à une refonte des procédures, tant au niveau
général que dans leur déploiement dans les filiales, notamment à l'international. Le personnel
d'encadrement est garant de la bonne application de ces procédures.
Par ailleurs, il convient de souligner que les nouveaux collaborateurs sont sensibilisés aux
procédures internes dès leur intégration, d'une part par la prise de connaissance obligatoire
et contrôlée d'un certain nombre de documents internes et d'autre par t, dans le cadre de la
formation aux processus internes Qualité.
Le Conseil d'Administration s'est appuyé sur les travaux de la cellule Q ualité, de l'audit interne
et de l'équipe de contrôle de gestion, de la Direction Juridique ainsi que sur les conclusions
émises par les Commissaires aux comptes au cours de leur mission de contrôle.
Les principaux intervenants de cet ensemble forment des groupes de travail afin de s'assurer
que les procédures permettant de prévenir les impacts des risques inhérents à l'activité et au
fonctionnement de SYNERGIE ont été mises en place et sont opérationnelles.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
170/269
Compte tenu des enjeux générés par l'organisation des systèmes d'information, un Comité
Stratégique sur la Sécurité Informatique a été institué et se réunit régulièrement. Un Comité
des Risques et de la Conformité a également été mis en place en 2024 afin de s'assurer des
progrès réguliers sur le sujet. Il vient compléter le dispositif et il se réunit semestriellement.
3.2.1.3. Description des procédures de contrôle interne
Procédures de contrôle interne en matière financière et comptable
a) Remontée des informations du Groupe : le reporting
Le reporting financier du Groupe SYNERGIE est articulé comme suit :
▪
Centralisation hebdomadaire des effectifs délégués et des clients mouvementés, premier
indicateur de l'évolution de l'activité ;
▪
Centralisation régulière de la trésorerie ;
▪
Reporting mensuel de gestion sous la forme d'un compte de résultat de gestion détaillé
des filiales.
b) Reconnaissance du Chiffre d'affaires
Comme il est indiqué dans l'annexe aux comptes annuels et consolidés, des méthodes de
reconnaissance des produits ont été mises au point, dans le cadre d'une procédure intégrée,
partant de la réalisation de la prestation jusqu'à la facturation des clients. Cette procédure
permet d'appliquer strictement les règles de séparation des exercices.
D'un point de vue pratique, l'analyse des écarts entre les heures payées et les heures
facturées permet de s'assurer de la cohérence du Chiffre d'affaires réalisé et d'analyser les
exceptions (heures payées non facturées) qui ont un impact direct sur les marges.
c) Recouvrement des créances clients
Le poste « créances clients », qui représente 23,3% du total du bilan de SYNERGIE SE et
44,1% du total du bilan consolidé, fait l'objet de procédures développées et principalement
d'un contrôle centralisé basé sur :
▪
Un examen du risque client préalable à toute prestation ;
▪
L'autorisation d'encours par client accordée aux agences ;
▪
Le suivi du correct recouvrement des créances dans les délais contractuels ;
▪
La conduite de procédures contentieuses.
Cette organisation est mise en œuvre dans l'ensemble des filiales de travail temporaire.
Autres procédures de contrôle interne
a) Croissance externe
L'étude de toute cible potentielle fait l'objet d'une validation préalable des membres de la
Direction destinée à confirmer le principe de l'engagement de négociations, tout comme les
étapes suivantes (émission d'une lettre d'intention conforme aux normes Groupe, choix des
auditeurs et prise en compte de leurs conclusions, établissement du projet d'acte
d'acquisition…).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
171/269
b) Législation sociale
Des cellules dédiées ont été constituées afin de s'assurer du respect de la législation sociale,
de maîtriser les conséquences de sa complexité et de prévenir les risques en découlant.
c) Maintenance et sécurité des systèmes d'information
Le système de contrôle interne a notamment pour objet de s'assurer de la pérennité et de la
sécurité physique des outils de gestion et principalement des programmes et des données
informatiques afin de garantir la continuité de l'exploitation.
d) Délégations de pouvoirs
Les délégations de pouvoirs sont limitées aussi bien dans le cadre opérationnel qu'en matière
bancaire, en tenant compte des dispositions légales locales en ce qui concerne les filiales
étrangères.
e) Politique de Gestion des Ressources Humaines
La Direction des Ressources Humaines porte une attention particulière à la sécurité, la santé,
la qualité de vie au travail et l'employabilité de ses collaborateurs tout au long de leur carrière
ainsi qu'au dialogue social avec les partenaires sociaux.
Elle veille au recrutement de personnes libres de tout engagement et à leur engagement à
respecter les dispositions du Code Ethique des Affaires et le règlement intérieur de
SYNERGIE.
Procédures de contrôle externe
a) Audit des Commissaires aux comptes
Les Commissaires aux comptes effectuent un examen limité des comptes semestriels et un
audit des comptes au 31 décembre. Ils accomplissent au préalable un examen des procédures
du Groupe.
Les avis et recommandations formulés par les Commissaires aux comptes dans le cadre de
la réalisation de leur mission et par les organismes extérieurs, sont examinés par les
collaborateurs intéressés et participent à la réflexion sur les actions correctrices ou à instaurer
dans le Groupe.
b) Audit d'organismes extérieurs spécialisés
Des organismes extérieurs spécialisés (tels que ceux assurant la certification ISO 9001
version 2015) auditent régulièrement les activités conduites par le Groupe.
3.2.2. Suivi du contrôle interne
Suivi des actions prioritaires définies pour 2024
Les travaux réalisés en 2024 n'ont pas révélé de défaillance notable ou d'insuffisance grave
en matière d'organisation du contrôle interne.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
172/269
Les actions suivantes ont été menées à leur terme ou ont été poursuivies au cours de
l'exercice 202 4 :
▪
La poursuite de la mise à jour des référentiels sur les processus-clés du Groupe,
concomitante avec la refonte de la documentation ;
▪
L'audit régulier en filiales de la correcte application des normes groupe, avec un accent
sur l'audit spécifique de certains sujets transverses ;
▪
La mise en place d'un guide « Les essentiels » qui s'adresse à l'ensemble des
collaborateurs et qui explique de manière pédagogique les bons réflexes à adopter sur 15
thématiques de fonctionnement de l'organisation ;
▪
Le contrôle régulier du bon fonctionnement des pouvoirs opérationnels, dans le cadre de
l'accélération du développement des filiales étrangères et leur mise en place pour les
filiales nouvellement intégrées ;
▪
L'implémentation d'une cartographie des risques Groupe avec l'identification de risques
majeurs et de sponsors en charge de piloter les plans d'action de maîtrise de ces risques ;
▪
La mise en place de la nouvelle règlementation CSRD et le contrôle interne qui
accompagne son déploiement ;
▪
La revue du risque client, de surcroit dans un contexte international complexe.
Actions prioritaires définies en 2025
Les axes de travail suivants sont considérés comme des priorités en 2025 :
▪
La participation à la réalisation d'audit de due diligence et post-acquisition ;
▪
L'audit régulier en filiales de la correcte application des normes Groupe, avec un accent
sur l'audit spécifique de certains sujets transverses ;
▪
L'implémentation de contrôle s comptables automatisés afin de répondre aux exigences de
la Loi anti-corruption et d'améliorer le contrôle permanent, dans un contexte de
digitalisation de la fonction ;
▪
Le renforcement du dispositif de contrôle interne avec l'établissement d'un guide recensant
5/10 contrôles clés pour chaque processus de l'organisation ;
▪
Le contrôle régulier du bon fonctionnement des pouvoirs opérationnels, dans le cadre de
l'accélération du développement des filiales étrangères et leur mise en place pour les
filiales nouvellement intégrées ;
▪
La mise à jour de la cartographie des risques Groupe et le suivi des plans d'action de
maîtrise des risques associés ;
▪
La mise en place, pour la 2eme année de la CSRD, d'une solution outil qui sera déployée
à l'échelle du Groupe et le contrôle interne qui accompagnera son déploiement.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
173/269
3.2.3. Contrôle interne relatif à l'élaboration de l'information comptable et
financière
Analyse préalable des risques
Les facteurs de risque auxquels le Groupe pourrait être éventuellement confronté ont été
décrits préalablement.
La Direction Administrative et Financière s'attache particulièrement à revoir les processus
d'élaboration de l'information comptable et financière selon quatre étapes majeures (la
planification, le reporting, la consolidation, la revue et le contrôle), et plus particulièrement lors
de l'intégration d'une nouvelle filiale, de modifications de l'environnement informatique, ou de
la participation de nouveaux collaborateurs au processus général.
Planification
La Direction Administrative et Financière s'appuie sur un échéancier récapitulant les
obligations périodiques du Groupe précisant la nature et l'échéance de chaque obligation.
Ce document est envoyé aux responsables f inanciers des filiales du Groupe ainsi qu'à leur
Direction.
Reporting
Le compte de résultat de chaque filiale par nature est adressé mensuellement à la Direction
Administrative et Financière, nécessaire à l'établissement de leur consolidation.
Il en découle une analyse de l'évolution de l'activité par filiale, des marges brutes et des coûts
de structure permettant de prendre les décisions nécessaires au pilotage de la Société et
d'anticiper les arrêtés faisant l'objet d'une communication au marché.
Processus de consolidation
La consolidation est intégralement assurée par le service dédié au sein de la Direction
Administrative et Financière du Groupe, chaque filiale intégrant dans le logiciel une liasse sous
une forme et dans un niveau de détail conformes aux instructions du Groupe.
Les principes comptables sont revus chaque année au regard des nouvelles évolutions
règlementaires. La Direction Administrative et Financière communique les instructions
adéquates aux filiales dans la mesure où elles nécessitent un traitement dans la liasse
préparée localement.
Les comptes établis font l'objet de contrôles et d'analyses approfondis concernant
notamment le crédit client, l'endettement financier, la variation des immobilisations et
l'évolution des charges d'exploitation.
Cet examen analytique ainsi que les contrôles de cohérence (variation des capitaux propres,
passage du résultat social au résultat consolidé, preuve d'impôt, réciprocité des intragroupes,
…) permettent de justifier les comptes et de détecter les erreurs significatives s'il venait à s'en
produire.
Un examen particulier est porté sur les budgets et leur actualisation, ainsi que sur l'évaluation
des actifs incorporels.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
174/269
Les comptes semestriels et annuels sont arrêtés selon les mêmes processus, un complément
de liasse étant produit par les filiales lors de l'arrêté des comptes semestriels et annuels afin
d'établir l'ensemble des données consolidées produites dans l'annexe.
Revue et contrôle
Les comptes annuels consolidés ainsi établis font l'objet d'un audit par les Commissaires aux
c omptes, ou d'un examen limité lors de l'arrêté au 30 juin et sont présentés aux organes de
gouvernance pour validation.
L'ensemble des informations communiquées au marché (informations dites « réglementées »)
sont contrôlées par le Conseil d'Administration ou la Direction Administrative et Financière
selon leur nature.
4. POLITIQUE DE REMUNERATION DES MANDATAIRES
SOCIAUX
Conformément aux dispositions de l'article L. 22-10-8 du Code de commerce, nous
soumettons à l'approbation de l'Assemblée Générale des Actionnaires la politique de
rémunération des mandataires sociaux mentionnant les résolutions concernées de
l'Assemblée G énérale (Recommandations R16, R19, R20 et R21 du Code Middlenext).
4.1 Politique de rémunération de l'ensemble des mandataires sociaux
(5ème résolution)
Le Conseil d'Administration considère que la politique de rémunération des mandataires
sociaux prend en compte les principes recommandés par le Code Middlenext concernant
notamment la transparence, la cohérence, la performance et la lisibilité des règles.
Cette politique prend en compte la performance des Dirigeants et la continuité des pratiques
de rémunération. Le Conseil d'Administration veille à ce qu'aucun des éléments composant la
rémunération des Dirigeants mandataires sociaux ne soit disproportionné et analyse la
rémunération dans sa globalité en prenant en compte l'ensemble de ses composantes.
4.2. Politique de rémunération du Président-Directeur Général et des
Directeurs Généraux Délégués
4.2.1 Président-Directeur Général (6ème résolution)
Principes généraux – Modalités de détermination, de répartition et d'attribution de la
rémunération fixe, variable et exceptionnelle
Conformément aux dispositions légales, la rémunération du Président-Directeur Général est
fixée et examinée annuellement par le Conseil d'Administration.
Le Conseil d'Administration du 2 avril 2025 a choisi de faire évoluer les composantes de la
rémunération du Président-Directeur Général en complétant celle-ci notamment d'une
rémunération variable annuelle et d'une rémunération à long terme.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
175/269
Rémunération fixe
La rémunération fixe annuelle du Président-Directeur Général est déterminée en considération
du périmètre et la complexité des missions et des responsabilités, l'expérience, le parcours,
l'ancienneté au sein du Groupe, l'expertise du titulaire de la fonction ainsi que des pratiques
de marché pour des fonctions identiques ou similaires.
Le Conseil d'Administration du 2 avril 2025 a décidé de ramener la rémunération fixe annuelle
du Président-Directeur Général de 1.180.000 euros bruts à 1.080.000 euros bruts pour
l'exercice 2025.
Rémunération variable
Le Conseil d'Administration du 2 avril 2025 proposera à l'Assemblée Générale de modifier la
politique de rémunération du Président et d'instaurer une rémunération variable pour le
Président-Directeur Général.
La rémunération variable annuelle a pour but d'encourager le Président-Directeur Général à
atteindre les objectifs de performance annuels fixés par le Conseil d'Administration.
La rémunération variable annuelle ne peut excéder un maximum exprimé en pourcentage de
la rémunération fixe annuelle du Président-Directeur Général, et ne pourra représenter pour
l'exercice en cours plus de 30% de la rémunération fixe annuelle.
La rémunération variable est une rémunération conditionnelle basée sur des critères de
performance liés à l'atteinte d'objectifs quantitatifs, financiers et extra-financiers, d'objectifs
qualitatifs individuels et d'objectifs RSE.
Les conditions de performance sont basées, pour :
-
33% du montant sur l'atteinte d'objectifs quantitatifs financiers,
-
33% du montant sur l'atteinte d'objectifs extra financiers / RSE et,
-
33% du montant sur l'atteinte d'objectifs qualitatifs individuels,
définis par le Conseil d'Administration.
Pour chaque indicateur de performance, le Conseil d'Administration fixe :
−
un objectif cible dont l'atteinte constitue un taux de réalisation à 100% permettant
l'obtention de la rémunération variable cible liée à cet indicateur,
−
une valeur plancher qui détermine le seuil en deçà duquel aucune rémunération variable
liée à cet indicateur n'est dû,
−
une valeur plafond traduisant une surperformance par rapport aux objectifs fixés, laquelle
est fixée à 120 % de son montant cible.
Chaque année, le Conseil d'Administration fixe la nature des objectifs quantitatifs, qualitatifs
et RSE, et la proportion de chacun d'eux dans la part variable de la rémunération variable
annuelle, définis en fonction des priorités stratégiques du Groupe.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
176/269
La rémunération variable annuelle 2025 ne pourra, en application de l'article L. 22-10-34 II du
Code de commerce, être versée qu'après approbation de l'Assemblée Générale statuant sur
les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2025.
Rémunération à long terme
Le Président-Directeur Général est éligible à un plan d'intéressement long terme décidé par le
Conseil d'Administration.
Cette rémunération à long terme a pour objectif d'inciter les mandataires sociaux exécutifs à
inscrire leur action dans le long terme, de les fidéliser et d'aligner plus étroitement les intérêts
des mandataires sociaux exécutifs avec l'intérêt social de l'entreprise et l'intérêt des
actionnaires.
Le mécanisme de rémunération à long terme pourra consister en l'attribution d'instruments
financiers (stock-options, actions gratuites) et/ou faire l'objet d'un versement en espèces dans
le cadre de rémunérations différées ou variables pluriannuelles.
La valorisation de la rémunération long terme au moment de son attribution initiale pourra
représenter au maximum plus de 30% de la rémunération fixe et variable annuelle.
Le Conseil d'Administration fixera la période d'acquisition qui ne pourra être inférieure à trois
ans.
L'acquisition de ce plan est soumise :
-
à la réalisation d'une condition de présence à l'échéance, sauf circonstances
exceptionnelles prévues par les règlements des plans, par exemple en cas de décès,
invalidité, ou de changement de contrôle de la Société, étant précisé qu'en cas de
cessation de leur mandat les plans attribués aux dirigeants mandataires sociaux en
cours d'acquisition sont perdus, sauf décision expresse du C onseil d'Administration,
justifiée par des circonstances particulières, de les maintenir en appliquant une
réduction au prorata temporis du nombre de titres pouvant être encore acquis à
l'échéance,
▪ à la réalisation de plusieurs conditions de performance déterminées par le Conseil
d'Administration, dont une liée à un critère économique de la Société (indicateur lié
au bilan et/ou au compte de résultat).
Rémunération exceptionnelle
En cas de circonstances particulières le justifiant, le Conseil d'Administration peut décider de
l'attribution d'une rémunération exceptionnelle au Président‑Directeur Général.
Les circonstances particulières dans lesquelles cette rémunération exceptionnelle peut être
attribuée par le Conseil d'A dministration s'entendent notamment comme la réalisation d'une
opération fortement transformante de l'organisation.
Le versement de cette rémunération doit être motivé et la réalisation de l'événement ayant
conduit à son versement explicitée.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
177/269
Dans tous les cas, cette rémunération exceptionnelle ne peut dépasser 50% de la
rémunération fixe annuelle du Président‑Directeur Général.
Cette rémunération peut prendre la forme d'un versement numéraire ou de l'attribution
d'actions ou de stock‑options.
En cas de versement en numéraire, celui‑ci ne pourrait intervenir, en application de l'article
L. 22‑10‑34 II du Code de commerce, qu'après approbation par l'Assemblée Générale
Ordinaire statuant sur les comptes de l'exercice au cours duquel a été prise la décision
d'attribution de la rémunération exceptionnelle.
Avantages de toute nature
Le Président-Directeur Général peut bénéficier d'avantages de toute nature sur décision du
Conseil d'administration (tenant compte le cas échéant de tout avantage en nature dont il peut
par ailleurs bénéficier dans les autres entités du Groupe).
Cette attribution peut être déterminée au regard des besoins qu'engendre l'exercice du
mandat.
▪
Avantage en nature
Le Président-Directeur Général peut bénéficier d'un véhicule de fonction et d'un appartement
de fonction.
▪
Les régimes de couverture et de prévoyance
Le Président-Directeur Général peut bénéficier des régimes applicables aux salariés de la
Société.
▪
Frais professionnels
Le Président-Directeur Général a droit au remboursement de tous les frais professionnels
engagés par lui dans l'exercice de son mandat, sur présentation de justificatifs et dans le
respect des procédures en vigueur dans la Société SYNERGIE.
▪
Assurance Responsabilité des Dirigeants
Le Président-Directeur Général bénéficie de l'Assurance Groupe Responsabilité des
Dirigeants prise en charge par la Société SYNERGIE.
Rémunération allouée à raison du mandat d'Administrateur
Le Président-Directeur Général bénéficie d'une rémunération au titre de son mandat
d'Administrateur déterminée, répartie et attribuée selon les règles applicables à l'ensemble
des Administrateurs dont il fait partie.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
178/269
Les autres rémunérations dont bénéficie le Président-Directeur Général au titre de ses autres
mandats au sein du Groupe figurent en page 28 du rapport annuel 2024.
4.2.2. Directeurs Généraux Délégués (7ème résolution)
Principes généraux
Les Directeurs Généraux Délégués ne perçoivent pas de rémunération, fixe, variable ou
exceptionnelle, au titre de leur mandat social.
Avantages de toute nature
▪
Frais professionnels
Les Directeurs Généraux Délégués ont droit au remboursement de tous les frais
professionnels engagés par eux dans l'exercice de leur mandat, sur présentation de justificatifs
et dans le respect des procédures en vigueur dans la Société.
▪
Assurance Responsabilité des Dirigeants
Les Directeurs Généraux Délégués bénéficient de l'Assurance Groupe Responsabilité des
Dirigeants prise en charge par la Société SYNERGIE.
4.3 Politique de rémunération des Administrateurs (8ème résolution)
Principes généraux
Les Administrateurs sont rémunérés par l'allocation d'une somme globale fixe allouée par
l'Assemblée Générale des Actionnaires aux termes d'une résolution spécifique.
L'Assemblée Générale de la société a décidé d'allouer aux Administrateurs, en rémunération
de leur activité, une somme fixe annuelle globale de 150.000 euros ce, jusqu'à décision
contraire de celle-ci.
Le Conseil d'Administration est chargé de la répartition de cette somme entre les membres du
Conseil d'administration.
Modalités
Le Conseil d'Administration détermine la répartition de cette somme entre les Administrateurs,
prenant notamment en compte les missions particulières confiées à certains d'entre eux.
Rémunération fixe, variable et exceptionnelle
Les Administrateurs, en charge de missions exceptionnelles, peuvent se voir allouer une
rémunération exceptionnelle.
Avantages de toute nature
▪
Frais professionnels
Les Administrateurs ont droit au remboursement de tous les frais professionnels engagés par
eux dans l'exercice de leur mandat, sur présentation de justificatifs et dans le respect des
procédures en vigueur dans la Société.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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▪
Assurance Responsabilité des Dirigeants
Les Administrateurs bénéficient de l'Assurance Groupe Responsabilité des Dirigeants prise
en charge par la Société SYNERGIE.
5. REMUNERATION TOTALE ET AVANTAGES DE TOUTE NATURE
VERSES OU ATTRIBUES A RAISON DU MANDAT AU COURS DE
L'EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2024 AUX MANDATAIRES
SOCIAUX
Le présent paragraphe décrit, en application de la politique de rémunération approuvée par
l'Assemblée Générale Mixte du 20 juin 2024, les rémunérations et avantages versés au titre
de l'exercice 2024 aux Dirigeants mandataires sociaux.
Nous vous rappelons que les éléments de rémunération variables ou exceptionnels dont le
versement était conditionné à l'approbation par une Assemblée Générale Ordinaire ne peuvent
être versés qu'après approbation de la rémunération par une Assemblée Générale des
éléments de rémunération de la personne concernée.
Conformément aux dispositions de l'article L. 22-10-34 du Code de c ommerce, l'Assemblée
Générale des Actionnaires doit statuer sur un projet de résolution portant sur les informations
mentionnées à l'article L. 22-10-9 dudit Code. Ces informations concernent chaque mandataire
social, y compris les mandataires sociaux dont le mandat a pris fin et ceux nouvellement
nommés au cours de l'exercice 2024.
Par ailleurs, conformément aux dispositions de l'article L. 22-10-34 du Code de commerce,
doivent également être soumis à l'approbation des Actionnaires les éléments fixes, variables
et exceptionnels composant la rémunération totale et les avantages de toute nature versés au
cours de l'exercice 2024 ou attribués, au titre du même exercice par des résolutions distinctes,
au Président du Conseil d'Administration et aux Directeurs Généraux Délégués.
En conséquence, les sous-sections ci-après présentent les informations requises au titre des
dispositions législatives susmentionnées et précisent également pour chacune d'entre elles
les résolutions concernées de l'Assemblée Générale.
Rémunérations versées ou attribuées à l'ensemble des mandataires
sociaux (5ème à 10ème résolution)
2024
2023
Rémunérations versées ou attribuées au titre de l'exercice
Victorien VANEY
1 520
1 520
190
Julien VANEY
284
30
HB COLLECTOR
30
30
Vera CVIJETIC BOISSIER
30
30
Nathalie GAUTIER
30
-
-
Valorisation des options attribuées au cours de l'exercice
-
-
Valorisation des actions de performance attribuées au cours de l'exercice
TOTAL
1 800
1 894
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
180/269
Victorien VANEY (*)
2024
2023
Rémunération fixe
1 180
1 180
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
1 210
1 210
Rémunération d'Administrateur du GIE ISGSY : 260 K€ versés en 2024
Rémunération d'Administrateur de filiale : 50K€ versés en 2024
Julien VANEY (*)
2024
2023
Rémunération fixe
160
254
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
190
284
(*) Président du Conseil de Surveillance jusqu'au 25 janvier 2022 et membre du Conseil
d'Administration d epuis le 25 janvier 2022
HB COLLECTOR
2024
2023
Rémunération fixe
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
30
30
Vera CVIJETIC BOISSIER
2024
2023
Rémunération fixe
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
30
30
Nathalie GAUTIER
2024
2023
Rémunération fixe
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
30
30
Les rémunérations susmentionnées ont été versées ou attribuées l'année où elles étaient
dues, à l'exception des « jetons de présence » qui sont versés l'année suivant l'année
d'attribution.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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6. RATIO D'EQUITE
Conformément aux 6° et 7° du I de l'article L.22-10-9 du Code de commerce, le tableau ci-
dessous indique les ratios entre le niveau de rémunération de chacun des dirigeants et :
▪
d'une part, la rémunération moyenne sur une base équivalent temps plein des salariés
autres que les mandataires sociaux ;
▪
d'autre part, la rémunération médiane sur une base équivalent temps plein des salariés
autres que les mandataires sociaux ;
Nous présentons ci-dessous le ratio d'équité entre le niveau moyen de rémunération du
Président-Directeur Général au titre des exercices clos les 31 décembre 2021, 2022, 2023 et
2024, et les rémunérations moyennes et médianes des salariés de la Société SYNERGIE SE,
Holding du Groupe SYNERGIE.
Pour la société SYNERGIE SE
2021
2022
2023
2024
Ratio d'équité avec rémunération moyenne
Victorien VANEY, Président du Directoire du 29 juin 2021 au 25 janvier 2022 et
29,06
32,68
41,97
46,11
Président du Conseil d'Administration depuis le 25 janvier 2022)
Pour la société SYNERGIE SE
2021
2022
2023
2024
Ratio d'équité avec rémunération médiane
Victorien VANEY, Président du Directoire du 29 juin 2021 au 25 janvier 2022 et
34,46
38,46
44,59
49,02
Président du Conseil d'Administration depuis le 25 janvier 2022)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
182/269
7. CONVENTIONS VISEES A L'ARTICLE L.225-38 ET SUIVANTS DU
CODE DE COMMERCE AUTORISEES ET CONCLUES AU COURS
DE L'EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2024
Convention autorisée et conclue au cours de l'exercice écoulé
Personnes
Motivation
Société concernée
Objet
Montant
concernées*
Garantie à première
demande dans le cadre des
Autorisation de garantie à
INTERKADRA S.p.
lignes de crédit accordées
première demande dans le
Z.o.o.
(10.000.000 PLN) à hauteur
cadre de la ligne de crédit
12.000.000 PLN
V. Vaney
de 120 % (Garantie
(Pologne)
accordées à la filiale
autorisée par décision du 18
polonaise Interkadra S.p.
janvier 2024).
Z.o.o.
Complément et
Complément et
renouvellement de garantie
renouvellement de
dans le cadre des lignes de
garantie dans le cadre des
SYNACO GLOBAL
lignes de crédit accordées
crédit accordées à hauteur
RECRUITMENT
à la filiale australienne
de 110 % du crédit
PTY
(complément de garantie et
SYNACO GLOBAL
31.350.000 AUD
V. Vaney
renouvellement de la
RECRUITMENT pour tenir
(Australie)
compte de l'acquisition des
garantie autorisés par
actifs de la société IPA
décisions des 7 mai 2024 et
Personnel Services et
20 juin 2024).
renouvellement de la
garantie
Conventions approuvées antérieurement et dont l'exécution s'est poursuivie au cours
de l'exercice écoulé
Société concernée
Objet
Montant
Personnes concernées*
Garantie dans le cadre
des lignes de crédit
SYNACO GLOBAL
accordées (22.000.000
RECRUITMENT PTY
24.200.000 AUD
V. Vaney
AUD) à hauteur de
110 % du crédit.
(Australie)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
183/269
Garantie dans le cadre
d'un prêt pour
0€
SYNACO GLOBAL
l'acquisition de parts
V. Vaney
Remboursé en
RECRUITMENT PTY
sociales d'une société
2023
de droit australien
(Australie)
Cautionnement dans
le cadre d'un prêt en
SYNERGIE PROPERTY
vue de l'acquisition
3 357 035€
V. Vaney
d'un immeuble
Cautionnement dans
le cadre d'un prêt en
SYNERGIE PROPERTY
2 799 437€
V. Vaney
vue de l'acquisition
d'immeubles
0€
Cautionnement dans
V. Vaney
le cadre d'un prêt en
Remboursé au
SYNERGIE PROPERTY
vue de l'acquisition
cours de l'exercice
d'un immeuble
2024
0€
Cautionnement de prêt
immobilier en vue de
SYNERGIE PROPERTY
Remboursé au
V. Vaney
la réalisation de
cours de l'exercice
travaux
2024
Cautionnement de prêt
SYNERGIE PROPERTY
81 767€
V. Vaney
immobilier
Garantie dans le cadre
d'un prêt CIC pour
DCS EASYWARE
l'acquisition d'un
334 035€
V. Vaney
groupe de sociétés de
droit espagnol
Garantie dans le cadre
d'un prêt CRCA pour
DCS EASYWARE
l'acquisition d'un
1 411 565€
groupe de sociétés de
V.Vaney
droit espagnol
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
184/269
Cautionnement à
hauteur de 60% dans
0€
le cadre d'un prêt
Remboursé au
DCS EASYWARE
BPRP pour
V.Vaney
l'acquisition d'un
cours de l'exercice
groupe de sociétés de
2024
droit espagnol
SYNERGIE TEMPORARY
Apport en compte
HELP
V. Vaney
courant assimilable à
60.000 €
(Slovaquie)
des fonds propres
SYNERGIE BELGIUM
Cautionnement de prêt
V. Vaney
133 190€
(Belgique)
immobilier
SYNERGIE
Cautionnement dans
INTERNATIONAL
le cadre d'un prêt pour
EMPLOYMENT
l'acquisition d'actions
255 863€
V. Vaney
SOLUTIONS
d'une société de droit
J. Vaney
autrichien
(Espagne)
SYNERGIE
Cautionnement dans
0€
INTERNATIONAL
le cadre d'un prêt pour
V. Vaney
EMPLOYMENT
l'acquisition d'actions
Remboursé au
SOLUTIONS
cours de l'exercice
J. Vaney
d'une société de droit
2024
autrichien
(Espagne)
SYNERGIE
0€
Cautionnement dans
INTERNATIONAL
V. Vaney
le cadre d'un prêt en
EMPLOYMENT
Remboursé au
vue de l'acquisition
SOLUTIONS
cours de l'exercice
J. Vaney
d'un immeuble
2024
(Espagne)
SYNERGIE TT EMPRESA
Cautionnement dans
le cadre d'un prêt en
DE TRABAJO TEMPORAL
83 034€
V. Vaney
vue de l'acquisition
(Espagne)
d'un immeuble
Intérêt au taux
Convention d'avance
SYNERGIE ETT
EURIBOR 1 mois
en compte courant en
+ 1% à partir de
V. Vaney
partie bloqué et non
(Portugal)
250.000 € avec un
rémunéré
minimum de 1%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
185/269
Garantie à première
SYNERGIE ETT EMPRESA
demande en faveur de
DE TRABALHO
la banque BNP
PARIBAS FORTIS en
300.000 €
V. Vaney
TEMPORÁRIO
garantie du
(Portugal)
remboursement du
crédit accordé
0€
Cautionnement dans
ACORN RECRUITMENT
le cadre d'un prêt en
Remboursé au
V. Vaney
vue de l'acquisition
(Royaume-Uni)
cours de l'exercice
d'un immeuble
2023
Conventions et engagements approuvés au cours d'exercices antérieurs sans
exécution au cours de l'exercice écoulé
Personnes
Société concernée
Objet
Montant
concernées*
Convention d'abandon
DIALOGUE & COMPETENCES
de créances avec
(À la suite de la fusion absorption
clause de retour à
1.724.000 €
V. Vaney
avec EURYDICE PARTNERS)
meilleure fortune
Convention d'abandon
de créances avec
SYNERGIE EXECUTIVE
retour à meilleure
715.170 €
V. Vaney
fortune
8. CONVENTIONS CONCLUES ENTRE UN DIRIGEANT OU UN
ACTIONNAIRE SIGNIFICATIF ET UNE FILIALE
Nous vous informons qu'au cours de l'exercice clos le 31 décembre 2024, aucune
convention n'est intervenue entre un Dirigeant ou un Actionnaire significatif et une filiale.
9. DELEGATIONS EN MATIERE D'AUGMENTATION DE CAPITAL
Conformément aux dispositions de l'article L.225-37-4 du Code de commerce, nous vous
présentons ci-après le tableau récapitulatif des délégations accordées par l'Assemblée
Générale du 20 juin 2024 au Conseil d'Administration, en matière d'augmentation de capital,
par application des dispositions des articles L. 225-129-1 et L. 225-129-2 dudit Code.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
186/269
Date de l'Assemblée
Délégation
Durée
Utilisation
20 juin 2024
Achat d'actions propres
18 mois
Cf. rapport de gestion
20 juin 2024
Réduction du capital social
24 mois
Cf. rapport de gestion
par annulation d'actions
10. MODALITES DE PARTICIPATION DES ACTIONNAIRES A
L'ASSEMBLEE GENERALE
Les modalités de participation des actionnaires aux Assemblées sont précisées dans les
statuts (disponibles au siège social) et dans les avis de convocations prévus aux articles
R.225-66 et suivants ainsi que R.225-73 (sur renvoi de l'article R.22-10-22) et suivants du
Code de commerce.
Les a ctionnaires titulaires de titres nominatifs depuis un mois au moins à la date de l'insertion
de l'avis de convocation sont quant à eux convoqués par lettre ordinaire dans les conditions
prévues à l'article R.225-68 du Code de commerce.
11. INFORMATIONS CONCERNANT LA STRUCTURE DU CAPITAL
SOCIAL ET DES ELEMENTS SUSCEPTIBLES D'AVOIR UNE
INCIDENCE EN CAS D'OFFRE PUBLIQUE
Conformément à l'article L. 22-10-11 du Code de commerce, il est précisé que les éléments
susceptibles d'avoir une incidence en cas d'offre publique sont les suivants :
▪
Structure du capital social de la Société
En application des dispositions légales, nous vous précisons que la société HB COLLECTOR
détenue par M. Henri BARANDE détient 69,16% du capital et 83,92% des droits de vote
exerçables au 31 décembre 2024.
La société AMIRAL GESTION détient 5,62% du capital de la Société et 3,40% des droits de
vote au 31 décembre 2024.
A la connaissance de la Société, il n'existe aucun autre Actionnaire détenant plus de 5% du
capital.
▪
Auto contrôle
Au 31 décembre 2024, il existe 1 230 926 actions d'autocontrôle détenues (soit 5,05% du
capital) dont 15 640 dans le cadre du contrat de liquidité et 1 215 286 au titre du programme
de rachat d'actions propres tel qu'approuvé par l'Assemblée Générale Mixte du 20 juin 2024.
Les autres dispositions de l'article L.22-10-11 du Code de commerce sont inapplicables.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
187/269
COMPTES
CONSOLIDÉS
DU GROUPE
SYNERGIE
Données Financières 189
Bilan consolidé 189
État du résultat global consolidé 190
Tableau des flux de trésorerie consolidés 192
Tableau de variation des capitaux propres consolidés 193
Annexe aux comptes consolidés 194
Rapport des Commissaires aux Comptes 234
sur les comptes consolidés
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
188/269
DONNÉES FINANCIÈRES
1. BILAN CONSOLIDÉ
Actif
Notes N°
31/12/2024
31/12/2023
En milliers d'euros
Goodwill
5
127 174
127 812
Autres immobilisations incorporelles
6
40 044
34 854
Immobilisations corporelles
7
59 203
63 904
Droits d'utilisation
7.3
73 652
69 204
Actifs financiers non courants
8
6 326
4 588
Impôts différés actifs
9
4 702
7 392
Actif non courant
311 100
307 753
Clients et autres débiteurs
10
655 562
656 287
Autres actifs courants
11
119 960
92 923
Disponibilités et équivalents de trésorerie
12
401 009
393 952
Actif courant
1 176 532
1 143 162
Total de l'actif
1 487 632
1 450 915
Passif
Notes N°
31/12/2024
31/12/2023
En milliers d'euros
Capital social
13
121 810
121 810
Primes liées au capital
12 181
12 181
Titres auto-détenus
(30 495)
(18 580)
Réserves consolidées
549 960
462 485
Réserves de conversion
2 956
2 612
Résultat de l'exercice
63 139
74 870
Capitaux propres - part du groupe
719 552
655 378
Participations ne donnant pas le contrôle
55
3 881
Capitaux propres
719 607
659 260
Provisions non courantes
14
11 431
9 986
Emprunts et dettes financières
16.1
8 884
10 626
Dettes de location
17
55 950
54 266
Impôts différés passifs
9
6 093
10 418
Autres passifs non courants
18
30 229
-
Passif non courant
112 587
85 295
Provisions
15
3 498
2 691
Emprunts et dettes financières
16.2
15 877
5 851
Dettes de location
17
17 550
15 566
Découverts bancaires
16.3
14 056
27 492
Fournisseurs
19
36 787
30 198
Dettes fiscales et sociales
20
548 633
546 382
Autres passifs courants
20
19 035
78 180
Passif courant
655 437
706 360
Total du passif
1 487 632
1 450 915
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
189/269
2. ÉTAT DU RÉSULTAT GLOBAL CONSOLIDÉ
2.1 Compte de résultat consolidé
En milliers d'euros
Notes N°
2024
2023
Chiffre d'affaires
21
3 184 936
3 108 471
Produits des activités annexes
10 297
7 590
Charges de personnel
22.1
(2 861 757)
(2 771 375)
Charges externes
(125 366)
(115 926)
Impôts et taxes
(73 076)
(70 393)
Amortissements des immobilisations d'exploitation
(26 849)
(25 347)
Dotation aux provisions nettes de reprises
22.3
(2 919)
(3 911)
Autres produits et charges opérationnels courants
(1 563)
(1 226)
Résultat opérationnel courant avant amortissement
des incorporels issus de regroupements
103 703
127 884
d'entreprises
Amortissement des incorporels issus de regroupements
6
(5 745)
(5 763)
d'entreprises
Résultat opérationnel courant
97 959
122 121
Autres produits et charges opérationnels
22.3
(2 390)
(6 066)
Résultat opérationnel
95 569
116 055
Produits de trésorerie et équivalents de trésorerie
11 804
7 921
Coût de l'endettement financier brut
(4 960)
(4 820)
Coût de l'endettement financier net
23
6 843
3 101
Autres produits et charges financiers
23
507
(169)
Résultat avant impôt
102 919
118 987
Impôts sur les résultats
24
(35 797)
(40 410)
Résultat net
67 122
78 576
dont part attribuable au Groupe
63 139
74 870
dont part attribuable aux participations ne donnant pas
3 983
3 706
le contrôle
Résultat par action (en euro)
25
2,73
3,18
Résultat dilué par action (en euro)
25
2,73
3,18
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
190/269
2.2 Etat du résultat global consolidé
En milliers d'euros
2024
2023
Résultat net
67 122
78 576
Écarts de conversion
345
1 279
Autres éléments du résultat global pouvant être reclassés
345
1 279
ultérieurement en résultat net
Gains et pertes actuariels sur engagements de retraite (après impôts)
(505)
(552)
Autres éléments du résultat global ne pouvant être reclassés
(505)
(552)
ultérieurement en résultat net
Total autres éléments du résultat global comptabilisés directement en
(160)
727
capitaux propres
Résultat global
66 962
79 303
dont part attribuable au Groupe
62 979
75 597
dont part attribuable aux participations ne donnant pas le contrôle
3 983
3 706
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
191/269
3. TABLEAU DES FLUX DE TRÉSORERIE CONSOLIDÉS
En milliers d'euros
Notes N°
2024
2023
Résultat net consolidé
67 122
78 576
Amortissements et provisions
28
35 512
32 629
Autres charges et produits sans incidence sur la
(1 140)
(1 630)
trésorerie ou non liés à l'activité
Résultat financier net
23
(7 350)
(4 616)
Différence entre impôt décaissé et charge d'impôt
(3 150)
(1 312)
Capacité d'autofinancement
90 994
103 646
Variation du besoin en fonds de roulement
27
(17 563)
1 563
Flux de trésorerie net généré par l'activité
73 431
105 210
Acquisitions d'immobilisations
6 / 7.1
(9 804)
(12 950)
Cessions d'immobilisations
3 152
Cession d'actif financier non courant
500
9 804
Incidence des variations de périmètre
(26 525)
(19 470)
Autres incidences des activités d'investissement
(2 235)
-
Flux de trésorerie lié aux opérations
(38 064)
(19 464)
d'investissement
Dividendes versés aux actionnaires de la société mère
-
(18 924)
Dividendes versés aux minoritaires de sociétés
-
(2 250)
intégrées
Rachat d'actions propres
(11 915)
(11 249)
Émissions d'emprunts
1 943
-
Remboursements d'emprunts
16.6
(3 544)
(9 701)
Remboursement des dettes de loyers
17
(20 585)
(17 701)
Coût de l'endettement financier net
8 833
4 616
Autres incidences des activités de financement
9 956
1 042
Flux de trésorerie lié aux opérations de financement
(15 312)
(54 167)
Incidence des variations de change et autres
438
-
mouvements
Variation de la trésorerie nette
20 493
31 579
Trésorerie à l'ouverture
16.3
366 459
334 880
Trésorerie à la clôture
16.3
386 953
366 459
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
192/269
4. TABLEAU DE VARIATION DES CAPITAUX PROPRES CONSOLIDÉS
Opérations
Participations
Primes
Réserves
reconnues
Total
Total
Titres auto-
Réserves
ne donnant
En milliers d'euros
Capital
liées au
de
directement
part
capitaux
détenus
consolidées
pas le
capital
conversion
en capitaux
Groupe
propres
contrôle
propres
Situation au 01/01/2023
121 810
12 181
(7 177)
1 333
479 438
495
608 080
4 685
612 765
Dividendes
-
-
(18 923)
-
(18 923)
(2 250)
(21 173)
Opérations sur titres auto-
-
(11 403)
-
153
(11 249)
-
(11 249)
détenus
Augmentation de capital
-
-
-
-
-
-
-
-
Résultat net de l'exercice
-
-
74 870
-
74 870
3 706
78 576
Autres éléments du résultat
global comptabilisés directement
-
-
1 279
(552)
727
727
en capitaux propres
Autres variations (1)
-
-
1 874
1 874
(2 261)
(387)
Situation au 31/12/2023
121 810
12 181
(18 580)
2 612
537 259
96
655 378
3 880
659 259
Situation au 01/01/2024
121 810
12 181
(18 580)
2 612
537 259
96
655 378
3 880
659 259
Opérations sur titres auto-
-
-
(11 915)
-
(40)
(11 955)
-
(11 955)
détenus
Rachat d'intérêts minoritaires de
-
-
-
7 809
5 617
13 426
(7 809)
5 617
filiales contrôlées (2)
Résultat net de l'exercice
-
-
-
63 139
63 139
3 983
67 122
Autres éléments du résultat
global comptabilisés directement
-
-
-
345
(505)
(160)
-
(160)
en capitaux propres
Autres variations
-
-
-
-
(277)
(277)
-
(277)
Situation au 31/12/2024
121 810
12 181
(30 495)
2 957
608 207
4 891
719 551
55
719 606
(1) En 2023, ces mouvements incluaient en particulier l'incidence de la revalorisation de l'option de vente détenue par l'actionn aire minoritaire de Synergie Italie (cf. Note 2)
(2) Voir Note 2
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
193/269
5. ANNEXE AUX COMPTES CONSOLIDÉS
Données juridiques
▪
Dénomination sociale : SYNERGIE
▪
Registre du commerce et des sociétés : 329 925 010 RCS Nanterre - France
▪
Siège social : 160 Bis, rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt - France
▪
Forme juridique : Société Européenne
▪
SYNERGIE est cotée au compartiment B d'EURONEXT Paris, le marché réglementé
européen d'EURONEXT.
La société a pour objet principal :
▪
La prestation en France et à l'étranger de tout personnel intérimaire de toutes
compétences et de tous ordres auprès de tous établissements ou personnes intéressées;
▪
L'activité de placement telle que définie par les textes en vigueur et plus généralement
toute activité de prestations de services pour l'emploi ouverte par la loi aux Entreprises de
Travail Temporaire ;
▪
L'activité de portage salarial telle que définie et autorisée par les textes en vigueur ;
▪
Toute activité d'entreprise de travail à temps partagé et plus généralement toute activité
permise par la Loi aux entreprises de travail à temps partagé ;
▪
Toute activité permise par la Loi aux entreprises de travail temporaire ;
▪
L'assistance aux entreprises dans l'analyse de leurs besoins de personnel, le conseil, la
gestion et l'assistance en matière de gestion des ressources humaines.
Faits significatifs
Aucun fait significatif n'est intervenu au cours de l'exercice, à l'exception de s variations de
périmètre décrites dans la Note 2.
Note 1
Principes et méthodes comptables
1.1 Base de préparation des comptes consolidés
En application du règlement européen de juillet 2002, les principes comptables retenus pour
la préparation et la présentation des comptes consolidés du groupe au 31 décembre 2024 sont
conformes aux normes et interprétations IFRS telles qu'adoptées par l'Union européenne à
cette date.
Ces principes comptables sont les mêmes que ceux retenus pour établir les états financiers
consolidés au 31 décembre 2023, à l'exception des normes et/ou amendements de normes
décrits ci-après, adoptés par l'Union européenne et d'application obligatoire à partir du 1er
janvier 2024.
Les états financiers consolidés du Groupe sont présentés en milliers d'euros. Les arrondis au
millier d'euros le plus proche peuvent, dans certains cas de figure, conduire à des écarts non
matériels au niveau des totaux et des sous-totaux figurant dans les tableaux.
Les comptes consolidés ont été arrêtés par le Conseil d'administration de Synergie du 2 avril
2025 et seront soumis à l'approbation de l'
Assemblée générale des actionnaires du 4 juin
2025.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
194/269
1.2 Principes et méthodes comptables applicables aux comptes
consolidés
Normes IFRS, amendements ou interprétations applicables à partir du 1er janvier 2024
Ce sont les suivants :
▪
amendements à IFRS 16 « Obligation locative découlant d'une cession-bail » ;
▪
amendements à IAS
1 « Classement des passifs en tant que passifs courants et non
courants » et « Passifs non courants avec des clauses restrictives » ;
▪
amendements à IAS 7 et à IFRS 7 « Accords de financement de fournisseurs ».
Ces nouvelles dispositions n'ont pas eu d'incidence significative sur les comptes consolidés
du Groupe.
Les normes, amendements de normes et interprétations publiés et non encore en vigueur au
31 décembre 2024 sont listés ci-dessous :
▪
amendements à IAS 21 « Absence de convertibilité ». À la date de clôture, ces
amendements n'ont pas encore été adoptés par l'Union européenne. La date effective
d'application selon l'IASB est le 1er janvier 2025 ;
▪
amendements à IFRS 9 et IFRS 7 « Classement et évaluation des instruments financiers
». À la date de clôture, ces amendements n'ont pas encore été adoptés par l'Union
européenne. La date effective d'application selon l'IASB est le 1er janvier 2026 ;
▪
amendements liés aux améliorations annuelles des normes IFRS
– volume 11. À la date
de clôture, ces amendements n'ont pas encore été adoptés par l'Union européenne. La
date effective d'application selon l'IASB est le 1er janvier 2026 ;
▪
IFRS 18 « Présentation des états financiers et informations à fournir ». À la date de clôture,
cette norme n'a pas encore été adoptée par l'Union européenne. La date effective
d'application selon l'IASB est le 1er janvier 2027 ;
▪
IFRS 19 « Filiales n'ayant pas d'obligation d'information du public : informations à fournir
». À la date de clôture, cette norme n'a pas été adoptée par l'Union européenne. La date
effective d'application selon l'IASB est le 1er janvier 2027.
Le Groupe n'a appliqué par anticipation aucune de ces normes ou amendements
d'applications obligatoires à compter d'un exercice postérieur au 31 décembre 2024.
L'analyse détaillée de ces normes et amendements est en cours.
Informations sur les intérêts détenus dans d'autres entités en application des IFRS 10,
11 et 12
Toutes les entités incluses dans le périmètre de consolidation sont contrôlées par SYNERGIE
SE eu égard au pourcentage des droits de vote détenus par la société mère.
En l'absence de tout accord, contrat ou disposition de droit local limitant l'exercice du contrôle,
toutes ces sociétés ont été considérées comme contrôlées au sens d'IFRS 10 et ont été
consolidées par intégration globale.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Le Groupe n'est partie à aucun accord conjoint susceptible d'être traité selon les dispositions
de la norme IFRS 11. SYNERGIE n'est partie prenante dans aucune entité structurée et ne
répond pas aux critères définissant les sociétés d'investissement au reg ard des dispositions
normatives.
Les intérêts ne conférant pas le contrôle (participations ne donnant pas le contrôle) ne
représentent un pourcentage significatif dans aucune filiale.
SYNERGIE n'a cédé aucune participation au cours du présent exercice lui ayant fait perdre le
contrôle d'une filiale ou réduire son influence au sein d'une filiale.
Transactions avec les actionnaires ne donnant pas le contrôle
Lors d'une transaction entre le Groupe et les actionnaires minoritaires d'une filiale, une analyse
économique de la transaction est effectuée au regard des critères fixés par les normes IFRS3,
IFRS 10, IAS 32. Il est tenu compte de l'historique de la prise de contrôle de la filiale et des
relations entre le groupe et les minoritaires de la filiale concernée notamment des options
d'achat et de vente éventuellement consenties.
S'il ressort de l'analyse que l'opération est une opération entre associés, l'écart entre le prix
d'acquisition des titres et la quote-part complémentaire de capitaux propres consolidés
acquise vient réduire les capitaux propres part du Groupe.
S'il ressort de l'analyse qu'il s'agit d'une forme de rémunération accordée en contrepartie des
services rendus, l'écart est comptabilisé en charges de personnel conformément à IFRS 2.
Cas particulier des options de vente consenties par le Groupe
Le Groupe suit les travaux de l'IASB et de l'IFRS IC qui pourraient conduire à une révision du
traitement des options de vente consenties par le Groupe aux intérêts minoritaires (« puts
minoritaires »).
En l'absence de directives spécifiques des IFRS, le Groupe applique les recommandations de
l'AMF émises en novembre 2009 :
▪
Une dette est comptabilisée à la clôture pour le montant de la juste valeur du prix
d'exercice ;
▪
Ce montant du put minoritaires est imputé sur la valeur comptable des intérêts minoritaires
à hauteur de cette dernière ;
▪
L'écart entre le prix d'exercice du put minoritaires et la valeur comptable des intérêts
minoritaires ci-dessus est imputé sur les capitaux propres part du Groupe.
1.3 Principaux jugements et estimations
L'établissement des états financiers selon le référentiel IFRS nécessite d'effectuer des
estimations et de formuler des hypothèses pouvant affecter les montants figurant dans ces
états financiers.
Ces estimations reposent notamment sur une hypothèse de continuité d'exploitation et sont
établies en fonction des informations disponibles lors de la préparation du présent document.
Elles peuvent être révisées si les circonstances sur lesquelles elles étaient fondées évoluent
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
196/269
ou si de nouvelles informations deviennent disponibles. Les résultats réels peuvent être
différents de ces estimations.
Il est rappelé que l'exercice 202 4 est resté marqué par un environnement macroéconomique
et géopolitique perturbé et source d'incertitude sur certains marchés avec des conséquences
sur l'inflation, les taux d'intérêts ainsi que les prix de l'énergie ou des matières premières.
Les comptes consolidés de l'exercice ont été établis par référence à l'environnement immédiat,
notamment pour les estimations présentées ci-après :
✓ Évaluation de la juste valeur des actifs et passifs identifiables acquis lors de
regroupements d'entreprises
Les regroupements d'entreprises sont comptabilisés selon les normes IFRS 3 «
Regroupements d'entreprise » et IFRS 10 « États financiers consolidés ». Lorsque le Groupe
acquiert le contrôle d'une entreprise, les impacts du regroupement sont évalués et
comptabilisés selon la méthode de l'acquisition.
Les actifs et les passifs sont évalués à la juste valeur à la date d'acquisition à l'exception de
ceux entrant dans le champ d'IAS 12 « Impôts sur le résultat » et le cas échéant d'IAS 19 «
Avantages du personnel ». L'évaluation de la juste valeur des actifs et des passifs identifiables
requiert la formulation d'hypothèses et d'estimations.
✓ Évaluations retenues pour les tests de perte de valeur
Les hypothèses et les estimations faites pour déterminer la valeur recouvrable des goodwills
et des immobilisations portent en particulier sur les perspectives de marché nécessaires à
l'évaluation des flux de trésorerie et les taux d'actualisation retenus. Toute modification de ces
hypothèses pourrait avoir un impact significatif sur le montant de la valeur recouvrable. Les
principales hypothèses retenues par le Groupe sont décrites en Note 5.
✓ Évaluation à la juste valeur
La juste valeur correspond au prix qui serait reçu pour la vente d'un actif ou payé pour le
transfert d'un passif lors d'une transaction normale.
Le Groupe a principalement recours à la juste valeur pour l'évaluation, sur une base récurrente
au bilan, des instruments dérivés, de la trésorerie, des équivalents de trésorerie, des titres de
participation non consolidés, des actifs financiers de gestion de trésorerie et des actifs et
passifs identifiables acquis lors de regroupements d'entreprises.
✓ Évaluation des engagements de retraite
Le Groupe participe à des régimes de retraite à cotisations et à prestations définies. Pour les
régimes à prestations définies, les engagements sont calculés selon la méthode actuarielle
des unités de crédit projetées reposant sur des hypothèses telles que le taux d'actualisation,
les augmentations futures de salaires, le taux de rotation du personnel et les tables de
mortalité.
Ces engagements sont susceptibles d'évoluer en cas de changement d'hypothèses, la plupart
étant mises à jour annuellement. Les hypothèses retenues et leurs modalités de détermination
sont détaillées en Note 14 « Provisions pour avantages du personnel ». Le Groupe estime que
les hypothèses actuarielles retenues sont appropriées et justifiées dans les conditions
actuelles.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
197/269
1.4 Principes et méthodes comptables applicables aux comptes
1.4.1 Principes généraux de consolidation
Tous les comptes des sociétés incluses dans le périmètre de consolidation sont clos au 31
décembre.
Les comptes sont présentés en milliers d'euros sauf indications spécifiques.
1.4.2 Méthodes de consolidation
Les opérations internes au Groupe, créances et dettes, produits et charges sont éliminées des
comptes consolidés. En cas de fusion entre sociétés du Groupe ou de déconsolidation, les
réserves consolidées ne sont pas affectées.
1.4.3 Écarts d'acquisition
Les regroupements d'entreprises sont comptabilisés selon la méthode de l'acquisition.
Le poste « Écarts d'acquisition » inclut les immobilisations incorporelles comptabilisées sous
le poste « Fonds commerciaux » dans les comptes sociaux ainsi que les écarts d'acquisition
comptabilisés dans le cadre du processus de consolidation.
Ils représentent la différence non affectée entre le prix d'acquisition et la part du Groupe dans
la juste valeur des actifs identifiables acquis et des passifs repris à la date de prises de
contrôle.
Dans le cas d'une acquisition donnant le contrôle avec existence d'intérêts minoritaires, le
Groupe choisit soit de reconnaître un écart d'acquisition sur la totalité de l'actif net réévalué, y
compris sur la quote-part revenant aux minoritaires (méthode du goodwill complet), soit de
reconnaître un écart d'acquisition sur la quote-part acquise (méthode du goodwill partiel). Le
choix s'effectue transaction par transaction.
Lorsqu'un regroupement d'entreprise avec existence d'intérêts minoritaires inclut un droit de
vente de ces mêmes intérêts minoritaires, une dette est reconnue au bilan consolidé du
montant du prix estimé de l'option avec pour contrepartie, une diminution d es capitaux propres.
Les variations ultérieures de cette dette liées à d'éventuels changements d'estimation sont
constatées dans les réserves consolidées.
Les évaluations des actifs et passifs identifiables et, par voie de conséquence celle des écarts
d'acquisition, sont opérées autant que possible dès la date de première consolidation.
Toutefois, sur la base d'analyses et expertises complémentaires, le Grou pe peut revoir ces
évaluations dans les douze mois qui suivent l'acquisition, les révisions ne pouvant se faire que
sur la base d'éléments identifiés à la clôture du dernier exercice clos.
Les écarts d'acquisition sont alloués aux différentes unités génératrices de trésorerie ; celles-
ci sont essentiellement définies sur la base de pays dans lesquels opère le Groupe.
Les écarts d'acquisition ne sont pas amortis, conformément à IFRS 3 « Regroupement
d'entreprises », mais font l'objet d'un test de dépréciation dès l'apparition d'indices de pertes
de valeur et au minimum une fois par an selon IAS 36. Conformément à cette même norme,
les frais d'acquisition consécutifs à un achat de société sont constatés en charges.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
198/269
1.4.4 Autres immobilisations incorporelles
Les immobilisations incorporelles sont comptabilisées selon le modèle du coût historique.
Frais de recherche
Selon la norme IAS 38 « Immobilisations incorporelles », les frais de recherche sont
comptabilisés en charges dans l'exercice au cours duquel ils sont engagés.
Frais de développement
Pour les nécessités et le développement de leur activité, chaque filiale est amenée de manière
autonome à lancer des projets de développement et d'innovation afin de s'adapter aux
évolutions règlementaires, de répondre aux attentes des clients, d'optimiser la gestion des
CVthèques et les performances du logiciel paie/facturation pour l'intérim. Enfin, des actions
innovantes sont menées dans le domaine de la sécurité informatique et de la transformation
digitale.
Il convient de souligner qu'il s'agit de développements expérimentaux dans le domaine des
nouvelles technologies et non de recherche fondamentale appliquée.
Les frais de développement concernent des logiciels créés en interne et sont obligatoirement
immobilisés comme des actifs incorporels dès que l'entreprise peut notamment démontrer :
▪
Son intention et sa capacité financière et technique de mener le projet de développement
à son terme ;
▪
Sa capacité d'utiliser l'immobilisation incorporelle ;
▪
La disponibilité des ressources techniques et financières adéquates pour achever le
développement et la vente ;
▪
Qu'il est probable que les avantages économiques futurs attribuables aux dépenses de
développement iront à l'entreprise ;
▪
Et que le coût de cet actif peut être évalué de façon fiable.
Les autres frais de développement (création de site internet non marchand, développement
de clientèle…) sont enregistrés en charges dans l'exercice au cours duquel ils sont encourus.
Les logiciels sont amortis linéairement sur la durée d'utilisation estimée. Sont considérés
comme des frais de développement, les coûts d'analyse organique, de programmation et de
mise en place de la documentation utilisateurs.
Autres immobilisations incorporelles acquises
Selon la norme IAS 38 « Immobilisations incorporelles », un actif est une ressource contrôlée
par l'entreprise du fait d'évènements passés et à partir de laquelle on s'attend à ce que des
avantages économiques futurs bénéficient à l'entité.
Une immobilisation acquise est reconnue dès lors qu'elle est identifiable et que son coût peut
être mesuré de façon fiable.
La valorisation de la clientèle des sociétés acquises est effectuée selon la méthode des flux
de trésorerie actualisés, conformément à la norme IFRS 3 « Regroupements d'entreprises » ;
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
199/269
certaines marques sont valorisées selon la même méthode, d'autres selon la méthode des
redevances.
La clientèle étant à durée d'utilité définie est amortie. Les marques font l'objet ou non d'un
amortissement selon que leur durée d'utilisation est définie ou non.
1.4.5 Immobilisations corporelles
Conformément à la norme IAS 16 « Immobilisations corporelles », la valeur brute des
immobilisations corporelles correspond à leur coût d'acquisition ou de production, lequel
comprend les frais d'acquisition pour les immeubles.
Les immobilisations corporelles sont comptabilisées selon le modèle du coût historique.
Les amortissements sont calculés essentiellement selon le mode linéaire en fonction de leur
durée d'utilité propre ; les bases amortissables tiennent compte des valeurs résiduelles
confirmées par expertise.
Les durées d'utilisation retenues sont généralement les suivantes :
Nature de l'immobilisation
Durées en linéaire
Immobilisations incorporelles
Concessions, Brevets, Droits similaires
1 à 5 ans
Clientèle
10 ans
Immobilisations corporelles
Constructions
20 à 80 ans
Agencements et aménagements des constructions
7 à 10 ans
Matériel et outillage
5 ans
Installations générales
7 ans
Matériel de transport
5 ans
Matériel de bureau
5 ans
Matériel informatique
5 ans
Mobilier
10 ans
Compte tenu de l'activité du Groupe et des actifs corporels détenus, aucun composant
significatif n'a été identifié, à l'exception de ceux concernant la filiale immobilière SYNERGIE
PROPERTY et DCS EASYWARE.
1.4.6 Dépréciation des éléments de l'actif immobilisé
Selon la norme IAS 36 « Dépréciation d'actifs », la valeur d'utilité des immobilisations
corporelles et incorporelles à durée de vie définie est testée dès l'apparition d'indices de perte
de valeur. Ce test est effectué au minimum une fois par an pour les actifs à durée de vie
indéfinie.
La valeur d'utilité de chacun de ces actifs est déterminée par référence aux flux futurs de
trésorerie nets actualisés des UGT (Unités Génératrices de Trésorerie) auxquelles ils
appartiennent.
Les flux nets de trésorerie sont estimés selon des méthodes décrites en note n°5.
Lorsque cette valeur est inférieure à la valeur nette comptable, une dépréciation est
enregistrée en résultat opérationnel.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
200/269
Les UGT sont des ensembles homogènes d'actifs dont l'utilisation continue génère des
entrées de trésorerie qui sont largement indépendantes de celles générées par d'autres
groupes d'actifs. Elles sont déterminées essentiellement sur une base géographique (le pays)
et par référence aux marchés dans lesquels opère le Groupe. En termes d'activité, les services
numériques font l'objet d'UGT spécifiques.
1.4.7 IFRS 16 « Contrats de locations »
Les durées d'utilisation probables des actifs pris à bail et les taux d'actualisation pratiqués sont
fondés sur des jugements et estimations de la Direction en fonction de la situation future
estimée la plus probable. Depuis le 31 décembre 2020, ces jugements ont également intégré
la prise en compte de la position du comité d'interprétation des IFRS sur la notion de durée
probable, conduisant à privilégier la vision économique à la vision purement juridique des
contrats de location.
Ainsi, l'existence d'agencements et installations non récupérables associés aux contrats de
location immobilière et amortis sur des durées plus longues que les contrats de location en
cours a été prise en compte, ainsi que l'existence de pénalités indirectes et non négligeables
encourues par la société et/ou le preneur en cas de sortie des baux en tacite reconduction.
Les impacts financiers associés à ces jugements sont présentés en détails dans les notes 7.3
et 17.
1.4.8 Autres actifs financiers non courants
Les actifs financiers non courants sont notamment constitués d'instrument des capitaux
propres donnant accès au capital de sociétés non consolidées et de titres de créances dont
l'échéance est supérieure à 12 mois.
1.4.9 Créances clients et reconnaissance des produits
Les créances clients sont comptabilisées pour leur montant nominal.
Dépréciation au titre du recouvrement incertain des créances
Lorsque les évènements en cours rendent incertain le recouvrement de ces créances, celles-
ci font l'objet d'une dépréciation différenciée selon la nature du risque (retard de règlement ou
contestation de la créance, redressement judiciaire ou liquidation de biens), les différences
usuelles de règlement dans les divers pays où le Groupe est implanté, la situation de chaque
client et la part couverte par l'assurance.
Dépréciation au titre des pertes attendues
La norme IFRS 9 qui prescrit d'évaluer la dépréciation des créances clients non douteux à
partir des pertes attendues et non avérées, a conduit le Groupe à évaluer un complément de
dépréciation des créances clients afférent aux non douteux.
Le principal impact de cette norme pour le Groupe concerne le modèle de dépréciation des
créances clients qui est établi sur la base des pertes attendues. Dans le respect de cette
norme, le Groupe a appliqué la méthode simplifiée applicable aux créances clients permise
par le paragraphe 5.5.15 de la norme.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
201/269
Reconnaissance des produits
Les produits sont enregistrés au fur et à mesure de la réalisation des prestations de mise à
disposition de personnel du Groupe. Cette procédure permet d'appliquer strictement les règles
prescrites par la norme IFRS 15 en matière de reconnaissance des revenus.
Les prestations hors Travail Temporaire relatives notamment aux activités de recrutement et
à l'activité Services Numériques sont principalement comptabilisées à l'avancement. Ces
activités restent non significatives à l'échelle du Groupe.
1.4.10 Charge d'impôt
La charge d'impôt regroupe l'impôt sur les bénéfices exigible et l'impôt différé sur les
différences temporaires entre les valeurs fiscales et les valeurs consolidées, ainsi que sur les
retraitements effectués dans le cadre du processus de consolidation.
Elle intègre également la contribution sur la valeur ajoutée des entreprises (CVAE en France)
et diverses taxes assimilées dont l'IRAP en Italie.
Lorsque les perspectives à court terme des sociétés du Groupe le permettent, des impôts
différés actifs dont la récupération est probable sont comptabilisés.
La fiscalité différée, liée à l'activation des déficits fiscaux, a été retraitée en faisant usage du
taux d'impôt sur les sociétés de droit commun connu à la date de clôture. Les impôts différés
actifs et passifs résultant de décalages temporaires sont comptabilisés, pour les sociétés
françaises, suivant la méthode du report variable.
Ils correspondent à la constatation de l'incidence des décalages existants entre la
comptabilisation de certains produits et charges et leur prise en compte pour la détermination
du résultat fiscal.
D'autre part, les déficits fiscaux ne sont pris en compte pour la détermination de l'actif fiscal
latent que lorsqu'ils présentent une forte probabilité d'imputation sur les profits taxables futurs.
Les actifs et passifs d'impôt différé ne sont pas actualisés conformément à la norme IAS 12.
Le groupe Synergie entre dans le champ d'application des nouvelles règles GloBE et de
l'imposition minimum mondiale de 15 % (Pilier 2) adoptées par les pays de l'OCDE et
transposées en droit français dans le Code général des impôts par l'article 33 de la loi de
finances pour 2024. L'entrée en vigueur de ces nouvelles règles est intervenue le 1er janvier
2024.
1.4.11 Trésorerie et équivalents de trésorerie
La trésorerie et les équivalents de trésorerie comprennent principalement des éléments
liquides et dont les variations de juste valeur sont non significatives tels que les liquidités en
comptes courants bancaires et les parts d'OPCVM de trésorerie, dans la mesure où elles
répondent aux conditions définies par l'AFTE et l'AFG validées par l'AMF.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
202/269
1.4.12 Provisions
Conformément à la norme IAS 37 « Provisions, passifs éventuels et actifs éventuels », une
provision est comptabilisée lorsque l'entreprise a une obligation actuelle résultant d'un
événement passé, qu'il est probable qu'une sortie de ressources représentatives d'avantages
économiques sera nécessaire pour régler l'obligation et que le montant de celle-ci peut être
estimé de manière fiable.
Lorsque l'échéance attendue de la provision est à plus d'un an, le montant de celle-ci est
actualisé.
1.4.13 Engagements de retraites et assimilés
Conformément à la norme IAS 19 « Avantages du personnel », dans le cadre des régimes à
prestations définies, les engagements de retraites et assimilés sont évalués par un calcul
prenant en compte des hypothèses de progression de salaire, d'espérance de vie et de rotation
des effectifs.
Ces évaluations, qui concernent les indemnités de fin de carrière en France, sont effectuées
au minimum une fois par an.
L'interprétation IFRIC de 2021 n'a pas eu d'incidence significative sur les comptes.
1.4.14 Actions propres
Toutes les actions propres détenues par le Groupe sont enregistrées à leur coût d'acquisition
en diminution des capitaux propres, conformément à la norme IAS 32. Le résultat de la cession
éventuelle des actions d'autocontrôle est imputé directement en variation des capitaux
propres.
1.4.15 Informations sectorielles
En application d'IFRS 8, l'information sectorielle a été organisée conformément aux éléments
de reporting présentés au principal décideur opérationnel. Cette distinction est fondée sur les
systèmes internes d'organisation et sur la structure de gestion du Groupe. Ces informations
sont détaillées dans la note n°26.
1.4.16 Méthodes de conversion des états financiers des filiales étrangères
La devise d'établissement des comptes consolidés est l'euro.
Concernant les filiales étrangères, la méthode de conversion retenue pour les comptes en
devises est la méthode dite du taux de clôture, consistant à convertir au cours de clôture les
comptes de bilan hors capitaux propres et au cours moyen de la période pour le compte de
résultat.
Les écarts de conversion en résultant sont inscrits en capitaux propres.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
203/269
1.4.17 Instruments financier
s
Dans le cadre de l'information financière requise par la norme IFRS 7, et conformément à la
norme IFRS 9, les instruments financiers du Groupe sont comptabilisés comme suit à leur date
de transaction :
Juste
Valeur
Juste
Juste
En milliers d'euros
Notes
Coût
valeur par
Catégorie
comptable
valeur par
valeur
N°
amorti
capitaux
2024
résultat
2024
propres
ACTIFS
Créances commerciales
10
Créances clients et comptes
Prêts &
655 562
X
655 562
rattachés
Créances
Autres actifs financiers
Prêts &
Actifs détenus jusqu'à l'échéance
Créances
Trésorerie et équivalents de
Juste valeur
12
401 009
X
401 009
trésorerie
par résultat
PASSIFS
Dettes financières
16
Passif
Emprunts et autres dettes
financier au
38 818
X
38 818
financières
coût amorti
Dettes commerciales
19
Passif
Fournisseurs et comptes
financier au
36 787
X
36 787
rattachés
coût amorti
Dette sur titres de
X
participation
Passif
Autres passifs financiers
financier au
X
coût amorti
Parmi les équivalents de trésorerie, il n'y a pas d'OPCVM de trésorerie cotés sur un marché
actif (niveau 1).
Les instruments financiers à l'exception de la trésorerie et des équivalents de trésorerie sont,
au regard de la norme IFRS 7, considérés comme des données de niveau 3 ; il s'agit
notamment des créances commerciales, des emprunts et des dettes financières.
La juste valeur des créances clients, compte tenu des échéances courtes de paiement des
créances, est assimilée à leur valeur nominale.
Les équivalents de trésorerie sont des placements à court terme et soumis à un risque faible
de variation de valeur. Ces placements de trésorerie sont valorisés à leur juste valeur et les
gains et pertes latents ou réalisés sont comptabilisés en résultat financier ; la juste valeur est
déterminée par référence au prix du marché à la date de clôture d e l'exercice.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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L'état de variation des pertes de valeur d'actifs financiers est le suivant :
En milliers d'euros
2023
Augmentation
Diminution
2024
Actifs financiers non courants
7
62
487
(418)
Créances clients
21 246
4 381
5 093
20 535
Autres créances
1 220
139
314
1 045
Autres actifs financiers courants
-
-
-
-
Total
22 473
4 582
5 894
21 161
Note 2
Prises de participation et variation du périmètre de
consolidation
Rachat des participations ne donnant pas le contrôle dans Synergie Italia
Le 19 novembre 2024, le Groupe a exercé l'option d'achat que lui avait consentie en 2021
l'actionnaire minoritaire de cette société, portant sur la totalité des titres qu'il détenait et qui
représentent 15% du capital et des droits de vote de cette filiale.
Aux termes de l'accord conclu à cette occasion, le prix d'exercice qui s'est établi à 50 millions
d'euros a fait l'objet d'un premier paiement sur l'exercice de 20 millions d'euros, le solde étant
réparti en deux échéances payables en 2026 et 2027. Le paiement de la dernière échéance a
cependant été assorti d'une clause d'ajustement de prix sous certaines conditions, qui pourrait
également avoir une incidence sur la date d'exigibilité.
Dans la mesure où Synergie contrôlait déjà Synergie Italia, cet accord constitue une
transaction entre associés au sens de la norme IFRS 3 et par conséquent, l'écart favorable
entre le prix d'exercice et la juste valeur attribuée par le Groupe à cette option a été inscrit au
sein des capitaux propr es consolidés, pour un montant de 5,6 millions d'euros.
Depuis cette date, Synergie détient 100% du capital et des droits de vote de Synergie Italia,
elle-même actionnaire à 100% de la société Synergie HR Solutions.
Le profit de relution comptabilisé dans les capitaux propres attribuables aux actionnaires de
Synergie en contrepartie de ceux attribuables aux actionnaires ne donnant pas le contrôle
s'est élevé à près de 8 millions d'euros.
Autres variations de périmètre
Au mois de juin 2024, le groupe a conclu plusieurs transactions l'ayant conduit d'une part à
prendre le contrôle de deux sociétés, établies respectivement au Canada et au Luxembourg,
et d'autre part à la reprise d'une activité auparavant exercée par un con current australien et
désormais hébergée dans une filiale ad hoc.
Ces transactions ont porté sur un prix total de plus de 5 millions d'euros en valeur d'entreprise,
payé en totalité sur l'exercice 2024 ; sur la base de l'affectation provisoire de ce dernier aux
actifs et passifs acquis, le Groupe a comptabilisé un montan t de goodwill de l'ordre de 3
millions d'euros.
La contribution de ces trois nouvelles filiales au compte de résultat du groupe à compter du
2ème semestre a représenté 28 millions d'euros de Chiffre d'affaires et 0,5 million d'euros de
Résultat opérationnel Courant.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
205/269
Note 3
Renseignements concernant les sociétés consolidées
En 2024, comme en 2023, toutes les sociétés incluses dans le périmètre de consolidation sont
contrôlées par Synergie et consolidées par la méthode de l'intégration globale.
% DE
SOCIÉTÉS CONSOLIDÉES
SIÈGE SOCIAL
N° SIREN
% D'INTÉRÊT
CONTRÔLE
déc-24 déc-23 déc-24
déc-23
SOCIÉTÉ MÈRE
SYNERGIE S.E.
Boulogne-Billancourt 92100
329 925 010
FILIALES FRANCAISES DE
SYNERGIE SE
SYNERGIE CARE
Boulogne-Billancourt 92100
303 411 458
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE CONSULTANTS
Boulogne-Billancourt 92100
335 276 390
100,00
100,00
100,00
100,00
DIALOGUE & COMPETENCES
Boulogne-Billancourt 92100
309 044 543
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE EXECUTIVE
Boulogne-Billancourt 92100
343 592 051
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE INSERTION
Boulogne-Billancourt 92100
534 041 355
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE PROPERTY
Boulogne-Billancourt 92100
493 689 509
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALE COMMUNE
I.S.G.S.Y.
Boulogne-Billancourt 92100
382 988 076
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALES ÉTRANGÈRES DE
SYNERGIE SE
SYNERGIE ITALIA SPA
Turin ITALIE
100,00
85,00
100,00
85,00
SYNERGIE BELGIUM
Anvers BELGIQUE
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE s.r.o
Prague RÉP. TCHÈQUE
98,85
98,85
98,85
98,85
SYNERGIE TEMPORARY HELP
"
98,00
98,00
98,00
98,00
SYNERGIE TEMPORARY HELP
Bratislava SLOVAQUIE
100,00
100,00
100,00
100,00
SLOVAKIA
SYNERGIE INTERNATIONAL
EMPLOYMENT SOLUTIONS
Barcelone ESPAGNE
100,00
100,00
100,00
100,00
(SIES)
FILIALES DE SIES
Lyon 69003
DCS EASYWARE
797 080 397
100,00
100,00
100,00
100,00
FRANCE
Barcelone
SYNERGIE TT
100,00
100,00
100,00
100,00
ESPAGNE
SYNERGIE E.T.T.
Porto
100,00
100,00
100,00
100,00
PORTUGAL
Esch/Alzette
SYNERGIE Travail Temporaire
100,00
100,00
100,00
100,00
LUXEMBOURG
SYNERGIE PARTNERS
"
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE HUNT
Montréal
100,00
100,00
100,00
100,00
INTERNATIONAL
CANADA
Newport
ACORN (SYNERGIE) UK
100,00
100,00
100,00
100,00
ROYAUME-UNI
SYNERGIE PERSONAL
Karlsruhe
100,00
100,00
100,00
100,00
DEUTSCHLAND
ALLEMAGNE
Bremen
SYNERGIE HR MANAGEMENT
100,00
100,00
97,50
ALLEMAGNE
97,50
Lausanne
SYNERGIE (SUISSE)
100,00
100,00
100,00
100,00
SUISSE
Schijndel
SYNERGIE HUMAN RESOURCES
100,00
100,00
100,00
100,00
PAYS BAS
St. Pölten
SIES AUSTRIA BETEILIGUNGS
100,00
100,00
100,00
100,00
AUTRICHE
Cracovie
INTERKADRA
100,00
100,00
100,00
100,00
POLOGNE
GROUPA IK
"
100,00
100,00
100,00
100,00
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
206/269
% DE
SOCIÉTÉS CONSOLIDÉES
SIÈGE SOCIAL
N° SIREN
% D'INTÉRÊT
CONTRÔLE
déc-24 déc-23 déc-24 déc-23
FILIALE DE SYNERGIE PRAGUE
Bratislava
SYNERGIE SLOVAKIA
78,00
78,00
77,10
77,10
SLOVAQUIE
FILIALE DE SYNERGIE ITALIA SPA
Turin
SYNERGIE HR SOLUTIONS
100,00
100,00
100,00
85,00
ITALIE
FILIALE DE SYNERGIE TT
SYNERGIE HUMAN RESOURCE
Barcelone
100,00
100,00
100,00
100,00
SOLUTIONS
ESPAGNE
FILIALE DE SYNERGIE HRS
SYNERGIE OUTSOURCING
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALE DE SYNERGIE E.T.T.
Porto
SYNERGIE OUTSOURCING
100,00
100,00
100,00
100,00
PORTUGAL
FILIALES D'ACORN (SYNERGIE) UK
Newport
ACORN RECRUITMENT
100,00
100,00
100,00
100,00
ROYAUME-UNI
ACORN RAIL
"
100,00
100,00
100,00
100,00
ACORN GLOBAL RECRUITMENT
"
100,00
100,00
100,00
100,00
CONCEPT STAFFING
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALES DE SHR
BV
Schijndel
SYNERGIE LOGISTIEK BV
100,00
100,00
100,00
100,00
PAYS BAS
SYNERGIE INTERNATIONAL
"
100,00
100,00
100,00
100,00
RECRUITMENT BV
FILIALE D'ACORN GLOBAL
RECRUITMENT
Adelaïde
SYNACO GLOBAL RECRUITMENT PTY
100,00
100,00
100,00
100,00
AUSTRALIE
FILIALES DE SYNACO GLOBAL
RECRUITMENT PTY
SYNERGIE RESOURCES PTY
"
100,00
100,00
100,00
100,00
ENTIRE RECRUITMENT SYNACO PTY
"
100,00
100,00
100,00
100,00
IPA BY SYNERGIE PTY
"
100,00
-
100,00
-
FILIALE DE SYNERGIE SUISSE
Lausanne
SYNERGIE INDUSTRIE & SERVICES
100,00
100,00
100,00
100,00
SUISSE
FILIALE DE SIES AUSTRIA BETEILIGUNGS
St. Pölten
SYNERGIE PERSONAL AUSTRIA
100,00
100,00
100,00
100,00
AUTRICHE
FILIALES DE DCS EASYWARE
Pampelune
SEIN
100,00
100,00
100,00
100,00
ESPAGNE
Bruxelles
DCS BELGIUM
100,00
100,00
100,00
100,00
BELGIQUE
Turin
DCS ITALIA
100,00
100,00
100,00
100,00
ITALIE
FILIALES DE INTERKADRA
Lille 59350
IK FRANCE
838 782 159
100,00
100,00
100,00
100,00
FRANCE
FILIALES DE SYNERGIE HR
MANAGEMENT
Bremen
SYNERGIE PERSONAL HR
100,00
100,00
100,00
97,50
ALLEMAGNE
SYNERGIE PERSONAL SOLUTIONS
"
100,00
100,00
100,00
97,50
DG TIMEWORK
"
100,00
100,00
100,00
97,50
FILIALES DE DG TIMEWORK
UNISTAFF
"
100,00
100,00
100,00
97,50
FILIALES DE SYNERGIE Luxembourg
Esch/Alzette
ACCESS TRAVAIL TEMPORAIRE
100,00
-
100,00
-
Luxembourg
FILIALES DE SYNERGIE HUNT
INTERNATIONAL
Québec
AGENCE DE PLACEMENT SYNERGIE INC
100,00
-
100,00
-
CANADA
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
207/269
Note 4
Sociétés non consolidées
Au 31 décembre 2024 comme au 31 décembre 2023, la juste valeur des participations
minoritaires détenue par Synergie est non significative.
NOTES ANNEXES AUX COMPTES DE BILAN
Note 5
Écarts d'acquisition et autres incorporels liés aux acquisitions
5.1 Variation des écarts d'acquisition
Allocation
Goodwill
définitive du
Ecart de
En milliers d'euros
31/12/2023
constatés
31/12/2024
goodwill
conversion
en 2024
Runtime
Goodwill
162 055
3 218
(4 165)
914
162 022
Pertes de valeur
(34 244)
(1)
-
(603)
(34 848)
Total goodwill net
127 812
3 217
(4 165)
311
127 174
Les variations de l'exercice traduisent les acquisitions de l'exercice (voir note 2) et l'allocation
définitive du goodwill constaté en 2023 sur l'acquisition de l'ancien groupe Runtime en
Allemagne, qui s'est traduite en particulier par la reconnaissance d'actifs incorporels
amortissables pour un total de 6 millions d'euros en valeur brute.
Le détail par UGT se présente de la façon suivante :
UGT - En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
France
41 474
41 474
Allemagne
30 604
34 745
Pologne
8 919
8 786
Autriche
11 573
11 573
Pays-Bas
11 001
11 001
Belgique
6 493
6 493
Espagne
5 569
5 569
Royaume-Uni
4 853
4 630
Italie
2 773
2 773
Autres
3 915
768
Total goodwill net
127 174
127 812
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
208/269
5.2 Amortissements et dépréciations des incorporels liés aux acquisitions
Les méthodes de valorisation des marques et clientèles sont celles décrites dans la note
n°1.4.4. La valeur recouvrable des UGT retenues, soit les pays où SYNERGIE est implantée,
a été déterminée sur la base de leur valeur d'utilité.
5.2.1 Méthodologie
La valeur d'utilité de chaque UGT est déterminée par la méthode des flux de trésorerie
actualisée selon les principes suivants :
▪
Les flux de trésorerie sont issus des budgets annuels 2025 des UGT établis par le
management local et approuvé par la Direction. Il a été tenu compte d'une prudence
raisonnée dans l'établissement des budgets 202 5 dans un contexte d'incertitude
économique ;
▪
Projection des flux de trésorerie pour l'année 2025 sur la base du budget opérationnel des
différentes UGT établi par le management local et approuvé par la Direction. Ces
projections ne présentent pas d'écart majeur avec celles établies au 30 juin 2024 ;
▪
La projection des quatre années suivantes des flux de trésorerie basés est déterminée par
la Direction Groupe, en tenant compte des perspectives économiques dans les zones
géographiques concernées, et notamment sur l'Allemagne dont les principales hypothès es
sont :
•
accroissement des volumes d'activité,
•
évolution favorable du mix clients,
•
synergies de coûts suite à l'intégration de Runtime,
▪
Au-delà de quatre ans, les projections futures de trésorerie sont extrapolées avec un taux
de croissance à l'infini de 2% ;
▪
Les flux de trésorerie sont ensuite actualisés selon un taux différencié par UGT. Les taux
d'actualisation Groupe retenus sont déterminés en tenant compte : d'un taux sans risque
(OAT 10 ans) et d'une prime de risque de marché ; une prime de risque complémentaire
peut être appliquée lorsqu'un différentiel d'inflation significatif a été constaté avec le taux
France ou pour certaines petites filiales à clientèle plus concentrée ;
Les taux d'actualisation sont appliqués à des flux de trésorerie après impôts. Leur utilisation
aboutit à la détermination de valeurs recouvrables comparables à celles obtenues en utilisant
un taux avant impôt à des flux de trésorerie non fiscalisés, comme demandé par l'IAS 36.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
209/269
Les hypothèses retenues pour le taux d'actualisation et de croissance à l'infini par UGT sont
les suivantes :
Taux d'actualisation
Taux de croissance à l'infini
UGT
31/12/2024
31/12/2023
31/12/2024
31/12/2023
France TT/ ESN
8,51%
8,08%
2,0%
2,0%
Allemagne
8,45%
8,08%
2,0%
2,0%
Pologne
9,16%
8,72%
2,0%
2,0%
Autriche
8,45%
8,08%
2,0%
2,0%
Pays-Bas
8,45%
8,08%
2,0%
2,0%
Belgique
8,45%
8,08%
2,0%
2,0%
Espagne
8,73%
8,35%
2,0%
2,0%
Royaume-Uni
8,45%
8,08%
2,0%
2,0%
Italie
9,53%
9,10%
2,0%
2,0%
Autres
8,45%
8,08%
2,0%
2,0%
5.2.2 Pertes de valeur de Goodwill
Au cours de l'exercice, aucune perte de valeur n'a été constatée.
5.2.3 Sensibilité
Les conséquences d'une modification des paramètres présentés ci-dessus sur la dépréciation
des Goodwill ont fait l'objet d'une analyse de sensibilité en appliquant :
▪
Une diminution du taux de croissance à l'infinie de 1 point ;
▪
Une augmentation du taux d'actualisation de 0,5 point.
Les valeurs d'utili té des UGT du groupe déterminées en appliquant une dégradation combinée
de ces 2 hypothèses restent supérieures à leurs valeurs comptables respectives.
▪
Une diminution des flux de trésorerie projetés à partir des prévisions de résultat
opérationnel (EBIT)
Dans les conditions du test au 31 décembre 2024, aucune perte de valeur ne résulterait d'une
diminution de 5% des flux de trésorerie projetés tels qu'ils sont reflétés dans les plans d'affaires
de chaque UGT.
Sur l'UGT constituée par les activités du Groupe en Allemagne, le tableau ci-dessous compare
les hypothèses d'évolution du Chiffre d'affaires reflétées dans le plan d'affaire avec celles qui
seraient nécessaire pour atteindre l'équilibre entre la valeur d'utilité et la valeur comptable des
capitaux employés :
Marge de
Croissance
UGT
manœuvre du test
cumulée du CA
Point mort (**)
(En milliers d'euros)
(plan d'affaires) (*)
Allemagne
12 168
81,20%
72,40%
(*) Hypothèses de croissance reflétées dans le plan d'affaires du management entre 2024 et 2029 (année extrapolée pour la
valeur terminale). Dans le test de perte de valeur mis en œuvre au 31 décembre 2023, l'analyse de sensibilité aux hypothèses
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
210/269
de croissance de cette UGT avait été effectuée sans tenir compte de l'évolution du Chiffre d'affaires sur la 1ère année du plan
d'affaires. En appliquant cette année une méthode identique, le taux de croissance proforma serait de 51,5% et le point mort
serait atteint avec une croissance de 44,2%.
(**) Croissance du Chiffre d'affaires qui égaliserait la valeur d'utilité et la valeur comptable.
Note 6
Autres immobilisations incorporelles
Les variations des valeurs brutes s'analysent comme suit :
Entrées
En milliers d'euros
31/12/2023
de
Augmentations Diminutions 31/12/2024
Périmètre
16 817
12
6 011
38
22 802
Logiciels et licences
76 153
-
4 566
-
80 719
Clientèle
Marques
18 247
-
1 591
-
19 838
477
-
2
-
479
Autres
Total
Immobilisations
111 693
12
12 169
38
123 837
incorporelles
Outre les investissements de l'exercice, la variation des autres immobilisations incorporelles
reflète principalement l'allocation définitive du prix d'acquisition de l'ancien groupe Runtime
(voir note 5.1).
La variation des amortissements opérationnels et des pertes de valeur s'analyse comme suit :
Entrées
En milliers d'euros
31/12/2023
de
Augmentations Diminutions 31/12/2024
Périmètre
Logiciels et licences
13 993
9
1 117
46
15 073
Clientèle
51 264
-
4 942
14
56 191
Marques
3 149
-
835
-
3 985
Autres
149
-
2
-
151
Total
amortissements
68 555
9
6 897
61
75 400
opérationnels
Reprises
En milliers d'euros
Dotations
Ecarts de
31/12/2023
de
31/12/2024
de l'exercice
conversion
l'exercice
Clientèle
5 230
-
-
84
5 315
Marques
3 054
-
-
25
3 079
Total pertes de valeur
8 284
-
-
109
8 394
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
211/269
Les valeurs nettes s'analysent comme suit :
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
7 729
2 823
Logiciels et licences
19 213
19 659
Clientèle
12 774
12 044
Marques
Autres
328
328
40 044
34 854
Total
Le poste « Marques » est représentatif des marques identifiées par le Groupe.
Les clientèles des sociétés acquises font l'objet d'un amortissement linéaire sur la durée
d'utilité estimée, les marques étant susceptibles d'être amorties lorsque la durée d'utilité est
définie.
Le poste « Marques » est représentatif des marques acquises et exploitées par le Groupe
SYNERGIE.
Note 7
Immobilisations corporelles et droits d'utilisation
7.1 Analyse du poste par catégorie
Valeurs brutes
Entrées de
En milliers d'euros
31/12/2023
Augmentations Diminutions 31/12/2024
périmètre
Terrains, constructions,
54 155
-
215
2 440
51 930
Installations techniques
Agencements, mobilier,
matériel de bureau &
57 997
67
4 871
2 724
60 211
informatique
Total
112 152
67
5 086
5 163
112 142
Amortissements
Entrées de
En milliers d'euros
31/12/2023
Augmentations Diminutions 31/12/2024
périmètre
Terrains, constructions,
7 839
-
870
325
8 384
installations techniques
Agencements, mobilier,
matériel de bureau &
40 408
56
5 560
1 469
44 555
informatique
Total
48 247
56
6 430
1 794
52 939
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
212/269
Valeurs nettes
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
Terrains, constructions,
43 546
46 315
installations techniques
Agencements, mobilier,
matériel de bureau &
15 656
17 589
informatique
Total
59 203
63 904
7.2 Ventilation des immobilisations corporelles nettes par zone monétaire
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
Zone euro
55 200
60 067
Hors zone euro
4 002
3 947
Total
59 203
64 014
7.3 Droits d'utilisation relatifs aux contrats de location
Les variations des valeurs brutes s'analysent comme suit :
Écart de
En milliers d'euros
31/12/2023 Augmentations Diminutions
conversion 31/12/2024
et autre
Immobilier
100 537
19 169
(9 197)
3 216
113 725
Véhicules et autres
17 825
9 175
(4 185)
1 687
24 502
Total
118 362
28 344
(13 382)
4 903
138 227
Les variations des amortissements s'analysent comme suit :
Écart de
En milliers d'euros
31/12/2023
Augmentations
Diminutions conversion
31/12/2024
et autre
Immobilier
(40 595)
(13 103)
3 853
(2 264)
(52 109)
Véhicules et
(8 564)
(6 304)
3 829
(1 429)
(12 467)
autres
Total
(49 160)
(19 407)
7 683
(3 692)
(64 576)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
213/269
Les variations des valeurs nettes s'analysent comme suit :
Écart de
En milliers d'euros
31/12/2023
Augmentations
Diminutions
conversion 31/12/2024
et autre
59 942
6 066
(5 344)
952
Immobilier
61 616
Véhicules et
9 261
2 871
(355)
258
autres
12 035
Total
69 203
8 937
(5 699)
1 210
73 651
Note 8
Actifs financiers non courants
8.1 Détail des comptes de bilan
En milliers d'euros
Montants
Montants nets
Montants
Provisions
bruts 2024
2024
nets 2023
Participations minoritaires
2 686
-
2 686
686
Autres titres immobilisés
304
7
297
340
Prêts
14
-
14
100
Autres actifs financiers
2 904
(425)
3 329
3 462
Total
5 908
(418)
6 326
4 588
Les autres titres de participations correspondent aux titres détenus dans la filiale dormante de
droit chinois Synergie Qingdao et dans GoMyCode, société de droit néerlandais dont une part
minoritaire a été acquise en avril 2022. En 2024, une nouvelle participation minoritaire a été
prise pour 2 millions d'euros.
Ces actifs sont évalués à leur juste valeur à la clôture de l'exercice.
Les autres actifs financiers sont constitués principalement des dépôts de garantie sur loyers
commerciaux.
8.2 Variation des actifs financiers non courants (valeur nette)
En milliers d'euros
Entrées de
31/12/2023
Augmentations Diminutions
31/12/2024
périmètre
Participations
686
-
2 000
-
2 686
minoritaires
Autres titres immobilisés
340
-
444
487
297
Prêts
100
-
-
86
14
Autres actifs financiers
3 462
10
1 320
1 463
3 329
4 588
10
3 764
2 036
6 326
Total
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
214/269
Note 9
Impôts différés
En milliers d'euros
31/12/2024 31/12/2023
Variation
Déficits fiscaux reportables
89
89
-
Différences temporelles sur engagements de retraite
2 768
2 358
410
Différences temporelles sur provisions
1 081
771
310
Différences temporelles liées aux contrats de location
18 184
17 563
621
Autres différences temporelles
4 962
3 867
1 095
Compensation IDA/IDP par groupe fiscal
(22 382)
(17 257)
(5 125)
Total impôts différés actifs
4 702
7 392
(2 690)
8 534
8 205
329
Réévaluation d'actifs
18 191
17 420
771
Différences temporelles liées aux contrats de location
1 750
2 049
(299)
Autres différences temporelles
Compensation IDA/IDP par groupe fiscal
(22 382)
(17 257)
(5 125)
Total impôts différés passifs
6 093
10 417
(4 324)
Impôts différés nets
(1 391)
(3 025)
1 634
La variation des impôts différés comptabilisée en contrepartie des autres éléments du résultat
global est non significative pour l'exercice 2024.
Au 31 décembre 2024, l'économie d'impôt que représenterait l'utilisation future des pertes
fiscales reportables non activées s'élève à 7,6 millions d'euros, ventilée comme suit selon la
date d'expiration de ces déficits :
En milliers d'euros
2024
< 1 an
50
1 an <> 5 ans
294
> 5 ans
3 027
Illimité
4 278
Total
7 650
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
215/269
Note 10
Clients
Les créances clients et comptes rattachés s'analysent comme suit :
En milliers
d'euros
0 à 90 jours
90 à 180 jours
à + de 180 jours
31/12/2024 31/12/2023
Créances clients
619 306
10 165
27 029
656 499
665 780
Factures à établir
16 673
54
2 870
19 598
11 754
Provision pour
(2 662)
(1 077)
(16 796)
(20 535)
(21 246)
dépréciation
Total
633 317
9 141
13 104
655 562
656 287
Les méthodes utilisées pour l'évaluation des créances clients sont décrites en note n°1.4.9.
Les cessions de créances et l'affacturage destinés à financer le crédit client sont décompensés
et une dette financière non significative figure au passif du bilan au titre de ce financement.
L'entité SYNERGIE PERSONAL AUSTRIA dispose d'un contrat d'affacturage de créances
commerciales, dont les principales caractéristiques sont les suivantes :
▪
un paiement immédiat des factures clients dès leur création et avant échéance ;
▪
une gestion du poste clients : relance et recouvrement des factures ;
▪
le contrat est conclu sans limitation de durée et est résiliable à tout moment (préavis
de 90 jours).
Au 31 décembre 2024, cette ligne est utilisée à hauteur de près de 8 millions d'euros (montant
comparable à la clôture de l'exercice précédent).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
216/269
Note 11
État des échéances des actifs courants à la clôture de l'exercice
En milliers d'euros
Montants nets
< 1 an
> 1 an
31/12/2024 31/12/2023
31/12/2024 31/12/2023 31/12/2024 31/12/2023
Actif courant
Clients douteux ou
2 742
2 750
-
0
2 742
2 750
litigieux
Autres créances
652 820
653 537
652 820
653 537
-
-
clients
Créances
655 562
656 287
652 820
653 537
2 742
2 750
commerciales
Personnel et comptes
2 806
2 374
2 806
2 374
-
-
rattachés
Sécurité sociale et
autres organismes
78 513
58 310
78 513
58 310
-
-
sociaux
Impôts sur les
21 778
19 686
21 778
19 686
-
-
bénéfices
Autres impôts et taxes
1 028
-
1 028
-
-
-
Débiteurs divers
7 980
4 385
7 980
4 385
-
-
Charges constatées
7 856
7 620
7 856
7 620
-
-
d'avance
Autres créances
119 960
92 376
119 960
92 376
-
-
Note 12
Actifs financiers courants et trésorerie
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
Comptes à terme
106 009
136 251
Autres disponibilités
295 000
257 701
Trésorerie inscrite à l'actif
401 009
393 952
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
217/269
Note 13
Capitaux propres
13.1 Capital social
Le capital est composé au 31 décembre 2024 de 24 362 000 actions d'une valeur nominale
de 5 €, il s'élève ainsi à 121 810 000 euros. Il est invariant sur l'exercice.
13.2 Affectation du résultat 2023
Aucune distribution de dividende n'est intervenue en 2024, et le résultat de l'exercice
précédent a été intégralement affecté au report à nouveau.
13.3 Actions propres
L'animation du titre est confiée à un prestataire de services, dans le cadre d'un contrat de
liquidité conforme à la charte de déontologie de l'Association Française des Entreprises
d'Investissement « AFEI », reconnue par l'AMF.
Au 31 décembre 2024, SYNERGIE détient deux catégories d'actions propres :
▪
Celles acquises dans le cadre du contrat de liquidité (15 640 actions soit 0,06% du capital
social) ;
▪
Celles acquises dans le cadre du programme de rachat d'actions tel qu'approuvé par
l'Assemblée Générale Mixte du 22 juin 2023 (1 215 286 actions soit 4,99% du capital
social).
Les cessions de 2024 ont dégagé une moins-value non significative.
La valeur brute des actions propres constatée en diminution des capitaux propres s'élève à
30,5 millions d'euros au 31 décembre 2024.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
218/269
Note 14
Provisions et dettes pour avantages du personnel
14.1 Détail des provisions
En milliers d'euros
31/12/2024 31/12/2023 Variation
Indemnités de départ en retraite France
10 716
9 131
1 585
Autres régimes à prestations définies
714
855
(142)
Total provisions pour avantage au personnel
11 430
9 986
1 444
La variation des provisions s'analyse comme suit :
Brut
En milliers d'euros
2024
2023
Coût des services rendus
673
569
Coût financier
283
311
Écart actuariel
682
745
Modification de régime
-
80
Prestations payées
(52)
(867)
Sous-total France
1 585
838
Autres variations (Allemagne, Italie)
(142)
134
Total
1 443
972
14.2 Information sur les avantages du personnel
Les engagements de retraite des salariés permanents relatifs aux régimes de retraite à
prestations définies, sont évalués selon la méthode des unités de crédit projetées en
application de la norme IAS 19 ; les hypothèses retenues au 31 décembre 2024 sont les
suivantes :
▪
Taux d'augmentation des salaires : 2,0%
▪
Taux de rotation du personnel : déterminé par tranches d'âge
▪
Taux de charges sociales : selon taux réel constaté par société (entre 38,07% et 46,93%)
▪
Table de mortalité : INSEE 2018-2020
▪
Taux d'actualisation (base iBoxx) : 3,40%
▪
Estimation sur la base d'un départ moyen à 65 ans
▪
Départ à l'initiative du salarié
▪
Application de la méthode rétrospective
Les indemnités de départ en retraite versées en 2024 se sont élevées à 0,1 million d'euros
contre 0,9 million d'euros en 2023.
Une variation de plus ou moins 0,5 point du taux d'actualisation ci-dessus serait sans incidence
significative sur le montant des droits projetés.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
219/269
Note 15
Provisions pour risques et charges courantes
15.1 Détail des provisions
En milliers d'euros
Variations de
2023
Augmentations Diminutions
2024
périmètre
Provisions pour litiges
2 291
-
1 714
1 198
2 807
Autres provisions risques
391
-
383
109
666
Total provisions risques
2 682
-
2 098
1 307
3 473
Autres provisions charges
9
-
16
0
25
Total
2 691
-
2 114
1 307
3 498
Note 16
Emprunts et dettes financières
16.1 Emprunts et dettes financières non courantes
Analyse par catégorie et échéance de remboursement en valeur comptable au bilan
En milliers d'euros
Total
1 an <> 5 ans
> 5 ans
31/12/2024 31/12/2023 31/12/2024
31/12/2023 31/12/2024 31/12/2023
Emprunts auprès étab.
8 172
9 074
8 172
8 385
689
financiers
Autres emprunts et dettes fin
712
1 552
712
1 552
-
-
divers
Dettes financières non
8 884
10 626
8 884
9 936
-
689
courantes
Dettes de location à long et
55 950
54 266
moyen terme
64 834
64 892
Total
L'ensemble de la dette brute est comptabilisé au coût amorti sur la base du taux d'intérêt
effectif déterminé après prise en compte des frais d'émission et des primes d'émission
identifiés et rattachés à chaque passif.
16.2 Emprunts et dettes financières courantes
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
Établissements de crédit
15 658
5 464
Emprunts et dettes financières divers
220
387
Dettes financières courantes
15 877
5 851
Dettes de location à court terme
17 550
15 566
Total
33 428
21 416
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
220/269
16.3 Concours bancaires courants et trésorerie nette
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
13 991
27 427
Découverts bancaires
65
65
Intérêts courus sur découverts bancaires
Total
14 056
27 492
401 009
393 952
Trésorerie et équivalents de trésorerie
Trésorerie nette
386 953
366 460
16.4 Ventilation par zone monétaire et maturité des contrats d'emprunts
et autres dettes financières
En milliers
d'euros
Montants
< 1 an
1 an << 5 ans
> 5 ans
2024
%
2023
%
2024
2023
2024
2023
2024
2023
Euro
8 448
34%
14 538
100%
3 141
5 464
5 307
8 385
-
689
Autre
14 756
60%
-
12 736
-
3 577
-
-
-
Total
24 761
94%
14 538
100%
15 877
5 464
8 884
8 385
-
689
16.5 Ventilation par nature de taux d'intérêts et maturité des contrats
d'emprunts et autres dettes financières
En milliers
d'euros
Montants
< 1 an
1 an << 5 ans
> 5 ans
2024
%
2023
%
2024
2023
2024
2023
2024
2023
Fixe
8 448
34%
14 538
100%
3 141
5 464
5 307
8 385
-
689
Autre
14 756
60%
-
12 736
-
3 577
-
-
-
Total
24 761
94%
14 538
100%
15 877
5 464
8 884
8 385
-
689
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
221/269
16.6 Analyse des emprunts et dettes financières portant intérêt
La majorité des emprunts en cours au 31 décembre 2024 finance des acquisitions
immobilières (durée 7 à 15 ans) et les travaux y afférents (durée 7 ans) ou l'acquisition de
nouvelles filiales.
16.7 Exposition aux risques de marché de taux d'intérêts, de change et de
liquidité
La Direction Financière du Groupe assure la centralisation des financements, de la gestion
des changes, taux d'intérêts et risque de contrepartie.
16.7.1 Risque de taux d'intérêts
L'analyse de sensibilité au risque de taux d'intérêt au 31 décembre 2024 met en évidence les
points suivants :
▪
Les financements du Groupe à taux fixe ne sont pas impactés par l'évolution des taux
d'intérêt. Les autres actifs et passifs financiers à court terme ne sont que de manière
exceptionnelle sensibles aux variations de taux d'intérêts ;
▪
En l'absence d'activation de couverture matérielle de flux de trésorerie par des instruments
de taux d'intérêt ou d'investissement net dans une entité étrangère, les fluctuations de taux
d'intérêt n'ont aucun impact directement en capitaux propres du Groupe.
16.7.2 Risque de taux de change
SYNERGIE a un endettement financier majoritairement en euros au 31 décembre 2024, à
l'exception de concours bancaires courants en Grande-Bretagne, en Suisse et en Australie.
Les cours de clôture par rapport à l'euro sont les suivants :
Devises
2024
2023
Livre Sterling
0,83
0,87
Dollar canadien
1,49
1,46
Franc suisse
0,94
0,93
Dollar australien
1,68
1,63
Couronne Tchèque
25,19
24,72
Złoty polonais
4,27
4,34
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
222/269
L'exposition au risque de change des avances en comptes courants en devises apportés aux
filiales étrangères, s'analyse de la façon suivante au 31 décembre :
En milliers d'euros
Montants
Zone
Autres
Livre Sterling
Dollar Australien
monnaies
Actifs monétaires 2024
18 301
18 301
-
-
Actifs monétaires 2023
17 381
17 381
-
-
16.7.3 Risque de liquidité
La politique de financement du Groupe s'appuie sur la centralisation des financements
externes et une trésorerie nette excédentaire au 31 décembre 2024
Il en résulte un risque de liquidité non significatif.
Note 17
Dettes de location
L'échéancier de la dette de location présenté en valeur comptable au bilan est le suivant au
31 décembre 2024 :
Dette à
En milliers d'euros
Dette de 1 à 5
Dette au-dela
moins d'un
Total dette
ans de 5 ans
an
Locations immobilières
12 052
34 389
14 937
61 378
Locations véhicules et autres
5 498
6 597
27
12 123
Total
17 551
40 986
14 964
73 500
Les variations des dettes de location présentées en valeur comptable au bilan s'analysent
comme suit :
En milliers d'euros
Loyers
Autres
01/01/2024 Augmentations Diminutions
31/12/2024
payés
mouvements
Locations immobilières
60 508
19 065
(4 243)
(13 938)
(15)
61 378
Locations véhicules et
9 323
9 182
33
(6 651)
235
12 123
autres
Total
69 832
28 247
(4 210)
(20 589)
220
73 500
L'échéancier de la dette de location retenant les maturités contractuelles et sans actualisation
au 31 décembre 2024 est le suivant :
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
223/269
Dette à
En milliers d'euros
Dette de 1 à 5
Dette au-dela
moins d'un
Total dette
ans de 5 ans
an
Locations immobilières
13 427
37 552
23 503
74 483
5 771
6 737
120
12 629
Locations véhicules et autres
19 198
44 289
23 623
87 111
Total
Note 18
Autres passifs non courants
Ce poste est composé principalement des montants payables au titre de la transaction conclue
en novembre 2024 et décrite à la note 2.
Note 19
Fournisseurs
Les dettes fournisseurs et comptes rattachés s'analysent comme suit :
En milliers d'euros
31/12/2024
31/12/2023
Dettes fournisseurs
20 844
18 104
Factures à recevoir
15 943
12 094
Total
36 787
30 198
Note 20
État des autres passifs courants
En milliers d'euros
Montants
2024
2023
Fournisseurs
36 787
30 198
Personnel
255 910
257 586
Organismes sociaux
154 761
142 946
Impôt sur les bénéfices
16 078
16 272
Autres impôts et taxes
121 884
129 579
Dettes sur acquisitions (1)
2 438
62 770
Autres dettes
16 014
14 590
Produits constatés d'avance
583
821
Total
604 455
654 760
(1) Au 31 décembre 2023, ce poste reflétait essentiellement la juste valeur de l'option de vente que détenait
l'ancien actionnaire minoritaire de Synergie Italia, que ce dernier a exercée en 2024 (voir Note 2).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
224/269
NOTES ANNEXES AU COMPTE DE RESULTAT
Note 21
Chiffre d'affaires
Le Chiffre d'affaires est constitué des facturations liées aux prestations de Gestion des
Ressources Humaines et aux prestations réalisées par le Groupe de services numériques
DCS dont la holding est DCS EASYWARE.
Il inclut au 31 décembre 2024 des facturations hors Travail Temporaire (placement de salariés
permanents, outsourcing, formation, services numériques…) à hauteur de 160 millions
d'euros, soit 5% du C hiffre d'affaires consolidé.
Ces activités, en cours de développement dans le Groupe, restent en l'état non significatives
et ne constituent pas un secteur d'activité distinct.
Note 22
Charges opérationnelles
22.1 Charges de personnel
Les charges de personnel inscrites dans le résultat opérationnel courant sont constituées des
éléments suivants :
En milliers d'euros
2024
2023
Salaires et traitements
2 258 915
2 187 126
Charges sociales
598 335
575 969
Participation des salariés
4 507
8 279
Total
2 861 757
2 771 375
22.2 Impact de la norme IFRS 16
Les charges de loyers ont été retraitées à hauteur de 20,5 millions d'euros pour l'exercice
2024, en application d'IFRS 16.
Ce montant n'inclut pas l es loyers payés sur des contrats bénéficiant d'une exemption au titre
de la faible valeur ou durée de moins de 12 mois.
22.3 Autres informations sur les charges opérationnelles
Les dotations aux provisions sont présentées augmentées des charges irrécouvrables et
diminuées des reprises de provisions.
Les transferts de charges ont été affectés aux postes du compte de résultat par nature de
charges.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
225/269
Le poste « autres produits et charges opérationnels » inclut notamment des produits et
charges non récurrents. Il comprenait en 2023 une régularisation de charges fiscales sur
exercices antérieurs, relative à la filiale Italienne.
Note 23
Résultat financier
Le résultat financier s'analyse comme suit :
En milliers d'euros
2024
2023
4 845
Produits de placements financiers (dont VMP)
3 398
5 956
Revenus financiers sur trésorerie
3 342
1 003
1 180
Revenus sur créances et divers
Produits de trésorerie et équivalents de tréso.
11 804
7 921
(1 990)
(1 518)
Intérêts sur contrats de location
(2 604)
(3 103)
Agios bancaires et divers
Intérêts des emprunts
(366)
(199)
Coût de l'endettement financier brut
(4 960)
(4 820)
Coût de l'endettement financier net
6 843
3 101
Écarts de change
473
(148)
Ajustement juste valeur
-
(21)
Autres produits et charges
34
0
Autres produits et charges financiers
507
(169)
Total
7 350
2 932
Note 24
Impôt sur les bénéfices
24.1 Charge d'impôt
La charge d'impôt inscrite au compte de résultat se ventile comme suit :
En milliers d'euros
2024
2023
Charge / (produit) d'impôt courant
31 413
31 966
Charge / (produit) d'impôt différé
(1 665)
1 312
Total impôt sur les sociétés
29 748
33 278
CVAE (France)
3 343
4 491
IRAP (Italie)
2 706
2 641
Total Charge d'impôt
35 797
40 410
Le Groupe continue à appliquer les amendements d'IAS 12 de 2023 prévoyant une exemption
temporaire à la constatation d'imposition différée au titre du nouvel impôt minimum mondial
(Pilier 2 BEPS OCDE), instauré à compter de 2024.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
226/269
Conformément à ces amendements, aucun impôt différé n'avait été comptabilisé en 2023 et
le Groupe a depuis confirmé que l'entrée en vigueur des dispositions de GloBE ne devait
donner lieu à aucun ajustement de la charge d'impôt comptabilisé e pour l'exercice 2024.
24.2 Taux effectif et preuve d'impôt
L'écart entre le montant de l'impôt sur le bénéfice calculé au taux normal d'imposition en France
et le montant effectif d'impôt s'explique comme suit :
En milliers d'euros
2024
2023
Résultat avant charge d'impôt
102 919
118 987
Résultat avant impôt après CVAE et Irap
96 870
111 855
Taux d'impôt en vigueur en France
25,83%
25,83%
Impôt théorique
25 017
28 892
Différences de taux d'imposition à l'étranger
(1 467)
(639)
Retraitement juste valeur créance destinée à la vente
780
Déficits fiscaux non activés
3 990
606
Différences permanentes
1 821
1 544
Transactions sans fiscalité et divers
387
2 095
Total impôt sur les bénéfices
29 748
33 278
Taux effectif d'impôt
30,7%
29,8%
En 2023, le poste "transactions sans fiscalité et divers" concernait principalement une
régularisation de charges fiscales en Italie.
Note 25
Résultat par action
Le résultat par action est déterminé en rapportant le résultat net consolidé de l'exercice (part
du Groupe) au nombre d'actions correspondant au 31 décembre.
Il n'y a aucun instrument dilutif pouvant modifier le résultat net et le nombre d'actions retenues
à l'exception du programme de rachat d'actions propres, dont l'incidence n'était pas significative
en 2023 et 2024.
2024
2023
Résultat net (part du groupe)
63 139
74 870
Nombre d'actions
24 362 000
24 362 000
Nombre d'actions auto-détenues
1 230 926
841 937
Nombre d'actions de base
23 131 074
23 520 063
Résultat par action en €
2,73€
3,18€
Résultat dilué par action en €
2,73€
3,18€
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
227/269
Note 26
Informations sectorielles
26.1 Informations par zone géographique
Le reporting utilisé par le management pour ses revues mensuelles porte principalement sur
le Chiffre d'affaires et le résultat opérationnel courant, ce qui explique la remontée
d'informations sectorielles sur ces principaux agrégats par zone géographique.
26.1.1 Éléments de compte de résultat
En milliers d'euros
Chiffre d'affaires
Résultat opérationnel courant (*)
2024
2023
2024
2023
France
1 264 780
1 292 947
48 785
60 448
Belgique
304 950
292 059
9 426
9 449
Autres Europe Nord et Est
433 172
417 440
(4 483)
7 602
Italie
827 870
788 128
48 851
45 861
Espagne, Portugal
265 533
245 821
1 637
2 435
Canada, Australie
88 632
72 075
(513)
2 090
3 184 936
3 108 471
103 703
127 884
Total
(*) avant amortissements et dépréciations des écarts d'acquisition et des clientèles et marques acquises
dont Services numériques
50 575
53 968
4 084
5 981
France
768
9
(69)
-
Italie
114
746
36
55
Belgique
21 173
21 318
(523)
562
Espagne
71 861
76 031
3 596
6 598
Total
En milliers d'euros
Amortissements
Dépréciations
2024
2023
2024
2023
11 733
12 399
245
876
France
2 611
2 566
52
51
Belgique
5 674
4 554
522
82
Autres Europe Nord et Est
4 562
3 940
1 034
2 360
Italie
1 639
1 440
368
464
Espagne, Portugal
630
449
220
38
Canada, Australie
26 849
25 347
2 442
3 871
Total
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
228/269
26.1.2 Actifs
En milliers d'euros
Actifs non-courants (*)
Total Actif
2024
2023
2024
2023
111 619
109 248
861 444
853 302
France
8 958
8 681
115 234
117 492
Belgique
Autres Europe Nord et Est
88 184
88 790
179 114
194 166
Italie
4 593
6 672
299 964
262 239
Espagne, Portugal
16 873
17 333
3 585
2 909
Canada, Australie
2 519
434
28 291
20 828
232 747
231 158
1 487 632
1 450 935
Total
(*) hors impôts différés actifs et droits d'utilisation relatifs aux contrats de location
NOTES ANNEXES AU TABLEAU DE FLUX DE TRÉSORERIE
Note 27
Variation du besoin en fonds de roulement
En milliers d'euros
Variation
2024
2023
Clients
3 680
(4 517)
Autres créances
(29 208)
(31 822)
6 554
1 854
Fournisseurs
1 411
36 048
Autres dettes
Total
(17 563)
1 563
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
229/269
Note 28
Amortissements et provisions
Les amortissements et provisions neutralisés dans le tableau de flux de trésorerie se ventilent
comme suit :
En milliers d'euros
2024
2023
Dotations aux amortissements des actifs corporels
6 391
5 158
Dotations aux amortissements des incorporels d'exploitation
1 069
2 490
Dotations aux amortissements des droits d'utilisation
19 389
17 701
Amortissement des actifs d'exploitation
26 849
25 349
814
463
Dotations aux amortissements des marques acquises
4 930
5 301
Dotations aux amortissements des relations clients acquises
Amortissement des actifs issus de regroupements
5 745
5 763
d'entreprises
Dotations nettes aux provisions d'exploitation
2 919
3 911
Total amortissements et provisions
35 512
35 023
Note 29
Effectifs du Groupe
Il se répartissent comme suit :
2024
2023
985
1 039
- Cadres
4 591
4 531
- Employés
5 576
5 570
Salariés permanents
276
267
- Cadres
- Employés
13 750
15 529
- Ouvriers
54 740
53 818
Salariés intérimaires détachés par le Groupe
68 766
69 614
Total
74 342
75 184
Les effectifs permanents sont ceux présents à la clôture de l'exercice, toutes catégories
confondues.
Les effectifs intérimaires sont mentionnés « Équivalent Temps Plein ».
Globalement, ils se répartissent comme suit par catégorie :
Cadres
Employés
Ouvriers
TOTAL
2024
2023
2024
2023
2024
2023
2024
2023
1 261
1 306
18 340
20 060
54 740
53 818
74 342
75 184
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
230/269
Note 30
Informations relatives aux parties liées
Sont présentées ci-après, les informations relatives aux membres des organes
d'Administration et de Direction de la Société consolidante à raison de leurs fonctions dans les
entreprises consolidées.
30.1 Rémunération globale
La rémunération globale des membres des organes d'Administration et de Direction du Groupe
en 2024 s'élève en brut à 1,6 million d'euros, et se ventile comme suit :
En milliers d'euros
2024
2023
Salaires et avantages à court terme
1 440
1 440
Rémunérations d'administrateurs
200
200
Avantages postérieurs à l'emploi
-
-
Paiement en actions
-
-
Total rémunération brute
1 640
1 640
Charges sociales
469
469
Total
2 109
2 109
30.2 Engagements de retraite
Il n'existe aucun engagement de cette nature au bénéfice des organes d'Administration et de
Direction au 31 décembre 2024.
30.3 Avances et crédits accordés
Il n'existe à la clôture 2024 aucune avance ou crédit accordé à des membres des organes
d'Administration et de Direction.
30.4 Autres informations
Les relations commerciales et financières entre sociétés du Groupe sont conclues à des
conditions de marché.
Note 31
Engagements et passifs éventuels
31.1 Engagements reçus et actifs éventuels
Les établissements financiers ont garanti SYNERGIE et certaines de ses filiales de Travail
Temporaire vis-à-vis de leurs clients pour 98 millions d'euros en France et 92 millions d'euros
pour les filiales étrangères au 31 décembre 2024.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
231/269
31.2 Engagements donnés et passifs éventuels
Les indemnités de départ en retraite sont provisionnées comme le sont les autres avantages
postérieurs à l'emploi accordés au personnel.
Engagements donnés aux banques
Dans le cadre des garanties travail temporaire accordées par les banques aux filiales de
SYNERGIE, des contre garanties maison-mère ont été consenties à hauteur de 94 millions
d'euros au 31 décembre 2024.
A cette date i l n'y a pas d'effets escomptés non échus.
État des actifs affectés en garantie
Les sûretés garantissant des emprunts souscrits par le Groupe auprès des établissements de
crédit sont négligeables.
Nantissement des actions de la société
Aucune action de la société n'est nantie.
Á la clôture des exercices présentés, il n'avait été contracté aucun autre engagement
significatif et il n'existait aucun passif éventuel (hormis ceux provisionnés ou mentionnés en
note n°15) susceptibles d'affecter de façon significative l'appréciation des états financiers.
Note 32
Évènements postérieurs au 31 décembre 2024
A la date d'établissement du présent document, à la meilleure connaissance de Synergie,
aucun événement n'est survenu postérieurement au 31 décembre 2024 qui pourrait avoir une
incidence significative sur la situation financière du Groupe.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
232/269
Note 33
Honoraires des commissaires aux comptes
Les honoraires des commissaires aux comptes pris en charge par le Groupe sont les suivants :
En milliers d'euros
APLITEC AUDIT ET CONSEIL
SAINT-HONORE
2024
2023
2024
2023
Montant
Montant
Montant
Montant
(HT)
%
(HT)
%
(HT)
%
(HT)
%
Audit
Commissariat aux
comptes, certification,
329
96%
332
98%
273
89%
256
100%
examen des comptes
individuels et consolidés
- Emetteur
242
71%
233
69%
273
89%
256
100%
- Filiales intégrées
87
25%
99
29%
-
-
globalement
Autres diligences et
prestations directement
12
4%
5
2%
33
11%
-
liées à la mission du
commissaire aux comptes
12
4%
5
1%
33
11%
- Emetteur
-
- Filiales intégrées
1
0%
-
globalement
-
Total
341
100%
337
100%
306
100%
256
100%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
233/269
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES
COMPTES
SYNERGIE
SE au capital de 121 810 000 euros
Siège social : 160 bis Rue de Paris
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
329 925 010 RCS NANTERRE
__________________
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES CONSOLIDÉS
EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2024
A l'Assemblée Générale de la société SYNERGIE SE,
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par l'Assemblée Générale, nous avons
effectué l'audit des comptes consolidés de la société SYNERGIE SE relatifs à l'exercice clos
le 31 décembre 2024, tels qu'ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes consolidés sont, au regard du référentiel IFRS tel qu'adopté
dans l'Union européenne, réguliers et sincères et donnent une image fidèle du résultat des
opérations de l'exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine, à la fin de
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
234/269
l'exercice, de l'ensemble constitué par les personnes et entités comprises dans la
consolidation.
L'opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au Comité d'Audit.
Fondement de l'opinion
Référentiel d'audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d'exercice professionnel applicables en
France. Nous estimons que les éléments que nous avons collectés sont suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie
« Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes consolidés
» du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d'audit dans le respect des règles d'indépendance prévues
par le code de commerce et par le code de déontologie de la profession de commissaire aux
comptes sur la période du 1er janvier 2024 à la date d'émission de notre rapport, et notamment
nous n'avons pas fourni de services interdits par l'article 5, paragraphe 1, du règlement (UE)
n° 537/2014.
Justification des appréciations - Points clés de l'audit
En application des dispositions des articles L.821-53 et R.821-180 du code de commerce
relatives à la justification de nos appréciations, nous portons à votre connaissance les points
clés de l'audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, selon notre jugement
professionnel, ont été les plus importants pour l'audit des comptes consolidés de l'exercice,
ainsi que les réponses que nous avons apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s'inscrivent dans le contexte de l'audit des comptes consolidés
pris dans leur ensemble et de la formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous
n'exprimons pas d'opinion sur des éléments de ces comptes consolidés pris is olément.
Évaluation des écarts d'acquisition et autres actifs incorporels liés aux acquisitions (clientèle
et marques)
Risque identifié
Au 31 décembre 2024, les goodwill et les autres actifs incorporels liés aux acquisitions
(clientèles et marques) représentent respectivement 127 174 K€ et 31 987 K€.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
235/269
Les écarts d'acquisition représentent la différence non affectée ou en attente d'affectation,
entre le prix d'acquisition et la part du Groupe dans la juste valeur des actifs et des passifs
identifiables à la date de prise de contrôle, tandis que les clientèles et marques représentent
la part ayant fait l'objet d'une affectation dans les 12 mois suivant les regroupements
d'entreprises concernés.
Ils font l'objet d'un test de dépréciation sur la base des flux de trésorerie de l'unité génératrice
de trésorerie à laquelle ils se rapportent, dès l'apparition d'indices de pertes de valeur et au
minimum une fois par an (note 1.4.3 de l'annexe aux compte s consolidés).
La note 5 de l'annexe définit la méthodologie retenue pour la détermination de la valeur d'utilité
des unités génératrices de trésorerie et décrit la sensibilité des tests aux différents critères de
taux d'actualisation, de taux de croissance à l'infini et des flux de trésorerie projetés à partir
des prévisions de résultat opérationnel (EBIT).
Nous avons considéré que l'évaluation des écarts d'acquisition constituait un point clé de
l'audit en raison du montant significatif des écarts d'acquisition et des autres actifs incorporels
liés aux acquisitions (clientèles et marques) dans les comptes consolidés, et de la nature des
éléments à considérer par la Direction pour leur valorisation.
Procédure d'audit mises en œuvre pour répondre à ce risque
Nos procédures d'audit ont consisté à contrôler la valeur d'utilité retenue sur les principales
unités génératrices de trésorerie (« UGT »).
Nos travaux ont consisté à :
•
Prendre connaissance et évaluer le processus suivi par la Direction pour la réalisation
des tests de dépréciation ;
•
Vérifier que le modèle utilisé pour le calcul des valeurs d'utilité est approprié ;
•
S'assurer de la cohérence des flux de trésorerie prévisionnels :
o
Analyser la cohérence des flux avec les budgets établis par le management
local et validés par la Direction ;
o
Examiner les réalisations 2024 et la cohérence avec les projections 2025
retenues dans les tests de l'exercice ;
o Analyser la méthodologie suivie pour le calcul du taux d'actualisation par pays ;
o Analyser les tests de sensibilité des valeurs d'utilité à une variation du taux
d'actualisation, du taux de croissance à l'infini et du taux d'EBIT retenus par la
Direction dans les budgets ;
•
Apprécier le caractère approprié de l'information financière fournie dans les notes 5 et
6 de l'annexe aux comptes consolidés.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d'exercice professionnel applicables
en France, aux vérifications spécifiques prévues par les textes légaux et réglementaires des
informations relatives au groupe, données dans le rapport de gestion du Conseil d'administration.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
236/269
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur leur sincérité et leur concordance avec les comptes
consolidés.
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux et réglementaires
Format de présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le rapport
financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d'exercice professionnel sur les
diligences du commissaire aux comptes relatives aux comptes annuels et consolidés
présentés selon le format d'information électronique unique européen, à la vérification du
respect de ce format défini par le règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre
2018 dans la présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le rapport
financier annuel mentionné au I de l'article L. 451-1- 2 du code monétaire et financier, établis
sous la responsabilité du Président-directeur général. S'agissant de comptes consolidés, nos
diligences comprennent la vérification de la conformité du balisage de ces comptes au format
défini par le règlement précité.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes consolidés
destinés à être inclus dans le rapport financier annuel respecte, dans tous ses aspects
significatifs, le format d'information électronique unique européen.
En raison des limites techniques inhérentes au macro-balisage des comptes consolidés selon
le format d'information électronique unique européen, il est possible que le contenu de
certaines balises des notes annexes ne soit pas restitué de manière identique aux comptes
consolidés joints au présent rapport.
Par ailleurs, il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes consolidés qui seront
effectivement inclus par votre société dans le rapport financier annuel déposé auprès de l'AMF
correspondent à ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des commissaires aux comptes
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la société SYNERGIE SE par
l'Assemblée Générale du 31 décembre 2010 pour le cabinet APLITEC AUDIT & CONSEIL et
du 13 juin 2019 pour le cabinet SAINT HONORE BK&A.
Au 31 décembre 2024, le cabinet APLITEC AUDIT & CONSEIL était dans la 14ème année de
sa mission sans interruption et le cabinet SAINT HONORE BK&A dans la 6éme année, dont
respectivement 14ème et 6ème année depuis que les titres de la société ont été admis aux
négociations sur un marché réglementé.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
237/269
Responsabilités de la Direction et des personnes constituant le gouvernement
d'entreprise relatives aux comptes consolidés
Il appartient à la Direction d'établir des comptes consolidés présentant une image fidèle
conformément au référentiel IFRS tel qu'adopté dans l'Union européenne ainsi que de mettre
en place le contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de comptes consolidés
ne comportant pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent
d'erreurs.
Lors de l'établissement des comptes consolidés, il incombe à la Direction d'évaluer la capacité
de la société à poursuivre son exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant,
les informations nécessaires relatives à la continuité d'exploitation et d'appliquer la convention
comptable de continuité d'exploitation, sauf s'il est prévu de liquider la société ou de cesser
son activité.
Il incombe au Comité d'Audit de suivre le processus d'élaboration de l'information financière
et de suivre l'efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que
le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives à l'élaboration et
au traitement de l'information comptable et financière.
Les comptes consolidés ont été arrêtés par le Conseil d'Administration.
Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes
consolidés
Objectif et démarche d'audit
Il nous appartient d'établir un rapport sur les comptes consolidés. Notre objectif est d'obtenir
l'assurance raisonnable que les comptes consolidés pris dans leur ensemble ne comportent
pas d'anomalies significatives. L'assurance raisonnable correspond à u n niveau élevé
d'assurance, sans toutefois garantir qu'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice
professionnel permet de systématiquement détecter toute anomalie significative. Les
anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d'erreurs et so nt considérées comme
significatives lorsque l'on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elles puissent, prises
individuellement ou en cumulé, influencer les décisions économiques que les utilisateurs des
comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l'article L.821-55 du code de commerce, notre mission de certification des
comptes ne consiste pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice professionnel
applicables en France, le commissaire aux comptes exerce son jugement professionnel tout
au long de cet audit. En outre :
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
238/269
• il identifie et évalue les risques que les comptes consolidés comportent des anomalies
significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, définit et met
en œuvre des procédures d'audit face à ces risques, et recueille des éléments qu'il
estime suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d'une
anomalie significative provenant d'une fraude est plus élevé que celui d'une anomalie
significative résultant d'une erreur, car la fraude peut impliquer la col lusion, la
falsification, les omissions volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du
contrôle interneꢀ;
• il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l'audit afin de définir des
procédures d'audit appropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une
opinion sur l'efficacité du contrôle interne ;
• il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère
raisonnable des estimations comptables faites par la Direction, ainsi que les informations
les concernant fournies dans les comptes consolidés ;
• il apprécie le caractère approprié de l'application par la Direction de la convention
comptable de continuité d'exploitation et, selon les éléments collectés, l'existence ou
non d'une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances
susceptibles de mettre en cause la capacité de la société à poursuivre son exploitation.
Cette appréciation s'appuie sur les éléments collectés jusqu'à la date de son rapport,
étant toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient
mettre en cause la continuité d'exploitation. S'il conclut à l'existence d'une incertitude
significative, il attire l'attention des lecteurs de son rapport sur les informations fournies
dans les comptes consolidés au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont
pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou un
refus de certifier ;
• il apprécie la présentation d'ensemble des comptes consolidés et évalue si les comptes
consolidés reflètent les opérations et événements sous-jacents de manière à en donner
une image fidèle ;
• concernant l'information financière des personnes ou entités comprises dans le
périmètre de consolidation, il collecte des éléments qu'il estime suffisants et appropriés
pour exprimer une opinion sur les comptes consolidés. Il est responsable de la direction,
de la supervision et de la réalisation de l'audit des comptes consolidés ainsi que de
l'opinion exprimée sur ces comptes.
Rapport au Comité d'Audit
Nous remettons au Comité d'Audit un rapport qui présente notamment l'étendue des travaux
d'audit et le programme de travail mis en œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos
travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les
procédures relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
239/269
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au Comité d'Audit figurent les risques
d'anomalies significatives, que nous jugeons avoir été les plus importants pour l'audit des
comptes consolidés de l'exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l'audit, qu'il
nous appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au Comité d'Audit la déclaration prévue par l'article 6 du
règlement (UE) n° 537-2014 confirmant notre indépendance, au sens des règles applicables
en France telles qu'elles sont fixées notamment par les articles L.821-27 à L.821-34 du code
de commerce et dans le code de déontologie de la profession de commissaire aux comptes.
Le cas échéant, nous nous entretenons avec le Comité d'Audit des risques pesant sur notre
indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Fait à Paris, le 25 avril 2025
Les commissaires aux comptes
Membres de la Compagnie régionale de Paris
SAINT HONORE BK&A
APLITEC AUDIT & CONSEIL
Frédéric BURBAND
Sébastien LE NEEL
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
240/269
COMPTES
SOCIAUX
DE SYNERGIE SE
Données Financières
242
Bilan de SYNERGIE SE
242
Compte de résultat de SYNERGIE SE
244
Annexe au bilan et au compte de résultat de
245
SYNERGIE SE
Rapport de Commissaires aux Comptes sur les
251
comptes annuels de SYNERGIE SE
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
241/269
DONNÉES FINANCIÈRES
1. BILAN DE SYNERGIE SE
ACTIF
Notes
2024
2023
En milliers d'euros
N°
Brut
Amort. & prov.
Net
Net
Concessions, brevets, licences, marques
13 586
10 399
3 187
2 010
Fonds commercial, droit au bail
3 352
195
3 157
3 157
Immobilisations en cours
3 782
-
3 782
1 343
Immobilisations Incorporelles
3/4
20 720
10 594
10 126
6 510
Constructions
441
276
164
173
Install.& mat.indust.
2
2
-
-
Autres immobilisations corporelles
35 522
26 708
8 813
9 717
Immobilisations Corporelles
3
35 964
26 987
8 977
9 890
Participations financières
140 106
2 761
137 346
84 683
Créances rattach.particip. NC
52 194
986
51 208
52 451
Autres titres immobilisés NC
12
7
5
5
Prêts NC
14
-
14
14
Autres créances immobilisées NC
33 002
62
32 940
21 204
Immobilisations Financières
5
225 327
3 816
221 512
158 358
Actif Immobilisé
9
282 012
41 397
240 615
174 758
Avces & acptes versés/cmdes
1 926
-
1 926
463
Créances clients et comptes rattachés
6/10
238 773
8 808
229 966
236 024
Autres créances
10/11
212 861
1 014
211 848
174 293
Valeurs mobilières de placements
12
101 240
-
101 240
126 500
Disponibilités
193 684
-
193 684
183 597
Actif Circulant
748 485
9 821
738 663
720 876
Charges constatées d'avance
3 674
-
3 674
2 548
Ecart de conversion actif
8/19
3 544
-
3 544
4 346
Total Actif
1 037 715
51 218
986 497
902 528
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
242/269
PASSIF
Notes
2024
2023
En milliers d'euros
N°
Capital
13.1
121 810
121 810
Réserve légale
13.2
12 181
12 181
Réserves réglementées
18 580
7 177
Autres réserves
11 000
11 000
Report à nouveau
13.2
394 803
338 758
Résultat de l'exercice
50 162
67 448
Provisions Réglementées
2 823
3 678
Capitaux propres
13
611 359
562 051
Provisions pour risques
4 852
5 346
Provisions pour charges
-
-
Provision pour risques et charges
7/14
4 852
5 346
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
15
50
49
Emprunts et dettes financières diverses
15
32 711
36 935
Dettes fournisseurs et comptes rattachés
13 848
8 644
Dettes fiscales et sociales
285 337
282 243
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés
17
30 153
91
Autres dettes
7 176
6 647
Dettes
16
369 274
334 608
Produits constatés d'avance
982
468
Ecart de conversion passif
8/19
31
54
Total Passif
986 497
902 528
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
243/269
2. COMPTE DE RÉSULTAT DE SYNERGIE SE
En milliers d'euros
Notes N°
2024
2023
Production de services
1 195 785
1 220 130
Subventions d'exploitation
1 762
3 011
Reprises d'amortissements, transferts de charges
28 404
23 502
Autres produits
11 803
7 398
Produits d'exploitation
20/21
1 237 755
1 254 041
Autres achats et charges externes
60 608
54 447
Impôts, taxes et versements assimilés
45 659
47 401
Salaires et traitements
22
866 782
876 176
Charges sociales
22
215 988
215 616
Dotations aux amortissements sur immobilisations
3 766
4 129
Dotations aux provisions sur actifs circulants
1 054
1 170
Autres charges
1 140
227
Charges d'exploitation
1 194 998
1 199 166
Résultat d'exploitation
42 757
54 875
De participations
15 300
29 128
D'autres intérêts et produits assimilés
10 841
6 951
Reprises sur provisions et transferts de charges
802
336
Différences positives de change
9
1
Produits financiers
26 951
36 416
Dotations aux amortissements et aux provisions
980
-
Intérêts et charges assimilés
1 707
1 616
Charges financières
2 687
1 616
Résultat financier
23
24 264
34 800
Résultat courant avant impôt
67 021
89 675
Sur opérations de gestion
205
22
Sur opérations en capital
48
422
Reprises sur provisions et transferts de charges
1 710
1 176
Produits exceptionnels
1 964
1 619
Sur opérations de gestion
406
48
Sur opérations en capital
314
345
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions
1 163
1 239
Charges exceptionnelles
1 883
1 631
Résultat Exceptionnel
24
81
(12)
Impôt sur les bénéfices
25
13 189
15 407
Participation des salariés
3 751
6 809
Total des produits
1 266 670
1 292 076
Total des charges
1 216 508
1 224 628
Résultat net
50 162
67 448
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
244/269
3. ANNEXE AU BILAN ET AU COMPTE DE RÉSULTAT DE SYNERGIE
SE
Faits caractéristiques de l'exercice
Le 19 novembre 2024, le Groupe a exercé l'option d'achat que lui avait consentie en 2021
l'actionnaire minoritaire de Synergie Italia, portant sur la totalité des titres qu'il détenait et qui
représentent 15% du capital et des droits de vote de cette filiale.
Note 1
Principes, règles et méthodes comptables
1.1 Application des principes généraux
Les comptes annuels de l'exercice clos le 31 décembre 2024 de la société ont été élaborés
conformément aux dispositions légales et règlementaires françaises. Celles-ci sont définies
par le règlement ANC 2014-03 relatif au plan comptable général modifié par les règlements
postérieurs.
Les conventions générales ont été appliquées, dans le respect du principe de prudence,
conformément aux hypothèses de base :
▪
Continuité d'exploitation ;
▪
Permanence des méthodes d'un exercice sur l'autre ;
▪
Indépendance des exercices.
Et conformément aux règles générales d'établissement et de présentation des comptes
annuels.
La méthode de base retenue pour l'évaluation des éléments inscrits en comptabilité est la
méthode des coûts historiques.
Les comptes annuels ont été arrêtés par le Conseil d'Administration du 2 avril 2025.
1.2 Principaux jugements et estimations retenus pour l'arrêté des comptes
annuels
Les principales hypothèses et estimations ayant affecté l'établissement des états financiers de
l'exercice clos le 31 décembre 2024 concernent l'évaluation des titres de participation, des
créances rattachées et des comptes courants, des fonds de commerce et des engagements
de retraite ainsi que les provisions pour risques et charges.
Les hypothèses et estimations peuvent s'avérer, dans le futur, différentes de la réalité.
Note 2
Valorisation des immobilisations
2.1 Options prises par la société
Les immobilisations incorporelles, corporelles et financières sont évaluées à leur coût
d'acquisition (prix d'achat et frais accessoires). La société a pris l'option d'incorporer les frais
d'acquisition dans les coûts d'acquisition des titres de participat ion acquis. Cependant, la
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
245/269
société a opté pour une comptabilisation en charges des frais d'acquisition portant sur des
actifs incorporels et corporels.
La société a décidé de ne pas activer les coûts d'emprunts dans les actifs éligibles.
2.2 Immobilisations par composants
Compte tenu de la nature des immobilisations détenues par la société, aucun composant n'a
été jugé suffisamment significatif pour justifier une comptabilisation séparée et un plan
d'amortissement spécifique.
Note 3
Durée d'utilisation des immobilisations
Le différentiel entre durée comptable et durée fiscale a été traité en amortissement dérogatoire et inscrit
en provision réglementée.
Note 4
Immobilisations incorporelles
Le poste « Concessions, brevets, licences, marques » est constitué par la marque SYNERGIE
et par des logiciels.
Le poste « Fonds commercial, droit au bail » est constitué de fonds de commerce proprement
dits et de droits au bail attachés à des agences en exploitation.
Les immobilisations incorporelles, qui présentent des indices de pertes de valeur, font l'objet
d'un test de dépréciation.
Les fonds de commerce sont présumés avoir une durée non limitée et sont par conséquent
non amortissables ; en application de l'article 214-5 du PCG, des tests de dépréciation sont
réalisés à la clôture ; aucune dépréciation ne résulte de ces tests.
Note 5
Immobilisations financières
La valeur brute des titres de participation et des créances rattachées correspond à leur coût
d'acquisition. Ce coût n'intègre pas les éventuels engagements donnés.
Les titres de participation et les créances rattachées sont évalués, conformément à l'article
221-3 du Plan Comptable Général, à leur valeur d'utilité. Cette valeur, qui correspond à ce que
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
246/269
la société accepterait de décaisser pour obtenir cette participation si elle avait à l'acquérir, est
déterminée notamment :
▪
À partir des flux futurs de trésorerie ;
▪
En fonction d'un prix de marché et de l'intérêt à être présent sur le territoire ou le métier
contrôlé par la filiale ;
▪
En fonction de la quote-part des capitaux propres de la filiale détenue.
Une dépréciation est, le cas échéant, constatée si la valeur d'utilité des titres de participation
et des créances rattachées ainsi déterminée devient inférieure à leur valeur comptable ; au 31
décembre 2024, aucune dépréciation résultant de cette approche n'est à comptabiliser.
La note n°33 présente le tableau des filiales et participations.
Rachat d'actions propres
Dans le cadre d'un contrat de liquidité, SYNERGIE SE :
▪ A acheté 48 393 actions au cours moyen de 32,060 € ;
▪ A vendu 40 336 actions au cours moyen de 31,842 €.
SYNERGIE SE a également racheté hors contrat de liquidité 380 932 actions au prix moyen
de 30,681€.
Au 31 décembre 2024, SYNERGIE SE détient :
▪
Par l'intermédiaire de ce contrat 15 640 actions propres achetées à un prix moyen de
29,55€ soit 462K€ ; ce qui représente 0,06 % du nombre d'actions
▪
1 215 286 actions achetées, hors contrat de liquidité, à un prix moyen de 24,712€, soit
30 032K€, ce qui représente 4,99% du nombre d'actions.
Lesdites actions sont enregistrées en immobilisations financières conformément aux
prescriptions du Plan Comptable Général (article 221-6).
Le cours de l'action au 31 décembre 2024 s'élève à 31,10€.
Note 6
Créances et reconnaissance des produits
6.1 Créances clients
Les créances clients sont comptabilisées pour leur montant nominal.
Lorsque les évènements en cours rendent incertain le recouvrement de ces créances, celles-
ci sont dépréciées en fonction de la nature du risque (retard de règlement ou contestation de
la créance, redressement judiciaire ou liquidation de biens).
Les produits de la société sont enregistrés au fur et à mesure de la réalisation des prestations
de mise à disposition de personnel de la société. Cette procédure permet d'appliquer
strictement les règles de séparation des exercices.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
247/269
6.2 Autres créances
Comptes courants des filiales
Lorsque les créances sur des filiales ont une valeur brute remise en cause par un écart
significatif existant déjà entre la valeur des titres de participation et la quote-part des capitaux
propres de la filiale détenue par SYNERGIE SE, une dépréciation pourra alors être constatée
si la filiale concernée ne satisfait pas à l'une ou l'autre des conditions précédemment citées en
note n°5.
Note 7
Provisions pour risques et charges
Conformément au règlement ANC 2014-03, une provision est comptabilisée lorsque la société
a une obligation à l'égard d'un tiers dont il est probable ou certain qu'elle provoquera une sortie
de ressources au bénéfice de ce tiers, sans contrepartie au moins équivalente. Le montant
des provisions pour risques et charges est arrêté après l'obtention de l'avis des conseils de la
société.
Note 8
Opérations en devises
Les charges et les produits en devises sont enregistrés pour leur contre-valeur à la date de
l'opération. Les dettes, créances et disponibilités en devises figurent au bilan pour leur contre-
valeur au cours de clôture.
La différence résultant de la conversion des dettes et créances en devises à ce dernier cours
est portée au bilan en « Écart de conversion ». Les pertes latentes de change non
compensées font l'objet d'une provision en totalité.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
248/269
NOTES ANNEXES AU BILAN DE SYNERGIE SE
Note 9
Actif immobilisé
En milliers d'euros
31/12/2023
Augmentation
Diminution
31/12/2024
Concessions, brevets, licences, marques
11 818
1 769
-
13 586
Fonds commercial, droit au bail
3 352
-
-
3 352
Immobilisations incorporelles en cours
1 343
3 237
798
3 782
Immobilisations incorporelles
16 512
5 006
798
20 720
Constructions
440
-
-
440
Installations, matériels et outillage
2
-
-
2
Autres immobilisations corporelles
33 294
2 553
325
35 522
Immobilisations corporelles
33 737
2 553
325
35 964
Participations et créances rattachées
139 964
52 766
429
192 300
Autres titres immobilisés
12
-
-
12
Prêts
14
-
-
14
Autres immobilisations financières
21 205
13 626
1 829
33 002
Immobilisations financières
161 195
66 392
2 258
225 327
Total Brut
211 444
73 950
3 382
282 012
Immobilisations incorporelles
L'augmentation du poste « Concessions, brevets, licences, marques » de 1 769 K€ correspond
uniquement au développement de logiciels.
Immobilisations corporelles
L'augmentation du poste « Autres immobilisations corporelles » résulte pour :
▪
1 230K€ d'agencements et d'aménagements liés aux ouvertures, transferts et
réfections d'agences ou d'Open Centers ;
Immobilisations en cours
Le poste « Immobilisations incorporelles en cours » d'un montant de 3 782 K€ correspond à
des développements de logiciels pour 3 654K€.
Immobilisations financières
Le poste « Participations et créances rattachées » comprend des participations pour
140 106K€ et des créances rattachées pour 52 193K€. La hausse du poste correspond
principalement au rachat des actions du partenaire minoritaire de Synergie Italia.
Autres immobilisations financières
Les variations des autres immobilisations financières concernent les actions propres pour
11 647K€, et les dépôts de garantie versés pour 150K€.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
249/269
Amortissements et dépréciations
En milliers d'euros
31/12/2023
Augmentation
Diminution
31/12/2024
Concessions, brevets, licences, marques
9 807
591
-
10 399
Fonds commercial, droit au bail
195
-
-
195
Immobilisations incorporelles
10 002
591
-
10 594
Constructions
267
9
-
276
Installations, matériels et outillage
2
-
-
2
Autres immobilisations corporelles
23 577
3 165
35
26 708
Immobilisations corporelles
23 846
3 175
35
26 986
Sous-total
33 849
3 766
35
37 580
Participation et créances rattachées
2 829
917
-
3 746
Autres titres immobilisés
7
-
-
7
Autres immobilisations financières
-
62
-
62
Immobilisations financières
2 836
979
-
3 815
Total amortissements et dépréciations
36 685
4 745
35
41 396
En application des règles évoquées dans les notes 4 et 5, une dépréciation à hauteur de 917K€
a été constatée au titre des créances sur participation de Synergie Suisse.
Note 10
Créances
Provisions &
En milliers d'euros
Montants bruts 2024
Montants nets 2024
Montants nets 2023
Amortissements
Clients et comptes rattachés
238 773
8 808
229 966
236 024
Autres créances
212 861
1 014
211 848
174 293
Total
451 635
9 821
441 813
410 317
Des créances sur les organismes de formation figurent pour un montant de 54 213K€ dans le
poste autres créances.
Les avances en compte courant accordées aux filiales (147 865K€) sont essentiellement
considérées à court terme dans la mesure où elles entrent dans le cadre d'une convention de
gestion de trésorerie ou des conventions d'avance en compte courant exigibles à tout moment.
Les créances en devises sont appréciées au cours de clôture, l'écart avec le cours initial est
affecté en écart de conversion (note n°19).
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
250/269
Note 11
État des échéances des créances à la clôture de l'exercice
En milliers d'euros
Montants bruts
A un an au plus
A plus d'un an
2024
2023
2024
2023
2024
2023
Créances rattachées à des
52 194
52 520
-
-
52 194
52 520
participations
Prêts
14
14
14
14
Autres immobilisations financières
33 002
21 204
-
-
33 002
21 204
Actif immobilisé
85 209
73 738
14
14
85 195
73 725
Client douteux ou litigieux
11 665
11 789
-
-
11 665
11 789
Autres créances clients
227 108
233 141
227 108
233 141
-
-
Personnel
1 566
1 502
1 566
1 502
-
-
Organismes sociaux
58 561
37 035
58 536
37 010
25
25
Impôts sur les bénéfices
1 030
922
1 029,90
922
-
-
Taxe sur la valeur ajoutée
1 511
852
1 511
852
-
-
Autres impôts
59
59
-
-
-
Groupe et associés
147 865
132 585
147 849
132 569
16
16
Débiteurs divers
2 268
2 592
2 264
2 376
5
215
Actif circulant
451 635
420 419
439 923
408 373
11 711
12 046
Charges constatées d'avance
3 674
2 548
3 674
2 548
-
-
Total
540 518
496 705
443 611
410 934
96 907
85 771
Les produits à recevoir intégrés aux créances se ventilent comme suit :
En milliers d'euros
2024
Clients et comptes rattachés dont :
13 594
Clients - factures à établir hors Groupe
2 629
Clients - factures à établir Groupe
10 964
Autres créances dont :
1 926
Fournisseurs - avoirs à recevoir hors Groupe
1 884
Fournisseurs - avoirs à recevoir Groupe
42
Organismes sociaux - produits à recevoir
2 746
Organismes de formation - produits à recevoir
54 213
État - Impôts et taxes
779
Note 12
Placements
En milliers d'euros
2024
2023
Dépôts et comptes à terme
101 240
126 500
Total
101 240
126 500
Les dépôts et comptes à terme sont à capital garanti, et disposent de possibilités de sortie,
assurant la liquidité de ces placements.
Note 13
Capitaux propres
13.1 Capital social
Le capital social s'élève à 121 810 000€. Il est composé de 24 362 000 actions d'une valeur
nominale de 5€.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
251/269
13.2 Variation des capitaux propres
Réserves
Provisions
TOTAL
TOTAL
En milliers d'euros
Capital
Primes et Report à
Résultat
réglementées
2024
2023
nouveau
Capitaux propres d'ouverture
121 810
369 116
67 448
3 678
562 051
513 437
Affectation du résultat de l'exercice
67 448
(67 448)
-
(18 924)
antérieur
Résultat de l'exercice
50 162
50 162
67 448
Variation des provisions
(855)
(855)
90
réglementées
Capitaux propres de clôture
121 810
-
436 564
50 162
2 823
611 359
562 051
Le poste « Réserves et Report à nouveau » tient compte d'une réserve pour actions propres
de 18 580K€.
Les provisions réglementées correspondent à des amortissements dérogatoires.
Note 14
Provisions pour risques et charges
En milliers d'euros
2023
Augmentation
Diminution
2024
Risques sociaux et fiscaux
1 001
611
304
1 307
Autres risques
4 346
1
802
3 544
Total
5 347
612
1 107
4 852
L a provision pour risque de change s'élève au 31 décembre 2024 à 3 544K€ et est intégrée
dans les autres risques. Les reprises de provisions (612K€) comprennent des provisions
utilisées à hauteur de 277K€.
Note 15
Emprunts et dettes financières
En milliers d'euros
2024
2023
Concours bancaires courants et soldes créditeurs de banques
50
49
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
50
49
Dettes financières diverses
33
27
Groupe et associés
32 678
36 908
Dettes financières diverses
32 711
36 935
Total
32 760
36 983
Les dettes financières diverses correspondent essentiellement à des comptes courants vis-à-
vis des filiales.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
252/269
Note 16
État des échéances des dettes à la clôture de l'exercice
En milliers d'euros
Montants bruts
<1 an
1 an <<5 ans
>5 ans
2024
2023
2024
2023
2024
2023
2024
2023
Dettes auprès des établissements de crédit
50
49
50
49
-
-
-
-
Dettes financières diverses
33
27
17
-
16
27
-
-
Groupe et associés
32 678
36 909
32 678
36 909
-
-
-
-
Fournisseurs et comptes rattachés
13 848
8 644
13 848
8 644
-
-
-
-
Dettes fiscales et sociales
285 337
282 243
285 337
275 434
-
-
-
6 809
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés
30 153
91
153
91
30 000
-
-
-
Autres dettes
7 176
6 646
7 176
6 646
-
-
-
-
Sous-total
369 274
334 608
339 258
327 773
30 016
27
6 809
Produits constatés d'avance
982
468
982
468
-
-
-
-
Total
370 256
335 076
340 240
328 241
30 016
27
-
6 809
Les charges à payer intégrées aux dettes se ventilent comme suit :
2024
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
50
Intérêts courus sur emprunts
50
Dettes fournisseurs
7 958
Fournisseurs - factures non parvenues hors Groupe
6 979
Fournisseurs - factures non parvenues Groupe
979
Dettes fiscales et sociales
111 254
Personnel et comptes rattachés
60 702
Organismes sociaux
35 282
Etat - Impôts et taxes
15 269
Autres dettes
147
Clients - avoirs à établir hors Groupe
122
Clients - avoirs à établir Groupe
25
Note 17
Dettes fiscales et sociales
En milliers d'euros
2024
2023
Personnel et comptes rattachés
142 819
150 851
Sécurité sociale et autres organismes sociaux
69 549
58 906
TVA
57 494
56 682
Autres impôts et taxes
15 475
15 803
Total
285 337
282 243
Note 18
Dettes sur immobilisations
En milliers d'euros
2024
2023
Dettes sur immobilisations
30 153
91
Total
30 153
91
Aux termes de l'accord conclu à l'occasion du rachat des parts minoritaires de SYNERGIE
Italia, le prix d'exercice qui s'est établi à 50M€ a fait l'objet d'un premier paiement de 20M€.
Les dettes sur immobilisations correspondent au solde de 30M€ du paiement du rachat des
titres du minoritaire de Synergie Italia, dont une partie du paiement a été différée sur les
exercices 2026 et 2027.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
253/269
Note 19
Écarts de conversion actif et passif
Les écarts de conversion actif et passif correspondent aux différences de taux de change entre
l'euro et la devise locale, calculées à la date d'arrêté sur le solde des comptes courants de
filiales britanniques, canadiennes et suisses.
L'écart de conversion actif, soit 3 544K€, est intégralement provisionné. Il concerne ACORN
(SYNERGIE) UK, ACORN RECRUITMENT et SYNERGIE SUISSE.
NOTES ANNEXES AU COMPTE DE RÉSULTAT DE SYNERGIE
SE
Note 20
Ventilation du Chiffre d'Affaires
En milliers d'euros
2024
2023
CA France
1 190 276
1 215 027
CA Export
5 509
5 103
Total Production de services
1 195 785
1 220 130
Le Chiffre d'affaires est principalement composé de la facturation de travail temporaire.
Note 21
Autres produits, reprises sur provisions et transferts de
charges
En milliers d'euros
2024
2023
Production immobilisée
4 307
685
Subventions d'exploitation
1 762
3 011
Reprises sur amortissements et provisions
1 335
349
Transferts de charges
27 069
23 153
Redevances de marques
7 364
6 632
Autres produits de gestion courante
132
81
Total
41 970
33 911
Le poste « Transferts de charges » se décompose de la manière suivante :
En milliers d'euros
2024
2023
Transferts de charges sur rémunérations
22 918
19 781
Transferts de charges sur assurances
568
488
Transferts de charges sur achats non stockés
22
33
Transferts de charges sur locations
525
506
Transferts de charges sur autres services
3 037
2 345
Total
27 069
23 153
Les transferts de charges sur rémunérations correspondent essentiellement à des
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
254/269
rémunérations financées par des organismes de formation.
Note 22
Charges de personnel
En milliers d'euros
2024
2023
Salaires et charges
866 782
876 176
Charges sociales
215 988
215 616
Participation des salariés
3 751
6 809
Total
1 086 522
1 098 601
L'évaluation des provisions pour congés payés au 31 décembre 202 4 tient compte de l'arrêt
de la Cour de cassation du 13 septembre 2023 en matière de congés payés sur arrêt maladie.
Note 23
Résultat financier
En milliers d'euros
2024
2023
Dividendes
9 141
23 640
Intérêts sur comptes courants filiales
4 677
4 192
Revenus des valeurs mobilières de placement
4 887
3 529
Autres produits financiers
5 949
3 485
Abandons de créances
-
336
Dotations et reprises de provisions sur titres
(979)
-
Dotations et reprises sur écarts de conversion
801
-
Gains (pertes) de change
9
1
Escomptes accordés
(221)
(382)
Résultat Financier
24 264
34 801
Note 24
Résultat exceptionnel
En milliers d'euros
2024
2023
Sur opérations de gestion
(406)
(48)
Sur opérations en capital
(314)
(345)
Dotations exceptionnelles aux amortissements et
(1 163)
(1 239)
provisions
Charges exceptionnelles
(1 883)
(1 631)
Sur opérations de gestion
205
22
Sur opérations en capital
48
422
Reprises sur provisions et transferts de charges
1 710
1 176
Produits exceptionnels
1 964
1 619
Résultat Exceptionnel
81
(12)
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
255/269
Note 25
Impôt sur les bénéfices
En milliers d'euros
2024
2023
Sur le résultat courant
15 062
17 443
Sur le résultat exceptionnel
55
(1)
Sur la participation aux bénéfices
(1 758)
(1 927)
Résultat de l'intégration fiscale
(170)
(107)
Total
13 189
15 407
Note 26
Situation fiscale différée
En milliers d'euros
2024
2023
Contribution sociale de solidarité
489
506
Participation des salariés
969
1 759
Écart de conversion passif
8
14
Créance latente
1 466
2 279
Amortissements dérogatoires
729
950
Écarts de conversion actif
915
1 122
Dette latente
1 644
2 072
Il apparaît temporairement une créance latente de 1 466 K€ correspondant aux crédits d'impôts
sur charges non déductibles l'année de leur comptabilisation (contribution sociale de solidarité,
participation des salariés, et écart de conversion passif de l'exercice).
Il existe par ailleurs une dette latente d'impôt de 1 644K€ liée aux écarts de conversion actif
et aux amortissements dérogatoires.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
256/269
AUTRES INFORMATIONS SUR SYNERGIE SE
Note 27 Informations concernant les membres d'Administration et de
Direction
Sont présentées ci-après diverses informations relatives aux membres des organes
d'Administration et de Direction de la société SYNERGIE SE.
27.1 Rémunération
La rémunération des dirigeants s'élève à 1 330K€.
27.2 Engagements de retraite
Il n'existait, à la clôture de l'exercice 2024, aucun engagement contracté par la société
SYNERGIE SE en matière de pensions et indemnités assimilées dont bénéficieraient les
membres des organes de Direction et d'Administration.
27.3 Avances et crédits accordés
Il n'existait, à la clôture de l'exercice 2024, aucune avance ou crédit accordé à des membres
des organes de Direction et d'Administration.
Note 28
Informations sur les transactions avec les parties liées
Les relations avec les filiales sont conclues à des conditions de marché courantes.
Note 29
Effectifs de la société à la clôture de l'exercic e
Salariés
Salariés
2024
2023
Permanents
Intérimaires
Cadres et assimilés
475
260
735
780
Employés
1 052
5 110
6 162
7 503
Ouvriers
20 786
20 786
21 475
Total
1 527
26 155
27 682
29 758
Les effectifs permanents sont ceux présents à la clôture de l'exercice, toutes catégories
confondues.
Les effectifs intérimaires sont calculés « équivalent temps plein ». Les effectifs employés
correspondent uniquement à ceux détachés dans le secteur tertiaire.
Note 30
Intégration fiscale
SYNERGIE SE est la société tête du Groupe d'intégration fiscale.
Chaque société intégrée fiscalement est replacée dans la situation qui aurait été la sienne si
elle avait été imposée séparément
Dans le cadre de l'intégration fiscale, les économies d'impôt liées aux déficits sont considérées
comme un gain immédiat.
Compte tenu de la situation fiscale des filiales intégrées, les profits d'intégration fiscale
susceptibles d'être reversés à la clôture de l'exercice sont négligeables.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
257/269
Note 31
Engagements hors bilan
En milliers d'euros
2024
2023
Contreparties des garanties travail temporaire
93 886
86 678
Cautionnements de filiales sur prêts - acquisition de titres
2 359
5 235
Cautionnements de filiales sur prêts - biens immobiliers
6 454
9 020
Baux commerciaux (loyers jusqu'à l'échéance)
9 285
8 691
Engagements donnés
111 985
109 624
Garantie BNP
96 749
93 766
d'INTERSEARCH si retour à meilleure fortune après ab. de créance 2009, 2010 et
715
715
2011
de DIALOGUE et COMPÉTENCES si retour à meilleure fortune après abandon de
1 724
1 724
créance 2011
Engagements reçus
99 189
96 205
La garantie Travail temporaire 2025/2026, assise sur le un Chiffre d'affaires TT de
1 185 285K€ K€ devrait s'élever à 94 822K€.
Engagements de retraite
Les engagements de retraite des salariés permanents relatifs aux régimes de retraite à
prestations définies, sont évalués selon la méthode des unités de crédit projetées en
application de la recommandation ANC n°2013-02 ; les hypothèses retenues au 31 décembre
2024 sont les suivantes :
•
Taux d'augmentation des salaires : 2,0%
•
Taux de rotation du personnel : déterminé par tranches d'âge
•
Taux de charges sociales : selon taux réel constaté de 42,70%
•
Table de mortalité : INSEE 2018-2020
•
Taux d'actualisation (base iBoxx) : 3,40%
•
Estimation sur la base d'un départ moyen à 65 ans
•
Départ à l'initiative du salarié
•
Application de la méthode rétrospective
Sur la base des hypothèses et méthode mentionnées ci-dessus, les indemnités de départ en
retraite vis-à-vis du personnel de la société ont été estimées à 7 903K€ charges sociales
comprises.
Les indemnités de départ en retraite versées en 2024 se sont élevées à 52K€ charges sociales
comprises.
Note 32
Engagements et passifs éventuels
A la clôture des exercices présentés, il n'avait été contracté aucun autre engagement
significatif et il n'existait aucun passif éventuel (hormis ceux provisionnés ou mentionnés dans
la note n°14 susceptibles d'affecter de façon significative l'appréciation des états financiers.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
258/269
Note 33
Tableau des filiales et participations de SYNERGIE SE
Exercice clos le 31.12.2024
SYNERGIE SE est la société consolidante du Groupe dans lequel les filiales mentionnées ci-
après sont consolidées.
Au cours de l'exercice 2024, Synergie SE a pris une participation minoritaire représentant
moins de 10% du capital dans une société française, pour un montant de 2 millions d'euros.
En milliers d'euros
Capitaux propres
Capital
Valeur
Valeur
Capital
SOCIÉTÉS
autres que capital
détenu %
inventaire brute
inventaire nette
1/ Filiales françaises
SYNERGIE CARE
72
4 710
1 886
1 886
100%
SYNERGIE PROPERTY
5 000
5 947
100%
5 000
5 000
2/ Filiales étrangères
SYNERGIE ITALIA (Italie)
54 100
54 100
2 500
127 740
100%
SYNERGIE BELGIUM (Belgique)
250
54 743
99%
7 911
7 911
SYNERGIE INTERNATIONAL EMPLOYMENT
40 000
34 261
100%
64 561
64 561
SOLUTIONS (Espagne) (1)
3/ Renseignements globaux sur les autres titres dont la valeur brute n'excède pas 1 % du capital de SYNERGIE
Autres filiales et participations
6 649
3 888
TOTAL
140 106
137 346
(1) S I E S est une holding détenant principalement des participations dans les autres filiales du Groupe
En milliers d'euros
Prêts et avances
C.A.
Cautions et avals
Résultat net
Dividendes encaissés par
consenties par
exercice
SOCIÉTÉS
donnés
exercice 2024
SYNERGIE 2024
SYNERGIE
2024
1/ Filiales françaises
SYNERGIE CARE
1 352
16 897
291
612
SYNERGIE PROPERTY
12 212
6 238
3 529
1 326
1 500
2/ Filiales étrangères
SYNERGIE ITALIA (Italie)
75 855
819 081
34 424
SYNERGIE BELGIUM (Belgique)
133
304 838
6 543
7 029
SYNERGIE INTERNATIONAL EMPLOYMENT
122 455
256
17
2 083
SOLUTIONS (Espagne)
3/ Renseignements globaux sur les autres titres dont la valeur brute n'excède pas 1 % du capital de SYNERGIE
Autres filiales et participations
65 391
22 572
TOTAL
200 059
106 406
9 141
Note 34
Evènements postérieurs à la clôture
Aucun événement post-clôture de nature à avoir une incidence significative sur les états
financiers n'a été identifié entre la date de clôture et la date d'arrêté des comptes.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
259/269
Note 35
Honoraires des commissaires aux comptes
Les honoraires des commissaires aux comptes pris en charge par SYNERGIE SE sont les
suivants :
En milliers d'euros
APLITEC AUDIT ET CONSEIL
SAINT-HONORE
2024
2023
2024
2023
Montant (HT)
%
Montant (HT)
%
Montant (HT)
%
Montant (HT)
%
Audit
Commissariat aux comptes,
certification, examen des comptes
238
94%
233
98%
238
78%
233
100%
individuels et consolidés
Autres diligences et prestations
directement liées à la mission du
16
6%
5
2%
16
5%
-
commissaire aux comptes
Honoraires de durabilité
-
-
50
16%
-
Total
254
100%
238
100%
304
100%
233
100%
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
260/269
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES
COMPTES ANNUELS
SYNERGIE
SE au capital de 121 810 000 euros
Siège social : 160 bis Rue de Paris
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
329 925 010 RCS NANTERRE
__________________
RAPPORT DES COMMISSAIRES AUX COMPTES
SUR LES COMPTES ANNUELS
EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2024
A l'Assemblée Générale de la société SYNERGIE SE,
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre Assemblée Générale, nous avons
effectué l'audit des comptes annuels de la société SYNERGIE SE relatifs à l'exercice clos le
31 décembre 2024, tels qu'ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes annuels sont, au regard des règles et principes comptables
français, réguliers et sincères et donnent une image fidèle du résultat des opérations de
l'exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine de la société à la fin de
cet exercice.
L'opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au Comité d'Audit.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
261/269
Fondement de l'opinion
Référentiel d'audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d'exercice professionnel applicables en
France. Nous estimons que les éléments que nous avons collectés sont suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie
« Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes annuels »
du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d'audit dans le respect des règles d'indépendance prévues
par le code de commerce et par le code de déontologie de la profession de commissaire aux
comptes, sur la période du 1er janvier 2024 à la date d'émission de notre rapport, et notamment
nous n'avons pas fourni de services interdits par l'article 5, paragraphe 1, du règlement (UE)
n° 537/2014.
Justification des appréciations – Points clés de l'audit
En application des dispositions des articles L.821-53 et R.821-180 du code de commerce
relatives à la justification de nos appréciations, nous portons à votre connaissance les points
clés de l'audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, selon notre jugement
professionnel, ont été les plus importants pour l'audit des comptes annuels de l'exercice, ainsi
que les réponses que nous avons apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s'inscrivent dans le contexte de l'audit des comptes annuels
pris dans leur ensemble et de la formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous
n'exprimons pas d'opinion sur des éléments de ces comptes annuels pris isolément.
É VALUATION DES TITRES DE PARTICIPATION, DES CREANCES RATTACHEES ET DES COMPTES
COURANTS
Risque identifié
Les notes 5 et 6.2 de l'annexe précisent que ces actifs sont comptabilisés à leur coût
d'acquisition et qu'une dépréciation est comptabilisée si la valeur d'utilité devient inférieure à
leur valeur nette comptable.
Au 31 décembre 2024, la valeur nette comptable des titres de participation, créances
rattachées et comptes courants s'élève à 336.403 K€.
L'estimation de la valeur d'utilité de ces titres, créances rattachées et comptes courants
requiert l'exercice du jugement de la Direction dans la détermination des projections de flux
de trésorerie futurs et des principales hypothèses retenues.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Nous avons considéré que l'évaluation des titres, créances rattachées et comptes courants
constituait un point clé de l'audit en raison de leur montant significatif dans les comptes
annuels et de la nature des éléments à considérer par la Direction pour leur valorisation.
Procédures d'audit mises en œuvre pour répondre à ce risque
Nos procédures d'audit ont consisté à contrôler la valeur d'utilité retenue sur les principales
composantes du portefeuille de titres.
Nos travaux ont consisté à :
•
Prendre connaissance et évaluer le processus suivi par la Direction pour estimer la
valeur d'utilité des titres de participation, des créances rattachées et des comptes
courants.
•
Comparer la quote-part des capitaux propres détenue avec les données comptables
extraites des comptes annuels audités des filiales concernées ;
•
Vérifier que le modèle utilisé pour le calcul des valeurs d'utilité est approprié ;
•
S'assurer de la cohérence des flux futurs de trésorerie prévisionnels :
•
Analyse des réalisations 2024 par rapport au budget 2024.
•
Analyser la cohérence des flux 2025 avec les budgets établis par le
management local et validés par la Direction.
•
Analyser la méthodologie suivie pour le calcul du taux d'actualisation par pays.
•
Analyser les tests de sensibilité des valeurs d'utilité à une variation du taux
d'actualisation, du taux de croissance à l'infini et du taux d'EBIT retenus par la
Direction dans les budgets.
•
Apprécier le caractère approprié de l'information financière fournie dans les notes 5 et
6.2 de l'annexe aux comptes sociaux.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d'exercice professionnel
applicables en France, aux vérifications spécifiques prévues par les textes légaux et
réglementaires.
Informations données dans le rapport de gestion et dans les autres documents sur la
situation financière et les comptes annuels adressés aux Actionnaires
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur la sincérité et la concordance avec les comptes
annuels des informations données dans le rapport de gestion du Conseil d'Administration et
dans les autres documents sur la situation financière et les comptes annuels adressés aux
Actionnaires.
Nous attestons de la sincérité et de la concordance avec les comptes annuels des informations
relatives aux délais de paiement mentionnées à l'article D. 441-6 du code de commerce.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Rapport sur le gouvernement d'entreprise
Nous attestons de l'existence, dans le rapport du Conseil d'Administration sur le gouvernement
d'entreprise des informations requises par les articles L.225-37-4, L.22-10-10 et L.22-10-9 du
code de commerce.
Concernant les informations fournies en application des dispositions de l'article L.22-10-9 du
code de commerce sur les rémunérations et avantages versés ou attribués aux mandataires
sociaux ainsi que sur les engagements consentis en leur faveur, nous avons vérifié leur
concordance avec les comptes ou avec les données ayant servi à l'établissement de ces
comptes et, le cas échéant, avec les éléments recueillis par votre société auprès des
entreprises contrôlées par elle qui sont comprises dans le périmètre de consolidation. Sur la
base de ces travaux, nous attestons l'exactitude et la sincérité de ces informations.
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux et réglementaires
Format de présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le rapport
financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d'exercice professionnel sur les
diligences du commissaire aux comptes relatives aux comptes annuels et consolidés
présentés selon le format d'information électronique unique européen, à la vérification du
respect de ce format défini par le règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre
2018 dans la présentation des comptes annuels destinés à être inclu s d ans le rapport financier
annuel mentionné au I de l'article L. 451-1-2 du code monétaire et financier, établis sous la
responsabilité du Président Directeur Général.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes annuels destinés
à être inclus dans le rapport financier annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le
format d'information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes annuels qui seront effectivement inclus
par votre société dans le rapport financier annuel déposé auprès de l'AMF correspondent à
ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Autres informations
En application de la loi, nous nous sommes assurés que les diverses informations relatives
aux prises de participation et de contrôle et à l'identité des détenteurs du capital ou des droits
de vote vous ont été communiquées dans le rapport de gestion.
Désignation des commissaires aux comptes
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la société SYNERGIE par
l'Assemblée Générale du 31 décembre 2010 pour le cabinet APLITEC AUDIT & CONSEIL et
du 13 juin 2019 pour le cabinet SAINT HONORE BK&A.
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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Au 31 décembre 2024, le cabinet APLITEC AUDIT & CONSEIL était dans la 14ème année de
sa mission sans interruption et le cabinet SAINT HONORE BK&A dans la 6ème année, dont
respectivement 14ème et 6ème années depuis que les titres de la société ont été admis aux
négociations sur un marché réglementé.
Responsabilités de la Direction et des personnes constituant le gouvernement
d'entreprise relatives aux comptes annuels
Il appartient à la Direction d'établir des comptes annuels présentant une image fidèle
conformément aux règles et principes comptables français ainsi que de mettre en place le
contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de comptes annuels ne comportant
pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.
Lors de l'établissement des comptes annuels, il incombe à la Direction d'évaluer la capacité
de la société à poursuivre son exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant,
les informations nécessaires relatives à la continuité d'exploitation et d'appliquer la convention
comptable de continuité d'exploitation, sauf s'il est prévu de liquider la société ou de cesser
son activité.
Il incombe au Comité d'Audit de suivre le processus d'élaboration de l'information financière
et de suivre l'efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que
le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives à l'élaboration et
au traitement de l'information comptable et financière.
Les comptes annuels ont été arrêtés par le Conseil d'Administration.
Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes annuels
Objectif et démarche d'audit
Il nous appartient d'établir un rapport sur les comptes annuels. Notre objectif est d'obtenir
l'assurance raisonnable que les comptes annuels pris dans leur ensemble ne comportent pas
d'anomalies significatives. L'assurance raisonnable correspond à un nive au élevé
d'assurance, sans toutefois garantir qu'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice
professionnel permet de systématiquement détecter toute anomalie significative. Les
anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d'erreurs et sont con sidérées comme
significatives lorsque l'on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elles puissent, prises
individuellement ou en cumulé, influencer les décisions économiques que les utilisateurs des
comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l'article L.821-55 du code de commerce, notre mission de certification des
comptes ne consiste pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice professionnel
applicables en France, le commissaire aux comptes exerce son jugement professionnel tout
au long de cet audit. En outre :
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2024
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•
il identifie et évalue les risques que les comptes annuels comportent des anomalies
significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, définit et met en
œuvre des procédures d'audit face à ces risques, et recueille des éléments qu'il estime
suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d'une
anomalie significative provenant d'une fraude est plus élevé que celui d'une anomalie
significative résultant d'une erreur, car la fraude peut impliquer la collus ion, la falsification,
les omissions volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du contrôle interne
;
•
il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l'audit afin de définir des
procédures d'audit appropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une
opinion sur l'efficacité du contrôle interne ;
•
il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère
raisonnable des estimations comptables faites par la Direction, ainsi que les informations
les concernant fournies dans les comptes annuels ;
•
il apprécie le caractère approprié de l'application par la Direction de la convention
comptable de continuité d'exploitation et, selon les éléments collectés, l'existence ou non
d'une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances susceptibles
de mettre en cause la capacité de la société à poursuivre son exploitation. Cette
appréciation s'appuie sur les éléments collectés jusqu'à la date de son rapport, étant
toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient mettre en
cause la continuité d'exploitation. S'il conclut à l'existence d'une incertitude significative, il
attire l'attention des lecteurs de son rapport sur les informations fournies dans les comptes
annuels au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont pas fournies ou ne
sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou un refus de certifier ;
•
il apprécie la présentation d'ensemble des comptes annuels et évalue si les comptes
annuels reflètent les opérations et événements sous-jacents de manière à en donner une
image fidèle.
Rapport au Comité d'Audit
Nous remettons au Comité d'Audit un rapport qui présente notamment l'étendue des travaux
d'audit et le programme de travail mis en œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos
travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les
procédures relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au Comité d'Audit figurent les risques
d'anomalies significatives, que nous jugeons avoir été les plus importants pour l'audit des
comptes annuels de l'exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l'audit, qu'il nous
appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au Comité d'Audit la déclaration prévue par l'article 6 du
règlement (UE) n° 537-2014 confirmant notre indépendance, au sens des règles applicables
en France telles qu'elles sont fixées notamment par les articles L.821-27 à L.821-34 du code
de commerce et dans le code de déontologie de la profession de commissaire aux comptes.
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Le cas échéant, nous nous entretenons avec le Comité d'Audit des risques pesant sur notre
indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Fait à PARIS, le 25 avril 2025
Les Commissaires aux comptes
Membres de la Compagnie régionale de Paris
SAINT HONORE BK&A
APLITEC AUDIT & CONSEIL
Frédéric BURBAND
Sébastien LE NEEL
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RATION DU RESPONSABLE
DU RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL
DÉCLARATION DU RESPONSABLE
DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL
Boulogne-Billancourt, le 25 avril 2025
J'atteste que, à ma connaissance, les comptes sont établis conformément aux normes
comptables applicables et donnent une image fidèle du patrimoine, de la situation
financière et du résultat de SYNERGIE SE et de l'ensemble des entreprises comprises
dans la consolidation et que le rapport de gestion présente un tableau fidèle de
l'évolution des affaires, des résultats et de la situation financière de la Société et de
l'ensemble des entreprises comprises dans la consolidation ainsi qu'une description
des principaux risques et incertitudes auxquelles elles sont confrontées.
Victorien VANEY
Président du Conseil d'Administration
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