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1
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
SOMMAIRE
3 RAPPORT DE GESTION
233 COMPTES CONSOLIDÉS DU GROUPE SYNERGIE
283 COMPTES SOCIAUX DE SYNERGIE SE
312 DÉCLARATION DU RESPONSABLE
DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL
2
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RAPPORT
DE GESTION
Activité du Groupe SYNERGIE et faits marquants en 2025
4
Comptes consolidés et comptes sociaux
6
Évènements postérieurs à la clôture et perspectives
17
État de Durabilité
18
Rapport du Commissaire aux Comptes sur l'État de Durabilité 179
Vie du titre SYNERGIE 188
Autres informations et rappels légaux 193
Rapport du C onseil d'Administration sur le
Gouvernement d'Entreprise
194
3
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RAPPORT DE GESTION
1. ACTIVITÉ
DU GROUPE SYNERGIE ET FAITS
MARQUANTS EN 2025
1.1 Le Groupe Synergie
Synergie : un acteur européen de référence en gestion des Ressources Humaines
Créé il y a plus de 50 ans, le Groupe Synergie s'impose aujourd'hui comme l'un des acteurs
européens de référence dans les services liés à la Gestion des Ressources Humaines.
L'International représente désormais 60,9% du Chiffre d'affaires consolidé.
Présent dans 17 pays à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Australie et grâce à un
positionnement multisectoriel, le Groupe opère au travers d'un réseau dense de plus de 850
agences, couvrant une large diversité de bassins d'emploi.
Sur l'exercice 2025, l'activité s'est répartie comme suit :
Synergie s'impose comme l'un des leaders européens des solutions RH proposant une offre
complète couvrant le Travail Temporaire, le recrutement, l'out‐placement, l'ingénierie sociale,
le conseil et la formation. Chacun de ces métiers nécessite réactivité, adaptation et rigueur
afin de répondre aux exigences des clients, entreprises privées et institutions publiques auprès
desquels nous agissons en tant que fidèles partenaires.
4
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Grâce à nos 5 500 collaborateurs permanents, nous intervenons quotidiennement pour
déléguer plus de 68 000 employés en France et à l'International.
1.2 Faits marquants 2025
L'exercice 2025 a été marqué par un environnement économique et géopolitique instable en
Europe avec un marché du travail temporaire en repli, particulièrement en France et des
dynamiques contrastées selon les pays. Malgré ce contexte dégradé, le Groupe Synergie
affiche un Chiffre d'affaires record à 3 241 M€ en croissance de +1,8% par rapport à l'exercice
2024 (+1,0% à périmètre et devise constants).
Les choix stratégiques de Synergie et les investissements réalisés depuis plusieurs années
(transformation digitale, recrutement de consultants experts et formation des collaborateurs
permanents et intérimaires) ont permis de progresser dans ce contexte :
▪
Le maintien d'un positionnement multi‐secteurs et multi‐clients, qui constitue un facteur clé
de résilience dans un contexte économique contrasté. Cette diversification permet au
Groupe d'absorber les ralentissements ponctuels observés sur certains secteurs tout en
captant les opportunités de croissance sur d'autres ;
▪
La poursuite du déploiement des marques Synergie notamment en Pologne et en Australie
permettant d'offrir à nos clients une offre globale sur les pays où nous sommes présents.
Les équipes ont notamment poursuivi la consolidation de l'offre dans les pays ré cemment
intégrés et le renforcement de la présence commerciale auprès des grands comptes et
PME/PMI ;
▪
Le lancement et la montée en puissance de Synergie Academy en Italie, un programme
structurant destiné à professionnaliser, former et fidéliser les talents internes et externes.
Cette initiative stratégique renforce l'expertise locale, soutient la montée e n compétences
des équipes et constitue un levier différenciant dans un marché sous tension ;
▪
Le lancement de HRed, la practice conseil du Groupe Synergie, conçue pour accompagner
et accélérer la transformation RH et le développement des compétences, et à renforcer
l'expertise du Groupe dans un environnement en constante évolution ;
▪
Un engagement ESG renforcé, en cohérence avec les exigences européennes en matière
de durabilité. Le Groupe poursuit la mise en œuvre de sa feuille de route environnementale
et sociale, notamment via la consolidation des dispositifs de reporting, l'harmoni sation des
processus et le déploiement d'initiatives locales alignées avec les priorités du Groupe ;
▪
La valeur de proximité très forte chez Synergie permet de se différencier et ce,
particulièrement en période de crise : avec ses 850 agences, Open Centers et cabinets de
recrutement qui maillent les territoires et les bassins d'emplois, les équipes, qui pa rticipent
également à de nombreux forums de l'emploi, maintiennent un lien constant avec les
entreprises et les intérimaires ;
▪
La gestion du personnel intérimaire est également optimisée par la présence de
collaborateurs au cœur même des sites clients et de leurs équipes, constituant un pas de
plus vers l'externalisation complète des RH ;
▪
La poursuite de la transformation digitale de ses activités permettant de renforcer sa
réactivité auprès des entreprises ;
5
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2. COMPTES CONSOLIDES ET COMPTES SOCIAUX
Les comptes consolidés et sociaux de l'exercice clos au 31 décembre 2025 ont été arrêtés par
le Conseil d'Administration du 1er avril 2026.
En application du Règlement Européen 1606/2002 du 19 juillet 2002, les sociétés cotées sur
un marché réglementé de l'un des États membres présentent leurs comptes consolidés en
utilisant le référentiel comptable IFRS (International Financial Reporting Standards) tel
qu'adopté dans l'Union Européenne.
2.1 Comptes consolidés du Groupe
2.1.1 Le compte de résultat
Chiffres-clés (données consolidées)
En millions d'euros
2025
2024
Variation
Chiffre d'affaires
3 241,2
3 184,9
1,8%
EBITDA
(1)
134,4
130,6
2,9%
Amortissements opérationnels
(31,8)
(26,8)
18,4%
EBITA
(2)
102,6
103,7
-1,1%
Amortissements des incorporels issus de
(5,3)
(5,7)
-7,6%
regroupements d'entreprises
Résultat opérationnel courant
97,3
98,0
-0,7%
Autres produits et charges opérationnels
(8,0)
(2,4)
235,0%
Résultat opérationnel
89,3
95,6
-6,6%
Résultat financier
0,9
7,4
-88,2%
Résultat avant impôt
90,2
102,9
-12,4%
Impôts sur le résultat
(36,0)
(35,8)
0,4%
Résultat net de l'ensemble consolidé
54,2
67,1
-19,2%
dont part du Groupe
54,2
63,1
-14,1%
(1) Résultat opérationnel courant avant amortissements des immobilisations d'exploitation et avant amortissements et
dépréciations des incorporels issus de regroupements d'entreprises
(2) Résultat opérationnel courant avant amortissements des actifs issus de regroupement d'entreprises
6
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.1.1.1 Activité et résultats par zone
Le Chiffre d'affaires du Groupe
En millions d'euros
Chiffre d'affaires
2025
2024
France
1 265,9
1 264,8
Italie
844,3
827,9
Espagne et Portugal
301,5
265,5
Europe du Sud
1 145,8
1 093,4
Belgique
298,8
305,0
Europe du Nord et de l'Est
421,7
433,2
Total Europe du Nord et de l'Est
720,5
738,1
Canada et Australie
109,0
88,6
Total International
1 975,3
1 920,2
Total
3 241,2
3 184,9
dont Groupe DCS
73,0
72,6
En 2025, le Groupe Synergie réalise un Chiffre d'affaires consolidé de 3 241,2 M€, en
progression de +1,8 % par rapport à l'exercice précédent (+1,0 % à périmètre et devises
constants). Dans un contexte économique toujours contrasté en Europe, cette performance
témoigne de la robustesse du modèle du Groupe et de la pertinence de sa stratégie de
diversification.
L'activité internationale qui représente 60,9 % du Chiffre d'affaires du Groupe, progresse de
+2,9 % en 2025 (+1,5 % à périmètre et devises constants). Cette croissance est portée par
l'Europe du Sud en hausse de +4,8 %, soutenue par la performance de l'Espagne et de l'Italie,
ainsi que par l'effet en année pleine de l'acquisition d'IPA en Australie, réalisée au cours du
second semestre 2024. À l'inverse, l'Europe du Nord et de l'Est en retrait de ‐2,4 %, évolue
dans un contexte contrasté. Certains marchés demeurent résilients, d'autres restent pénalisés
par un environnement conjoncturel difficile, notamment l'Allemagne et la Belgique. Le
Royaume‐Uni et la Pologne contribuent toutefois positivement à la zone, soutenant la
dynamique globale de l'International.
En France, le Chiffre d'affaires s'établit à 1 265,9 M€, témoignant une stabilité par rapport à
2024 (+0,1 %). Dans un environnement marqué par une visibilité économique limitée et des
tensions persistantes sur plusieurs secteurs, l'activité résiste mieux que le marché national,
toujours en repli. Cette performance reflète à la fois l'engagement des équipes et la capacité
du Groupe à adapter en continu ses offres commerciales et ses solutions d'accompagnement,
permettant ainsi de préserver les volumes d'act ivité tout en soutenant une stabilisation
progressive observée au cours de l'année.
Les filiales du Groupe DCS, spécialisées dans les Services Numériques réalisent un Chiffre
d'affaires de 73,0 M€ en 2025, en progression de +0,5 % par rapport à 2024. Cette évolution
s'inscrit dans un marché toujours marqué par une demande plus sélective e t des tensions
persistantes sur l'accès aux talents.
7
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Résultats consolidés par zone géographique
EBITDA
En millions d'euros
EBITDA
2025
2024
France
56,7
60,5
Italie
57,2
53,4
Espagne et Portugal
6,1
3,3
Europe du Sud
63,3
56,7
Belgique
10,0
12,0
Europe du Nord et de l'Est
2,7
1,2
Total Europe du Nord et de l'Est
12,7
13,2
Canada et Australie
1,7
0,1
Total International
77,7
70,0
Total
134,4
130,6
dont Groupe DCS
5,5
4,7
Au cours de l'année 2025, Synergie a réalisé un EBITDA de 134,4 M€ (soit 4,1 % du Chiffre
d'affaires) en progression de +2,9 % par rapport à 2024. Cette amélioration traduit la capacité
du Groupe à assurer une croissance rentable en ajustant ses organisations, en tirant parti de
la diversification de son portefeuille clients et de sa présence g éographique, ainsi qu'en
maintenant une gestion rigoureuse de ses coûts dans un environnement opérationnel exigeant
et un contexte économique perturbé.
EBITA
En millions d'euros
EBITA
2025
2024
France
42,4
48,8
Italie
51,3
48,9
Espagne et Portugal
4,5
1,6
Europe du Sud
55,8
50,5
Belgique
6,5
9,4
Europe du Nord et de l'Est
(3,1)
(4,5)
Total Europe du Nord et de l'Est
3,5
4,9
Canada et Australie
0,9
(0,5)
Total International
60,2
54,9
Total
102,6
103,7
dont Groupe DCS
4,4
3,5
8
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En France
En France, le marché du travail temporaire accuse une baisse de -4,0 % par rapport à 2024.
Dans ce contexte, SYNERGIE surperforme le marché en maintenant un Chiffre d'affaires quasi
stable à 1 265,9 M€ (1 217,2 M€ hors services numériques), en légère progression de +0,1 %
par rapport à 2024, alors que l'activité nationale demeure en repli.
Il en résulte un EBITDA de 56,7M€ en recul de ‐6,3%, reflétant l'impact de la poursuite des
investissements de transformation digitale et aux efforts engagés pour accompagner le réseau
et le Groupe dans sa croissance.
A l'international
Malgré un environnement économique encore contrasté dans plusieurs pays, l'International
poursuit sa croissance en 2025. Le Chiffre d'affaires progresse de +2,9 % (+1,5 % à périmètre
et devises constants), confirmant le rôle central de l'International dans la dynamique du
Groupe. Hors acquisition, cette évolution est principalement portée par la très bonne
performance de l'Europe du Sud en hausse de +4,8 %, soutenue par les tendances toujours
solides observées en Espagne et en en Italie. L'Europe du Nord et de l'Est en retrait de ‐2,4
%, affiche quant à eux des évolutions plus hétérogènes, reflétant des situations de marché
contrastées sur l'ensemble de la zone.
a) En Europe du Sud
La performance de l'Europe du Sud s'inscrit en nette progression en 2025, avec une hausse
du chiffre d'affaires de +4,8 %. L'Italie, premier contributeur de la zone, demeure un pilier de
cette croissance, tandis que l'Espagne enregistre une dynamique particulièrement soutenue,
renforçant la trajectoire positive de l'ensemble rég ional.
Italie
Dans un contexte de marché encore contrasté, Synergie Italia poursuit sa progression et
continue de renforcer ses positions.
La filiale enregistre un Chiffre d'affaires de 844,3 M€ en hausse de +2,0 % par rapport à 2024,
confirmant sa capacité à gagner des parts de marché grâce à un maillage territorial dense et
au développement continu de ses offres.
L'année 2025 est également marquée par la montée en puissance de Synergie Academy,
initiative stratégique du Groupe qui accompagne la professionnalisation des équipes et
contribue à renforcer l'efficacité opérationnelle au sein du réseau italien.
Cette dynamique se reflète dans les performances financières, avec un EBITDA de 57,2 M€
en progression de +7,1 % par rapport à 2024. L'Italie demeure ainsi l'un des piliers de l'Europe
du Sud et un contributeur majeur à la croissance du Groupe.
Espagne
En 2025, notre filiale espagnole réalise une très belle performance avec un Chiffre d'affaires
de 264,8 M€ en forte progression de +15,2 % par rapport à 2024. Cette croissance s'appuie
sur le développement de partenariats majeurs, l'élargissement du portef euille clients et une
diversification accrue de l'offre.
9
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Synergie Espagne confirme ainsi sa capacité à renforcer sa présence sur des secteurs
porteurs tout en consolidant ses positions dans un environnement encore marqué par
plusieurs évolutions réglementaires. Cette dynamique soutenue illustre la pertinence des choix
stratégiques engagés et la capacité de la filiale à poursuivre sa montée en puissance.
b) En Europe du Nord et de l'Est
Belgique
Dans un marché en recul où la demande d'intérim se contracte dans plusieurs secteurs clés
et des évolutions législatives pesant sur la rentabilité de l'intérim, la Belgique enregistre une
baisse de son activité en 2025. Le Chiffre d'affaires s'établit à 298,8 M€, soit un retrait de ‐2,0
% par rapport à 2024, reflétant un ralentissement plus marqué de l'industrie ainsi qu'une
attitude plus prudente des entreprises en matière de recrutement. L'EBITDA atteint 10,0 M€
soit un retrait de ‐17,3 % par rapport à 2024.
Royaume-Uni
Dans un marché toujours hésitant, marqué par des tensions sur le recrutement et un
ralentissement de la demande dans certains secteurs au Royaume-Uni en 2025, la filiale
parvient à maintenir une dynamique positive sur l'année. Le Chiffre d'affaires atteint ainsi 103,3
M€ soit une progression de +1,6 % (+2,8 % à périmètre et devises constants) par rapport à
2024.
Cette performance résulte de la solidité du portefeuille clients et d'une diversification sectorielle
en pleine accélération (IT, marchés publics & hospitality), d'un développement accru de la
vente de nos solutions d'agences hébergées (Proxi) et de la pou rsuite du déploiement de la
marque de recrutement spécialisée du Groupe (S&You) et des marques Acorn by Synergie et
Acorn by S&You.
Allemagne
Dans un marché allemand en net recul (-9,6 % par rapport à 2024), l'activité de Synergie
s'inscrit en baisse en 2025. Le chiffre d'affaires s'établit à 99,3 M€, en diminution de 9,5 %,
une évolution globalement en ligne avec celle du marché.
Ce recul reflète la faiblesse persistante de la demande, notamment dans l'industrie et le
tertiaire, ainsi qu'un climat de recrutement plus prudent. Dans ce contexte, la filiale parvient à
réduire sa perte opérationnelle grâce aux mesures d'optimisation en gagées, permettant une
stabilisation progressive de son organisation dans un environnement allemand qui reste
structurellement plus contraint que dans le reste de l'Europe.
Autriche
Dans un marché autrichien en recul de -6,6 % en 2025, Synergie Personal Austria voit
également son activité se contracter. Le Chiffre d'affaires s'établit à 74,9 M€, en baisse de -
3,3 % par rapport à 2024, reflétant une demande moins dynamique dans plusieurs secteurs
industriels.
Cette évolution se traduit également par un recul de la rentabilité avec un EBITDA qui atteint
2,8 M€, en diminution de -15,4 %, sous l'effet conjoint de volumes plus faibles et d'un
environnement opérationnel toujours exigeant.
Malgré ce contexte, la filiale poursuit le développement de ses offres, notamment via S&You,
et continue de renforcer ses pratiques internes pour gagner en efficacité opérationnelle.
10
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Europe de l'Est
Les autres pays de l'Europe de l'Est poursuivent leur développement en 2025 et réalisent un
Chiffre d'affaires de 95,1 M€, en progression de +3,2 % par rapport à 2024.
Cette croissance est principalement portée par la Pologne dont l'activité augmente de +4,8 %
soutenue par un portefeuille clients solide et par l'intégration désormais pleinement
opérationnelle d'INTERKADRA BY SYNERGIE.
La Slovaquie progresse également de +4,1 %, confirmant la bonne dynamique de ses secteurs
historiques.
La zone continue de jouer un rôle d'incubateur pour le Groupe en expérimentant de nouveaux
canaux de sourcing, aussi bien au sein qu'en dehors de l'espace Schengen. Grâce au Global
Talent Sourcing, les filiales polonaises, tchèques et slovaques contribuent à pallier la pénurie
de talents sur plusieurs marchés européens.
Sur le plan opérationnel, l'Europe de l'Est dégage un EBITDA de 4,0 M€ contre 3,3 M€ en
2024.
c) International hors Europe
Canada
Au Canada, l'activité est en retrait en 2025 avec un chiffre d'affaires de 7,9m€ et un EBITDA
de -1,1m€ (-0,8m€ en 2024). Ce recul est en lien avec une demande affaiblie dans les secteurs
clés et des effets de change défavorables.
Australie
En Australie, l'activité progresse fortement en 2025 sous l'effet de l'acquisition d'IPA Personnel
Services. Le Chiffre d'affaires atteint 101,1 M€, en hausse de +28,6 %, dont +26,2 M€ liés à
l'effet périmètre. À périmètre et devises constants, l'activité est en croissance de +1,9 %,.
2.1.1.2 Autres éléments du compte de résultat consolidé
Le Résultat Opérationnel
Les amortissements courants des incorporels acquis hors retraitements IFRS16 atteignent 5,3
M€ contre 5,7 M€ en 2024.
Le Résultat opérationnel s'établit à 89,3 M€, en baisse de 6,3 M€, principalement en raison de
la dépréciation du goodwill du Royaume-Uni, dans un environnement de marché moins
favorable.
Le Résultat Financier
Le résultat financier s'établit à 0,9 M€, contre 7,4 M€ en 2024, soit une baisse de -6,5 M€.
Le Coût de l'endettement financier net s'établit à 2,8 M€, en recul de 4,3M€ par rapport à
l'exercice précédent en lien avec la diminution des produits financiers de 4,6M€
La parité des devises a conduit à constater une perte de change de 1,4 M€ sur la période
(contre un produit de 0,5M€ 2024).
11
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Le Résultat avant Impôt
Il résulte de ce qui précède un Résultat avant Impôt de 90,2 M€ (contre 102,9 M€ en 2024).
Le Résultat Net
Le Résultat Net consolidé atteint 54,2 M€ au 31 décembre 2025 contre 67,1 M€ l'an dernier.
Cette variation découle des éléments développés précédemment et d'impôts sur le résultat
s'élevant à 36,0 M€ contre 35,8 M€ en 2024. La charge d'impôts intègre en France la CVAE
qui s'est élevée à 3,3 M€ en 2025 (contre 3,1 M€ en 2024) et 2,2 millions d'euros de contribution
additionnelle sur les bénéfices des grandes entreprises françaises, dont 1,3 millions d'euros
relevant de l'assiette de l'exercice précédent.
12
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.1.2 La structure bilantielle
La lecture du bilan consolidé de Synergie met en évidence :
À l'actif
▪
Goodwill et autres immobilisations incorporelles (clientèle, marque ...) à un niveau global
de 163,4 M€;
▪
Des immobilisations corporelles supportant l'activité du Groupe et s'élevant à 58,8 M€ ;
▪
Des droits d'utilisation à hauteur de 80,9 M€ ;
▪
Les actifs financiers non courants à 7,9 M ;
▪
Des créances clients liées à l'activité s'établissant à 693,9 M€ ;
▪
Les autres créances en hausse à 123,9 M€ ;
▪
Un niveau de trésorerie en nette amélioration à 439,1 M€.
Au passif
▪
Des capitaux propres s'établissant à 754,0 M€;
▪
Une baisse des passifs non courants de 19 M€ lié au reclassement en courant du paiement
différé du rachat des minoritaires de SYNERGIE Italia pour 20M€ du en 2026;
Des passifs courants en hausse de 68,7 M€ liée au paiement différé du rachat des
minoritaires de SYNERGIE Italia pour 20M€ et à la hausse des dettes d'exploitation
2.1.3 Financement du Groupe
En million d'euros
2025
2024
Capitaux propres
754,0
719,6
Trésorerie nette
414,0
387,0
Trésorerie nette d'endettement hors dette de loyer
398,2
362,2
Dettes de loyer
(81,0)
(73,5)
Trésorerie nette de tout endettement
317,2
288,7
Capacité d'autofinancement
93,6
91,0
Variation du besoin en fonds de roulement
(0,6)
(17,6)
Coût de l'endettement financier net/Chiffre d'affaires
-0,1%
-0,2%
Les capitaux propres consolidés s'élèvent à 754,0 M€; le résultat net de 54,2 M€ et le
versement de dividendes (-11,4 M€) expliquent la variation par rapport à la clôture de l'exercice
précédent.
La trésorerie nette des concours bancaires s'élève à 414,0 M€ et nette de tout endettement à
317,2 M€ (après dettes de location de 81,0 M€).
Grâce à une situation financière solide, le Groupe dispose des moyens nécessaires pour
poursuivre son développement et saisir de nouvelles opportunités d'acquisitions.
13
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.2 Comptes sociaux de SYNERGIE SE
2.2.1 Le compte de résultat
En millions d'euros
2025
2024
Chiffre d'affaires
1 205,7
1 195,8
Résultat d'exploitation
31,9
42,8
Résultat financier
12,2
24,3
Résultat net
33,7
50,2
Le résultat net de SYNERGIE SE s'élève à 33,7 M€ (contre 50,2 M€ en 2024) pour un Chiffre
d'affaires de 1 205,7 M€. La baisse du bénéfice s'explique, en partie par la diminution du
Résultat d'Exploitation, et du Résultat financier.
Il convient de souligner :
▪
Une augmentation du Chiffre d'affaires dans un marché en décroissance en France ;
▪
L'impact du mix grands comptes / PME PMI et du mix secteurs ;
▪
Le résultat financier de 12,2 M€ en diminution, s'expliquant par une diminution des produits
financiers de 8,7 M€, conjuguée à une hausse des charges financières de 2,6 M€.
2.2.2 La structure bilantielle
La lecture du bilan au 31 décembre 2025 de SYNERGIE SE met en évidence :
À l'actif
▪
L'actif immobilisé net en hausse de 82,6 M€, en lien avec l'augmentation de capital de la
filiale SIES par incorporation de créance (72,9M€), et aux acquisitions d'actions propres
réalisées au cours de l'exercice ;
▪
Actif circulant en hausse corrélativement à l'activité ;
▪
Une trésorerie largement excédentaire à 339,3 M€ (contre 294,9 M€ en 2024).
Au passif
▪
Un haut niveau de capitaux propres à 632,5 M€, impactés par le résultat de l'exercice et le
versement de dividendes;
▪
Des provisions pour risques s'élevant à 5,2 M€ (dont risque de change pour 4,4 M€) ;
▪
Des dettes financières essentiellement représentées par les comptes courants de filiales
ayant des trésoreries excédentaires, Synergie SE agissant en tant que centrale de
trésorerie ;
▪
Des dettes courantes d'exploitation à hauteur de 14,7 M€ contre 13,8 M€ en 2024.
14
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.2.3 Financement de SYNERGIE
Au 31 décembre 2025, Synergie SE bénéficie d'une trésorerie nette d'endettement positive de
365,0 M€ (tenant compte des comptes courants vis-à-vis des filiales du Groupe) en baisse de
-11,0 % par rapport à décembre 2024.
En million d'euros
2025
2024
Valeurs mobilières - autres titres
111,3
101,2
Disponibilités
227,1
192,5
Intérêts courus/cptes financ.
0,9
1,2
Disponibilités
228,0
193,7
Comptes courants débiteurs
92,3
147,9
Comptes courants créditeurs
(66,7)
(32,7)
Total
365,0
410,1
Par ailleurs, SYNERGIE SE participe au financement du besoin en fonds de roulement de
certaines filiales par apports en compte courant et octroi de cautions aux établissements
bancaires locaux.
Pour les fournisseurs
Article D. 441-6 I.-1e : Factures reçues non réglées à la date de clôture de l'exercice dont le terme est
échu
Total (1
0 jour
1 à 30
31 à 60
61 à 90
91 jours et
en milliers d'euros
jour et
(indicatif)
jours
jours
jours
plus
plus)
(A) Tranches de retard de paiement
Nombre de factures concernées
1 926
48
29
46
679
802
Montant total de factures concernées
T.T.C.
4 448
(281)
924
84
1 351
2 078
Pourcentage du montant total des achats
T.T.C. de l'exercice
4,35%
-0,28%
0,90%
0,08%
1,32%
2,03%
Pourcentage du chiffre d'affaires H.T. de
l'exercice
(B) Factures exclues du (A) relatives à des dettes et créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre des factures exclues
-
Montant total de factures exclues
-
(C) Délais de paiement de référence utilisés (contractuel ou délai légal - article L. 441-10 du Code de commerce)
Délais de paiement utilisés pour le calcul
x Délais contractuels
des retards de paiement
o
Délais légaux
15
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Pour les clients
Article D. 441-6 I.-2e : Factures émises non réglées à la date de clôture de l'exercice dont le terme est échu
0 jour
31 à 60
61 à 90
91 jours et
Total (1 jour et
En milliers d'euros
1 à 30 jours
(indicatif)
jours
jours
plus
plus)
(A) Tranches de retard de paiement
Nombre de factures concernées
40 350
5 298
2 008
743
2 735
10 784
Montant total de factures concernées T.T.C
206 343
16 973
3 892
219
5 921
27 006
Pourcentage du montant total des ventes
T.T.C. de l'exercice
Pourcentage du chiffre d'affaires H.T. de
l'exercice
17,11%
1,41%
0,32%
0,02%
0,49%
2,24%
(B) Factures exclues du (A) relatives à des dettes et créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre des factures exclues
Montant total de factures exclues
(C) Délais de paiement de référence utilisés (contractuel ou délai légal - article L. 441-10 du Code de commerce)
Délais de paiement utilisés pour le calcul des
x Délais contractuels
retards de paiement
o Délais légaux
2.2.4 Affectation du résultat
Compte tenu des résultats exposés ci‐dessus et d'une structure financière demeurant solide,
le Conseil d'Administration proposera à l'Assemblée Générale l'affectation du résultat de
l'exercice, conformément aux dispositions légales et statutaires :
Résultat de l'exercice
33 708 385 €
Report à nouveau antérieur
421 619 532 €
Réserve et résultat disponible
455 327 917 €
Réserve pour actions propres
(8 583 413,57) €
Bénéfice distribuable
446 744 504 €
Dividendes
(14 617 200,00) €
Report à nouveau
432 127 304 €
Il sera en effet proposé à l'Assemblée Générale du 4 juin 2026 un dividende de 0,60€ par
action, soit 14 617 K€, les actions propres détenues au jour de la mise en paiement ne donnant
toutefois pas droit au paiement de celui-ci.
Distribution de dividendes
Conformément aux dispositions légales, il est rappelé que les dividendes des trois derniers exercices se sont respectivement
élevés à :
Dividende
Dividende
Exercice
global
unitaire
2022
19 489 600 €
0,80 €
2023
-
-
2024
12 181 000 €
0,50 €
16
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3. ÉVÈNEMENTS
POSTÉRIEURS A LA CLÔTURE ET
PERSPECTIVES
3.1 Évènements importants postérieurs à la clôture de l'exercice
Le 2 février 2026, Synergie a finalisé l'acquisition d'une participation majoritaire au capital du
groupe House of Flexwork. House of Flexwork a été fondée en 1998 et est un acteur majeur
du travail temporaire en Suisse opérant à travers ses marques reconnues Indeeserv,
Hardworker et Payroll House. House of Flexwork devrait générer un chiffre d'affaires d'environ
75 millions de francs su isses en 2025, soit près de 80 millions d'euros.
Le 16 mars 2026, Synergie a finalisé l'acquisition d'une participation majoritaire au capital du
groupe Agilus Work Solutions. Ce dernier a été fondé en 1976 et se positionne comme le 8ème
acteur du marché de l'intérim au Canada. Le groupe s'appuie sur un solide réseau national de
14 agences et devrait générer un chiffre d'affaires de 300 millions de dollars canadiens en
2025, soit 190 millions d'euros. Il propose des solutions de travail temporaire e t de gestion de
la paie, principalement à destination de techniciens spécialisés et d'ingénieurs, pour les
secteurs liés aux ressources naturelles ainsi qu'aux technologies de l'information.
Le conflit au Moyen Orient n'a pas d'impact significatif sur les activités de la société.
3.2 Perspectives en France et à l'International
Dans un environnement marqué par la persistance des tensions économiques et
géopolitiques, le Groupe aborde 2026 avec prudence et détermination. Fort de la résilience de
son modèle et de la diversification de ses activités, le Groupe est confiant dans sa capacité à
générer un chiffre d'affaires supérieur à celui de 2025.
L'année 2026 sera marquée par la finalisation de deux acquisitions structurantes venant
renforcer le développement international du Groupe.
À travers ces opérations, Synergie confirme sa stratégie d'acquisitions ciblées au service de
son développement international et de l'enrichissement de son offre de solutions RH
17
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4. ÉTAT DE DURABILITÉ
4.1 Mot du Président
Le groupe SYNERGIE évolue au cœur des transformations sociales, sociétales et
environnementales qui redessinent durablement notre économie. Dans chacun des pays où
nous sommes implantés, nous accompagnons nos clients avec éthique et responsabilité dans
l'e nsemble de leurs enjeux de performance, de recrutement et de gestion des ressources
humaines, tout en garantissant à nos collaborateurs permanents et intérimaires un cadre
juridique sécurisé, propice au développement des compétences et au respect des aspirations
de chacun.
Nos priorités en matière de durabilité demeurent claires : réduction de notre empreinte
carbone, promotion de la diversité et de l'inclusion, santé et sécurité au travail, amélioration
des conditions d'emploi et des perspectives d'évolution pour nos collab orateurs et candidats.
Ces engagements structurent notre stratégie et guident l'action de l'ensemble de nos
collaboratrices et collaborateurs au quotidien.
En 2025, notre Groupe a poursuivi le renforcement de sa politique environnementale et en
particulier sa trajectoire de décarbonation inscrite dans les orientations de l'Accord de Paris et
alignée sur l'ambition européenne de neutralité carbone à l'horizon 2050. Cette politique s'est
traduite cette année par la mise en œuvre d'actions concrètes et mesurables : intensification
du suivi de notre empreinte carbone, déploiement de solutions à faible impact environnemental
dans nos agences et accompagnement de nos clients dans leur propre transition écologique.
Le Groupe a également poursuivi le renforcement de sa politique sociale et de diversité en
renouvelant le label Egalité femmes/hommes et en étant à nouveau distingué à plusieurs
reprises. SYNERGIE s'est not amment classé « Leader in Diversity » et « Best Employer » en
Europe par le Financial Times et Statista. Le Groupe a également obtenu, en fin d'année 2025,
la médaille d'or EcoVadis, le plaçant parmi les 2% des entreprises de Travail Temporaire les
mieux notées et le top 5 % de l'ensemble des entreprises évaluées tous secteurs confondus.
Le groupe poursuit ainsi ses actions en faveur de l'environnement, de l'équité sociale et
sociétale, tout en plaçant l'humain au cœur de ses priorités.
Ces avancées reposent sur une gouvernance structurée et engagée, pilier central de notre
démarche. Le Comité RSE, nommé par le Conseil d'administration, veille à l'efficacité de la
stratégie de développement durable, en lien étroit avec les directions opérationnelles
concernées.
L'ensemble de ces actions inscrit durablement le développement responsable et la transition
énergétique au cœur de notre stratégie. Elles offrent à nos clients, nos candidats, nos
collaborateurs et nos partenaires l'assurance de contribuer, à nos côtés, à la construction d'un
modèle plus durable et créateur de valeur pour les générations futures.
18
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4.2 État de durabilité
Table des matières
Informations générales (ESRS 2)............................................................ 23
1.
1.1. Base d'établissement de l'état de durabilité (BP-1)........................................ 23
1.1.1.
Périmètre de consolidation .....................................................................................23
1.1.2.
Chaîne de valeur ......................................................................................................24
1.2. Publications d'informations relatives à des circonstances particulières (BP-2)
24
1.2.1.
Horizons temporels..................................................................................................24
1.2.2.
Estimations et incertitudes......................................................................................24
1.2.3.
Changements de périmètre significatif au cours de l'année de référenc e............26
1.2.4.
Informations partiellement ou non publiée s...........................................................26
1.2.5.
Changements dans la préparation des informations .............................................29
1.3. Gouvernance des enjeux de durabilité (GOV)................................................ 29
1.3.1.
Rôle et les responsabilités des organes de gouvernance (GOV-1) .......................29
1.3.2.
Informations transmises aux organes de gouvernance et questions de durabilité
traitées par ces organes (GOV-2) ...........................................................................................33
1.3.3. Intégration des résultats en matière de durabilité dans les systèmes d'incitation
(GOV-3) 34
1.3.4.
Déclaration sur la diligence raisonnable (GOV-4) ..................................................34
1.3.5.
Gestion des risques et contrôles internes de l'information en matière de
durabilité (GOV-5)....................................................................................................................35
1.4. Stratégie de durabilité (SBM)......................................................................... 37
1.4.1.
Stratégie, modèle d'affaires et chaîne de valeur (SBM-1) ......................................37
1.4.2.
Prise en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes (SBM-2) ....39
1.4.3.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3) ..............................................41
1.5. Gestion des impacts, risques et opportunités (IRO) ...................................... 41
1.5.1.
Processus d'identification et d'évaluation des impacts, risques et opportunités
matériels (IRO-1)......................................................................................................................41
1.5.2. Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état de durabilité
(IRO-2) 49
2.
Responsabilité environnementale........................................................... 49
2.1. Changement climatique ................................................................................ 49
2.1.1.
Gouvernance climatique..........................................................................................50
2.1.2.
Stratégie climatique (E1-1) ......................................................................................50
2.1.3.
Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3) ..............................................52
2.1.4.
Politiques (E1-2) et cibles (E1-4) .............................................................................55
2.1.5.
Actions (E1-3) et performances (E1-5, E1-6)...........................................................58
2.2. Utilisation des ressources et économie circulaire (E5).................................. 74
2.2.1.
Gouvernance relative à l'économie circulaire (GOV-1) ..........................................74
2.2.2.
Impacts risques et opportunités matériels (SBM-3)...............................................75
2.2.3.
Politiques et actions (E5-2), cibles (E5-3) et performances (E5-4).........................76
19
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.
Responsabilité sociale............................................................................ 78
3.1. Effectifs de l'entreprise (S1).......................................................................... 78
3.2. Politique des Ressources Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2)..... 81
3.3. Engagements du Groupe en matière de consultation et d'informations des
parties prenantes internes (S1-3) ............................................................................ 83
3.4. Engagements du Groupe en matière de respect des droits de l'Homm e........ 83
3.5. Dialogue social, négociations collectives...................................................... 86
3.5.1.
Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ..............................................................86
3.5.2.
Politique (S1-1) et cibles (S1-5), actions et performances .....................................88
3.6. Attraction et rétention des talents (enjeu spécifique) .................................... 91
3.6.1.
Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ..............................................................91
3.6.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) .............................................................................93
3.6.3.
Actions et performances .........................................................................................93
3.7. Equilibre entre vie professionnelle et vie privé e............................................ 96
3.7.1.
Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ..............................................................96
3.7.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) .............................................................................98
3.7.3.
Actions et performances .........................................................................................98
3.8. Egalité professionnelle ............................................................................... 100
3.8.1.
Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 00
3.8.2.
Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) ...........................................................................1 02
3.8.3.
Actions et performances .......................................................................................1 03
3.9. Salaires décents ......................................................................................... 107
3.9.1.
Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 07
3.9.2.
Politiques (S1-1), actions et performance s...........................................................1 08
3.10.
Diversité, inclusion et lutte contre les discriminations, la violence et le
harcèlement sur le lieu de travail .......................................................................... 111
3.10.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 11
3.10.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) ...........................................................................1 13
3.10.3. Actions et performances .......................................................................................1 14
3.11.
Formation et développement des compétence s....................................... 120
3.11.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 20
3.11.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) ...........................................................................1 21
3.11.3. Actions et performances .......................................................................................1 22
3.12.
Temps de travail et sécurité de l'emplo i................................................... 125
3.12.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 25
3.12.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5), actions et performances .................................1 27
3.13.
Santé et sécurité, qualité de vie au travai l................................................ 129
3.13.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 29
3.13.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) ...........................................................................1 31
3.13.3. Actions et performances .......................................................................................1 31
3.14.
Protection de la vie privée et des données personnelles (enjeu spécifique)
137
20
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.14.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 37
3.14.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5) ...........................................................................1 38
3.14.3. Actions et performances .......................................................................................1 38
3.15.
Dynamisation des territoires et soutien à l'économie locale (enjeu
spécifique)............................................................................................................ 141
3.15.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3) ............................................................1 41
3.15.2. Politiques (S3-1) et cibles (S3-5), actions (S3-4) et performances.......................1 42
Conduite des affaires.............................................................................146
4.
4.1. Gouvernance de la conduite des affaires (GOV-1) ....................................... 146
4.2. Impacts risques et opportunités matériels (SBM-3) ..................................... 146
4.3. Politiques et cibles, actions et performance s.............................................. 149
4.3.1.
Culture d'entreprise et politique en matière de conduite des affaires (G1-1)......1 49
4.3.2.
Prévention, détection et traitement de la corruption et des pots-de-vin (G1-3, G1-
4)
150
4.3.3.
Protection des lanceurs d'alerte ...........................................................................1 55
4.3.4.
Gestion des relations avec les fournisseurs (G1-2), pratiques de paiement (G1-6)
et respect des droits de l'Homme dans les relations d'affaires ..........................................1 58
Taxonomie européenne .........................................................................164
5.
21
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Préambule
Présent dans 17 pays, le Groupe SYNERGIE rassemble près de 5 500 salariés permanents,
aux profils et parcours diversifiés, tous engagés autour d'une mission commune : faciliter
l'accès à l'emploi pour tous.
Cette ambition s'accompagne d'une volonté tout aussi forte de progresser en matière de
responsabilité et de transparence. Cet état de durabilité reflète ainsi la volonté du Groupe
SYNERGIE de répondre aux exigences réglementaires tout en renforçant la maîtrise et le
pilotage de sa stratégie de durabilité et en assurant une communication transparente et
accessible à l'ensemble de ses parties prenantes. En structurant et fiabilisant son cadre de
reporting, le Groupe SYNERGIE est désormais en mesure d'évaluer plus précisément les
impacts de ses activités sur l'environnement et les personnes, ainsi que les effets des
évolutions environnementales, sociales et sociétales sur sa performance.
Cette compréhension renforcée des impacts, et des risques et opportunités qui en découlent,
constitue le fondement des engagements du Groupe. Elle permet de définir des priorités
d'action claires et ambitieuses : réduire l'empreinte carbone, promouvoir la diversité et l'égalité
des chances, garantir la santé et la sécurité et améliorer durablement les conditions de travail
ainsi que les perspectives d'évolution des collaborateurs et candidats.
Pour garantir une gouvernance rigoureuse et partagée de ces enjeux, un Comité RSE rattaché
au Conseil d'administration pilote l'efficacité de la stratégie de durabilité du Groupe.
Le présent état de durabilité s'inscrit ainsi dans une démarche de progrès continu et illustre la
conviction du Groupe SYNERGIE que la performance durable est un levier essentiel de
création de valeur pour l'entreprise, ses parties prenantes et la société.
22
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1. Informations générales (ESRS 2)
1.1. Base d'établissement de l'état de durabilité (BP-1)
Ce chapitre du Rapport annuel constitue l'état de durabilité conformément aux exigences de
la Directive européenne 2022/2064 du 16 décembre 2022 « Corporate Sustainability Reporting
Directive » (CSRD), entrée en vigueur le 1er janvier 2024. Celle-ci a été transposée en droit
français via le décret n° 2023-1394 du 30 décembre 2023 pris en application de l'ordonnance
n° 2023-1142 du 6 décembre 2023, relative à la publication et à la certificatio n d'informations
en matière de durabilité et aux obligations environnementales, sociales et de gouvernement
d'entreprise des sociétés commerciales.
1.1.1. Périmètre de consolidation
Le Groupe SYNERGIE a établi sa déclaration consolidée de durabilité sur un périmètre de
consolidation correspondant à celui des états financiers du Groupe, présenté en introduction
du rapport annuel, et couvrant la période courant du 1er janvier au 31 décembre 2025.
L'ensemble des sociétés sur lesquelles le Groupe SYNERGIE exerce un contrôle financier et
opérationnel fait l'objet d'une intégration globale. Tous les pays d'implantation du Groupe sont
intégrés au reporting des informations en matière de durabilité, sauf indication contraire propre
à chaque point de donnée. Le cas échéant, les restrictions de périmètre sont précisées, pour
chaque donnée, dans les sections correspondantes de l'état de durabilité.
Seule l'entité suivante est exclue du périmètre de reporting, en raison d'un accès limité aux
données et de la faible matérialité de son activité (absence de salariés et d'activité
opérationnelle – rôle représentatif / commercial exclusivement) :
-
SYNERGIE (QINGDAO) MANAGEMENT CONSULTING CO. LTD
Les indicateurs figurant dans cet état de durabilité sont présentés conformément aux
exigences des « European Sustainability Reporting Standards » (ESRS), conçues par le
Groupe consultatif européen sur l'information financière (EFRAG), et des dispositions légales
et réglementaires issues de la transposition de la CSRD en droit français. Le Groupe ne
présente pas, dans cet état de durabilité, des informations en matière de durabilité provenant
d'autres normes ou cadres d'information.
Conformément aux dispositions réglementaires, et pour ces deux premiers exercices, le
Groupe SYNERGIE a choisi, par défaut, de n'inclure ni les informations liées à des exigences
à mise en œuvre progressive (« phased-in requirements ») ni les informations liées à des
exigences volontaires. En effet, le Groupe a choisi de se concentrer exclusivement sur les
informations obligatoires, afin de garantir la fiabilité, la qualité et la lisibilité des données
publiées. Toutefois, certaines de ces informations, jugées pertinentes et importantes, au
regard de l'activité du Groupe, sont publiées dans l'état de durabilité. Les autres informations
seront intégrées dans les prochains états de durabilité, dès que leur publication deviendra
obligatoire conformément aux normes applicables.
23
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.1.2. Chaîne de valeur
L'état de durabilité inclut des informations sur l'ensemble de la chaîne de valeur du Groupe :
les opérations propres du Groupe, mais aussi l'amont (les candidats, intérimaires et
fournisseurs) et l'aval (les clients), lorsque des impacts, risques ou oppor tunités matériels ont
été identifiés. Dans ces situations, le Groupe publie des informations narratives détaillant la
manière dont ces enjeux sont anticipés, gérés et intégrés dans sa stratégie. La chaîne de
valeur est décrite plus précisément à la section 1.4.1.2. Chaîne de valeur. Le Groupe publie
certaines informations quantitatives sur ses fournisseurs, clients, intérimaires ou candidats,
notamment dans le cadre du calcul des émissions de gaz à effet de serre du Groupe, qui
couvrent le scope 3, et certains indicateurs sociaux re latifs à l'activité des intérimaires.
1.2. Publications d'informations relatives à des circonstances particulières (BP-2)
1.2.1. Horizons temporels
Le présent état de durabilité reporte les informations de durabilité sur l'année de référence du
1er janvier au 31 décembre 2025. Il inclut également des estimations, des perspectives ou des
objectifs à court, moyen ou long terme.
Le Groupe a retenu la possibilité de définir des horizons de temps adaptés aux spécificités de
son modèle économique. Ainsi, la définition retenue pour les trois échéances est identique à
celle retenue dans les états financiers, à savoir :
-
La définition du court terme a été fixée à 2025 ;
-
La définition du moyen terme a été fixée à 2030 ;
-
Et la définition du long terme a été fixée à 2050.
1.2.2. Estimations et incertitudes
Les informations de durabilité publiées dans le présent état de durabilité sont basées sur les
données et les connaissances disponibles à la date de son établissement.
Incertitudes inhérentes au calcul des émissions de gaz à effet de serre
Les données relatives aux émissions de gaz à effet de serre présentées dans la section 2.1.
Changement climatique ont été établies en s'appuyant sur le cadre méthodologique du GHG
Protocol. Elles résultent de calculs fondés sur différents types de données (mesures
physiques, données financières ou estimations statistiques) et reposent sur des facteurs
d'émission qui comportent nécessairement une part d'incertitude. En 2025, le calcul des
émissions de gaz à effet de serre présente une incertitude de 30 %. Le s précisions sur l'origine
de ces données estimées sont détaillées dans la section 2.1. Changement climatique. Il est à
noter que, pour une même catégorie d'émissions de gaz à effet de serre, dès lors qu'une
donnée est estimée, l'ensemble de la catégorie est considéré comme étant estimée et donc
présente des incertitudes. Le niveau d'incertitude est ainsi évalué sur la base d'une hypothèse
prudente (hypothèse haute).
24
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, le Groupe SYNERGIE met en place,
chaque année, des actions pour fiabiliser les données relatives aux émissions de gaz à effet
de serre. Ces actions sont présentées dans la section dédiée.
Incertitudes liées aux estimations et extrapolations
En 2024, les données quantitatives et qualitatives présentées dans l'état de durabilité,
incluaient les cinq pays les plus contributeurs – France, Italie, Belgique, Espagne et Royaume-
Uni, couvrant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe. Pour les autres pays d'implantation
du Grou pe1, les données quantitatives ont été extrapolées sur la base du nombre d'effectifs
permanents et intérimaires de ces pays au 31 décembre 20 242. Cette extrapolation a donc pu
générer certaines incertitudes et peut expliquer les variations entre les données 2024 et 2025,
présentées dans l'état de durabilité. En effet, en 2025, pour améliorer la précision des données
et réduire ces incertitudes, le Groupe a étendu le périmètre de reporting, selon les catégories
de données.
Données quantitatives
Sur le volet « environnement », le périmètre de calcul a été étendu à l'ensemble des pays
d'implantation du Groupe, excepté la Suisse et le Luxembourg, pour lesquelles les données
ont été estimées à partir des effectifs ETP et d'une moyenne des cinq pays p rincipaux par
ETP, conformément à la méthodologie du prestataire en charge du calcul des émissions de
gaz à effet de serre.
Sur le volet « gouvernance », le périmètre de calcul a été étendu à l'ensemble des pays
d'implantation du Groupe, excepté la Suisse, pour les mêmes raisons que celles évoquées ci-
dessus. Les données ont été estimées à partir des effectifs à la clôture. Le Luxembourg, en
revanche, est inclus dans le périmètre de reporting.
Enfin, sur le volet « social », le périmètre de calcul 2025 est identique à celui retenu en 2024
à savoir pour les 5 principaux pays du Groupe (France, Italie, Belgique, Royaume-Uni,
Espagne) représentant 83% du Chiffre d'Affaires du Groupe, sur la base de données réelles.
Sur le reste du périmètre, les données ont été estimées à partir des effectifs à la clôture. La
trajectoire d'intégration du Groupe prévoit, au cours des prochains exercices, une montée en
puissance progressive du périmètre de reporting, avec une couverture du chiffre d'affaires
prévisionnel de 90% en 2026 et 100% en 2027.
Les limites méthodologiques inhérentes au calcul des données quantitatives présentées dans
l'état de durabilité seront présentées dans les sections dédiées.
Données qualitatives
1 Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, Portugal, Autriche, Suisse, République tchèque, Slovaquie, Pologne, Australie, Canada ainsi que la filiale DCS
EASYWARE.
2 Hors émissions de gaz à effet de serre, dont la méthodologie d'estimation est décrite ci-dessous.
25
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
La collecte des informations qualitatives a été étendue à l'ensemble des pays d'implantation
du Groupe.
1.2.3. Changements de périmètre significatif au cours de l'année de référence
Les acquisitions et cessions intervenues au cours de la période de reporting sont détaillées
dans le rapport financier à la section 1.2. Faits marquants du rapport de gestion.
Ces mouvements n'ont pas eu de conséquence sur les enjeux de durabilité matériels.
Lors de variations de périmètre, les données relatives aux nouvelles entités sont intégrées
dans l'état de durabilité selon les règles de consolidation financière, sauf indication contraire
précisée dans la section 1.1.1. Périmètre de consolidation.
1.2.4. Informations partiellement ou non publiées
Pour certains sujets de durabilité matériels, des informations requises par les ESRS et la
CSRD peuvent ne pas être publiées ou l'être partiellement, en raison de l'indisponibilité de la
donnée. Ces cas spécifiques sont précisés dans les sections dédiées d e l'état de durabilité
afin de garantir une lecture claire. Le Groupe travaille par ailleurs sur la mise en place d'un
plan d'action visant à fiabiliser la collecte de ces informations ; les éléments relatifs à ce plan
sont également présentés, le cas échéant, dans les sections concernées.
DP / DR
Commentaires
Sections
Intensité
L'intensité énergétique est calculée à partir de la consommation totale
4. Politique de
énergétique
d'énergie rapportée au chiffre d'affaires consolidé du Groupe. La donnée
rémunération
sur la base du
2024 a fait l'objet d'une correction en 2025, à la suite de l'identification
des mandataires
chiffre
d'une erreur de calcul.
sociaux
d'affaires net
Intensité des
L'intensité des émissions de gaz à effet de serre est calculée à partir des
2.1. Changement
GES sur la quantités d'émissions de gaz à effet de serre rapportées au chiffre
climatique
base du chiffre
d'affaires consolidé du Groupe. En 2024, cette intensité avait été calculée
d'affaires net
sur un périmètre restreint au numérateur uniquement (cinq pays
principaux). Une donnée corrigée est présentée en 2025 dans la section
dédiée, à des fins de comparabilité.
Flux
de Les informations relatives aux exigences de publication des informations
2.2
Economie
ressources
sur les flux de ressources entrants ne sont pas publiées car pas
circulaire
entrants
disponibles.
Nombre total
Le genre « autre » a été ajouté en 2025, notamment pour inclure les
3.1. Effectifs de
de salariés en
collaborateurs ne souhaitant pas déclarer leur genre ; en pratique, seule
l'entreprise
termes
la Belgique renseigne des collaborateurs intérimaires dans cette
d'effectif
et catégorie, faute de disposer de l'information rel ative à leur genre. Les
ventilation par
outils utilisés par la plupart des pays ne permettent pas de collecter cette
sexe et par donnée.
pays
26
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Taux
de Le taux de rotation est calculé pour l'ensemble des collaborateurs
3.6. Attraction et
rotation
des permanents et pour les collaborateurs en CDI intérimaire uniquement.
rétention
des
salariés
talents
Congés
Les collaborateurs intérimaires de la filiale au Royaume-Uni sont exclus
3.7.
Equilibre
familiaux
du calcul des indicateurs, car la réglementation y distingue le droit au
entre
vie
congé et le droit à l'indemnisation : les travailleurs intérimaires peuvent
professionnelle
percevoir une indemnisation sans b énéficier du congé et n'y sont éligibles
et vie privée
que s'ils ont cumulé 26 semaines de mission. Ainsi, les outils actuels ne
permettent pas d'identifier le nombre de collaborateurs intérimaires
éligibles.
Rémunération
En 2025, le protocole de reporting Groupe a été précisé afin d'améliorer
3.8.
Egalité
la compréhension des indicateurs de rémunération par les filiales, à la
professionnelle
suite de l'identification, en 2024, de certaines omissions, notamment
relatives à la prise en compte des bonus dans le calcul de la rémunération.
En 2024, la filiale belge avait pris en compte l'ensemble des
collaborateurs présents au 31 décembre dans le calcul de la
rémunération,
y compris ceux absents une partie de l'année,
contrairement à 2025 où l'approche a été alignée avec la définition du
protocole de reporting.
Le ratio de rémunération n'est pas disponible au niveau consolidé, les
écarts de rémunération ayant été calculés au niveau de chaque pays
intégré au périmètre de reporting (cinq pays principaux), sans
comparaison centralisée. Cet exercice de comparaison sera réalisé lors
de la prochaine période de reporting. Par ailleurs, le ratio de rémunération
Groupe présenté en 2024 comportait une erreur de calcul.
Encadrement
Le nombre d'effectifs dans l'encadrement supérieur et la répartition par
3.8.
Egalité
supérieur
genre couvre le périmètre des collaborateurs permanents en CDI
professionnelle
uniquement.
Handicap
Le Royaume-Uni est exclu du calcul des indicateurs sur le périmètre des
3.10. Diversité,
collaborateurs intérimaires, la donnée n'étant pas disponible.
inclusion et lutte
contre les
discriminations,
la violence et le
harcèlement sur
le lieu de travail
Formation et
Les heures de formation reportées concernent uniquement les salariés
3.11. Formation
développement permanents. Les heures de formation des intérimaires sont en cours de
et
des
fiabilisation, les outils ne permettant pas systématiquement une remontée
développement
compétences
complète des informations. Le Groupe travai lle à l'amélioration de ce
des
reporting et prévoit de publier ces données, dans la mesure du possible,
compétences
lors de la prochaine campagne de reporting.
Santé
et En 2025, la méthodologie de calcul de l'indicateur « Pourcentage de
3.13. Santé et
sécurité
salariés couverts par un système de gestion de la santé et de la sécurité »
sécurité, qualité
a évolué afin de passer d'une approche fondée sur la couverture santé
de vie au travail
des salariés à une approche centrée sur l'existence d'un système de
gestion de la santé et de la sécurité au travail. Les effectifs mentionnés
s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
En 2024, en France, le nombre d'accident du travail avec arrêt incluait le
nombre d'accident de trajet ainsi que le nombre d'accident antérieur à
2024 mais reconnus administrativement au cours de la période de
27
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
reporting. En 2025, la méthodologie a été mise à jour pour exclure ces
accidents.
Prévention et En 2025, une erreur de reporting a été identifiée sur la filiale en Italie sur
4.3.2.
détection de la
la donnée reportée en 2024 pour le nombre de salariés exerçant une
Prévention,
corruption
et fonction à risque (374 salariés reportés au lieu de 308), ce qui a eu pour
détection
et
des pots-de-vin
conséquence de sous-estimer le pourcentage de salariés exerçant une
traitement de la
fonction à risque ayant participé à une formation anticorruption (78%
corruption et des
reporté au lieu de 82%).
pots-de-vin
Pratiques en
L'indicateur « Pourcentage de paiements alignés sur les conditions de
4.3.4.
Gestion
matière
de paiement standards » n'a pas été intégré à l'état de durabilité 2024, car il
des
relations
paiement
ne faisait pas partie des indicateurs suivis par le Groupe. En l'absence
avec
les
d'un processus de suivi spécifique p our cette donnée, aucune remontée
fournisseurs, des
d'information n'avait été réalisée. En 2025, cet indicateur fait l'objet d'un
pratiques
de
suivi dans certains pays ; toutefois, des divergences importantes
paiement
et
subsistent dans les méthodologies de calcul. Par ailleurs, certains pays
respect
des
contribuant significativement au reporting ne disposent pas encore des
droits
de
outils et des ressources nécessaires pour collecter l'information. Dans ce
l'Homme
dans
contexte, le Groupe a fait le choix de prioriser la fiabilisation de la donnée
les
relations
avant toute publication.
d'affaires
Salaire décent
A ce stade, la notion de « salaire décent » est appréhendée comme le
3.9.
Salaires
respect des salaires minimums légaux et conventionnels applicables dans
décents
chaque pays d'implantation du Groupe. Des travaux sont toutefois
engagés afin d'élargir progressivement cette définition et d'intégrer une
approche plus globale de la décence salariale lors des prochains
exercices.
Par ailleurs, bien que des dépenses opérationnelles et/ou d'investissement soient allouées à
la mise en œuvre des plans d'action en matière de durabilité, les données financières
consolidées correspondantes ne sont pas disponibles à ce stade. Par conséquent, les
montants détaillés ne peuvent être publiés dans l'état de durabilité. Le Groupe prévoit de
renforcer ses processus afin d'améliorer la disponibilité et la fiabilité de ces informations pour
les prochains exercices.
Aussi, dans chaque section de l'état de durabilité, sont présentées les principales initiatives
mises en œuvre par les filiales, dans des encarts dédiés. Cette liste n'est pas exhaustive et
ne reflète qu'une sélection des actions les plus significatives.
Enfin, certaines données sont incorporées dans l'état de durabilité par référence à d'autres
chapitres du présent rapport :
28
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
DP / DR
Sections
GOV-3 – Intégration de la performance en matière de
4. Politique de rémunération des
durabilité dans les systèmes d'incitation
mandataires sociaux
1.2.5. Changements dans la préparation des informations
Afin de garantir une meilleure lisibilité, les éventuels changements apportés à la publication
des informations – qu'il s'agisse de la méthodologie de calcul ou de la présentation des
données – sont explicités dans chaque section dédiée de l'état de durabi lité, sous forme de
notes de bas de page ou d'encarts dédiés. De la même manière, les éventuelles erreurs
relatives à la période fiscale précédente sont précisées dans les sections dédiées ainsi que la
valeur corrigée, lorsqu'elle est disponible.
1.3. Gouvernance des enjeux de durabilité (GOV)
1.3.1. Rôle et les responsabilités des organes de gouvernance (GOV-1)
Les organes de gouvernance sont représentés dans le Groupe par le Conseil d'administration
et la Direction Générale.
1.1.1.1. Rôle des instances de gouvernance
Le Conseil d'administration
Le rôle du Conseil d'administration repose sur la prise de décision et la surveillance.
Concernant les enjeux environnementaux, sociaux ou de conduite des affaires matériels, il
délibère notamment sur :
-
L'ensemble des décisions relatives aux grandes orientations sociales ;
-
Les termes du rapport de gestion, qui comprend l'état de durabilité ;
-
Le maintien des objectifs sociaux et environnementaux que le Groupe souhaite
poursuivre ;
-
La fixation d'objectifs en termes de mixité des instances dirigeantes ;
-
La vérification de la qualité et de la sincérité de l'information fournie aux actionnaires ;
-
La création de comités et le suivi de leur bon fonctionnement.
Le Conseil s'assure en outre que les moyens mis en œuvre dans tous les pays pour lutter
contre la corruption sont adaptés et efficaces.
Le Conseil d'administration est assisté, dans ses fonctions, par des comités spécialisés : le
Comité d'Audit et le Comité RSE.
Comité d'Audit
Le Comité d'Audit a pour tâches essentielles :
29
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
De procéder à l'examen des comptes et de s'assurer de la pertinence et de la
permanence des méthodes comptables adoptées pour l'établissement des comptes
consolidés et sociaux de la Société ;
-
D'assurer le suivi du processus d'élaboration de l'information financière, le processus
d'élaboration de l'information en matière de durabilité et le processus mis en œuvre
pour déterminer les informations à publier conformément aux normes pour la
communic ation d'informations en matière de durabilité ;
-
De s'assurer de la mise en place des procédures de contrôle interne et de gestion des
risques, ainsi que le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures
relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière de
l'information en matière de durabilité ;
-
D'assurer le suivi des règles d'indépendance et d'objectivité des Commissaires aux
Comptes dans les diligences réalisées, des conditions de renouvellement de leurs
mandats et de la détermination de leurs honoraires.
Les Membres du Comité d'Audit sont :
-
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Membre indépendante, Présidente du Comité
d'Audit,
-
Madame Nathalie GAUTIER, Membre indépendante,
-
La société HB Collector, représentée par Monsieur Christoph LANZ,
-
Monsieur Julien VANEY.
Le Comité d'Audit se réunit autant de fois que nécessaire ; au cours de l'exercice 2025, il s'est
réuni trois fois.
Comité RSE
Afin d'assurer la bonne prise en compte des enjeux de durabilité par le Conseil
d'administration, et compte-tenu également de la mise en place de la CSRD, un Comité RSE
a été créé en 2024.
Le Conseil d'administration du 18 janvier 2024 a arrêté la composition, les attributions et le
fonctionnement du Comité RSE.
Ses membres sont :
-
Monsieur Victorien VANEY, Président-Directeur Général ;
-
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante ;
-
Madame Nathalie GAUTIER, Présidente du Comité et Administratrice Indépendante.
Le Comité RSE a pour mission d'assister le Conseil d'administration dans le suivi des
questions de responsabilité sociale et environnementale. Le Conseil s'appuie sur les travaux
de ce Comité pour les sujets relevant de la stratégie en matière de RSE et de sa mise en
œuvre, notamment au travers de la rédaction et la publication de l'état de durabilité.
Le Comité RSE a également pour mission de veiller à ce que le Groupe anticipe les enjeux,
opportunités et risques extra-financiers associés à son activité afin de promouvoir une création
de valeur responsable sur le long terme.
30
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les membres de ce Comité, comme l'ensemble des membres du Conseil d'administration, ont
été sensibilisés aux enjeux RSE lors de séances de formation organisées en 2024, comme
présenté dans la section 1.3.1.3. Compétences des organes de gouvernance en matière de
durabilité.
La Direction Générale
La Direction Générale met en œuvre les orientations déterminées par le Conseil
d'administration, dont les politiques et plans d'action relatifs aux enjeux de durabilité.
La Direction Générale oriente et valide la stratégie RSE et suit la mise en œuvre des actions.
Les sujets de durabilité sont régulièrement mis à l'ordre du jour. En particulier, l'analyse de
double matérialité et la liste des enjeux matériels a été discutée en 2024, lors de l'élaboration
de l'analyse, et, à nouveau, en 2025, lors de sa mise à jour. Aussi, la Direction Générale suit,
chaque année, l'avancement de la collecte des informations de durabilité qualitatives et
quantitatives, afin de mobiliser les parties prenantes concernées. Certains sujets de durabilité
spécifiques sont régulièrement mis à l'ordre du jour des réunions, selon l'avancement du plan
d'action lié à la stratégie de durabilité du Groupe.
Gouvernance opérationnelle de la durabilité
La définition et le déploiement de la stratégie de durabilité sont pilotés par le Comité RSE, qui
s'appuie sur les différentes directions métiers du Groupe selon les sujets :
-
La Direction de l'Audit interne, des Risques et de la Qualité-Sécurité-Environnement
supervise, entre autres, le reporting des informations de durabilité ainsi que le
déploiement opérationnel de la stratégie liée à la santé, la sécurité et l'environnement
au sein du Groupe.
-
La Direction des Ressources Humaines définit les processus et priorités en matière
de gestion des ressources humaines du Groupe, définit les plans d'actions et assure
leur suivi et centralise les données nécessaires au pilotage. Elle s'appuie, entre autre s,
sur une équipe de spécialistes, répartie en 3 pôles d'expertise :
o La Mission Handicap ;
o La Mission Insertion ;
o Et la Mission Egalité Professionnelle et Seniors.
-
La Direction Achats porte la politique d'achats responsables du Groupe, en lien étroit
avec la Direction Juridique ainsi que la Direction de l'Audit interne, des Risques et de
la Qualité-Santé-Sécurité-Environnement.
-
La Direction Conformité définit les principes directeurs de la politique d'éthique et de
conduite des affaires du Groupe, veille à la diffusion de ces principes au sein des
entités du Groupe et leur fournit le soutien nécessaire pour leur mise en œuvre.
-
La Direction des Systèmes d'Information définit la politique de sécurité des systèmes
d'information du Groupe, dont les normes et standards de sécurité, et assure un rôle
de conseil et d'assistance auprès des différentes filiales. Elle contrôle également l e
niveau global de sécurité des filiales au travers des audits et contrôles réalisés sur les
différentes entités.
31
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Chacune de ces directions veille au déploiement opérationnel de la stratégie du Groupe dans
chacun de ses 17 pays d'implantation, en s'appuyant sur un réseau de référents. Les référents
de chaque filiale ont la responsabilité :
-
De la définition et du suivi de plans d'action adaptés à la situation et à la réglementation
locale, ainsi qu'aux spécificités des secteurs d'activités des clients ;
-
De l'élaboration du reporting des informations de durabilité, remontés annuellement à
l'aide d'outils ad hoc, et l'analyse de la performance sur les différents sujets de
durabilité ;
-
Ainsi que du contrôle de premier niveau des informations de durabilité, assuré par leurs
collaborateurs, formés à cet effet.
1.1.1.2. Composition des instances de gouvernance
Le Conseil d'administration
En conformité avec le Code Middlenext, le Groupe SYNERGIE veille à l'équilibre de la
composition du Conseil qui compte 6 membres (dont 1 membre exécutif et 5 membres non
exécutifs).
Les principes suivants sont appliqués :
-
Le principe de représentation équilibrée entre des femmes et des hommes en son sein
(2 femmes et 4 hommes, ce qui respecte la règle d'écart maximum de 2 entre les
membres de chaque genre). Les femmes représentent donc 33 % des membres du
Conseil d'administ ration.
-
La présence d'administrateurs indépendants (2 administratrices indépendantes), soit
33 % des administrateurs.
-
La représentation des salariés (1 représentant), soit 16 % des administrateurs.
La Direction Générale
La Direction Générale, organisée autour du Président-Directeur Général, regroupe 8 membres
qui représentent les Directions Finance, Ressources Humaines, Juridique, Conformité,
Marketing et Communication, Systèmes d'information, Commerce France et Développe ment
International (38% de femmes, 62% d'hommes).
1.1.1.3. Compétences
des instances de gouvernance en matière de
durabilité
En 2024, lors du premier exercice de publication de l'état de durabilité, un programme de
formation à l'attention des administrateurs et de la Direction Générale a été mis en place,
visant à renforcer et harmoniser leurs compétences sur les enjeux RSE et sur la CSRD.
%
de directeurs
%
d'administrateurs
Titre
Organisme
généraux formés
formés
CSRD
BMA Conseil et Formation
100 %
100 %
32
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les membres de la Direction Générale et du Conseil d'administration ont suivi deux journées
de formation en présentiel, leur permettant d'acquérir une compréhension commune du cadre
réglementaire, des exigences de reporting ainsi que des principaux enjeux de durabilité
applicables au Groupe.
Par ailleurs, les compétences et expertises des membres des organes de gouvernance
reposent à la fois sur :
-
Leur expérience professionnelle (stratégie, gestion des risques, conformité) ;
-
Et les formations suivies, notamment la formation en matière de durabilité et de CSRD.
Ces compétences sont mobilisées pour superviser les impacts, risques et opportunités
matériels identifiés pour le Groupe. A ce titre, les membres de la Direction générale et du
Conseil d'administration sont informés chaque année des résultats de l'analyse de double
matérialité, lors d'une réunion dédiée permettant d'en assurer la revue, la validation et
l'intégration dans les orientations stratégiques.
1.3.2. Informations transmises aux organes de gouvernance et questions de
durabilité traitées par ces organes (GOV-2)
Le Conseil d'administration s'est réuni 5 fois au cours de l'exercice. Chaque année, il examine
l'état de durabilité, et l'ensemble des informations quantitatives et qualitatives qui le compose,
lors du Comité d'Audit. Ces informations sont également revue s et validées par le Comité RSE.
Depuis sa création, le Comité RSE s'est réuni 6 fois : 3 fois en 2024 et 3 fois en 2025. Ces
réunions ont notamment permis d'aborder les sujets suivants :
-
La revue du cadre de reporting mis en place pour répondre à la CSRD et des principaux
enseignements issus de la vérification de l'état de durabilité ;
-
La présentation et la validation de l'analyse de double matérialité ;
-
La présentation et la validation de la stratégie climatique "SYNERGIE for Climate" ;
-
Et le suivi des évaluations extra-financières par des organisations externes telles que
EcoVadis.
S'agissant du suivi des impacts, risques et opportunités matériels, les travaux du Comité RSE
se sont principalement concentrés à ce jour sur les enjeux environnementaux, notamment à
travers la définition de la stratégie climatique du Groupe. Les enjeux sociaux et de
gouvernance n'ont pas fait l'objet de sessions dédiées spécifiques à ce stade. Toutefois, ces
thématiques ont été abordées de manière transversale, notamment dans le cadre du suivi des
évaluations extra-financières et lors de la revue et de la validation de l'analyse de double
matérialité.
Le réseau de référents RSE dans les filiales, mis en place en 2024, permet une remontée des
informations quantitatives et qualitatives auprès des instances dirigeantes. Elles peuvent ainsi
les prendre en compte dans les orientations générales du Groupe.
Les directions opérationnelles, telles que décrites dans la section 1.3.1.1. Rôle des instances
de gouvernance, sont responsables de la transmission des informations de durabilité aux
organes de gouvernance.
33
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.3.3. Intégration des résultats en matière de durabilité dans les systèmes
d'incitation (GOV-3)
L'Assemblée Générale du 4 juin 2025, sur proposition du Conseil d'Administration, a modifié
la politique de rémunération et instauré une rémunération variable pour le Président-Directeur
Général. Les conditions de performance ont été fixées comme suit :
-
33 % du montant sur l'atteinte d'objectifs quantitatifs financiers ;
-
33 % du montant sur l'atteinte d'objectifs extra financiers / RSE ;
-
33 % du montant sur l'atteinte d'objectifs qualitatifs individuels.
définies par le Conseil d'Administration.
Le Conseil d'Administration, sur proposition du Comité des Rémunérations du 11 février 2026,
a défini les objectifs quantitatifs, qualitatifs et RSE 2025 ainsi que la proportion de chacun
d'entre eux dans la part variable de la rémunération annuelle du Président-Directeur Général.
En particulier, les objectifs qualitatifs extra financiers / RSE sont :
-
Transformation digitale (incluant CRM / automation) ;
-
Certification RSE (EcoVadis / ISO) ;
-
Formation des salariés (commerce / SYNERGIE Academy).
Les modalités d'évaluation reposent, à ce stade, sur une appréciation qualitative de leur
avancement et de leur mise en oeuvre effective sur la période concernée.
L'ensemble des informations relatives à la rémunération des mandataires sociaux, ainsi que
le niveau d'atteinte des objectifs associés, y compris les critères extra-financiers, est présenté
de manière détaillée dans la section 4. Politique de rémunération des mandataires sociaux du
rapport de gestion.
1.3.4. Déclaration sur la diligence raisonnable (GOV-4)
L'article L. 225-102-4 du Code de Commerce oblige « toute société qui emploie, à la clôture
de deux exercices consécutifs, au moins cinq mille salariés en son sein et dans ses filiales
directes ou indirectes en France, ou au moins dix mille salariés en Fra nce ou à l'étranger » à
établir et mettre en œuvre de manière effective un Plan de vigilance.
En 2025, le Groupe SYNERGIE ne franchit aucun des seuils requis, ceux-ci étant calculés
uniquement sur la base du nombre de salariés permanents. Le Groupe est, par conséquent,
exonéré de cette obligation.
Par ailleurs, l'Union européenne a adopté une directive sur le devoir de vigilance des
entreprises en matière de durabilité (UE 2024/1760 du 13 juin 2024) qui devra être transposée
par les Etats membres au plus tard le 26 juillet 2027. Dans la continuité de la CSRD, le Groupe
SYNERGIE suit de près l'évolution de la réglementation européenne en matière de devoir de
vigilance et ses conséquences pour le Groupe.
34
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Eléments essentiels de la
Approche du Groupe SYNERGIE
Section
vigilance raisonnable
a) Intégrer la diligence
Le Groupe structure son approche de diligence
1.3.1.1. Rôle des
raisonnable dans la
raisonnable au sein d'une gouvernance dédiée,
instances
de
gouvernance,
la
pilotée par son Comité RSE, lui-même appuyé
gouvernance
stratégie
et
le
par les directions opérationnelles impliquées.
modèle
économique
b) Dialoguer avec les
Le Groupe entretient un dialogue régulier avec
1.4.2. Prise en
parties prenantes
ses parties prenantes internes et externes
compte des intérêts
affectées à toutes
prioritaires identifiées pour intégrer leurs et points de vue
les
étapes
du
attentes dans sa démarche de vigilance.
des
parties
processus
de
prenantes (SBM-2)
vigilance
raisonnable
c) Identifier et évaluer
Le Groupe s'appuie sur son analyse de double
1.5. Gestion des
les impacts négatifs
matérialité pour identifier les impacts négatifs
impacts, risques et
liés à ses activités, tout au long de sa chaîne de
opportunités (IRO)
valeur.
d) Agir pour remédier
Le Groupe SYNERGIE déploie des plans
2. Responsabilité
à
ces
impacts
d'action concret en matière de ressources
environnementale
négatifs
humains, d'éthique, d'achats responsables et
3. Responsabilité
d'environnement, élaborés et suivis par les
sociale
directions
opérationnelles
du
Groupe
concernées. Selon les sujets, ses actions
4. Conduite des
s'inscrivent dans le cadre de chartes, politiques
affaires
et partenariats visant à prévenir, corriger ou
réduire les impacts identifiés.
e) Suivre l'efficacité de
Le Groupe assure un suivi structuré de ses
2. Responsabilité
ces
efforts
et
progrès au sein du Comité RSE, publie
environnementale
communiquer
régulièrement ses résultats (publication du
3. Responsabilité
rapport
annuel
et
réponses
à
des
sociale
questionnaires extra-financiers – EcoVadis,
Ethifinance, CDP, Pacte mondial des Nations
4. Conduite des
unies...) et fait vérifier sa performance par des
affaires
acteurs externes afin de garantir transparence
et amélioration continue.
1.3.5. Gestion des risques et contrôles internes de l'information en matière de
durabilité (GOV-5)
La cartographie des risques majeurs du Groupe, mise à jour en 2025 prend en compte
l'ensemble de sa chaîne de valeur et est élaborée à partir d'entretiens menés auprès du
Président-Directeur Général, des principales directions du Groupe ainsi que de plusieurs
filiales significatives. Ces entretiens permettent d'identifier puis évaluer les risques en termes
d'impact, de probabilité et de niveau de maîtrise. Puis, environ une dizaine de ces risques sont
qualifiés de majeurs au regard de leur criticité ou de leur niveau de maîtrise. Ils font ensuite
l'objet d'un suivi par un sponsor dédié avec un plan d'action associé. Cet exercice 2025 a
permis d'identifier plusieurs risques spécifiques liés à la collecte et à la publication
d'informations de durabilité, notamment :
35
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Risque lié aux évolutions règlementaires ;
-
Risque lié au contrôle interne ;
-
Risque lié à l'insuffisance du suivi de la performance financière et extra-financière.
Par ailleurs, en 2025, la cartographie des risques Groupe a été présentée à la Direction
Générale, puis au Comité d'Audit. Au-delà des risques identifiés liés au reporting, toute
situation avérée survenant au cours de l'exercice fait l'objet d'un partage direct avec la
Direction Générale.
Pour prévenir ces risques et assurer l'exhaustivité et l'intégrité des informations de durabilité
publiées dans l'état de durabilité, le Groupe SYNERGIE a mis en place un système de contrôle
interne robuste. Ce dispositif repose sur plusieurs leviers complémentaires :
-
Sensibilisation, formation et accompagnement des contributeurs
La Direction de l'Audit interne, des Risques et de la Qualité-Sécurité-Environnement
organise régulièrement des actions de sensibilisation et des sessions de formation à
destination des équipes contributrices. Ces initiatives prennent la forme d'ateliers t out
au long de l'année, et sont renforcées lors du lancement de la campagne annuelle de
collecte des données de durabilité.
-
Protocoles de reporting structurés et accessibles
Des protocoles de reporting détaillés sont élaborés et mis à disposition des
contributeurs par la Direction de l'Audit Interne, des Risques et de la Qualité-Sécurité-
Environnement. Ces documents couvrent l'ensemble des thématiques de durabilité
abordées dans le présent état de durabilité et précisent les définitions, périmètres,
méthodes de calcul et modalités de contrôle.
-
Processus de validation et revue interne
Les données collectées font l'objet de contrôles de cohérence et de validations
successives par les responsables métiers et la Direction de l'Audit interne, des Risques
et de la Qualité-Santé-Sécurité-Environnement, en particulier :
o Un contrôle de premier niveau opéré au niveau local, par les contributeurs qui
ont la responsabilité de produire la donnée et les justificatifs associés. Le
contrôle doit permettre de s'assurer que la donnée répond aux attendus décrits
dans le protocole de reporting (définition, périmètre, méthode de calcul) et
notamment s'assurer qu'elle suit une tendance logique par rapport à l'année
précédente et que le périmètre est exhaustif.
o Un contrôle de deuxième niveau opéré au niveau Groupe par la Direction de
l'Audit interne, des Risques et de la Qualité-Sécurité-Environnement qui
s'assure de la qualité de la donnée au regard du protocole de reporting. Elle
s'assure notamment de sa complétude, de son exactitude et de sa traçabilité
afin d'assurer une piste d'audit fiable.
Les modalités de suivi et de prévention des risques majeurs liés à la collecte et à la publication
d'informations de durabilité sont définies par la Direction de l'Audit interne, des Risques de la
Qualité-Santé-Sécurité-Environnement. En 2026, un plan d'ac tion sera défini, selon les risques
identifiés au cours de la campagne de reporting, et des responsables de risques seront
désignés afin de garantir la prévention et la gestion de ces risques.
36
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Par ailleurs, l'analyse de double matérialité, élaborée en 2024 et mise à jour partiellement en
2025, a permis de hiérarchiser les impacts, les risques et les opportunités liés aux enjeux de
durabilité du Groupe. Ces éléments sont présentés dans la section 1.5. Gestion des impacts,
risques et opportunités (IRO). En 2025, des travaux d'alignement ont été entrepris afin de
prendre en compte les enseignements de cette analyse dans l'appréciation des risques
Groupe.
1.4. Stratégie de durabilité (SBM)
1.4.1. Stratégie, modèle d'affaires et chaîne de valeur (SBM-1)
1.4.1.1. Stratégie et modèle d'affaires
Créé il y a plus de 50 ans, le Groupe SYNERGIE est aujourd'hui un acteur européen de
référence en gestion des Ressources Humaines, spécialisé dans le travail temporaire, le
recrutement, le management de transition, le conseil et la formation. Chacun de ces métiers
nécessite réactivité, adaptation et rigueur afin de répondre aux exigences des clients,
entreprises et institutions publiques.
Grâce à ses 5 500 salariés permanent s3, le Groupe SYNERGIE intervient quotidiennement
pour déléguer, en 2025, plus de 63 500 salariés intérimaires3 en France et à l'international.
Sur l'exercice 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 3,2 milliards d'euros.
Le Groupe intervient dans différents secteurs industriels, notamment des industries de pointe
telles que l'aéronautique ou les énergies renouvelables, l'automobile, le transport et la
logistique, le BTP, la santé, l'agro-alimentaire, le tertiaire et les te chnologies de l'information
et la communication.
Grâce à sa filiale DCS EASYWARE, le Groupe SYNERGIE poursuit son développement sur
le marché en plein essor des services numériques avec une offre intégrant les activités de
management d'infrastructures IT, d'infogérance, de conseil et d'assistance techniq ue ainsi que
la délégation de personnel qualifié. La filiale représente, en 2025, 2 % du chiffre d'affaires du
Groupe.
Le modèle d'affaires du Groupe SYNERGIE repose sur un portefeuille diversifié de clients, de
secteurs, de typologie (petites et moyennes entreprises, entreprises de taille intermédiaire –
45 %, grands comptes – 55 %) et de géographiques. Du fait de sa présence dans 17 pays,
avec un réseau de 850 agences, l'international représente 61 % du chiffre d'affaires consolidé
du Groupe.
3 Effectifs au 31/12
37
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Sur l'exercice 2025, l'activité s'est répartie comme suit :
Zone géographique
Chiffre d'affaires
Effectifs
France
39 %
28 %
Europe du Sud
35 %
43 %
Europe du Nord et de l'Est
22 %
26 %
Hors Europe
4 %
3 %
Groupe
100 %
100 %
Les activités principales sont réalisées dans 5 pays (France, Belgique, Royaume-Uni,
Espagne, Italie), qui représentent 83 % du chiffre d'affaires et 77 % des effectifs du Groupe.
Des informations détaillées sur les effectifs du Groupe par pays sont présentés dans la section
3. Responsabilité sociale.
Les faits marquants et les choix stratégiques de l'année fiscale 2025 sont présentés dans la
section 1.2. Faits marquants du rapport de gestion.
La démarche de durabilité du Groupe SYNERGIE est pleinement intégrée à sa stratégie
globale et s'inscrit dans sa mission fondamentale : faciliter l'accès à l'emploi à tous.
Cette stratégie repose sur trois piliers complémentaires : l'environnement, le social et la
gouvernance. Elle traduit la volonté du Groupe de réduire son impact environnemental, de
promouvoir l'inclusion et le bien-être des collaborateurs et des parties prenantes et de garantir
une gouvernance responsable et transparente. En intégrant ces dimensions au cœur de ses
activités, le Groupe SYNERGIE renforce sa capacité à créer une valeur durable pour
l'ensemble de ses parties prenantes, en cohérence avec sa mission. Cette démarche s'appuie
également sur l'adhésion du Groupe, depuis 2017, au Pacte mondial des Nations Unies, qui
le guide dans la mise en œuvre de ses engagements et dans l'alignement de ses pratiques
avec les principes universels en matière de droits humains, de travail, d'environnement et de
lutte contre la corruption. Cette adhésion, ainsi que les 17 objectifs et 169 cibles du Pacte
mondial, imprègne l'ensemble de la culture d'entreprise du Groupe.
La stratégie de durabilité et les engagements du Groupe sur chacune des dimensions est
présentée en détail dans les sections correspondantes du présent rapport ainsi que dans la
section Mot du Président.
Le modèle d'affaires du Groupe SYNERGIE, présenté ci-dessous, illustre la manière dont les
ressources, l'offre de services et les partenariats du Groupe créent de la valeur pour
l'ensemble de ses parties prenantes (candidats, collaborateurs permanents et i ntérimaires,
clients, actionnaires...).
38
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.4.1.2. Chaîne de valeur
Les fournisseurs du Groupe SYNERGIE sont principalement :
-
Des fournisseurs de formation et de service additionnels pour les intérimaires ;
-
Des agences immobilières avec lesquelles les agences de recrutement et de
placement signent des baux ;
-
Des gestionnaires de flotte automobile ;
-
Des fournisseurs de solutions et d'équipements digitaux ;
-
Des fournisseurs de services généraux.
Des contrats-cadres définissent les pratiques d'achat pour les fournitures administratives ou
les EPI fournis aux intérimaires.
Les impacts, risques et opportunités identifiés sur l'amont de la chaîne de valeur sont
présentés dans la section 1.5. Gestion des impacts, risques et opportunités (IRO).
Les clients du Groupe SYNERGIE sont des entreprises de toutes tailles, dans des secteurs
diversifiés. Ils ne présentent pas de risque de durabilité spécifique.
Par ailleurs, du fait de son secteur d'activité, le Groupe n'a pas de lien avec des
consommateurs ou utilisateurs finaux.
1.4.2. Prise en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes
(SBM-2)
Par « partie prenante », le Groupe entend toute personne, groupe ou organisation ayant un
intérêt direct ou indirect dans les activités, les décisions ou les résultats de l'entreprise.
Les
parties prenantes internes (salariés, actionnaires) et externes (clients, candidats, fournisseurs,
pouvoirs publics, acteurs financiers...) sont considérés. Dans une approche élargie des parties
prenantes, l'environnement est également considéré, les activités du Groupe ayant un impact
direct sur les écosystèmes et qu'en r etour, leur préservation conditionne la pérennité du
39
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
modèle d'affaires. Les interactions avec les parties prenantes s'entendent comme des
relations d'interdépendance.
En 2023, le Groupe SYNERGIE a établi une cartographie de ses parties prenantes. Celle-ci
rend compte de ses différents cercles d'influence réciproques et d'interrelations.
Cercles d'importance
Parties prenantes
1er cercle
Clients, collaborateurs, candidats, actionnaires
Collaborer et engager étroitement
2ème cercle
Fournisseurs, pouvoirs publics, organisations
patronales,
partenaires
sociaux,
acteurs
Maintenir satisfaites et informées
financiers, monde associatif de l'emploi
3ème cercle
Concurrents, organismes de certification, écoles,
associations locales, grand public
Prendre en compte
Depuis toujours, le Groupe SYNERGIE associe ses principales parties prenantes – clients,
candidats, salariés permanents et intérimaires ainsi que ses actionnaires – à ses réflexions
stratégiques. Le tableau ci-dessous synthétise les modes de dialogue et d'interaction
privilégiés par le Groupe pour prendre en compte leurs points de vue et leurs intérêts dans sa
stratégie.
Catégorie
de Modes de dialogue
Prise en compte de leurs points de vue et
partie prenante
intérêts dans la stratégie
Clients
Echanges commerciaux,
Adaptation continue de l'offre et amélioration de la
enquête de satisfaction,
qualité de service en fonction des retours clients
partage réciproque des
reçus par les agences.
engagements RSE
Candidats
Candidats
reçus
en Ajustement des processus de recrutement et de
agence, réseaux sociaux,
l'expérience candidat selon les attentes exprimées
sites Internet du Groupe
auprès des agences, pour les collaborateurs
intérimaires, et de la Direction des Ressources
Humaines, pour les collaborateurs permanents.
Salariés
Dialogue social, équipe
Mise en place d'actions préventives et correctives
RH de proximité, enquête
pour améliorer les conditions de travail selon les
de satisfaction
retours des collaborateurs au travers de ces
dispositifs d'écoute, portés par la Direction des
Ressources Humaines.
Actionnaires
Réunions
actionnaires, Intégration de leurs attentes dans les orientations
Assemblée Générale
stratégiques et la politique de création de valeur,
par le biais de la Direction Finance, canal privilégié
de dialogue avec les actionnaires.
40
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.4.3. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
Une analyse de double matérialité, dont la méthodologie est décrite dans la section 1.5.
Gestion des impacts, risques et opportunités (IRO), a permis d'identifier, de manière
structurée, les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance qui influencent
significativement la stratégie et le modèle économique du Groupe. Elle a permis d'établir un
état des impacts, risques et opportunités matériels pour le Groupe SYNERGIE. Les influences
de chaque IRO sur le modèle d'affaires et la stratégie du Groupe sont présentées dans un
tableau de synthèse, dans chaque section.
Les impacts, risques et opportunités identifiés dans le cadre de cette analyse sont suivis par
la Direction de l'Audit interne, des Risques, de la CSRD, et de la Qualité-Santé-Sécurité-
Environnement, en collaboration avec les différentes directions métiers impliquées, afin de
garantir leur prévention et leur gestion. Afin d'assurer la capacité d'adaptation du Groupe face
à ces impacts, risques et opportunités et leur intégration dans la stratégie d'entreprise, la
Direction Générale est régulièrement informée de leur évolution, par la tenue de réunions tout
comme le Comité RSE. Les instances représentatives du personnel sont également
consultées à ce sujet. En particulier, les opportunités, au-delà de leur identification dans le
cadre de l'analyse de double m atérialité, sont intégrées au dispositif global de gestion du
Groupe, notamment via le processus de gestion des risques (incluant l'analyse des
opportunités financières associées et leur suivi) ainsi que lors des revues budgétaires des
filiales, au cours desquelles elles sont identifiées, suivies et consolidées au niveau du Groupe.
1.5. Gestion des impacts, risques et opportunités (IRO)
1.5.1. Processus d'identification et d'évaluation des impacts, risques et
opportunités matériels (IRO-1)
1.5.1.1. Contexte et objectifs
Le Groupe SYNERGIE dispose d'une matrice de matérialité simple réalisée avec le concours
d'un cabinet spécialisé en 2021 et remise à jour en 2023. Ces premiers travaux ont permis
d'établir la cartographie des parties prenantes du Groupe, présentée en secti on 1.4.2. Prise
en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes (SBM-2), et d'identifier un
ensemble d'enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux identifiés comme pertinents et
matériels pour le Groupe et ses parties prenantes.
Conformément aux exigences de la CSRD et des ESRS, une analyse de double matérialité a
été élaborée en 2024, avec l'aide d'un cabinet spécialisé, de manière centralisée, au niveau
du Groupe, et en concertation avec les directions métiers du Groupe. Cette analyse de double
matérialité, révisée en 2025, repose sur deux dimensions :
-
La matérialité d'impact, qui consiste à évaluer les impacts réels ou potentiels, positifs
ou négatifs, des activités de SYNERGIE, sur l'ensemble de sa chaîne de valeur (amont,
opérations directes, aval), sur l'environnement et les personnes. Ces impacts, pouvant
survenir à court, moyen ou long terme, reflètent la contribution – favorable ou
défavorable – de l'entreprise au développement durable.
41
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
La matérialité financière, qui vise à identifier les risques et opportunités liés aux
enjeux de durabilité et à mesurer leurs incidences financières, à court, moyen ou long
terme, sur la performance financière du Groupe.
Cette analyse de double matérialité permet au Groupe SYNERGIE d'intégrer à sa stratégie
globale ainsi que de présenter, dans son état de durabilité, les enjeux matériels identifiés et
sa façon de prévenir et gérer les impacts, risques et opportunités qui y sont associés.
1.5.1.2. Gouvernance
L'analyse de double matérialité du Groupe SYNERGIE a été encadrée, en 2024, lors de la
première publication de l'état de durabilité, par une gouvernance robuste, dans laquelle la
Direction Générale s'est impliquée. Elle comprend :
-
La Direction de l'Audit interne, des Risques et de la Qualité-Sécurité-Environnement,
qui a conduit l'analyse, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines,
la Direction Développement International, la Direction Juridique et la Direction
Conformité.
-
Le Comité de pilotage, composé des dirigeants clés (Président-Directeur Général,
Directeur Financier, Directeur Audit interne, Risques, CSRD et QSE, Directeur des
Ressources Humaines, Directeur du Développement International) et qui s'est réuni
toutes les deux semaines pour approuver les grandes étapes et valider les résultats de
l'analyse en 2024.
-
Le Comité de projet, composé du Directeur Financier et du Directeur Audit interne,
Risques, CSRD et QSE qui a assuré la gestion, l'orientation et le suivi du projet.
Pour l'exercice fiscal 2024, une présentation des résultats de l'analyse de double matérialité a
été réalisée auprès des instances représentatives du personnel.
La Direction Générale a validé les résultats de l'analyse, qui ont ensuite été présentés au
Comité RSE puis soumis au Conseil d'administration, pour validation définitive en vue de la
publication des informations dans l'état de durabilité.
1.5.1.3. Périmètre
L'analyse de double matérialité a été conduite de manière centralisée, au niveau du Groupe,
compte tenu de la nature homogène des activités exercées dans l'ensemble des pays où
SYNERGIE est implanté (intérim et recrutement principalement). Cette analyse a intégré, en
priorité, les enjeux issus de la consultation des cinq pays les plus contributeurs – France,
Belgique, Royaume-Uni, Espagne et Italie – qui représentent 83 % du chiffre d'affaires du
Groupe pour l'exercice 2025.
Les autres pays dans lesquels SYNERGIE opère (Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg,
Portugal, Autriche, Suisse, République tchèque, Slovaquie, Pologne, Australie et Canada)
présentent des enjeux similaires, en raison de la comparabilité des activités et des cadres
réglementaires. A ce stade, l'analyse de double matérialité n'intègre pas d'identification
spécifique des géographiques à risque.
42
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
La Chine a été exclue du périmètre de l'analyse, le Groupe n'y disposant que d'un bureau de
représentation commerciale sans activité opérationnelle significative, comme décrit dans la
section 1.1.1. Périmètre de consolidation.
Enfin, les enjeux liés à DCS EASYWARE, filiale spécialisée dans les services numériques
(ESN), ont été intégrés dans le périmètre d'analyse, car ils sont comparables à ceux du cœur
de métier du Groupe. En effet, en 2025, un travail de rapprochement a été réalisé entre les
résultats de l'analyse de double matérialité du Groupe, élaborée en 2024, et celle menée en
2024 par DCS EASYWARE à des fins commerciales.
1.5.1.4. Processus
L'analyse de double matérialité a été réalisée selon la méthodologie suivante, articulée en trois
grandes étapes :
-
Travaux préparatoires (identification des parties prenantes et des enjeux pertinents) ;
-
Identification et évaluation des impacts, risques et opportunités (identification,
pour chaque enjeu, des impacts, risques et opportunités associés et évaluation de la
matérialité financière et/ou de la matérialité d'impact, selon une échelle de notation
prédéfinie) ;
-
Analyse et validation (détermination du seuil de matérialité puis partage et validation
des résultats).
Travaux préparatoires
Identification des parties prenantes
En 2023, le Groupe SYNERGIE a mené un travail de fond visant à recenser les contraintes
propres au secteur, à identifier les principaux acteurs de la chaîne de valeur, en amont comme
en aval, ainsi que les parties prenantes clés et les modalités de dialogue existantes.
Une cartographie des parties prenantes a ensuite été réalisée par un cabinet spécialisé,
permettant d'identifier et de consulter les acteurs clés avec lesquels le Groupe SYNERGIE
entretient des relations étroites et un engagement fort. Les acteurs clés incluent notamment
les salariés permanents et les salariés intérimaires employés par le Groupe, les candidats, les
clients ainsi que les actionnaires, présentés dans la section 1.4.2. Prise en compte des intérêts
et points de vue des parties prenantes (SBM-2). Aucun expert externe n'a été interrogé au
cours de l'exercice.
Identification des enjeux pertinents
La norme ESRS 1, et plus particulièrement l'Application Requirement 16, a constitué le point
de départ pour l'identification des enjeux pertinents pour le Groupe SYNERGIE. A partir de la
liste des thèmes, sous-thèmes et sous-sous-thèmes définis par cette norme, le Groupe a affiné
son analyse en s'appuyant sur plusieurs so urces :
43
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Le modèle d'affaires du Groupe, formalisé et documenté dans le cadre de l'analyse de
double matérialité, et présenté dans la section 1.4.1.1. Stratégie et modèle d'affaires ;
-
L'analyse de matérialité simple, réalisée en 2023 par un cabinet spécialisé, reposant
sur des entretiens qualitatifs avec des parties prenantes internes et externes, ainsi
qu'une enquête quantitative administrée auprès de 1 600 parties prenantes externes ;
-
Ainsi qu'une analyse sectorielle des enjeux matériels identifiés par les pairs.
Ces travaux ont permis de garantir l'exhaustivité des enjeux retenus. Une liste consolidée de
26 enjeux a ainsi été établie.
Lors de l'identification de ces enjeux, en 2024, les parties prenantes du Groupe n'ont pas été,
à nouveau, consultées.
A l'issue de ces analyses, certains thèmes, sous-thèmes et sous-sous-thème définis par
l'Application Requirement 16 de la norme ESRS 1 ont été écartés, car jugés non applicables
aux activités du Groupe SYNERGIE. Parmi eux :
-
Les normes E2, E3, E4, S2, S3 et S4, considérées comme non pertinentes au regard
de la nature des activités du Groupe :
o ESRS E2 – Pollution : SYNERGIE étant une entreprise de services, ses
activités reposent principalement sur des processus administratifs et le
placement de travailleurs intérimaires, sans infrastructures de production ni
opérations génératrices de pollution significative.
o ESRS E3 – Eau et ressources marines : la consommation d'eau est très faible
et l'entreprise n'intervient pas dans la gestion de ressources marines. Son
empreinte hydrique est donc marginale comparée à des secteurs industriels ou
agricoles.
o ESRS E4 – Biodiversité et écosystèmes : en l'absence d'activité sur des sites
naturels ou d'infrastructures de production, l'impact direct sur la biodiversité
reste limité. Les agences sont situées en zones urbaines.
o ESRS S2 – Travailleurs de la chaîne de valeur : les intérimaires employés par
SYNERGIE sont couverts par la norme ESRS S1 – Effectifs de l'entreprise.
o ESRS S3 – Communautés touchées : compte tenu de la nature exclusivement
tertiaire des activités et de l'absence d'impacts significatifs sur les
communautés locales ou autochtones, ce thème n'a pas été retenu. Un enjeu
spécifique lié aux droits économiques, sociaux et culturels a toutefois été
intégré : « Dynamisation des territoires et soutien à l'économie locale » (impact
positif identifié - intitulé "Actions solidaires et associatives" en 2024).
o ESRS S4 – Consommateurs et utilisateurs finaux : l'activité étant orientée vers
des services B2B (recrutement pour des entreprises), sans relation directe avec
des consommateurs finaux, ce thème n'a pas été considéré comme pertinent.
L'impact matériel lié à la protection de la vie privée et des données, identifié en
2024, a été reclassé sous ESRS S1 « Effectifs de l'entreprise ».
-
Certains sous-sous-thèmes de la norme ESRS S1, tels que « Travail forcé » et
« Logements adéquats » ont été exclus des cadres légaux existants dans les pays
d'implantation. Le sous-sous-thème « Travail forcé » a été analysé sur le périmètre de
la chaîne de valeur, sous l'enjeu « G1 – Respect des droits de l'homme dans les
relations d'affaires ».
44
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Certains sous-sous-thèmes de la norme ESRS G1, tels que « Bien-être animal » et
« Engagement politique » ont été écartés, car les activités du Groupe n'impliquent ni
interaction avec le vivant ni pratiques d'influence politique.
Par ailleurs, trois enjeux spécifiques aux activités du Groupe ont été identifiés dans le cadre
de l'analyse de double matérialité :
-
S1 – Attraction et rétention des talents
-
S1 – Protection de la vie privée et des données personnelles
-
S3 – Dynamisation des territoires et soutien à l'économie locale
Identification et évaluation des impacts, risques et opportunités
Pour chaque enjeu jugé pertinent, le Groupe SYNERGIE a procédé à l'identification et à la
rédaction des impacts, risques et opportunités, de manière centralisée, afin de garantir la
cohérence et l'exhaustivité des informations applicables à l'ensemble des entités. Une liste de
80 IRO a ainsi été établie, couvrant un large spectre de considérations en matière de durabilité
(environnement, social, gouvernance) et adaptés au contexte opérationnel du Groupe.
L'ensemble de la chaîne de valeur – de l'amont à l'aval, en passant par les opérations directes
– a été modélisé et analysé pour définir les impacts, risques et opportunités pertinents.
Ces impacts, risques et opportunités ont été définis en tenant compte des sources de données
disponibles (modèles d'affaires, analyse de matérialité simple, cartographie des risques
Groupe, analyse sectorielle). En particulier, il a été pris en compte :
-
Que des impacts positifs ou négatifs pouvaient donner lieu à des risques ou des
opportunités financières ;
-
Que les dépendances du Groupe à certaines ressources (notamment humaines,
énergétiques ou encore technologiques) pouvaient également générer des risques ou
des opportunités financières, en cas de perturbation, raréfaction ou d'évolution de ces
ressources ;
-
Que les risques et opportunités identifiés pouvaient découler d'évènements passés et
également futurs.
Les impacts, risques et opportunités peuvent se matérialiser à court (0 à 1 an), moyen (1 à 5
ans) ou long terme (au-delà de 5 ans). Ces horizons temporels, bien que n'influençant pas la
notation de matérialité, permettent d'orienter la planification et de hiérarchiser les actions à
mettre en œuvre. Pour les impacts, il est également précisé s'ils sont positifs ou négatifs,
avérés ou potentiels.
Les impacts, risques et opportunités ont été présentés, évalués et validés par les directions
métiers lors d'atelier de notation centralisés. Des sessions complémentaires ont été
organisées avec les principaux pays d'implantation du Groupe (représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe en 2024), permettant d'ajuster les notations pour assurer une cohérence
globale de l'analyse.
Compte tenu de la nature homogène des activités et des zones d'implantation, aucune
désagrégation géographique n'a été jugée nécessaire. En revanche, des spécificités liées aux
collaborateurs intérimaires et aux collaborateurs permanents ont conduit, pour certaines
informations, à une désagrégation par population, afin de prendre en compte leurs impacts,
risques et opportunités propres.
45
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Enfin, l'appréciation de la matérialité a été réalisée en tenant compte des impacts, risques et
opportunités supposés, indépendamment des politiques et actions de remédiation déjà mises
en œuvre par SYNERGIE, et selon une échelle de notation prédéfinie.
Echelle de notation pour l'évaluation de la matérialité d'impact
Un impact est considéré matériel lorsqu'il présente des incidences significatives – réelles ou
potentielles, positives ou négatives – sur les personnes ou l'environnement, à court, moyen
ou long terme.
L'évaluation de cette matérialité repose sur deux critères :
-
La sévérité, qui mesure l'importance ou la gravité d'un impact sur les personnes, ou
l'environnement et qui s'apprécie selon plusieurs dimensions :
o
L'échelle, soit le degré de gravité (ou de bénéfice, en cas d'impact positif) de
l'impact sur les personnes ou l'environnement ;
o La portée, soit l'étendue de l'impact, qu'il s'agisse du périmètre géographique
concerné ou du nombre de personnes affectées ;
o Et le caractère irrémédiable, soit la mesure dans laquelle un impact négatif et
ses conséquences peuvent être corrigés ou compensés. Ce critère s'applique
exclusivement aux impacts négatifs et ne concerne pas les impacts positifs.
-
Et la probabilité d'occurrence de l'impact, en tenant compte des conditions actuelles
et des tendances futures.
Echelle de notation pour l'évaluation de la matérialité financière
Un risque ou une opportunité est considéré matériel lorsqu'il entraîne, ou est susceptible
d'entraîner, des effets significatifs sur le résultat net du Groupe.
L'évaluation de la matérialité financière repose sur deux critères :
-
L'ampleur de l'effet financier potentiel sur le résultat net du Groupe ;
-
Et la probabilité d'occurrence du risque ou de l'opportunité.
L'échelle de notation de la matérialité financière a été définie par la Direction financière. Les
seuils retenus sont alignés avec le cadre d'Entreprise Risk Management (ERM) du Groupe
afin d'assurer une cohérence globale en matière d'évaluation et de gest ion des risques. Bien
que des seuils quantitatifs pour qualifier les incidences des risques et des opportunités sur le
résultat net du Groupe aient été définis, l'évaluation de la matérialité financière repose
principalement, pour les deux premiers exercices, sur une analyse qualitative. Le Groupe
prévoit, dès le prochain exercice, de poursuivre ses travaux afin d'affiner cette analyse et
d'enrichir l'approche par des données chiffrées.
46
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Ampleur financière
Niveau qualitatif
Notation
Impact sur le résultat net < à 1 %
Mineur
1
Impact sur le résultat net entre 1 et 4 %
Modéré
2
Impact sur le résultat net entre 5 et 10 %
Important
3
Impact sur le résultat net > à 10 %
Majeur
4
Analyse et validation
Les impacts, risques ou opportunités sont considérés comme matériels lorsqu'ils présentent
une matérialité soit du point de vue de l'impact, soit du point de vue financier, ou des deux.
Lors de l'élaboration de l'analyse de double matérialité, en 2024, le seuil de matérialité a été
défini de manière prudente, afin de garantir qu'aucun sujet matériel pertinent ne soit omis de
l'analyse. Ce seuil reste inchangé en 2025, mais pourra être rév isé ultérieurement en fonction
de l'évolution de l'activité, des tendances sectorielles ou encore des attentes des parties
prenantes du Groupe SYNERGIE.
Les enjeux matériels, présentés dans l'état de durabilité, sont ceux associés à au moins un
impact, un risque ou une opportunité matérielle. En 2025, la liste des enjeux matériels est
composée de 23 enjeux, auxquels sont associés 42 impacts risques et opportunités matériels.
Comme en 2024, les résultats de l'analyse de double matérialité ont été examinés et
approuvés par la Direction générale puis soumis au Comité RSE et au Conseil
d'administration, responsables de la validation définitive en vue de la publication des
informat ions dans l'état de durabilité.
1.5.1.5. Processus de révision
Le Groupe SYNERGIE met à jour annuellement l'analyse de double matérialité en cas
d'évènements significatifs de nature à remettre en cause les résultats obtenus. Si aucun
évènement de cette nature ne survient, un travail de mise à jour est effectué tous les deux
ans. Chaque année, dans le cadre de la revue de la cartographie des risques du Groupe
(ERM), une lecture parallèle est réalisée sur l'analyse de double matérialité par la Direction de
l'Audit interne, du Contrôle interne et des Risques. Les ajusteme nts nécessaires sont alors
effectués puis présentés et validés par la Direction Générale.
En 2025, des ajustements ont été apportés à la suite d'une revue de cohérence de l'ensemble
des impacts, risques et opportunités identifiés ainsi que de leur notation. Ces travaux ont
notamment conduit à :
-
Une rationalisation du nombre d'impacts, risques et d'opportunités, incluant la
suppression, pour certains d'entre eux, de la distinction entre permanents et
intérimaires, jugée peu contributive au regard de la pertinence de l'analyse ;
-
Un renforcement des définitions et des justifications des niveaux de notation, afin
d'améliorer la traçabilité et la robustesse de l'analyse ;
47
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Des ajustements portant sur la nature et la qualification de certains impacts, risques et
opportunités, notamment s'agissant d'impacts initialement qualifiés de positifs en 2024,
en tenant compte des mesures de prévention et de correction existantes.
Confo rmément aux attentes méthodologiques, l'analyse a été mise à jour en 2025 sur
une base brute, conduisant à requalifier ces impacts comme négatifs,
indépendamment des dispositifs de maîtrise mise en œuvre par le Groupe.
Ces ajustements n'ont pas eu d'incidence sur le nombre et le type d'enjeux matériels identifiés,
par rapport à 2024 (23 enjeux). Le nombre d'impacts, de risques et d'opportunités matériels
identifiés a, quant à lui, diminué de 50 en 2024 à 42 en 2025. Ces ajustements ont été
présentés puis validés par la Direction Générale ainsi que par les instances de représentation
du personnel.
1.5.1.6. Résultats
Les résultats de l'analyse de double matérialité, mise à jour en 2025, sont illustrés dans le
graphique ci-après.
Des tableaux synthétiques détaillant l'intitulé des impacts, des risques et des opportunités, leur
nature, leur positionnement dans la chaîne de valeur, leur horizon temporel ainsi que leur lien
avec le modèle d'affaires sont présentés dans les sections dé diées.
Le Groupe SYNERGIE n'est pas concerné par la description des impacts matériels sur les
travailleurs pouvant découler des plans de transition visant à réduire les impacts
environnementaux négatifs, dans la mesure où aucun impact de cette nature n'a été identifié.
48
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.5.2. Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état de
durabilité (IRO-2)
Les informations relatives aux exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état
de durabilité, ainsi que la liste des points de données utilisés par d'autres règlementations sont
présentées aux notes 1 et 2 des Annexes.
2. Responsabilité environnementale
Depuis plusieurs années, le Groupe SYNERGIE intègre les enjeux environnementaux dans la
conduite de ses activités. Les principaux impacts identifiés concernent notamment le
changement climatique et l'utilisation des ressources liées à ses activités opérationnelles et à
celles de son écosystème (collaborateurs, intérimaires, clients et partenaire).
Afin de structurer cette démarche à l'échelle du Groupe, une politique environnementale a été
élaborée à la fin de l'année 2025. Elle définit les principes communs et les orientations
prioritaires en matière de réduction des impacts environnementaux. La priorité porte
désormais sur sa diffusion auprès des filiales et sur l'accompagnement de son déploiement
opérationnel, afin d'assurer une mise en œuvre cohérente et effective dans l'ensemble des
pays où le Groupe est présent.
Initiatives filiales
En parallèle de cette démarche Groupe, plusieurs filiales ont engagé depuis plusieurs années des
actions environnementales structurées, en fonction de leurs contextes réglementaires et
opérationnels locaux.
Certaines filiales, notamment au Royaume-Uni, en Autriche, en Espagne et en Italie, un système
de management environnemental certifié ISO 14 001, a été mis en place. A titre d'exemple,
l'Autriche effectue deux audits par an – un volontaire, un obligatoire – de son système de
management. En Espagne, trois personnes, au sein du département « Prévention »
sont
responsables de la gestion du système de management environnemental.
D'autres filiales, comme la Pologne et le Royaume-Uni, ont formalisé une politique
environnementale locale, approuvée par les instances dirigeantes, afin d'encadrer leurs pratiques
et
de
fixer
des
objectifs
qualitatifs
adaptés
à
leurs
activités.
2.1. Changement climatique
Face aux enjeux environnementaux et aux effets du changement climatique, le Groupe
SYNERGIE s'inscrit dans une démarche visant à intégrer progressivement des pratiques plus
respectueuses de l'environnement dans ses activités. En tant qu'acteur du marché de l'emploi,
le Groupe entend contribuer, dans le cadre de son périmètre d'action, à la sensibilisation de
collaborateurs, intérimaires et permanents, ainsi que de ses clients et partenaires à des
comportements plus durables.
49
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.1.1. Gouvernance climatique
Afin de décliner ses engagements au cœur de ses pratiques, le Groupe s'est doté d'une
gouvernance dédiée, avec la création d'une Mission Environnement, en septembre 2023.
Cette mission a notamment la responsabilité de piloter le programme « ACT Pas à Pas » et
les actions qui en découlent, qui sont présentées ci-dessous.
A ce stade, aucun objectif lié aux enjeux climatiques n'est intégré dans la rémunération
variable des dirigeants, et par conséquent, aucune part de la rémunération n'est indexée sur
des considérations climatiques. Les éléments relatifs à l'intégration des résultats en matière
de durabilité dans les systèmes d'incitation sont présentés dans la section 4. Politique de
rémunération des mandataires sociaux du rapport de gestion.
2.1.2. Stratégie climatique (E1-1)
Le Groupe SYNERGIE s'est engagé dans une démarche structurée de décarbonation, afin de
contribuer à l'objectif de neutralité carbone de l'Union européenne et aux objectifs de l'Accord
de Paris. Afin d'élaborer et de structurer son plan de décarbonation à partir d'hypothèses
scientifiques, le Groupe a rejoint, en 2023, le programme « ACT Pas à Pas », développé
conjointement par l'ADEME (Agence de la transition écologique), le CDP (Carbon Disclosure
Project) et WBA (World Benchmarking Alliance), et soutenu par les Nations unies. Cette
initiative fournit des méthodologies sectorielles servant de cadre pour aider les entreprises à
piloter des actions climatiques et aligner leurs stratégies sur des trajectoires dites bas carbone,
pertinentes et ambitieuses.
Une étape déterminante, avant le lancement du programme, a été l'élaboration du premier
bilan des émissions de gaz à effet de serre (GES) du Groupe, réalisé en 2022 à partir des
données 2021. Celui-ci a permis au Groupe de quantifier son empreinte climatique.
Le programme « ACT Pas à Pas » permet aux entreprises de structurer et de mettre en œuvre
une vision et un plan d'action climatique, selon 5 étapes méthodologiques adaptées à leur
secteur d'activité.
Le programme « ACT Pas à Pas » en 5 étapes
1. Le diagnostic initial issu de la revue critique du bilan de gaz à effet de serre et de la maturité
du Groupe SYNERGIE ;
2. L'identification des risques et des opportunités liés au changement climatique ;
3. La définition d'une vision à court, moyen et long terme (pour le Groupe SYNERGIE,
s'engager dans une trajectoire de décarbonation alignée sur la limite d'un réchauffement
climatique de 1,5°C de l'Accord de Paris, et compatible avec l'objectif européen de
neutralité climatique en 2050) ;
4. La traduction de cette vision en termes stratégiques, comportant des objectifs. Le Groupe
SYNERGIE a identifié, à ce titre, six axes stratégiques :
-
Pilotage du changement organisationnel
-
Mobilité des collaborateurs permanents et intérimaires
-
Achats responsables
-
Accompagnement des clients sur les piliers de la RSE
50
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Digitalisation et impact du numérique
-
Usage des bâtiments et environnement de travail
5. La déclinaison de ces axes stratégiques en un plan d'actions opérationnel.
Le plan d'action, élaboré en 2024, intègre les pays suivants : France, Italie, Belgique, Espagne,
Royaume-Uni et Allemagne. Il couvre ainsi 86 % du chiffre d'affaires et 86 % des émissions
de gaz à effet de serre du Groupe en 20 254.
Les actions définies dans le cadre de la démarche « ACT Pas à Pas » ont été construites en
cohérence avec le modèle d'affaires du Groupe, les priorités opérationnelles de ses activités
et les principaux leviers de création de valeur identifiés.
Pour assurer son alignement avec
les décisions stratégiques et les trajectoires de croissance du Groupe, la gouvernance du plan
de décarbonation repose sur une implication des instances de direction. Les principes du plan
de décarbonation ont ainsi été validés par le Comité de direction et le comité RSE en mars
2024.
Les chantiers prioritaires identifiés, et formalisés dans le plan d'action « SYNERGIE for
Climate », validé et suivi par le Comité RSE, font l'objet d'une intégration progressive dans les
feuilles de route opérationnelles des fonctions concernées (achats, immobilier, ressources
humaines...), afin d'assurer leur mise en œuvre effective.
Cette approche permet au Groupe SYNERGIE d'inscrire progressivement sa trajectoire de
décarbonation dans une logique de pilotage global, conciliant performance économique,
maîtrise des risques climatiques et contribution aux objectifs climatiques européens et
internationaux.
Les composantes du plan de décarbonation du Groupe SYNERGIE, élaborées grâce à la
démarche « ACT Pas à Pas », sont synthétisées dans le tableau ci-dessous. Ce dernier
renvoie aux sections détaillées ci-après et répond aux exigences de la norme ESRS E1.
Eléments du plan de transition climatique (E1-1, §16)
Section
(a) Cibles de réduction des émissions de GES 2.1.4. Politiques (E1-2) et cibles (E1-4)
compatibles avec la limitation du réchauffement de la
planète à 1,5°C, conformément à l'Accord de Paris
(b) Explication des leviers de décarbonation identifiés et
2.1.4. Politiques (E1-2) et cibles (E1-4)
actions clés prévues dont :
-
Modifications du portefeuille de produits et services
2.1.5. Actions (E1-3) et performances (E1-
5, E1-6)
-
Adoption de nouvelles technologies dans ses propres
activités ou dans sa chaine de valeur
(c) Description et quantification des investissements et
Les investissements et financements du
des financements de l'entreprise visant à soutenir la
Groupe SYNERGIE visant à soutenir la
mise en œuvre du plan de transition
mise en œuvre du plan de décarbonation
Dont référence aux CapEx alignés sur la taxinomie et, n'ont pas été définis, bien que des
le cas échéant, aux plans de CapEx
4 Les pays suivants n'ont pas été intégrés dans la définition du plan d'action : Pays-Bas, Portugal, Luxembourg, Autriche, Suisse, République Tchèque,
Slovaquie, Pologne, Australie, Canada. Les pays intégrés dans l'analyse et l'élaboration de la trajectoire représentaient, en 2024, 86 % des émissions de
gaz à effet de serre du Groupe.
51
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
dépenses aient été engagées au cours de
la période de reporting.
(d) Évaluation
qualitative des émissions de GES 2.1.4. Politiques (E1-2) et cibles (E1-4)
verrouillées potentiellement liées aux principaux actifs
et produits de l'entreprise et, le cas échéant, plans mis
en place par l'entreprise pour gérer les actifs et produits
à forte intensité de GES et à forte intensité énergétique
(e) Explication de tout objectif ou plan (CapEx, plans
Les objectifs ou plan (CapEx, plans
CapEx, OpEx) que l'entreprise s'est fixé pour aligner
CapEx, OpEx) pour aligner les activités du
ses activités économiques (chiffres d'affaires, CapEx,
Groupe sur les critères fixés par le
OpEx) sur les critères fixés par le Règlement européen
Règlement européen Taxonomie n'ont pas
Taxonomie.
été défini. Les informations relatives à la
Dont montants de CapEx significatifs investis au cours
Taxonomie sont présentées dans la
de l'exercice en rapport avec des activités économiques
section 5. Taxonomie européenne.
liées au charbon, au pétrole et au gaz.
Le
Groupe
ne
dispose
pas
d'investissements en rapport avec des
activités économiques liées au charbon,
au pétrole ou au gaz.
(f) L'entreprise est exclue des indices de référence
L'entreprise n'est pas exclue des indices
« Accord de Paris »
de référence « accord de Paris ».
(g) Description de la manière dont le plan de transition est
2.1.4. Politiques (E1-2) et cibles (E1-4)
intégré dans la stratégie générale et la planification
financière de l'entreprise et aligné sur celles-ci
(h) Informations indiquant si ce plan de transition est
2.1.4. Politiques (E1-2) et cibles (E1-4)
approuvé par les organes de gouvernance
(i) Progrès réalisés par l'entreprise dans la mise en œuvre
2.1.5. Actions (E1-3) et performances (E1-
du plan de transition
5, E1-6)
Le Groupe SYNERGIE ne dispose pas d'un plan de transition tel que défini par la norme E1,
en raison de l'absence de quantification des investissements et des financements nécessaires
à la mise en œuvre de ce plan (voir le point (c) et (e) du tableau ci-dessus).
2.1.3. Impacts, risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Atténuation du changement climatique ;
-
Adaptation au changement climatique ;
-
Energie – Emissions de GES.
52
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO valeur
de
modèle d'affaires
temps
Atténuation Les propres émissions d e I mpact
Opération s C T, MT,L a maîtrise des émissions de
du
GES de Synergie (e.g., le s n égatif
propres
LT
GES issues des opérations est
changemen t voitures utilisées pou r(avéré)
un levier clé de performance
climatique l'activité de l'entreprise)
opérationnelle et de maîtrise
contribuent
à
une
des
coûts
énergétiques,
augmentation
de
la
conditionnant la compétitivité
concentration des GES
et la pérennité du modèle
dans l'atmosphère ayant
d'affaires du Groupe.
des impacts climatiques et
sanitaires négatifs.
Atténuation Les émissions de GES e n I mpact
Amont
CT, MT,L es émissions de GES de la
du
amont et en aval de l a n égatif
LT chaîne
de valeur influencent
Aval
changemen t chaine de valeur d e(avéré)
directement l'empreinte
climatique Synergie contribuent à une
carbone des offres du Groupe,
augmentation
de
la
dont la réduction est
concentration des GES
déterminante pour maintenir
dans l'atmosphère ayant
l'attractivité commerciale et la
des impacts climatiques et
conformité aux exigences des
sanitaires négatifs.
clients.
Adaptation Les risques physiques lié s R isque
Opération s C T, MT,L es risques physiques liés au
au au changement climatique
propres LT
changement climatique
changemen t tels que des inondations,
peuvent affecter la continuité
climatique des vagues de chaleur ou
des activités et la capacité du
des pénuries en eau
Groupe
à
délivrer
ses
pourraient entrainer un
services, avec un impact direct
arrêt de l'activité et
sur les revenus et la création
entrainer des pertes de
de valeur.
revenus.
Adaptation Les risques de transitio n R isque
Opération s C T, MT,L es évolutions réglementaires,
au
liés
au
changement
propres
LT
technologiques et de marché
changemen t climatique tels que les
liées à la transition climatique
climatique perturbations sur les
peuvent
modifier
les
marchés ou de nouvelles
conditions
d'accès
aux
attentes des parties
marchés et nécessitent une
prenantes peuvent avoir un
adaptation du modèle
effet financier important sur
d'affaires pour préserver la
le Groupe.
rentabilité du Groupe.
Energie
–Les clients de Synergi e R isque
Opération s M T, LT
La prise en compte des
Emissions demandent
davantage
propres
attentes ESG des clients est
de GES
d'efforts en matière d'ESG
déterminante pour conserver
de la part de leurs
des parts de marché et
fournisseurs. Cela pourrait
sécuriser les revenus à moyen
entraîner une perte de
et long-terme.
parts de marché si des
objectifs
et
mesures
suffisants ne sont pas
rapportés.
53
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Dans le cadre de sa démarche d'atténuation et d'adaptation au changement climatique, le
Groupe s'appuie sur les travaux menés au titre du programme ACT Pas à Pas afin d'identifier
et d'évaluer ses impacts, risques et opportunités liés au changement climati que. A ce titre, un
ensemble de risques climatiques (40 risques), couvrant notamment les risques
réglementaires, de transition de marché, physiques et de réputation, ainsi que des
opportunités (13 opportunités) de marché et de résilience ont été identifiés. Cette analyse s'est
appuyée sur des scénarios climatiques à émissions élevées, permettant d'évaluer de manière
prudente les impacts potentiels sur les activités et les actifs du Groupe. Les données d'entrée
de ces scénarios, dont la référence est indiquée dans la section ci-dessous relative à la
politique et aux cibles, sont fondées sur des données générales, à l'échelle nationale des pays
d'implantation intégrés dans l'analyse. Le processus a consisté à mobiliser les fonctions
concernées et les principal es filiales afin d'identifier, pour chaque horizon temporel (court,
moyen et long terme), les événements climatiques physiques susceptibles d'affecter les
activités du Groupe (tels que les épisodes climatiques extrêmes, les vagues de chaleur ou les
perturbations opérationnelles associées), ainsi que les risques de transition associés à
l'évolution du cadre réglementaire, des attentes du marché et des pratiques opérationnelles.
Les scénarios climatiques utilisés ont permis d'apprécier l'exposition brute du G roupe à ces
risques, ainsi que les éventuelles opportunités associées, sans préjuger à ce stade des
mesures d'atténuation futures.
Cette analyse a été complétée par une première évaluation du risque d'exposition aux aléas
climatiques physiques sur le périmètre des agences françaises, à partir de différentes sources
d'informations (Géorisques, les arrêtés de catastrophes naturelles et les projections
climatiques issues de Drias – Futur du Climat). Cette seconde analyse constitue une base de
travail appelée à être renforcée et étendue progressivement à d'autres zones géographiques
du Groupe. La décision d'élargir cette analyse de résilie nce sera réévaluée lors des prochains
exercices, au regard des ressources mobilisables, de l'évolution du périmètre, du cadre
réglementaire et des attentes des parties prenantes.
Ces différents travaux ont alimenté l'analyse de double matérialité du Groupe, permettant
d'identifier et de prioriser les impacts, risques et opportunités matériels pour le Groupe, en
tenant compte de leur probabilité de survenance et de leur horizon temporel (court, moyen et
long terme).
Aussi, le bilan des émissions de gaz à effet de serre du Groupe a permis d'identifier les
principales sources d'émissions et ainsi caractériser l'empreinte climatique du Groupe. Les
principales émissions du Groupe SYNERGIE sont les déplacements professionnels (88 % des
émissions de GES du Groupe en 2025 - incluant les déplacements quotidiens domicile-travail)
et les achats de biens et de services (7 % des émissions de GES du Groupe en 2025).
Ainsi, comme toute activité économique, SYNERGIE est exposé aux effets physiques du
changement climatique, susceptibles d'entraîner des incidences financières significatives. Ces
risques se traduisent notamment par :
-
Des coûts supplémentaires de prévention, par exemple pour adapter les actifs
immobiliers aux nouvelles conditions climatiques ;
-
Des coûts de réparation plus fréquents, en cas d'évènements météorologiques
extrêmes ;
-
Des coûts liés à la mise en œuvre des politiques environnementales nécessaires pour
répondre aux exigences réglementaires et aux attentes des parties prenantes.
54
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Par ailleurs, l'absence de mise en œuvre efficace d'un plan de transition pourrait générer des
risques stratégiques et réputationnels, affectant la compétitivité de SYNERGIE dans les appels
d'offres et sa relation avec l'ensemble des parties prenantes, y c ompris les investisseurs.
Les résultats de ces analyses constituent un socle pour la structuration du plan de
décarbonation du Groupe et contribuent à éclairer les réflexions stratégiques relatives à
l'adaptation des activités et à la gestion des risques climatiques.
2.1.4. Politiques (E1-2) et cibles (E1-4)
Politique et cibles
Champ
Niveau hiérarchique
Normes
et Parties prenantes
d'application impliqué le plus élevé
initiatives
impliquées
tierces
Politique
climatique Groupe
Comité de Direction Programme
Collaborateurs
« Synergie for Climate » :
(ensemble de
Groupe
« ACT
Pas
à
Fournisseurs
la chaîne de
Pas » (ADEME,
-24
% d'émissions de GES entre
valeur)
CDP, WBA)
2021 et 2030
Clients
-71
% d'émissions de GES entre
Actionnaires
2021 et 2040
-94
% d'émissions de GES entre
2021 et 2050
La démarche « ACT Pas à Pas » a permis de définir les grands axes stratégiques de la
politique climatique du Groupe SYNERGIE, validée par le Comité de Direction du Groupe en
mars 2024. Cette politique s'applique à l'ensemble du périmètre Groupe et couvre l es trois
principaux enjeux environnementaux du Groupe :
-
L'atténuation du changement climatique ;
-
L'adaptation au changement climatique ;
-
La gestion de l'énergie.
Engagement de décarbonation
Le Groupe SYNERGIE s'est engagé à suivre une trajectoire de référence, alignée sur
l'Accord de Paris, visant à limiter le réchauffement climatique à 1,5°C d'ici 2050.
•
Année de référence : 2021 (année représentative sans évènements exceptionnels, ni
climatiques, ni opérationnels).
•
Méthodologie : les cibles ont été définies selon la méthode de contraction absolue
(AC A5) et exprimées en valeur absolue. La méthode location-based est utilisée pour le
calcul des émissions de scope 2.
•
Périmètre de calcul :
5 La méthode de la contraction absolue (Absolute Contraction Approach – ACA) calcule un pourcentage de réduction pour l'ensemble des activités de
l'entreprise, ce qui conduit à une trajectoire de réduction linéaire. Chaque entreprise doit réduire ses émissions au même rythme.
55
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
o
Les pays suivants ont été pris en considération dans le calcul des émissions de
gaz à effet de serre de l'année de référence, en 2021 : France, Allemagne,
Australie, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas,
Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Suisse. La Pologne
ne faisait pas partie du périmètre du Groupe en 2021.
o
La majeure partie des actions de réduction des émissions de gaz à effet de
serre identifiées dans le cadre de la définition de la trajectoire projetée du
Groupe couvraient 86 % des émissions de gaz à effet de serre du Groupe en
2021 (France, Italie, Belgique, Espagne, Royaume-Uni, Allemagne).
•
Champ d'application : les cibles ont été définies sur les scopes 1, 2 et 3 réunis,
calculé selon la méthodologie Bilan Carbone®.
•
Objectifs de réduction :
o
-24 % d'émissions de gaz à effet de serre d'ici 2030 par rapport à 2021
o
-71 % d'émissions de gaz à effet de serre d'ici 2040 par rapport à 2021
o
-94 % d'émissions de gaz à effet de serre d'ici 2050 par rapport à 2021
•
Référentiels utilisés : La trajectoire du Groupe est une consolidation de plusieurs
trajectoires sectorielles, définies pour chaque pays, sur la base de standards
reconnus :
o
France : Stratégie Nationale Bas Carbone ;
o
Italie : WOE, SBTi et PNIEC ;
o
Autres pays : WOE et SBTi.
Ces référentiels reposent sur des bases scientifiques solides :
o
Le WOE (World Energy Outlook), ou Perspectives énergétiques mondiales, est
le rapport annuel publié par l'Agence internationale de l'Energie (AIE). Il
constitue une référence clé pour l'élaboration de stratégie de neutralité carbone
pour les décideurs politiques et les acteurs économiques.
o
La SBTi (Science-Based Target initiative) fournit un cadre aux entreprises pour
établir des trajectoires de décarbonation conformes aux recommandations du
GIEC (Groupe d'experts intergouvernemental sur l'évolution du climat).
o
Le PNIEC (Plan national intégré énergie-climat) est le document de
programmation des trajectoires nationales élaboré par les pays membres de
l'Union européenne.
Axes stratégiques et plan de décarbonation
La politique climatique du Groupe SYNERGIE s'articule autour de 3 axes prioritaires :
1. Mobilité des collaborateurs permanents et intérimaires
(88 % des émissions de gaz à effet de serre en 2025)
2. Usage des bâtiments et environnement de travail
(5 % des émissions de gaz à effet de serre en 2025)
3. Achats responsables
(7 % des émissions de gaz à effet de serre 2025)
Ces axes constituent le cadre des plans d'action opérationnels à court, moyen et long terme,
permettant de prioriser les actions en fonction des impacts, risques et opportunités identifiés.
Leur mise en œuvre est coordonnée par la Mission Environnement du Groupe.
56
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
A partir des données de l'année 2021, le Groupe SYNERGIE a établi un plan de décarbonation
avec des projections jusqu'en 2050. La méthodologie repose sur une attribution annuelle des
réductions d'émissions et une estimation des gains par axe stratégique. L a combinaison de
ces impacts définit la trajectoire projetée.
Les actions définies par le biais de la méthode « ACT Pas à Pas » contribuent à la réduction
des émissions de gaz à effet de serre du Groupe, mais ne permettent pas, à ce stade,
d'atteindre pleinement la trajectoire de référence. SYNERGIE poursuivra le renforcement et
l'adaptation de ses actions afin de progresser vers ses objectifs à long terme et ainsi réduire
progressivement l'écart entre la trajectoire projetée et la trajectoire de référence.
Les trajectoires présentées ont été définies à partir des données, hypothèses et
méthodologies disponibles à la date de l'analyse. Elles constituent une photographie à un
instant donné et ont vocation à être révisées périodiquement afin de tenir compte de
l'évolution de l'activité, des actions mises en œuvre et de l'amélioration progressive des
méthodes de calcul des émissions de gaz à effet de serre. Au cours de la prochaine période
de reporting, la pertinence d'une mise à jour de la valeur de référence (baseline) sera
étudiée pour permettre une meilleure comparabilité des données. A partir de 2030, et
comme requis par la réglementation, le Groupe SYNERGIE pourra également actualiser
sa valeur de référence.
Le Groupe n'a ni évalué les quantités d'émissions de gaz à effet de serre verrouillées,
engendrées par ses activités – soit les émissions générées par ses actifs de long terme, tels
que ses infrastructures – ni évalué la mesure dans laquelle elles pourraient compromettre ses
objectifs climatiques. Ces informations ne sont donc, à ce stade, pas présentés dans l'état de
durabilité. Au regard du secteur d'activité du Groupe SYNERGIE, il est considéré que ces
émissions verrouillées sont structurellement limitées et peu susceptibles de compromettre, de
manière significative, les objectifs climatiques. Le Groupe ne dé tient en effet pas d'actifs
industriels lourds ni d'infrastructures énergétiques propres à longue durée de vie (centrales,
usines, réseaux, flottes spécialisées, etc.).
Par ailleurs, la feuille de route climatique détaillée ayant été élaborée au cours de l'année
2025, les investissements et les financements nécessaires à la mise en œuvre du plan de
décarbonation n'ont, à ce stade, pas été quantifiés. Le Groupe étudiera le s conditions dans
57
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
lesquelles les actions de décarbonation pourront être progressivement prises en compte dans
les processus de planification et d'arbitrage budgétaire, en tenant compte des priorités
opérationnelles, de la performance économique et de la soutenabilité financière du Groupe.
2.1.5. Actions (E1-3) et performances (E1-5, E1-6)
Le Groupe déploie un ensemble d'initiatives visant à réduire ses émissions de gaz à effet de
serre tout au long de sa chaîne de valeur. En 2025, le Groupe a formalisé son plan de
décarbonation et défini les gains estimés (en termes d'émissions de gaz à eff et de serre)
associés à chaque action. Cette approche permet désormais de suivre régulièrement
l'avancement du plan d'action et d'analyser les performances du Groupe en matière de
réduction des émissions de gaz à effet de serre, en lien avec les trajectoires de décarbonation
(trajectoire projetée et trajectoire de référence).
Pour structurer la mise en place de son plan de décarbonation, le Groupe SYNERGIE a
renforcé la gouvernance autour des enjeux climatiques, en organisant régulièrement des
réunions dédiées avec les instances dirigeantes. Ces échanges ont notamment permis la
validation du plan d'actions ainsi qu'un alignement stratégique, décrit plus en détail dans la
section 1.3.1. Rôle et les responsabilités des organes de gouvernance (GOV-1). En 2025, la
feuille de route climatique a été affinée et une politique environnementale a été élaborée à
l'échelle du Groupe, posant un cadre commun et structurant.
L'enjeu du Groupe sera, en 2026, d'assurer le suivi et le déploiement opérationnel de la feuille
de route, la sensibilisation de ses collaborateurs aux enjeux environnementaux ainsi que la
diffusion de la politique environnementale auprès de l'ensemble des filiales. Dans la mesure
du possible, pour chaque action identifiée, un indicateur de suivi de l'efficacité de la mise en
œuvre est défini.
Les actions clés menées au cours de l'année 2025 sont résumées dans le tableau de synthèse
ci-dessous :
Politique
Actions clés 2025
Champ
Horizon
Ressources
d'application
temporel
allouées
Mobilité des collaborateurs
Décembre
A ce stade, le
France,
Italie,
2025
Groupe n'a pas
Politique climatique
Appel d'offre visant à augmenter
Belgique,
évalué
les
« Synergie
for
la part de véhicules électriques et
Espagne,
(déploiement
ressources
Climate »
hybrides dans le parc de
Pologne
opérationnel d'ici
financières
véhicules de fonction du Groupe.
décembre 2026)
(CapEx
/ OpEx)
Mobilité des collaborateurs
allouées
au
Politique climatique
France,
plan d'action.
Mise à disposition de véhicules
Décembre
« Synergie
for
Allemagne,
(scooters,
voitures,
vélos)
2025
Climate »
Pays-Bas
partagés pour les collaborateurs
intérimaires
Toutefois, des
ressources
Mobilité des collaborateurs
Politique climatique
humaines ont
Décembre
« Synergie
for
France
été allouées à
Mise en place et promotion d'une
2026
Climate »
la mise en
solution de covoiturage
place et au
58
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Usage des bâtiments et
suivi de ces
environnement de travail
projets.
Politique climatique
Décembre
« Synergie
for
Groupe
Sensibilisation
des
2026
L'évaluation
Climate »
collaborateurs
aux
enjeux
des CapEx et
climatiques
des OpEx sera
étudiée
au
Usage des bâtiments et
cours
des
environnement de travail
prochains
exercices.
Politique climatique
Signature
d'un
contrat
Décembre
« Synergie
for
garantissant
France
2025
Climate »
l'approvisionnement
en
électricité issue de sources
d'origine renouvelable pour les
années 2026 et 2027.
Achats responsables
Politique climatique
Décembre
« Synergie
for
Groupe
Formation des acheteurs aux
2025
Climate »
achats responsables
Mobilité des collaborateurs permanents et intérimaires
Augmentation de la part de véhicules électriques ou hybrides dans le parc de véhicule de
fonction du Groupe
En 2025, la Direction des Achats du Groupe SYNERGIE a lancé un appel d'offres pour la flotte
automobile des principales filiales (France, Italie, Belgique, Espagne et Pologne), visant à
réduire l'empreinte carbone du parc de véhicule en augmentant la part des véhicules
électriques et hybrides. Des profils de rouleurs ont été définis (petits et grands rouleurs) afin
d'adapter l'offre de véhicule de fonction (électrique et hybride) aux usages des collaborateurs.
A titre d'illustration, la Pologne et l'Espagne ne présenteront plus que des véhicules hybrides
dans leur offre, tandis que la France et la Belgique proposeront une majorité de modèles
électriques, complétés par quelques modèles hybrides. En particulier en France, l'objectif est
que la flotte de véhicules soit composée à 70 % de véhicules électriques, en remplaçant
progressivement les véhicules de fonction à leur date de renouvellement, soit sur un horizon
à 3 ou 4 ans. L'Italie proposera également une majo rité de véhicules hybrides.
En 2025, cette nouvelle car policy ainsi que l'installation de bornes de recharge électriques ont
été validées par la Direction Générale du Groupe SYNERGIE. L'enjeu du Groupe pour 2026
sera de déployer cette nouvelle flotte automobile et les bornes de recharge avec les
partenaires impliqués.
59
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
La filiale DCS EASYWARE en France mène plusieurs actions afin de réduire ses émissions de gaz
à effet de serre liées aux déplacements de ses collaborateurs, en particulier par le biais de sa flotte
de véhicule :
-
Renouvellement progressif de sa flotte vers des véhicules hybrides et électriques ;
-
Sensibilisation des collaborateurs à l'écoconduite (notice interne de sensibilisation,
participation au challenge national écoconduite et écomobilité – GECO Air pendant
plusieurs années, participation à une table ronde du Challenge mobilité AURA
« L'écoconduite : une solution concrète pour limiter son impact carbone et qui s'applique à
tous et toutes »).
La filiale néerlandaise, aussi, remplace progressivement les véhicules de sa flotte automobile par
des véhicules hybrides ou électriques, sans avoir fixé de cible précise.
En Allemagne, des analyses régulières sont menées pour identifier les leviers d'action de la filiale
dans la réduction de ses consommations énergétiques. A titre d'exemple, les kilomètres parcourus,
la consommation d'essence et de diesel ou encore les émissions de gaz à effet de serre qui en
découlent sont autant d'indicateurs étudiés, permettant à la filiale de définir des mesures de
réduction.
Mise à disposition de véhicules partagés
Afin de lever les freins à la mobilité des collaborateurs intérimaires tout en favorisant des
solutions de mobilité douce, quelques agences du Groupe SYNERGIE, en France, ont mis en
place, à titre pilote, un partenariat avec un prestataire de location de flottes de scooters
électriques. Ce dispositif contribue à faciliter l'accès à l'emploi, à réduire les émissions liées
aux déplacements domicile-travail et à améliorer l'attractivité des missions proposées. Fort
des enseignements de cette phase pilote, qui seront en cours d'analyse sur la première partie
de l'année 2026, l'enjeu pour le Groupe sera de développer ce partenariat à plus grande
échelle en France au cours du prochain exercice.
Initiatives filiales
En Allemagne, des véhicules en partage sont mis à disposition des collaborateurs intérimaires afin
de faciliter l'accès à leurs lieux de mission, tout en réduisant le nombre de véhicules utilisés.
Aux Pays-Bas, des vélos sont mis à disposition des collaborateurs permanents et intérimaires pour
faciliter les déplacements et promouvoir des solutions de mobilité douce. Un service de réparation
est mis à disposition en cas de dysfonctionnement.
Mise en place de solutions de mobilité douce
Dans le cadre de son plan d'action « SYNERGIE for Climate », le Groupe a identifié plusieurs
leviers d'action afin de réduire ses émissions de gaz à effet de serre. Entre autres, la mise en
place de solutions de mobilité douce pour les collaborateurs en fait partie.
60
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En partenariat avec une application de covoiturage, le Groupe SYNERGIE a mis en place, en
septembre 2025, une solution de covoiturage pour ses collaborateurs permanents et
intérimaires, déployée, à ce stade, en France. Elle a pour objectif de faciliter les déplacements
quotidiens des collaborateurs tout en limitant leur empreinte environnementale. Pour
accompagner le lancement du partenariat et inciter les collaborateurs à l'utilisation, un
challenge a été organisé lors de la Semaine européenne de la mobilité, du 16 au 22 septembre
2025. Des campagnes de communication régulières (tutoriel, webinaire, emailing...) sont
menées afin de sensibiliser l'ensemble des collaborateurs du Groupe à l'utilisation du
covoiturage.
Afin d'évaluer l'efficacité des actions menées, des indicateurs de suivi sont régulièrement
analysés, tel que le nombre d'inscriptions ou d'activations, le nombre de trajets effectués, la
distance parcourue et les émissions de gaz à effet de serre ainsi év itées. A titre d'exemple,
depuis le lancement, près de 5 tonnes d'émissions de gaz à effet de serre ont été évitées par
l'utilisation de cette solution de covoiturage.
En 2026, l'enjeu pour le Groupe SYNERGIE est de renforcer le dispositif de communication et
de promotion de la solution de covoiturage en France, afin d'en accroître l'adoption, puis d'en
assurer le déploiement progressif auprès des autres filiales, lorsque des partenaires similaires
existent.
Initiatives filiales
La filiale française de DCS EASYWARE a mis en place plusieurs projets pour promouvoir la mobilité
douce auprès de ses collaborateurs :
-
Mise à disposition de plans de mobilité, pour chaque site, présentant des indications
d'accès aux sites et informant les collaborateurs sur les solutions de mobilité disponibles ;
-
Mise en place d'un forfait mobilité (indemnité complémentaire au remboursement des
transports en commun) pour les titulaires d'abonnements mensuels de type vélo et/ou
trottinettes ;
-
Sensibilisation à la mobilité douce lors de journées événementielles et participation à des
challenges inter-entreprises en matière de mobilité en région ;
-
Participation à la Fresque de la Mobilité lors de la cérémonie locale du Challenge Mobilité
AURA.
En Belgique, les collaborateurs permanents disposent d'un budget mobilité pouvant être utilisé de
trois façons différentes :
-
Opter pour un véhicule de fonction répondant à des critères environnementaux définis ;
-
Affecter tout ou partie de ce budget à des solutions de mobilité durable, telles que
l'acquisition d'un vélo ou d'un scooter électrique, un abonnement aux transports publics, le
recours à des services d'autopartage, ou encore le financement de leur logement lorsqu'ils
résident à moins de 10km de leur lieu de travail ;
-
Percevoir le solde éventuel du budget non utilisé, celui-ci étant alors versé au collaborateur
après application des cotisations sociales en vigueur.
Des évènements tels que la journée « Bike to Work » ont été instaurés pour promouvoir les solutions
de mobilité douce pour les trajets domicile-travail.
61
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Pour les collaborateurs intérimaires, des solutions sont mises en place en partenariat avec les
clients, telles que la mise en place de navettes.
Enfin, la filiale polonaise prévoit d'élaborer, en 2026, une politique de voyage professionnel, pour
formaliser les principes et bonnes pratiques à promouvoir dans le cadre des déplacements
professionnels (réduction et optimisation des voyages d'affaires, promotion du travail à distance...).
Usage des bâtiments et environnement de travail
Le Groupe SYNERGIE mène des actions visant à optimiser l'usage des bâtiments et à
améliorer l'environnement de travail, tout en réduisant son empreinte environnementale. Des
mesures d'efficacité énergétique sont progressivement déployées, selon les sites (bureaux et
agences), telles que l'installation d'éclairages LED, de capteurs de présence et de dispositifs
permettant d'adapter la consommation aux usages réels.
Initiatives filiales
En France et en Italie, pour toutes les nouvelles agences ouvertes, et dans la mesure du possible,
des équipements permettant une meilleure efficacité énergétique sont mis en place (remplacement
systématique des éclairages, mise en place de thermostats, installations de climatisations
réversibles...). Au Royaume-Uni également, des actions sont menées pour réduire les
consommations (arrêt du chauffage dans les deux ailes principales du siège social, installation
d'éclairage LED, optimisation du système CVC...). La filiale DCS EASYWARE a mis en place le
même type de pratiques.
En France et en Belgique, au cours de l'année 2025, de nouveaux contrats ont été conclus avec
le fournisseur d'électricité afin de garantir l'approvisionnement en énergie issue de sources
renouvelables. Ce contrat inclut des garanties d'origine, attestant que l'équivalent de la
consommation électrique de ces entités est produit à partir de filières renouvelables. Cette
démarche s'inscrit dans la volonté du Groupe de réduire son empreinte carbone et de soutenir le
développement des énergies durables. Ainsi, en France, en 2026 et 2027, l'équivalent de 100 % de
la consommation d'électricité sera produite à partir de sources renouvelables. C'est également le
cas pour la Belgique sur l'année 2025 et 2026.
Aux Pays-Bas et en Autriche, chaque siège social est équipé de panneaux solaires, qui permettent
aux filiales de couvrir une partie de leurs besoins en électricité.
En parallèle, le Groupe accorde une attention particulière à la sensibilisation des
collaborateurs aux écogestes du quotidien au travail. Celle-ci s'appuie notamment sur la
diffusion d'un livret écocitoyen, sur des supports d'affichage installés à proximit é des
principaux points de consommation d'énergie dans les bureaux, ainsi que sur des actions de
communication menées lors de journées événementielles dédiées. Ces initiatives visent à
inscrire la performance environnementale dans les pratiques quotidiennes de travail pour
inciter les collaborateurs à repenser leurs usages (réduction de l'usage du papier, de
l'imprimante, de l'énergie – notamment chauffage, encourager le tri des déchets, les bonnes
pratiques du numérique...).
62
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'enjeu du Groupe SYNERGIE en 2026 sera de renforcer les actions de sensibilisation des
collaborateurs autour des enjeux climatiques.
Initiatives filiales
Au Royaume-Uni, tous les collaborateurs sont formés aux enjeux liés au changement climatique et
reçoivent, de manière générale, des sensibilisations à ce sujet, au cours de l'année.
La filiale DCS EASYWARE a formé son Comité de Direction et quelques fonctions stratégiques (14
participants) aux enjeux climatiques, par le biais de l'organisation d'une Fresque du Climat, animée
par l'Association FORSE. Aussi, elle forme régulièrement ses collaborateurs aux enje ux du
numérique responsable, notamment par le biais de :
-
Campagnes de dépollution numérique semestrielles ;
-
Affichages sur le numérique responsable (« les 7 bonnes pratiques du numérique
responsable ») ;
-
Fresque du Numérique ;
-
E-learning et MOOC Numérique Responsable.
Aussi, la Pologne a formalisé un plan de communication comprenant six campagnes d'emailings
pour sensibiliser ses collaborateurs aux enjeux environnementaux (climat, consommation d'énergie,
mobilité douce, économie circulaire). En 2025, un webinaire intitulé « ESG in practice » a été
proposé aux collaborateurs de la filiale.
En Espagne, SYNERGIE a ajouté, à son parcours d'intégration, une sensibilisation sur les sujets
environnementaux pour les nouveaux arrivants.
En Italie, la filiale de SYNERGIE a élaboré une campagne d'affichage autour de différentes
thématiques environnementales afin de sensibiliser ses collaborateurs aux écogestes du quotidien
au travail (réduction de la consommation de papier, de la consommation d'éner gie). La campagne
sera effectivement déployée en 2026. La Belgique a adopté une démarche similaire dans ses
principaux bureaux, afin d'encourager les comportements favorables à la réduction de la
consommation énergétique des sites.
Achats responsables
Le Groupe SYNERGIE déploie progressivement une politique d'achats responsables, dans le
cadre du programme « ACT Pas à Pas ».
En 2025, une politique des achats responsables a été élaborée à l'échelle du Groupe,
définissant les engagements et les principes du Groupe en la matière. L'enjeu pour l'année
2026 sera d'assurer la diffusion de cette politique et la sensibilisation de l'e nsemble des filiales.
Un plan d'action détaillé est en cours de définition et sera finalisé en 2026 pour progresser
vers l'atteinte des objectifs fixés dans la politique.
Par ailleurs, une formation à la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) et aux achats
responsables a été déployée auprès des principaux acheteurs du Groupe (France, Italie,
Belgique – représentant 85 % de la dépense en 2025). A ce jour, 100 % des principaux
acheteurs ont suivi la formation dédiée aux achats responsables.
La politique des achats responsables est décrite plus en détail dans la section 4. Conduite des
affaires.
63
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
En Italie, SYNERGIE demande à ses fournisseurs d'adhérer aux principes de la norme ISO 14001.
Performance en matière de consommation d'énergie et mix énergétique (E1-5)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
+49 %
La variation est principalement liée au
Consommation totale d'énergie
16 868
25 269
passage d'une méthodologie d'estimation à
la collecte de données réelles. Des
informations détaillées sont fournies ci-
dessous.
Consommation totale d'énergie produite à partir
14 555
19 911
+36 %
de sources fossiles (MWh)
Part de la consommation totale d'énergie produite
86 %
79 %
-
à partir de sources fossiles (%)
Consommation totale d'énergie produite à partir
1 353
1 759
+30 %
de sources nucléaires (MWh)
Part de la consommation totale d'énergie produite
8 %
7 %
-
à partir de sources nucléaires (%)
+275 %
Consommation totale d'énergie produite à partir
959
3 599
de sources renouvelables (MWh)
Voir ci-dessous.
Dont consommation de combustibles
provenant de sources renouvelables
incluant la biomasse, les biocombustibles,
0
0
-
les biogaz, l'hydrogène provenant de
sources renouvelables (MWh)
+271 %
La variation est liée
à une évolution
méthodologique, décrite ci-dessous, afin
d'affiner le calcul des consommations
d'énergie renouvelable, en tenant compte à
la fois du mix énergétique propre à chaque
Dont consommation d'électricité, de
pays ainsi que de la souscription éventuelle
chaleur, de vapeur et de froid achetés ou
à des garan ties d'origine ou à d'autres
959
3 560
acquis à partir de sources renouvelables
contrats spécifiques liés à la production
(MWh)
d'énergie renouvelable.
Aussi, certaines filiales reportent, en 2025,
des quantités d'électricité certifiées par des
garanties d'origine comme la Belgique – qui
n'en disposait pas en 2024 – ou encore DCS
EASYWARE et l'Autriche, qui faisaient partie
du périmètre estimé en 2024.
Dont
consommation
d'énergie
La filiale aux Pays-Bas, faisant partie du
périmètre estimé en 2024, produit de
renouvelable
non
combustible
0
39
l'électricité à partir de panneaux solaires
autoproduite (MWh)
installés sur les toits de son siège social.
64
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Part de la consommation totale d'énergie produite
6 %
14 %
-
à partir de sources renouvelables (%)
Intensité énergétique (kWh/k€ de chiffre d'affaires)
5,29
7,80
+47 %
Montant du chiffre d'affaires utilisés dans le calcul
3 185
3 241
+17 %
de l'intensité ci-dessus (millions d'euros)
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul a été élargi à l'ensemble des pays d'implantation du Groupe, à l'exception de la Suisse et du
Luxembourg, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2), pour lesquels la donnée a été estimée, selon la méthodologie du
prestataire en charge du calcul des émissions de gaz à effet de serre, à partir des effectifs (ETP) des
pays concernés et d'un ratio par effectif (ETP) des cinq pays principaux.
La répartition des consommations d'énergie par source (fossile, nucléaire, renouvelable) est appliquée
uniquement à la consommation d'électricité. Lorsque les données détaillées ne sont pas disponibles
auprès des fournisseurs locaux, cette répartition est estimée à partir des données de l'Agence
internationale de l'énergie (AIE), en s'appuyant sur le mix électrique des pays concernés. Les autres
consommations d'énergie, telles que le gaz et les carburants, sont intégralement considérées comme
des énergies fossiles.
Les filiales du Groupe SYNERGIE ne consomme pas de combustibles provenant de sources
renouvelables (biogaz, hydrogène renouvelable, déchets industriels et municipaux, biomasse...), ni
d'énergie renouvelable non combustible autoproduite (hors électricité), ni d'énergie (hors électricité)
provenant de sources nucléaires.
L'intensité énergétique est calculée à partir de la consommation totale d'énergie rapportée au chiffre
d'affaires consolidé du Groupe. La donnée 2024 a fait l'objet d'une correction en 2025, à la suite de
l'identification d'une erreur de calcul.
Le montant du chiffre d'affaires utilisés dans le calcul de l'intensité est également présenté dans la
section 2. Comptes consolidés et comptes sociaux du rapport de gestion.
Le Groupe SYNERGIE n'exerce pas dans des secteurs d'activité à fort impact climatique.
En dehors de la vérification annuelle liée à l'état de durabilité, les données quantitatives de
consommation énergétique ne sont pas vérifiées par un autre tiers externe.
65
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Performances en matière d'émissions de gaz à effet de serre (E1-6)
Indicateurs
2025
Emissions de gaz à effet de serre de scope 1 (tCO2e)
5 058
Pourcentage d'émissions de GES de scope 1 résultant des systèmes d'échange de
0 %
quotas d'émissions réglementés (%)
Emissions de gaz à effet de serre de scope 2 – location-based (tCO2e)
1 035
Emissions de gaz à effet de serre de scope 2 – market-based (tCO2e)
954
Emissions de gaz à effet de serre de scope 3 – location-based (tCO2e)
164 829
Emissions de gaz à effet de serre de scope 3 – market-based (tCO2e)
164 811
Catégorie 1 – Biens et services achetés (tCO2e)
11 472
Catégorie 2 – Immobilisations de biens (tCO2e)
2 260
Catégorie 3 – Activités relatives aux combustibles et à l'énergie (non incluses dans les
173
scopes 1 et 2) – location-based (tCO2e)
Catégorie 3 – Activités relatives aux combustibles et à l'énergie (non incluses dans les
155
scopes 1 et 2) – market-based (tCO2e)
Catégorie 5 – Déchets produits lors de l'exploitation (tCO2e)
64
Catégorie 6 – Déplacements professionnels (tCO2e)
150 859
Emissions totales de gaz à effet de serre – location-based (tCO2e)
170 922
Emissions totales de gaz à effet de serre – market-based (tCO2e)
170 823
Intensité des émissions de gaz à effet de serre (kgCO2e/k€ de chiffre d'affaires) –
52,7
location-based
Intensité des émissions de gaz à effet de serre (kgCO2e/k€ de chiffre d'affaires) –
52,7
market-based
Montant du chiffre d'affaires utilisés dans le calcul de l'intensité ci-dessus (millions
3 241
d'euros)
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles. En 2025, le périmètre de c alcul a été élargi à l'ensemble des pays
d'implantation du Groupe, à l'exception de la Suisse et du Luxembourg, comme indiqué dans la section
1.2. Publications d'informations relatives à des circonstances particulières (BP-2), pour lesquels la
donnée a été estimée, selon la méthodologie du prestataire en charge du calcul des émissions de gaz
à effet de serre, à partir des effectifs (ETP) des pays concernés et d'un ratio par effectif (ETP) des cinq
pays principaux.
Les émissions de gaz à effet de serre du Groupe présentées dans ce tableau sont calculées
conformément à la méthodologie GHG Protocol.
66
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En 2025, les données utilisées pour l'élaboration du bilan des émissions de gaz à effet de serre
proviennent exclusivement des activités propres de l'entité ; aucune donnée primaire n'est collectée
auprès de fournisseurs ou d'autres partenaires de la chaîn e de valeur. En conséquence, les émissions
de gaz à effet de serre liées aux activités de la chaîne de valeur amont et aval sont estimées à partir de
facteurs d'émissions moyens généralement de nature monétaire. La méthodologie spécifique au calcul
de chaque poste est précisée ci-dessous, dans l'encart « note méthodologique » dédié.
L'intensité des émissions de gaz à effet de serre est calculée à partir des quantités d'émissions de gaz
à effet de serre rapportées au chiffre d'affaires consolidé du Groupe. En 2024, cette intensité avait été
calculée sur un périmètre restreint au numérateur uniquement (cinq pays principaux). Plus
d'informations sont fournies ci-après, pour une meilleure comparabilité des données.
Le calcul du bilan des émissions de gaz à effet de serre présente, en 2025, un taux d'incertitude estimé
à 30 %.
La note méthodologique ci-après présente la méthodologie de calcul et de reporting pour chaque poste
d'émissions de gaz à effet de serre.
Le montant du chiffre d'affaires utilisés dans le calcul de l'intensité est également présenté dans la
section 2. Comptes consolidés et comptes sociaux du rapport de gestion.
Répartition des émissions de gaz à effet de serre
La France et l'Italie émettent à elles seules 64 % des émissions de gaz à effet de serre totales
du Groupe SYNERGIE. Avec la Belgique et l'Espagne, ces 4 pays représentent 82 % du
périmètre étudié pour le Groupe SYNERGIE en 2025.
Les émissions liées aux déplacements des collaborateurs représentent 88 % du bilan des
émissions de gaz à effet de serre en 2025. Parmi ces déplacements, près de 90 % des
émissions de gaz à effet de serre sont liées au déplacement domicile-travail des collaborateurs
intérimaires.
Evolution des émissions de gaz à effet de serre
La présente section analyse l'évolution des émissions de gaz à effet de serre du Groupe sur
deux périodes complémentaires : d'une part la variation observée entre 2024 et 2025,
permettant d'apprécier la dynamique récente, et d'autre part, l'évolution entre l'année de
référence 2021 (baseline) et 2025, afin d'évaluer les progrès réalisés au regard de la trajectoire
de décarbonation définie par le Groupe.
Toutefois, la trajectoire de décarbonation constitue une référence indicative construite sur la
base des données et méthodologies disponibles à la date de son élaboration. En raison de
l'évolution du périmètre d'activité du Groupe, de l'amélioration progre ssive de la qualité et de
la couverture des données, ainsi que des évolutions méthodologiques liées au calcul des
émissions de gaz à effet de serre, la comparabilité directe avec la trajectoire initiale est limitée
et les écarts constatés doivent être interprétés au regard de ces éléments. Comme indiqué
dans la section 2.1.4 Politiques (E1-2) et cibles (E1-4), la pertinence d'une mise à jour de la
valeur de référence sera étudiée au cours de la prochaine période de reporting, pour permettre
une meilleure comparabilité des données.
67
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Le pilotage de la trajectoire s'appuie également sur le suivi d'indicateurs d'intensité et
d'indicateurs de déploiement des principaux leviers de décarbonation.
Analyse comparative 2024 - 2025
Le périmètre de reporting a évolué entre 2024 et 2025, passant de l'intégration des cinq pays
principaux uniquement à l'ensemble des pays d'implantation du Groupe. A périmètre courant,
les émissions de gaz à effet de serre ont augmenté de 8 % tandis qu'à périmètre constant
(France, Italie, Espagne, Belgique et Royaume-Uni uniquement) les émissions de gaz à effet
de serre ont diminué de 9 %.
Cette diminution peut être attribuée à plusieurs facteurs :
-
La baisse de l'activité sur ce périmètre (-1 % du chiffre d'affaires entre 2024 et 2025) ;
-
Des évolutions méthodologiques et la fiabilisation du calcul du bilan des émissions de
gaz à effet de serre, en particulier sur les principaux postes :
o
Déplacements : en 2025, les données d'entrée utilisées sont des données
réelles, obtenues à partir des résultats d'enquêtes de mobilité menée sur une
partie des pays d'implantation du Groupe et extrapolée aux autres pays. En
2024, les résultats d'une enquê te datant de 2023 sur le périmètre France
avaient été utilisés et extrapolés.
o
Intrants : en 2025, les catégories d'achat utilisées dans le calcul des émissions
de gaz à effet de serre ont été affinée, afin d'utiliser des facteurs d'émissions
plus adapté à chaque catégorie.
-
Des actions menées dans le cadre du plan d'action « SYNERGIE for Climate »,
détaillées dans le tableau ci-dessous ainsi que dans la section dédiée de l'état de
durabilité.
Une baisse de l'intensité carbone est également observée :
-
2,6 tCO2e par ETP en 2024 contre 2,3 tCO2e par ETP en 2025 (-11 %) ;
-
57,8 tCO2e par million d'euros de chiffre d'affaires en 2024 contre 52,7 tCO2e par
million d'euros de chiffre d'affaires en 2025 (-9 %).
A périmètre constant (cinq principaux pays), les émissions de gaz à effet de serre sont les
suivantes :
Indicateurs
2024
2025
Evolution (%)
Emissions de gaz à effet de serre de scope 1
4 182
3 866
-8 %
(tCO2e)
Pourcentage d'émissions de GES de scope 1
résultant des systèmes d'échange de quotas
0 %
0 %
-
d'émissions réglementés (%)
Emissions de gaz à effet de serre de scope 2 –
557
593
+6 %
location-based (tCO2e)
Emissions de gaz à effet de serre de scope 2 –
519
515
-1 %
market-based (tCO2e)
68
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Emissions de gaz à effet de serre de scope 3
153 147
139 530
-9 %
(tCO2e)
Catégorie 1 – Biens et services achetés (tCO2e)
21 573
9 391
-56 %
Catégorie 2 – Immobilisations de biens (tCO2e)
3 059
1 489
-51 %
Catégorie 3 – Activités relatives aux combustibles
et à l'énergie (non incluses dans les scopes 1 et 2)
852
131
-85 %
(tCO2e)
Catégorie
5
–
Déchets produits lors de
1 050
12
-99 %
l'exploitation (tCO2e)
Catégorie
6
– Déplacements professionnels
126 613
128 507
+1 %
(tCO2e)
Emissions totales de gaz à effet de serre –
157 886
143 989
-9 %
location-based (tCO2e)
Emissions totales de gaz à effet de serre – market-
157 789
143 893
-9 %
based (tCO2e)
Analyse comparative 2021 (valeur de référence) - 2025
Pour identifier l'évolution des émissions de gaz à effet de serre du Groupe par rapport à la
valeur de référence de 2021, utilisée pour l'élaboration de la trajectoire de décarbonation, il
convient d'analyser les données calculées selon la méthodologie Bil an Carbone®, utilisée en
2021 :
Postes
2021
2025
Evolution (%)
Energie
2 226
1 282
-42 %
Hors énergie
-
1 141
-
Déplacements
127 065
154 703
+22 %
Achats
17 222
11 472
-33 %
Immobilisations
5 882
5 201
-12 %
Déchets
81
64
-21 %
Total
152 476
173 863
14 %
A périmètre courant (Groupe), les émissions de gaz à effet de serre ont augmenté de 14 %
entre 2021 et 2025.
Cette augmentation peut être attribuée à plusieurs facteurs :
-
L'augmentation de l'activité sur le périmètre Groupe, en particulier :
o
De nouvelles entités ont été intégrées depuis 2021, à savoir la Pologne ainsi
que les filiales de DCS EASYWARE en Italie et en Belgique.
69
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
o
Une augmentation de l'activité a été observée en 2021 et 2025 (+20 % de chiffre
d'affaires ; +10 % d'agences).
-
Des évolutions méthodologiques et la fiabilisation du calcul du bilan des émissions de
gaz à effet de serre, en particulier sur les principaux postes :
o
Déplacements : en 2025, les données d'entrée utilisées sont des données
réelles, obtenues à partir des résultats d'enquêtes de mobilité menée sur une
partie des pays d'implantation du Groupe et extrapolée aux autres pays. En
2024, les données d'entrée prov enaient de scénarios par pays, calculés à partir
de bases de données publiques.
o
Hors énergie : en 2021, les émissions de gaz à effet de serre relatives à
l'utilisation de fluides frigorigènes n'étaient pas calculées.
o
Intrants : en 2025, les catégories d'achat utilisées dans le calcul des émissions
de gaz à effet de serre ont été affinée, afin d'utiliser des facteurs d'émissions
plus adapté à chaque catégorie.
o
Les variations observées peuvent également s'expliquer par l'évolution du
niveau de qualité des données : depuis 2021, et notamment dans le cadre de
la mise en conformité avec la réglementation CSRD depuis 2024, des
procédures de reporting structurées ont été progressivement mises en place.
L'exercice 2025 constituant une première étape dans ce cadre pour la plupart
des pays, la qualité et la granularité des données sont appelées à s'améliorer
d'année en année.
Toutefois, en analysant l'intensité carbone du Groupe SYNERGIE, nous observons qu'en
2021, le Groupe émettait 56,5 kgCO2e par millier d'euros de chiffre d'affaires, contre 52,7
kgCO2e en 2025, soit une baisse de 5 %. Cette évolution peut s'expliquer par certaines
évolutions méthodologiques présentées ci-dessus ainsi que par les actions menées dans le
cadre du plan d'action « SYNERGIE for Climate », détaillées dans le tableau ci-dessous ainsi
que dans la section dédiée de l'état de durabilité.
Dans le cadre du programme ACT Pas à Pas et du plan d'action « SYNERGIE for Climate »,
plusieurs mesures ont été mises en place pour réduire les émissions de gaz à effet de serre
du Groupe. Ces actions sont détaillées et complétées par d'autres initiatives (électricité
d'origine renouvelable, autres solutions de mobilité douce, etc.) dan s la section 2.1.5. Actions
(E1-3) et performances (E1-5, E1-6). Le tableau récapitulatif ci-dessous permet d'identifier le
niveau d'avancement ainsi les gains théoriques estimés, à termes, en matière d'émissions de
gaz à effet de serre.
70
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Seules les actions prioritaires du plan de décarbonation ont été listées dans le tableau ci-
dessus.
Niveau
Gains théoriques
Axes
Actions
Commentaires
d'avancement estimés (tCO2e)6
La solution a été déployée
en France et devra être,
au cours des prochaines
Mise en place
années, diffusée à plus
d'une solution En cours
8 976
grande échelle (au-delà
de covoiturage
de la France).
Au 31/12, 5 tCO2e ont été
évitées par ce biais.
Une offre de véhicules de
fonction
a
été définie,
permettant d'augmenter,
pour cinq pays
Augmentation
d'implantation du Groupe,
de la part de
la part de véhicules
véhicules
électriques et hybrides. Le
électriques et
En cours
3 881
déploiement de cette offre
Déplacements
hybrides dans
est en cours et s'établira
des
la
flotte
sur les trois
à quatre
collaborateurs
automobile
prochaines années.
(88
%
des
Les gains associés ne
émissions
de
sont, à ce stade, pas
GES en 2025)
quantifiables.
Certaines filiales ont mis
en place des solutions de
mobilité douce (véhicules
partagés,
flotte
de
scooters électriques, etc.)
ou des moyens de
Mise en place
promotion des mobilités
d'autres
douces (forfait de mobilité
En cours
23 474
solutions
de
durable, communication).
mobilité douce
L'objectif du Groupe est de
diffusée ces actions à plus
grande échelle.
Les gains associés ne
sont, à ce stade, pas
quantifiables.
Usage
des
Certains
pays
ont
bâtiments
et
développé des kits de
environnement
Sensibilisation
communication
à
de travail
des
destination
des
En cours
840
collaborateurs
collaborateurs. L'objectif
(5
%
des
aux écogestes
du Groupe est de diffusée
émissions
de
ces actions à plus grande
GES en 2025)
échelle.
6 Ces gains ont été estimés dans le cadre de l'élaboration de la trajectoire de décarbonation par un cabinet spécialisé, par rapport à la valeur de
référence (2021), et d'ici à la date fixée pour l'atteinte de l'objectif (entre 2025 et 2050, selon l'action).
71
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les gains associés ne
sont, à ce stade, pas
quantifiables.
Une politique des achats
responsables ainsi qu'une
formation des acheteurs
ont été déployées auprès
Achats
Développement
des principaux acheteurs
responsables
des achats
du Groupe. L'objectif du
responsables
En cours
7 350
Groupe est de diffusée ces
(7
%
des
(politique,
actions
à
plus grande
émissions
de
formation,
échelle.
GES en 2025)
évaluation)
Les gains associés ne
sont, à ce stade, pas
quantifiables.
Note méthodologique
Le bilan de gaz à effet de serre du Groupe SYNERGIE est calculé annuellement, par un prestataire
externe, spécialisé dans la quantification des émissions de gaz à effet de serre, selon la méthode
du GHG Protocol. La méthodologie Bilan Carbone® est également utilisée à des fins de
comparabilité avec la valeur de référence. Les données présentées dans le tableau ci-dessus sont
conformes au référentiel du GHG Protocol. Au-delà de la vérification de l'état de durabilité par les
commissaires aux comptes, les inf ormations présentées n'ont pas fait l'objet d'une vérification par
un autre tiers externe.
•
Emissions de scopes 1 et 2 : il s'agit des émissions de gaz à effet de serre issues des
consommations d'énergie des infrastructures (électricité, gaz) ainsi que de la flotte de
véhicules (diesel, essence). Pour l'électricité en particulier, une distinction est faîte entre
l'électri cité du réseau (location-based) et l'électricité issue de contrat sous garantie d'origine
(market-based). Les facteurs d'émissions proviennent en grande partie de la Base Carbone
de l'Ademe (v23.9) ou de la base de données de l'International Agency of Energy (IAE).
Les émissions de gaz à effet de serre liées aux consommations de fluides frigorigènes sont
également comptabilisées. Les facteurs d'émission utilisés proviennent du dernier rapport
du GIEC (AR6).
A ce stade, certains pays (France, Allemagne, Pologne, Australie, République tchèque
et Slovaquie) ne disposent pas des capacités opérationnelles permettant de remonter
des données fiables et exhaustives relatives aux quantités fluides frigorigènes
consomm és. Ce point a été identifié et fait l'objet d'un suivi ; toutefois, il est considéré
comme non prioritaire au regard du caractère non significatif de ce sous-poste
d'émissions pour une entreprise de services.
•
Emissions de scope 3 : il s'agit des émissions de gaz à effet de serre issues des
catégories suivantes :
1. Biens et services achetés : il s'agit des biens (mobilier, serveurs, textile...) et services
(financiers, de publicité et d'étude de marché, de programmation et d'information,
juridiques et comptables...) achetés au cours de l'exercice fiscal. Pour les biens en
particulier, la donnée est consolidée en unité, lorsque disponible. Autrement, le montant
des dépenses est utilisé dans le calcul. Les facteurs d'émissions proviennent en grande
partie de la Base Carbone de l'Ademe (v23.9). Quelques facteurs d'émissions
spécifiques (provenant du fournisseur par exemple) peuvent être utilisés à la marge.
72
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2. Immobilisations de biens : il s'agit de la part annuelle des émissions de gaz à effet de
serre liées à la fabrication des véhicules de la flotte automobile ainsi qu'aux actifs du
Groupe (parcs immobiliers, équipements informatiques et mobilier), répartie sur leur
durée d'utilisat ion. Pour les véhicules, le parc informatique ainsi que le mobilier en
particulier, la donnée est consolidée en unité, lorsque disponible. Autrement, le montant
des dépenses est utilisé dans le calcul. Les facteurs d'émissions provi ennent en grande
partie de la Base Carbone de l'Ademe (v23.9).
A ce stade, certains pays (France, Pays-Bas et Royaume-Uni) ne disposent pas des
capacités opérationnelles permettant de remonter des données fiables et exhaustives
relatives aux quantités de mobilier (tables, bureaux, chaises, rangement...) immobilisé.
Ce p oint a été identifié et fait l'objet d'un suivi ; toutefois, il est considéré comme non
prioritaire au regard du caractère non significatif de ce sous-poste d'émissions sur
l'ensemble des immobilisations.
3. Emissions liées aux combustibles et à l'énergie (non incluse dans les scopes 1
et 2) : il s'agit des émissions de gaz à effet de serre générées en amont et en aval de
la production, du transport et de la distribution des combustibles et de l'énergie achetés
et consommés par le Groupe, qui ne sont pas directement incluses dans les émissions
des scopes 1 et 2. Les facteurs d'émission utilisés proviennent de la Base Carbone de
l'Ademe (v23.9).
4. Déchets : il s'agit des déchets de bureau, générés par les collaborateurs,
principalement permanents, sur les sites opérationnels du Groupe (bureaux et
agences), répartis par type de déchets (équipements électriques et électroniques,
plastique, papiers et carton, déchets ménagers, autres). Les facteurs d'émission utilisés
proviennent de la Base Carbone de l'Ademe (v23.9). Quelques facteurs d'émissions
spécifiques, provenant de la Base Impacts 3.1 de l'Ademe peuvent être utilisés.
A ce stade, certains pays (France, Italie, Pays-Bas, Autriche, Pologne, République
tchèque et Slovaquie) ne disposent pas des capacités opérationnelles permettant de
remonter des données fiables et exhaustives relatives aux quantités de déchets
générées. C e point a été identifié et fait l'objet d'un suivi ; toutefois, il est considéré
comme non prioritaire au regard du caractère non significatif de ce poste d'émissions
pour une entreprise de services.
5. Déplacements professionnels : il s'agit :
a. Des
déplacements professionnels des collaborateurs effectués avec des
véhicules qui ne font pas partie de la flotte du Groupe (avion, train, bus, voiture).
Les données sont collectées en kilomètre, lorsque disponible, ou en euros. Les
facteurs d'émission utilisés proviennent de la Base Carbone de l'Ademe
(v23.9).
b. Des déplacements domicile-travail des collaborateurs, étudiés par le biais
d'une enquêt e7. Les facteurs d'émission utilisés proviennent de la Base
Carbone de l'Ademe (v23.9).
Les catégories « Utilisation des produits » et « Fin de vie des produits » sont considérées
comme non applicables, compte-tenu du modèle d'affaires du Groupe, centré sur des prestations
de services ne donnant pas lieu à la commercialisation de produits physiques, ainsi que de
l'absence de leviers d'action directs sur ces postes d'émissions.
Les catégories « Investissements » et « Fret » n'ont pas été évaluées à ce stade, les activités du
Groupe reposant principalement sur des prestations de services et ne générant ni flux significatifs
de transport de marchandises, ni investissements financiers de nature à entraîner des émissions
7 Les pays ayant élaboré et diffusé une enquête mobilité auprès de leurs collaborateurs permanents et intérimaires sont les suivants : Allemagne,
Australie, Belgique, Canada, France, Italie, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Pour les autres pays, une extrapolation a été faite au prorata des
jours travaillés.
73
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
de gaz à effet de serre significatives. Les émissions associées à ces catégories sont ainsi
considérées comme non matérielles au regard du périmètre et du modèle d'affaires du Groupe.
A ce jour, le Groupe ne dispose pas de projets d'absorption et d'atténuation des émissions de
gaz à effet de serre financés par des crédits carbone (E1-7), ni de mécanisme de tarification
interne du carbone (E1-8). Le Groupe n'a pas formalisé d'évaluation des effets financiers
attendus des risques et opportunités liés au climat (E1-9).
2.2. Utilisation des ressources et économie circulaire (E5)
Pour le Groupe SYNERGIE, les enjeux d'économie circulaire portent principalement sur la
maîtrise de la consommation de ressources, en lien avec ses achats, ainsi que sur la gestion
des déchets, notamment les déchets d'équipements électriques et électroniqu es (DEEE).
Compte tenu de la nature majoritairement tertiaire de ses activités, ces enjeux se traduisent
par des actions visant à optimiser l'usage des équipements, à prolonger leur durée de vie et à
encourager des pratiques plus responsables en matière d'achats de biens et de services.
2.2.1. Gouvernance relative à l'économie circulaire (GOV-1)
La gouvernance du Groupe SYNERGIE en matière d'économie circulaire repose sur une
répartition des rôles entre les fonctions clés, selon les enjeux.
La Direction des Systèmes d'Information est responsable de la gestion du cycle de vie des
équipements électriques et électroniques, incluant leur suivi, leur récupération et leur
traitement en fin de vie. Chaque filiale demeure autonome dans la gestion opérationnelle de
ses équipements, en fonction de ses contraintes et de ses priorités locales, ainsi que de la
structure de son parc informatique.
La Direction des Achats, quant à elle, intervient en amont du processus, en intégrant, lorsque
pertinent et dans la mesure du possible, des critères liés à l'économie circulaire et à l'utilisation
des ressources dans les décisions d'achats. La politique de s achats responsables est détaillée
plus précisément dans la section 4. Conduite des affaires.
74
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.2.2. Impacts risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Entrées et utilisation de ressources
Enjeu
IRO
Nature Chaîne
Horizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO de de modèle d'affaires
valeur temps
Entrées et L'utilisation
de
diversImpact Amont CT,
MT,L e recours structurant aux
utilisation équipements
numériquesnégatif
LTꢀ
équipements numériques dans
de
entraîne une consommation(avéré)ꢀ
les activités de SYNERGIE
ressources massive de ressources
constitue un enjeu stratégique
(métaux rares, cuivre,
pour la pérennité de son modèle
lithium, etc.) qui présentent
d'affaires. La mise en place de
un risque élevé de
pratiques
d'achats
provoquer des problèmes
responsables, la prolongation
liés aux droits de l'Homme
de la durée de vie des
et/ou la dégradation des
équipements et la sélection de
terres
ainsi
que
la
fournisseurs
engagés
consommation
et
la
contribuent
à
renforcer la
contamination de l'eau dans
résilience opérationnelle et la
la chaîne de valeur.
durabilité du modèle
économique du Groupe.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les collaborateurs permanents de SYNERGIE sont équipés d'outils informatiques individuels
et utilisent des volumes importants de données nécessitant des capacités de stockage sur
serveurs. En revanche, l'équipement numérique des travailleurs temporaires ne relève pas du
périmètre de responsabilité du Groupe. Rapporté au nombre total de salariés, l'impact
environnemental du numérique peut ainsi apparaître relativement limité par rapport à celui
d'autres sociétés de services.
Néanmoins, les équipements numériques utilisés par les collaborateurs permanents
constituent une source d'impacts environnementaux non négligeables sur la chaîne de valeur
amont. L'extraction des ressources nécessaires à leur fabrication, notamment les mét aux
rares, le lithium et le cuivre, est susceptible d'entraîner une dégradation des sols, une
consommation et une contamination des ressources en eau, ainsi qu'une perte de biodiversité.
Ces impacts indirects ont été identifiés à l'issue d'une analyse de l a chaîne de valeur du
Groupe, dans le cadre de l'analyse de double matérialité du Groupe, intégrant l'examen des
pratiques d'achats d'équipements numériques et des risques environnementaux associés aux
filières d'approvisionnement concernées.
Les risques et opportunités liés à l'entrée et à l'utilisation des ressources, quant à eux, ont été
analysés de manière transversale, tant sur l'ensemble de la chaîne de valeur que sur les
activités propres du Groupe SYNERGIE. Cette évaluation a été menée avec l'implication des
directions métiers concernées, notamment la Direction des Achats et la Direction des
Systèmes d'information. À l'issue de ces travaux, aucun risque ni aucune opportunité
matérielle n'a été identifié, au regard du modèle d'affaires et des activités du Groupe.
75
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2.2.3. Politiques et actions (E5-2), cibles (E5-3) et performances (E5-4)
A ce jour, le Groupe SYNERGIE ne dispose pas de politique Groupe formalisée ni de cibles
spécifiques relatives à l'entrée et l'utilisation des ressources. Les enjeux associés sont
appréhendés au niveau local, chaque filiale conservant une autonomie dans la définition et la
mise en œuvre d'actions en matière d'achats responsables, en particulier concernant les
équipements électriques et électroniques. Cette organisation permet de tenir compte des
spécificités opérationnelles et réglementaires propres à chaque entité.
La politique des achats responsables, élaborée par le Groupe en fin d'année 2025 et décrite
plus précisément dans la section 4. Conduite des affaires, intègre toutefois un objectif qualitatif
en matière d'acquisition d'équipements informatiques qui est le suivant : garantir l'acquisition
d'équipements informatiques qualitatifs et plus responsables en :
-
Renforçant la politique de récupération et de réemploi des postes de travail en interne ;
-
Généralisant le recours au reconditionné au-delà du parc mobile (PC et écrans) ;
-
Privilégiant l'achat de matériel intégrant des matériaux recyclés ou issus de l'économie
circulaire ;
-
Poursuivant la valorisation des déchets d'équipements électriques et électroniques
(DEEE) par le biais de partenariats.
La Direction Finance, à laquelle la Direction Achats est rattachée, est responsable de la mise
en place de cette politique des achats responsables. La Direction des Systèmes d'Information
est également impliquée en matière d'acquisition d'équipements infor matiques.
Initiatives filiales
Politique de récupération et de réemploi des postes de travail en interne
En France, la Direction des Systèmes d'Information a mis en place des actions visant à améliorer
l'efficacité de la récupération des équipements informatiques non utilisés et à favoriser leur réemploi
en interne. A titre d'exemple, en 2025, la Direction a renforcé le dispositif de suivi et le réemploi en
interne grâce à des inventaires dynamiques, réalisés de manière très régulière, permettent
d'identifier les équipements inactifs (ordinateurs, imprimantes, écrans, routeurs). Ces inventaires
donnent lieu à des remontées d'anomalies régulières, contribuant à une meilleure visibilité sur le
parc existant et permettant un processus de récupération et de réaffectation optimisé. L'enjeu pour
SYNERGIE France est désormais de renforcer le dispositif afin de s'assur er que les équipements
identifiés comme non utilisés soient effectivement retournés, par les utilisateurs, à la Direction des
Systèmes d'Information, laquelle pourra en assurer le réemploi ou la réaffectation au sein de l'entité.
Recours au reconditionné au-delà du parc mobile
En France, la majeure partie de la flotte de téléphones mobiles de SYNERGIE est constituée de
produits reconditionnés, traduisant la volonté du Groupe de prolonger la durée de vie des
équipements et limiter la consommation de nouvelles ressources. Une démarche de réparation des
téléphones mobiles, en interne, complète le dispositif. Dans cette continuité, la Direction des
Systèmes d'Information étudie la possibilité d'étendre cette démarche à d'autres catégories
d'équipements informatiques, tels que les écr ans ou les ordinateurs, afin de renforcer
progressivement le recours au reconditionné lorsque les contraintes opérationnelles et de sécurité
le permettent.
76
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En Italie également, SYNERGIE privilégie la réparation des appareils endommagés, jusqu'à ce
qu'ils ne soient plus utilisables ni réparables.
Achat de matériel intégrant des matériaux recyclés
En France, dans le cadre de ses pratiques d'achats, SYNERGIE s'attache, lorsque cela est
possible, à intégrer des critères relatifs à l'utilisation de matériaux recyclés ou biosourcés dans le
choix de ses équipements informatiques. Cette approche vise à encourager les fournisseurs à
proposer des solutions intégrant davantage de matières issues du recyclage ou de sources
alternatives, contribuant ainsi à une utilisation plus responsable des ressources. À titre d'illustration,
le modèle d'ordinateur portable PC actuellement déployé auprès des collaborateurs intègre 21 %
de bioplastiques, 30 % de plastiques recyclés et 20 % de fibres de carbone recyclées dans son
capot. Par ailleurs, des tampons en caoutchouc composés à 39 % de matériaux biosourcés ont été
ajou tés sur le dessous de l'apparei l8.
Valorisation des déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
En France, une convention de partenariat a été signée avec une société pour la valorisation des
équipements électriques et électroniques. Cette dernière s'engage à prolonger la durée de vie des
équipements reconditionnés, en priorité, et, à défaut, détruire les équipements obsolètes ou
défectueux selon les normes relatives au traitement des déchets électriques et électroniques en
vigueur. La revalorisation est effectuée par le reconditionnement et la prolongation de la vie des
équipements (re-commercialisation) ou par le démantèlement et la récupération de matières.
La société en charge de la valorisation des équipements électriques et électroniques fournit les
informations nécessaires au suivi de l'activité des équipements collectés (tableau récapitulatif des
matériels collectés, bordereau de suivi si nécessaire...) permettant à SYNERGIE France d'analyser
ses performances en matière de collecte et de traitement de ces déchets dangereux. Aussi, cette
société, par le biais de son activité, soutient la création de postes pour des personnes en situation
de handicap en fonct ion des volumes d'équipements collectés.
DCS EASYWARE travaille également, depuis 2020, sur la récupération de son matériel
informatique usagé en partenariat avec des entreprises adaptées.
Au Canada, les équipements électroniques en fin de vie sont redistribués à l'organisme OPEQ
(Ordinateurs Pour les Ecoles du Québec). La Belgique travaille avec un organisme similaire.
SYNERGIE France dispose d'indicateurs de suivi, en interne, mais le Groupe, dans son
ensemble, n'a, à ce stade, pas formalisé de processus de reporting structuré en la matière.
Les informations relatives aux exigences de publication des informations sur les flux de
ressources entrants (E5-4), les flux de ressources sortants (E5-5) considérés non matériels et
les effets financiers attendus des risques et opportunité s matériels liés à l'utilisation des
ressources et à l'économie circulaire (E5-6) en situation de phase-in ne sont donc pas publiés.
8 D'après une analyse interne réalisée par Dell en novembre 2021. Pourcentage de contenu (en poids) recyclé et biosourcé. Déclarations
applicables à la gamme Latitude série 5000 et aux futurs appareils à compter d'avril 2022. 1. Matériaux durables : plastiques recyclés (capot à
30 %, repose-poignets à 35 %, cadre interne à 35 %, cadre de batterie à 50 %, support SSD à 35 %), fibres de carbone recyclées (capot à 20 %,
cache inférieur à 20 %) ; 2. Matériaux biosourcés (capot à 21 %, pieds caoutchouc à 39 %) ; 3. Plastiques océaniques (logement de ventilateur à
28 %).
77
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3. Responsabilité sociale
La principale richesse du Groupe SYNERGIE réside dans les femmes et les hommes qui
œuvrent chaque jour au sein de ses 850 agences à travers le monde. Animés par une volonté
commune de répondre aux exigences des clients, ils contribuent au développement et à la
performance du Groupe.
La mission de SYNERGIE s'inscrit dans un cadre rigoureux de respect de la réglementation
en vigueur et dans une démarche progressive d'accompagnement des attentes de ses clients
en matière de RSE.
Dans ce contexte, le Groupe accorde une attention particulière aux conditions de travail, à
l'égalité de traitement et au développement professionnel de ses collaborateurs, qu'ils
occupent des postes au sein de ses structures ou qu'ils soient déployés chez ses clients. Afin
de formaliser ces engagements, SYNERGIE a finalisé, en fin d'année 2025, la rédaction de
politiques, à l'échelle du Groupe, visant à garantir le déploiement homogène de ses plans
d'action. En 2026, le Groupe diffusera ces politiques aux différentes filiales qui auront la charge
de leur déploiement opérationnel, en veillant à garantir leur alignement avec les lignes
directrices, tout en les adaptant aux spécificités locales.
3.1. Effectifs de l'entreprise (S1)
Description des effectifs du Groupe
Compte-tenu de la nature spécifique des métiers du Groupe SYNERGIE, ses effectifs se
caractérisent par une classification particulière, au sens de la norme ESRS S1. Ils comptent
trois catégories :
-
Les effectifs permanents regroupent l'ensemble des salariés liés au Groupe
SYNERGIE par un contrat de travail à durée indéterminée. Ils incluent aussi bien les
collaborateurs en agence ou au siège que les salariés intérimaires titulaires d'un CDII
(CDI intérimaire).
-
Les effectifs temporaires regroupent l'ensemble des personnes employés dans le
cadre d'un contrat à durée déterminée, y compris lorsque celui-ci s'inscrit dans un
dispositif de formation en alternance. Ils interviennent principalement au sein des
équipes commerciales et administratives. Dans le cadre de son activité, le Groupe
SYNERGIE emploi des effectifs non-salariés tels qu'ils sont décrits dans la norme
ESRS S1. Toutefois, ces effectifs non-salariés ne sont pas pris en compte dans le
calcul des indicate urs présentés dans l'état de durabilité, suivant les dispositions
transitoires introduites par la directive.
-
Les effectifs à nombre d'heures non garanti désignent les salariés pour lesquels
l'employeur ne garantit pas un volume minimal ou fixe d'heures de travail, qu'il soit
journalier, hebdomadaire ou mensuel. Dans le contexte de SYNERGIE, cette catégorie
inclut les salariés titulaires d'un contrat de tr avail temporaire, délégués auprès des
entreprises clientes.
SYNERGIE a historiquement recours, dans ses publications financières, aux dénominations
propres au secteur du travail temporaire. Dans ce cadre, les salariés sont distingués de la
manière suivante :
-
Les salariés dits « permanents », qui exercent au sein des sièges et des agences ;
78
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Les salariés dits « intérimaires », qui sont délégués chez les entreprises clientes.
Par souci de clarté et de cohérence, ces deux appellations sont retenues tout au long de l'état
de durabilité, y compris dans les tableaux de données. Ce choix garantit une homogénéité
avec les autres sections du rapport de gestion ainsi qu'avec les dénomi nations utilisées dans
les communiqués de presse du Groupe.
Afin de préciser la portée des différents plans d'action, les indicateurs sont, lorsque cela est
pertinent, publiés en distinguant ces deux catégories de salariés.
Sauf indication contraire précisée au regard de l'indicateur concerné, les effectifs, utilisés dans le
calcul des indicateurs, sont calculés en nombre de salariés à la clôture de l'exercice. L'ensemble
des salariés susceptibles d'être matériellement affectés par les activités de l'entreprise sont inclus
dans le périmètre des informations fournies.
Le Groupe SYNERGIE compte 69 077 salariés dans ses effectifs au 31 décembre 2025.
79
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Répartition des effectifs par géographie (S1-6)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
+9 %
Nombre d'effectifs - Groupe
63 327
69 077
La variation s'explique par l'évolution de l'activité
sur 2025 (croissance interne, augmentation du
nombre de salariés intérimaires...).
France
18 692
18 522
-1 %
Royaume-Uni
2 920
3 109
+6 %
Espagne
6 333
7 380
+16 %
Italie
20 454
20 682
+1 %
Belgique
4 239
3 770
-11 %
Autres pays
10 689
15 614
+46 %
Portugal
-
1 568
-
Pays-Bas
-
1 410
-
Luxembourg
-
71
-
Allemagne
-
1 803
-
Autriche
-
1 113
-
Suisse
-
64
-
République Tchèque
-
414
-
Slovaquie
-
195
-
Pologne
-
5 837
-
Australie
-
1 821
-
Canada
-
345
-
DCS EASYWA RE9
-
973
-
Périmètre et limites méthodologiques :
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice. En 2024, le détail des
effectifs était présenté pour les cinq principaux pays uniquement, le reste étant comptabilisé dans la
catégorie « autres pays ».
Les informations relatives à l'effectif sont présentées à la Note 22 Informations par zone géographique
du rapport de gestion. La méthodologie utilisée pour le calcul diffère (équivalents temps plein – ETP),
mais elle constitue l'information la plus pertinente disponible pour se rapprocher des données
présentées dans les états financiers.
La France, le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Italie et la Belgique représentent 77 % des effectifs
du Groupe en 2025.
9 Les activités de DCS EASYWARE sont répartie s entre la France, la Belgique, l'Espagne et l'Italie.
80
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Répartition des effectifs par type de contrat et par genre (S1-6)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
+9 %
Nombre d'effectifs – Groupe
63 327
69 077
Voir l'explication dans le tableau ci-dessus.
Dont : nombre de femmes
24 329
26 620
+9 %
Dont : nombre d'hommes
38 998
42 386
+9 %
Dont : nombre « autre »
-
72
-
Nombre d'effectifs permanents (CDI et
18 445
20 464
+11 %
CDII)
Dont : nombre de femmes
8 661
9 653
+11 %
Dont : nombre d'hommes
9 784
10 811
+ 10%
Dont : nombre « autre »
-
-
-
Nombre d'effectifs temporaires (CDD)
529
406
-23 %
Dont : nombre de femmes
422
328
-22 %
Dont : nombre d'hommes
107
78
-27 %
Dont : nombre « autre »
-
-
-
Nombre d'effectifs au nombre d'heures non
45 352
48 207
+6 %
garanti (CTT)
Dont : nombre de femmes
15 245
16 639
+9 %
Dont : nombre d'hommes
29 107
31 497
+8 %
Dont : nombre « autre »
-
72
-
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Le genre « autre » a été ajouté en 2025, notamment pour inclure les collaborateurs ne souhaitant pas
déclarer leur genre ; en pratique, seule la Belgique renseigne des collaborateurs intérimaires dans cette
catégorie, faute de disposer de l'information rel ative à leur genre. Les outils utilisés par la plupart des
pays ne permettent pas de collecter cette donnée.
3.2. Politique des Ressources Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2)
La Direction Générale conduit, en collaboration avec l'ensemble des filiales et auprès de
l'ensemble des collaborateurs, l'élaboration de politiques relative à la gestion des ressources
humaines à l'échelle du Groupe. Ces politiques ont vocation à constitu er un cadre de référence
commun, à partir duquel l'ensemble des entités, en France comme à l'international, pourront
faire évoluer et harmoniser leurs pratiques. Une politique sociale a été élaborée en fin d'année
81
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2025, définissant les grandes orientations et les principaux engagements du Groupe en
matière de gestion des ressources humaines. L'enjeu du Groupe, en 2026, sera :
-
D'assurer la diffusion et le déploiement de la politique auprès des différentes filiales du
Groupe ;
-
De définir, progressivement, des objectifs quantitatifs, dans la mesure du possible, ou,
à défaut, qualitatifs, pour l'ensemble des enjeux sociaux matériels identifiés.
A ce stade, les principales thématiques liées aux ressources humaines sont gérées de manière
autonome par chaque pays. Le Groupe SYNERGIE a entamé, depuis l'exercice 2025, un
processus d'harmonisation progressive des pratiques sociales à l'échelle du Group e.
La Direction des Ressources Humaines veille à ce que la politique sociale réponde de manière
appropriée à l'ensemble des impacts, risques et opportunités identifiés comme matériels. Ces
travaux pourront également, dans les années à venir, conduire à des ajustements ciblés des
priorités actuelles et de leur déclinaison opérationnelle en plans d'action.
Les priorités de la Direction des Ressources Humaines actuellement définies portent
notamment sur :
-
L'attractivité des talents, à travers des actions relatives à la notoriété de SYNERGIE,
aux parcours d'intégration et aux politiques de rémunération ;
-
L'engagement et la fidélisation des collaborateurs, par le biais d'initiatives liées aux
conditions de travail, aux politiques de rémunération et d'avantages sociaux, ainsi
qu'au développement de la culture managériale ;
-
Le développement des compétences, en particulier le renforcement des
compétences clés – commerciales, de recrutement et managériales – afin de soutenir
la performance des agences et le bon fonctionnement des sièges.
D'ores et déjà, l'ambition du Groupe SYNERGIE de promouvoir un environnement de travail
sûr et sain, inclusif, respectueux et stimulant se traduit par un ensemble de dispositifs et de
plans d'action pilotés par la Direction des Ressources Humaines Groupe. Ces dispositifs
s'appliquent tant aux collaborateurs des structures internes qu'aux salariés intérimaires.
Au niveau Groupe, la Direction des Ressources Humaines définit les processus et priorités
RH communs, accompagne l'élaboration des plans d'action, centralise les données
nécessaires au pilotage et assure le suivi de la mise en œuvre des actions ainsi que d e leurs
résultats.
Au niveau local, conformément à la culture de décentralisation du Groupe, chaque filiale est
responsable :
-
De l'élaboration de plans d'action adaptés au contexte, à la réglementation locale et
aux spécificités des secteurs d'activité des clients ;
-
De la production des reportings quotidiens, hebdomadaires et mensuels à l'aide des
outils dédiés ;
-
De la réalisation du contrôle de premier niveau, assuré par des collaborateurs locaux
formés à cet effet.
Les politiques et les modalités de gouvernance spécifiques à certains enjeux peuvent être
détaillées dans les sections dédiées, le cas échéant.
82
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les actions décrites dans cette section contribuent à prévenir, atténuer et, le cas échéant,
remédier aux impacts négatifs potentiels et avérés identifiés dans l'analyse de matérialité du
Groupe. Elles visent également à prévenir les risques financiers associés et à saisir les
opportunités financières liées aux enjeux sociaux. Ces actions sont mises en œuvre de
manière transversale afin d'améliorer les pratiques du Groupe et de limiter les effets négatifs
sur les parties prenantes concernées. Le Groupe SYNERGIE a mis en place des moyens
humains, financiers et organisationnels contribuant à la gestion de ces impacts, risques et
opportunités, décrits dans la présente section. Toutefois, ces moyens n'ont pas été
formellement identifiés pour chaque enjeu, ni pré sentés de manière spécifique dans l'état de
durabilité.
3.3. Engagements du Groupe en matière de consultation et d'informations des
parties prenantes internes (S1-3)
Le Groupe s'appuie sur les informations et retours exprimés par les collaborateurs, recueillis
au travers de différents dispositifs (enquêtes internes, dispositifs de signalement, échanges
formalisés, etc.), afin d'alimenter sa politique sociale et, le cas échéant, d'ajuster ses priorités
d'action. Les modalités de consult ation des parties prenantes internes sont détaillées dans la
section 1.4.2. Prise en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes (SBM-2),
tandis qu'une section dédiée au dialogue social et aux négociations collectives permet
d'appréhender le s relations et les échanges entretenus par le Groupe avec les représentants
du personnel.
3.4. Engagements du Groupe en matière de respect des droits de l'Homme
Le Groupe SYNERGIE affirme que son engagement en faveur des droits de l'Homme constitue
un préalable à toute activité. Il s'engage à respecter :
-
La Déclaration universelle des droits de l'Homme des Nations Unies ;
-
Les différentes conventions de l'Organisation Internationale du Travail (OIT) ;
-
Les Principes directeurs de l'OCDE à l'intention des entreprises multinationales ;
-
La Charte « Ensemble pour l'égalité dans les recrutements ».
Par ailleurs, le Groupe est signataire de :
-
La Charte de la diversité en entreprise, à l'initiative de « Les entreprises pour la Cité » ;
-
Le Pacte mondial des Nations Unies.
Le Groupe s'attache à formaliser un ensemble de politiques relatives aux ressources
humaines, en cohérence avec les textes fondateurs en matière de droits humains. Ces
engagements sont notamment inscrits dans la politique sociale du Groupe ainsi que dans le
Code d'éthique et de conduite des affaires, qui encadre les activités et guide les
comportements de l'ensemble des collaborateurs. Ces documents réaffirment explicitement le
rejet absolu de toute forme de traite des êtres humains, de travail forcé ou obligatoire, ainsi
que de travail des enfants. Le Code éthique et de conduite des affaires, élaboré par la Direction
Conformité du Groupe, est présenté plus en détail dans la section 4. Conduite des affaires.
83
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Par ailleurs, les salariés peuvent signaler toute atteinte aux droits humains à l'aide de la ligne
d'alerte dédiée, par le biais de la plateforme Integrity Line, présentée dans la section 4.
Conduite des affaires. Aussi, certaines alertes peuvent être remontées via la voie RH. Dans
ce cas, elles sont traitées par les Responsables RH concernés, dans le respect des règles de
confidentialité et de protection des lanceurs d'alerte, conformément aux principes décrits d ans
ladite section.
Conformément aux exigences des normes ESRS, le Groupe a évalué, dans le cadre de son
analyse de double matérialité, l'existence éventuelle d'activités présentant un risque non
négligeable de travail forcé, de travail obligatoire ou de travail des enfants dans le cadre de
son analyse de double matérialité. À l'issue de cette analyse, aucun risque significatif n'a été
identifié au sein des activités du Groupe. Les opérations du Groupe sont principalement
situées dans des pays disposant de cadres réglementaires et de protections sociales robustes.
En conséquence, aucune activité spécifique ni zone géographique n'a été identifiée comme
présentant un risque non négligeable de travail forcé, de travail obligatoire ou de travail des
enfants. Aucune catégorie spécif ique de travailleurs n'a été identifiée comme étant plus
particulièrement exposée à de tels risques dans le cadre des activités du Groupe.
Le Groupe veille à ce que ses pratiques opérationnelles et de gestion des ressources
humaines ne causent ni ne contribuent à des impacts négatifs significatifs sur ses
collaborateurs. Cette vigilance s'appuie notamment sur les politiques et procédures inte rnes
applicables en matière de ressources humaine. Les situations susceptibles de générer des
impacts négatifs (par exemple des acquisitions, des opérations commerciales spécifiques...)
sont analysées au cas par cas par les fonctions concernées (fusions et acquisitions, audit et
contrôle interne, juridique...), en lien avec les équipes RH et, lorsque cela est pertinent, avec
les représentants du personnel. Lorsque des tensions peuvent apparaître entre certaines
contraintes opérationnelles ou commerciales et la prévention ou l'atténuation d'impacts
négatifs sur les collaborateurs, le Groupe s'attache à rechercher des solutions équilibrées
permettant de préserver les conditions de travail et les droits des salariés. Aucun impact
négatif avéré de ce type n'a été identifié au cours de l'année.
Par ailleurs, lorsqu'une décision de mettre fin à une relation d'affaires est envisagée, le Groupe
peut évaluer, au cas par cas, les éventuels impacts sur sa propre main-d'œuvre. À ce stade,
l'analyse menée par le Groupe n'a pas identifié d'impacts négatif s significatifs sur les salariés
résultant de la cessation de relations commerciales.
84
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Performances en matière de gestion des incidents de discrimination et d'incidents en
matière de droits de l'Homme (S1-17)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
+161 %
La variation s'explique par l'augmentation du
nombre de signalement en France (permanents),
qui peut s'expliquer par le renforcement du
dispositif de communication et de sensibilisation
Nombre d'incidents de discrimination,
y
18
47
au sujet de la ligne d'alerte, permettant de faire
compris le harcèlement, signalés
connaître le dispositif par les salariés et
d'augmenter le taux d'utilisation, lorsque
nécessaire. Le nombre de signalement
a
également augmenté en Espagne (intérimaires),
notamment les signalements liés à des erreurs
de procédures administratives.
+ 655%
En 2024, le nombre de plaintes déposées par
Nombre
de
plaintes
déposées
par
l'intermédiaire de canaux permettant aux effectifs
l'intermédiaire de canaux permettant aux
de l'entreprise de faire part de leurs
préoccupations (y compris les mécanismes de
effectifs de l'entreprise de faire part de leur s 18
136
réclamation) concernait uniquement les incidents
préoccupations (y compris les mécanismes de
de discrimination. En 2025, la définition a été
réclamation)
élargie à l'ensemble des incidents signalés par
les effectifs.
La variation s'explique par le paiement en 2025,
par la filiale italienne, de plusieurs amendes liées
à
un défaut de formation sécurité pour un
employé, un retard de déclaration d'un accident
Montant total des amendes, des pénalités et
de travail ainsi qu'à une régularisation d'un temps
de l'indemnisation des dommages résultan t 0
6 332
de formation.
des incidents et plaintes (euros)
Aussi, une méthodologie d'estimation ayant été
appliquée (plus d'informations ci-dessous), un
montant d'amende a été estimé pour les autres
pays également, sur la base du montant
d'amende payé par la filiale italienne.
Nombre d'incidents grave en matière de droits
de l'Homme affectant le personnel de 0
0
-
l'entreprise
Dont : nombre de cas de non-respect
des principes directeurs des Nations
unies relatifs aux entreprises et aux
droits de l'Homme, de la déclaration
de l'OIT relative aux principes et aux0
0
-
droits fondamentaux au travail ou des
principes directeurs de l'OCDE à
l'intention
des
entreprises
multinationales, le cas échéant
Montant total des amendes, sanctions et des
indemnisations des dommages résultant
0
0
-
d'incidents graves en matière de droits de
l'Homme affectant le personnel de l'entreprise
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les informations relatives au nombre d'incidents de discrimination (y compris le harcèlement), au
nombre de plaintes déposées via les canaux de remontée des préoccupations des salariés, ainsi qu'aux
85
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
incidents graves en matière de droits de l'Homme affectant le personnel de l'entreprise, proviennent du
dispositif d'alerte du Groupe et des remontées effectuées via la voie managériale par les différentes
entités. Les informations relatives au montant des amendes, sanctions, pénalités et indemnisations
associées sont, quant à elles, collectées auprès des équipes juridiques des pays concernés.
Les modalités de gestion et de traitement des incidents et des plaintes déposées par
l'intermédiaire de la plateforme Integrity Line du Groupe SYNERGIE sont présentées dans la
section 4. Conduite des affaires.
3.5. Dialogue social, négociations collectives
3.5.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Dialogue social
-
Négociation collective
86
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Enjeu
IRO
Nature deChaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
l'IRO
valeur
de
modèle d'affaires
temps
Dialogue
Un
dialogue
socialImpact
Opération s C T, MT,Le modèle d'affaires de
social
insuffisant ou inefficac e n égatif
propres
LT
SYNERGIE, fondé sur une
peut entraîner plusieurs(potentiel)
organisation décentralisée et
impacts négatifs pour les
des équipes réparties sur de
collaborateurs : frustration
nombreux sites, rend la
et démotivation et conflits
qualité du dialogue social
internes, pouvant générer
déterminante.
Les
un climat social tendu,
conséquences d'un dialogue
avec des répercussions
social de mauvaise qualité
sur les conditions de
peuvent
fragiliser
travail des collaborateurs.
l'engag ement
des
collaborateurs et inciter le
Groupe renforcer
à
ses
dispositifs de concertation
dans sa stratégie sociale.
Négociatio n Une couverture social e I mpact
Opération s C T, MT,La
gestion
d'effectifs
collective insuffisante
(santé,n égatif
propres LT
nombreux et exposés à des
prévoyance,
retraite,(potentiel)
situations professionnelles
protection
en
cas
variées fait de la négociation
d'accident ou de maladie)
collective un levier clé du
peut
affecter
les
modèle
d'affaires
de
collaborateurs
de
SYNERGIE. Une couverture
plusieurs manières :
sociale insuffisante peut
générer stress et sentiment
-
Stress et insécurité
d'insécurité, affect ant
financière en cas de
l'engagement et la fidélisation
maladie,
accident
ou
des collaborateurs. Ces
situation imprévue
impacts sont susceptibles
d'influencer la stratégie du
-
Diminution
de
Groupe
en
renforçant
l'engagement et de la
l'importance accordée aux
motivation si les
dispositifs
de
protection
collaborateurs se sentent
sociale
comme
facteurs
insuffisamment protégée.
d'attractivité
et
de
sécurisation des activités.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
La méthodologie d'identification des impacts en matière de dialogue social et de négociation
collective repose principalement sur des entretiens qualitatifs menés avec les directions
métiers et les équipes RH Groupe. Ces échanges ont permis d'analyser les pratiques
existantes, d'identifier les spécificités locales et d'évaluer les impacts associés à l'organisation
du dialogue social dans des contextes réglementaires hétérogènes. Cette approche terrain,
complétée par l'analyse des dispositifs internes et des cadres légaux applicables, a conduit à
l'identification de plusieurs impacts négatifs potentiels pour le Groupe.
Le dialogue social et les négociations collectives constituent des leviers essentiels de
performance et de cohésion pour le Groupe. Bien menés, ils favorisent la confiance, la qualité
du climat social et l'attractivité de l'entreprise. Toutefois, un dialog ue social insuffisant ou
87
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
dégradé peut générer des risques, tels que des tensions sociales, une perte d'engagement
des collaborateurs ou un ralentissement de l'activité. À l'inverse, un dialogue constructif
représente une véritable opportunité : il permet de coconstruire des solutions adaptées, de
renforcer les droits sociaux et de contribuer à une dynamique de progrès durable au sein du
Groupe. L'activité spécifique de SYNERGIE lui confère la particularité de devoir assurer des
canaux de dialogue social aussi bien avec les représentants des salariés permanents que des
salariés intérimaires. En particulier, l'enjeu du Groupe est d'assurer une cohérence dans les
pratiques mises en place en matière de dialogue social et de négociations collectives sur
l'ensemble de son périmètre.
3.5.2. Politique (S1-1) et cibles (S1-5), actions et performances
Le dialogue social fait partie intégrante de la politique sociale du Groupe SYNERGIE,
formalisée en fin d'année 2025 et décrite dans la section 3.2. Politique des Ressources
humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2). A ce stade, le Groupe n'a pas fixé de cible
quantitative en matière de dialogue social et de négociations collectives. Des indicateurs
quantitatifs, présentés ci-après, sont toutefois régulièrement suivis pour évaluer la
performance du Groupe sur ces sujets.
Canaux et processus de dialogue et cibles
Dans un Groupe dont l'activité place l'humain au cœur de ses priorités, la qualité du dialogue
social constitue un levier essentiel de performance.
La Direction des Ressources Humaines du Groupe SYNERGIE s'attache à déployer des
dispositifs visant à garantir des relations professionnelles de qualité, y compris dans les pays
où le cadre règlementaire ne prévoit ni la représentation du personnel ni des instances
formalisées de dialogue.
Dans le respect des législations locales, le dialogue social est organisé dans chaque pays
selon des modalités spécifiques, telles que décrites ci-après, sous la responsabilité des
équipes RH et, le cas échéant, des directeurs de filiale.
Les responsables RH sont chargés d'animer des échanges réguliers avec les partenaires
sociaux et de faire remonter les préoccupations des salariés, qu'ils soient permanents ou
intérimaires.
Ces dispositifs participent à l'attractivité du Groupe auprès des intérimaires, en leur
garantissant l'accès à des avantages sociaux tels que le compte-épargne temps (CET), la
couverture santé ou la prévoyance, formalisés notamment par des accords collectifs.
Initiatives filiales
En France, en 2025, les parties prenantes du dialogue social au sein du Groupe SYNERGIE se
sont réunies régulièrement autour de sujets obligatoires mais aussi convenus par les partenaires
sociaux. Rémunération et temps de travail, santé et prévoyance, compte épargne temps des
collaborateurs intérimaires et permanents, contrats saisonniers, congés payés, gestion des emplois
et des parcours professionnels, handicap et qualité de vie au travail sont autant de sujets adressés
88
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
lors de ces réunions. Le dialogue social s'est poursuivi dans le cadre du Comité Social et
Economique et au niveau régional par le biais des réunions de représentants de proximité :
-
13 réunions de CSE (dont 11 réunions ordinaires et 2 réunions extraordinaires) ;
-
4 réunions de CSSCT ;
-
18 réunions de représentants de proximité.
Les accords suivants ont été signés et sont entrés en application en 2025 :
-
Un accord relatif à l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes ;
-
Et un accord relatif aux contrats saisonniers.
Au-delà des négociations relatives à la signature d'accords collectifs, des réunions avec les
représentants du personnel sont organisées tout au long de l'année pour favoriser un échange
transparent et constructif. Les membres des instances dirigeantes sont présents lors des réunions
de négociations, selon les thèmes abordés.
Lors de la signature d'un nouvel accord, des indicateurs de suivi sont définis pour assurer le
déploiement des mesures nécessaires. A titre d'exemple, à la suite de la signature de l'accord relatif
aux contrats saisonniers, un rapport mensuel a été créé pour identifier les collaborateurs
intérimaires éligibles à un entretien à la suite d'une période sous contrat saisonnier.
En Espagne, le dialogue social est organisé sur une base trimestrielle entre la direction de la filiale
et les représentants des collaborateurs permanents. Les représentants du personnel sont élus tous
les 4 ans. Les relations sociales sont par ailleurs encadrées par la convention collective des agences
de travail temporaires, renégociée en 2018.
En Belgique, le dialogue social concernant les collaborateurs permanents et intérimaires est
organisé autour de deux dispositifs distincts :
-
Les négociations nationales entre partenaires sociaux, qui portent en particulier sur les
conditions salariales, telles que le niveau d'indexation et les salaires minimums ;
-
Et les travaux sectoriels, qui permettent de préciser les conditions spécifiques de travail
(heures de travail, etc.).
A l'échelle de la filiale belge, des élections de représentants du personnel permanents sont
organisées tous les quatre ans, conformément à la législation. En revanche, en l'absence de
candidature à ce jour, il n'y a pas d'obligation formelle de consultati on des partenaires sociaux. Les
travailleurs intérimaires peuvent prendre part au dialogue social au sein de l'entreprise dans laquelle
ils effectuent leur mission. Ils ont également la possibilité de voter aux élections sociales de
l'entreprise, à conditi on de satisfaire aux critères légaux requis.
Par ailleurs, plusieurs filiales du Groupe mettent en place des dispositifs pour maintenir un dialogue
social régulier et transparent :
-
La filiale DCS EASYWARE diffuse régulièrement auprès de ses collaborateurs un
questionnaire anonyme visant à évaluer le climat social ;
-
En Pologne, une enquête est menée pour mesurer la satisfaction au travail des salariés
permanents ;
-
En République Tchèque et en Slovaquie, des canaux de communication avec la Direction
Générale et la Direction des Ressources Humaines sont mis à disposition et sont présentés
lors de l'intégration des nouveaux employés et par le biais de communication interne
régulière.
En 2025, au-delà de la France, deux nouvelles conventions collectives ont été négociées, avec une
mise en application dès 2026 :
89
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Une convention collective nationale relative au conseil et aux études de marché publics en
Espagne, au sein de la filiale DCS EASYWARE ;
-
Et une convention collective relative au travail intérimaire, adoptée par l'association des
prestataires de services du personnel et les organisations syndicales, en Allemagne. Elle
inclut des accords-cadres ainsi que des dispositions relatives à la rémunération.
Aux Pays-Bas, SYNERGIE a mis en place des formations, à destination des collaborateurs
permanents, sur les mises à jour relatives aux accords collectifs.
Dispositif d'alerte et canaux de remontées des préoccupations des salariés (S1-4)
En complément des canaux habituels, notamment par la voie managériale, une nouvelle
procédure d'alerte est entrée en vigueur en 2024, permettant à tout salarié, permanent ou
intérimaire, de signaler toute préoccupation. La procédure d'alerte ainsi que les mesures de
protection des lanceurs d'alerte sont présentées en détail dans la section 4. Conduite des
affaires.
Performances en matière de couverture des effectifs par des représentants des salariés
et par des négociations collectives (S1-8)
Couverture des négociations collective s D ialogue social
Taux de couverture
Salariés
–
non
Salariés
–
non
Salariés – EEE10
Salariés – EEE3
EE E11
EEE4
Belgique (0 %)
0 – 19 %
-
Royaume-Uni (0 %)
Royaume-Uni (0 %)
Espagne
(intérimaires : 0%)
20 – 39 %
-
-
-
-
40 – 59 %
-
-
-
-
60 – 79 %
-
-
-
-
France
(permanents :
97,9
%, intérimaires : 99,8
France (100%)
%)
Espagne (100%)
Espagne
80 – 100 %
-
-
(permanents :
90,4
Italie (100%)
%)
Belgique (100%)
Italie (permanents :
100 %, intérimaires :
100 %)
A l'échelle du Groupe, sur ces cinq pays d'implantation, les résultats consolidés sont les
suivants : 83,7 % des salariés permanents couverts par des représentants du personnel et
97,3 % par des négociations collectives ; 73 % des salariés intérimaires couverts par des
représentants du personnel et 94 % par des négociations collectives.
10 Pour les pays avec > 50 salariés représentant > 10 % du total des salariés.
11 Estimation pour les régions avec > 50 salariés représentant >10 % du total des salariés.
90
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe. En
2025, le périmètre de calcul est similaire, les cinq pr incipaux pays d'implantation du Groupe
représentant 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications
d'informations relatives à des circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Les chiffres présentés en matière de dialogue social et de représentation des effectifs intérimaires
apparaissent relativement bas par rapport à ceux des effectifs permanents. Cet écart s'explique
principalement par le fait que, dans la plupart des pays, les salariés intérimaires sont couverts par la
négociation collective ainsi que par les représentants du personnel de l'entreprise utilisatrice.
Le Groupe SYNERGIE n'a conclu aucun accord avec les salariés pour la représentation par
un Comité d'Entreprise Européen (CEE), un Comité d'Entreprise de type Societas Europaea
(SE) ou Societas Cooperativa Europaea (SCE).
3.6. Attraction et rétention des talents (enjeu spécifique)
3.6.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Attraction et rétention des talents
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO valeur
de
modèle d'affaires
temps
Attraction Une situation économiqu e R isque
Opération s C T, MT,Le durcissement du marché de
et
avec un marché de l'emploi
propres
LT
l'emploi et la raréfaction des
rétention plus tendu renforce la
profils experts constituent un
des
difficulté de recruter des
risque stratégique pour le
talents
permanents, et entretient la
modèle
d'affaires
de
raréfaction
des
profils
SYNERGIE, dont la proposition
d'experts.
de valeur repose sur la capacité
à attirer, fidéliser et mobiliser
des talents qualifiés pour
répondre aux besoins de ses
clients.
En
retour,
la
dépendance de SYNERGIE à
ces compétences clés accentue
son exposition aux tensions du
marché du travail, susceptibles
d'affecter sa croissance, sa
compétitivité et la qualité de ses
prestations.
91
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Attraction La tension du marché d e I mpact
Amont
CT, MT,La
pénurie persistante de
et l'emploi (forte pénurie d e négatif
LT
talents génère un impact
Opérations
rétention talents dans de nombreu x(avéré)
opérationnel et humain avéré
des
secteurs) génère pour les
propres
sur les équipes internes de
talents
collaborateurs internes
:
SYNERGIE, en particulier les
pression accrue sur les
fonctions de recrutement, avec
équipes de recrutement,
une pression accrue, une
charge de travail plus
charge de travail renforcée et
élevée et risques de
des risques de stress ou
stress et
épuisement
d'épuis ement
professionnel.
professionnel
–
en
Ces impacts peuvent à leur tour
particulier pour les équipes
affecter l'efficacité
en sous-effectifs
–
et
opérationnelle, l'engagement
frustration professionnelle
des collaborateurs
et
la
lorsque les résultats ne sont
capacité de l'entreprise
à
pas atteints malgré les
délivrer un service conforme
efforts.
aux attentes de ses clients,
influençant
directement
la
performance
du modèle
d'affaires.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les risques et impacts liés à l'attractivité et à la rétention des talents ont été identifiés et
analysés à partir d'entretiens approfondis menés avec les directions métiers du Groupe
concernées, notamment les fonctions RH, opérationnelles et managériales. Ces échanges ont
permis de mettre en évidence :
•
Des risques stratégiques et opérationnels liés à la difficulté croissante de recruter et
de fidéliser des profils experts, susceptibles d'affecter la capacité de SYNERGIE à
répondre à la demande de ses clients, à maintenir son niveau de qualité de service et
à soutenir sa trajectoire de croissance ;
•
Des impacts humains et organisationnels avérés sur les collaborateurs internes, en
particulier les équipes de recrutement et de support, exposées à une intensification de
la charge de travail, à des situations de stress accru, à des risques d'épuisement
professionnel et à une possible démotivation liée aux contraintes du marché de
l'emploi.
L'attraction et la rétention des talents représentent un enjeu stratégique majeur pour le Groupe.
Dans un contexte de forte concurrence sur le marché de l'emploi, la capacité à attirer,
développer et fidéliser les collaborateurs permanents et intérimaires conditionne directement
la performance et la pérennité de l'entreprise. Des difficultés en la matière peuvent générer
des risques tels que la perte de compétences clés, un accroissement du taux de rotation ou
une baisse de l'engagement. À l'inverse, une po litique RH attractive et inclusive constitue une
opportunité de renforcer l'innovation, d'améliorer la qualité de service et de consolider la
réputation de l'entreprise en tant qu'employeur responsable.
92
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.6.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Le Groupe SYNERGIE agit activement pour renforcer son attractivité auprès des talents, qu'il
s'agisse de ses collaborateurs permanents ou de ses intérimaires, en déployant des dispositifs
visant à favoriser l'engagement et la fidélisation. Le Groupe concen tre ses actions sur trois
axes principaux :
-
La valorisation de sa notoriété et de ses valeurs : proximité, esprit d'équipe, diversité
et innovation ;
-
L'expérience collaborateur, depuis le recrutement jusqu'au suivi opérationnel ;
-
La qualité de vie et les conditions de travail, incluant l'équilibre entre vie professionnelle
et vie personnelle et le bien-être au travail.
La Direction des Ressources Humaines mène régulièrement des enquêtes internes afin de
mieux comprendre les attentes de ses collaborateurs en matière d'attractivité, d'organisation
du travail, de gouvernance, de management, ainsi que de motivation et d'adap ter ses pratiques
à l'évolution de leurs besoins.
Initiatives filiales
En France, une enquête de satisfaction a été menée auprès des collaborateurs permanents en juin
2023. L'analyse des résultats a donné lieu à la définition d'un plan d'action (évolution des carrières
et développement des compétences, communication, stress et fatigue, culture managériale), piloté
et suivi par la Direction des Ressources Humaines.
Aussi, en Pologne, en Allemagne, en République tchèque, en Slovaquie et en Belgique, des
enquêtes de satisfaction sont régulièrement menées auprès des collaborateurs permanents.
L'attractivité et la rétention des talents fait partie intégrante de la politique sociale du Groupe,
formalisée en fin d'année 2025 et décrite dans la section 3.2. Politique des Ressources
Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2). A ce stade, le Groupe n'a pas fixé de cible
quantitative en la matière.
3.6.3. Actions et performances
Valorisation de la notoriété du Groupe
Si, en 2024, le Groupe SYNERGIE avait renforcé sa présence sur les réseaux sociaux et, par
une campagne publicitaire, à la télévision, il a, depuis lors, poursuivi son travail de valorisation
et d'harmonisation de sa marque. Les équipes Marketing France on t travaillé sur le
développement d'une stratégie de communication afin de créer une cohérence d'ensemble et
de mettre en valeur les engagements et l'expertise du Groupe. Parallèlement, la Direction du
Développement International s'est dotée d'une fonction marketing dédiée au niveau Groupe,
afin de soutenir la stratégie de marque et d'assurer l'alignement des actions sur l'ensemble
des marchés où SYNERGIE est présent.
93
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Renforcer l'expérience collaborateur
Chaque filiale du Groupe SYNERGIE s'attache à renforcer l'expérience candidat et
collaborateur, en menant des actions concrètes adaptées à ses spécificités locales et à ses
métiers, afin d'améliorer la satisfaction, l'engagement et l'intégration de tous les talents au sein
du Groupe.
Initiatives filiales
En France, le Groupe a lancé en fin d'année 2023 un nouveau parcours d'intégration, qui a connu
un déploiement renforcé en 2024 et 2025. Dans un secteur caractérisé par un taux de rotation élevé,
la phase d'intégration constitue un levier majeur de fidélisation et de rétention. Ce parcours a été
repensé avec la création d'une session d'intégration au siège, organisée par promotions de 15
personnes, à raison d'environ une session par mois. Cette initiative vise à offrir aux nouveaux
arrivants une compréhension commune du Groupe SYNERGIE, de ses enjeux stratégiques et du
fonctionnement de ses équipes, afin de faciliter leur intégration et leur engagement dès les
premières semaines. Un parcours d'onboarding en e-learning est également disponible pour
l'ensemble des intérimaires en CDI.
Au-delà de la France, les séminaires d'intégration des nouveaux collaborateurs varient selon la
taille et la culture de chaque filiale. Toutefois, la mise en place, en 2023, de réunions internationales
animées par la Direction des Ressources Humaines Groupe a progressivement permis le partage
et la diffusion des bonnes pratiques, renforçant ainsi la cohérence et la qualité de l'expérience
collaborateur à l'échelle du Groupe.
Améliorer la qualité de vie et les conditions de travail
Le Groupe SYNERGIE place la qualité de vie et les conditions de travail au cœur de sa
politique de gestion des ressources humaines, consciente que le bien-être des collaborateurs
est un levier clé de performance et d'engagement. Cette démarche s'appuie sur plusieurs axes
complémentaires :
-
Garantir des niveaux de rémunération attractifs et équitables (voir la section 3.9.
Salaires décents) ;
-
Développer les compétences et l'employabilité des collaborateurs grâce à la formation
et à l'accompagnement professionnel (voir la section 3.11. Formation et
développement des compétences)
-
Renforcer la reconnaissance et la qualité du management au quotidien (voir la section
3.11. Formation et développement des compétences) ;
-
Et favoriser une organisation du travail équilibrée et adaptée aux besoins
opérationnels.
L'ensemble de ces initiatives vise à créer un environnement motivant, sûr et inclusif, capable
de soutenir durablement l'engagement et la fidélisation des talents au sein du Groupe.
Le Groupe continue d'approfondir sa réflexion sur les leviers de fidélisation et d'attractivité à
développer pour les prochaines années.
94
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
Revalorisation des grilles salariales
Afin de maintenir leur compétitivité, et en complément de la revue des salaires décents, dont les
actions sont présentées en section 3.9. Salaires décents, plusieurs filiales du Groupe ont mis en
place des revalorisations salariales : révision semestrielle des salaires des collaborateurs
permanents en Italie, revue annuelle de la grille salariale au Portugal et au sein de la filiale DCS
EASYWARE ainsi qu'un ajustement des salaires en Autriche conformément aux conventions
collectives mises en place.
Pérennisation de l'emploi : CDI Intérimaire
Aussi, en France, le Groupe a fait le choix de s'appuyer activement sur le recrutement de salariés
en CDI-Intérimaire, par le biais de ces agences, en le déployant comme un levier clé de fidélisation,
de montée en compétences et d'insertion durable dans l'emploi, au bénéf ice des intérimaires, des
clients et des territoires dans lesquels le Groupe est implanté. Instauré en 2013, le CDI intérimaire
répond à un objectif majeur de sécurisation des parcours professionnels et de renforcement de
l'employabilité de s salariés. Véritable avancée sociale portée par la profession, ce dispositif offre
une stabilité de l'emploi tout en conservant la flexibilité inhérente à l'intérim. Ce type de contrat se
développe également dans plusieurs filiales du Groupe (Espagne, Royaume-Uni, Italie, Pays-Bas,
Allemagne, Autriche).
Suivi de la satisfaction des collaborateurs
Les filiales du Groupe SYNERGIE suivent l'efficacité des mesures mises en place pour favoriser la
rétention des collaborateurs, en fonction de leurs ressources locales. En Australie, cette efficacité
est mesurée à l'aide d'indicateurs tels que le taux de rotation du personnel, les résultats des
enquêtes d'engagement menées auprès des collaborateurs permanents et temporaires, les
analyses comparatives des salaires et les évaluations réalisées par la Direction. En Pologne, ces
mesures sont évaluées mensuellement par la Direction Générale. En République Tchèque et en
Slovaquie, leur efficacité est analysée par la Direction des Ressources Humaines et la Direction
Générale, à partir des retours des employés, du suivi de leur intégration et de l'analyse des
principales problématiques RH. En Allemagne, le déploiement du système d'information RH
Factorial permettra, au cours des prochaines années, de structurer le suivi de ces actions, en
complément de l'analyse des taux de rotation, des arrêts maladie de courte durée et d'une enquête
NPS trimestrielle. Les résultats seront régulièrement examinés par la Direction.
Les actions menées au sein du Groupe SYNERGIE pour favoriser un bon équilibre entre la
vie professionnelle et la vie personnelle des collaborateurs sont détaillées dans la section 3.7.
Equilibre entre vie professionnelle et vie privée.
95
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Performances en matière d'attractivité et de rétention des talents (S1-6)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Effectifs permanents
Nombre de salariés ayant quitté l'entreprise
-
1 693
-
Taux de rotation
-
33 %
-
Effectifs intérimaires
Nombre de salariés ayant quitté l'entreprise
-
15 350
-
Taux de rotation
-
110 %
-
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Le taux de rotation est calculé de la manière suivante : nombre de départs sur la période / effectif moyen.
Le taux de rotation des collaborateurs intérimaires est calculé uniquement pour les CDI intérimaires.
En 2024, le Groupe présentait le nombre de salariés ayant quitté l'entreprise (12 609 collaborateurs) et
le taux de rotation (53,04 %), sans distinction entre les collaborateurs permanents et les collaborateurs
intérimaires. En 2025, la distinction est éta blie afin d'analyser les données avec davantage de précision,
la gestion de ces deux populations en matière d'attraction et de rétention présentant des enjeux
distincts.
Le niveau élevé des taux de rotation s'explique par la nature des contrats et de l'activité :
-
Pour les effectifs intérimaires (en CDI intérimaire uniquement), le taux supérieur à
100% reflète une forte mobilité liée aux fins de mission et aux changements fréquents
d'affectation (sortie administrative ou fins de mission, sans pour autant quitter
dur ablement l'entreprise).
-
Pour les effectifs permanents, le taux de rotation s'explique en partie par la structure
des départs : plus d'un tiers des départs correspond à des fins de contrat à durée
déterminée et à des départs à la retraite, donc à des mouvements attendus. Le restant
peut traduire une certaine mobilité des effectifs ou des ajustements organisationnels.
3.7. Equilibre entre vie professionnelle et vie privée
3.7.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Equilibre entre vie professionnelle et vie privée
96
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Enjeu
IRO
Nature Chaîne d e H orizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO
valeur
de
modèle d'affaires
temps
Equilibre entre Un
déséquilibre
vieRisque Opération s C T,
MT,Un déséquilibre entre vie
vie privée
/
vie
propres
LT
professionnelle
et
vie
professionnell e professionnelle
peut
personnelle constitue un
et vie privée
entraîner un taux de
risque organisationnel et
rotation élevé, une
opérationnel pour le modèle
réduction de productivité
d'affaires de SYNERGIE,
et de la qualité de service
ayant un impact direct sur le
ainsi
qu'un
risque
chiffre d'affaires lié aux
d'absentéisme
ou
missions.
d'arrêts maladie plus
fréquents.
Equilibre entre Les
collaborateursImpact
Opération s C T, MT,Les impacts humains sont
vie
permanents peuventnégatif
propres LT
susceptibles d'affecter
professionnell e subir
une
pression(potentiel)
l'engagement des équipes
et
vie accrue pour concilier
et la stabilité du modèle
personnelle
performance
d'affaires de SYNERGIE.
professionnelle et vie
personnelle, surtout dans
un contexte de missions
intensives ou d'objectifs
commerciaux
élevés.
Cette pression peut se
traduire par : un stress et
une surcharge de travail,
de l'insatisfaction et de la
démotivation ainsi qu'un
taux de rotation accru.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les risques et impacts liés à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ont été
identifiés et évalués dans le cadre d'entretiens menés avec les directions métiers et fonctions
support du Groupe, notamment les directions RH, opérationnelles et managériales. Ces
échanges ont permis de caractériser :
•
Les risques organisationnels et économiques associés à un déséquilibre durable entre
vie professionnelle et vie personnelle, en lien avec une rotation du personnel élevée,
l'absentéisme et la performance opérationnelle ;
•
Les impacts humains potentiels sur les collaborateurs permanents, en particulier en
matière de santé mentale, d'engagement et de qualité de vie au travail.
La gestion du temps et de la charge de travail sont des enjeux centraux pour le bien-être et
l'engagement des collaborateurs. Des conditions de travail mal adaptées peuvent générer des
risques : stress, taux de rotation élevé, baisse de motivation. A l'inv erse, un équilibre
respectueux du temps de travail favorise la satisfaction, la fidélisation et la performance
durable du Groupe.
97
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.7.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Le Groupe SYNERGIE accorde une attention particulière à l'équilibre entre vie professionnelle
et vie personnelle, reconnu comme un facteur clé de bien-être, d'engagement et de
performance durable. Il constitue un engagement prioritaire pour le Groupe SYNERGIE et fait
partie de sa politique sociale, formalisée en fin d'année 2025 et décrite dans la section 3.2.
Politique des Ressources Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2). Le Groupe
SYNERGIE laisse à chaque filiale la responsabilité et l'autonomie de définir et de mettre en
œuvre des actions adaptées à leurs contextes locaux, métiers et organisations. Cette
approche décentralisée permet de répondre de manière pragmatique aux besoins des
collaborateurs, tout en tenant compte des spécificités opérationnelles et des réalités de terrain.
A ce stade, le Groupe n'a pas fixé de cible quantitative en la matière, bien qu'il s'engage à
respecter le cadre légal en matière de gestion du temps de travail et à prendre toutes les
précautions raisonnables pour maintenir un environnement de travail sain pour chacun.
3.7.3. Actions et performances
Plusieurs filiales du Groupe ont mis en place des mesures permettant d'assurer une certaine
flexibilité dans l'organisation du temps de travail et promouvoir un équilibre adapté entre vie
professionnelle et vie personnelle.
Initiatives filiales
En France, dans le cadre de l'accord relatif à la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT),
la Direction des Ressources Humaines :
-
Propose des formations aux bonnes pratiques en matière de télétravail ;
-
A instauré un suivi des plannings des collaborateurs à l'horaire ;
-
Rappelle régulièrement aux managers et à leurs équipes la nécessité de poser leurs
congés, de respecter l'amplitude de travail et de veiller à la prise de repos ;
-
Rappelle le principe de déconnexion ;
-
Met en place des ateliers de réflexion sur les bonnes pratiques collaboratives ;
-
Porte une attention particulière à l'organisation du travail des équipes pouvant être en sous-
effectifs.
L'organisation du temps de travail peut également être adaptée dans des cas spécifiques tels que
la parentalité ou pour les proches aidants, comme mentionnés dans les accords collectifs en
vigueur. En particulier pour les proches aidants, l'entreprise souh aite, dans le cadre de son accord
d'entreprise en faveur de l'égalité professionnelle 2025-2028, décrit dans la section 3.8. Egalité
professionnelle, permettre aux collaborateurs dits « aidants » de bénéficier de jours de congés
donnés par d'autres collaborateurs et s'engage à :
-
Mettre en place un compteur de suivi du nombre de jours de congés payés et RTT donnés ;
-
Réaliser un appel au don, selon le nombre de jours disponibles sur le compteur, en
conservant l'anonymat ;
-
Abonder le solde de jours donnés d'une journée pour chaque tranche de 5 jours donnés
par les collaborateurs, dès qu'une action de don de jours de repos est enclenchée.
Pour les collaborateurs permanents au forfait jour, dans le cadre des entretiens de suivi de carrière,
présentés en détail dans la section 3.11. Formation et développement des compétences, un
98
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
« entretien forfait jours » annuel a été instauré, permettant d'évaluer cinq dimensions de la charge
de travail :
-
Charge de travail réelle ;
-
Organisation du temps de travail ;
-
Respect des temps de repos ;
-
Equilibre vie professionnelle / vie personnelle ;
-
Charge mentale et fatigue.
Par ailleurs, une Charte relative au télétravail a été élaborée et déployée en fin d'année 2024. Elle
décrit les modalités de télétravail pour les collaborateurs permanents ainsi que les bonnes pratiques
à respecter (respect de la vie privée, droit à la déconnexion et suivi de la charge de travail).
En Allemagne, une politique globale en matière de temps de travail a été mise en place en 2025 et
signée par la quasi-totalité des employés. L'objectif de cette politique est de garantir le respect de
la durée maximale légale du travail ainsi que des interdictions de travail et des périodes de repos
existante.
Dans plusieurs filiales, les collaborateurs bénéficient tout au long de leur carrière de divers
avantages sociaux visant à améliorer leur équilibre de vie et leurs conditions de travail. Parmi ces
dispositifs, figurent notamment le télétravail dans la majo rité des pays d'implantation du Groupe,
des aménagements du temps de travail spécifiques (un après-midi libéré en Espagne et en
République Tchèque ou encore un jour de congé pour son anniversaire au Royaume-Uni, par
exemple). Certains dispositifs sont également adaptés à la vie familiale, avec par exemple des
congés spécifiques pour l'adoption, des absences pour enfant malade ou des droits particuliers liés
à la garde des enfants selon les pays.
Performances en matière d'équilibre vie professionnelle et vie privée
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Effectifs permanents
Pourcentage de salariés ayant droit à des
-
99,8 %
-
congés familiaux – hommes
Pourcentage de salariés ayant pris des jours
-
5,7 %
-
de congés familiaux – hommes
Pourcentage de salariés ayant droit à des
-
100 %
-
congés familiaux – femmes
Pourcentage de salariés ayant pris des jours
-
11,9 %
-
de congés familiaux – femmes
Pourcentage de salariés ayant droit à des
-
-
-
congés familiaux – autres
Pourcentage de salariés ayant pris des jours
-
-
-
de congés familiaux – autres
Effectifs intérimaires
Pourcentage de salariés ayant droit à des
-
92,8 %
-
congés familiaux – hommes
Pourcentage de salariés ayant pris des jours
-
2,4 %
-
de congés familiaux – hommes
Pourcentage de salariés ayant droit à des
-
96,1 %
-
congés familiaux – femmes
Pourcentage de salariés ayant pris des jours
-
2,6 %
-
de congés familiaux – femmes
99
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Pourcentage de salariés ayant droit à des
-
100 %
-
congés familiaux – autres
Pourcentage de salariés ayant pris des jours
-
3,6 %
-
de congés familiaux – autres
A l'échelle du Groupe, 99,9 % des salariés permanents ont le droit à des congés familiaux et
10,5% en ont pris sur la période, tandis que 94 % des salariés intérimaires ont le droit à des
congés familiaux et 2,5 % en ont pris sur la période.
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Le genre « autre » a été ajouté en 2025, notamment pour inclure les collaborateurs ne souhaitant pas
déclarer leur genre ; en pratique, seule la Belgique renseigne des collaborateurs intérimaires dans cette
catégorie, faute de disposer de l'information rel ative à leur genre. Les outils utilisés par la plupart des
pays ne permettent pas de collecter cette donnée.
En 2025, les collaborateurs intérimaires de la filiale au Royaume-Uni sont exclus du calcul des
indicateurs, car la réglementation y distingue le droit au congé et le droit à l'indemnisation : les
travailleurs intérimaires peuvent percevoir une indemnisati on sans bénéficier du congé et n'y sont
éligibles que s'ils ont cumulé 26 semaines de mission. Ainsi, les outils actuels ne permettent pas
d'identifier le nombre de collaborateurs intérimaires éligibles.
La différence entre les taux présentés pour les collaborateurs permanents et les collaborateurs
intérimaires s'explique principalement par la nature même de l'emploi intérimaire, caractérisé par des
missions de durée généralement plus courte et un taux de rotation plus élevé. Dans ce contexte, les
salariés intérimaires sont moins susceptibles de remplir les conditions d'ancienneté, lorsqu'elles sont
existantes, ou d'être en mission au moment de la prise de congés familiaux, ce qui peut conduire à un
recours moins fréquent à ces dispositifs au cours de la période de reporting.
3.8. Egalité professionnelle
3.8.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Egalité de genre et égalité de rémunération pour un travail à valeur égale
100
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de
valeur
de
modèle d'affaires
l'IRO
temps
Egalité
de Une
différence
deImpact OpérationsCT,
MT,La capacité de SYNERGIE à
genre
et rémunération entre le s n égatif
propres
LT
attirer et fidéliser des talents
égalité
de femmes et les hommes, à(avéré)
dans un marché de l'emploi
rémunération des postes comparables,
sous tension repose sur une
pour
un peut entraîner une perte de
politique de rémunération
travail
à motivation et d'engagement
perçue comme équitable et
valeur égale
professionnel, un sentiment
responsable. Cet enjeu est
d'iniquité
et
de
directement
lié
à
la
reconnaissance
performance opérationnelle
insuffisante ainsi que des
du groupe et à sa crédibilité
écarts durables de revenus
auprès des clients qui
et de protection sociale sur
attendent des pratiques
le long terme.
sociales exemplaires de
leurs partenaires RH.
Egalité
de Une
différence
entreImpact Opération s C T,
MT,L'égalité dans les parcours
genre
et l'évolution professionnell e négatif propres
LT professionnels
constitue un
égalité
de des femmes et de s(avéré)
levier
stratégique
pour
rémunération hommes,
à
des postes
SYNERGIE
afin
de
pour
un comparables,
peut
développer les compétences
travail
à entraîner un
accès inégal
internes, sécuriser les
valeur égale
aux responsabilités et aux
expertises clés et renforcer
opportunités de carrière, un
l'engagement des équipes.
ralentissement
des
Elle soutient la pérennité du
parcours professionnels et,
modèle
d'affaires
en
ainsi, un impact négatif sur
garantissant un vivier de
l'attractivité, la fidélisation et
managers et de consultants
le bien-être au travail.
représentatif et durable.
Egalité
de Une faible mixité de s I mpact
Opération s C T, MT,La promotion de la mixité
genre
et métiers (répartition inégal e n égatif
propres LT
permet SYNERGIE
à
égalité
de hommes-femmes ou(avéré)
d'élargir les viviers de
rémunération dominance d'un profil dans
candidats proposés à ses
pour
un certaines fonctions) peut
clients et de mieux répondre
travail
à générer plusieurs impacts
aux besoins évolutifs du
valeur égale
négatifs
pour
les
marché du travail. Elle
collaborateurs notamment :
renforce
également
le
perception d'injustice ou de
positionnement du groupe
discrimination,
restriction
comme acteur engagé de
des opportunités salariales
l'inclusion,
f acteur
pour
les
différenciant dans un secteur
collaborateurs/candidats
fortement concurrentiel.
qui ne pourraient pas
accéder à certains emplois.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les écarts de rémunération observés entre les femmes et les hommes peuvent affecter l'engagement
des collaborateurs, la performance collective et l'image employeur de SYNERGIE. À moyen et long
terme, ces écarts sont susceptibles de fragiliser la capacité du groupe à attirer et fidéliser les talents,
dans un contexte de forte concurrence sur les compétences. Un manque d'équité peut engendrer des
risques importants : discriminations, tensions sociales, perte de motivation. A l'inverse, promouvoir
101
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
activement l'égalité professionnelle favorise la diversité, stimule l'innovation et renforce l'attractivité du
Groupe.
Ces impacts ont été évalués sur la base d'entretiens qualitatifs internes menés auprès de la Direction
RH. Ces échanges ont permis d'apprécier le caractère avéré de l'impact au regard des pratiques
existantes, des écarts constatés et des attentes réglement aires et de marché, si aucune mesure n'était
mise en œuvre par le Groupe SYNERGIE.
3.8.2. Politiques (S1-1) et cibles (S1-5)
L'égalité professionnelle constitue un principe fondamental et un enjeu de justice sociale pour
le Groupe. Au-delà du respect des obligations légales, elle représente un levier de cohésion,
d'engagement et de performance collective.
Promouvoir l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes aussi bien en interne
que chez les clients est une cause fondamentale dans laquelle le Groupe est particulièrement
engagé. Cet enjeu fait partie intégrante de la politique sociale du Groupe, formalisée en fin
d'année 2025 et décrite dans la section 3.2. Politique des Ressources Humaines et
gouvernance Groupe (S1-1, S1-2). A ce stade, le Groupe n'a pas fixé de cible quantitative en
la matière, bien qu'ils attendent de chaque manager qu'il veille attentivement à l'évolution
professionnelle et à l'équité de traitement de ses collaborateurs directs. Des indicateurs
quantitatifs, présentés ci-après, sont toutefois régulièrement suivis pour évaluer la
performance du Groupe en matière d'égalité professionnelle.
Initiatives filiales
En France, depuis 2015, le Groupe SYNERGIE est engagé de manière structuré en matière
d'égalité professionnelle femmes-hommes. En 2025, la Direction Générale et les organisations
syndicales ont signé un accord collectif relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les
hommes (personnel permanent) pour la période 2025-2028. Le Groupe a décidé, dans le cadre de
cet accord d'entreprise, de poursuivre les mesures déjà prises lors des années précédentes. La
Politique Egalité et Mixité Professionnelle fait l'objet d'objectifs mesurés et suivis. Des actions
d'améliorations sont définies et communiquées à l'ensemble des acteurs internes de l'entreprise,
par le biais du site Intranet, des réunions managériales et des formations.
La politique d'égalité femmes-hommes et mixité professionnelle s'articule autour des axes suivants,
à compter de fin 2025 :
-
Améliorer la mixité des métiers
L'entreprise a pour objectif d'augmenter de 8 points, sur la durée de l'accord, la part sous-
représentée dans chaque fonction en agences (chargé(e) de recrutement, chargé(e) de
clientèle, consultant(e), responsable d'agence, responsable de secteur).
-
Favoriser l'accès des femmes aux postes à responsabilité
L'entreprise a pour objectif d'atteindre 30 % de femmes présentes dans les instances
dirigeantes de SYNERGIE SE, en mettant en place les moyens suivants :
o
Mise en place d'un mentorat à destination de collaboratrices identifiées parmi les
talents de SYNERGIE lors des revues de personnel (People Review), afin de
favoriser leur visibilité et évolution dans l'entreprise ;
o
Déploiement de communications auprès des collaborateurs, relatives aux
passerelles métiers (les îlots de mobilité).
-
Lutter contre le décrochage salarial et les inégalités salariales
102
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'entreprise s'engage à lutter contre le décrochage salarial liés à la parentalité en veillant à
ce qu'aucune femme de retour de congé de maternité ne rencontre de décrochage salarial.
L'entreprise s'engage également contre les inégalités salariales entre les femmes et les
hommes et consacrera, dans le cadre de la Négociation Annuelle Obligatoire, 10 % du
budget destiné à la révision salariale à la réduction des écarts entre les femmes et les
hommes, s'ils sont constatés.
L'accord présente d'autres engagements en matière de lutte contre les discriminations, les
violences au travail ainsi que la conciliation entre la vie professionnelle et la vie personnelle en
particulier pour les salariés dit « aidants », qui sont décrits dans la section 3.7. Equilibre entre vie
professionnelle et vie privée.
La politique menée depuis plus de dix ans par la Direction Générale et les équipes des Ressources
Humaines a été récompensée par l'obtention du label Egalité Professionnelle entre les femmes et
les hommes, délivré par l'AFNOR (Association française de norm alisation) depuis 2019. Seules
deux entreprises du secteur d'activité ont obtenu ce label.
Ce label récompense les pratiques mises en place par SYNERGIE, depuis plusieurs années, en
faveur de l'égalité professionnelles entre les femmes et les hommes, au bénéfice, d'une part, de
ses collaborateurs permanents, au travers de sa politique sociale, e t, d'autre part, de ses
collaborateurs intérimaires et de ses clients, grâce à des actions permettant d'accélérer l'emploi des
femmes, en particulier dans des domaines techniques.
L'Italie détient la certification UNI/PdR 125, attestant la mise en œuvre de mesures garantissant
l'égalité de traitement entre les hommes et les femmes. Délivrée par l'organisme d'accréditation
italien Accredia, cette certification définit les principes directeur s du système de gestion de l'égalité
de genre au sein de l'organisation. Des indicateurs clés de performance sont régulièrement suivis
pour mesurer l'efficacité du système de gestion. Des formations relatives aux biais inconscients sont
également proposées aux collaborateurs.
En Espagne, la filiale a développé un plan égalité 2022-2026 à destination de ses collaborateurs
permanents et intérimaires. Le plan a conduit à la rédaction de politiques et à la promotion de
mesures en matière d'égalité de traitement.
3.8.3. Actions et performances
L'accord relatif à l'égalité professionnelle signé sur le périmètre France constitue un socle
structurant pour le Groupe SYNERGIE, autour duquel les filiales développent et mettent en
œuvre leurs propres actions en faveur de l'égalité femmes-hommes, à la fois pour leurs
collaborateurs permanents et pour leurs collaborateurs intérimaires.
Initiatives filiales
En France, la Mission Egalité Professionnelles Femmes-Hommes, rattachés à la Direction des
Ressources Humaines, mène de nombreuses actions tant en interne, auprès des permanents,
qu'en externe auprès des intérimaires et des clients, afin de promouvoir l'égalité pro fessionnelle,
lutter contre les stéréotypes de genre et favoriser un environnement de travail inclusif.
A titre d'illustration, la Mission Egalité Professionnelles Femmes-Hommes a récemment mis en
place :
103
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Pour
les
-
Un dispositif de signalement des comportements inappropriés
(remarques sexistes, harcèlement moral et sexuel), assurant la prise
collaborateurs
en charge de l'alerte sous 30 jours, la confidentialité de l'alerte et les
permanents
non-représailles. Des référents harcèlement ont été nommés et ont la
responsabilité de ce processus.
-
Une campagne d'affichage permanente dans les bureaux, pour
sensibiliser les collaborateurs sur les comportements sexistes
interdits et les points de contacts internes et externes à solliciter en
cas de besoin.
-
Des actions régulières de communication et de sensibilisation
(articles, newsletter, quiz, ateliers collaboratifs...), pour ancrer la lutte
contre les comportements sexistes dans la culture de l'entreprise.
Des sensibilisations à l'occasion de journées évènementielles ont été
organisées en 2025.
-
Une fresque du sexisme, intégrée au catalogue de formation en 2024.
Pour
les
-
L'organisation de réunions d'information et visites d'entreprises
régulières pour déconstruire les stéréotypes de genre.
collaborateurs
-
L'organisation, en 2025, de la 12ème édition du forum « Mix&Métiers »,
intérimaires
dédié à un public entièrement féminin (749 candidates, 22
entreprises, 31 exposants, 9 partenaires d'emploi).
-
Le déploiement du « YES DAY », pour faciliter les échanges entre de
potentielles candidates et certains clients, sur des métiers dit
« masculins »,
afin de freiner les stéréotypes et les croyances
limitantes et ainsi favoriser une meilleure représentation féminine
dans certains domaines techniques. En 2025, les « YES DAY » ont
été proposés à toutes les agences du réseau. 28 Tremplins ont été
réalisés et 47 femmes sont entrées en poste.
La filiale au Royaume-Uni calcule annuellement un écart de rémunération entre les hommes et les
femmes, publié sur un portail gouvernemental ainsi que sur le site Internet de la filiale. En Australie,
ces écarts de rémunération sont communiqués à l'Agence pour l'égalité des sexes sur le lieu de
travail (WGEA). Une formation obligatoire relative à la prévention des discriminations est mise à
disposition des collaborateurs permanents. Les filiales franç aises suivent également l'index égalité
professionnelle femme-homme est suivi annuellement.
En Allemagne, la mise en place d'un nouveau système d'information RH permet de collecter et
d'analyser les données relatives à l'égalité salariale des collaborateurs permanents.
Performances en matière d'égalité professionnelle (S1-9, S1-16)
Indicateurs
2024
2025
Evolution (%)
Effectifs permanents
Ecart de rémunération entre les hommes et les
29,2 %
24,5 %
-16 %
femmes
Nombre de femmes au niveau de
127
130
+2 %
l'encadrement supérieur
Pourcentage de femmes au niveau de
60 %
63 %
-
l'encadrement supérieur
Nombre
d'hommes
au
niveau
de
86
75
-13 %
l'encadrement supérieur
Pourcentage d'hommes au niveau de
40 %
37 %
-
l'encadrement supérieur
Ratio de rémunération
-
-
-
France
-
12,36
-
104
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Royaume-Uni
-
3,76
-
Espagne
-
4,47
-
Italie
-
8,57
-
Belgique
-
3,42
-
Effectifs intérimaires
Ecart de rémunération entre les hommes et les
12,26 %
12 %
-2 %
femmes
Ratio de rémunération
-
-
-
France
-
2,25
-
Royaume-Uni
-
3,27
-
Espagne
-
1,53
-
Italie
-
3,54
-
La Belgique ne compte aucun effectif en CDI
Belgique
-
-
intérimaire.
L'écart de rémunération entre les hommes et les femmes est de 24,5 % pour les collaborateurs
permanents, signifiant que les femmes gagnent, en moyenne, 24,5 % de moins que les
hommes. L'écart est de 12 % pour les collaborateurs intérimaires.
Cet écart n'est pas établi à poste et à profil équivalents : l'ensemble des collaborateurs ayant
été présent tout au long de l'année ont été pris en compte dans ce calcul.
Les effectifs du Groupe SYNERGIE se distinguent par une répartition de genre contrastée
entre les salariés permanents et les intérimaires.
Tandis que, parmi les salariés permanents, les femmes représentent 78 % des effectifs du
Groupe, SYNERGIE a délégué 35 % de femmes en intérim. Concernant les salariés
intérimaires, les filiales d'Europe du Sud présentent la proportion la plus élevée, avec près de
40 % de femmes intérimaires déléguées. Elles sont suivies par les filiales hors Europe
(Australie et Canada) et d'Europe du Nord et de l'Est, où les femmes représentent
respectivement 35 % et 32 % des intérimaires délégués. En France, la part de femmes
intérimaires s'élève à 30 %, un niveau influencé par la forte présence de secteurs
historiquement peu féminisés.
L'écart de rémunération observé entre les femmes et les hommes s'explique notamment par
des facteurs structurels liés à la répartition des effectifs par type de poste. Au sein du Groupe
SYNERGIE, parmi les collaborateurs permanents, les femmes sont proportionnellement plus
représentées dans certaines fonctions opérationnelles en agence, notamment dans les
métiers liés au recrutement, qui correspondent globalement à des niveaux de rémunération
différents de ceux associés à des fonctions d'encadrement ou de d irection. Cette répartition
par type de poste contribue ainsi, en partie, à l'écart de rémunération observé. Par ailleurs, le
niveau de rémunération propre à chaque pays d'implantation du Groupe peut aussi influencer
le niveau d'écart observé.
S'agissant des salariés intérimaires, l'écart de rémunération entre les femmes et les hommes
s'explique principalement par la répartition des missions par secteur d'activité et par type de
poste. Les hommes sont proportionnellement plus représentés dans certains secteurs, tels
105
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
que l'industrie, la logistique ou le BTP, qui présentent en moyenne des niveaux de
rémunération plus élevés, tandis que les femmes sont davantage présentes dans des missions
du secteur tertiaire ou administratif.
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Rémunération
L'écart de rémunération entre les hommes et les femmes est calculé à partir de la rémunération brute
annuelle comptabilisée au cours de la période de reporting pour les effectifs présents tout au long de
l'année, excluant les absences longues (suspension de contrat, congé parental, arrêt maladie de plus
de 30 jours) et les contrats à temps partiel.
Le ratio de rémunération est calculé à partir de la formule suivante : rémunération annuelle totale du
salarié le mieux payé de l'entreprise / rémunération annuelle médiane de l'ensemble des salariés,
excepté le salarié le mieux payé de l'entreprise. Le ratio de rémunération n'est pas disponible au niveau
consolidé, les écarts de rémunération ayant été calculés au niveau de chaque pays intégré au périmètre
de reporting (cinq pays principaux), sans comparaison centralisée. Cet exercice de comparaison sera
réalisé lors de la prochaine période de reporting. Par ailleurs, le ratio de rémunération Groupe présenté
en 2024 comportait une erreur de calcul.
En 2025, le protocole de reporting Groupe a été précisé afin d'en améliorer la compréhension et
l'application par les filiales, à la suite de l'identification, en 2024, de certaines omissions, notamment
relatives à la prise en compte des bonus dans le calcul de la rémunération. Cette évolution peut
expliquer les variations entre 2024 et 2025.
Aussi, en 2024, la filiale belge avait pris en compte l'ensemble des collaborateurs présents au 31
décembre dans le calcul de la rémunération, y compris ceux absents une partie de l'année,
contrairement à 2025 où l'approche a été alignée avec la définition du protocole de reporting, ce qui
peut expliquer les variations entre ces deux périodes.
Encadrement supérieur
L'encadrement supérieur comprend les cadres supérieurs et les cadres dirigeants du Groupe
SYNERGIE.
Le nombre d'effectifs dans l'encadrement supérieur et la répartition par genre couvre le périmètre des
collaborateurs permanents en CDI uniquement.
106
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.9. Salaires décents
3.9.1. Impacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Salaires décents
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO
valeur
de
modèle d'affaires
temps
Salaires Le versement d'un salair e I mpact
Opération s C T
Pour SYNERGIE, dont le
décents insuffisant pour couvrir le s n égatif
propres
modèle d'affaires repose sur
besoins essentiels de s(potentiel)
l'engagement, la disponibilité et
salariés
(hébergement,
la performance de ses équipes,
nourriture, déplacements,
une rémunération inadéquate
santé, etc.), en tenant
peut affecter la motivation, le
compte de la situation
bien-être et l'implication des
économique, du coût de la
salariés,
avec
des
vie et de la composition de
répercussions indirectes sur la
leur
foyer,
peut
qualité de l'accompagnement
compromettre leur capacité
des clients et des intérimaires.
à subvenir à leurs besoins
primaires.
Salaires Si
les
niveaux
d e R isque Opération s C T,
MT,Des niveaux de rémunération
décents rémunération ne sont pas
propres LT
jugés insuffisamment
compétitifs, l'entreprise
compétitifs sur le marché
pourrait connaître un taux
représentent un risque
de rotation accru, une
stratégique et opérationnel
augmentation des coûts de
pour le modèle d'affaires de
recrutement et de formation
SYNERGIE, en augmentant le
ou encore une perte de
risque
de
départ
des
clients ou de missions si les
collaborateurs permanents vers
équipes internes disposent
des employeurs offrant de
de
ressources
meilleures conditions.
insuffisantes. Ces facteurs
peuvent affecter la
productivité et la qualité de
service, affectant le chiffre
d'affaires et les marges.
Salaires La hausse des coûts d e I mpact
Opération s C T, MT,Ces contraintes de mobilité,
décents transport conjuguée ave c n égatif
propres
LT
accentuées par l'augmentation
des bas salaires peu t(avéré)
des prix des carburants et les
affecter les déplacements
évolutions réglementaires liées
des intérimaires vers le lieu
aux véhicules thermiques,
de mission (carburants,
peuvent réduire l'accessibilité
interdiction de véhicules
aux missions proposées par
thermiques).
SYNERGIE,
affectant
la
continuité des prestations pour
les clients et la capacité de
l'entreprise à répondre à la
demande.
107
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les risques et impacts liés aux salaires décents ont été identifiés et évalués à travers des
entretiens menés avec les directions métiers et fonctions support du Groupe concernées,
notamment
les
directions
RH,
financières
et
opérationnelles.
Ces travaux ont permis de caractériser :
•
Les impacts sociaux potentiels et avérés sur les salariés permanents et intérimaires,
en lien avec leur capacité à couvrir leurs besoins essentiels et à accéder aux missions
proposées ;
•
Les risques économiques et opérationnels pour SYNERGIE, liés à l'attractivité des
niveaux de rémunération, à l'augmentation de la rotation du personnel, aux coûts de
remplacement et à la continuité du service rendu aux clients.
L'accès à un salaire décent est une condition essentielle de dignité et de sécurité pour chaque
collaborateur, permanent ou intérimaire. Garantir une rémunération juste et équitable constitue
un facteur déterminant de motivation, de fidélisation et de reco nnaissance. A l'inverse, des
salaires insuffisants ou perçus comme inéquitables exposent le Groupe SYNERGIE à des
risques de rotation du personnel élevée, de démotivation ou de dégradation du climat social.
En veillant au respect du principe de salaire décent, le Groupe contribue non seulement à la
stabilité sociale, mais aussi à sa responsabilité sociétale et à sa réputation d'employeur
engagé.
3.9.2. Politiques (S1-1), actions et performances
Le Groupe veille, dans l'ensemble des pays où il opère, au respect rigoureux de toutes les
réglementations locales applicables en matière de rémunération, notamment celles relatives
aux salaires minimums. Il s'attache à faire de ce principe une règle sur l'ensemble de son
périmètre. Ce principe est intégré à la politique sociale du Groupe, formalisée en fin d'année
2025 et décrite dans la section 3.2. Politique des Ressources Humaines et gouvernance
Groupe (S1-1, S1-2).
Indépendamment de leur niveau de rémunération, les salariés permanents comme les salariés
intérimaires bénéficient par ailleurs de dispositifs de protection sociale, en particulier via des
cotisations à des régimes de couverture santé et de prévoyance. Que ce soit, selon les filiales,
par le biais de programmes publics ou d'avantages sociaux offerts par le Groupe, les
collaborateurs permanents et intérimaires sont couverts par une protection contre la perte de
revenus face aux évènements majeur s12, dans tous les pays d'implantation du Groupe. Ces
informations sont communiquées à l'arrivée de chaque nouveau collaborateur au sein du
Groupe SYNERGIE.
Au cours des prochains exercices, le Groupe engagera une réflexion visant à évaluer l'écart
entre les rémunérations pratiquées et les référentiels de salaire décent reconnu, en tenant
compte des spécificités de chaque pays. Une fois le reporting de cet indicateur stabilisé, le
Groupe engagera des réflexions sur la définition d'une cible quantitative adaptée à ses
activités et spécificités locales.
12 Il s'agit principalement des pertes de revenus liés à : la maladie, le chômage, les accidents du travail, le congé parental ou encore la retraite.
108
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Le Groupe reconnaît le salaire décent comme un levier essentiel de dignité, de motivation et
de performance durable et entend ainsi renforcer progressivement son approche du salaire
décent en intégrant cet enjeu dans ses politiques de rémunération à moyen terme. Cette
démarche s'appliquera en priorité aux salariés permanents et intérimaires du Groupe. Le
Groupe encourage également ses partenaires et fournisseurs stratégiques à respecter des
principes équivalents en matière de rémunération décente (voir la section 3.9. Salaires
décents).
La politique de rémunération fait l'objet d'un dialogue régulier avec les partenaires sociaux,
qui sont également impliqués dans les processus de revue RH du Groupe SYNERGIE.
Au sein du Groupe SYNERGIE, l'ensemble des salariés perçoivent un salaire minimum,
conformément aux réglementations locales applicables.
Les actions menées en matière de rémunération sont décrites de manière détaillée dans la
section 3.9. Salaires décents.
Initiatives filiales
SYNERGIE France a, depuis 2023, revalorisé sa grille salariale à l'embauche afin de renforcer son
attractivité sur le marché du travail. Cette évolution contribue à attirer un plus grand nombre de
candidats, aux profils et compétences mieux alignés avec les besoins du Groupe, pour les postes
de collaborateurs permanents.
En Italie, la filiale détient la certification SA 8000, qui garantit non seulement le respect de conditions
de travail décentes et de salaires équitables, mais couvre également des thématiques plus larges
telles que la santé et la sécurité, la liberté d'association, l'égalité et la lutte contre le travail des
enfants ou forcé.
En Australie, la rémunération des collaborateurs permanents fait l'objet d'une revue annuelle afin
de garantir des niveaux de salaire compétitifs et équitables, alignés sur le marché dans l'ensemble
des régions d'activité, conformément à la loi sur le travail équitabl e (Fair Work Act) et aux normes
nationales en matière d'emploi (National Employment Standards). Les collaborateurs intérimaires
sont rémunérés selon les barèmes applicables, conformément aux conventions collectives
modernes (Modern Awards) et à la législation applicable, avec des ajustements lorsque des accords
d'entreprise (EBA) prévoient des niveaux de salaire plus favorables. L'ensemble du dispositif est
encadré par des contrôles réguliers des salaires et une supervision de la Direction, afin d'en assurer
la conformité.
Au Canada, les salaires sont révisés chaque année, les augmentations étant déterminées sur la
base des données de marché, issue de cabinets spécialisés et d'organismes professionnels.
Au Royaume-Uni, des contrôles sont réalisés, notamment lors de la revalorisation annuelle en avril,
afin de s'assurer que les collaborateurs permanents respectent le niveau de rémunération minimum.
Les travailleurs temporaires, quant à eux, sont rémunérés par les entreprises clientes.
En Belgique, une politique salariale structurée garantir le respect des exigences légales et
sectorielles. Les niveaux de rémunération sont régulièrement examinés par les Ressources
Humaines et la Direction afin d'assurer leur conformité et leur cohérence avec le marché. Pour les
travailleurs temporaires, la rémunération est fixée par l'entreprise utilisatrice, sel on les barèmes
applicables et des contrôles sont effectués pour vérifier le respect du revenu minimum garanti. La
filiale participe également à des études de marché afin de maintenir des pratiques salariales
compétitives
et
équitables.
109
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
110
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Performances en matière de salaires décents (S1-10)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Effectifs permanents
Pourcentage de salariés rémunérés en-
dessous d'un salaire décent défini selon le s 0 %
0 %
-
référentiels applicables
Pays dans lesquels des salariés perçoivent un
salaire inférieur à l'indice de salaire décen t-
-
-
applicable
Effectifs intérimaires
Pourcentage de salariés rémunérés en-
dessous d'un salaire décent défini selon le s 0 %
0 %
-
référentiels applicables
Pays dans lesquels des salariés perçoivent un
salaire inférieur à l'indice de salaire décen t-
-
-
applicable
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
A ce stade, la notion de « salaire décent » est appréhendée comme le respect des salaires minimums
légaux et conventionnels applicables dans chaque pays d'implantation du Groupe. Des travaux sont
toutefois engagés afin d'élargir progressivement cette définition et d'intégrer une approche plus globale
de la décence salariale lors des prochains exercices.
3.10.
Diversité, inclusion et lutte contre les discriminations, la violence et le
harcèlement sur le lieu de travail
3.10.1.I mpacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Mesures de lutte contre la violence et le harcèlement sur le lieu de travail
-
Emploi et inclusion des personnes handicapées
-
Diversité
111
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO valeur
de
modèle d'affaires
temps
Mesures de La violence, les incivilité s I mpact
Opération s C T, MT,La prévention des situations
lutte contre des intérimaires vis-à-visnégatif
propres
LT
de violence et de harcèlement
la violence des permanents ont u n(avéré)
est essentielle pour
et
le impact négatif sur les
SYNERGIE afin de garantir la
harcèlement effectifs.
stabilité de ses équipes
sur le lieu de
permanentes et la continuité
travail
de son activité, dans un
modèle d'affaires fondé sur la
proximité terrain, la réactivité
opérationnelle et la qualité de
la
relation
avec
les
intérimaires et les clients.
Emploi
et Les personnes en situatio n I mpact
Opération s C T, MT,L'inclusion des personnes en
inclusion
de handicap peuven t n égatif
propres LT
situation de handicap s'inscrit
des
rencontrer des obstacles à(avéré)
au cœur du rôle de
Aval
personnes l'embauche ou à la mobilité
SYNERGIE comme acteur de
handicapées professionnelle (manque
l'emploi, en contribuant
à
d'accessibilité, préjugés,
élargir les viviers de talents et
adaptations insuffisantes).
à
répondre aux attentes
Les
conséquences
réglementaires et sociétales
peuvent être les suivantes
des entreprises clientes, tout
:
exclusion ou
en
renforçant
son
marginalisation au sein de
positionnement d'employeur
l'entreprise ou lors du
et de recruteur responsable.
recrutement, perte de
revenu et d'opportunités de
carrière,
frustration
et
démotivation, instabilité de
la
trajectoire
professionnelle).
Diversité
Certaines
population s I mpact Opération s C T,
MT,La capacité de SYNERGIE à
(jeunes,
éloignés
d e n égatif propres
LT
accompagner des publics aux
l'emploi, en réinsertio n(avéré)
parcours variés constitue un
professionnelle, seniors,
Aval
pilier de son modèle d'affaires,
minorités
ou
groupes
en cohérence avec sa mission
vulnérables)
peuvent
d'insertion professionnelle et
rencontrer des difficultés
sa valeur ajoutée auprès des
d'accès à l'emploi pour
entreprises confrontées à des
différentes
raisons :
tensions de recrutement.
manque
d'expérience,
préjugés liés
à
l'âge,
parcours atypique
ou
éloigné du marché du
travail. Les conséquences
peuvent
être
les
suivantes :
exclusion
professionnelle, perte de
revenu et d'opportunités de
carrière,
frustration
et
démotivation.
112
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Diversité
Certaines
population s I mpact Aval
CT, MT,La maîtrise des risques de
peuvent
subir de s n égatif
LT discrimination
dans les
discriminations à l'emplo i(avéré)
processus de recrutement est
lors de la phase de
déterminante pour la
recrutement
et
de
crédibilité de SYNERGIE en
proposition des candidats
tant qu'intermédiaire de
aux
entreprises
confiance sur le marché du
utilisatrices.
travail et conditionne la
qualité, la conformité et la
durabilité
des
mises
à
disposition
de
candidats
auprès
des
entreprises
utilisatrices.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les impacts négatifs identifiés portent principalement sur l'accès équitable à l'emploi, les
conditions de travail, l'inclusion des publics vulnérables et la qualité des relations
professionnelles. Ces enjeux peuvent affecter les parcours individuels (exclusion, instabilité
professionnelle, démotivation), mais également la performance sociale et opérationnelle de
SYNERGIE, dont l'activité repose sur la mobilisation durable de talents, la confiance des
candidats et la satisfaction des entreprises clientes.
L'évaluation de ces impacts a été menée selon une approche qualitative, par le biais
d'entretiens avec les directions opérationnelles, les équipes RH et les fonctions expertes
concernées (diversité et inclusion). Cette démarche a permis de qualifier les impacts comme
avérés, au regard des pratiques observées, des retours terrain et des attentes réglementaires
et sociétales applicables au secteur des services de l'emploi.
3.10.2.P olitiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Dans le cadre de sa politique sociale, décrite dans la section 3.2. Politique des Ressources
Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2), le Groupe SYNERGIE s'attache à promouvoir
l'égalité de traitement entre tous les collaborateurs à avoir des pratiques équitables en matière
d'emploi. Il s'oppose à toute forme de discrimination pour des motifs tirés des origines, des
mœurs, de l'âge, du sexe, des opinions politiques, philosophiques ou religieuses, de
l'appartenance syndicale des individus ou encore du handicap.
Dans le Code d'éthique et de conduite des affaires du Groupe sont décrits les engagements
et les processus internes garantissant le respect des principes de non-discrimination, de
diversité, d'inclusion et de lutte contre le harcèlement et la violence sur le lieu de travail.
A ce stade, le Groupe n'a pas fixé de cible quantitative liée à ces enjeux. Des indicateurs
quantitatifs, présentés ci-après, sont toutefois régulièrement suivis pour évaluer la
performance du Groupe en la matière.
113
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.10.3.A ctions et performances
Dans l'ensemble du Groupe, des actions sont déployées en faveur de l'insertion de personnes
éloignées de l'emploi ou, plus largement, de groupes vulnérables, ainsi que de la lutte contre
le harcèlement et la violence sur le lieu de travail.
Pour lutter contre les incivilités en agence, un plan d'action a été élaboré et est suivi par la
Direction de l'Audit interne, des Risques et de la Qualité-Sécurité-Environnement.
Initiatives filiales
Lutter contre le harcèlement et la violence sur le lieu de travail
En France, un dispositif de signalement des comportements inappropriés, présentés en détail dans
la section 3.8. Egalité professionnelle, a été mis en place. Des référents harcèlement ont ainsi été
nommés.
Par ailleurs, des dispositifs et des équipements permettant aux salariés permanents, en particulier
en agence, de lutter contre les incivilités sont mis en place. Ce plan de sûreté des agences est
construit autour de trois axes majeurs :
-
Le renforcement des processus d'alerte (formulaire de déclaration, ligne d'alerte) ;
-
La sensibilisation et la formation des équipes (mémos, affiches, flyer sur la conduite à
adopter en cas d'incivilité et formation en e-learning – « gérer les incivilités » et « gestion
de l'agressivité ») ;
-
La mise à disposition de solutions techniques pour les agences (bouton d'alerte, bracelet
d'alerte, etc.).
La Direction des Ressources Humaines assure par ailleurs un suivi et un traitement des alertes
reçues pour des cas de harcèlement ou de discrimination par le biais de sa plateforme Integrity
Line, présentée en détail dans la section 4. Conduite des affaires.
Aussi, dans le cadre de l'accord d'entreprise relatif à l'égalité professionnelle, SYNERGIE s'engage,
entre autres, à renforcer son dispositif de lutte contre les faits de harcèlement et les agissements
sexistes en :
-
Nommant un second référent afin qu'hommes et femmes soient représentés et en
renforçant la communication et l'information ;
-
Maintenir la sensibilisation en distanciel, pour tous les salariés, à la lutte contre les
discriminations (via le module « Recruter sans discriminer » sur la plateforme SYNERGIE
Academy).
Par ailleurs, l'entreprise souhaite soutenir les collaborateurs qui seraient victimes de violences
intrafamiliales et s'engage à accorder deux demi-journées d'absence rémunérées par année civile,
afin de leur permettre d'effectuer les démarches administratives nécessaires, sur présentation d'un
justificatif.
En Espagne, la filiale a formalisé des protocoles pour le traitement des alertes en matière de
discrimination ou de violence sur le lieu de travail. Ces protocoles sont accompagnés de module de
formation et de sensibilisation sur le harcèlement et la violence au travail.
En Pologne, les employés sont sensibilisés grâce à des webinaires et une campagne d'information
organisée à l'occasion de la Journée mondiale contre la violence.
Lutter contre les discriminations et promouvoir la diversité
114
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En France, afin de diffuser l'ensemble des principes et des engagements du Groupe dans le
quotidien de ses sites, les équipes dédiées, en particulier au sein du Pôle Diversité, travaillent
activement, sous formes de missions, pour promouvoir :
-
L'égalité entre les femmes et les hommes (Mission Egalité Professionnelle Femmes-
Hommes, présentée plus en détail dans la section 3.8. Egalité professionnelle) ;
-
L'inclusion des personnes en situation de handicap (Mission Handicap) ;
-
L'insertion des personnes dites « seniors » (Mission Seniors) ;
-
Et l'insertion professionnelle des personnes éloignées de l'emploi (Mission Insertion).
SYNERGIE France est signataire de la Charte de la Diversité, structurant ses actions en faveur de
la diversité et de la lutte contre les discriminations.
Aussi, dans le cadre de son accord d'entreprise en matière d'égalité professionnelle, SYNERGIE
France souhaite lutter contre les discriminations de genre en déployant d'ici 2028 la Fresque du
Sexisme auprès d'au moins 750 collaborateurs permanents.
En Belgique, la politique de lutte contre les discriminations est communiquée à l'ensemble des
collaborateurs. Tous les employés participant au recrutement suivent régulièrement des formations
obligatoires et facultatives. Des campagnes d'appels mystères (« Mystery Calls ») sont également
réalisées en interne et par le biais d'un prestataire externe pour évaluer les pratiques de recrutement
et mettre en place, si nécessaire, des actions correctives. La filiale belge a par ailleurs été reconnue
comme « employeur inclusif » par JobRoad, un partenaire qui soutient les personnes rencontrant
des obstacles à l'emploi.
En Pologne, la filiale a signé la Charte nationale de la diversité et participera, en 2026, à l'audit
« Diversity Check ». Des podcasts sont proposés sur différents thèmes liés à la diversité,
notamment l'âge (génération Z, seniors) et le genre (parcours professionnels des femmes).
En Australie, une politique Diversité et Inclusion a été mise en place, complétée par des formations
obligatoires sur la prévention des discriminations. Des partenariats avec des organisations à but
non lucratif et des prestataires de services d'emploi, comme JobActive, favorisent l'accès à l'emploi
pour les groupes sous-représentés.
Faciliter l'accès à l'emploi à tous
L'emploi des jeunes
En France, la Mission Insertion réalise régulièrement des interventions dans des collèges
prioritaires. SYNERGIE France laisse aux équipes locales la liberté de développer des
collaborations avec des établissements de formation.
En Espagne, l'accès à l'emploi des jeunes est encouragé par des accords avec des universités et
des centres de formation.
En Belgique, plusieurs agences ont développé des partenariats locaux avec des organisations
telles que Skillbuilders, qui propose des formations et du mentorat aux plus jeunes.
L'emploi des personnes seniors
En France, la Mission Seniors est un service de support dédié aux collaborateurs permanents, aux
agences du réseau et à leurs clients. Elle organise des actions spécifiques en faveur de l'emploi
des seniors et sensibilise l'ensemble des collaborateurs à l'âgisme et l'intergénérationnalité. Tout
au long de l'année, elle initie des évènements tels que les Cafés Coaching Seniors ou encore les
Matinées Forces Femmes. Elle met à la disposition des agences un ensemble de documents sur
l'emploi des seniors (fiches pratiques Cumul Retraite-Emploi, aide à l'embauche...) ainsi que des
115
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
argumentaires pour mettre en avant des profils seniors auprès de leurs clients. Des sensibilisations
régulières sont menées (newsletter, quiz...).
Elle s'appuie sur des partenariats tels que le Label
45+, le réseau « Les entreprises pour la Cité » ou encore la Fondation FACE. En 2025, SYNERGIE
France a créé un nouveau format de forum « Seniors & Talents », dédié aux personnes de plus de
50 ans. Pour la première édition, 700 candidats et 18 exposants étaient présents. La filiale a
également sponsorisé Vivagen, un évènement interentreprise visant à donner des moyens concrets
pour diversifier la pyramide des âges lors des recrutements et lutter contre les discriminations
âgistes.
L'emploi des personnes en situation de handicap
En France, le Groupe SYNERGIE affirme son engagement en faveur de l'inclusion des personnes
en situation de handicap à travers l'action structurée de sa Mission Handicap. Elle s'inscrit dans une
approche globale, articulée autour de leviers complémentaires : l'accès à l'emploi, le maintien
durable dans l'emploi, la sécurisation des parcours professionnels, ainsi que la sensibilisation et la
professionnalisation des collectifs de travail. Elle propose une gamme d'outils dédiés à l'inclusion
professionnelle des personnes en situation de handicap :
-
La Handi'matinale©, conçue pour favoriser le recrutement de talents en situation de
handicap ;
-
La Handi'sensib©, destinée à sensibiliser les équipes et à encourager les déclarations
spontanées de reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ;
-
La Handi'forma©, visant à renforcer les compétences des collectifs de travail et des équipes
encadrantes sur les enjeux du handicap au travail.
Afin de sensibiliser les équipes, la Mission Handicap participe à de multiples opérations organisées
par ses partenaires institutionnels comme le DuoDay ou lors de la Semaine européenne pour
l'Emploi des Personnes Handicapées.
Elle assure également le suivi de proximité de ses collaborateurs permanents pour maintenir en
poste les salariés fragilisés, en adaptant leur poste de travail.
Enfin, dans le cadre de la Mission Handicap, SYNERGIE mène une politique volontaire en faveur
de l'emploi des travailleurs handicapés auprès de ses clients et a ainsi créé le label « Handi c'est
oui », une appellation distinguant les agences du réseau les plus engagées en faveur de l'emploi
des personnes en situation de handicap. Ce label se fonde sur un cahier des charges exigeant en
matière d'accompagnement des clients et de suivi des candidats et intérimaires en situation de
handicap. Au 31 décembre 2025, 108 agences sont labellisées « Handi c'est oui ». En 2025, 7 598
missions ont été confiées en France à des personnes en situation de handicap. Par ailleurs, 132
intérimaires BOETH ont bénéficié d'un CDI Intérimaire.
En Espagne, les équipes travaillent conjointement avec des associations telles que Multiple
Sclerosis Foundation, DCA Anoia ou encore et Grupo Envera pour faciliter l'accès à l'emploi aux
personnes en situation de handicap.
En Italie, SYNERGIE organise des journées de recrutement via sa mission « Synergie &
Inclusion », offrant aux candidats en situation de handicap des occasions concrètes d'échanger
directement avec les entreprises.
En Belgique, plusieurs agences ont établi des partenariats locaux avec des organisations telles
que Groep Intro, Emino et GTB, qui proposent un accompagnement spécialisé pour faciliter l'accès
à l'emploi des personnes en situation de handicap.
Au sein de la filiale DSC EASYWARE, en Espagne, différentes initiatives sont mises en place,
incluant des campagnes de sensibilisation, des formations pour les employés et des collaborations
avec des fondations, ainsi qu'une politique sur le recrutement inclusif. En France, un référent
116
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
handicap a été désigné pour renforcer la sensibilisation. La filiale s'engage activement, avec un
budget dédié à l'amélioration des conditions de travail, son adhésion à la communauté Activateur
de Progrès de l'AGEFIPH et la mise en œuvre de l'accord de 20 07, prévoyant notamment
l'attribution d'une prime mensuelle d'insertion et d'une prime spécifique pour tout salarié obtenant
la RQTH pour la première fois et en cas de renouvellement.
L'emploi des personnes éloignées du marché du travail
En France, depuis 2012, la Mission Insertion accompagne les 180 agences du réseau référencées
comme opératrices d'insertion. Son objectif est de favoriser l'accès à l'emploi pour les personnes
qui en sont éloignées, d'aider les entreprises à remplir leurs obligatio ns légales en matière
d'insertion et ainsi de promouvoir la diversité au sein des entreprises clientes. En partenariat avec
les collectivités locales, les actions d'accompagnement sont variées : évaluation des compétences,
aide à la définition d'un projet professionnel, organisation d'entretiens individuels, suivi social, mise
en œuvre de dispositif de formation, évaluation et suivi de l'insertion. SYNERGIE France s'est par
ailleurs engagée aux côtés du Ministère de la Ville en signant, dès 2018, le « PAQTE » pour
favoriser l'insertion professionnelle des personnes résidant dans un quartier dit « prioritaire » (QPV).
Aussi, un dispositif d'insertion, le « Parcours Dynamique Emploi » , a été signé en 2021. Ce
parcours a permis, depuis 2021, à 301 per sonnes (dont 49 en 2025) de bénéficier d'un parcours de
formation et d'accompagnement personnalisé. Ce parcours permet aux bénéficiaires de se voir
proposer un CDI Intérimaire en fin de parcours. Enfin, la filiale SYNERGIE Insertion ETTI (Entreprise
de Tra vail Temporaire d'Insertion) poursuit son développement depuis sa première implantation en
2020. Au total, en 2025, 1 350 personnes éloignées de l'emploi ont été accompagnées par la
Mission Insertion.
En France, les agences participent depuis 2018 au programme Hope en partenariat avec des
organisations étatiques et des entreprises locales, pour former et insérer des personnes réfugiées.
Depuis 2018, 305 personnes réfugiées ont été formées et accompagnées sur le territoire.
La filiale DCS EASYWARE a conclu, en Espagne, des accords avec des fondations, comme Cruz
Roja, pour soutenir l'inclusion des personnes éloignées de l'emploi et participer à leur programme
d'intégration professionnelle.
Performances en matière de répartition des effectifs par âge et par genre (S1-9)
Indicateurs
2024
2025
Evolution (%)
Effectifs permanents
5 723
5 480
Effectifs de moins de 30 ans – hommes
313
263
-16 %
Effectifs entre 30 et 50 ans – hommes
797
776
-3 %
Effectifs de plus de 50 ans – hommes
183
182
-1 %
Effectifs de moins de 30 ans – femmes
1 322
1 178
-11 %
Effectifs entre 30 et 50 ans – femmes
2 559
2 516
-2 %
Effectifs de plus de 50 ans – femmes
549
566
+ 3%
Effectifs de moins de 30 ans – autres
-
-
-
Effectifs entre 30 et 50 ans – autres
-
-
-
Effectifs de plus de 50 ans – autres
-
-
-
Effectifs intérimaires
57 604
63 597
Effectifs de moins de 30 ans – hommes
16 709
18 451
+10 %
117
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Effectifs entre 30 et 50 ans – hommes
16 007
17 439
+9 %
Effectifs de plus de 50 ans – hommes
4 988
5 274
+6 %
Effectifs de moins de 30 ans – femmes
7 235
8 549
+18 %
Effectifs entre 30 et 50 ans – femmes
9 296
10 222
+10 %
Effectifs de plus de 50 ans – femmes
3 369
3 591
+7 %
Effectifs de moins de 30 ans – autres
-
46
-
Effectifs entre 30 et 50 ans – autres
-
20
-
Effectifs de plus de 50 ans – autres
-
5
-
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Le genre « autre » a été ajouté en 2025, notamment pour inclure les collaborateurs ne souhaitant pas
déclarer leur genre ; en pratique, seule la Belgique renseigne des collaborateurs intérimaires dans cette
catégorie, faute de disposer de l'information rel ative à leur genre. Les outils utilisés par la plupart des
pays ne permettent pas de collecter cette donnée.
Chez les effectifs permanents, nous observons une baisse générale des effectifs,
particulièrement marquée chez les moins de 30 ans, tandis que les effectifs de plus de 30 ans
restent relativement stables (avec une légère hausse chez les femmes). A l'invers e, chez les
effectifs intérimaires, tous les segments d'âge montrent une augmentation des effectifs, surtout
chez les femmes de moins de 30 ans.
Performances en matière de handicap (S1-12)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Effectifs permanents
-
3,7 %
Pourcentage de salariés en situation de
-
2,4 %
-
handicap – hommes
Pourcentage de salariés en situation de
-
4,1 %
-
handicap – femmes
Pourcentage de salariés en situation de
-
-
-
handicap – autres
Effectifs intérimaires
-
1,5 %
Pourcentage de salariés en situation de
-
1,6 %
-
handicap – hommes
Pourcentage de salariés en situation de
-
1,4 %
-
handicap – femmes
Pourcentage de salariés en situation de
-
-
-
handicap – autres
118
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Le genre « autre » a été ajouté en 2025, notamment pour inclure les collaborateurs ne souhaitant pas
déclarer leur genre ; en pratique, seule la Belgique renseigne des collaborateurs intérimaires dans cette
catégorie, faute de disposer de l'information rel ative à leur genre. Les outils utilisés par la plupart des
pays ne permettent pas de collecter cette donnée.
Les données relatives au handicap sont collectées uniquement sur la base de déclarations volontaires
des salariés et concernent exclusivement les collaborateurs disposant d'une reconnaissance officielle
du handicap délivrée par l'autorité compétente dans leur pays d'emploi.
En particulier, au Royaume-Uni, les données relatives au handicap incluent les situations de handicap
et les problèmes de santé de long terme tels que définis par l'Equality Act 2010, qui ne requiert pas de
reconnaissance officielle par une autorité administrative. Le périmètre peut donc être plus large que
dans les pays où une certification administrative du handicap est nécessaire. Aussi, pour cette même
filiale, la donnée relative aux effectifs intérimaires n'est pas disponible.
Les informations relatives aux incidents de discrimination sont présentées dans la section 3.4.
Engagements du Groupe en matière de respect des droits de l'Homme.
119
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.11.
Formation et développement des compétences
3.11.1.I mpacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Formation et développement des compétences
Enjeu
IRO
Nature deChaîne deHorizon Lien avec la stratégie et
l'IRO
valeur
de
le modèle d'affaires
temps
Formation
et La formation et l e OpportunitéOpérationsMT, LT Le
développement des
développement développement
des
propres
compétences des salariés
des compétences
des
constitue un levier central
compétences salariés peut permettre
du modèle d'affaires de
des gains de productivité
SYNERGIE, en soutenant
pour l'entreprise.
l'efficacité opérationnelle
de ses équipes, la qualité
du service délivré aux
clients et la capacité du
groupe à s'adapter aux
évolutions
rapides
du
marché de l'emploi.
Formation
et La formation et l e I mpact
Opération s M T, LT
Les dispositifs de formation
développement développement
de s p ositif
propres
à
destination
des
des compétences
de s(potentiel)
intérimaires et
des
compétences intérimaires
et
des
candidats renforcent la
candidats grâce aux
proposition de valeur de
programmes
de
SYNERGIE en améliorant
formation
sur
les
l'adéquation
entre
les
évolutions des métiers
compétences disponibles
peut permettre le
et les besoins des
développement de leur
entreprises clientes, tout
employabilité et des
en
contribuant
à
la
gains de compétences.
sécurisation
et
à
la
durabilité des parcours
professionnels.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les impacts positifs identifiés concernent l'amélioration de la performance opérationnelle,
l'adaptation aux évolutions des métiers et le renforcement de l'employabilité des salariés, des
intérimaires et des candidats accompagnés par SYNERGIE. Le développement des
compétences favorise la montée en expertise des équipes internes, soutient la qualité des
prestations proposées et contribue à la fluidité du marché du travail en réponse aux tensions
sur certains métiers. Le développement des compétences est une opportunité pour le Groupe
SYNERGIE, lui permettant de se différencier de ses concurrents en proposant une qualité de
profils supérieure à sa clientèle.
Ces impacts ont été évalués à partir d'entretiens menés avec les directions opérationnelles,
les équipes RH et formation. Cette approche a permis d'identifier des impacts positifs avérés
120
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
pour les salariés et des impacts positifs potentiels pour les intérimaires et les candidats, en
fonction du déploiement et de l'adaptation continue des programmes de formation aux besoins
du marché.
3.11.2.P olitiques (S1-1) et cibles (S1-5)
Le développement des compétences et l'accès à la formation constituent des leviers essentiels
pour assurer la performance, l'adaptabilité et l'employabilité des collaborateurs du Groupe.
Ces enjeux font partie de la politique sociale, élaborée en fin d'ann ée 2025 et présentée dans
la section 3.2. Politique des Ressources Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2). Le
Groupe ne dispose toutefois pas d'une politique formalisée en matière de formation et de
gestion des carrières, applicable sur l'ensemble du périmètre. Chaque filiale est responsable
de la mise en place de programmes et de procédures de suivi afin de s'assurer de l'adéquation
entre les compétences nécessaires à son activité et les formations et plans de carrière suivis
par les collaborateurs permanents et intérimaires.
A ce titre, le Groupe n'a pas fixé de cible quantitative. Des indicateurs de suivi sont toutefois
régulièrement suivi pour mesurer la performance du Groupe en la matière.
Initiatives filiales
A titre d'exemple, en France, SYNERGIE s'est fixé l'objectif de réaliser, chaque année, 80 % de
ses actions prévues au plan de formation. Le suivi des carrières et la formation est encadré par un
accord d'entreprise en matière de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC),
signé en juin 2018 et prolongé jusqu'à fin 2025 avec l'ensemble des organisations syndicales.
SYNERGIE France a ainsi mis en place une politique structurée de formation et de développement
des compétences, inscrite dans une logique de professionnalisation continue, d'employabilité et de
préparation des talents de demain. Cette politique repose sur plusieurs piliers :
-
La montée en compétence métiers (recrutement, commercial, management) ;
-
L'accompagnement des évolutions de carrière ;
-
L'anticipation des besoins futurs de l'entreprise ;
-
L'égalité d'accès à la formation pour tous les collaborateurs.
La politique est déployée auprès des équipes par le biais de la voie managériale ainsi que de la
mise à disposition de documentation à destination des collaborateurs (tutoriels, guides, refonte du
livret d'accueil). Des processus formalisés sont mis en pla ce pour assurer la réalisation d'entretiens
annuel et mi-année pour l'ensemble des collaborateurs ainsi que la mise en place d'un parcours de
formation adapté (intégration des besoins de formation à la suite des entretiens).
Cette politique est régulièrement revue par les instances dirigeantes au travers :
-
Du partage des enjeux relatifs aux talents et aux compétences ;
-
De la validation des orientations stratégiques RH pour un alignement avec la stratégie du
Groupe ;
-
Ainsi que du suivi des actions structurantes (classification, qualité de vie et conditions de
travail, parcours, marque employeur).
Pour les collaborateurs intérimaires en CDI, des bilans de compétence réguliers sont proposés. Des
entretiens professionnels sont proposés dès la première année pour les nouveaux arrivants en CDII
121
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
puis tous les deux ans. Les souhaits de mobilité interne, d'une agence à une autre, sont étudiés au
cas par cas avec les salariés intérimaires concernés.
Au Royaume-Uni, un plan de formation est établi et validé chaque année par la Direction. Un
Responsable de la Formation et du Développement est désigné pour assurer le suivi du plan de
formation. En 2025, une enquête sur la formation et le développement des compétences a été
menée auprès des collaborateurs permanents pour alimenter le plan d'action.
3.11.3.A ctions et performances
Les filiales du Groupe mettent en place des actions permettant de renforcer la formation et le
développement des compétences, tant pour les collaborateurs permanents que les
collaborateurs intérimaires.
Initiatives filiales
Gestion des carrières
En France, la campagne d'entretiens d'évaluation des compétences est menée chaque année par
l'ensemble des managers. Elle permet l'organisation de plusieurs moments d'échange privilégiés
entre le manager et le collaborateur sur son parcours professionnel, ses expériences et ses
éventuels projets d'évolution professionnelle. Des entretiens annuels de bilan et des entretiens de
suivi à mi-année sont obligatoires pour les collaborateurs permanents. Par ailleurs, les souhaits de
mobilité interne sont suivis dans le cadr e de ces entretiens et, en cas d'offre d'emploi, la priorité est
donnée aux candidatures internes. Des indicateurs de performance sont suivis annuellement
comme le taux de réalisation de ces entretiens.
Aussi, SYNERGIE France a initié une revue des talents. Celle-ci vise à encourager l'analyse des
fonctions clés au sein de chaque direction, d'identifier les potentiels et d'accompagner les
collaborateurs dans leurs parcours d'évolution professionnelle. Ce processus repose sur des
échanges réguliers avec la ligne managériale, permettant d'évaluer, pour chaque collaborateur
concerné, le niveau de performance ainsi que le potentiel. Sur cette base, SYNERGIE met en place
des plans d'accompagnement individualisé s destinés à favoriser la réussite professionnelle, à
anticiper les évolutions de carrière et à soutenir le développement des compétences. Cette
cartographie des compétences permet par ailleurs d'identifier des expertises clés ainsi que les
besoins d'accom pagnement pour les renforcer. Sa fréquence de réalisation dépend des populations
ciblées et des enjeux stratégiques du Groupe.
En Espagne, un nouvel outil d'évaluation, Synerview, a été mis en place en 2025, permettant de
mieux accompagner les collaborateurs et les managers dans la gestion des compétences et des
formations. L'outil présente un ensemble de compétences à développer, en adéquation avec le
poste et les perspectives de chaque collaborateur.
En Autriche, les collaborateurs permanents participent à un entretien annuel formalisé, incluant la
définition d'objectifs, tandis que les intérimaires sont évalués à la fin de chaque mission, selon leurs
compétences et leurs performances. De la même manière, DCS EASYWARE a mis en place un
entretien de parcours professionnel annuel. Chaque collaborateur peut, aussi, à tout moment,
solliciter son manager ou le service RH pour exprimer un souhait de mobilité.
Formation et développement des compétences
122
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
SYNERGIE France a poursuivi, cette année, la diversification de son offre de formation en réponse
aux besoins collectifs. Chaque année, un plan de formation est défini, tenant compte du parcours
de formation obligatoire ainsi que des souhaits de formation identifiés au cours de la campagne
d'entretien annuelle et à mi-année. Selon le type de formation, les modules peuvent être présentés
et menés par des prestataires externes ou des formateurs internes occasionnels. Un parcours de
formation spécifique à certaines fonctions (commerce, recrutement, management) est en cours de
structuration.
Pour les salariés intérimaires, des entretiens d'accueil, de suivi et un bilan de fin de mission sont
menés, notamment pour :
-
Etablir un bilan des compétences ;
-
Définir des objectifs professionnelles et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre ;
-
Et identifier les nouveaux besoins en formation et accompagner vers une éventuelle
reconversion.
Les agences du réseau portent une attention particulière aux périodes d'inactivité que peut
connaître un salarié intérimaire entre deux missions : systématiquement, un rendez-vous
personnalisé lui est proposé afin de faire un point sur sa situation profess ionnelle, d'étudier les
possibilités de missions et d'évaluer l'opportunité d'une nouvelle formation, si nécessaire.
En Italie, tout collaborateur permanent qui change de poste bénéficie d'une formation pour acquérir
les compétences nécessaires. Par ailleurs, une Factory Training a été mise en place et permet de
former des profils à « haut potentiel » pour préparer de futurs postes de management, avec
l'accompagnement de managers expérimentés transmettant leurs savoirs dans leurs missions.
Aussi, des ateliers dédiés à l'innovation impliquent les collaborateurs dans la génération et le
développement d'idées et de projets innovants, notamment autour de l'intelligence artificielle. Enfin,
un parcours semestriel, intitulé « New Resources Calendar », comprend 12 formations obligatoires
pour permettre aux collaborateurs permanents d'acquérir des compétences essentielles pour des
rôles spécifiques.
En Autriche, chaque nouvel employé reçoit un programme de formation individuel, comprenant :
une participation à des journées de formation spécialisée en interne, un parcours d'apprentissage
en ligne spécialisé avec des contrôles de connaissances. Selon le poste, des modules de formation
spécifique peuvent être attribués aux collaborateurs.
En Australie, la plateforme Workpro, dédiée aux e-learnings et aux évaluations, est accessible aux
intérimaires avant le début de leur mission. Elle couvre l'accompagnement au recrutement, les
exigences en matière de santé, sécurité et environnement, ainsi que des formations adaptées à
chaque secteur.
123
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Performances en matière de formation et de développement des compétences (S1-13)
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Effectifs permanents
Pourcentage de salariés ayant participé à des
évaluations régulières de leurs performances
-
71 %
-
et de développement de leur carrière –
hommes
Nombre moyen d'heures de formation par
-
23
-
salarié – hommes
Pourcentage de salariés ayant participé à des
évaluations régulières de leurs performances
-
72 %
-
et de développement de leur carrière –
femmes
Nombre moyen d'heures de formation par
-
21
-
salarié – femmes
Pourcentage de salariés ayant participé à des
évaluations régulières de leurs performance s-
-
-
et de développement de leur carrière – autres
Nombre moyen d'heures de formation par
-
-
-
salarié – autres
A l'échelle du Groupe, 71 % des effectifs permanents ont participé à des évaluations régulières
de leurs performance et de développement de leur carrière et le nombre d'heures moyen de
formation par effectif s'élève à 21 heures.
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de l'exercice.
Le genre « autre » a été ajouté en 2025, notamment pour inclure les collaborateurs ne souhaitant pas
déclarer leur genre ; en pratique, seule la Belgique renseigne des collaborateurs intérimaires dans cette
catégorie, faute de disposer de l'information rel ative à leur genre. Les outils utilisés par la plupart des
pays ne permettent pas de collecter cette donnée.
Les heures de formation reportées concernent uniquement les salariés permanents. Les heures de
formation des intérimaires sont en cours de fiabilisation, les outils ne permettant pas systématiquement
une remontée complète des informations. Le Groupe travai lle à l'amélioration de ce reporting et prévoit
de publier ces données, dans la mesure du possible, lors de la prochaine campagne de reporting.
124
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.12.
Temps de travail et sécurité de l'emploi
3.12.1.I mpacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Sécurité de l'emploi
-
Temps de travail
Les enjeux matériels liés à la charge de travail et à l'équilibre entre la vie professionnelle et la
vie privée sont adressés dans la section dédiée 3.7. Equilibre entre vie professionnelle et vie
privée.
Enjeu
IRO
Nature deChaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
l'IRO
valeur
de
modèle d'affaires
temps
Sécurité Le développement d e O pportunit é O pération s M T, LT Le
développement
de
de l'Intelligence Artificielle (IA)
propres l'intelligence artificielle et des
l'emploi et
des Technologies
technologies informatiques
Informatiques (TI) rend
constitue une opportunité
possible des gains de
stratégique pour le modèle
productivité
et
une
d'affaires de SYNERGIE, en
réduction du temps passé
permettant des gains de
à
effectuer des tâches
productivité et une réduction
"administratives" en
des tâches administratives à
agence et pour certaines
faible valeur ajoutée au sein
fonctions du siège.
des agences et de certaines
fonctions du siège.
En
optimisant les processus
internes, ces technologies
peuvent renforcer l'efficacité
opérationnelle,
libérer
du
temps pour des activités à plus
forte valeur ajoutée (relation
clients,
conseil,
accompagnement des talents)
et soutenir la compétitivité du
Groupe sur un marché du
recrutement en mutation.
Sécurité L'adoption croissante de s Risque
Opération s M T, LT
L'adoption croissante des
de
technologies
de
propres
technologies de l'information
l'emploi l'information
et
de
et de l'intelligence artificielle
l'intelligence
artificielle
représente
un
risque
peut
entraîner
une
stratégique, opérationnel et
réduction des besoins en
humain pour SYNERGIE,
main d'œuvre, en interne
susceptible d'entraîner une
(permanents) et en externe
réduction de certains besoins
(intérimaires).
Ces
en main-d'œuvre interne,
conséquences peuvent se
notamment sur des fonctions
traduire par des effets
de recrutement ou des tâches
financiers négatifs directs
administratives
(baisse
du
chiffre
automatisables. Ce risque
d'affaires, diminution des
peut affecter plus fortement les
marges) et indirects (coûts
intérimaires, dont certaines
liés à la reconversion et à
missions sont directement
la
formation,
exposées à l'automatisation,
125
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
investissement dans l'IA et
entraînant une baisse du
les TI).
volume d'activité intérimaire
géré par le Groupe.
Sécurité Des cyberattaques o u I mpact
Amont
CT, MT,Ces
événements peuvent
de
violations de donnée s n égatif
LT
affecter la confiance des
Opérations
l'emploi entrainant la suspensio n(avéré)
clients, perturber la gestion
des
activités
de
propres
des missions et entraîner des
SYNERGIE
peuvent
répercussions directes sur le
Aval
mener
à
la non-
chiffre d'affaires et la stabilité
reconduction de contrats
de l'emploi, tant pour les
intérimaires.
intérimaires que pour les
équipes internes impliquées
dans
la
gestion
des
opérations.
Sécurité Les
pandémies
(ex.R isque
Opération s C T, MT,Les pandémies, telles que la
de
COVID-19) ou les troubles
propres
LT
COVID-19, ou les troubles
l'emploi civils peuvent perturber la
civils représentent un risque
disponibilité de la main-
majeur pour le modèle
d'œuvre, ce qui affecte
économique de SYNERGIE,
directement le modèle
en perturbant la disponibilité
économique
d'une
de la main-d'œuvre et la
entreprise de recrutement
demande des clients. Ces
(réduction du volume de
situations peuvent entraîner
missions d'intérim, coûts
une réduction significative du
supplémentaires
pour
volume
de
missions
permettre la continuité
intérimaires
et un
d'activité,
baisse
des
ralentissement
des
revenus).
recrutements
permanents,
générant une baisse des
revenus.
Temps de Les
problème s R isque
Opération s L T
Ces évènements peuvent
travail
informatiques rencontrés
propres
affecter la productivité des
(réseau internet, intranet,
collaborateurs et entraîner des
outils
informatiques,
répercussions directes sur la
équipements,
continuité de l'activité et le
infrastructures)
peuvent
chiffre d'affaires du Groupe.
générer une perte de
productivité
pour
les
collaborateurs
permanents.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Si la sécurité de l'emploi et le temps de travail constituent des enjeux matériels pour le Groupe
SYNERGIE, leur matérialité s'exprime avant tout sous l'angle de la continuité d'activité. Le
développement des nouvelles technologies informatiques et de l'in telligence artificielle
générative transforme en profondeur l'organisation du travail. Il ouvre des perspectives en gain
de productivité et de simplification des tâches, mais expose aussi à des risques.
Les risques, impacts et opportunités liés à la sécurité de l'emploi, à l'évolution des
technologies, à la continuité d'activité et au temps de travail ont été identifiés et évalués dans
le cadre d'entretiens menés avec les directions métiers et fonctions s upport du Groupe,
notamment les directions RH, IT, opérations et finance. Ces travaux ont permis de :
126
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
•
Qualifier les opportunités de gains de productivité et de transformation des métiers
liées à l'IA et aux technologies informatiques ;
•
Identifier les risques sociaux, opérationnels et financiers associés à l'automatisation,
aux crises sanitaires ou sociales, aux cybermenaces et aux défaillances des
infrastructures numériques ;
•
Apprécier leurs effets sur l'emploi, l'organisation du travail, la performance économique
et la résilience du modèle d'affaires de SYNERGIE.
L'activité du Groupe dépendant fortement de l'utilisation de systèmes d'information et de
données clés, confidentielles, sensibles ou personnelles, l'enjeu est de trouver un équilibre
entre modernisation et sécurité de l'emploi.
3.12.2.P olitiques (S1-1) et cibles (S1-5), actions et performances
L'activité du Groupe repose largement sur l'usage de systèmes d'information et sur le
traitement de données clés, confidentielles, sensible ou à caractère personnel. A ce titre, et
comme toute entreprise, le Groupe est exposé aux risques d'attaques et d'in cidents de
cybersécurité, lesquels pourraient notamment avoir des impacts significatifs sur la capacité
des salariés à mener à bien leurs missions.
Plan de sécurité informatique
Pour garantir un environnement informatique sécurisé, le Groupe SYNERGIE met en place
des actions visant à :
-
Prévenir les cyber-risques à tous les niveaux de l'organisation ;
-
Renforcer continuellement les dispositifs de protection et de détection des menaces ;
-
Renforcer les procédures de réponse aux incidents.
Une Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information (PGSSI) a été élaborée en
2018 par la Direction des Systèmes d'Information du Groupe SYNERGIE, pour l'ensemble des
filiales. Cette politique a pour objectif de fournir un cadre de référence et de cohérence à la
sécurité des systèmes d'informations du Groupe. Elle définit les principes généraux de sécurité
à respecter au sein du Groupe ainsi que l'organisation et les responsabilités en matière de
sécurité des systèmes d'information. Elle couvre l'ensemble des activités du Groupe, de ses
partenaires et des sous-traitants et s'applique à toute personne physique ayant accès aux
systèmes d'information du Groupe. Elle est diffusée à l'ensemble des collaborateurs
permanents, à leur arrivée. Ses principes sont communiqués aux partenaires commerciaux
lors de la contractualisation.
En particulier, pour assurer la continuité de ses activités, le Groupe a déployé, depuis 2023,
un plan de sécurité informatique complet, dédié à la prévention et à la protection contre les
cyberattaques. Il est supervisé par la Direction des Systèmes d'Inf ormation et déployé dans
l'ensemble des filiales. Il comporte, à titre d'illustration, les dispositifs suivant s13 :
13 Pour des raisons de confidentialités, la liste n'est pas exhaustive.
127
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
Une procédure d'identification des risques liés aux catastrophes informatiques (pannes
matérielles, cyberattaques, perte de données, interruptions de service et sinistres
physiques) ;
-
Une stratégie de continuité d'activité comprenant :
o Une redondance des infrastructures ;
o Une classification des serveurs selon leur criticité et un protocole de reprise ;
o Des pares-feux et des systèmes de détection d'intrusion de dernière
génération ;
o Des sauvegardes automatisées ;
o Des programmes de formation réguliers des salariés ;
o Des systèmes d'authentification multi-facteurs généralisés ;
o Une gestion des accès ;
o Ainsi qu'un plan d'urgence pour les sinistres physiques.
-
Une supervision des incidents effectuée par un SOC (Security Operations Center)
interne ;
-
Et une surveillance continue des infrastructures et processus critiques.
Grâce aux efforts déployés, plusieurs filiales sont certifiées ISO 27001 (DCS EASYWARE,
Pologne, Italie) ou Cyber Essential (Royaume-Uni).
A ce stade, le Groupe n'a pas fixé de cible quantitative liée à ces enjeux. Chaque filiale met
en place et mesure, en interne et à son échelle, des indicateurs de suivi en matière de
cybersécurité.
Formation des collaborateurs à la sécurité informatique
Pour assurer la montée en compétences de ses collaborateurs, le Groupe SYNERGIE poursuit
et renforce le développement de son offre de formation. Cette démarche vise à accompagner
l'évolution des métiers et à répondre aux besoins croissants, notamment sur l es sujets
informatiques, notamment sur l'intelligence artificielle générative. En anticipant les
transformations technologiques et les attentes du marché, le Groupe s'assure de disposer des
expertises nécessaires tout en répondant également à ses propres enjeux stratégiques et
opérationnels. Cette politique de formation, détaillée dans la section 3.11. Formation et
développement des compétences, constitue un levier essentiel pour maintenir la performance,
l'employabilité des collaborateurs et la sécurité de l'emploi ainsi que la compétitivité de
l'entreprise. L'acquisition de DCS EASYWARE, spécialisé dans les services numériques,
avait d'ores e t déjà permis au Groupe, il y a quelques années, de diversifier ses prestations
dans l'infogérance, le conseil et l'assistance technique.
Initiatives filiales
En France, une formation sur la sécurité informatique a été mise en place pour tous les
collaborateurs permanents, par le biais de la plateforme SYNERGIE Academy. Cette formation a
été traduite et adaptée par certaines filiales étrangères. D'autres modules de forma tion spécifiques,
relatifs à la protection des informations et la sécurité informatique, sont disponibles sur la plateforme
(sur l'hameçonnage, par exemple). Une formation obligatoire sur la prévention de l'hameçonnage a
été instaurée pour les collaborateurs ayant été piégés lors des campagnes internes régulières de
simulation de phishing. Aussi, une Charte informatique est transmise à tous les nouveaux
128
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
collaborateurs permanents, à leur arrivée. Elle décrit les règles, les obligations, les interdictions et
les précautions à prendre dans l'utilisation du système d'information de l'entreprise.
Au sein de la filiale DCS EASYWARE, des communications et sensibilisations sont réalisées auprès
des salariés pour garantir les bons réflexes utilisateurs et encourager des pratiques assurant la
protection de l'organisation. Des ateliers avec les équipes de pilotage processus tendent à ass urer
la mise en conformité des activités clés de l'entreprise avec les nouvelles exigences du système de
management de la sécurité informatique. Des phishings éducatifs ou encore des mailings informatifs
et des fiches réflexes sont partagés aux collaborateurs.
Optimisation des processus grâce à l'intelligence artificielle
Des actions pilotes sont actuellement menées par certaines filiales et dans des services
spécifiques afin d'évaluer le potentiel de l'intelligence artificielle (IA) pour optimiser certains
processus opérationnels. A titre d'exemple, au sein de SYNERGIE France, des outils d'IA sont
utilisés pour faciliter, en agence, les activités de sourcing, notamment grâce à l'automatisation
du tri des CV, permettant d'identifier efficacement, et sur des volumes de données importants,
les compétences et expériences pertinentes pour un poste donné.
3.13.
Santé et sécurité, qualité de vie au travail
3.13.1.I mpacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Santé et sécurité
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO valeur
de
modèle d'affaires
temps
Santé et La charge de travail de s I mpact
Opération s M T
La charge de travail parfois
sécurité collaborateurs permanent s n égatif
propres
élevée
des
collaborateurs
peut
être(avéré)
permanents
constitue un
élevée (ressources limitées,
impact négatif avéré sur leur
contraintes, difficultés
santé mentale. Pour
technologiques...), ce qui
SYNERGIE, dont le modèle
peut avoir une influence sur
d'affaires repose sur l'expertise
leur santé mentale.
de ses équipes et leur capacité
à
accompagner clients et
intérimaires, une dégradation
du bien-être psychologique
peut affecter l'engagement, la
qualité des interactions et la
performance globale du réseau.
Santé et Les accidents du travail,Impact
Opération s C T, MT,C es
situations
peuvent
sécurité qu'ils LT
concernent les négatif propres
également affecter le modèle
collaborateurs permanent s(avéré)
d'affaires de SYNERGIE par
Aval
ou les intérimaires en
des interruptions de missions,
mission, entraînent des
une
désorganisation
129
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
conséquences
humaines
opérationnelle,
des
coûts
directes et souvent graves
associés la
à
gestion des
(atteintes
physiques,
accidents et une dégradation
répercussions
potentielle de la relation avec
psychologiques, perte de
les clients.
revenus temporaire et
précarisation de la situation
professionnelle...).
Santé et Le risque d'absentéisme Risque Opération s C T,
MT,U n absentéisme accru peut
sécurité chez les collaborateurs
propres
LT
entraîner une désorganisation
permanents peut découler
des équipes, une surcharge
de
plusieurs
facteurs :
pour
les
collaborateurs
charge de travail, pression
présents et une baisse de la
commerciale,
manque
qualité de service, impactant la
d'accompagnement
performance et la continuité du
managérial, reconnaissance
modèle d'affaires.
insuffisante, difficulté
à
concilier vie professionnelle
et vie personnelle...)
Santé et Le risque d'absentéisme,Risque Opération s C T,
MT,L'absentéisme
des
sécurité décrit
ci-dessus,
peut
propres
LT
collaborateurs intérimaires sur
également survenir sur les
les lieux de mission représente
Aval
lieux de missions, pour les
un risque opérationnel pour
collaborateurs intérimaires.
SYNERGIE,
susceptible
d'affecter la continuité des
prestations chez les clients et la
satisfaction de ces derniers. Ce
risque peut également générer
des coûts supplémentaires liés
au
remplacement
des
intérimaires, à la gestion des
imprévus et à une mobilisation
accrue des équipes internes,
avec un impact potentiel sur
l'efficacité opérationnelle et la
réputation du Groupe.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
Les risques et impacts relatifs à la santé et à la sécurité ont été identifiés et évalués à travers
des entretiens menés avec les directions métiers et fonctions support du Groupe, notamment
les directions RH, QSE et management de réseau. Ces échanges ont permis de caractériser
:
•
Les impacts négatifs avérés sur la santé mentale et physique des collaborateurs
permanents et des intérimaires, en lien avec la charge de travail et les accidents du
travail ;
•
Les risques organisationnels et opérationnels associés à l'absentéisme, tant pour les
équipes internes que sur les lieux de mission.
130
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'évaluation a pris en compte la probabilité d'occurrence et la gravité des impacts, ainsi que
leurs effets sur la continuité des activités, la qualité de service et la performance globale de
SYNERGIE, afin d'en apprécier la matérialité et de prioriser les actions de prévention et
d'amélioration continue.
3.13.2.P olitiques (S1-1) et cibles (S1-5)
La santé et la sécurité au travail figurent parmi les priorités du Groupe SYNERGIE, qui
s'engage à préserver l'intégrité physique et mentale des salariés permanents et intérimaires.
Cet enjeu fait partie de la politique sociale, formalisée en fin d'année 2 025 et présentée dans
la section 3.2. Politique de Ressources Humaines et gouvernance Groupe (S1-1, S1-2).
L'objectif principal est de contribuer à la réduction de la fréquence et de la gravité des
accidents du travail, au moyen d'actions ciblées, axées en priorité sur la prévention. A ce
stade, le Groupe n'a pas fixé de cible quantitative en matière de santé et de sécurité.
Le Groupe SYNERGIE porte une attention particulière à la santé et à la sécurité des
intérimaires affectés à des secteurs traditionnellement exposés à des risques accrus, tels que
le BTP, la logistique, le transport ou encore l'industrie.
La mise en place des politiques, le suivi des actions de prévention et de correction ainsi que
le suivi régulier des indicateurs relèvent de la responsabilité et de l'autonomie de chaque filiale.
Initiatives filiales
En France, un système de management de la qualité (ISO 9001) a été mis en place et fait l'objet
d'une revue annuelle. Ce système est structuré par 29 procédures. Dans ce cadre, des objectifs en
matière de santé et de sécurité sont définis, déployés à l'échelle nati onale et adaptés à la structure
de l'activité de chaque agence.
Au Royaume-Uni, une politique santé et sécurité s'appliquant aussi bien aux travailleurs
permanents et temporaires a été instaurée. Elle prévoit notamment la mise en place d'un comité
dédié qui se réunit tous les trimestres.
Aussi, plusieurs filiales ont mis en place un système de management de la santé et de la sécurité,
à partir de la norme ISO 45001 (Autriche, Espagne, Italie), de la CHAS Accreditation (Royaume-
Uni), de la certification VCU (Belgique) ou encore des certifications CNESST, WCB et WSIB
(Canada), leur permettant de structurer leur politique et leurs actions en la matière.
3.13.3.A ctions et performances
Prévention en matière de santé et sécurité au travail
La Direction Qualité et Sécurité de SYNERGIE France déploie un accompagnement structuré
et des processus harmonisés au sein des filiales françaises du Groupe. Un plan de prévention
annuel est élaboré et présenté chaque année au Comité Social Economique (CSE). Les
bonnes pratiques identifiées sont partagées avec l'ensemble des filiales.
131
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
En France, chaque année, et pour chaque structure, la Direction Qualité et Sécurité réalise un audit
physique. Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, cet audit donne lieu à la définition
d'un plan d'action, qui est suivi annuellement par la Direction et l'agence concernée. Ce plan de
prévention est alimenté par :
-
Des visites de sécurité sur les postes de travail proposés aux intérimaires, chez le client ;
-
Des retours d'expérience des collaborateurs intérimaires par le biais de questionnaire, de
rencontres ou encore d'appels téléphoniques ;
-
De communications régulières avec la Direction et les agences lors des sensibilisations.
En 2025, de nouvelles actions de sensibilisation ont été mises en place et déployées auprès des
agences du réseau : les ateliers « causeries sécurité », animés auprès des intérimaires, ainsi que
l'organisation de « journée sécurité » chez les clients. Auss i, au cours de l'année, 23 flashs sécurité
ont été élaborés sur-mesure pour certains clients du Groupe.
Cette année encore, de nombreuses agences ont utilisé l'animation du Bus Truck « A vous la santé
et la sécurité ! » proposé par le FASTT.
Plus de 2 000 intérimaires et près de 3 000 permanents,
chez les clients, ont été sensibilisés.
En Belgique, une Charte de la santé et de la sécurité au travail s'applique à l'ensemble des salariés
permanents et intérimaires. Elle est déclinée en un plan d'action évalué chaque trimestre.
La filiale portugaise fait régulièrement appel à une entreprise externe afin d'effectuer des contrôles
réguliers en matière de sécurité.
Pour prévenir les accidents du travail, de nombreux modules de formations et ateliers de
sensibilisation sont élaborés par les différentes filiales du Groupe, lors de l'intégration de
nouveaux collaborateurs et tout au long de leur parcours professionnel. Les formats sont
détaillés dans le tableau ci-après, le périmètre décrit pouvant être non-exhaustif, selon les
informations obtenues de la part des filiales.
Public
Actions de formation / sensibilisation
Périmètre
Diffusion régulière de fiches pratiques spécifiques à
certains enjeux / thèmes en matière de santé et de
France, Espagne, Belgique,
sécurité au travail (transport de personnes,
DCS EASYWARE
manutention,
équipements
de
protection
individuelle...)
France, Belgique, Espagne,
Elaboration d'un module de sensibilisation obligatoire
Intérimaires
Allemagne,
République
pour tous les nouveaux arrivants, avant chaque prise
Tchèque,
Slovaquie,
de poste
Pologne, Australie, Canada
Organisation d'ateliers de sensibilisation, chez le
client, autour des thématiques de la santé et de la
France, Allemagne
sécurité au travail (causeries sécurité, quiz santé-
sécurité, parcours de simulation...)
132
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Organisation d'évènements de sensibilisation lors de
France
journées évènementielles
France, Espagne, Belgique,
Elaboration d'un module de sensibilisation obligatoire
Royaume-Uni, Allemagne,
pour tous les nouveaux arrivants, avant chaque prise
République
Tchèque,
de poste
Slovaquie,
Pologne,
Permanents
Australie, Canada
Organisation d'évènements de sensibilisation lors de
France
journées évènementielles
Initiatives filiales
En particulier en France, une sensibilisation à la sécurité, spécifique au poste, est
systématiquement effectuée avant chaque délégation de collaborateur intérimaire. Elle comprend :
-
L'animation d'un test de sécurité ;
-
La remise d'un livret de sécurité ;
-
La présentation des risques spécifiques liés au poste à partir de la fiche « santé et sécurité »
préremplie par la personne en charge du recrutement et validée avec le client ;
-
La signature, par le collaborateur intérimaire, d'un « bordereau d'engagement » en matière
de sécurité ;
-
Ainsi que la vérification des équipements de protection individuelle nécessaire à la prise de
poste.
Depuis 2024, SYNERGIE France a renforcé l'animation de la prévention des collaborateurs
intérimaires autour de thématiques clés telles que les manutentions manuelles, les addictions et les
causeries sécurité.
Aussi, en 2025 comme en 2024, la Direction Qualité et Sécurité a organisé, en juin, des ateliers de
sensibilisation lors de la Semaine de la santé et de la sécurité au travail, à destination des
collaborateurs permanents. Des animations ont également été menées en agence. Au total, près
de 300 collaborateurs ont participé à ces animations en 2025.
Pour ses collaborateurs permanents, SYNERGIE France a développé des modules de formation
spécifiques (« Sensibilisation à la santé et à la sécurité », disponible sur la plateforme de e-learning
du Groupe). En 2025, six modules de formation ont été mis en place, pour un total de 315
apprenants actifs et 91 % de taux de complétion. Depuis 2024, une formation a été mise en place
pour les directeurs opérationnels, les responsables de districts et de secteurs afin d'ancrer les
réflexes en matière de santé et de sécurité. L'ensemble des collaborateurs de la Direction Qualité
et Sécurité ont également bénéficié d'une formation intitulée « Devenir un préventeur 4.0,
transmettre la culture sécurité ».
L'Australie a également mis en place un parcours sur la santé et la sécurité, obligatoire pour
l'ensemble des collaborateurs intérimaires, avant toute délégation, par le biais de la plateforme
Workpro.
133
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Procédures de suivi des accidents du travail
Des indicateurs relatifs à la gestion de la santé et de la sécurité au travail sont remontés et
suivi annuellement par le Groupe, dans le cadre de l'élaboration du l'état de durabilité. Un suivi
régulier des résultats est effectué par chaque filiale.
Initiatives filiales
A titre d'exemple, en France, la Direction Qualité et Sécurité s'assure, au quotidien, que tous les
accidents de travail avec arrêt de quatre jours ou plus sont analysés. Des actions préventives et
correctives sont alors définies et déployées par l'agence concernée. Un guide pratique a été élaboré
pour optimiser l'analyse des accidents du travail.
Aussi, un pôle national « Accidents du Travail », mis en place dès 2007, valide toutes les
déclarations d'accidents du travail, remontées par les agences. La Commission Santé Sécurité et
Conditions de Travail (CSSCT) du Groupe ou les représentants de proximité sont informés,
quasiment en temps réel, des accidents graves survenus.
Chaque année, le bilan général en matière d'hygiène, de santé, de sécurité et des conditions de
travail ainsi que le plan de prévention pour l'année suivante sont partagés au Comité Social et
Economique (CSE).
Par ailleurs, des indicateurs sont alimentés automatiquement dans les outils et suivis régulièrement
par la Direction Qualité et Sécurité (taux de fréquence, taux de gravité, nombre d'accidents du
travail, nombre de jours d'arrêt...).
Enfin, une démarche d'accompagnement social des intérimaires victimes d'un accident du travail a
été mise en place en 2024. Dès le signalement d'un accident, ce dispositif permet, grâce à
l'intervention d'une assistante sociale dédiée du FAST (Fonds d'Acti on Social du Travail
Temporaire), une meilleure prise en charge et un soutien adapté. Parmi les solutions concrètes
proposées figurent la livraison de repas à domicile ou encore l'organisation de la garde d'enfants.
La Belgique, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Espagne mettent également en place des réunions
de suivi avec la Direction et élaborent des rapports réguliers, afin de définir les objectifs de leur
politique santé et sécurité et d'allouer les ressources nécessaires à son déploiement. Au Royaume-
Uni en particulier, le Comité Santé et Sécurité se réunit chaque trimestre pour analyser les résultats
en matière de santé et de sécurité au travail.
Prévention autour de la santé mentale
Au-delà des actions de prévention en matière de sécurité et de santé physique des
collaborateurs, les dispositifs de remontées des alertes – via la ligne managériale et la
plateforme Integrity Line, présentée en section 4. Conduite des affaires – permettent au
Groupe d'identifier les situations à risque, y compris celles susceptibles d'affecter la santé
mentale des collaborateurs.
134
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
En France, SYNERGIE offre à ses collaborateurs un service anonyme et confidentiel, disponible
24h/24 et 7j/7 via Stimulus. Le service est accessible par téléphone, par le biais du site Internet ou
l'application mobile Stimulus. Il permet d'échanger avec un psychologue et d'accéder à des
ressources documentaires variées pour accompagner les collaborateurs au quotidien. La filiale DCS
EASYWARE a également mis en place une cellule psychologique anonyme similaire.
Performances en matière de santé et de sécurité au travail (S1-14)
Indicateurs
2024
2025
Evolution (%)
Effectifs permanents
Pourcentage de salariés couverts par un
système de gestion de la santé et de l a 1 00 %
100 %
0 %
sécurité
Nombre de décès dus à des accidents du
0
0
0 %
travail ou maladies professionnelles
Nombre d'accidents du travail avec arrêt
27
19
-30 %
Nombre d'accidents du travail avec et sans
-
35
-
arrêt
Taux de fréquence des accidents du travail
2,74
2,02
-26 %
avec arrêt
Taux de fréquence des accidents du travail
-
3,74
-
avec et sans arrêt
Nombre de maladies professionnelles
-
3
-
Nombre de jours perdus en raison d'accidents
du travail ou de décès dus à des accidents du
-
1 541
-
travail, des problèmes de santé liés au travail
et de décès dus à des problèmes de santé
Effectifs intérimaires
Pourcentage de salariés couverts par un
système de gestion de la santé et de l a 1 00 %
100 %
0 %
sécurité
Nombre de décès dus à des accidents du
5
0
-100 %
travail ou maladies professionnelles
Nombre d'accidents du travail avec arrêt
4 089
4 250
+4 %
Nombre d'accidents du travail avec et sans
-
5 186
-
arrêt
Taux de fréquence des accidents du travail
32,31
31,07
-4 %
avec arrêt
Taux de fréquence des accidents du travail
-
37,91
-
avec et sans arrêt
Nombre de maladies professionnelles
-
111
-
Nombre de jours perdus en raison d'accidents
du travail ou de décès dus à des accidents du
-
124 853
-
travail, des problèmes de santé liés au travail
et de décès dus à des problèmes de santé
135
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture. En 2025, le périmètre
de calcul est similaire, les cinq principaux pays d'implantation du Groupe représentant 83 % du chiffre
d'affaires du Groupe, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
En 2025, la méthodologie de calcul de l'indicateur « Pourcentage de salariés couverts par un système
de gestion de la santé et de la sécurité » a évolué afin de passer d'une approche fondée sur la
couverture santé des salariés à une approche centrée sur l'existence d'un système de gestion de la
santé et de la sécurité au travail. Les effectifs mentionnés s'entendent au 31 décembre, à la clôture de
l'exercice.
En 2024, en France, le nombre d'accident du travail avec arrêt incluait le nombre d'accident de trajet
ainsi que le nombre d'accident antérieur à 2024 mais reconnus administrativement au cours de la
période de reporting. En 2025, la méthodologie a été mise à jour pour exclure ces accidents.
Aussi, le nombre d'heures travaillées utilisé dans le calcul du taux de fréquence des accidents du travail
peut être déterminé, selon les pays, soit sur la base des heures réellement travaillées (excluant les
absences), lorsque l'information est disponible, soit sur la base des heures théoriques (incluant les
absences).
La culture sécurité mise en place au sein du Groupe SYNERGIE, incluant la prévention des
accidents ainsi que la sensibilisation et la formation des collaborateurs, contribue à réduire le
taux de fréquence des accidents du travail, tant chez les permanents que chez les intérimaires.
Pour ces derniers, nettement plus exposés aux accidents et maladies professionnelles, le
nombre d'accidents connaît une légère hausse, mais le taux de fréquence continue de
diminuer.
136
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.14.
Protection de la vie privée et des données personnelles (enjeu
spécifique)
3.14.1.I mpacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Protection de la vie privée et des données personnelles
Enjeu
IRO
Nature Chaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
de l'IRO
valeur
de
modèle d'affaires
temps
Protection Une
protectio n I mpact
Opération s C T, MT,Pour
SYNERGIE, dont le
de la vie insuffisante des donnée s n égatif
propres
LT
modèle d'affaires repose sur
privée et des personnelles
de s(potentiel)
des relations de confiance
données collaborateurs
peut
Aval
avec ses collaborateurs,
personnelles entraîner
plusieurs
intérimaires et clients, ces
impacts négatifs : atteinte
impacts peuvent affecter
à la confidentialité des
l'engagement des équipes et
informations
sensibles
la qualité du climat social.
(santé,
rémunération,
situation
familiale...),
stress et anxiété liés à la
crainte de fuite ou
à
l'usage
abusif
des
données,
perte
de
confiance
des
collaborateurs
envers
l'entreprise.
Protection La mauvaise gestion de s R isque
Opération s C T, MT,La
mauvaise gestion des
de la vie données
personnelles
propres
LT
données
personnelles
privée et des peut exercer une influence
constitue
un risque
données sur la compétitivité lors
stratégique et commercial
personnelles des appels d'offre.
pour le modèle d'affaires de
SYNERGIE,
susceptible
d'affecter sa compétitivité,
notamment lors des appels
d'offres
intégrant
des
exigences renforcées en
matière de protection des
données et de conformité
réglementaire. Ce risque peut
également
exposer
l'entreprise à des sanctions
réglementaires, une
à
dégradation de son image et
à une perte de confiance des
clients, avec des impacts
potentiels sur l'accès aux
marchés et la performance
économique.
137
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Description et évaluation des risques, impacts et opportunités matériels
Les risques et impacts liés à la protection de la vie privée et des données personnelles ont été
identifiés et évalués dans le cadre d'entretiens menés avec les directions métiers et fonctions
support du Groupe, notamment les directions juridique, conformité et IT. Ces travaux ont
permis d'identifier :
•
Les impacts potentiels sur les collaborateurs liés à la confidentialité, à l'utilisation et à
la sécurité des données personnelles ;
•
Les risques stratégiques, réglementaires et commerciaux pour SYNERGIE, en lien
avec la conformité aux exigences de protection des données et les attentes des clients
dans les processus d'appels d'offres.
3.14.2.P olitiques (S1-1) et cibles (S1-5)
La protection des données personnelles, des collaborateurs permanents comme des
collaborateurs intérimaires, constitue un enjeu clé pour garantir la continuité des activités,
soutenir la performance et répondre aux exigences réglementaires.
A ce titre, le Groupe SYNERGIE a formalisé une politique de protection des données
personnelles. Cette politique, mise à jour en 2025, concerne l'ensemble des personnes dont
les données personnelles sont traitées par le Groupe, en particulier les intérimaires et les
candidats. Les principes appliqués par SYNERGIE en la matière sont, par ailleurs, résumés
au sein du Code d'éthique et de conduite des affaires. Cette politique de protection des
données personnelles est portée par la Direction Conformité, au niveau Groupe, pour
l'ensemble des collaborateurs.
Aussi, à l'instar de toute entreprise et compte tenu de la place croissante des technologies de
l'information au sein de son organisation, le Groupe SYNERGIE est exposé à des risques
accrus en matière de cybersécurité. Afin de prévenir et gérer ces risques, le Groupe a structuré
une politique couvrant les principaux domaines de la sécurité des systèmes d'information et
des données. Ce dispositif est piloté par la Direction des Systèmes d'Information, qui assure
un reporting mensuel auprès de la Direction générale, et est décliné au sein des différentes
filiales. Ce dispositif est détaillé à la section 3.12. Temps de travail et sécurité de l'emploi.
3.14.3.A ctions et performances
Nomination d'un Délégué à la Protection des Données
Depuis 2024, un Délégué à la Protection des Données, ou Data Protection Officer (DPO), a
été nommé et est rattaché à la Direction Conformité du Groupe SYNERGIE. Depuis lors, cette
fonction s'est structurée avec la mise en place de dispositifs destinés à renforcer la protection
des données et la conformité réglementaire. Cette évolutio n s'est accompagnée d'un
renforcement progressif de l'expertise du rôle, contribuant à consolider la gouvernance du
Groupe en matière de protection des données.
Le DPO s'appuie sur des relais internes au sein du Groupe. Les filiales disposent soit d'un
DPO déclaré auprès de l'autorité locale de protection des données, soit d'un correspondant
138
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RGPD chargé d'assurer la coordination avec le Groupe et l'harmonisation des pratiques de
conformité.
Procédures de protection des données personnelles
La politique en matière de protection des données personnelles s'appuie, entre autres, sur les
éléments suivants :
-
La nomination d'un DPO, chargé de veiller au respect de la réglementation applicable
en matière de données personnelles ;
-
La tenue d'un registre de traitement, régulièrement mis à jour ;
-
La sensibilisation des collaborateurs dès leur embauche ;
-
La sécurisation du système d'information du Groupe avec la mise en œuvre de
mesures techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre la perte,
l'altération, l'accès non autorisé ou la destruction de données personnelles ;
-
La procédure de réponse rapide aux demandes d'exercice de droits des personnes
concernées ;
-
La gestion efficace des incidents liés à la violation de données personnelles ;
-
L'intégration, dans les contrats de sous-traitance, d'une clause liée à la protection des
données personnelles, imposant au sous-traitant de respecter la réglementation
applicable en vigueur.
Initiatives filiales
En France, la cartographie des données personnelles, la mise à jour des registres de traitement et
les travaux menés sur les durées de conservation des données personnelles ont constitué les
principaux chantiers de l'année 2025. La procédure de gestion des demandes d'exercice de droits,
dont le formulaire en ligne, a été optimisée pour permettre une réponse plus rapide aux personnes
concernées. En Belgique, des audits RGPD internes ont été menés afin d'identifier les principaux
risques et définir un plan d'action po ur 2026.
L'Italie, la Belgique, le Royaume-Uni, la filiale DCS EASYWARE, la Pologne ont également
désigné un Data Compliance Officer (DPO), qui s'assure du respect de la réglementation applicable
en matière de collecte et de traitement des données personnelles.
En Espagne, un Comité RGPD a été mis en place, incluant le Responsable Conformité, le
Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information ainsi que le Directeur Général de la filiale.
Différentes procédures relatives à la gestion des systèmes d'information et à la protection des
données personnelles ont été établies et validées par ce comité.
DCS EASYWARE dispose d'une politique RGPD. Revue en janvier 2025, elle est diffusée auprès
de l'ensemble des collaborateurs, fournisseurs et clients. Elle est consultable sur le site Internet de
la filiale. En 2025, une revue complète des registres de traitement des données personnelles a été
effectuée. Au-delà de la politique Groupe, d'autres filiales disposent également d'une politique de
protection des données personnelles spécifiques telles que la Pologne ou encore l'Australie.
139
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Sensibilisation des collaborateurs à la protection des données personnelles
Les filiales conçoivent et déploient différents formats de formation et de sensibilisation afin
d'informer les collaborateurs aux enjeux de la protection des données personnelles.
Initiatives filiales
En France, une formation obligatoire en e-learning a été déployée en octobre 2025 pour l'ensemble
des collaborateurs permanents, sur la protection des données personnelles et le respect de la vie
privée. Cette formation a été suivie par 768 collaborateurs. Elle sera mise à disposition des filiales
du Groupe en 2026.
Des informations sont régulièrement partagées avec les collaborateurs sous format vidéo
(« Compliance Café »), de fiches pratiques, de notes d'information ou encore dans des newsletters
dédiées (« Compliance News »). A titre d'exemple, pour accompagner les collaborateurs dans
l'application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), cinq fiches pratiques
ont été créées et déployées. Ces fiches sont disponibles sur l'Intranet et ont été partagées dan s
une newsletter dédiée. Elles couvrent les thématiques suivantes :
-
Le RGPD ;
-
Les données personnelles et leur traitement ;
-
Les droits des personnes et leur exercice ;
-
La gestion d'une violation de données personnelles ;
-
Et la transparence et l'information des personnes.
Ces fiches ont été partagées aux filiales et certaines les ont traduites et adaptées à leurs spécificités
locales.
La Direction Conformité a organisé des animations et des actions de sensibilisation dans les deux
sièges français à l'occasion de la Journée européenne de la protection des données. Ces temps
d'échange ont permis de réunir de nombreux collaborateurs autour des enjeux majeurs liés à la
protection des données, de renforcer la culture conformité et de favoriser l'application des bonnes
pratiques au quotidien.
Aussi, la Direction Conformité est intervenue dans 12 séminaires d'intégration au cours desquels
176 nouveaux arrivants ont été sensibilisés à l'éthique des affaires et à la protection des données
personnelles.
La plupart des filiales – l'Italie, l'Espagne, la Belgique, la filiale DCS EASYWARE, le Portugal,
l'Allemagne, l'Autriche, la République tchèque, la Slovaquie – ont mis en place des formations
à destination des collaborateurs permanents en particulier sur la protection des données
personnelles. En particulier en Italie, une campagne de communication a été menée lors de la
journée européenne de la protection des données personnelles, début 2025. Au Luxembourg, la
Direction Générale a suivi les modules de for mation DAAZ, un outil d'aide à la mise en conformité
au RGPD, conçu par la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).
Le Groupe a formalisé un processus de reporting, suivi annuellement avec les filiales, mais, à
ce stade, ni d'indicateurs clés de performance ni de cibles quantitatives n'ont été formalisés.
Les actions menées en matière de cybersécurité, afin de garantir un système informatique
sécurisé, sont détaillées dans la section 3.12. Temps de travail et sécurité de l'emploi.
140
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3.15.
Dynamisation des territoires et soutien à l'économie locale (enjeu
spécifique)
3.15.1.I mpacts, risques et opportunités (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Dynamisation des territoires et soutien à l'économie locale
Enjeu
IRO
Nature Chaîne de Horizon Lien avec la stratégie
de
valeur
de
et le modèle d'affaires
l'IRO
temps
Dynamisation En facilitant l'accès à
Impact Opérations
CT, MT
La dynamisation des
des
l'emploi
local positif
propres
territoires et le soutien à
territoires et (missions
d'intérim, (avéré)
l'économie locale
Aval
soutien
à
CDI,
alternances),
s'inscrit dans le modèle
l'économie
l'entreprise contribue
d'affaires de
locale
directement
à
la
SYNERGIE, fondé sur
dynamisation
des
la proximité territoriale,
territoires
et
au
la connaissance fine
soutien de l'économie
des bassins d'emploi et
locale en : créant des
la création de valeur
opportunités
partagée
avec
les
professionnelles pour
acteurs économiques
des publics variés,
locaux. Il génère
répondant
aux
également un effet
besoins
en
main
multiplicateur sur les
d'œuvre
des
territoires,
en
entreprises locales et
améliorant le pouvoir
collaborant avec les
d'achat des populations
collectivités
et
locales et en soutenant
organismes
la cohésion sociale.
territoriaux.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
L'impact positif lié à la dynamisation des territoires et au soutien de l'économie locale a été
identifié et évalué à partir d'entretiens menés avec les directions métiers et les équipes
opérationnelles du Groupe, en lien étroit avec les activités du résea u d'agences.
Ces échanges ont permis de qualifier :
•
Les effets directs sur l'accès à l'emploi local, la diversité des publics accompagnés et
la réponse aux besoins en compétences des entreprises régionales ;
•
Les effets indirects sur le développement économique et social des territoires,
notamment à travers l'insertion professionnelle durable, le renforcement du tissu
141
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
économique et les partenariats avec les collectivités, organismes de formation et
associations locales.
Cet impact contribue à l'adaptation et à l'évolution du modèle d'affaires en permettant au
Groupe d'identifier plus finement les besoins en main-d'œuvre au travers de la prospection
active des agences, d'ajuster son offre de services sectorielles (BTP, éne rgie, logistique,
tertiaire...) et de sécuriser ses viviers de candidats. Il participe également au déploiement de
sa stratégie de proximité, en favorisant une présence renforcée sur les bassins d'emploi et en
soutenant le développement économique local.
Les communautés affectées considérées, susceptibles d'être affectée par le modèle d'affaires
du Groupe, sont les suivantes : candidats, pouvoirs publics, organisations patronales,
partenaires sociaux, monde associatif de l'emploi, écoles, associations loca les et grand public.
Les modalités de dialogue avec les principales parties prenantes du Groupe sont présentées
en section 1.4.2. Prise en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes (SBM-
2). A ce jour, le Groupe ne dispose pas de fonction centralisée dédiée au suivi du dialogue
avec les communautés locales. Cette responsabilité est assurée au niveau des agence, qui
en raison de leur ancrage territorial, sont responsable du maintien d'un dialogue de proximité
avec les parties prenantes locale s et d'identifier les enjeux spécifiques à leur environnement.
Aussi, afin d'identifier les éventuels impacts négatifs liés aux communautés affectées, le
Groupe SYNERGIE exploite les signalements reçus en la matière, par le biais de son dispositif
d'alerte Integrity Line, présenté dans la section 4. Conduite des affaires.
3.15.2.P olitiques (S3-1) et cibles (S3-5), actions (S3-4) et performances
À ce jour, le Groupe ne dispose pas d'une politique formalisée et harmonisée en matière de
responsabilité sociétale, au niveau central. En revanche, les filiales bénéficient d'une large
autonomie dans la définition et la mise en œuvre de leurs actions, afi n de répondre de manière
pragmatique et adaptée aux enjeux sociétaux, économiques et territoriaux propres à leurs
marchés et à leurs environnements locaux.
Dans ce cadre, SYNERGIE agit concrètement à travers des initiatives portées par ses filiales,
qui traduisent les engagements du Groupe sur le terrain et contribuent à sa performance
globale. Ces actions s'articulent notamment autour de trois axes majeurs : la création
d'opportunités professionnelles, la réponse aux besoins de main-d'œuvre des entreprises, et
le développement de partenariats avec les collectivités locales et les acteurs territoriaux.
Les directions métiers impliquées dans la mise en œuvre des actions varient en fonction des
thématiques abordées. Les initiatives relatives à la création d'opportunités professionnelles et
à la réponse aux besoins de main d'œuvre relèvent principalement du management de réseau,
en lien direct avec l'activité des agences. En revanche, le développement de partenariats avec
les collectivités locales et les organismes territoriaux peut également mobiliser la Direction des
Ressources Humaines, notamment lorsqu'ils concernent des enjeux d'emploi, de formation ou
d'insertion professionnelle. La Direction de la Qualité et de la Sécurité s'assure par ailleurs
que les procédures et dispositifs, notamment en matière de prospective active ou encore de
sourcing des candidats sont correctement suivis et déployés en agence.
142
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Créer des opportunités professionnelles
La création d'opportunités professionnelles constitue un enjeu central pour SYNERGIE, dont
la mission première est de favoriser l'accès à l'emploi durable et de sécuriser les parcours
professionnels des candidats et collaborateurs intérimaires. Dans un contexte de mutations
économiques et sociales, le Groupe entend jouer un rôle actif dans l'insertion,
l'accompagnement et l'évolution des talents.
À ce titre, les filiales de SYNERGIE déploient des actions adaptées à leurs territoires et à leurs
publics, visant notamment à lever les freins à l'emploi, valoriser les compétences et soutenir
l'employabilité des candidats. Ces initiatives contribuent à renforcer l'impact social positif du
Groupe tout en répondant aux attentes des marchés locaux.
Les actions menées par le Groupe en matière d'accès à l'emploi pour des publics variés ainsi
que de formation et de développement des compétences sont présentées respectivement
dans les sections 3.10. Diversité, inclusion et lutte contre les discriminations, la violence et le
harcèlement sur le lieu de travail et 3.11. Formation et développement des compétences.
Initiatives filiales
A titre d'illustration, en France, des dispositifs et outils dédiés à l'accompagnement des agences du
réseau dans leur démarche de prospection active ont été mis en place, notamment par le biais du
CRM. Ces solutions visent à soutenir le développement commercial des agences tout en favorisant
l'identification de nouvelles opportunités d'emploi, en lien avec les besoins des bassins d'emploi
locaux. En structurant et professionnalisant les actions de prospection, SYNERGIE France
contribue à élargir l'accès à l'emploi et dynamiser les marchés locaux. Des audits qualité sont menés
pour s'assurer de la bonne application des Procédures Qualité élaborées à ce sujet.
Au Royaume-Uni, la cogestion du centre pour l'emploi mis en place à Port Talbot témoigne de
l'engagement de la filiale à accompagner les personnes affectées par la fermeture des hauts
fourneaux de Tata Steel.
En Belgique, SYNERGIE maintient un dialogue régulier avec les communautés locales au travers
de partenariats (Group Intro, Skillbuilders, Emino, GTB) soutenant l'emploi et l'inclusion. La filiale
participe régulièrement à des évènements locaux d'emploi.
Répondre aux besoins en main-d'œuvre des entreprises locales
La capacité à répondre efficacement aux besoins de main-d'œuvre des entreprises est un
levier clé de la performance économique et sociale de SYNERGIE. En tant qu'intermédiaire
de confiance entre candidats et employeurs, le Groupe accompagne les entreprises dans la
sécurisation de leurs recrutements et l'adaptation de leurs ressources humaines.
Les filiales de SYNERGIE mettent ainsi en œuvre des actions ciblées pour anticiper les
tensions sur l'emploi, développer les compétences recherchées et proposer des solutions de
recrutement adaptées aux réalités sectorielles et territoriales. Cette approche contribue à
soutenir la continuité des activités économiques locales et à renforcer la relation de partenariat
avec les entreprises clientes.
143
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
Pour répondre efficacement aux besoins de main-d'œuvre de ses clients, SYNERGIE France
s'appuie sur des dispositifs et des outils destinés à accompagner les agences du réseau dans le
sourcing des candidats. Les agences disposent notamment d'un accès à des job boards spécialisés
ainsi qu'à des outils internes tels que SYNTalent, permettant d'optimiser l'identification, la
qualification et le suivi des profils.
Par ailleurs, la filiale a développé des dispositifs de type « proxi », consistant à implanter des
agences directement dans les locaux des entreprises clientes. Cette proximité opérationnelle
permet une meilleure compréhension des besoins, une plus grande réactivité dans les recrutements
et une adaptation continue des ressources humaines aux contraintes et aux évolutions de l'activité
du client.
Nouer des partenariats avec les collectivités et les organismes territoriaux
L'ancrage territorial est un pilier essentiel de l'action de SYNERGIE. Le Groupe considère que
la coopération avec les collectivités locales, les organismes institutionnels et les acteurs de
l'emploi est indispensable pour répondre de manière coordonnée aux enjeux du marché du
travail.
Dans cette perspective, les filiales développent et entretiennent des partenariats avec les
acteurs publics et privés de leurs territoires, afin de coconstruire des dispositifs favorisant
l'emploi, la formation et l'inclusion professionnelle. Ces collabora tions renforcent la capacité
d'action locale de SYNERGIE et participent au dynamisme socio-économique des territoires.
Initiatives filiales
Le Royaume-Uni, au travers de sa démarche Acorn Impact, s'est engagé à dédier 10 000 heures
de travail bénévole à des projets d'insertion entre 2024 et 2028.
En Belgique, la filiale sponsorise les actions de Mobile School, qui promeut l'éducation dans des
pays émergents.
Aux Pays-Bas, la filiale a mis en place un partenariat avec l'organisation « Serious Request », qui
organise des évènements de grande ampleur en faveur d'une association (« Spieren voor Spieren »
en 2025) pour lever des fonds. Plusieurs évènements ont été, à ce titre, organisés en 2025 (soirées,
quiz, marche...). La filiale a par ailleurs décidé de mettre fin aux cadeaux de fin d'année,
traditionnellement adressés aux clients, afin de réallouer le budget des œuvres caritatives. A ce
titre, à la fin de l'année 2025, 7 500 euros de dons avaient été reversés.
En Italie, le projet Synergie School est l'un des principaux moteurs de l'impact social de la filiale
dont l'objectif est de faciliter la rencontre entre les organismes de formation et les acteurs de
l'emploi.
La filiale DCS EASYWARE a mis en place plusieurs initiatives solidaires à l'échelle européenne. En
France, l'entreprise a noué des partenariats avec La Cravate Solidaire, à travers des dons de
vêtements et un soutien financier favorisant l'insertion professionnelle, ainsi qu'ave c Premiers de
Cordée, afin de contribuer au développement du sport à l'hôpital.
144
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En Pologne, différentes actions sociales sont menées, telles que le soutien aux maisons de retraite,
la participation à des courses caritatives locales, ainsi que la promotion d'initiatives de
sensibilisation comme Movember ou Octobre Rose.
En France, SYNERGIE s'engage activement au travers de différents projets auprès d'associations
locales : une collecte de jouets pour des enfants hospitalisés, une collecte de vêtements en
partenariat avec La Cravate Solidaire et le FDCAP (Fond de Dotation de la Commune Aéroportuaire
de Paris) ou encore un marché de Noël solidaire en faveur de l'inclusion de personnes éloignées
de l'emploi (ESAT, EA).
En Autriche et au Portugal, SYNERGIE effectue également des dons à des associations locales,
notamment en faveur de causes liées à l'enfance.
À ce stade, le Groupe n'a pas défini d'indicateurs clés de performance ni de cibles quantitatives
couvrant l'ensemble de son périmètre. Compte tenu de l'autonomie accordée aux filiales dans
la mise en œuvre de leurs actions, celles-ci assurent également, à l'échelle de leurs territoires
d'implantation, le suivi des ressources allouées ainsi que des indicateurs de performance
associés. En France par exemple, les responsables de zones et de district assurent un suivi
régulier des performances de leurs agences en matière de prospection active ou encore de
visites commerciales. Les initiatives solidaires, quant à elles, sont menées de manière
volontaire par les filiales et les agences.
Enfin, à ce jour, le Groupe SYNERGIE n'a pas formalisé de politique spécifique relative aux
droits humains des communautés et des peuples autochtones, ce sujet étant considéré
comme non matériel au regard des zones géographiques d'implantation et des activ ités du
Groupe. En effet, aucune violation des droits humains ni d'incidents relatifs aux communautés
affectées n'a été identifié à ce jour. Néanmoins, le Groupe veille, dans le cadre de ses
pratiques générales et de son code éthique, au respect des droits humains fondamentaux,
notamment à travers le respect des législations locales, des principes de non-discrimination
et de ses engagements en matière de responsabilité sociale. Cette approche s'inscrit dans la
conduite de ses activités sur l'ensemble de ses territoires d'implantation. Le Groupe reste
attentif à l'évolution de ses activités et de son environnement et pourra, le cas échéant,
renforcer la formalisation de son approche sur ces enjeux.
145
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4. Conduite des affaires
4.1. Gouvernance de la conduite des affaires (GOV-1)
L'éthique des affaires relève du plus haut niveau de gouvernance du Groupe et est placée
sous la responsabilité du Président-Directeur général, auquel est directement rattachée la
Direction Conformité, créée en 2023.
La Direction Conformité a pour mission de déployer et d'animer le dispositif de conformité du
Groupe, notamment en application de la loi française n°2016-1691 du 9 décembre 2016
relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie
économique, dite « loi Sapin 2 ».
Ce dispositif est fondé sur les trois piliers recommandés par l'Agence Française
Anticorruption :
-
L'engagement de l'instance dirigeante ;
-
La cartographie des risques de corruption ;
-
La gestion des risques.
Le Président-Directeur général est tenu informé de manière régulière par la Directrice
Conformité Groupe de l'état d'avancement du programme, des actions engagées et des points
d'attention identifiés.
La Direction est également sensibilisée aux enjeux d'éthique des affaires et de conformité,
notamment lors des réunions bimensuelles de la Direction, au cours desquelles la Directrice
Conformité présente les sujets clés, les évolutions réglementaires ainsi que le suivi du
programme Conformité.
La Direction Conformité peut être accompagnée par des cabinets d'avocats spécialisés,
lorsque cela est nécessaire, afin de bénéficier d'une expertise complémentaire, notamment
sur des sujets complexes ou en évolution, ou en renfort des ressources internes.
4.2. Impacts risques et opportunités matériels (SBM-3)
L'analyse de double matérialité a permis d'identifier les impacts, risques et opportunités (IRO)
matériels décrits dans le tableau ci-dessous, concernant les enjeux significatifs suivants :
-
Protection des lanceurs d'alerte
-
Lutte contre la corruption
-
Gestion des relations avec les fournisseurs
-
Respect des droits de l'Homme dans les relations d'affaires
Enjeu
IRO
Nature deChaîne deHorizon Lien avec la stratégie et le
l'IRO
valeur
de
modèle d'affaires
temps
Protection Une
protectionImpact
Opération s C T, MT,Une protection insuffisante
des lanceurs insuffisante des lanceur s n égatif
propres LT
des lanceurs d'alerte fragilise
d'alerte d'alerte peut génére r(potentiel)
la
confiance
des
plusieurs impacts négatifs
collaborateurs
et
la
pour les collaborateurs :
transparence interne, ce qui
146
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
représailles, perte de
peut altérer la performance et
confiance
dans
la réputation du modèle
l'entreprise,
stress
/
d'affaires
du
Groupe
anxiété
/
démotivation,
SYNERGIE.
climat de travail dégradé.
A l'inverse, le renforcement
de dispositifs d'alerte
sécurisés et accessibles
constitue un levier
stratégique pour prévenir les
risques et consolider la
culture
d'entreprise
en
matière d'éthique et de
conduite des affaires
Gestion des Des retards ou défauts d e I mpact
Amont
CT, MT,Des pratiques de paiement
relations
paiement peuvent génére r n égatif
LT
défaillantes
peuvent
Opérations
avec
les plusieurs impacts négatif s(potentiel)
perturber la chaîne de valeur
propres
fournisseurs pour les fournisseurs :
du Groupe SYNERGIE en
tensions financières,
fragilisant ses fournisseurs et
difficultés opérationnelles,
la
continuité
de
ses
répercussions sur l'emploi
opérations,
alors
que
et les conditions de travail
l'intégration de pratiques
chez les fournisseurs.
responsables dans la gestion
des relations fournisseurs
renforce la résilience du
modèle d'affaires, la qualité
des prestations et la fiabilité
des partenariats.
Lutte contre Lorsque des pratiques d e I mpact
Amont
CT, MT,Les pratiques de corruption
la corruption corruption existent dans l a n égatif
LT menacent l'équité, la
Opérations
chaîne de valeur ou a u(potentiel)
confiance et la réputation sur
propres
sein du Groupe, elles
lesquelles repose le modèle
peuvent avoir des impacts
d'affaires
du
Groupe
Aval
négatifs sur les personnes
SYNERGIE, tandis que le
(collaborateurs, candidats,
déploiement d'un dispositif
parties
prenantes)
:
anticorruption structuré et
atteinte à l'équité et à
intégré à la stratégie permet
l'égalité des chances,
de sécuriser les décisions, de
perte
de
confiance,
protéger les collaborateurs et
risques personnels ou
de préserver un accès
encore atteinte
à
la
durable aux marchés.
réputation individuelle.
Respect des Le non-respect des droit s R isque
Amont
CT, MT,Le non-respect des droits de
droits
de de l'homme dans les
LT
l'Homme dans les relations
Opérations
l'Homme
relations d'affaires
d'affaires expose le Groupe
propres
dans
les représente un risque pour
SYNERGIE à des risques
relations
le Groupe.
juridiques, réputationnels et
Aval
d'affaires
opérationnels susceptibles
147
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
d'affecter
son
modèle
d'affaires.
L'intégration
de
critères
relatifs au respect des droits
humains dans la sélection et
le pilotage des partenaires
contribue
à
sécuriser la
chaîne de valeur et à soutenir
une croissance plus
responsable.
Description et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels
L'identification et l'évaluation des impacts négatifs en matière d'éthique et de conduite des
affaires ont reposé sur une analyse de la chaîne de valeur du Groupe SYNERGIE, couvrant
les opérations propres ainsi que les relations d'affaires en amont et en a val. Cette analyse,
menée avec l'implication des directions métiers concernées, notamment la Direction
Conformité, la Direction Achats et la Direction financière, a permis d'identifier les situations
susceptibles de générer des impacts sur les personnes, en particulier les collaborateurs et les
partenaires commerciaux. Compte tenu du modèle d'affaires du Groupe, fondé sur des
interactions fréquentes avec un large écosystème de clients, de fournisseurs et de partenaires,
ainsi que sur la gestion de flux contractuels et financiers significatifs, des impacts négatifs ont
été identifiés notamment en matière de protection des lanceurs d'alerte, de pratiques
responsables dans les relations fournisseurs et de lutte contre la corruption.
L'identification et l'évaluation des risques en matière d'éthique et de conduite des affaires ont
reposé sur une analyse de la chaîne de valeur du Groupe SYNERGIE, couvrant les opérations
propres ainsi que les relations d'affaires en amont et en aval. Comme pour l'identification des
impacts, cette analyse a été menée auprès des directions métiers impliquées, telles que la
Direction des Achats, la Direction Conformité ou encore la Direction Financière.
Par ailleurs, une cartographie des risques, régulièrement actualisée, est élaborée dans le
cadre de la loi Sapin II. Cette cartographie vise à identifier les risques juridiques, financiers,
opérationnels et réputationnels susceptibles d'affecter le modèle d'affaires du Groupe.
En particulier, l'analyse des impacts, des risques et des opportunités liés à la conduite des
affaires ont été évalués en tenant compte des différents pays d'implantation, des différentes
activités (en grande majorité similaires d'un pays à un autre) et du type de transaction
significative du Groupe.
Les exigences de publication relatives à l'influence politique et aux activités de lobbying (G1-
5) ne sont pas présentées, ce sujet n'ayant pas été identifié comme matériel dans le cadre de
l'analyse de double matérialité.
148
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4.3. Politiques et cibles, actions et performances
4.3.1. Culture d'entreprise et politique en matière de conduite des affaires (G1-
1)
L'intégrité, la transparence et la probité constituent les principes fondamentaux de la politique
du Groupe en matière d'éthique et de conduite des affaires. Elles guident les comportements
et les pratiques de l'ensemble des collaborateurs, tant dans l'exe rcice de leurs fonctions que
dans leurs relations avec les parties prenantes externes, notamment les fournisseurs.
Afin de structurer sa démarche, le Groupe SYNERGIE s'est doté d'un Code d'éthique et de
conduite des affaires, mis à jour en novembre 2025. Ce Code vise à faire vivre la culture
éthique du Groupe en instaurant, au quotidien, une vigilance renforcée et une tolérance zéro
à l'égard de tout manquement aux règles internes et externes applicables au Groupe
SYNERGIE. Il constitue un socle de référence pour guider les collaborateurs dans l'adoption
de comportements appropriés face à des situations concrètes rencon trées dans l'exercice de
leurs activités. Le Code d'éthique est remis à l'ensemble des collaborateurs lors de leur arrivée
au sein du Groupe, sous couvert d'un accusé de réception attestant de sa bonne prise de
connaissance.
Le Code d'éthique et de conduite des affaires adresse les sujets suivants :
Règles de conduite internes
-
Les conditions de travail, d'hygiène et de sécurité ;
-
La lutte contre le harcèlement ;
-
Le dialogue social ;
-
La protection de l'image ;
-
La non-discrimination ;
-
La formation, la promotion et l'équité ;
-
Le respect de la vie privée ;
-
La protection des données à caractère personnel ;
-
Les informations privilégiées ;
-
La protection des actifs ;
-
La confidentialité et la discrétion ;
-
L'environnement.
Règles de conduite externes
-
La sécurisation des relations avec les tiers ;
-
La gestion des tiers ;
-
Le respect de la libre concurrence ;
-
La lutte contre les atteintes à la probité ;
-
Les règles spécifiques aux agents publics ;
-
Les relations avec les tiers ;
-
Les cadeaux et invitations ;
-
Le mécénat, le parrainage (sponsoring) et les contributions politiques ;
-
Les enregistrements comptables et les contrôles internes ;
-
Les conflits d'intérêts.
149
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Ce Code d'éthique est mis à disposition des collaborateurs du Groupe SYNERGIE par le biais
du site Intranet. Les parties prenantes externes du Groupe peuvent y accéder sur le site
Internet. Il est applicable à l'ensemble des filiales du Groupe.
Initiatives filiales
L'Italie et la Belgique disposent d'un responsable local de la Conformité. Les autres filiales ont
désigné un représentant conformité au niveau local.
4.3.2. Prévention, détection et traitement de la corruption et des pots-de-vin
(G1-3, G1-4)
Politique et cible s14
Champ
Niveau hiérarchique
Normes
et Parties
prenantes
d'application impliqué le plus élevé
initiatives
impliquées
tierces
Politique anticorruption
Groupe
Comité de Direction N/A
Collaborateurs
(ensemble de
Groupe
Clients
la chaîne de
valeur)
Fournisseurs
Partenaires
Politique de gestion des
Groupe
Comité de Direction N/A
Collaborateurs
tiers (ensemble de Groupe
Clients
la chaîne de
valeur)
Fournisseurs
Partenaires
Politique cadeaux et Groupe
Comité de Direction N/A
Collaborateurs
invitations (ensemble de Groupe
Clients
la chaîne de
valeur)
Fournisseurs
Partenaires
Depuis plus de 50 ans, le Groupe SYNERGIE veille au strict respect des règles d'éthiques et
d'intégrité. Présent à l'international, le Groupe porte une attention particulière à la gestion des
risques liés à la corruption et au trafic d'influence.
Le Code d'éthique et de conduite des affaires, intégré au Règlement Intérieur, comprend un
chapitre entièrement dédié à la prévention et à la lutte contre la corruption. Commun à
l'ensemble des filiales du Groupe, il est systématiquement remis à tout nouve au collaborateur,
qui doit le signer. Il est disponible sur l'intranet ainsi que les procédures et politiques
14 En matière d'éthique et de conduite des affaires, aucune cible quantitative n'a été définie à ce stade. Des objectifs qualitatifs sont toutefois
formulés au sein des politiques citées et sont décrits dans la présente section. Le Groupe étudiera la possibilité de définir des cibles pour les
prochains exercices.
150
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
spécifiques, telles que la Politique cadeaux et invitations ou la Politique relative aux conflits
d'intérêts.
L'ensemble du dispositif anticorruption fait l'objet d'une adaptation continue par la Direction
Conformité au regard de la cartographie des risques de corruption et des évolutions internes
comme externes.
Les actions clés menées au cours de l'année 2025 sont résumées dans le tableau de synthèse
ci-dessous :
Politique
Actions clés 2025
Champ
Horizon
Ressources
d'application
temporel
allouées
Lutte contre la corruption
A ce stade, le
Politique
Décembre
Groupe n'a pas
Groupe
Définition
d'une
politique
anticorruption
2025
évalué
les
anticorruption Groupe.
ressources
financières
Lutte contre la corruption
Code d'éthique et
(CapEx
de conduite des
/ OpEx)
Organisation d'animations
à
affaires
allouées
au
l'occasion
de
la
journée
Décembre
plan d'action.
internationale de la lutte contre la
Politique
France
2025
corruption, afin de sensibiliser les
anticorruption
collaborateurs aux enjeux de
Politique cadeaux
l'éthique et de la lutte contre la
Toutefois, des
et invitation
corruption.
ressources
humaines ont
été allouées à
Lutte contre la corruption
Code d'éthique et
la mise en
Décembre
de conduite des
Groupe
place et au
Mise à jour du code d'éthique et
2025
affaires
suivi de ces
de conduite des affaires.
projets.
Politique anticorruption
Par ailleurs, en 2025, une Politique anticorruption Groupe a été élaborée. Cette Politique
complète le Code d'éthique et de conduite des affaires, en définissant et en fournissant des
exemples de situations susceptibles de caractériser la corruption, ainsi que la conduite à
adopter afin de les prévenir. Elle affirme également l'engagement du Groupe SYNERGIE dans
la lutte contre la corruption sous toutes ses formes et de respecter les lois et règlements
anticorruption applicables. Le Groupe applique une tolérance zéro en matière de corruption et
de trafic d'influence. Au travers de cette politique, le Groupe exige notamment que :
-
Toutes les entités du Groupe, leurs employés et les tiers avec lesquels elles
interagissent doivent être conscients des risques liés à la corruption et au trafic
d'influence auxquels ils peuvent être exposés.
-
Les tiers avec lesquels le Groupe entretient des relations commerciales – clients,
fournisseurs, intermédiaires, partenaires, sous-traitants, y compris les entreprises
publiques – adhèrent aux engagements de SYNERGIE en matière de prévention de la
corrupti on et du trafic d'influence.
151
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
La Direction de chaque entité du Groupe est responsable de veiller à la bonne mise en œuvre
et au respect de cette Politique dans son domaine de compétence.
Aussi, le Groupe SYNERGIE exige également de ses fournisseurs et partenaires qu'ils
s'engagent contractuellement à respecter l'ensemble des lois et réglementations en vigueur
relatives à la lutte contre la corruption et au trafic d'influence. Une clause an ticorruption doit,
par ailleurs, être systématiquement incluse dans tous les contrats.
La Politique anticorruption est complétée par une Procédure de déclaration de conflit d'intérêt,
une Politique de gestion des tiers ainsi qu'une Politique cadeaux et invitations, toutes trois
mises à disposition de l'ensemble des collaborateurs par le biai s du site Intranet du Groupe :
-
La Procédure de déclaration de conflit d'intérêts a été développée pour s'assurer
de l'intégrité de l'activité du Groupe, ainsi que son respect des règlementations en
matière de lutte contre la corruption. Elle décrit la procédure à suivre pour déclarer et
traiter les situations de conflits d'intérêts av éré ou potentiel auxquels sont exposés les
collaborateurs du Groupe.
-
La Politique de gestion des tiers a pour objectif d'encadrer les risques associés aux
tiers identifiés lors de l'établissement de la cartographie des risques de corruption du
Groupe SYNERGIE, conformément à la loi Sapin II. Plus particulièrement, elle vise à :
o Définir les standards du Groupe dans le cadre des relations commerciales avec
les tiers ;
o Prévenir les risques de corruption potentiels et les manquements à la probité
dans les relations avec les tiers.
-
La Politique cadeaux et invitations guide les collaborateurs dans leurs pratiques en
matière de cadeaux et invitations et s'assurer de leur respect des règles internes
présentées dans la Politique ainsi que des règlementations en vigueur.
Initiatives filiales
A titre d'exemple, chaque année, l'Italie et le Royaume-Uni mènent une campagne d'identification
des éventuels conflits d'intérêt, par le biais d'un questionnaire dédié, transmis à l'ensemble de ses
collaborateurs.
Groupe de travail Middlenext
Depuis 2019, le Groupe SYNERGIE est membre d'un groupe de travail anticorruption chez
Middlenext, lui permettant de bénéficier des meilleures pratiques en matière de déploiement
du dispositif anticorruption. Middlenext est une association professionnelle française
indépendante, représentant les entreprises de valeurs moyennes cotées. Créée en 1987, elle
fédère plus de 150 sociétés et élabore des référentiels reconnus notamment en matière de
gouvernance.
SYNERGIE participe activement, chaque année, aux réunions organisées par ce groupe de
travail.
152
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Formation et sensibilisation des collaborateurs
En 2024, le Groupe SYNERGIE a lancé un nouveau programme de formation en ligne sur la
prévention de la corruption, divisé en six modules :
1. Code de conduite
2. Lanceur d'alerte
3. Cartographie des risques
4. Conflits d'intérêts
5. Cadeaux et invitations
6. Evaluation des tiers
Cette formation, obligatoire pour tous les collaborateurs, a pour but de renforcer les
connaissances et la compréhension des collaborateurs des enjeux liés à la corruption.
L'objectif est de fournir aux collaborateurs les outils nécessaires ainsi que des e xemples
pratiques pour reconnaître, prévenir et signaler tout comportement contraire aux principes
éthiques du Groupe SYNERGIE.
Les modules ont été traduits et déployés à ce jour en France, en Italie, en Belgique et en
Espagne.
Par ailleurs, tous les nouveaux collaborateurs permanents sont sensibilisés par la Direction
Conformité, qui intervient lors des séminaires d'intégration organisés une fois par mois.
Initiatives filiales
Au-delà du module de formation diffusé par le Groupe, plusieurs filiales ont mis en place leur propre
module de formation relatifs à l'éthique et la conduite des affaires à destination des collaborateurs
tels que le Royaume-Uni ou encore l'Autriche.
Au cours de l'année, la République Tchèque et la Slovaquie ont renforcé la sensibilisation des
collaborateurs aux principes d'éthique des affaires par le biais de communications internes relatives
au Code d'éthique et de conduite des affaires et aux lignes directrices pour prévenir les risques de
corruption et de trafic d'influence.
L'Australie communique également régulièrement sa politique Ethical Behaviour à l'ensemble des
collaborateurs et à son réseau d'agence. Des newsletters internes, des réunions d'équipe ainsi que
des sessions d'onboarding permettent de promouvoir les principes d'éthique et de conduite des
affaires liés aux activités de la filiale.
Au Royaume-Uni en particulier, chaque nouveau collaborateur doit suivre la formation en ligne
dédiée au UK Bribery Act.
La Direction Conformité s'attache également à communiquer régulièrement auprès des
collaborateurs via des actions telles que l'affichage, des communications ponctuelles et des
animations, à l'occasion par exemple de la journée internationale de lutte contr e la
corruption.
153
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Initiatives filiales
A titre d'illustration, en 2025, en France, la Journée internationale de la lutte contre la corruption a
été animée par la Direction Conformité, avec notamment l'organisation d'une activité en équipe
mêlant réflexion, coopération et esprit d'éthique, autour des sujets liés à l'éthique et la condui te des
affaires. Les collaborateurs ont aussi été invités à prendre part à un défi en ligne. Au total, environ
500 collaborateurs ont participé à ces différentes initiatives.
La filiale DCS EASYWARE déploie également une sensibilisation annuelle au dispositif
anticorruption lors de la Journée internationale de la lutte contre la corruption.
Par ailleurs, en 2025, la Direction Conformité a également créé une newsletter dédiée à ses
activités, visant à sensibiliser l'ensemble des collaborateurs aux enjeux éthiques majeurs et à
renforcer la diffusion des bonnes pratiques au sein de SYNERGIE.
Tous les contenus sont partagés avec les filiales, qui peuvent les utiliser localement.
Cas avérés de corruption ou de versement de pots-de-vin
Le Groupe n'a pas eu de condamnation pour infraction à la législation sur la lutte contre la
corruption et les actes de corruption. Il n'a connu aucun cas avéré ni payé d'amendes.
Performances en matière de lutte contre la corruption
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Pourcentage de salariés exerçant une fonction à
risque ayant participé
à
la formation
82 %
39 %
-
anticorruption (%)
-51 %
La variation s'explique par le fait que les
campagnes de formation ne sont pas
renouvelées chaque année dans l'ensemble
Nombre de salariés exerçant une fonction à
des filiales, pour les collaborateurs ayant
risque ayant participé
à
la formation
967
467
déjà participé à une formation au cours de
anticorruption (nombre)
l'année précédente. La majorité des
collaborateurs concernés ayant toutefois été
formés au cours des deux dernières années,
le Groupe étudiera la possibilité d'adapter la
définition de cet indicateur afin de mieux
refléter l'effort de formation réalisé.
Nombre total de salariés exerçant une fonction à
1 238
1 202
-2 %
risque (nombre)
Nombre de condamnations pour infraction à la
législation sur la lutte contre la corruption et les
0
0
-
actes de corruption (nombre)
Montant des amendes pour infraction à la
législation sur la lutte contre la corruption et les
0
0
-
actes de corruption (€)
154
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture.
En 2025, le périmètre de calcul couvre l'ensemble des pays d'implantation du Groupe à partir de
données réelles, à l'exception de la Suisse, pour laquelle les données ont été estimées sur la base des
effectifs à la clôture, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Les fonctions considérées comme étant à risque au sein du Groupe SYNERGIE sont les suivantes :
acheteurs, commerciaux, responsables d'agence, de secteurs ou de districts, directeurs des opérations,
direction générale et cadres exécutifs. Ces formations sont également adressées aux organes de
management.
Les effectifs considérés dans le calcul de l'indicateur « Pourcentage de salariés exerçant une fonction
à risque ayant participé à la formation anti-corruption » sont seulement ceux ayant suivi une formation
anti-corruption au cours de l'année de reporting.
En 2025, une erreur de reporting a été identifiée sur la filiale en Italie sur la donnée reportée en 2024
pour le nombre de salariés exerçant une fonction à risque (374 salariés reportés au lieu de 308), ce qui
a eu pour conséquence de sous-estimer le pourcentage de salariés exerçant une fonction à risque ayant
participé à une formation anticorruption (78% reporté au lieu de 82%).
4.3.3. Protection des lanceurs d'alerte
Le Groupe SYNERGIE dispose d'un dispositif d'alerte, en application de la Loi Sapin 2 et de
la loi n° 2022-401 du 21 mars 2022 visant à améliorer la protection des lanceurs d'alerte, dite
« Loi
Waserman », ou d'autres règlementations locales applicables, s elon les entités
concernées
Une nouvelle Procédure d'alerte, précisant les modalités d'exercice du droit d'alerte et de
traitement des alertes, est entrée en vigueur en mars 2024. Cette procédure décrit le dispositif
d'alerte mis en œuvre par SYNERGIE afin de se conformer à ses oblig ations légales, limiter
les risques auxquels le Groupe et ses collaborateurs pourraient être confrontés et renforcer
de manière continue sa culture d'entreprise en matière d'éthique et de conduite des affaires.
La Procédure d'alerte présente :
-
Les catégories de personnes qui peuvent émettre une alerte ;
-
Les sujets qui peuvent faire l'objet d'une alerte ;
-
Les droits et garanties accordés aux lanceurs d'alerte ;
-
Le processus de traitement des alertes.
Elle est mise à disposition des collaborateurs du Groupe SYNERGIE par le biais du site
Intranet.
155
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Integrity Line, la plateforme d'alerte
Le Groupe SYNERGIE met à disposition un dispositif de recueil des alertes reposant sur une
plateforme dédiée et indépendante du système d'information du Groupe, dénommée Integrity
Line. Cette ligne d'alerte permet aux lanceurs d'alerte de conserver l'anonymat s'ils le
souhaitent et offre la possibilité de signaler des faits par écrit ou oralement, avec un traitement
des alertes directement intégré à la plateforme.
Integrity Line est accessible par le biais du site Intranet du Groupe ainsi que le site Internet.
Ce dispositif est par ailleurs promu au moyen de différents canaux de communication, tels que
l'affichage, les livrets d'accueil destinés aux nouveaux arrivants (permanents et intérimaires)
et des communications régulières par voie électronique.
La plateforme est ouverte à l'ensemble des parties prenantes du Groupe, incluant les
collaborateurs internes (collaborateurs permanents et intérimaires) ainsi que les tiers
(fournisseurs, clients, consultants, etc.). Elle est déployée dans tous les pays où le Groupe est
présent et disponible dans l'ensemble des langues locales.
Peuvent être signalés les faits qui se sont produits ou sont très susceptibles de se produire et
qui entrent dans la définition du Lanceur d'alerte, c'est-à-dire :
-
Toute violation de la loi, d'un engagement international ;
-
Toute tentative de dissimulation de cette violation ;
-
Une menace ou un préjudice pour l'intérêt général.
Le dispositif d'alerte permet notamment de signaler des faits dans les domaines suivants :
-
Toute violation d'une Charte ou d'un Code de conduite du Groupe ;
-
Corruption, concurrence, blanchiment ;
-
Comptable, financier, bancaire ;
-
Discrimination, harcèlement ;
-
Santé, hygiène, sécurité au travail ;
-
Protection de la santé publique ;
-
Protection de l'environnement ;
-
Protection de la vie privée, données personnelles et sécurité des systèmes
d'information.
Le processus de traitement des alertes
Conformément à la Procédure d'alerte de SYNERGIE, les signalements reçus par le biais du
serveur sécurisé SYNERGIE Integrity Line sont initialement revus par la Direction Conformité
ou, en cas d'alerte reçue par une filiale, par un référent dédié.
Selon la nature des faits visés, la Direction Conformité ou le référent, pourront traiter
directement le signalement ou déléguer son traitement à une ou plusieurs personnes ou
services, tels que par exemple la Direction des Ressources Humaines ou de l'Audi t interne,
des Risques et de la Qualité-Sécurité-Environnement ou à un cabinet d'avocats, afin de
garantir le traitement par les personnes compétentes et objectives. Le traitement des
signalements réalisé par des services autres que la Direction Conformité se fait sous la
156
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
supervision de cette dernière afin de garantir le respect de la Procédure d'alerte et la protection
des lanceurs d'alerte.
La Direction Conformité rappelle à intervalles réguliers, dans les communications internes et
dans le cadre de la mise en œuvre du dispositif, les principes de confidentialité et de non-
représailles. Les droits des personnes impliquées dans le cadre d'enqu ête leur sont également
rappelés. SYNERGIE garantit la confidentialité et l'absence de représailles aux lanceurs
d'alerte.
Les signalements sont traités selon le processus décrit dans la Procédure d'alerte, publiée sur
le site Intranet et les sites Internet de SYNERGIE. La procédure de traitement des
signalements est également détaillée sur la plateforme Integrity Line et dans la Procédure
d'alert e15.
À ce stade, le Groupe SYNERGIE ne dispose pas de dispositif spécifique permettant de
mesurer formellement le niveau de confiance accordé par les salariés au mécanisme de
remontée des alertes. Néanmoins, des actions de communication ont été mises en place par
la Direction Conformité afin de faire connaître ce dispositif auprès des collaborateurs et d'en
faciliter l'utilisation.
Initiatives filiales
En 2025, l'Italie a mis à jour sa procédure d'alerte et a mis en place une campagne de sensibilisation
en interne et en externe sur l'utilisation de ce dispositif.
La filiale DCS EASYWARE dispose d'un dispositif de signalement spécifique, par le biais de la
plateforme World Check One.
Performances en matière de protection des lanceurs d'alerte
En 2025, 136 signalements ont été recueillis et adressés.
Le Groupe n'a pas reçu de plaintes déposées par le canal des points de contacts nationaux
pour les entreprises multinationales de l'OCDE.
Le Groupe n'a pas été l'objet d'amendes, de pénalités, ni de dommages-intérêts matériels
résultant d'incidents de discrimination, y compris le harcèlement et les plaintes déposées.
15 Foire aux Questions, Integrity Line.
157
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4.3.4. Gestion des relations avec les fournisseurs (G1-2), pratiques de
paiement (G1-6) et respect des droits de l'Homme dans les relations
d'affaires
Politique et cibles
Champ
Niveau hiérarchique
Normes
et Parties
prenantes
d'application impliqué le plus élevé
initiatives
impliquées
tierces
Politique des achats Groupe
Direction des Achats
N/A
Collaborateurs
responsables
(ensemble de
Fournisseurs
la chaîne de
D'ici 2030, réaliser 80% des
valeur)
achats auprès de fournisseurs
responsables.
D'ici 2030, réduire de 45% les
émissions de gaz à effet de
serre liées aux achats de
biens et de services par
rapport à 2021
Former 100% des acheteurs
aux achats responsables
Atteindre 100% des nouveaux
fournisseurs
et
des
fournisseurs
référencés
significatifs du Groupe ayant
signé la charte des achats
responsables
La politique d'achats responsables de SYNERGIE, en place depuis 2012, vise à accompagner
l'évolution de ses fournisseurs sur des enjeux clés tels que la protection de l'environnement,
les pratiques de travail, les droits de l'Homme, l'éthique des affaires et la sécurité des systèmes
d'information.
Le Groupe SYNERGIE attache une importance particulière au respect, par ses fournisseurs
et partenaires — ainsi que leurs propres sous-traitants — des principes de la Déclaration
universelle des droits de l'Homme, de la Déclaration de l'Organisation interna tionale du Travail
(OIT) relative aux principes et droits fondamentaux au travail, ainsi que de l'ensemble des lois
et réglementations applicables en matière de responsabilité sociale des entreprises.
La démarche du Groupe se traduit par l'élaboration et le déploiement de :
-
Une charte des achats responsables destinée aux fournisseurs et partenaires de
rang 1, actualisée en 2025, qui constitue le référentiel de conduite attendu de la part
des tiers du Groupe. Elle est complétée par une procédure spécifique relative aux
cadeaux et invitations (voir section 4.3.2. Prévention, détection et traitement de la
corruption et des pots-de-vin (G1-3, G1-4)).
-
Une Politique des achats responsables, mise à jour en fin d'année 2025, ayant pour
objectif d'intégrer les principes du développement durable dans les pratiques d'achats
du Groupe en définissant les grandes orientations et les principaux engagements du
Groupe en matière d'achats responsables.
158
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'enjeu du Groupe, en 2026, sera d'assurer la diffusion et le déploiement de la politique
auprès des différentes filiales du Groupe.
L'élaboration de la Politique des achats responsable a permis au Groupe de définir des
objectifs qualitatifs et quantitatifs en la matière. En particulier, les objectifs quantitatifs suivants
ont été définis :
-
D'ici 2030, réaliser 80% des achats du Groupe auprès de fournisseurs responsables,
c'est-à-dire dont la performance en matière de durabilité a été évalué e16.
-
D'ici 2030, réduire de 45% les émissions de gaz à effet de serre liées aux achats de
biens et de services par rapport à 2021. Cet objectif fait partie de la feuille de route
climatique du Groupe « SYNERGIE for Climate » (voir section 2. Responsabilité
environnementale).
-
Former 100% des acheteurs du Groupe aux achats responsables.
-
Atteindre 100% des nouveaux fournisseurs et des fournisseurs référencés significatifs
du Groupe ayant signé la Charte des achats responsables.
Les actions clés menées au cours de l'année 2025 sont résumées dans le tableau de synthèse
ci-dessous :
Politique
Actions clés 2025
Champ
Horizon
Ressources
d'application
temporel
allouées
Gestion des relations avec les
A ce stade, le
fournisseurs
Groupe n'a pas
Politique des achats
Décembre
évalué
les
Mise à jour de la politique des
Groupe
responsables
2026
ressources
achats responsables Groupe
financières
(diffusion auprès des filiales en
(CapEx
cours).
/ OpEx)
allouées
au
Gestion des relations avec les
plan d'action.
fournisseurs
Politique des achats
Décembre
Groupe
responsables
Mise à jour de la Charte des
2025
Achats Responsables et du
Toutefois, des
Questionnaire RSE fournisseurs.
ressources
humaines ont
France, Italie,
Gestion des relations avec les
été allouées à
Belgique, DCS
fournisseurs
la mise en
Politique des achats
EASYWARE,
Décembre
place et au
responsables
République
2025
Formation
des
principaux
suivi de ces
Tchèque,
acheteurs du Groupe
projets.
Slovaquie
16 A ce stade, la performance en matière de durabilité est évaluée par deux moyens : par l'analyse de l'évaluation extra-financière établie par
EcoVadis ou par la signature de la Charte des Achats Responsables du Groupe SYNERGIE.
159
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Charte des Achats Responsables et Questionnaire RSE fournisseurs
Les fournisseurs et les partenaires du Groupe doivent signer la Charte des achats
responsables, adhérer à ses principes et s'y conformer tout au long de la relation commerciale.
La Charte couvre l'ensemble des principaux enjeux du Groupe associés aux activités de sa
chaîne de valeur : environnementaux, sociaux, d'éthique, de protection des données à
caractère personnel et de sécurité des systèmes d'information. Afin d'assurer l'ha rmonisation
des pratiques dans toutes les filiales, elle est disponible en six langues.
Elle définit les exigences du Groupe SYNERGIE envers ses fournisseurs et partenaires en
matière de droits de l'Homme, notamment :
-
Elimination du travail forcé et obligatoire ;
-
Prévention du harcèlement et des abus ;
-
Respect des salaires et avantages légaux ;
-
Garantie de la liberté syndicale et de l'expression ;
-
Interdiction du travail des enfants ;
-
Lutte contre les discriminations et promotion de la diversité et de l'égalité des chances ;
-
Protection de la santé et de la sécurité au travail ;
-
Respect des horaires de travail et des temps de repos.
En 2025, la grande majorité des nouveaux fournisseurs référencés, par la Direction des
Achats, qui ont reçu la Charte l'ont signée. Les autres ont, pour leur part, transmis leurs
propres documents ou chartes équivalentes.
Aussi, afin d'identifier les fournisseurs susceptibles de présenter des risques
environnementaux, sociaux ou éthique, ou pouvant montrer certaines vulnérabilités, un
questionnaire RSE, annexé à la Charte des Achats Responsables, est adressé à l'ensemble
des nouveaux fournisseurs gérés par la Direction des Achats. Ce questionnaire permet aux
acheteurs d'évaluer plus précisément le niveau d'engagement des fournisseurs sur les
différentes thématiques de durabilité.
Intégration de critères RSE dans les appels d'offre
Depuis fin 2023, le Groupe SYNERGIE a intégré dans l'ensemble de ses appels d'offre des
critères RSE qui comptent pour 10% de la notation finale du fournisseur. Ces critères
comprennent notamment :
-
L'acceptation par les fournisseurs des principes du Pacte mondial des Nations unies ;
-
L'acceptation par les fournisseurs des huit conventions fondamentales de
l'Organisation Internationale du Travail et des règlementations environnementales et
sociales pertinentes ;
-
La mise en œuvre des moyens nécessaires pour s'assurer du respect des principes
énoncés ;
-
La présence de démarches RSE et Achats Responsables qui leur sont propres ;
-
La notation EcoVadis du fournisseur.
Aussi, sur certaines catégories d'achat, des actions spécifiques sont mises en place pour
intégrer des critères de durabilité dans les pratiques d'achats. A titre d'illustration, en France,
160
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
un catalogue de chaussures de protection fabriquées en France, à destination des
collaborateurs intérimaires, est en cours de déploiement.
Initiatives filiales
En Italie, une évaluation préliminaire du fournisseur est effectuée, qui tient notamment compte des
certifications dont il dispose. Des informations sont fournies par SYNERGIE Italie concernant les
principes que le fournisseur doit respecter pour être inscrit au registre des fournisseurs de la filiale.
Des informations relatives au respect des principes du Code d'éthique et de conduite des affaires
du Groupe, à la mise en conformité au regard de la norme SA8000 ainsi qu'un questionnaire à
compléter sont transmis aux fournisseurs.
La filiale DCS EASYWARE évalue annuellement ses fournisseurs en envoyant un questionnaire
RSE et sécurité ainsi qu'une charte RSE fournisseurs. Une note RSE est attribuée à chaque
fournisseur en fonction des résultats obtenus lors de l'évaluation.
En Autriche, les fournisseurs sont évalués par le biais de la plateforme Refinitiv, pour identifier et
prévenir les risques en cas de contractualisation.
Pratiques en matière de paiement
Les pratiques en matière de paiement des fournisseurs reflètent une gestion stable des délais
et des conditions de règlement. Chaque entité est responsable de la définition de conditions
de règlement « standards »,
alignées aux règlementations locales en vigueur. A titre
d'exemple, pour les achat s centralisés, les conditions de règlement « standards » sont fixées
à 45 jours, fin de mois.
Le Groupe veille à éviter tout retard de paiement, en particulier vis-à-vis des petites et
moyennes entreprises. Il s'assure que les fournisseurs de petite ou moyenne taille soient
réglés dans des délais plus courts que ceux appliqués aux fournisseurs de plus grande
envergure.
Initiatives filiales
A titre d'illustration, en Belgique, en République Tchèque et en Slovaquie, les filiales ont mis en
place des règles internes et des processus de contrôle afin de garantir l'approbation et le traitement
des factures dans les délais impartis. Les conditions de paiement sont définies dans les contrats et
font l'objet d'un suivi ré gulier en collaboration avec le service financier. En particulier pour les
fournisseurs vulnérables (les Petites et Moyennes Entreprises notamment), ces filiales envisagent
des condi tions de paiement adaptées ou un traitement accéléré des paiements sur la base d'un
accord mutuel.
Formation des acheteurs
Dans le cadre de la feuille de route climatique « SYNERGIE for Climate », présentée dans la
section 2. Responsabilité environnementale, une formation à la Responsabilité Sociétale de
l'Entreprise (RSE) et aux achats responsables a été déployée auprès des principaux acheteurs
du Groupe (France, Italie, Belgique – représentant 85% de la dépense du Groupe en 2025).
161
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Au 31 décembre 2025, 100% des principaux acheteurs du Groupe ont suivi la formation dédiée
aux achats responsables.
Initiatives filiales
Au-delà de la France, l'Italie et la Belgique, certaines autres filiales du Groupe ont également mis
en place un module de formation ou de sensibilisation, à destination des acheteurs, relatif aux
achats responsables, telles que DCS EASYWARE ou encore les filiales en République Tchèque
et en Slovaquie.
Performances en matière de gestion des paiements aux fournisseurs
Evolution (%) et analyse de la
Indicateurs
2024
2025
performance
Nombre de procédures judiciaires en cours pour
0
0
-
retard de paiement (nombre)
-52 %
La variation s'explique par :
-
Le passage d'une méthodologie
d'estimation en 2024 à la collecte
de données réelles en 2025. Des
Délai moyen pour le paiement d'une facture
informations détaillées sur la
méthodologie sont fournies ci-
(nombre de jours)
dessous.
77,8
37,3
-
Une évolution méthodologique
(à partir de la date à laquelle le paiement
sur le périmètre France, qui a
contractuel ou légal commence à être calculé)
consisté, en 2025, à retirer les
transactions intra-groupes.
Aussi, cet indicateur peut présenter des
variations significatives d'une année
à
l'autre, dans la mesure où il dépend en
partie de la nature et du volume des
factures restant à payer à la clôture de
l'exercice.
Périmètre et limites méthodologiques :
En 2024, le périmètre de calcul couvrait les cinq principaux pays d'implantation du Groupe (France,
Italie, Belgique, Royaume-Uni, Espagne), représentant alors 83 % du chiffre d'affaires du Groupe, sur
la base de données réelles, le solde étant estimé à partir des effectifs à la clôture.
En 2025, le périmètre de calcul couvre l'ensemble des pays d'implantation du Groupe à partir de
données réelles, à l'exception de la Suisse, pour laquelle les données ont été estimées sur la base des
effectifs à la clôture, comme indiqué dans la section 1.2. Publications d'informations relatives à des
circonstances particulières (BP-2).
Le délai moyen pour le paiement d'une facture (en nombre de jours) est calculé selon la méthodologie
suivante : (montant total de dettes TTC au 31/12 / montant total des achats TTC au 31/12) * 365.
162
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Le pourcentage de paiements alignés sur les conditions de paiement standards n'a pas été intégré à
l'état de durabilité 2024, car il ne faisait pas partie des indicateurs suivis par le Groupe. En l'absence
d'un processus de suivi spécifique pour cette donnée, aucune remontée d'information n'avait été
réalisée. En 2025, cet indicateur fait l'objet d'un suivi dans certains pays ; toutefois, des divergences
importantes subsistent dans les méthodologies de calcul. Par ailleurs, certains pays contribuant
significativement au reporting ne disposent pas encore des outils et des ressources nécessaires pour
collecter l'information. Dans ce contexte, le Groupe a fait le choix de prioriser la fiabilisation de la donnée
avant toute publication.
163
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
5. Taxonomie européenne
La taxonomie européenne s'inscrit dans le cadre du plan d'action pour la finance durable lancé
en 2018 par la Commission européenne et définie par le règlement (UE) 2020/852 du 18 juin
2020. Ce dispositif vise à orienter les flux financiers vers des activités économiques
considérées comme durable au sens du règlement européen Taxonomie. Pour l'exercice de
reporting 2025, le Groupe a retenu les mesures de simplification du règlement délégué (UE)
2026/73 du 4 juillet 2025, publié au JOUE le 8 janvier 2026.
Depuis 2024, les entreprises assujetties sont tenues de publier la part de leurs activités
éligibles et alignées avec la taxonomie européenne, selon trois indicateurs : chiffre d'affaires
(CA), dépenses d'investissement (CapEx) et dépenses d'exploitation (OpEx). Cette évaluation
repose sur six objectifs environnementaux : l'atténuation du changement climatique,
l'adaptation au changement climatique, l'utilisation durable de l'eau et des ressources marines,
la transition vers une économie circulaire, la prévention et la réduction de la pollution ainsi que
la protection et la restauration de la biodiversité et des écosystèmes.
Une activité est considérée comme « éligible » dès lors qu'elle correspond à la description
d'une activité listée dans les actes délégués. Afin d'être considérée comme « alignée », cette
activité doit respecter l'ensemble des critères d'examen technique, n otamment les critères de
contribution substantielle, le principe de « ne pas causer de préjudice important » (« Do No
Significant Harm » - DNSH), ainsi que les garanties minimales.
Les informations présentées au titre du Règlement européen Taxonomie ont été établies
conformément au Règlement (UE) 2020/850 et aux actes délégués associés, à savoir :
-
Le Règlement délégué (UE) 2021/2139 établissant les critères d'examen technique
pour les objectifs d'atténuation du changement climatique et d'adaptation au
changement climatique ;
-
Le Règlement délégué (UE) 2021/2178 précisant le contenu et la présentation des
informations à publier ;
-
Le Règlement délégué (UE) 2022/1214 relatif à certaines activités dans les secteurs
du gaz et du nucléaire ;
-
Le Règlement délégué (UE) 2023/2485 étendant les critères d'examen technique à de
nouvelles activités au titre des objectifs d'atténuation du changement climatique et
d'adaptation au changement climatique ;
-
Le Règlement délégué (UE) 2023/2486 étendant les critères d'examen technique aux
autres objectifs environnementaux ;
-
Et le Règlement délégué (UE) 2026/73 modifiant les règlement délégué (UE)
2021/2178, (UE) 2021/2139 et (UE) 2023/2486.
Ces informations tiennent également compte des communications interprétatives de la
Commission européenne, notamment les FAQ publiées relatives à l'application du cadre de la
taxonomie.
164
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Procédures de reporting du Groupe SYNERGIE
Le Groupe SYNERGIE a procédé selon les étapes suivantes :
1. Identification des activités éligibles
A l'échelle du Groupe, une analyse approfondie des actes délégués et des FAQ du
Règlement européen Taxonomie a été réalisée afin d'identifier l'ensemble des activités
éligibles applicables aux activités du Groupe, pour l'ensemble de ses filiales.
Cette première liste a été examinée et validée lors d'ateliers dédiées, avec l'appui des
directions métiers Groupe, lorsqu'elles existent ou, à défaut, les directions métiers
France concernées. Ces échanges ont permis d'évaluer la pertinence des activités
identifiées au regard du modèle économique du Groupe :
-
« 6.5 CCM – Transport par motos, voitures particulières et véhicules utilitaires
légers » ;
-
« 7.2 CCM – Rénovation de bâtiments existants » ;
-
« 7.3
CCM – Installation, entretien et réparation d'équipements à haut
rendement énergétique » ;
-
« 7.7 CCM – Acquisition et propriété de bâtiments » ;
-
« 8.1 CCM – Traitement des données, hébergements et activités connexes ».
A l'issue de cette phase, les activités non éligibles ont été exclues du périmètre de
l'analyse.
2. Analyse de l'alignement
L'analyse de l'alignement des activités du Groupe a été structurée de manière
séquentielle, en débutant par l'examen du respect des Garanties Minimales (« Minimal
Safeguards »).
Conformément à l'article 18 du Règlement (UE) 2020/852, le respect des Garanties
Minimales constitue en effet un prérequis nécessaire à la qualification d'une activité
comme alignée au sens du Règlement européen Taxonomie. En conséquence, le
Groupe a retenu une approche par « entonnoir » consistant à vérifier, en premier lieu,
à l'échelle consolidée, le respect des Garanties Minimales. Cette approche permet de
s'assurer, en amont de l'analyse détaillée d'alignement des activités et des flux
associés que les conditions transversales sont réunies, évitant ainsi la réalisation
d'analyses techniques approfondies que des activités qui ne pourraient, en tout état de
cause, être qualifiées d'alignées en l'absence du respect des Garanties Minimales.
Dans le cadre de cette analyse, et par application d'un principe de prudence, il a été
considéré que l'ensemble des conditions requises n'était pas pleinement rempli. En
effet, en l'absence d'une politique Groupe formalisée et diffusée de manière homogène
sur l'ensemble du périmètre en matière de respect des droits humains, ce critère n'a
pas été validé par le Groupe. Cette approche a été retenue bien que la plupart des
filiales disposent de procédures et d'actions opérationnelles visant à garantir le respe ct
des droits humains dans le cadre de leurs activités. Toutefois, ces dispositifs, qui
peuvent être hétérogènes et qui ne sont pas formalisés à l'échelle du Groupe, n'ont
pas été jugés suffisants, en interne, pour conclure positivement au respect des
exigences applicables aux Garanties Minimales.
Les Garanties Minimales n'ayant pas été jugées comme satisfaisantes, en interne, les
critères de contribution substantielle et de « Do No Significant Harm » (DNSH) n'ont
165
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
pas été analysés pour chaque activité et projets associés. Aucune activité éligible n'est
donc considérée comme alignée au titre de l'exercice 2025.
3. Collecte des données financières par pays
Sur la base de la liste des activités éligibles applicables définie lors de la première
étape, une collecte d'information (CapEx, OpEx) a été engagée auprès des pays
d'implantation du Groupe. Ces informations, utilisé dans le calcul des numérateurs,
provie nnent des balances comptables générales de chaque pays. Le chiffre d'affaires,
lui, est transmis par la Direction Finance Groupe. Pour chaque activité éligible
applicable, une description succincte du projet est également requise.
Ces données ont été agrégées au niveau du Groupe par simple addition des montants.
Les montants exprimés dans des devises autres que l'euro ont été convertis en euros
sur la base des taux de change de clôture au 31 décembre, tels que publiés par la
Banque centrale européenne.
4. Consolidation des données et calcul des indicateurs
Les données quantitatives consolidées du Groupe, incluant le chiffre d'affaires, les CapEx et
les OpEx, sont collectés auprès de la Direction Finance Groupe afin de calculer les
dénominateurs des indicateurs clés de performance du Règlement Taxonomie. Ces données
proviennent de l'outil de consolidation du Groupe. Les montants retenus pour le chiffre
d'affaires, les OpEx et les CapEx, au dénominateur, ont fait l'objet d'une réconciliation avec
les états financiers consolidés du Groupe, présentés dans le rapport de gestion. Au
numérateur, le montant des CapEx des activités « 7.7 CCM – Acquisition et propriété de
bâtiments » et « 6.5 CCM – Transport par motos, voitures particulières et véhicules utilitaires
légers » ont également fait l'objet d'une réconciliation avec les états financiers consolidés du
Groupe.
Synthèse de l'analyse des activités éligibles et alignées
Sur la base de cette analyse détaillée, le Groupe SYNERGIE a établi que :
-
0 % du chiffre d'affaires du Groupe est éligible au titre des six objectifs
environnementaux du Règlement européen Taxonomie.
-
65 % des CapEx du Groupe sont éligibles au titre des six objectifs environnementaux
du Règlement européen Taxonomie, dont :
o 45 % relatifs à l'activité « 7.7 CCM – Acquisition et propriété de bâtiments »
o 19 % relatifs à l'activité « 6.5 CCM – Transport par motos, voitures particulières
et véhicules utilitaires légers »
o 1 % relatifs à l'activité « 7.2 CCM – Rénovation de bâtiments existants »
Les OpEx représentant 17 093 k€ à la clôture. En l'absence de chiffre d'affaires éligible et de
CapEx (a), les OpEx, au sens de la Taxonomie, ne sont donc pas considérés comme matériels
au regard du modèle d'affaires de SYNERGIE. En conséquence, le Groupe a choisi d'utiliser
l'exemption de matérialité permise par le Règlement européen Taxonomie.
L'analyse des critères d'alignement n'a pas permis, en 2025, d'identifier des CapEx alignés à
la taxonomie européenne.
166
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Tableaux réglementaires
Pour l'exercice fiscal 2025, le Groupe SYNERGIE a retenu les modèles de tableaux
réglementaires figurant en annexe II de l'acte délégué (UE) 2026/73, publié le 4 juillet 2025,
modifiant le règlement délégué (UE) 2021/2178 en ce qui concerne la présentation et le
contenu des informations à publier au titre de l'article 8 du règlement (UE) 2020/852.
Ce choix vise à assurer la conformité du reporting Groupe avec les formats réglementaires en
vigueur, tels qu'actualisé par l'amendement au règlement Taxonomie européenne.
Tableau 1
Tableau 2
167
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Evolutions méthodologiques
Périmètre de reporting
En 2025, le périmètre de reporting des indicateurs relatifs au Règlement européen Taxonomie
(chiffre d'affaires, CapEx et OpEx) a été élargi à l'ensemble des pays d'implantation du
Groupe, tel que précisé dans la section 1.1.1. Périmètre de consolidation.
En 2024, seuls les cinq principaux pays d'implantation du Groupe – France, Italie, Belgique,
Espagne et Royaume-Uni, couvrant alors 83% du chiffre d'affaires du Groupe – étaient
intégrés au périmètre de reporting.
Ce changement de périmètre explique les variations significatives observées entre 2024 et
2025.
Méthodologie de reporting
En 2024, 2% du chiffre d'affaires de SYNERGIE avait été considérés comme étant éligibles
au titre de l'objectif d'adaptation au changement climatique, correspondant alors au chiffre
d'affaires de la filiale numérique du Groupe, DCS EASYWARE. Toutefois, à l a lumière des
interprétations récentes du Règlement européen Taxonomie et des précisions apportées par
les vérificateurs, l'activité « CCA 8.2 – Programme informatique, conseil et activités
connexes », en tant qu'activité adaptée (transitional activity), ne peut être associée à un chiffre
d'affaires éligible. A compter de l'exercice 2025, aucun chiffre d'affaires du Groupe n'est
désormais considéré comme éligible au titre de cet objectif.
168
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.
ANNEXES
Note 1 - Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par l'état de durabilité
(IRO-2) :
Enjeux
Exigences de publication couvertes
Environnement
E1 – Atténuation du changement climatique
2.1. Changement climatique
E1 – Adaptation du changement climatique
2.1. Changement climatique
E1 – Energie – Emissions de GES
2.1. Changement climatique
E5 – Entrées et utilisation de ressources
2.2. Utilisation des ressources et économie circulaire (E5)
Social
S1 – Dialogue social
3.5. Dialogue social, négociations collectives
S1 – Négociation collective
3.5. Dialogue social, négociations collectives
S1 – Sécurité de l'emploi
3.12. Temps de travail et sécurité de l'emploi
S1 – Santé et sécurité
3.13. Santé et sécurité, qualité de vie au travail
S1 – Attraction et rétention des talents
3.6. Attraction et rétention des talents
S1 – Equilibre entre vie professionnelle et vie privée
3.7. Equilibre entre vie professionnelle et vie privée
S1 – Mesures de lutte contre la violence et le harcèlement
3.10. Diversité, inclusion et lutte contre les discriminations,
sur le lieu de travail
la violence et le harcèlement sur le lieu de travail
S1 – Temps de travail
3.12. Temps de travail et sécurité de l'emploi
S1 – Salaires décents
3.9. Salaires décents
S1 – Egalité de genre et égalité de rémunération pour un
3.8. Egalité professionnelle
travail à valeur égale
S1 – Emploi et inclusion des personnes handicapées
3.10. Diversité, inclusion et lutte contre les discriminations,
la violence et le harcèlement sur le lieu de travail
S1 – Diversité
3.10. Diversité, inclusion et lutte contre les discriminations,
la violence et le harcèlement sur le lieu de travail
S1 – Formation et développement des compétences
3.11. Formation et développement des compétences
S1 – Protection de la vie privée et des données personnelles
3.14. Protection de la vie privée et des données
personnelles
S3 – Dynamisation du territoire et de la vie économique
3.15. Dynamisation des territoires et soutien à l'économie
locale
Conduite des affaires
G1 – Gestion des relations avec les fournisseurs
4.3.4. Gestion des relations avec les fournisseurs (G1-2),
pratiques de paiement (G1-6) et respect des droits de
l'Homme dans les relations d'affaires
169
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
G1 – Protection des lanceurs d'alerte
4.3.3. Protection des lanceurs d'alerte
G1 – Lutte contre la corruption
4.3.2. Prévention, détection et traitement de la corruption
et des pots-de-vin (G1-3, G1-4)
G1 – Respect des droits de l'Homme dans les relations
4.3.4. Gestion des relations avec les fournisseurs (G1-2),
d'affaires
pratiques de paiement (G1-6) et respect des droits de
l'Homme dans les relations d'affaires
Note 2 - Liste des points de données utilisés par d'autres règlementations
Seuls les points de données présentés dans une des normes ESRS considérées comme
matérielles pour le Groupe SYNERGIE sont indiqués dans le tableau ci-dessous.
Exigence
de Référence
Référence pilier 3
Référence règlement
Référence
loi Section
publication et SFDR
sur les indices de
européenne sur le
point
de
références
climat
donnée
ESRS 2 GOV-1
Indicateur no
Annexe
II
du
1.3.1.
Rôle
et
Mixité au sein
13, tableau
règlement
délégué
responsabilités
des
des organes de
1, annexe
(UE) 2020/1816 de la
organes de gouvernance
gouvernance
Commission ;
(GOV-1)
paragraphe 21,
point d)
ESRS 2 GOV-1
Annexe
II
du
1.3.1.
Rôle
et
Pourcentage
règlement
délégué
responsabilités
des
d'administrateur
(UE) 2020/1816 de la
organes de gouvernance
s
indépendants
Commission
(GOV-1)
paragraphe 21,
point e)
ESRS 2 GOV-4
Indicateur no
1.3.4. Déclaration sur la
Déclaration sur
10, tableau
diligence
raisonnable
la
vigilance 3, annexe I
(GOV-4)
raisonnable
paragraphe 30
ESRS 2 SBM-1
Indicateur
Article 449 bis du Annexe
II
du
Non applicable
n°4, tableau
règlement (UE) no
règlement
délégué
Participation
à
1, annexe I
575/2013 ;
(UE) 2020/1816 de la
des
activités
Commission
liées
aux
Règlement d'exécution
combustibles
(UE) 2022/2453 de la
fossiles
Commission
(6),
tableau 1 : Informations
qualitatives sur le risque
environnemental
et
tableau 2 : Informations
qualitatives sur le risque
social
170
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
ESRS 2 SBM-1
Indicateur no
Annexe
II
du
Non applicable
9, tableau 2,
règlement
délégué
Participation
à
annexe I
(UE) 2020/1816 de la
des
activités
Commission
liées
à
la
fabrication
de
produits
chimiques
paragraphe 40,
point d) ii)
ESRS 2 SBM-1
Indicateur no
Article 12, paragraphe
Non applicable
14, tableau
1,
du
règlement
Participation
à
1, annexe I
délégué
(UE)
des
activités
2020/1818(7), annexe
liées
à des
II
du
règlement
armes
délégué
(UE)
controversées
2020/1816
paragraphe 40,
point d) iii)
ESRS 2 SBM-1
Règlement délégué
Non applicable
(UE) 2020/1818,
Participation
à
article 12, paragraphe
des activités
1,
du
règlement
liées à la culture
délégué
(UE)
et à la production
2020/1816, annexe II.
de
tabac
paragraphe 40,
point d) iv)
ESRS E1-1
Article
2, 2.1.
Changement
paragraphe 1, du
climatique
Plan
de
règlement
(UE)
transition pour
2021/1119
atteindre
la
neutralité
climatique d'ici à
2050
paragraphe 14
ESRS E1-1
Article 449 bis
Article
12, 2.1.
Changement
paragraphe 1, points
climatique
Entreprises
Règlement (UE) no
d) à g), et article 12,
exclues
des
575/2013,
règlement
paragraphe 2, du
indices
de
d'exécution
(UE)
règlement délégué
référence
«
2022/2453
de
la
(UE) 2020/1818
accord de Paris
Commission, modèle 1 :
»
paragraphe
Portefeuille bancaire —
16, point g)
Risque de transition lié
au
changement
climatique : Qualité de
crédit des expositions
par secteur, émissions
et échéance résiduelle
ESRS E1-4
Indicateur no
Article 449 bis
Article 6 du règlement
2.1.
Changement
4, tableau 2,
délégué
(UE)
climatique
Cibles
de
Règlement (UE) no
annexe I
2020/1818
réduction
des
575/2013, règlement
171
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
émissions
de
d'exécution
(UE)
GES paragraphe
2022/2453
de
la
34
Commission, modèle 3 :
Portefeuille bancaire —
Risque de transition lié
au
changement
climatique : indicateurs
d'alignement
ESRS E1-5
Indicateur no
2.1.
Changement
5, tableau 1,
climatique
Consommation
et indicateur
d'énergie
no 5, tableau
produite à partir
2, annexe I
de combustibles
fossiles ventilée
par
source
d'énergie
(uniquement les
secteurs ayant
un fort impact
sur le climat)
paragraphe 38
ESRS E1-5
Indicateur no
2.1.
Changement
5, tableau 1,
climatique
Consommation
annexe I
d'énergie et mix
énergétique
paragraphe 37
ESRS E1-5
Indicateur no
2.1.
Changement
6, tableau 1,
climatique
Intensité
annexe I
énergétique des
activités
dans
les secteurs
à
fort
impact
climatique
paragraphes 40
à 43
ESRS E1-6
Indicateurs
Article 449 bis du Article 5, paragraphe
2.1.
Changement
no 1 et no 2,
règlement (UE) no
1, article 6 et article 8,
climatique
Émissions
tableau
1, 575/2013,
règlement paragraphe
1, du
brutes de GES
annexe I
d'exécution
(UE) règlement délégué
des scopes 1, 2
2022/2453
de
la (UE) 2020/1818
ou
3
et
Commission, modèle 1 :
émissions
Portefeuille bancaire —
totales de GES
Risque de transition lié
paragraphe 44
au
changement
climatique : Qualité de
crédit des expositions
par secteur, émissions
et échéance résiduelle
172
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
ESRS E1-6
Indicateur no
Article 449 bis du Article 8, paragraphe
2.1.
Changement
3, tableau 1,
règlement (UE) no
1,
du
règlement
climatique
Intensité
des
annexe I
575/2013,
règlement délégué
(UE)
émissions
de
d'exécution
(UE) 2020/1818
GES
brutes
2022/2453
de
la
paragraphes 53
Commission, modèle 3 :
à 55
Portefeuille bancaire —
Risque de transition lié
au
changement
climatique : indicateurs
d'alignement
ESRS E1-7
Article
2, Non applicable
paragraphe 1, du
Absorptions de
règlement
(UE)
GES et crédits
2021/1119
carbone
paragraphe 56
ESRS E1-9
Annexe
II
du
Non applicable
règlement
délégué
Exposition
du
(UE)
2020/1818,
portefeuille de
Annexe
II
du
l'indice de
règlement
délégué
référence à des
(UE) 2020/1816
risques
physiques liés
au
climat
paragraphe 66
ESRS E1-9
Article 449 bis du
Non applicable
règlement (UE) no
Désagrégation
575/2013,
règlement
des
montants
d'exécution
(UE)
monétaires par
2022/2453
de
la
risque physique
Commission,
aigu
et
paragraphes 46 et 47,
chronique
modèle 5 : Portefeuille
paragraphe 66,
bancaire
—
Risque
point a)
physique
lié
au
changement climatique
ESRS E1-9
: expositions soumises
à un risque physique.
Localisation des
actifs importants
exposés
à
un
risque physique
matériel
paragraphe 66,
point c)
ESRS
E1-9
Article 449 bis du
Non applicable
Ventilation de la
règlement (UE) no
valeur
575/2013,
règlement
comptable des
d'exécution
(UE)
actifs
2022/2453
de
la
immobiliers de
Commission,
l'entreprise par
paragraphe 34, modèle
classe
2 : Portefeuille bancaire
d'efficacité
— Risque de transition
173
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
énergétique
lié au changement
paragraphe 67,
climatique Prêts
:
point c)
garantis par des biens
immobiliers — Efficacité
énergétique des sûretés
ESRS E1-9
Annexe
II
du
Non applicable
règlement
délégué
Degré
(UE) 2020/1818 de la
d'exposition du
Commission
portefeuille aux
opportunités
liées au climat
paragraphe 69
ESRS E5-5
Indicateur no
Non applicable
13, tableau
Déchets
non
2, annexe I
recyclés
paragraphe 37,
point d)
ESRS E5-5
Indicateur no
Non applicable
9, tableau 1,
Déchets
annexe I
dangereux
et
déchets
radioactifs
paragraphe 39
ESRS 2- SBM3 -
Indicateur no
3.3. Engagements du
S1
13, tableau
Groupe en matière de
3, annexe I
consultation
et
Risque de travail
d'informations des parties
forcé
prenantes internes (S1-3)
paragraphe 14,
point f)
ESRS 2- SBM3 -
Indicateur no
3.3. Engagements du
S1
12, tableau
Groupe en matière de
3, annexe I
consultation
et
Risque
d'informations des parties
d'exploitation
prenantes internes (S1-3)
d'enfants par le
travail
paragraphe 14,
point g)
ESRS S1-1
Indicateur no
3.3. Engagements du
9, tableau 3,
Groupe en matière de
Engagements à
et indicateur
consultation
et
mener
une
no
11,
d'informations des parties
politique
en
tableau
1,
prenantes internes (S1-3)
matière
des
annexe I
droits
de
l'homme
paragraphe 20
ESRS S1-1
Annexe
II
du
3.3. Engagements du
règlement
délégué
Groupe en matière de
174
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Politiques
de
(UE) 2020/1816 de la
consultation
et
vigilance
Commission
d'informations des parties
raisonnable sur
prenantes internes (S1-3)
les questions
visées par les
conventions
fondamentales 1
à
8
de
l'Organisation
internationale du
travail,
paragraphe 21
ESRS S1-1
Indicateur no
3.3. Engagements du
11, tableau
Groupe en matière de
Processus
et
3, annexe I
consultation
et
mesures
de
d'informations des parties
prévention de la
prenantes internes (S1-3)
traite des êtres
humains
paragraphe 22
ESRS S1-1
Indicateur no
3.13. Santé et sécurité,
1, tableau 3,
qualité de vie au travail
Politique
de
annexe I
prévention
ou
système
de
gestion
des
accidents
du
travail
paragraphe 23
ESRS S1-3
Indicateur no
4. Conduite des affaires
5, tableau 3,
Mécanismes de
annexe I
traitement des
différends
ou
des plaintes
paragraphe 32,
point c)
ESRS S1-14
Indicateur no
Annexe
II
du
3.13. Santé et sécurité,
2, tableau 3,
règlement
délégué
qualité de vie au travail
Nombre
de
annexe I
(UE) 2020/1816 de la
décès et nombre
Commission
et taux
d'accidents liés
au travail
paragraphe 88,
points b) et c)
ESRS S1-14
Indicateur no
3.13. Santé et sécurité,
3, tableau 3,
qualité de vie au travail
Nombre de jours
annexe I
perdus
pour
cause
de
blessures,
d'accidents, de
décès ou de
maladies
175
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
paragraphe 88,
point e)
ESRS S1-16
Indicateur no
Annexe
II
du
3.8.
Egalité
12, tableau
règlement
délégué
professionnelle
Écart
de
1, annexe I
(UE) 2020/1816
rémunération
entre hommes et
femmes
non
corrigé
paragraphe 97,
point a)
ESRS S1-16
Indicateur no
3.8.
Egalité
8, tableau 3,
professionnelle
Ratio
de
annexe I
rémunération
excessif
du
directeur général
paragraphe 97,
point b)
ESRS S1-17
Indicateur no
3.3. Engagements du
7, tableau 3,
Groupe en matière de
Cas
de
annexe I
consultation
et
discrimination
d'informations des parties
paragraphe 103,
prenantes internes (S1-3)
point a)
ESRS
S1-17 Indicateur no
Annexe
II
du
3.3. Engagements du
Non-respect des
10, tableau
règlement
délégué
Groupe en matière de
principes
1,
et
(UE)
2020/1816,
consultation
et
directeurs
indicateur no
article 12, paragraphe
d'informations des parties
relatifs
aux 14, tableau
1,
du
règlement
prenantes internes (S1-3)
entreprises
et 3, annexe I
délégué
(UE)
aux droits de
2020/1818
l'homme et des
principes
directeurs
de
l'OCDE
paragraphe 104,
point a)
ESRS 2- SBM3
Indicateurs
3.3. Engagements du
— S2
no 12 et no
Groupe en matière de
13, Tableau
consultation
et
Risque
3, annexe I
d'informations des parties
important
prenantes internes (S1-3)
d'exploitation
d'enfants par le
travail ou de
travail
forcé
dans la chaîne
de valeur
paragraphe 11,
point b)
ESRS S3-1
Indicateur no
3.3. Engagements du
9, tableau 3,
Groupe en matière de
annexe I, et
consultation
et
176
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Engagements à
indicateur no
d'informations des parties
mener
une 11, tableau
prenantes internes (S1-3)
politique
en 1, annexe I
matière de droits
de l'homme
paragraphe 16
ESRS S3-1
Indicateur no
Annexe
II
du
3.3. Engagements du
10, tableau
règlement
délégué
Groupe en matière de
Non-respect des
1, annexe I
(UE)
2020/1816,
consultation
et
principes
article 12, paragraphe
d'informations des parties
directeurs
1,
du
règlement
prenantes internes (S1-3)
relatifs
aux
délégué
(UE)
entreprises
et
2020/1818
aux droits de
l'homme,
des
principes
de
l'OIT ou des
principes
directeurs
de
l'OCDE
paragraphe 17
ESRS S3-4
Indicateur no
3.3. Engagements du
14, tableau
Groupe en matière de
Problèmes
et
3, annexe I
consultation
et
incidents
en
d'informations des parties
matière de droits
prenantes internes (S1-3)
de l'homme
paragraphe 36
ESRS G1-1
Indicateur no
4. Conduite des affaires
15, tableau
Convention des
3, annexe I
Nations
unies
contre
la
corruption
paragraphe 10,
point b)
ESRS G1-1
Indicateur no
4. Conduite des affaires
6, tableau 3,
Protection des
annexe I
lanceurs d'alerte
paragraphe 10,
point d)
ESRS G1-4
Indicateur no
Annexe
II
du
4. Conduite des affaires
17, tableau
règlement
délégué
Amendes pour
3, annexe I
(UE) 2020/1816
infraction
à
la
législation sur la
lutte contre la
corruption et les
actes
de
corruption
paragraphe 24,
point a)
177
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
ESRS G1-4
Indicateur no
4. Conduite des affaires
16, tableau
Normes de lutte
3, annexe I
contre
la
corruption et les
actes
de
corruption
paragraphe 24,
point b)
178
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR L'ÉTAT DE
DURABILITÉ
Synergie S.E.
Rapport de certification des informations en matière de
durabilité et de contrôle des exigences de publication des
informations prévues à l'article 8 du règlement (UE)
2020/852
(Exercice clos le 31 décembre 2025)
179
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
KPMG S.A.
Grant Thornton
Tour Eqho - 2, avenue Gambetta
Membre
français
de
Grant
92066 Paris-La Défense cedex
Thornton International
29, rue du Pont
92200 Neuilly-sur-Seine
Rapport de certification des informations en matière de durabilité et de contrôle des
exigences de publication des informations prévues à l'article 8 du règlement (UE)
2020/852 de Synergie S.E.
(Exercice clos le 31 décembre 2025)
A l'assemblée générale de la société
Synergie S.E.
160 bis, rue de Paris
92100 Boulogne-Billancourt
Le présent rapport est émis en notre qualité de commissaires aux comptes de Synergie S.E.
Il porte sur les informations en matière de durabilité et les informations prévues à l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852, relatives à l'exercice clos le 31 décembre 2025 et incluses dans la
section 4 « Etat de Durabilité » du rapport de gestion du groupe.
Nos travaux, qui portent sur ces informations, ont été réalisés dans un contexte évolutif
caractérisé par des incertitudes sur l'interprétation des textes et le développement de pratiques
de place.
En application de l'article L. 233-28-4 du code de commerce, Synergie S.E. est tenu d'inclure
les informations précitées au sein d'une section distincte du rapport de gestion du groupe.
Ces informations permettent de comprendre les impacts de l'activité du groupe sur les enjeux
de durabilité, ainsi que la manière dont ces enjeux influent sur l'évolution des affaires du
groupe, de ses résultats et de sa situation. Les enjeux de durabilité comprennent les enjeux
environnementaux, sociaux et de gouvernement d'entreprise.
En application du II de l'article L. 821-54 du code précité, notre mission consiste à mettre en
œuvre les travaux nécessaires à l'émission d'un avis, exprimant une assurance limitée, portant
sur :
-
la conformité aux exigences découlant des normes d'information en matière de
durabilité adoptées par la Commission européenne en vertu de l'article 29 ter de la
directive (UE) 2013/34 du Parlement européen et du Conseil du 26 juin 2013, telle que
modifiée par la directive (UE) 2022/2464 du Parlement européen et du Conseil du 14
décembre 2022 (ci-après ESRS pour European Sustainability Reporting Standards) du
processus mis en œuvre par Synergie S.E. pour déterminer les informations publiées,
qui incluent, lo rsque l'entité y est soumise, l'obligation de consultation du comité social
et économique prévue au sixième alinéa de l'article L. 2312-17 du code du travail ;
-
la conformité des informations en matière de durabilité incluses dans la section 4 « Etat
de Durabilité » du rapport de gestion du groupe avec les dispositions de l'article L. 233-
28-4 du code de commerce, y compris avec les ESRS ; et
-
le respect des exigences de publication des informations prévues à l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852.
180
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'exercice de cette mission est réalisé en conformité avec les règles déontologiques, y compris
d'indépendance, et les règles de qualité prescrites par le code de commerce.
Il est également régi par les lignes directrices de la Haute Autorité de l'Audit « Mission de
certification des informations en matière de durabilité et de contrôle des exigences de
publication des informations prévues à l'article 8 du règlement (UE) 2020/852 ».
Dans les trois parties distinctes du rapport qui suivent, nous présentons, pour chacun des axes
de notre mission, la nature des vérifications que nous avons opérées, les conclusions que
nous en avons tirées, et, à l'appui de ces conclusions, les éléments qui ont fait l'objet, de notre
part, d'une attention particulière et les diligences que nous avons mises en œuvre au titre de
ces éléments. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'exprimons pas de conclusion
sur ces é léments pris isolément et qu'il convient de considérer que les diligences explicitées
s'inscrivent dans le contexte global de la formation des conclusions émises sur chacun des
trois axes de notre mission.
Enfin, lorsqu'il nous semble nécessaire d'attirer votre attention sur une ou plusieurs
informations en matière de durabilité fournies par Synergie S.E. dans le rapport de gestion du
groupe, nous formulons un paragraphe d'observations.
Limites de notre mission
Notre mission ayant pour objectif d'exprimer une assurance limitée, la nature (choix des
techniques de contrôle) des travaux, leur étendue (amplitude), et leur durée, sont moindres
que ceux nécessaires à l'obtention d'une assurance raisonnable.
Cette mission ne consiste pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de Synergie
S.E., notamment à porter une appréciation, qui dépasserait la conformité aux prescriptions
d'information des ESRS sur la pertinence des choix opérés par Synergie S.E. en termes de
plans d'action, de cibles, de politiques, d'analyses de scénarios et de plans de transition.
En outre, s'agissant des informations prospectives, qui présentent par nature un caractère
incertain, leurs réalisations futures différeront parfois de manière significative des informations
prospectives présentées dans le rapport de gestion du groupe.
Notre mission permet cependant d'exprimer des conclusions concernant le processus de
détermination des informations en matière de durabilité publiées, les informations elles-
mêmes, et les informations publiées en application de l'article 8 du règlement (UE) 2020/852,
quant à l'absence d'identification ou, au contraire, l'identification, d'erreurs, omissions ou
incohérences d'une importance telle qu'elles seraient susceptibles d'influencer les décisions
que pourraient prendre les lecteurs des informations objet de nos vérifications.
Les informations en matière de durabilité et les informations prévues à l'article 8 du règlement
(UE)
n° 2020/852 peuvent être sujettes à une incertitude inhérente à l'état des connaissances
scientifiques et à la qualité des données externes utilisées. Certaines informations sont
sensibles aux choix méthodologiques, hypothèses et/ou estimations retenus pour leur
établissement et présentés dans le rapport de gestion du groupe.
181
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Conformité aux exigences découlant des normes ESRS du processus mis en œuvre par
Synergie S.E. pour déterminer les informations publiées qui incluent l'obligation de
consultation du comité social et économique prévue au sixième alinéa de l'article L.
2312-17 du code du travail
Nature des vérifications opérées
Nos travaux ont consisté à vérifier que :
-
le processus défini et mis en œuvre par Synergie S.E. incluant l'obligation de
consultation du comité social et économique prévue au sixième alinéa de l'article L.
2312-17 du code du Travail, lui a permis, conformément aux ESRS, d'identifier et
d'évaluer s es impacts, risques et opportunités liés aux enjeux de durabilité, et
d'identifier ceux de ces impacts, risques et opportunités matériels qui ont conduit à la
publication des informations en matière de durabilité dans la section 4 « Etat de
Durabilité » du rapport de gestion du groupe, et
-
les informations fournies sur ce processus sont également conformes aux ESRS.
Conclusion des vérifications opérées
Sur la base des vérifications que nous avons opérées, nous n'avons pas relevé d'erreurs,
omissions ou incohérences importantes concernant la conformité du processus mis en œuvre
par Synergie S.E. avec les ESRS.
Eléments qui ont fait l'objet d'une attention particulière
Nous vous présentons ci-après les éléments ayant fait l'objet d'une attention particulière de
notre part concernant la conformité aux ESRS du processus mis en œuvre par Synergie S.E.
(ci-après « l'entité ») pour déterminer les informations publiées.
▪ Concernant l'identification des parties prenantes
Les informations relatives à l'identification des parties prenantes sont mentionnées au
paragraphe 1.4.2 « Prise en compte des intérêts et points de vue des parties prenantes » de
la section 4 « Etat de Durabilité » du rapport de gestion du groupe.
Nous avons pris connaissance de l'analyse réalisée par l'entité pour identifier :
-
les parties prenantes, qui peuvent affecter les entités du périmètre des informations ou
peuvent être affectées par elles, par leurs activités et relations d'affaires directes ou
indirectes dans la chaîne de valeur ;
-
les principaux utilisateurs des états de durabilité (y compris les principaux utilisateurs
des états financiers).
Nous nous sommes entretenus avec la direction et/ou les personnes que nous avons jugé
appropriées et avons inspecté la documentation disponible. Nos diligences ont notamment
consisté à :
-
apprécier la cohérence des principales parties prenantes identifiées par l'entité avec la
nature de ses activités et son implantation géographique, en tenant compte de ses
relations d'affaires et de sa chaîne de valeur ;
-
exercer notre esprit critique pour apprécier le caractère représentatif des parties
prenantes identifiées par l'entité ;
-
apprécier le caractère approprié de la description donnée en ce qui concerne les
modalités de collecte des intérêts et des points de vue des parties prenantes mises en
182
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
place par l'entité.
▪ Concernant l'identification des impacts, risques et opportunités (« IRO »)
Les informations relatives à l'identification des impacts, risques et opportunités sont
mentionnées au paragraphe 1.5.1 « Processus d'identification et d'évaluation des impacts,
risques et opportunités matériels » de la section 4 « Etat de de Durabilité » du rapport de
gestion du groupe.
Nous avons pris connaissance du processus mis en œuvre par l'entité concernant
l'identification des impacts (négatifs ou positifs), risques et opportunités (« IRO »), réels ou
potentiels, en lien avec les enjeux de durabilité mentionnés dans le paragraphe AR 16 des «
Exigences d'application » de la norme ESRS 1 et le cas échéant, ceux qui sont spécifiques à
l'entité, tel que présenté dans le paragraphe 1.5.1.4 « Processus » de la section 4 « Etat de
Durabilité »
du rapport de gestion du groupe.
En particulier, nous avons apprécié la démarche mise en place par l'entité pour déterminer
ses impacts et ses dépendances, qui peuvent être source de risques ou d'opportunités,
notamment le dialogue mis en œuvre, le cas échéant, avec les parties prenantes.
Nous avons également apprécié l'exhaustivité des activités comprises dans le périmètre
retenu pour l'identification des IRO.
Nous avons pris connaissance de la cartographie réalisée par l'entité des IRO identifiés,
incluant notamment la description de leur répartition dans les activités propres et la chaîne de
valeur, ainsi que de leur horizon temporel (court, moyen ou long terme), et apprécié la
cohérence de cette cartographie avec notre connaissance de l'entité.
Nous avons :
-
apprécié la manière dont l'entité a considéré la liste des sujets de durabilité énumérés
par la norme ESRS 1 (AR 16) dans son analyse ;
-
apprécié la cohérence des impacts, risques et opportunités réels et potentiels identifiés
par l'entité avec les analyses sectorielles disponibles ;
-
apprécié la cohérence des impacts, risques et opportunités actuels et potentiels
identifiés par l'entité, notamment ceux qui lui sont spécifiques, car non couverts ou
insuffisamment couverts par les normes ESRS avec notre connaissance de l'entité ;
-
apprécié comment l'entité a pris en considération les différents horizons temporels
notamment s'agissant des enjeux climatiques ;
-
apprécié si l'entité a tenu compte de ses dépendances aux ressources naturelles,
humaines et/ou sociales dans l'identification des risques et opportunités.
▪ Concernant l'évaluation de la matérialité d'impact et de la matérialité financière
Les informations relatives à l'évaluation de la matérialité d'impact et de la matérialité financière
sont mentionnées au paragraphe 1.5.1.4 « Processus » de la section 4 « Etat de Durabilité »
du rapport de gestion du groupe.
Nous avons pris connaissance, par entretien avec la direction et inspection de la
documentation disponible, du processus d'évaluation de la matérialité d'impact et de la
matérialité financière mis en œuvre par l'entité, et apprécié sa conformité au regard des
critères définis par ESRS 1.
183
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Nous avons notamment apprécié la façon dont l'entité a établi et appliqué les critères de
matérialité de l'information définis par la norme ESRS 1, y compris relatifs à la fixation de
seuils, pour déterminer les informations matérielles publiées :
-
au titre des indicateurs relatifs aux IRO matériels identifiés conformément aux normes
ESRS thématiques concernées ;
-
au titre des informations spécifiques à l'entité.
Conformité des informations en matière de durabilité incluses dans la section 4 « Etat
de Durabilité » du rapport de gestion du groupe avec les dispositions de l'article L. 233-
28-4 du code de commerce, y compris avec les ESRS
Nature des vérifications opérées
Nos travaux ont consisté à vérifier que, conformément aux prescriptions légales et
règlementaires, y compris aux ESRS :
-
les renseignements fournis permettent de comprendre les modalités de préparation et
de gouvernance des informations en matière de durabilité incluses dans la section 4 «
Etat de Durabilité » du rapport de gestion du groupe, y compris les modalités de
détermination des informations relatives à la chaîne de valeur et les exemptions de
divulgation retenues ;
-
la présentation de ces informations en garantit la lisibilité et la compréhensibilité ;
-
le périmètre retenu par Synergie S.E. relativement à ces informations est approprié ;
et
-
sur la base d'une sélection, fondée sur notre analyse des risques de non-conformité
des informations fournies et des attentes de leurs utilisateurs, que ces informations ne
présentent pas d'erreurs, omissions, incohérences importantes, c'est-à-dire
suscept ibles d'influencer le jugement ou les décisions des utilisateurs de ces
informations.
Conclusion des vérifications opérées
Sur la base des vérifications que nous avons opérées, nous n'avons pas relevé d'erreurs,
omissions, incohérences importantes concernant la conformité des informations en matière de
durabilité incluses dans la section 4 « Etat de Durabilité » du rapport de gestion du groupe,
avec les dispositions de l'article L. 233-28-4 du code de commerce, y compris avec les ESRS.
Observations
Sans remettre en cause la conclusion exprimée ci-dessus, nous attirons votre attention sur les
informations figurant dans le rapport de gestion du groupe :
•
Comme indiqué à la section 1.2.4 « Informations partiellement ou non publiées » de
l'Etat de Durabilité, la restriction de périmètre des données quantitatives réelles
publiées au titre de l'ensemble des DR quantitatifs de la norme ESRS S1 sur les
effectifs de l'entreprise mentionnées au point « 3 Responsabilité sociale » .
•
Comme indiqué également à la section 1.2.4 « Informations partiellement non
publiées » de l'Etat de Durabilité, l'omission de l'information relative aux données de
formation des intérimaires au titre de la norme ESRS S1-13 sur les effectifs de
l'entreprise s mentionnées au point « 3.11. Formation et développement des
compétences » et l'omission de l'information relative aux données quantitatives
184
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
agrégées du ratio de rémunération de la norme S1-16 (97 b) mentionnées au point «
3.8.3. Actions et performances ».
Eléments qui ont fait l'objet d'une attention particulière
Nous vous présentons ci-après les éléments ayant fait l'objet d'une attention particulière de
notre part concernant la conformité des informations en matière de durabilité incluses dans la
section 4 « Etat de Durabilité du rapport de gestion du groupe avec les dispositions de l'article
L. 233-28-4 du code de commerce, y compris avec les ESRS.
▪ Informations fournies en application des normes environnementales (ESRS E1 à E5)
Les informations publiées au titre du changement climatique (ESRS E1) sont mentionnées au
paragraphe 2.1 « Changement climatique » de la section 4 « Etat de Durabilité » du rapport
de gestion du groupe.
Nous vous présentons ci-après les éléments ayant fait l'objet d'une attention particulière de
notre part concernant la conformité aux ESRS de ces informations.
Nos diligences ont notamment consisté à :
-
apprécier, sur la base des entretiens menés avec la direction ou les personnes
concernées, en particulier, la direction RSE, si la description des politiques, actions et
cibles mises en place par l'entité couvre les domaines suivants : adaptation au
changement climatique, atténuation du changement climatique et énergies ;
-
apprécier le caractère approprié de l'information présentée dans le paragraphe 2.1 de
la section 4 « Etat de Durabilité » du rapport de gestion du groupe et sa cohérence
d'ensemble avec notre connaissance de l'entité.
En ce qui concerne les informations publiées au titre du bilan d'émission gaz à effet de serre :
-
nous avons apprécié la cohérence du périmètre considéré pour l'évaluation du bilan
d'émissions de gaz à effet de serre avec le périmètre des états financiers consolidés
et la chaîne de valeur amont et aval ;
-
nous avons pris connaissance du protocole d'établissement de l'inventaire des
émissions de gaz à effet de serre utilisé par l'entité pour établir le bilan d'émissions de
gaz à effet de serre et apprécié ses modalités d'application, sur une sélection de
cat égories d'émissions et de sites, sur le scope 1 et le scope 2 ;
-
concernant les émissions relatives au scope 3, nous avons apprécié :
o la justification des inclusions et exclusions des différentes catégories et la
transparence des informations données à ce titre ;
o le processus de collecte d'informations.
-
nous avons apprécié le caractère approprié des facteurs d'émission utilisés et le calcul
des conversions afférentes ainsi que les hypothèses de calcul et d'extrapolation,
compte tenu de l'incertitude inhérente à l'état des connaissances scientifiques ou
économiques et à la qualité des données externes utilisées ;
-
nous nous sommes entretenus avec la direction RSE pour comprendre les principaux
changements dans les activités, intervenus dans l'exercice, et susceptibles d'avoir une
incidence sur le bilan d'émissions de gaz à effet de serre ;
-
pour les données physiques (telles que la consommation d'énergie), nous avons
rapproché, sur la base de sondages notamment dans deux pays contributeurs –
France et Pologne, les données sous-jacentes servant à l'élaboration du bilan
d'émissions de gaz à eff et de serre avec les pièces justificatives ;
185
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
nous avons mis en œuvre des procédures analytiques ;
-
nous avons vérifié l'exactitude arithmétique des calculs servant à établir ces
informations, le cas échéant, après application de règles d'arrondis.
En ce qui concerne les vérifications au titre du plan de décarbonation pour l'atténuation du
changement climatique, nos travaux ont principalement consisté à :
-
apprécier si les informations publiées au titre du plan de décarbonation répondent aux
prescriptions d'ESRS E1, décrivent de manière appropriée les hypothèses
structurantes sous-tendant ce plan, étant précisé que nous n'avons pas à nous
prononcer sur le ca ractère approprié ou le niveau d'ambition des objectifs de ce plan
de décarbonation et que ce dernier ne répond pas à toutes les prescriptions prévues
par la normes ESRS E1 pour être qualifié de plan de transition ;
-
apprécier la cohérence entre elles des principales informations fournies au titre du plan
de décarbonation notamment en ce qui concerne les leviers de décarbonation et les
actions associées ;
-
apprécier si ce plan de décarbonation reflète les engagements pris par l'entité tels que
déclarés dans le cadre de sa stratégie climat.
▪ Informations fournies en application des normes sociales (ESRS S1 à S4)
En ce qui concerne les informations fournies en application des normes sociales (ESRS S1)
Les informations publiées au titre du personnel de l'entreprise (ESRS S1) figurent au
paragraphe 3.1 du rapport de gestion du groupe.
Nous vous présentons ci-après les éléments ayant fait l'objet d'une attention particulière de
notre part concernant la conformité aux ESRS de ces informations.
Nos principales diligences ont concerné les domaines suivants : Caractéristiques des effectifs
(S1-6), Diversité (S1-9), Salaires adéquats (S1-10), Formation et développements des
compétences (S1-13), Santé et sécurité des salariés (S1-14), Rémunération (S1-16),
Incidents, plaintes et impacts graves sur les droits de l'Homme (S1-17), et ont consisté à :
-
sur la base des entretiens menés avec la direction ou les personnes que nous avons
jugé appropriées (direction des ressources humaines, ...) :
•
apprécier si la description des politiques, actions et cibles mises en place par
l'entité couvre les domaines mentionnés ci-dessus ;
•
prendre connaissance du processus de collecte et de compilation pour le
traitement des informations qualitatives et quantitatives visant à la
publication de ces informations dans l'état de durabilité ;
•
examiner la documentation sous-jacente disponible ;
•
mettre en œuvre des procédures consistant à vérifier la correcte
consolidation de ces donnéesꢀ;
-
apprécier le caractère approprié de l'information présentée au paragraphe 3.1 de la
section « Sociale » des informations en matière de durabilité incluses dans le rapport
de gestion du groupe et sa cohérence d'ensemble avec notre connaissance de l'entité.
Pour ces informations, nous avons par ailleurs :
-
examiné le périmètre géographique sur lequel les informations ont été établies ;
-
défini et mis en œuvre des procédures analytiques adaptées à l'information examinée
en lien avec les évolutions de l'activité ;
-
examiné, sur la base de sondage, les justificatifs avec les informations
correspondantes.
186
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Respect des exigences de publication des informations prévues à l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852
Nature des vérifications opérées
Nos travaux ont consisté à vérifier le processus mis en œuvre par Synergie S.E. pour
déterminer le caractère éligible et aligné des activités des entités comprises dans la
consolidation.
Ils ont également consisté à vérifier les informations publiées en application de l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852, ce qui implique la vérification :
-
de la conformité aux règles de présentation de ces informations qui en garantissent la
lisibilité et la compréhensibilité ;
-
sur la base d'une sélection, de l'absence d'erreurs, omissions, incohérences
importantes dans les informations fournies, c'est-à-dire susceptibles d'influencer le
jugement ou les décisions des utilisateurs de ces informations.
Conclusion des vérifications opérées
Sur la base des vérifications que nous avons opérées, nous n'avons pas relevé d'erreurs,
omissions, incohérences importantes concernant le respect des exigences de l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852.
Eléments qui ont fait l'objet d'une attention particulière
Nous avons déterminé qu'il n'y avait pas de tels éléments à communiquer dans notre rapport.
Fait à Paris-La Défense et Neuilly-sur-Seine, le 17 avril 2026
Les commissaires aux comptes
KPMG S.A.
Grant Thornton
Membre français de Grant Thornton International
Grégoire MENOU
Laurent BOUBY
187
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
5. VIE DU TITRE SYNERGIE
5.1 Informations générales et évolution du titre
Capital social
Le capital social de SYNERGIE SE s'élève à 121 810 000 € divisé en 24 362 000 actions au
nominal de 5 €.
Il n'existe aucune valeur mobilière susceptible de donner accès directement ou indirectement
au capital de la Société.
Cotation
SYNERGIE est cotée au Compartiment B d'Euronext Paris sous le mémo SDG et le code ISIN
FR0000032658.
Durant l'exercice, le cours de l'action a évolué entre un cours au plus bas de 2 7,0 € (le 29
janvier 2025) et un cours au plus haut de 35,3 € (le 20 août 2025). Le cours de clôture au 31
décembre 2025 est de 30,2 €, contre 31,1€ au 31 décembre 2024.
Il s'est traité en moyenne 3 167 titres par séance en 2025 contre 2 801 en 2024.
La capitalisation boursière s'élève à 7 78 975 K€ au 31 décembre 202 5 sur la base de la
moyenne des cours de clôture des 60 dernières séances.
Liquidité du titre
Un contrat de liquidité a été signé le 28 janvier 2007 entre la Société (émetteur) et Oddo
Midcap (animateur) ; il a fait l'objet d'un avenant au cours du premier trimestre 2019 afin de
tenir compte des nouvelles dispositions règlementaires.
La liquidité du titre s'est élevée à un niveau moyen de 97 K€ par jour (contre 88 K€ en 202 4).
Négociation des actions et droits de vote
Les actions de SYNERGIE sont librement négociables et il n'existe pas de restriction statutaire
à l'exercice de droits de vote.
Un droit de vote double de celui conféré aux autres actions, eu égard à la quotité du capital
social qu'elles représentent, est attribué à toutes les actions entièrement libérées, pour
lesquelles il sera justifié d'une inscription nominative depuis deux an s au moins au nom du
même actionnaire, ainsi qu'aux actions nominatives attribuées gratuitement en cas
d'augmentation de capital par incorporation de réserves, bénéfices ou primes d'émission, à
raison d'actions anciennes pour lesquelles il bénéficie de ce droit.
Attribution gratuite d'actions
Il n'a été attribué aucune action gratuite au cours de l'exercice 202 5, au sein de la société.
Plans d'options
Il n'existe pas de plan d'options au sein de la société à ce jour.
188
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Pacte d'actionnaires
Á la connaissance de la Société, il n'existe pas de pacte d'actionnaires hormis celui mentionné
en section 5.2.
Calendrier des annonces financières
PUBLICATION
ANNUEL
TRIMESTRIEL
SEMESTRIEL
TRIMESTRIEL
INFORMATION FINANCIÈRE
2025
(T1)
2025
(T3)
21 octobre
Date prévisionnelle (*)
1 avril 2026
22 avril 2026
23 septembre 2026
2026
PUBLICATION CHIFFRES
TRIMESTRIEL TRIMESTRIEL
TRIMESTRIEL
TRIMESTRIEL
D'AFFAIRES
(T1)
(T2)
(T3)
(T4)
Date prévisionnelle (*)
22 avril 2026
22 juillet 2026
21 octobre 2026
27 janvier 2027
INFORMATIONS
RÉUNION
RÉUNION
VERSEMENT
AGO
INVESTISSEURS
ANALYSTES 1
ANALYSTES 2
DIVIDENDES
Date prévisionnelle
4 juin 2026
2 avril 2026
23 septembre 2026
1 juillet 2026
(*) après Bourse
5.2 Actionnariat
Pourcentage du capital détenu par les actionnaires ayant une participation significative
Actionnariat de la société SYNERGIE au 31 décembre 2025
-
la société HB COLLECTOR détient 69,16 % du capital social et 81,50% des droits de vote
(avis AMF du 18 décembre 2025 n° 225C2144),
A la connaissance de la Société, il n'existe aucun autre actionnaire détenant plus de 5% du
capital.
Notifications de franchissements de seuils communiqués à la Société SYNERGIE à
compter du 1er janvier 2025 jusqu'au jour de l'établissement du présent rapport
Au cours de l'exercice 2025 la société SYNERGIE a reçu, application de l'article L. 233-7 du
Code de commerce, les déclarations de franchissement de seuils statutaires et les
déclarations de franchissement de seuils légaux suivants :
-
Le concert familial composé de M. Henri Barande et de la société HB Collector qu'il
contrôle, de M. Victorien Vaney, de M. Julien Vaney, de Mme Manuela Vaney et de Mme
Anna-Lena Vaney ont déclaré avoir franchi en hausse, le 8 décembre 2025, les seuils de
5%, 10%, 15%, 20%, 25%, 30%, 1/3, 50% et 2/3 du capital et des droits de vote de la
société SYNERGIE et détenir de concert 16.859.430 actions représentant 33.536.934
droits de vote, soit 69,20% du capital et 81,54% des droits de vote (avis AMF du 18
décembre 2025 n° 225C2144).
189
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Conformément aux dispositions du VII de l'article L. 233-7 du Code de commerce et de
l'article 2223-17 du règlement général de l'AMF, le franchissement de seuils s'accompagne
d'une déclaration d'intention portant sur les six prochains mois.
Ce franchissement de seuils résulte (i) d'opérations de donation-partage réalisées le 8
décembre 2025 par M. Henri Barande au profit de ses enfants, M. Victorien Vaney, M.
Julien Vaney, Mme Manuela Vaney et Mme Anna-Lena Vaney dans le cadre d'un pacte
Dutreil ainsi que (ii) de la mise en concert de M. Henri Barande, M. Victorien Vaney, M.
Julien Vaney, Mme Manuela Vaney et Mme Anna-Lena Vaney consécutive à la signature
d'un pacte d'actionnaires cons titutif d'une action de concert entrant en vigueur le 8
décembre 2025.
Ce franchissement en hausse des seuils de 30% du capital et des droits de vote de la
société SYNERGIE a fait l'objet d'une décision de non-lieu à l'obligation de dépôt d'un
projet d'offre publique (D&I n°225C2062), mise en ligne sur le site de l'AMF le 4 d écembre
2025).
Auto contrôle
Au 31 décembre 2025, il existe 1 521 970 actions d'autocontrôle détenues (soit 6,25 % du
capital) dont 12 738 dans le cadre du contrat de liquidité et 1 509 232 au titre du programme
de rachat d'actions propres tel qu'approuvé par l'Assemblée Générale Mixte du 4 juin 2025.
5.3 Le programme de rachat d'actions propres
Il est rappelé que, conformément aux dispositions des articles L.22‐10‐62 et L.225‐210 et
suivants du Code de commerce, la Société SYNERGIE a mis en place un programme de
rachat de ses propres actions, autorisé par l'Assemblée Générale Mixte des actionnaires et
renouvelé dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
Lors de l'Assemblée Générale Mixte du 4 juin 2026, il sera proposé de renouveler au Conseil
d'Administration, pour une période de 18 mois, les pouvoirs nécessaires pour procéder à
l'achat, en une ou plusieurs fois, aux époques qu'il déterminera, d'actions de la Société dans
la limite de 10% du capital.
Cette autorisation mettra fin à celle donnée au Conseil d'Administration par l'Assemblée
Générale Mixte du 4 juin 2025.
Nombre de titres et part du capital détenu par Synergie au 31 mars 2026
Au 31 mars 2026, le capital de SYNERGIE était composé de 24 362 000 actions ; à cette date,
la Société détenait 1 627 273 actions propres, soit 6,68% du capital, réparties comme suit :
▪
17 751 actions acquises au titre de l'animation de marché ;
▪
1 609 522 actions acquises au titre des objectifs des programmes d'actions approuvés
annuellement (conservation en vue de leur remise ultérieure à titre de paiement ou
d'échange dans le cadre d'opérations de croissance externe, remise de titres lors de
l'exercice de droits attachés à des valeurs mobilières donnant droit à l'attribution d'actions
de la société).
190
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Part maximale du capital de la société susceptible d'être rachetée – caractéristiques
des titres de capital
Compte tenu d'une part maximale de 10%, soit 2 436 200 actions ordinaires et des actions
auto-détenues à la date du 31 mars 2026, soit 1 627 273 actions, le nombre résiduel d'actions
susceptibles d'être rachetées serait de 808 927 soit 3,32% du capital.
Ces modalités soumises à l'approbation de l'Assemblée Générale Mixte seront autorisées
jusqu'à la date de renouvellement par l'Assemblée Générale Annuelle et au maximum pour
une période de 18 mois à compter de ladite Assemblée.
Le Conseil d'Administration sera autorisé pendant cette période à acheter et/ou vendre des
actions de la Société, dans les conditions déterminées. Il pourra procéder à leur annulation
dans un délai maximum de 24 mois.
Les rachats d'actions seront normalement financés sur les ressources propres de la Société
ou par voie d'endettement pour les besoins additionnels qui excéderaient son
autofinancement.
Bilan du précédent programme de rachat
Conformément à l'article L.225- 211 alinéa 2 du Code de commerce, nous avons l'honneur de
vous rendre compte des opérations d'achat d'actions réalisées.
L'Assemblée Générale Mixte des Actionnaires réunie le 4 juin 2025 a autorisé le Conseil
d'Administration, avec faculté de délégation, à mettre en œuvre un programme de rachat
d'actions pour une période de 18 mois, soit jusqu'au 4 décembre 2026
Les tableaux ci-dessous détaillent les opérations réalisées au titre de ce programme de rachat.
191
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Tableau synthétique
Les flux mentionnés ont été effectués dans le cadre du contrat de liquidité ayant pour objectif
l'animation du marché.
5.4 Dispositions relatives à l'épargne salariale
Conformément aux dispositions de l'article L.225-102 du Code de commerce, nous précisons
qu'aucun salarié de la Société ne détient d'actions de notre Société dans le cadre des régimes
de gestion collective des titres visés par ce texte.
192
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
6. AUTRES INFORMATIONS ET RAPPELS LEGAUX
Informations relatives à des résolutions de l'Assemblée Générale
L'information sur les conventions règlementées est présentée dans le Rapport du Conseil
d'Administration sur le Gouvernement d'Entreprise ainsi que dans le Rapport spécial des
Commissaires aux Comptes sur les conventions réglementées.
Informations sociales et environnementales
Ces informations sont présentées dans l'État de Durabilité.
Prise de participation de l'exercice
Le tableau des filiales et participations de SYNERGIE SE, est présenté dans la note 33 de
l'Annexe aux comptes sociaux.
Dépenses non-déductibles fiscalement
Les dépenses non déductibles visées à l'article 39-4 du C.G.I se sont élevées à 416 K€ et
l'impôt correspondant à 104 K€.
Répartition des résultats des comptes sociaux de SYNERGIE SE au cours des cinq
derniers exercices
En milliers d'euros
2021
2022
2023
2024
2025 (**)
Résultat net après impôt
36 275
63 469
67 448
50 162
33 708
Report à nouveau initial (*)
280 529
297 224
338 758
394 803
421 620
Bénéfice disponible
316 804
360 692
406 206
444 965
455 328
Réserves
396
3 011
11 403
11 915
8 583
Dividendes
19 490
19 490
12 181
14 617
Report à nouveau après affectation
296 918
338 191
394 803
420 869
432 127
(*) le poste « Report à nouveau initial » des exercices 2021 à 2024 est augmenté des dividendes non distribués, afférents aux actions
propres.
(**) selon l'affectation du résultat proposée à l'Assemblée Générale Mixte du 4 juin 2026.
Recherche et Développement
Pour les nécessités et le développement de leur activité, SYNERGIE et ses filiales peuvent
être amenées de manière autonome à lancer des projets de développement et d'innovation
afin de s'adapter aux évolutions règlementaires, de répondre aux attentes des clients,
d'optimiser la gestion des CVthèques et les performances du logiciel paie/facturation pour
l'intérim, par l'intégration de nouveaux modules. Enfin, des actions innovantes sont menées à
ce titre dans le domaine de la sécurité informatique et de la transformation digitale.
Il convient de souligner qu'il s'agit de développements expérimentaux dans le domaine des
nouvelles technologies et non de recherche fondamentale appliquée.
193
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RAPPORT DU CONSEIL
D'ADMINISTRATION SUR LE
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Mesdames, Messieurs les Actionnaires,
Conformément aux dispositions des articles L. 225-37 et L. 22-10-10 du Code de commerce,
nous avons l'honneur de vous rendre compte dans ce rapport :
1. de la composition, des conditions de préparation et d'organisation des travaux du Conseil
d'Administration ;
2. de la liste de l'ensemble des mandats et fonctions exercés dans toute société par chaque
mandataire social durant l'exercice, établie sur la base des informations transmises par
chaque intéressé ;
3. de la description des principales caractéristiques des systèmes de contrôle interne et de
gestion des risques de l'entreprise dans le cadre du processus d'établissement de
l'information financière ;
4. de la politique de rémunération des mandataires sociaux ;
5. des éléments de rémunération totale et avantages de toute nature versés ou attribués à
raison du mandat au cours de l'exercice clos le 31 décembre 2025 aux mandataires
sociaux ;
6. de la convention relevant de l'article L. 225-38 et suivants du Code de commerce ;
7. des conventions conclues entre un Dirigeant ou un Actionnaire significatif et une filiale ;
8. des délégations en matière d'augmentation de capital ;
9. des modalités relatives à la participation des Actionnaires à l'Assemblée Générale ;
10. des informations concernant la structure du capital et des éléments susceptibles d'avoir
une incidence en cas d'offre publique.
Ce rapport couvre l'ensemble des sociétés contrôlées entrant dans le périmètre de
consolidation du Groupe.
En matière de gouvernement d'entreprise, SYNERGIE se réfère au Code Middlenext offrant
une alternative aux valeurs moyennes.
Ce code est disponible sur le site de Middlenext (www.middlenext.com).
Par ailleurs, conformément à l'article L. 22-10-71 du Code de commerce, les Commissaires
aux comptes présentent, dans leur rapport sur les comptes annuels, leurs observations
194
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
concernant les informations relatives aux éléments susceptibles d'avoir une incidence en cas
d'offre publique et attestent que sont présentes les informations requises aux articles
L. 22-10-9 et L. 22-10-10 et 225-37-4 du Code de commerce.
Le présent rapport a été arrêté par le Conseil d'Administration du 1er avril 2026.
1. CONDITIONS DE PREPARATION ET D'ORGANISATION DES
TRAVAUX DU CONSEIL D'ADMINISTRATION
1.1 Exercice de la Direction Générale – Limitation de pouvoirs
Le Conseil d'Administration est composé de six Membres.
La Société a choisi de confier la Direction Générale au Président du Conseil d'Administration.
Monsieur Victorien VANEY est le Président-Directeur Général.
Le Président-Directeur Général est investi des pouvoirs les plus étendus pour agir en toutes
circonstances au nom de la Société. Il exerce ces pouvoirs dans la limite de l'objet social et
sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux Assemblées Générales
d'actionnaires et au Conseil d'Administration. Il représente la Société dans ses rapports avec
les tiers.
Le Conseil d'Administration n'a pas apporté de limite particulière aux pouvoirs du Directeur
Général, à l'exception de certaines dispositions prévues par son règlement intérieur.
1.2 Composition du Conseil d'Administration et application du principe de
représentation équilibrée des femmes et des hommes en son sein
Le Conseil d'Administration comprend entre trois et dix-huit Administrateurs nommés par
l'Assemblée Générale.
A ce jour, le Conseil d'Administration est composé de six Administrateurs dont deux
Administratrices indépendantes et un Administrateur représentant les salariés.
La durée des mandats des Administrateurs est fixée à six ans.
Les Administrateurs sont rééligibles dans les conditions fixées par les statuts.
195
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
La composition du Conseil d'Administration est la suivante :
▪
Monsieur Victorien VANEY, Administrateur et Président-Directeur Général
•
nommé aux fonctions d'Administrateur par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022
et de Président-Directeur Général par le Conseil d'Administration du 25 janvier 2022 ;
•
ses mandats arrivent à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en
2027 sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2026.
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante
•
nommée aux fonctions d'Administratrice par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2026
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2025.
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Administratrice Indépendante
•
nommée aux fonctions d'Administratrice par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2028
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2027.
▪
La société HB Collector, Administrateur, représentée par Monsieur Christoph LANZ
•
nommée aux fonctions d'Administrateur par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2026
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2025.
▪
Monsieur Julien VANEY, Administrateur
•
nommé aux fonctions d'Administrateur par l'Assemblée Générale du 25 janvier 2022 ;
•
son mandat a été renouvelé pour une durée de 6 ans lors de l'Assemblée Générale du
20 juin 2024. Il prendra fin à l'issue de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2030
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2029.
▪
Monsieur Mickaël MARTIN, Administrateur représentant les salariés
.
•
désigné aux fonctions d'Administrateur représentant les salariés par le Comité Social
et Economique du 30 juin 2022 ;
•
son mandat arrive à échéance lors de l'Assemblée Générale appelée à statuer en 2028
sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 2027.
Le représentant du Comité Social et Economique de la Société a été convoqué à chaque
séance du Conseil d'Administration et a assisté avec voix consultative.
A la connaissance de SYNERGIE, et au jour de l'établissement du présent rapport :
•
aucune condamnation pour fraude n'a été prononcée au cours des cinq dernières
années à l'encontre de l'un des Administrateurs ;
•
aucun des Administrateurs n'a été associé, au cours des cinq dernières années, à une
faillite, mise sous séquestre ou liquidation, en tant que Membre d'un organe
d'Administration, de Direction ou de Surveillance ;
196
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
•
aucune incrimination et/ou sanction publique officielle n'a été prononcée au cours des
cinq dernières années, à l'encontre de l'un des Administrateurs par des autorités
statutaires ou réglementaires (y compris des organismes professionnels désignés) ;
•
aucun Administrateur n'a été empêché par un tribunal, au cours des cinq dernières
années, d'agir en qualité de Membre d'un organe d'Administration, de Direction ou de
Surveillance ou d'intervenir dans la gestion ou la conduite des affaires d'un émetteur.
Conformément à la Recommandation R10 du Code Middlenext, lors de la proposition de
nomination ou de renouvellement d'un Administrateur à l'Assemblée Générale, des
informations suffisantes sur la biographie, en particulier la liste des mandats, l'expérience et
la compétence apportée par chaque Administrateur, sont mises en ligne sur le site internet de
la Société préalablement à l'Assemblée Générale, et la nomination de chaque Administrateur
fait l'objet d'une résolution distincte permettant aux Actionnaires de se prononcer librement sur
la composition du Conseil d'Administration de la Société.
Le Conseil d'Administration dispose en son sein d'une représentation équilibrée des femmes
et des hommes.
Le Conseil d'Administration vérifie, au-delà de la loi, et en tenant compte du contexte métier,
qu'une politique visant à l'équilibre des femmes et des hommes et à l'équité est bien mise en
œuvre à chaque niveau hiérarchique de l'entreprise (Recommandation R15 du Code
Middlenext).
Les mandats des Administrateurs sont indiqués au point 2 du présent rapport.
Les règles de fonctionnement du Conseil d'Administration sont fixées par les statuts et sont
conformes aux dispositions légales.
Chaque Membre du Conseil d'Administration, à l'exception de l'Administrateur représentant
les salariés, doit détenir au moins dix actions de la Société pendant la durée de son mandat.
En application de l'article L. 22-10-10 du Code de commerce, le tableau ci-dessous décrit la
politique de diversité appliquée au sein du Conseil d'Administration en ce qui concerne le
genre et d'autres aspects tels que l'âge, le handicap ou les qualifications et l'expérience
professionnelle, ainsi qu'une description des objectifs de cette politique, de mise en œuvre et
des résultats obtenus au cours de l'exercice 2025 :
Modalités de mise en œuvre
et résultats obtenus au cours
Critères utilisés
Objectifs
de l'exercice
Le Conseil d'Administration est composé
Composition
Représentation équilibrée des femmes
de 4 hommes et de 2 femmes et
du Conseil
et des hommes
respecte l'écart maximum de 2 entre les
membres de chaque sexe
197
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Indépendance
2 Membres indépendants
2 Membres du Conseil
des Membres
d'Administration sont indépendants
du Conseil
1 Administrateur représentant les
Administrateur
salariés a été désigné au cours de
représentant les
l'exercice 2022 en application de la
salariés
décision de l'Assemblée Générale du
25 janvier 2022
1.3 Organisation et fonctionnement du Conseil
1.3.1 Délais moyens de convocation du Conseil
Les Administrateurs ont été convoqués, au cours de l'exercice 2025, en moyenne six jours
avant la réunion du Conseil d'Administration.
Les Commissaires aux comptes ont été convoqués, au cours de l'exercice 2025, aux réunions
du Conseil d'Administration arrêtant les comptes sociaux et consolidés, annuels et
semestriels, par lettre recommandée avec accusé de réception.
1.3.2 Représentation des Membres du Conseil d'Administration
Les Administrateurs ont eu la possibilité de se faire représenter aux séances du Conseil
d'Administration par un autre Administrateur. Au cours de l'exercice 2025, un Administrateur
a utilisé cette faculté pour la tenue d'une réunion du Conseil d'Administratio n.
1.3.3 Présidence des séances du Conseil d'Administration
Les séances du Conseil d'Administration au cours de l'exercice 2025 ont été présidées par le
Président du Conseil d'Administration.
Le secrétariat du Conseil est assuré par Madame Florence KRYNEN, Directrice Juridique
Groupe.
1.3.4 Visioconférence
Les statuts prévoient la possibilité pour les Administrateurs de participer aux délibérations du
Conseil d'Administration par des moyens de visioconférence tels que prévus dans le règlement
intérieur du Conseil d'Administration.
En application des statuts, le règlement intérieur peut prévoir que sont réputés présents pour
le calcul du quorum et de la majorité les Administrateurs qui participent à la réunion par des
moyens de visioconférence, sauf pour les cas exclus par la loi et par le règlement intérieur.
1.3.5 Procédure d'identification des conventions réglementées
Conformément à l'article L. 22-10-12 du Code de commerce, le Conseil d'Administration dans
sa séance du 1er avril 2026 a approuvé une charte interne portant sur la procédure
198
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
d'identification des conventions réglementées. Il est précisé que cette charte formalisera la
procédure d'identification des conventions réglementées qui s'applique préalablement à la
conclusion d'une convention qui pourrait être qualifiée de réglementée m ais également à
l'occasion de toute modification, reconduction ou résiliation d'une convention, y compris pour
les conventions considérées comme « libres » au moment de leur conclusion.
1.3.6 Information des Administrateurs
Pour permettre aux Administrateurs de préparer utilement les réunions et leur assurer une
information complète dans le respect du règlement intérieur du Conseil d'Administration et de
la Recommandation R4 du Code Middlenext, le Président s'efforce de leur communiquer, outre
l'ordre du jour mentionné dans leur convocation, tous les documents et informations relatifs
aux questions inscrites audit ordre du jour et nécessaires à l'accomplissement de leur mission
dans un délai suffisant avant chaque réunion.
Le Président s'assure en effet que les documents, dossiers techniques et informations relatifs
à l'ordre du jour sont communiqués aux Administrateurs par courrier électronique, dans un
délai raisonnable.
En outre, les Administrateurs sont régulièrement informés entre les réunions de tout
évènement et information susceptibles d'avoir un impact sur les engagements de la Société,
sa situation financière et sa situation de trésorerie, lorsque l'actualité de la Société le justifie.
1.3.7 Formation des Administrateurs
Il est rappelé que l'ensemble des Membres du Conseil d'Administration ont suivi deux sessions
de formation sur la CSRD en 2024.
L'Administrateur représentant les salariés a également suivi une formation sur la Gouvernance
des société cotées en 2024.
(Recommandation R5 du Code Middlenext).
1.3.8. Rémunération des Administrateurs
Les Administrateurs perçoivent une rémunération dont l'enveloppe globale est votée par
l'Assemblée Générale. La répartition des rémunérations est arrêtée par le Conseil
d'Administration (Recommandation R12 du Code Middlenext).
1.3.9 Déontologie des Administrateurs
Au moment de sa nomination, chaque Administrateur est sensibilisé aux responsabilités qui
lui incombentꢀ: il est encouragé à observer les règles de déontologie relatives aux obligations
résultant de son mandat (Recommandation R1 du Code Middlenext), se conformer aux règles
légales de cumul des mandats, informer le Conseil d'Administration en cas de conflit d'intérêts
(Recommandation R2 du Code Middlenext) survenant après l'obtention de son mandat, faire
preuve d'assiduité aux réunions du Conseil d'Administration et de l'Assemblée Générale,
s'assurer qu'il possède toutes les informations nécessaires sur l'ordre du jour des réunions du
Conseil d'Administration avant de prendre toute décision et respecter le secret professionnel.
L'Administrateur s'efforce d'éviter tout conflit pouvant exister entre ses intérêts moraux et
matériels et ceux de la Société. Dans les cas où il ne peut éviter de se trouver en conflit
d'intérêts, il s'abstient de participer aux débats ainsi qu'à toute dé cision sur les matières
concernées.
199
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
En matière de conventions réglementées, le Conseil est juge de la pertinence de recourir à
une expertise indépendante.
1.3.10 Assiduité des Membres du Conseil d'Administration et évaluation du Conseil
d'Administration (Recommandation R6 du Code Middlenext)
Le Conseil d'Administration s'est réuni aussi souvent que l'intérêt de la Société l'exigeait au
cours de l'exercice 2025, sur la convocation par tous moyens et en tout lieu et même
verbalement de son Président du Conseil d'Administration.
Les délibérations ont été prises aux conditions de quorum et de majorité prévues par la Loi,
en cas de partage des voix, celle du Président de séance était prépondérante.
L e Conseil d'Administration s'est réuni cinq fois au cours de l'exercice clos le 31 décembre
2025.
Le taux moyen annuel de présence (présents ou représentés) des Administrateurs pour
l'exercice clos le 31 décembre 2025 a été de 100%.
L'établissement de ce rapport par le Conseil d'Administration lui permet d'analyser le travail
réalisé au cours de l'exercice et sa manière de fonctionner. Le Conseil d'Administration
considère que cela tient lieu de procédure d'évaluation des travaux du Conseil et respecte sur
ce point l'esprit des Recommandations Middlenext (Recommandation R13 du Code
Middlenext).
1.3.11 Evaluation de l'indépendance (Recommandation R3 du Code Middlenext)
Au regard de la Recommandation R3 du Code Middlenext, le Conseil comporte à ce jour deux
Administratrices indépendantes conformément aux cinq critères prévus à ladite
recommandation, sur la base des informations transmises par chaque intéressée, à savoir :
▪
Ne pas avoir été, au cours des cinq dernières années, et ne pas être salariée ni mandataire
social dirigeant de la Société ou d'une société du Groupe,
▪
Ne pas avoir été, au cours des deux dernières années, et ne pas être en relation d'affaires
significative avec la Société ou son Groupe (client, fournisseur, concurrent, prestataire,
créancier, banquier, etc.),
▪
Ne pas être actionnaire de référence de la Société ou détenir un pourcentage de droits de
vote significatif,
▪
Ne pas avoir de lien de proximité ou de lien familial proche avec un mandataire social ou
un actionnaire de référence,
▪
Ne pas avoir été, au cours des six dernières années, Commissaire aux comptes de la
Société.
Une de ces Administratrices indépendantes s'est vu confier la Présidence du Comité d'audit.
1.3.12 Règlement intérieur du Conseil d'Administration (Recommandation R9 du Code
Middlenext)
Le règlement intérieur du Conseil d'Administration a été mis à jour par le Conseil
d'Administration du 2 avril 2025.
200
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
1.3.13 Mise en place de Comités (Recommandations R7 et R8 du Code Middlenext)
Comité d'Audit
Le Conseil d'Administration a arrêté la composition, les attributions et le fonctionnement du
Comité d'Audit.
Les Membres du Comité d'Audit sont :
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Membre indépendante, Présidente du Comité
d'Audit,
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Membre indépendante,
▪
La société HB Collector, représentée par Monsieur Christoph LANZ,
▪
Monsieur Julien VANEY.
Le Comité d'Audit a pour tâches essentielles :
▪
de procéder à l'examen des comptes et de s'assurer de la pertinence et de la permanence
des méthodes comptables adoptées pour l'établissement des comptes consolidés et
sociaux de la Société ;
▪
d'assurer le suivi du processus d'élaboration de l'information financière, le processus
d'élaboration de l'information en matière de durabilité et le processus mis en œuvre pour
déterminer les informations à publier conformément aux normes pour la communication
d'informations en matière de durabilité;
▪
de s'assurer de la mise en place des procédures de contrôle interne et de gestion des
risques, ainsi que le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures
relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financièr e de
l'information en matière de durabilité, ;
▪
d'assurer le suivi des règles d'indépendance et d'objectivité des Commissaires aux
comptes dans les diligences réalisées, des conditions de renouvellement de leurs mandats
et de la détermination de leurs honoraires.
Le Comité d'Audit se réunit autant de fois que nécessaire ; au cours de l'exercice 2025, il s'est
réuni trois fois.
Comité RSE
Le Conseil d'Administration a arrêté la composition, les attributions et le fonctionnement du
Comité RSE.
Les Membres du Comité RSE sont :
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Présidente du Comité et Administratrice Indépendante,
▪
Monsieur Victorien VANEY, Président-Directeur Général,
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante,
Le Comité a pour mission d'assister le Conseil d'Administration dans le suivi des questions de
responsabilité sociale et environnementale. Le Conseil s'appuie sur les travaux de ce Comité
pour les sujets relevant de la stratégie en matière de RSE et de sa mise en œuvre notamment,
au travers de la rédaction de l'état de durabilité.
Le Comité RSE a également pour mission de veiller à ce que le Groupe anticipe les enjeux,
opportunités et risques extra-financiers associés à son activité afin de promouvoir une création
201
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
de valeur responsable sur le long terme.
Le Comité RSE se réunit autant de fois que nécessaire. Au cours de l'exercice 2025, il s'est
réuni trois fois.
Comité des Rémunérations
Le Conseil d'Administration a arrêté la composition, les attributions et le fonctionnement du
Comité des Rémunérations.
Le Comité est composé majoritairement d'Administrateurs indépendants, il est présidé par un
Administrateur indépendant et ne comporte aucun dirigeant mandataire social exécutif.
Les Membres du Comité des Rémunérations sont :
▪
Madame Nathalie GAUTIER, Présidente du Comité et Administratrice Indépendante,
▪
Madame Vera CVIJETIC BOISSIER, Administratrice Indépendante,
▪
La Société HB COLLECTOR représentée par Monsieur Christoph LANZ.
Le Comité a pour mission de présenter au Conseil d'Administration des propositions ou des
recommandations relatives notamment :
-
à la politique de rémunération globale relative aux dirigeants mandataires sociaux,
-
aux rémunérations individuelles des dirigeants mandataires sociaux,
-
à l'évaluation de la performance des dirigeants mandataires sociaux et des parts
variables associées,
-
au montant global de l'enveloppe relative à la rémunération allouée aux
Administrateurs, aux règles de répartition de ces rémunérations et aux montants
individuels des versements à effectuer à ce titre aux administrateurs au titre des
réunions du Conseil d'Administration/des Comités.
Le Comité des Rémunérations se réunit autant de fois que cela s'avère nécessaire.
1.4 Mise en œuvre des Recommandations Middlenext
Le Conseil d'Administration a notamment pris connaissance des éléments présentés dans la
rubrique « points de vigilance » et des Recommandations du « Code de Gouvernement
d'Entreprise pour les Valeurs Moyennes et Petites » élaboré par Middlenext.
Il convient de noter toutefois que :
▪
les Administrateurs sont nommés pour une durée maximale de 6 ans dans le but d'assurer
une stabilité du Conseil d'Administration (Recommandation R11 du Code Middlenext) ;
▪
la recommandation R18 du Code Middlenext n'est pas applicable au sein de la Société,
étant indiqué que les mandataires sociaux ne bénéficient pas de contrat de travail.
202
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2. LISTE DE L'ENSEMBLE DES MANDATS ET FONCTIONS EXERCES
DANS TOUTE SOCIETE PAR CHAQUE MANDATAIRE SOCIAL
DURANT L'EXERCICE
Afin de satisfaire aux dispositions de l'article L. 225-37-4 du Code de commerce, nous vous
rendons compte ci-dessous de la liste de l'ensemble des mandats et fonctions exercés dans
toute société du Groupe par chacun des mandataires de la Société durant l'exercice 2025,
établie sur la base des informations transmises par chaque intéresséꢀ:
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
RP d'HB
SYNERGIE SE
PDG
A
A
A
A salarié
COLLECTOR
(A)
P
SYNERGIE CARE SAS
HRED SARL
G
SYNERGIE INSERTION SAS
P
SYNERGIE EXECUTIVE SAS
P
SYNERGIE PROPERTY SAS
P
SYNERGIE CONSULTANTS
G
SARL
ISGSY GIE
AU
SYNERGIE PERSONAL
DEUSTCHLAND GmbH
G
(Allemagne)
SYNERGIE TRAVAIL
TEMPORAIRE SARL
G
(Luxembourg)
ACCESS TRAVAIL
TEMPORAIRE SA
P du CA
(Luxembourg)
G
SYNERGIE PARTNERS SARL
Jusqu'au
(Luxembourg)
20/11/2025
SYNERGIE TT EMPRESA DE
TRABAJO TEMPORAL SA
AS
(Espagne)
SYNERGIE HUMAN
RESOURCE SOLUTIONS SL
AU
(Espagne)
203
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
SYNERGIE OUTSOURCING
AU
SL (Espagne)
SYNERGIE INTERNATIONAL
EMPLOYMENT SOLUTIONS
AD
P
SL (Espagne)
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CA : Président du Conseil d'Administration, P du CG : Président du Conseil de Gérance,
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
SYNERGIE ITALIA SPA
P du CA
(Italie)
DCS ITALIA SRL (Italie)
A
SYNERGIE BELGIUM
AD
(Belgique)
SYNERGIE EMPRESA DE
TRABALHO
P du CA
TEMPORARIO SA
(Portugal)
SYNERGIE
P du CA
OUTSOURCING SA
(Portugal)
SYNERGIE HUNT
INTERNATIONAL INC.
P du CA
(Canada)
AGENCE DE
P du CA
PLACEMENT INC.
depuis le
(Canada)
16/05/2025
RP de
SYNERGIE SRO (Rep.
SYNERGIE SE
Tchèque)
(G)
SYNERGIE TEMPORARY
RP de
HELP SRO (Rep.
SYNERGIE (G)
Tchèque)
RP de
SYNERGIE HR
SYNERGIE SE
SOLUTIONS SRO (Rep.
(G)
Tchèque)
depuis le
21/05/2025
SYNERGIE SLOVAKIA
G
SRO (Slovaquie)
SYNERGIE TEMPORARY
G
HELP SRO (Slovaquie)
204
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
ACORN (SYNERGIE) UK
A
LTD (Royaume-Uni)
ACORN RECRUITMENT
A
LTD (Royaume-Uni)
ACORN GLOBAL
RECRUITMENT LTD
A
(Royaume-Uni)
CONCEPT STAFFING
A
LTD (Royaume-Uni)
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CA : Président du Conseil d'Administration, P du CG : Président du Conseil de Gérance,
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
ACORN RAIL LTD
A
(Royaume-Uni)
SYNACO GLOBAL
RECRUITMENT PTY LTD
A
(Australie)
SYNACO RESOURCES PTY
A
LTD (Australie)
ENTIRE RECRUITMENT
A
SYNACO PTY LTD (Australie)
IPA BY SYNERGIE PTY LTD
A
(Australie)
SYNERGIE HUMAN
G
RESOURCES B.V (Pays-Bas)
SYNERGIE INTERNATIONAL
RECRUITMENT B.V (Pays-
G
Bas)
SYNERGIE B.V (Pays-Bas)
G
SYNERGIE (SUISSE) SA
P du CA
(Suisse)
SYNERGIE INDUSTRIE ET
P du CA
SERVICES SA (Suisse)
205
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
SIES AUSTRIA
BETEILIGUNGS GmbH
G
(Autriche)
SYNERGIE PERSONAL
G
AUSTRIA GmbH (Autriche)
SYNERGIE POLAND SP.
P du CG
ZO.O (Pologne)
SYNERGIE HR SOLUTIONS
P du CG
SP. ZO.O (Pologne)
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CA : Président du Conseil d'Administration, P du CG : Président du Conseil de Gérance,
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
A
HB COLLECTOR
A
A
depuis le
Société coopérative organisée
depuis le
depuis le
31/10/2025
comme une SA (Luxembourg)
31/10/2025
31/10/2025
HB BUSINESSES IN
HOSPITALITY (HBBH) SARL
G
(Luxembourg)
ROOFGARDEN
P du CA
ARISTOPHANOUS SA (Grèce)
ROOFGARDEN ATHINAS 17 SA
P du CA
(Grèce)
HYDRA PROPERTIES SA
P du CA
(Grèce)
ORSON FILMS SAS (France)
P
ORSON PICTURES Ltd
A
(Royaume-Uni)
RSM FUND MANAGEMENT
LUXEMBOURG SA
A
(Luxembourg)
IRAF SIF G.P. SARL
G
(Luxembourg)
GGC LUXEMBOURG G.P. SARL
G
AEPM GP V SARL
G
(Luxembourg)
GGC Luxembourg AIF GP
G
SARL (Luxembourg)
CROSSROADS TECHNOLOGY
ADVISORS SARL
G
(Luxembourg)
206
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
HB A PARTNER SARL
G
(Luxembourg)
ALLIGATOR INTERNATIONAL
AU
DESIGN SL (Espagne)
URBAN NATIVE
G
INTERNATIONAL SARL
Depuis le
(Luxembourg)
10/12/2024
G
URBAN NATIVE LAB
Depuis le
UNIPESSOAL LDA (Portugal)
02/01/2025
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CA : Président du Conseil d'Administration, P du CG : Président du Conseil de Gérance,
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
Société
V. VANEY
V.CVIJETIC
N. GAUTIER
C. LANZ
J. VANEY
M. MARTIN
CIRCLE 7 CVIJETIC BOISSIER
FAMILY OFFICE & Cie SARL
G
(Suisse)
SWITCHCLOUD SARL (Suisse)
G
AMANAH CAPITAL SA (Suisse)
A
HOTEP SA (Luxembourg)
A
PDG : Président - Directeur Général, P : Président, RP : Représentant Permanent, A : Administrateur,
G : Gérant, P du CA : Président du Conseil d'Administration, P du CG : Président du Conseil de Gérance,
AU : Administrateur Unique, AS : Administrateur Solidaire, AD : Administrateur Délégué
207
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3. DESCRIPTION DES PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DES
SYSTEMES DE CONTROLE INTERNE ET DE GESTION DES
RISQUES DE L'ENTREPRISE DANS LE CADRE DU PROCESSUS
D'ETABLISSEMENT DE L'INFORMATION FINANCIERE
3.1. Gestion des risques
La gestion des risques, préoccupation majeure de la Direction.
La cartographie des risques du Groupe, mise à jour en 2025 prend en compte l'ensemble de
sa chaîne de valeur et est élaborée à partir d'entretiens menés auprès du Président-Directeur
Général, des principales directions du Groupe ainsi que de plusieurs filiales significatives. Ces
entretiens permettent d'identifier puis évaluer les risques en termes d'impact, de probabilité et
de niveau de maîtrise. Puis, environ une dizaine de ces risques sont qualifiés de majeurs au
regard de leur criticité ou de leur niveau de maîtrise. Ils font ensuite l'objet d'un suivi par un
sponsor dédié avec un plan d'action associé.
Par ailleurs, en 2025, la cartographie des risques Groupe a été présentée à la Direction
Générale, puis au Comité d'Audit. Au-delà des risques identifiés liés au reporting, toute
situation avérée survenant au cours de l'exercice fait l'objet d'un partage direct avec la
Direction Générale.
Vous trouverez ci-après les informations relatives aux risques et incertitudes liés à l'activité du
Groupe.
Risque lié à la crise géopolitique
La crise géopolitique née des tensions entre la Russie, l'Ukraine et les pays occidentaux a eu
un impact sur certains secteurs liés aux approvisionnements de biens produits en Europe de
l'Est, mais également sur les flux de main d'œuvre en provenance de l'Europe de l'Est.
Aussi, les récents développements géopolitiques au Moyen‐Orient, susceptibles de provoquer
une hausse durable des prix de l'énergie et de peser sur la croissance en Europe, pourraient
affecter la demande de prestations, en particulier dans les secteurs les plus exposés aux coûts
énergétiques. Dans ce contexte d'incertitudes accrues, SYNERGIE renforce son suivi
budgétaire afin d'anticiper au mieux les impacts potentiels sur son activité et sa rentabilité.
D'une manière générale, la Direction de SYNERGIE suit activement les évolutions
géopolitiques actuelles qui peuvent présenter des risques directs pour certains impacts
éventuels (stratégie de hausse tarifaire sur les biens exportés de la zone européenne,
durcissement potentiel des règles migratoires, limitation des travailleurs temporaires à bas
salaire) et d'opportunités pour d'autres (investissements industriels).
Risque lié à la crise sanitaire
Le Groupe reste vigilant quant aux effets des différents variants nés des crises sanitaires
successives, maintenant notamment un haut niveau de protection de ses salariés détachés.
Sous cette réserve, le risque semble désormais très modéré.
208
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Gestion des risques financiers
Risque de taux
Le Groupe est très peu exposé au risque de taux, son niveau d'endettement étant très marginal
par rapport à ses ressources financières propres. L'augmentation des taux d'intérêts a donc
été une opportunité pour sa gestion de trésorerie. A contrario, elle a eu un impact sur la
croissance économique et la demande de ses clients.
Les emprunts en cours de remboursement au 31 décembre 2025 ont été souscrits à taux fixe,
à une exception près.
Risque de change
L'activité réalisée hors zone euro représente 9,5 % du chiffre d'affaires consolidé au 31
décembre 2025 (contre 9,0 % au 31 décembre 2024).
Notre développement en Australie et en Grande-Bretagne par acquisitions successives,
financé en partie par des apports en compte courant, ainsi que l'évolution de ces monnaies,
ont conduit le Groupe à être sensible aux effets des variations de cours des devises.
Les écarts de change constatés en 2025 et 2024 ont eu un impact respectif de -1,4M€ et
+0,5M€.
Risques de liquidité et de crédit
Compte tenu de la position de trésorerie du Groupe au 31 décembre 2025, confortée par la
gestion prudente des investissements, le risque de liquidité peut être exclu à court terme.
Risques d'actions et de placements
En matière de gestion des placements financiers, SYNERGIE mène une politique très
prudente.
En effet, les placements réalisés correspondent à des comptes à terme à capital garanti, avec
possibilité de sortie à tout moment avant l'échéance ultime.
Les actions propres sont gérées dans le cadre du contrat de liquidité d'une part, et du
programme de rachat d'autre part.
Gestion des risques non financiers
Risque Clients
Aucun client ne contribue de manière significative au chiffre d'affaires consolidé.
Dans ce contexte, l'optimisation de la gestion du poste clients est un acte quotidien. Sur ce
point, et depuis de nombreuses années, l'ensemble des collaborateurs est sensibilisé à la
notion de « risque client » et à la maîtrise des délais de paiements.
Les processus de blocage d'encours autorisé, liés au risque client tel qu'il a été estimé par le
service « Crédit Management » et intégrés dans les logiciels métier et force de vente,
constituent des aides efficaces à la décision et à la limitation de ce risque.
209
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Grâce à ces méthodes, le Groupe assure le développement de ses ventes dans un
environnement sécurisé.
Risque juridique
Le contrôle interne, sur le plan juridique, se fonde sur un principe de précaution qui résulte
d'une part, d'une attitude responsable de chaque collaborateur, et d'autre part, d'une
intervention en amont des sujets majeurs, ainsi que d'une position active dans la résolution
des litiges en aval.
Assurances et couverture des risques
Les risques exceptionnels sont couverts par des programmes d'assurances négociés par la
Direction Générale. Ces programmes garantissent un niveau de couverture adapté. Ils sont
souscrits auprès d'assureurs de notoriété internationale.
Les programmes d'assurances couvrent notamment les risques opérationnels suivants :
▪
Les conséquences pécuniaires de la mise en cause de la responsabilité civile des sociétés
du Groupe ;
▪
Les domaines spécifiques tels que multirisques locaux, flottes automobiles, parcs
informatiques, assurances dirigeants et mandataires sociaux ;
▪
La cybersécurité.
Risque fiscal
La réglementation des prix de transfert émanant de l'OCDE, très évolutive, ainsi que sa mise
en application hétérogène dans les divers états concernés ont renforcé SYNERGIE dans sa
vigilance quant au respect des normes tant internationales que locales.
Dans ce contexte, et conformément à la réglementation en vigueur, le Groupe SYNERGIE
documente sa politique « Prix de transfert » dans un fichier principal (« Master File »)
disponible auprès de la société mère et donnant une vision d'ensemble de l'organis ation du
Groupe et un fichier local (« Local File ») pour chaque filiale du Groupe.
Risque lié à la marque
Dans le cadre de sa politique de marque, le Groupe est amené à concéder l'utilisation de ses
marques et représentations graphiques à ses filiales par des contrats de licences négociés.
La politique d'image conduit ainsi à déposer régulièrement de nouvelles marques et slogans
afin d'adapter notre identité à l'évolution économique et à notre internationalisation.
En outre, le Groupe est amené à conduire une politique de défense de la marque
« SYNERGIE » lorsque notamment des tiers exploitent le terme « SYNERGIE » pour désigner
d'une part des activités qui, sans être similaires ou connexes, peuvent viser des service s
protégés ou d'autre part des activités plus directement concurrentielles se rapportant au travail
temporaire ou à la gestion des ressources humaines.
Environnement législatif
Il convient de rappeler l'entrée en application, le 30 juillet 2020, de la directive (UE) 2018/957,
adoptée en 2018, qui a renforcé le cadre européen du travail détaché. Ce texte vise à assurer
une concurrence loyale et une protection accrue des travailleurs détachés, en consacrant le
principe de « rémunération égale pour travail égal au même endroit » ("equal pay"). Depuis
210
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
son entrée en vigueur, aucune remise en cause de ce principe n'est intervenue, mais la
Commission européenne et les États membres ont renforcé les mécanismes de contrôle,
d'interprétation et d'exécution, notamment via l'Autorité européenne du travail et de nouveaux
outils numériques.
Législation sociale spécifique au travail temporaire
La majeure partie du chiffre d'affaires du Groupe est réalisée dans le travail temporaire, qui
est soumis, en France comme dans les autres pays de la zone euro où il est implanté, à une
législation spécifique dont les principales caractéristiques, proches d'un État à l'autre,
permettent à l'activité de s'intégrer dans les économies nationales afin de favoriser la
souplesse de l'emploi.
Ce contexte, illustré par les progressions significatives réalisées ces dernières années et la
généralisation de la législation du travail temporaire dans l'Union Européenne, atteste du
caractère pérenne de l'activité.
Il convient par ailleurs de rappeler que les législations dans de nombreux pays exigent la
présentation d'une caution émanant d'un établissement financier en garantie du paiement des
salaires des intérimaires et des charges sociales liées.
Compte tenu de la structure du compte de résultat et de la prédominance des postes salaires
et charges sociales au sein des comptes d'exploitation, les mesures sociales et les décisions
ayant une incidence directe sur les salaires et charges liées (mesures de soutien de l'économie
relatives à l'activité partielle, allègements et subventions divers, variations des taux de
cotisations...) peuvent avoir un impact sur les comptes de la Société.
Par ailleurs, des augmentations affectant les salaires minima, voire l'ensemble des salaires,
peuvent avoir des conséquences dans les négociations avec les clients, et dans les coûts de
structures des pays concernés.
Risque informatique et cyber
Dans un contexte où le numérique représente un enjeu majeur pour assurer le fonctionnement
quotidien du Groupe, mais aussi afin d'accompagner sa transformation digitale, SYNERGIE a
mis en place une stratégie de renforcement de la sécurité des systèmes d'in formation, pilotée
par la Direction de la Sécurité Informatique.
Après une analyse de risques, une Politique Générale de Sécurité des Systèmes d'Information
(PGSSI) a été déterminée ainsi qu'une Politique des Systèmes d'Information (PSI) par filiale.
Des audits de sécurité, effectués tous les ans par des sociétés spécialisées et labellisées
PASSI, contribuent à améliorer de façon continue la sécurité des systèmes d'information de
l'ensemble des filiales du Groupe.
Risque environnemental
Les activités de services du Groupe n'ont pas d'impacts environnementaux majeurs.
Cependant, la réalisation de notre bilan carbone et le remplissage du questionnaire CDP nous
ont montré que 88 % des émissions de CO2 de SYNERGIE étaient principalement liées aux
déplacements de nos intérimaires et dans une moindre mesure, aux déplacements de nos
permanents.
211
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
C'est pour cette raison que nous avons décidé d'engager notre Groupe, dès 2023, dans le
programme « Act pas à pas », soutenu par les Nations Unies et l'ADEME (Agence de
l'Environnement et de la Maitrise de l'Energie), dans le but de diminuer notre impact
environnemental et en particulier les émissions de CO2 liées à nos activités.
3.2. Contrôle Interne
3.2.1. Procédures de contrôle interne mises en place par la Société
3.2.1.1. Définition et objectifs de la Société en matière de procédures de contrôle interne
Le contrôle interne est défini, au sens du Groupe SYNERGIE, comme l'ensemble des
dispositifs visant la maîtrise des activités et des risques et permettant d'assurer la régularité,
la sécurité et l'efficacité des opérations.
Les procédures de contrôle interne en vigueur dans la Société et dans l'ensemble du Groupe
ont pour objet :
▪
De veiller à ce que les actes de gestion ainsi que les comportements des salariés
s'inscrivent dans le cadre des orientations données aux activités de la Société par les
organes sociaux, par les lois et règlements applicables et par les règles internes à la
Société ;
▪
De vérifier que les informations comptables et financières communiquées aux organes
sociaux de la Société reflètent avec sincérité l'activité et la situation de la Société ;
▪
De s'assurer que le patrimoine de la Société est convenablement protégé ;
▪
De prévenir et maîtriser les risques résultant de l'activité de la Société et les risques
d'erreur et de fraude.
Le système de contrôle interne ne peut fournir une garantie absolue que ces risques sont
totalement éliminés, mais il est conçu pour en donner une assurance raisonnable.
3.2.1.2. Organisation générale des procédures de contrôle interne
Le développement du Groupe à l'international et les diverses règlementations impliquant la
mise en conformité du Groupe, ont conduit à une refonte des procédures, tant au niveau
général que dans leur déploiement dans les filiales, notamment à l'internation al. Le personnel
d'encadrement est garant de la bonne application de ces procédures.
Par ailleurs, il convient de souligner que les nouveaux collaborateurs sont sensibilisés aux
procédures internes dès leur intégration, d'une part par la prise de connaissance obligatoire
et contrôlée d'un certain nombre de documents internes et d'autre par t, dans le cadre de la
formation aux processus internes Qualité.
Le Conseil d'Administration s'est appuyé sur les travaux de la cellule Qualité, de l'audit interne
et de l'équipe de contrôle de gestion, de la Direction Juridique ainsi que sur les conclusions
émises par les Commissaires aux comptes au cours de leur mission de contrôle.
Les principaux intervenants de cet ensemble forment des groupes de travail afin de s'assurer
que les procédures permettant de prévenir les impacts des risques inhérents à l'activité et au
fonctionnement de SYNERGIE ont été mises en place et sont opérationnelles.
Compte tenu des enjeux générés par l'organisation des systèmes d'information, un Comité
Stratégique sur la Sécurité Informatique a été institué et se réunit régulièrement. Un Comité
212
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
des Risques et de la Conformité a également été mis en place en 2024 afin de s'assurer des
progrès réguliers sur le sujet. Il vient compléter le dispositif et il se réunit semestriellement.
3.2.1.3. Description des procédures de contrôle interne
Procédures de contrôle interne en matière financière et comptable
a) Remontée des informations du Groupe : le reporting
Le reporting financier du Groupe SYNERGIE est articulé comme suit :
▪
Centralisation hebdomadaire des effectifs délégués et des clients mouvementés, premier
indicateur de l'évolution de l'activité ;
▪
Centralisation régulière de la trésorerie ;
▪
Reporting mensuel de gestion sous la forme d'un compte de résultat de gestion détaillé
des filiales.
b) Reconnaissance du chiffre d'affaires
Comme il est indiqué dans l'annexe aux comptes annuels et consolidés, des méthodes de
reconnaissance des produits ont été mises au point, dans le cadre d'une procédure intégrée,
partant de la réalisation de la prestation jusqu'à la facturation des clients. Cette procédure
permet d'appliquer strictement les règles de séparation des exercices.
D'un point de vue pratique, l'analyse des écarts entre les heures payées et les heures
facturées permet de s'assurer de la cohérence du chiffre d'affaires réalisé et d'analyser les
exceptions (heures payées non facturées) qui ont un impact direct sur les marges.
c) Recouvrement des créances clients
Le poste « créances clients », qui représente 23,3 % du total du bilan de SYNERGIE SE et
44,2 % du total du bilan consolidé, fait l'objet de procédures développées et principalement
d'un contrôle centralisé basé sur :
▪
Un examen du risque client préalable à toute prestation ;
▪
L'autorisation d'encours par client accordée aux agences ;
▪
Le suivi du correct recouvrement des créances dans les délais contractuels ;
▪
La conduite de procédures contentieuses.
Cette organisation est mise en œuvre dans l'ensemble des filiales de travail temporaire.
Autres procédures de contrôle interne
a) Croissance externe
L'étude de toute cible potentielle fait l'objet d'une validation préalable des membres de la
Direction destinée à confirmer le principe de l'engagement de négociations, tout comme les
étapes suivantes (émission d'une lettre d'intention conforme aux normes Groupe, choix des
auditeurs et prise en compte de leurs conclusions, établissement du projet d'acte
d'acquisition...).
213
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
b) Législation sociale
Des cellules dédiées ont été constituées afin de s'assurer du respect de la législation sociale,
de maîtriser les conséquences de sa complexité et de prévenir les risques en découlant.
c) Maintenance et sécurité des systèmes d'information
Le système de contrôle interne a notamment pour objet de s'assurer de la pérennité et de la
sécurité physique des outils de gestion et principalement des programmes et des données
informatiques afin de garantir la continuité de l'exploitation.
214
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
d) Délégations de pouvoirs
Les délégations de pouvoirs sont limitées aussi bien dans le cadre opérationnel qu'en matière
bancaire, en tenant compte des dispositions légales locales en ce qui concerne les filiales
étrangères.
e) Politique de Gestion des Ressources Humaines
La Direction des Ressources Humaines porte une attention particulière à la sécurité, la santé,
la qualité de vie au travail et l'employabilité de ses collaborateurs tout au long de leur carrière
ainsi qu'au dialogue social avec les partenaires sociaux.
Elle veille au recrutement de personnes libres de tout engagement. Elle s'assure que les
collaborateurs respectent les dispositions du Code Ethique des Affaires et le règlement
intérieur de SYNERGIE.
Procédures de contrôle externe
a) Audit des Commissaires aux comptes
Les Commissaires aux comptes effectuent un examen limité des comptes semestriels et un
audit des comptes au 31 décembre. Ils accomplissent au préalable un examen des procédures
du Groupe.
Les avis et recommandations formulés par les Commissaires aux comptes dans le cadre de
la réalisation de leur mission et par les organismes extérieurs, sont examinés par les
collaborateurs intéressés et participent à la réflexion sur les actions correctrices ou à instaurer
dans le Groupe.
b) Audit d'organismes extérieurs spécialisés
Des organismes extérieurs spécialisés (tels que ceux assurant la certification ISO 9001
version 2015) auditent régulièrement les activités conduites par le Groupe.
3.2.2. Suivi du contrôle interne
Suivi des actions prioritaires définies pour 2025
Les travaux réalisés en 2025 n'ont pas révélé de défaillance notable ou d'insuffisance grave
en matière d'organisation du contrôle interne.
Les actions suivantes ont été menées à leur terme ou ont été poursuivies au cours de
l'exercice 2025 :
▪
La poursuite de la mise à jour des référentiels sur les processus-clés du Groupe,
concomitante avec la refonte de la documentation ;
▪
L'audit régulier en filiales de la correcte application des normes Groupe, avec un accent
sur l'audit spécifique de certains sujets transverses ;
215
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
▪
Le renforcement du dispositif de contrôle interne avec l'établissement d'un guide intitulé
« Golden Rules », qui regroupe environ 5 contrôles clés pour chaque processus significatif
de l'organisation ;
▪
La diffusion d'un guide « Les essentiels » qui s'adresse à l'ensemble des collaborateurs et
qui explique de manière pédagogique les bons réflexes à adopter sur 15 thématiques de
fonctionnement de l'organisation ;
▪
Le contrôle régulier du bon fonctionnement des pouvoirs opérationnels, dans le cadre de
l'accélération du développement des filiales étrangères et leur mise en place pour les
filiales nouvellement intégrées ;
▪
La mise à jour de la cartographie des risques Groupe et le suivi des plans d'action de
maîtrise des risques associés ;
▪
La publication pour la 2ème année de l'état de durabilité et le contrôle interne associé &;
▪
La revue du risque client, de surcroit dans un contexte international complexe.
Actions prioritaires définies en 2026
Les axes de travail suivants sont considérés comme des priorités en 2026 :
▪
La participation à la réalisation d'audits de due diligence et post-acquisition ;
▪
L'audit régulier en filiales de la correcte application des normes Groupe, avec un accent
sur l'audit spécifique de certains sujets transverses ;
▪
L'implémentation de contrôles comptables automatisés afin de répondre aux exigences de
la Loi anti-corruption et d'améliorer le contrôle permanent, dans un contexte de
digitalisation de la fonction ;
▪
Le contrôle régulier du bon fonctionnement des pouvoirs opérationnels, dans le cadre de
l'accélération du développement des filiales étrangères et leur mise en place pour les
filiales nouvellement intégrées ;
▪
La mise à jour de la cartographie des risques Groupe et le suivi des plans d'action de
maîtrise des risques associés ;
▪
La publication pour la 3ème année de l'état de durabilité et d'une solution outil qui sera
déployée à l'échelle du Groupe et le contrôle interne qui accompagnera son déploiement.
3.2.3. Contrôle interne relatif à l'élaboration de l'information comptable et financière
Analyse préalable des risques
Les facteurs de risque auxquels le Groupe pourrait être éventuellement confronté ont été
décrits préalablement.
La Direction Administrative et Financière s'attache particulièrement à revoir les processus
d'élaboration de l'information comptable et financière selon quatre étapes majeures (la
planification, le reporting, la consolidation, la revue et le contrôle), et plus particulièrement lors
216
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
de l'intégration d'une nouvelle filiale, de modifications de l'environnement informatique, ou de
la participation de nouveaux collaborateurs au processus général.
Planification
La Direction Administrative et Financière s'appuie sur un échéancier récapitulant les
obligations périodiques du Groupe précisant la nature et l'échéance de chaque obligation.
Ce document est envoyé aux responsables financiers des filiales du Groupe ainsi qu'à leur
Direction.
Reporting
Le compte de résultat de chaque filiale par nature est adressé mensuellement à la Direction
Administrative et Financière, nécessaire à l'établissement de leur consolidation.
Il en découle une analyse de l'évolution de l'activité par filiale, des marges brutes et des coûts
de structure permettant de prendre les décisions nécessaires au pilotage de la Société et
d'anticiper les arrêtés faisant l'objet d'une communication au marc hé.
Processus de consolidation
La consolidation est intégralement assurée par le service dédié au sein de la Direction
Administrative et Financière du Groupe, chaque filiale intégrant dans le logiciel une liasse sous
une forme et dans un niveau de détail conformes aux instructions du Groupe.
Les principes comptables sont revus chaque année au regard des nouvelles évolutions
règlementaires. La Direction Administrative et Financière communique les instructions
adéquates aux filiales dans la mesure où elles nécessitent un traitement dans la liasse
préparée localement.
Les comptes établis font l'objet de contrôles et d'analyses approfondis concernant
notamment le crédit client, l'endettement financier, la variation des immobilisations et
l'évolution des charges d'exploitation.
Cet examen analytique ainsi que les contrôles de cohérence (variation des capitaux propres,
passage du résultat social au résultat consolidé, preuve d'impôt, réciprocité des intragroupes,
...) permettent de justifier les comptes et de détecter les erreurs significatives s'il venait à s'en
produire.
Un examen particulier est porté sur les budgets et leur actualisation, ainsi que sur l'évaluation
des actifs incorporels.
Les comptes semestriels et annuels sont arrêtés selon les mêmes processus, un complément
de liasse étant produit par les filiales lors de l'arrêté des comptes semestriels et annuels afin
d'établir l'ensemble des données consolidées produites dans l'annexe.
Revue et contrôle
Les comptes annuels consolidés ainsi établis font l'objet d'un audit par les Commissaires aux
comptes, ou d'un examen limité lors de l'arrêté au 30 juin et sont présentés aux organes de
gouvernance pour validation.
217
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'ensemble des informations communiquées au marché (informations dites « réglementées »)
sont contrôlées par le Conseil d'Administration ou la Direction Administrative et Financière
selon leur nature.
4. POLITIQUE DE REMUNERATION DES MANDATAIRES SOCIAUX
Conformément aux dispositions de l'article L.22-10-8 du Code de commerce, nous soumettons
à l'approbation de l'Assemblée Générale des actionnaires la politique de rémunération des
mandataires sociaux mentionnant les résolutions concernées de l'Assemblée Gé nérale
(Recommandations R16, R19, R20 et R21 du Code Middlenext).
4.1 Politique de rémunération de l'ensemble des mandataires sociaux
(5ème résolution)
Le Conseil d'Administration considère que la politique de rémunération des mandataires
sociaux prend en compte les principes recommandés par le Code Middlenext concernant
notamment la transparence, la cohérence, la performance et la lisibilité des règles.
Cette politique prend en compte la performance des Dirigeants et la continuité des pratiques
de rémunération. Le Conseil d'Administration veille à ce qu'aucun des éléments composant la
rémunération des Dirigeants mandataires sociaux ne soit disproportionné et analyse la
rémunération dans sa globalité en prenant en compte l'ensemble de ses composantes.
La politique de rémunération est fixée par le Conseil d'Administration sur recommandation du
Comité des Rémunérations.
Ce Comité s'assure également de l'objectivité des critères pris en compte pour la part variable
des rémunérations.
Le Comité des Rémunérations veille au respect de l'intérêt social de la Société, à
l'indépendance et à la pertinence du processus de détermination et de révision des
rémunérations.
Le Comité des Rémunérations s'assure que les critères de performance prévus par la politique
de rémunération ont été remplis pour l'attribution de la rémunération variable.
La politique décrite ci-dessous s'inscrit dans la ligne de la politique de rémunération soumise
à l'Assemblée Générale en 2025 et n'opère pas de modifications substantielles par rapport à
celle-ci.
218
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4.2. Politique de rémunération du Président-Directeur Général et des
Directeurs Généraux Délégués
4.2.1 Président-Directeur Général (6ème résolution)
Principes généraux – Modalités de détermination, de répartition et d'attribution de la
rémunération fixe, variable et exceptionnelle
Conformément aux dispositions légales, la rémunération du Président-Directeur Général est
fixée par le Conseil d'Administration.
Nous vous rappelons que le Conseil d'Administration du 2 avril 2025 a choisi de faire évoluer
les composantes de la rémunération du Président-Directeur Général en complétant celle-ci
notamment d'une rémunération variable annuelle et d'une rémunération à lo ng terme.
Rémunération fixe
La rémunération fixe annuelle du Président-Directeur Général est déterminée en considération
du périmètre et de la complexité des missions et des responsabilités, de l'expérience, du
parcours, de l'ancienneté au sein du Groupe, de l'expertise du titulaire de la fonction ainsi que
des pratiques de marché pour des fonctions identiques ou similaires.
Le Conseil d'Administration du 1er avril 2026 a décidé de maintenir la rémunération fixe
annuelle du Président-Directeur Général à 1.080.000 euros bruts pour l'exercice 2026.
Rémunération variable
Il est rappelé que l'Assemblée Générale du 4 juin 2025, sur proposition du Conseil
d'Administration, a modifié la politique de rémunération du Président et instauré une
rémunération variable pour le Président-Directeur Général.
Cette rémunération variable annuelle a pour but d'encourager le Président-Directeur Général
à atteindre les objectifs de performance annuels fixés par le Conseil d'Administration.
Il est rappelé que la rémunération variable annuelle ne peut excéder un maximum exprimé en
pourcentage de la rémunération fixe annuelle du Président-Directeur Général, et ne peut
représenter pour l'exercice en cours plus de 30% de la rémunération fixe annu elle.
La rémunération variable est une rémunération conditionnelle basée sur des critères de
performance liés à l'atteinte d'objectifs quantitatifs, financiers et extra-financiers, d'objectifs
qualitatifs individuels et d'objectifs RSE.
Les conditions de performance ont été fixées comme suit :
-
33% du montant sur l'atteinte d'objectifs quantitatifs financiers,
-
33% du montant sur l'atteinte d'objectifs extra financiers / RSE et,
-
33% du montant sur l'atteinte d'objectifs qualitatifs individuels,
définies par le Conseil d'Administration.
Pour chaque indicateur de performance, le Conseil d'Administration a fixé :
219
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
−
un objectif cible dont l'atteinte constitue un taux de réalisation à 100% permettant
l'obtention de la rémunération variable cible liée à cet indicateur,
−
une valeur plancher qui détermine le seuil en deçà duquel aucune rémunération variable
liée à cet indicateur n'est due,
−
une valeur plafond traduisant une surperformance par rapport aux objectifs fixés, laquelle
est fixée à 120 % de son montant cible.
Chaque année, le Conseil d'Administration fixe la nature des objectifs quantitatifs, qualitatifs
et RSE, et la proportion de chacun d'eux dans la part variable de la rémunération variable
annuelle, définis en fonction des priorités stratégiques du Groupe.
La rémunération variable annuelle 2025 ne pourra, en application de l'article L. 22-10-34 II du
Code de commerce, être versée qu'après son approbation de l'Assemblée Générale tenue en
juin 2026 statuant sur les comptes de l'exercice clos le 31 décembre 202 5.
Le Conseil d'Administration, sur proposition du Comité des Rémunérations a défini les objectifs
quantitatifs, qualitatifs et RSE 2025 ainsi que la proportion de chacun d'eux dans la part
variable de la rémunération variable annuelle.
Rémunération à long terme
Le Président-Directeur Général est éligible à un plan d'intéressement long terme décidé par le
Conseil d'Administration.
Cette rémunération à long terme a pour objectif d'inciter les mandataires sociaux exécutifs à
inscrire leur action dans le long terme, de les fidéliser et d'aligner plus étroitement les intérêts
des mandataires sociaux exécutifs avec l'intérêt social de l'entreprise et l'intérêt des
actionnaires.
Le mécanisme de rémunération à long terme pourra consister en l'attribution d'instruments
financiers (stock-options, actions gratuites) et/ou faire l'objet d'un versement en espèces dans
le cadre de rémunérations différées ou variables pluriannuelles.
La valorisation de la rémunération à long terme au moment de son attribution initiale pourra
représenter au maximum 30% de la rémunération fixe et variable annuelle.
Le Conseil d'Administration fixera la période d'acquisition qui ne pourra être inférieure à trois
ans.
L'acquisition de ce plan est soumise :
-
à la réalisation d'une condition de présence à l'échéance, sauf circonstances
exceptionnelles prévues par les règlements des plans, par exemple en cas de décès,
invalidité, ou de changement de contrôle de la Société, étant précisé qu'en cas de
cessation de leur mandat les plans attribués aux dirigeants mandataires sociaux en
cours d'acquisition sont perdus, sauf décision expresse du Conseil d'Administration,
justifiée par des circonstances particulières, de les maintenir en appliquant une
réduction au prorata temporis du nombre de titres pouvant être encore acquis à
l'échéance,
220
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
à la réalisation de plusieurs conditions de performance déterminées par le Conseil
d'Administration, dont une liée à un critère économique de la Société (indicateur lié au
bilan et/ou au compte de résultat).
Rémunération exceptionnelle
En cas de circonstances particulières le justifiant, le Conseil d'Administration peut décider de
l'attribution d'une rémunération exceptionnelle au Président‐Directeur Général.
Les circonstances particulières dans lesquelles cette rémunération exceptionnelle peut être
attribuée par le Conseil d'Administration s'entendent notamment comme la réalisation d'une
opération fortement transformante de l'organisation.
Le versement de cette rémunération doit être motivé et la réalisation de l'événement ayant
conduit à son versement explicitée.
Dans tous les cas, cette rémunération exceptionnelle ne peut dépasser 50% de la
rémunération fixe annuelle du Président‐Directeur Général.
Cette rémunération peut prendre la forme d'un versement numéraire ou de l'attribution
d'actions ou de stock‐options.
En cas de versement en numéraire, celui‐ci ne pourrait intervenir, en application de l'article
L.22‐10‐34 II du Code de commerce, qu'après approbation par l'Assemblée Générale ordinaire
statuant sur les comptes de l'exercice au cours duquel a été prise la décision d'attribution de
la rémunération exceptionnelle.
Avantages de toute nature
Le Président-Directeur Général peut bénéficier d'avantages de toute nature sur décision du
Conseil d'Administration (tenant compte le cas échéant de tout avantage en nature dont il peut
par ailleurs bénéficier dans les autres entités du Groupe).
Cette attribution peut être déterminée au regard des besoins qu'engendre l'exercice du
mandat.
▪
Avantage en nature
Le Président-Directeur Général peut bénéficier d'un véhicule de fonction et d'un appartement
de fonction.
▪
Les régimes de couverture et de prévoyance
Le Président-Directeur Général peut bénéficier des régimes applicables aux salariés de la
Société.
221
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
▪
Frais professionnels
Le Président-Directeur Général a droit au remboursement de tous les frais professionnels
engagés par lui dans l'exercice de son mandat, sur présentation de justificatifs et dans le
respect des procédures en vigueur au sein de la Société.
▪
Assurance Responsabilité des Dirigeants
Le Président-Directeur Général bénéficie de l'Assurance Groupe Responsabilité des
Dirigeants prise en charge par la Société.
Rémunération allouée à raison du mandat d'Administrateur
Le Président-Directeur Général bénéficie d'une rémunération au titre de son mandat
d'Administrateur déterminée, répartie et attribuée selon les règles applicables à l'ensemble
des Administrateurs dont il fait partie.
Les autres rémunérations dont bénéficie le Président-Directeur Général au titre de ses autres
mandats au sein du Groupe figurent au paragraphe 5.2. ci-après.
4.2.2. Directeurs Généraux Délégués (7ème résolution)
Principes généraux
Les Directeurs Généraux Délégués ne perçoivent pas de rémunération, fixe, variable ou
exceptionnelle, au titre de leur mandat social.
Avantages de toute nature
▪
Frais professionnels
Les Directeurs Généraux Délégués ont droit au remboursement de tous les frais
professionnels engagés par eux dans l'exercice de leur mandat, sur présentation de justificatifs
et dans le respect des procédures en vigueur dans la Société.
▪
Assurance Responsabilité des Dirigeants
Les Directeurs Généraux Délégués bénéficient de l'Assurance Groupe Responsabilité des
Dirigeants prise en charge par la Société.
4.3 Politique de rémunération des Administrateurs (8ème résolution)
Principes généraux
Les Administrateurs sont rémunérés par l'allocation d'une somme globale fixe allouée par
l'Assemblée Générale des actionnaires aux termes d'une résolution spécifique.
L'Assemblée Générale de la société a décidé d'allouer aux Administrateurs, en rémunération
de leur activité, une somme fixe annuelle globale de 150 000 euros ce, jusqu'à décision
contraire de celle-ci.
222
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Le Conseil d'Administration est chargé de la répartition de cette somme entre les membres du
Conseil d'Administration.
Modalités
Le Conseil d'Administration détermine la répartition de cette somme entre les Administrateurs,
prenant notamment en compte les missions particulières confiées à certains d'entre eux.
Rémunération fixe, variable et exceptionnelle
Les Administrateurs, en charge de missions exceptionnelles, peuvent se voir allouer une
rémunération exceptionnelle.
Avantages de toute nature
▪
Frais professionnels
Les Administrateurs ont droit au remboursement de tous les frais professionnels engagés par
eux dans l'exercice de leur mandat, sur présentation de justificatifs et dans le respect des
procédures en vigueur dans la Société.
▪
Assurance Responsabilité des Dirigeants
Les Administrateurs bénéficient de l'Assurance Groupe Responsabilité des Dirigeants prise
en charge par la Société.
223
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
5. REMUNERATION TOTALE ET AVANTAGES DE TOUTE NATURE
VERSES OU ATTRIBUES A RAISON DU MANDAT AU COURS DE
L'EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2025 AUX MANDATAIRES
SOCIAUX
Le présent paragraphe décrit, en application de la politique de rémunération approuvée par
l'Assemblée Générale Mixte du 4 juin 2025, les rémunérations et avantages versés au titre de
l'exercice 2025 aux mandataires sociaux.
Nous vous rappelons que les éléments de rémunération variables ou exceptionnels dont le
versement serait conditionné à l'approbation par une Assemblée Générale ordinaire ne
peuvent être versés qu'après approbation de la rémunération par une Assemblée Générale
des éléments de rémunération de la personne concernée.
Conformément aux dispositions de l'article L.22-10-34 du Code de commerce, l'Assemblée
Générale des Actionnaires doit statuer sur un projet de résolution portant sur les informations
mentionnées à l'article L.22-10-9 dudit Code. Ces informations concernent chaque mandataire
social, y compris les mandataires sociaux dont le mandat a pris fin et ceux nouvellement
nommés au cours de l'exercice 2025.
Par ailleurs, conformément aux dispositions de l'article L.22-10-34 du Code de commerce,
doivent également être soumis à l'approbation des Actionnaires les éléments fixes, variables
et exceptionnels composant la rémunération totale et les avantages de toute nature versés au
cours de l'exercice 2025 ou attribués, au titre du même exercice par des résolutions distinctes,
au Président du Conseil d'Administration et aux Directeurs Généraux Délégués.
En conséquence, les sous-sections ci-après présentent les informations requises au titre des
dispositions législatives susmentionnées et précisent également pour chacune d'entre elles
les résolutions concernées de l'Assemblée Générale.
La rémunération totale 2025, décrite ci-dessous, respecte la politique de rémunération
adoptée par l'Assemblée Générale du 4 juin 2025.
Il est rappelé que l'enveloppe globale annuelle de la rémunération allouée aux membres du
Conseil d'Administration est de 150 000 euros.
Les membres du Conseil d'Administration perçoivent une rémunération dont le montant est
réparti à part égale par le Conseil.
5.1. Rémunération de Monsieur Victorien VANEY en sa qualité de
Président-Directeur Général (10ème résolution)
Rémunération fixe
Conformément à la décision du Conseil d'Administration du 2 avril 2025, Monsieur Victorien
VANEY a perçu une rémunération fixe de 1 080 000 euros.
Rémunération variable annuelle
Après examen de la réalisation des objectifs qui lui avaient été assignés par le Conseil
d'Administration lors de sa séance du 2 avril 2025, le Conseil a arrêté la part variable de la
rémunération de Monsieur Victorien VANEY, laquelle ne pourra représenter pour l'exercice
224
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2025 plus de 30% de la rémunération fixe annuelle basée sur des critères de performance,
liés à l'atteinte d'objectifs quantitatifs financiers, d'objectifs extra-financiers et RSE et
d'objectifs qualitatifs individuels, avec pour chacun d'eux un objectif m inimum, un objectif cible
et un objectif plafonds définis par le Conseil d'Administration chaque année sur
recommandation du Comité des Rémunérations.
Le tableau ci-dessous détaille le calcul de la part variable 2025 selon les méthodes et critères
définis par le Conseil d'Administration et dont le taux de réalisation a été constaté par le
Conseil d'Administration du 1er avril 2026 :
Objectifs
Taux de
Taux de réalisation
Montant en
réalisation de
en % de la
euros
l'objectif
rémunération
variable
Objectifs quantitatifs
financiers (33%)
Niveau de l'Ebitda consolidé
100 %
11 %
35 640
(11%)
Croissance du chiffre
100 %
11 %
35 640
d'affaires (11%)
Croissance externe (11%)
100 %
11 %
35 640
Objectifs extra-financiers /
RSE (33%)
Transformation digitale
100 %
11 %
35 640
(11%)
Certification RSE (11%)
100 %
11 %
35 640
Formation des salariés (11%)
50 %
5,5 %
17 820
Objectifs qualitatifs
individuels (33%)
Cohérence, clarté et mise en
œuvre de la vision
100 %
16,5 %
53 460
stratégique (16,5%)
Qualité du management des
60,60 %
10 %
32 400
équipes (16,5%)
total
87 %
281.880
225
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
5.2. Rémunérations de l'ensemble des mandataires sociaux (9ème à 10ème résolution)
Rémunérations Rémunérations versées
versées au titre de
au titre de l'exercice
l'exercice 2025
2024
Victorien VANEY
1 829
1 520
170
Julien VANEY
190
30
HB COLLECTOR
30
30
Vera CVIJETIC BOISSIER
30
30
Nathalie GAUTIER
30
-
-
Valorisation des options attribuées au cours de l'exercice
-
-
Valorisation des actions de performance attribuées au cours de l'exercice
TOTAL
2 089
1 800
Rémunération d'Administrateur du GIE ISGSY :387 K€ versés en 2025
Rémunération d'Administrateur de filiale 50 K€ versés en 2025
Victorien VANEY
2025
2024
Rémunération fixe
1 080
1 180
Rémunération variable (à verser après l'AG 2026)
282
-
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
TOTAL
1 392
1 210
Julien VANEY
2025
2024
Rémunération fixe
140
160
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
170
190
HB COLLECTOR
2025
2024
Rémunération fixe
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
30
30
226
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Vera CVIJETIC BOISSIER
2025
2024
Rémunération fixe
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
30
30
Nathalie GAUTIER
2025
2024
Rémunération fixe
-
-
Rémunération exceptionnelle
-
-
Jetons de présence
30
30
Avantages en nature
-
-
TOTAL
30
30
Les rémunérations susmentionnées ont été versées ou attribuées l'année où elles étaient
dues, à l'exception des « jetons de présence » qui sont versés l'année suivant l'année
d'attribution.
6. RATIO D'EQUITE
Conformément aux 6° et 7° du I de l'article L.22-10-9 du Code de commerce, le tableau ci-
dessous indique les ratios entre le niveau de rémunération de chacun des dirigeants et :
▪
d'une part, la rémunération moyenne sur une base équivalent temps plein des salariés
autres que les mandataires sociaux ;
▪
d'autre part, la rémunération médiane sur une base équivalent temps plein des salariés
autres que les mandataires sociaux.
Nous présentons ci-dessous le ratio d'équité entre le niveau moyen de rémunération du
Président-Directeur Général au titre des exercices clos les 31 décembre 2022, 2023, 2024 et
2025, et les rémunérations moyennes et médianes des salariés de la société SYNERGIE SE.
Pour la société SYNERGIE SE
2022
2023
2024
2025
Ratio d'équité avec rémunération moyenne
Victorien VANEY, Président du Directoire du 29 juin 2021 au 25 janvier 2022 et
32,68
41,97
46,11
47,22
Président du Conseil d'Administration depuis le 25 janvier 2022)
Pour la société SYNERGIE SE
2022
2023
2024
2025
Ratio d'équité avec rémunération médiane
Victorien VANEY, Président du Directoire du 29 juin 2021 au 25 janvier 2022 et
38,46
44,59
49,02
51,33
Président du Conseil d'Administration depuis le 25 janvier 2022)
227
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
7. CONVENTIONS VISEES A L'ARTICLE L.225-38 ET SUIVANTS DU
CODE DE COMMERCE AUTORISEES ET CONCLUES AU COURS
DE L'EXERCICE CLOS LE 31 DECEMBRE 2025
Conventions autorisées et conclues au cours de l'exercice écoulé
Personnes
Société concernée
Objet
Montant
concernées
Motivation
SYNERGIE
POLAND
Autorisation de l'intégration
(anciennement
Garantie à première demande
de GRUPA IK s.p. Z.o.o. à
INTERKADRA)
dans le cadre des lignes de
la garantie
à
première
crédit accordées (12 000 000
Et
demande dans le cadre de
PLN) à hauteur de 120 %
14 400 000 PLN
V. Vaney
la ligne de crédit accordées
(Garantie
autorisée
par
SYNERGIE HR
à
la filiale polonaise
décision 4 juin 2025).
SOLUTIONS
Interkadra S.p. Z.o.o.
(anciennement
GRUPA IK)
(Pologne)
Renouvellement
de
garantie dans le cadre des
Renouvellement de garantie
dans le cadre des lignes de
lignes de crédit accordées
SYNACO GLOBAL
à
la filiale australienne
crédit accordées (25 500 000
RECRUITMENT
SYNACO GLOBAL
AUD) à hauteur de 110 % du
31 350 000 AUD
V. Vaney
RECRUITMENT pour tenir
crédit (renouvellement par
(Australie)
décision du 4 juin 2025 de la
compte de l'acquisition des
garantie autorisée en 2024).
actifs de la société IPA
Personnel Services et
renouvellement
de
la
garantie
Conventions approuvées antérieurement et dont l'exécution s'est poursuivie au cours
de l'exercice écoulé
Société concernée
Objet
Montant
Personnes concernées
Garantie dans le cadre
des lignes de crédit
SYNACO GLOBAL
accordées (25 500 000
31 350 000 AUD
V. Vaney
RECRUITMENT
AUD) à hauteur de
110 % du crédit.
(Australie)
228
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Cautionnement dans
le cadre d'un prêt en
SYNERGIE PROPERTY
vue de l'acquisition
2 703 706€
V. Vaney
d'un immeuble
Cautionnement dans
le cadre d'un prêt en
SYNERGIE PROPERTY
vue de l'acquisition
2 025 477€
V. Vaney
d'immeubles
0€
Cautionnement de prêt
Remboursé au
SYNERGIE PROPERTY
V. Vaney
immobilier
cours de l'exercice
2025
Garantie dans le cadre
0€
d'un prêt CIC pour
DCS EASYWARE
l'acquisition d'un
Remboursé au
V. Vaney
groupe de sociétés de
cours de l'exercice
droit espagnol
2025
Garantie dans le cadre
d'un prêt CRCA pour
DCS EASYWARE
l'acquisition d'un
707 898€
V. Vaney
groupe de sociétés de
droit espagnol
SYNERGIE TEMPORARY
Apport en compte
HELP
courant assimilable à
60 000 €
V. Vaney
(Slovaquie)
des fonds propres
0€
SYNERGIE BELGIUM
Cautionnement de prêt
Remboursé au
V. Vaney
(Belgique)
immobilier
cours de l'exercice
2025
SYNERGIE
Cautionnement dans
0€
INTERNATIONAL
le cadre d'un prêt pour
EMPLOYMENT
Remboursé au
l'acquisition d'actions
V. Vaney
SOLUTIONS
cours de l'exercice
d'une société de droit
J. Vaney
autrichien
2025
(Espagne)
229
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
0€
Cautionnement dans
SYNERGIE TT EMPRESA
le cadre d'un prêt en
DE TRABAJO TEMPORAL
Remboursé au
V. Vaney
vue de l'acquisition
cours de l'exercice
(Espagne)
d'un immeuble
2025
Intérêt au taux
Convention d'avance
SYNERGIE EMPRESA DE
EURIBOR 1 mois
TRABALHO TEMPORÁRIO
en compte courant en
+ 0,8% à partir de
V. Vaney
partie bloqué et non
250 000 € avec un
(Portugal)
rémunéré
minimum de 0,8%
Garantie à première
demande en faveur de
SYNERGIE EMPRESA DE
la banque BNP
TRABALHO TEMPORÁRIO
PARIBAS FORTIS en
300 000 €
V. Vaney
garantie du
(Portugal)
remboursement du
crédit accordé
230
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Conventions et engagements approuvés au cours d'exercices antérieurs sans
exécution au cours de l'exercice écoulé
Personnes
Société concernée
Objet
Montant
concernées
HRED (anciennement DIALOGUE
Convention d'abandon
& COMPETENCES)
de créances avec
clause de retour à
1 724 000 €
V. Vaney
(À la suite de la fusion absorption
meilleure fortune
avec EURYDICE PARTNERS)
Convention d'abandon
de créances avec
SYNERGIE EXECUTIVE
retour à meilleure
715 170 €
V. Vaney
fortune
8. CONVENTIONS CONCLUES ENTRE UN DIRIGEANT OU UN
ACTIONNAIRE SIGNIFICATIF ET UNE FILIALE
Nous vous informons qu'au cours de l'exercice clos le 31 décembre 2025, aucune convention
n'est intervenue entre un Dirigeant ou un Actionnaire significatif et une filiale.
9. DELEGATIONS EN MATIERE D'AUGMENTATION DE CAPITAL
Conformément aux dispositions de l'article L.225-37-4 du Code de commerce, nous vous
présentons ci-après le tableau récapitulatif des délégations accordées par l'Assemblée
Générale du 4 juin 2025 au Conseil d'Administration, en matière d'augmentation de capital,
par application des dispositions des articles L. 225-129-1 et L. 225-129-2 dudit Code.
Date de l'Assemblée
Délégation
Durée
Utilisation
4 juin 2025
Achat d'actions propres
18 mois
Cf. rapport de gestion
4 juin 2025
Réduction du capital social
24 mois
Cf. rapport de gestion
par annulation d'actions
231
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
10. MODALITES DE PARTICIPATION DES ACTIONNAIRES A
L'ASSEMBLEE GENERALE
Les modalités de participation des actionnaires aux Assemblées sont précisées dans les
statuts (disponibles au siège social) et dans les avis de convocations prévus aux articles
R.225-66 et suivants ainsi que R.225-73 (sur renvoi de l'article R.22-10-22) et suivants du
Code de commerce.
Les actionnaires titulaires de titres nominatifs depuis un mois au moins à la date de l'insertion
de l'avis de convocation sont quant à eux convoqués par lettre ordinaire dans les conditions
prévues à l'article R.225-68 du Code de commerce.
11. INFORMATIONS CONCERNANT LA STRUCTURE DU CAPITAL
SOCIAL ET DES ELEMENTS SUSCEPTIBLES D'AVOIR UNE
INCIDENCE EN CAS D'OFFRE PUBLIQUE
Conformément à l'article L. 22-10-11 du Code de commerce, il est précisé que les éléments
susceptibles d'avoir une incidence en cas d'offre publique sont les suivants :
▪
Structure du capital social de la Société
En application des dispositions légales, nous vous précisons que la société HB COLLECTOR,
contrôlée par M. Henri BARANDE agissant de concert avec ses quatre enfants (Monsieur
Victorien Vaney, Monsieur Julien Vaney, Madame Manuela Vaney et Madame Anna-Lena
Vaney) vis-à-vis de SYNERGIE, détient 69,16% du capital de la Société et 81,50% des droits
de vote exerçables au 31 décembre 2025.
A la connaissance de la Société, il n'existe aucun autre Actionnaire détenant plus de 5% du
capital.
▪
Auto contrôle
Au 31 décembre 2025, il existe 1 521 970 actions d'autocontrôle détenues (soit 6,25 % du
capital) dont 12 738 dans le cadre du contrat de liquidité et 1 509 232 au titre du programme
de rachat d'actions propres tel qu'approuvé par l'Assemblée Générale Mixt e du 4 juin 2025.
Les autres dispositions de l'article L.22-10-11 du Code de commerce sont inapplicables.
232
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
COMPTES
CONSOLIDÉS
DU GROUPE SYNERGIE
Données Financières
234
Bilan consolidé
234
État du résultat global consolidé
235
Tableau des flux de trésorerie consolidés
236
Tableau de variation des capitaux propres consolidés
237
Annexe aux comptes consolidés
238
Rapport de Commissaires aux Comptes sur les
277
comptes annuels de SYNERGIE SE
233
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
DONNEES FINANCIERES
I.
Bilan Consolidé
Actif - En milliers d'euros
Notes
31/12/2025
31/12/2024
Goodwill
4
122 009
127 174
Autres immobilisations incorporelles
5
41 383
40 044
Immobilisations corporelles
6
58 828
59 203
Droits d'utilisation des actifs loués
7.1
80 917
73 652
Actifs financiers non courants
8
7 871
6 326
Impôts différés actifs
20.3
3 843
4 702
Actifs non courants
314 850
311 100
Clients et comptes rattachés
9
693 909
655 562
Actifs d'impôt exigible
6 627
17 325
Autres actifs courants
117 225
102 635
Trésorerie et équivalents de trésorerie
10
439 053
401 009
Actifs courants
1 256 814
1 176 532
Total de l'actif
1 571 664
1 487 632
Passif - En milliers d'euros
Notes
31/12/2025
31/12/2024
Capital social
11
121 810
121 810
Primes liées au capital
12 181
12 181
Titres auto-détenus
(39 078)
(30 495)
Réserves de conversion
2 985
2 956
Autres réserves consolidées
601 876
549 960
Résultat de l'exercice
54 215
63 139
Capitaux propres - part du groupe
753 989
719 552
Participations ne donnant pas le contrôle
47
55
Capitaux propres
754 036
719 607
Provisions pour avantages du personnel
12
11 713
11 431
Dettes financières non courantes
14
5 198
8 884
Dettes de location non courantes
7.2
61 277
55 950
Impôts différés passifs
20.3
5 335
6 093
Autres passifs non courants
10 000
30 229
Passif non courant
93 524
112 587
Provisions
13
3 538
3 498
Dettes financières courantes
14
10 317
15 666
Dettes de location courantes
7.2
19 990
17 762
Découverts et concours bancaires courants
10
25 058
14 056
Fournisseurs
15
45 504
36 787
Passifs d'impôt exigible
3 186
16 078
Autres dettes fiscales et sociales
16
559 450
532 555
Autres passifs courants
16
57 061
19 035
Passif courant
724 103
655 437
Total du passif
1 571 664
1 487 632
234
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
II. Etats du résultat net et des autres éléments du
résultat global
En milliers d'euros
Notes
2025
2024
Chiffre d'affaires
17
3 241 167
3 184 936
Produits des activités annexes
11 113
10 297
Charges de personnel
18
(2 925 196)
(2 861 757)
Charges externes
(124 817)
(125 366)
Impôts et taxes
(63 304)
(73 076)
Amortissements des immobilisations d'exploitation
24
(31 793)
(26 849)
Dotation aux provisions nettes de reprises
24
(1 276)
(2 919)
Autres produits et charges opérationnels courants
(3 293)
(1 563)
Résultat opérationnel courant avant amortissement
102 603
103 703
des incorporels issus de regroupements d'entreprises
Amortissement des incorporels issus de regroupements
24
(5 306)
(5 745)
d'entreprises
Résultat opérationnel courant
97 297
97 959
Autres produits et charges opérationnels
18.2
(8 006)
(2 390)
Résultat opérationnel
89 291
95 569
Produits de trésorerie et équivalents de trésorerie
7 158
11 804
Coût de l'endettement financier brut
(4 334)
(4 677)
Coût de l'endettement financier net
19
2 824
7 126
Autres produits et charges financiers
19
(1 954)
224
Résultat financier
870
7 350
Résultat avant impôt
90 160
102 919
Impôts sur les bénéfices
20
(35 955)
(35 797)
Résultat net
54 206
67 122
dont part attribuable au Groupe
54 215
63 139
dont part attribuable aux participations ne donnant pas
(9)
3 983
le contrôle
Résultat par action (en euro)
2,37
2,70
21
Résultat dilué par action (en euro)
21
2,37
2,70
En milliers d'euros
2025
2024
Résultat net
54 206
67 122
Écarts de conversion
29
345
Autres éléments du résultat global pouvant être reclassés
ultérieurement en résultat net
29
345
Réévaluation du passif (de l'actif) net des régimes à prestations définies
(après impôts)
136
(505)
Autres éléments du résultat global ne pouvant être reclassés
ultérieurement en résultat net
136
(505)
Autres éléments du résultat global
165
(160)
Résultat global
54 371
66 962
dont part attribuable au Groupe
54 380
62 979
dont part attribuable aux participations ne donnant pas le contrôle
(9)
3 983
235
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
III. Tableau des flux de trésorerie consolidés
En milliers d'euros
Notes
2025
2024
Résultat net
54 206
67 122
37 099
32 593
Dotations aux amortissements et dépréciations
24
Dotations (reprises) aux provisions (nettes)
24
5 974
2 919
Autres charges et produits sans incidence sur la trésorerie ou non
758
(1 140)
liés à l'activité
(870)
(7 350)
Résultat financier net comptabilisé
19
35 955
35 797
Charges d'impôt (y compris impôts différés) comptabilisées
Capacité d'autofinancement avant impôt
133 122
129 941
(39 484)
(38 947)
Impôts payés
Capacité d'autofinancement
93 638
90 994
Variation du besoin en fonds de roulement
23
(554)
(17 563)
Flux de trésorerie net généré par l'activité
93 084
73 431
Décaissements nets sur acquisitions d'immobilisations corporelles
5 & 6
(14 834)
(9 804)
et incorporelles
Décaissements nets sur titres de participations et autres
(1 036)
(28 260)
immobilisations financières
Flux de trésorerie lié aux opérations d'investissement
(15 871)
(38 064)
(11 431)
-
Dividendes versés aux actionnaires de la société mère
(8 583)
(11 915)
Acquisitions d'actions d'autocontrôle
69
1 943
Émissions d'emprunts
(8 391)
(3 544)
Remboursements d'emprunts
14
(25 554)
(20 585)
Remboursement des dettes de loyers
7.2
Produit de trésorerie
7 158
11 297
Intérêts versés et autres charges financières décaissées
(3 100)
(2 464)
Autres incidences des activités de financement
-
9 956
Flux de trésorerie lié aux opérations de financement
(49 833)
(15 312)
Incidence des variations de change
(338)
438
Variation de la trésorerie nette
27 043
20 493
366 459
Trésorerie à l'ouverture
10
386 953
386 953
Trésorerie à la clôture
10
413 996
236
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
IV. Tableau de variation des capitaux propres consolidés
Participations
Primes
Réserves
Autres
Total
Capital
Titres auto-
Total part
ne donnant
En milliers d'euros
liées au
de
Réserves
Résultat net
capitaux
social
détenus
Groupe
pas le
capital
conversion consolidées
propres
contrôle
Situation au 01/01/2024
121 810
12 181
(18 580)
2 612
462 485
74 870
655 378
3 881
659 260
Résultat net de la période
-
-
-
-
63 139
3 983
67 122
-
63 139
Autres éléments du résultat global
-
-
345
(505)
-
(160)
-
(160)
-
Résultat global de l'exercice
-
-
-
345
(505)
63 139
62 978
3 983
66 962
Affectation du résultat net
-
-
-
-
74 870
(74 870)
-
-
-
Opérations sur titres auto-détenus
-
-
(11 915)
-
(40)
-
(11 955)
-
(11 955)
Rachat d'intérêts minoritaires de
-
-
-
-
13 426
-
13 426
(7 809)
5 617
filiales contrôlées
Autres variations
-
-
-
-
(276)
-
(276)
-
(276)
Situation au 31/12/2024
121 810
12 181
(30 494)
2 956
549 960
63 139
719 552
55
719 607
Situation au 01/01/2025
121 810
12 181
(30 494)
2 956
549 960
63 139
719 552
55
719 607
Résultat net de la période
-
-
-
-
54 215
54 215
(9)
54 206
-
Autres éléments du résultat global
-
-
29
136
165
165
-
-
-
Résultat global de l'exercice
-
-
-
29
136
54 215
54 380
(9)
54 371
Affectation du résultat net
-
-
63 139
(63 139)
-
-
-
-
-
Dividendes
-
-
(11 431)
(11 431)
(11 431)
-
-
-
-
Opérations sur titres auto-détenus
-
-
(8 583)
-
57
-
(8 526)
-
(8 526)
Rachat d'intérêts minoritaires de
-
-
-
-
-
-
-
-
-
filiales contrôlées
Autres variations
-
-
15
14
15
-
-
-
-
Situation au 31/12/2025
121 810
12 181
(39 078)
2 985
601 876
54 215
753 989
47
754 036
237
SYNERGIE - RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
V. Annexe aux comptes consolidés
Données juridiques
-
Dénomination sociale : SYNERGIE
-
Registre du commerce et des sociétés : 329 925 010 RCS Nanterre - France
-
Siège social : 160 Bis, rue de Paris, 92100 Boulogne Billancourt - France
-
Forme juridique : Société Européenne
-
SYNERGIE est cotée au compartiment B d'EURONEXT Paris, le marché réglementé
européen d'EURONEXT.
Le groupe a pour objet principal :
-
La prestation en France et à l'étranger de tout personnel intérimaire de toutes
compétences et de tous ordres auprès de tous établissements ou personnes
intéressées ;
-
L'activité de placement telle que définie par les textes en vigueur et plus généralement
toute activité de prestations de services pour l'emploi ouverte par la loi aux Entreprises
de Travail Temporaire ;
-
L'activité de portage salarial telle que définie et autorisée par les textes en vigueur ;
-
Toute activité d'entreprise de travail à temps partagé et plus généralement toute
activité permise par la Loi aux entreprises de travail à temps partagé ;
-
Toute activité permise par la Loi aux entreprises de travail temporaire ;
-
L'assistance aux entreprises dans l'analyse de leurs besoins de personnel, le conseil,
la gestion et l'assistance en matière de gestion des ressources humaines.
Note 1 – Principes et méthodes comptables
Base de préparation des comptes consolidés
En application du règlement européen de juillet 2002, les principes comptables retenus pour
la préparation et la présentation des comptes consolidés du groupe au 31 décembre 2025 sont
conformes aux normes et interprétations comptables IFRS telles qu'adoptées par l'Union
européenne à cette date.
Ces principes comptables sont les mêmes que ceux retenus pour établir les états financiers
consolidés au 31 décembre 2024, à l'exception des normes et/ou amendements de normes
décrits ci-après, adoptés par l'Union européenne et d'application obligatoire à partir du 1er
janvier 2025.
Le Groupe a par ailleurs procédé en 2025 à quelques améliorations dans la présentation de
ses états financiers consolidés, avec un objectif de lisibilité et de meilleure conformité au
référentiel.
Ces changements incluent en particulier :
•
la présentation sur deux lignes de bilan séparées des actifs et passifs d'impôt exigible;
•
la distinction entre charges et produits d'intérêts et entre impôt comptabilisé et payé dans
le tableau des flux de trésorerie,
•
une présentation plus claire du tableau de variation des capitaux propres.
Le cas échéant, ils ont été appliqués de manière symétrique sur la période comparable.
238
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les états financiers consolidés du groupe Synergie portent sur l'exercice de 12 mois allant du
1er janvier 2025 au 31 décembre 2025 et sont exprimés en milliers d'euros (K€). Les arrondis
au millier d'euros le plus proche peuvent, dans certains cas de figu re, conduire à des écarts
non matériels au niveau des totaux et des sous-totaux figurant dans les tableaux.
Les comptes consolidés ont été arrêtés par le Conseil d'administration de Synergie du 1er avril
2026 et seront soumis à l'approbation de l'Assemblée générale des actionnaires du 4 juin
2026.
Principes et méthodes comptables applicables aux comptes consolidés
Les comptes consolidés pour la période close le 31 décembre 2025 ont été préparés en
utilisant les mêmes méthodes comptables que celles utilisées pour l'exercice clos le 31
décembre 2024.
Les amendements et interprétations suivants, qui sont entrés en vigueur au 1er janvier 2025,
ont été adoptés par le Groupe. L'adoption des amendements à IAS 21 relatifs à l'absence de
convertibilité n'a pas eu d'impact significatif sur les états financiers consolidés.
Le Groupe n'a anticipé aucun des nouveaux amendements mentionnés ci-après qui pourraient
le concerner et dont l'application n'est pas obligatoire au 1er janvier 2025 :
•
Amendements à IFRS 9 et IFRS 7 - « Modifications apportées au classement et à
l'évaluation des instruments financiers »
•
Amendements à IFRS 9 et IFRS 7 – « Contrats faisant référence à l'électricité produite
à partir de sources naturelles »
•
Améliorations annuelles Volume 11 – « Processus annuel d'amélioration des normes
IFRS 1, IFRS 7, IFRS 9, IFRS 10 et IAS 7 »
•
IFRS 18 – « Présentation et informations à fournir dans les états financiers »
•
IFRS 19 – « Filiales n'ayant pas d'obligation d'information du public : information à
fournir »
•
Amendements à IAS 21 – « Conversion dans une monnaie de présentation qui est
celle d'une économie hyperinflationniste ».
Synergie est en train de mener l'étude des impacts de l'application d'IFRS 18 sur la
présentation de ses états financiers consolidés et n'appliquera pas cette nouvelle norme par
anticipation.
Le Groupe n'anticipe pas d'incidence significative liée à la mise en œuvre des autres normes
et amendements présentés ci-dessus.
239
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Principaux jugements et estimations
L'établissement des états financiers selon le référentiel IFRS nécessite d'effectuer des
estimations et de formuler des hypothèses pouvant affecter les montants figurant dans ces
états financiers.
Ces estimations reposent notamment sur une hypothèse de continuité d'exploitation et sont
établies en fonction des informations disponibles lors de la préparation du présent document.
Elles peuvent être révisées si les circonstances sur lesquelles elles étaient fondées évoluent
ou si de nouvelles informations deviennent disponibles. Les résultats réels peuvent être
différents de ces estimations.
Dans l'établissement des présents états financiers, la direction a notamment exercé son
jugement aux moyens des informations dont elle disposait pour l'estimation des éléments
suivants :
Évaluations retenues pour les tests de perte de valeur
Les hypothèses et les estimations faites pour déterminer la valeur recouvrable des goodwill et
des immobilisations portent en particulier sur les perspectives d'activité nécessaires à
l'évaluation des flux de trésorerie et les taux d'actualisation retenus. Toute modification de ces
hypothèses pourrait avoir un impact significatif sur le montant de la valeur recouvrable. Les
principales hypothèses retenues par le Groupe sont décrites en Note 4.
Evaluation des provisions pour risque et charge
Le montant des provisions est déterminé au plus juste par la Direction sur la base des
informations disponibles, de l'expérience acquise et, dans certains cas, d'estimations
d'experts.
Évaluation des engagements de retraite
Le Groupe participe à des régimes de retraite à cotisations et à prestations définies. Pour les
régimes à prestations définies, les engagements sont calculés selon la méthode actuarielle
des unités de crédit projetées reposant sur des hypothèses telles que le taux d'actualisation,
les augmentations futures de salaires, le taux de rotation du personnel et les tables de
mortalité.
Ces engagements sont susceptibles d'évoluer en cas de changement d'hypothèses, la plupart
étant mises à jour annuellement. Les hypothèses retenues et leurs modalités de détermination
sont détaillées en Note 14 « Provisions pour avantages du personnel ». Le Groupe estime que
les hypothèses actuarielles retenues sont appropriées et justifiées dans les conditions
actuelles.
Évaluation de la juste valeur des actifs et passifs identifiables acquis lors de regroupements
d'entreprises
Les regroupements d'entreprises sont comptabilisés selon les normes IFRS
3
« Regroupements d'entreprise » et IFRS 10 « États financiers consolidés ». Lorsque le Groupe
acquiert le contrôle d'une entreprise, les impacts du r egroupement sont évalués et
comptabilisés selon la méthode de l'acquisition.
Les actifs et les passifs sont évalués à la juste valeur à la date d'acquisition à l'exception de
ceux entrant dans le champ d'IAS 12 « Impôts sur le résultat », des contrats de location acquis
et le cas échéant d'IAS 19 « Avantages du personnel ». L'évalu ation de la juste valeur des
actifs et des passifs identifiables requiert la formulation d'hypothèses et d'estimations.
240
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Dans le cadre de sa démarche climat, le Groupe a identifié et évalué ses principaux risques
et opportunités liés au changement climatique en s'appuyant notamment sur le programme
ACT Pas à Pas, développé conjointement par l'ADEME (Agence de la transition é cologique),
le CDP (Carbon Disclosure Project) et le WBA (World Benchmarking Alliance), et soutenu par
les Nations unies. Cette analyse distingue, d'une part, les risques physiques, liés à
l'intensification des aléas climatiques (événements extrêmes, vague s de chaleur,
perturbations opérationnelles) susceptibles d'entraîner des coûts supplémentaires de
prévention, d'adaptation et de réparation, et, d'autre part, les risques de transition, associés à
l'évolution du cadre réglementaire, des attentes du marché et des pratiques, pouvant générer
des impacts financiers, stratégiques et réputationnels en cas d'adaptation insuffisante. Les
résultats de ces analyses constituent un socle pour la structuration du plan de décarbonation
du Groupe et contribuent à éclaire r les réflexions stratégiques relatives à l'adaptation des
activités et à la gestion des risques climatiques.
Dans ce contexte, le Groupe s'est engagé dans une démarche de réduction de ses émissions
de gaz à effet de serre, visant à s'inscrire dans une trajectoire de référence alignée avec les
objectifs de l'Accord de Paris, autour de trois axes prioritaires : la mobilité des collaborateurs,
l'usage des bâtiments et l'environnement de travail ainsi que les achats responsables.
Conversion des états financiers des filiales étrangères dont la monnaie
de fonctionnement n'est pas l'euro
La monnaie de présentation des comptes de Synergie est l'euro.
Les comptes des filiales étrangères dont la monnaie de fonctionnement n'est pas l'euro sont
convertis en euros aux taux de change en vigueur à la clôture de l'exercice pour les postes du
bilan et aux taux de change moyens de l'exercice pour les postes du c ompte de résultat tant
que ceux-ci ne sont pas remis en cause par des évolutions significatives des cours. L'écart
entre le bilan d'ouverture et le bilan de clôture, ainsi que l'écart résultant de l'application au
résultat de ces taux de change sont portés dans les réserves consolidées au poste « réserves
de conversion » jusqu'à la cession de ces entités. Dans ce cas, ces différences de conversion
sont reprises soit en compte de résultat si l'opération conduit à une perte de contrôle, soit
directement en va riation de capitaux propres s'il s'agit d'une variation d'intérêts minoritaires
sans perte de contrôle.
241
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 2 – Prises de participation et variation du périmètre de
consolidation
Le périmètre de consolidation du Groupe n'a pas connu d'évolution significative sur l'année
2025.
2.1
Rappel des principales variations de périmètre de l'exercice
2024
Rachat des participations ne donnant pas le contrôle dans Synergie Italia
Le 19 novembre 2024, le Groupe a exercé l'option d'achat que lui avait consentie en 2021
l'actionnaire minoritaire de cette filiale, portant sur la totalité des titres qu'il détenait et qui
représentent 15% du capital et des droits de vote de cette filiale.
Aux termes de l'accord conclu à cette occasion, le prix d'exercice qui s'est établi à 50 millions
d'euros a fait l'objet d'un premier paiement sur l'exercice 2024 de 20 millions d'euros, le solde
étant réparti en deux échéances payables en 2026 et 2027, pour respectivement 20 millions
d'euros et 10 millions d'euros. Le paiement de la dernière échéance a cependant été assorti
d'une clause d'ajustement de prix sous certaines conditions, qui pourrait également avoir une
incidence sur la date d'exigibilité.
Dans la mesure où Synergie contrôlait déjà Synergie Italia, cet accord a constitué une
transaction entre actionnaires au sens de la norme IFRS 10 et par conséquent, l'écart
favorable entre le prix d'exercice et la juste valeur attribuée par le Groupe à cet te option avait
été inscrit au sein des capitaux propres consolidés, pour un montant de 5,6 millions d'euros.
Depuis cette date, Synergie détient 100% du capital et des droits de vote de Synergie Italia,
elle-même actionnaire à 100% de la filiale Synergie HR Solutions.
Le profit de relution comptabilisé en 2024 dans les capitaux propres attribuables aux
actionnaires de Synergie en contrepartie de ceux attribuables aux actionnaires ne donnant
pas le contrôle s'est élevé à près de 8 millions d'euros.
Autres variations de périmètre 2024
Au mois de juin 2024, le groupe avait conclu plusieurs transactions l'ayant conduit d'une part
à prendre le contrôle de deux sociétés, établies respectivement au Canada et au Luxembourg,
et d'autre part à la reprise d'une activité auparavant exercée par un concurrent australien et
désormais hébergée dans une filiale ad hoc.
Ces transactions avaient porté sur un prix total de plus de 5 millions d'euros en valeur
d'entreprise, payé en totalité sur l'exercice 2024 ; sur la base de l'affectation provisoire de ce
dernier aux actifs et passifs acquis, le Groupe avait comptabilisé un montant de goodwill de
l'ordre de 3 millions d'euros qui n'a pas été révisé à l'issue de la période de 12 mois définie
par IFRS 3.
La contribution de ces trois nouvelles activités au compte de résultat du groupe en 2025 a
représenté 51,4 millions d'euros de Chiffre d'affaires et 0,3 million d'euros de Résultat
opérationnel courant.
242
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 3 – Evènements significatifs de l'exercice
Traitement comptable des nouvelles taxes instaurées par la loi de finances 2025 en France
L'article 48 de la loi de finance 2025 a instauré une contribution exceptionnelle sur les
bénéfices des grandes entreprises. Cette contribution est calculée sur la moyenne de l'impôt
sur les filiales dû en France au titre des exercices 2024 et 2025. Elle entre dans le champ
d'application d'IAS 12 et s'élève à 2 211 milliers d'euros au 31 décembre 2025.
Le Groupe n'est cependant pas concerné par l'article 95 de la loi de finances 2025 instaurant
une taxe sur les réductions de capital résultant de certaines opérations de rachat d'actions,
effectuées à compter du 1er mars 2024.
243
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
VI. Annexe aux comptes de bilan
Note 4 – Goodwill et autres incorporels liés aux Goodwill
Principes comptables
Le Goodwill correspond à la différence entre le prix d'acquisition de l'entreprise acquise et
la part du Groupe dans la juste valeur de ses actifs, passifs et passifs éventuels identifiables
à la date de prise de participation. Les actifs et passifs identifiables de la filiale acquise qui
satisfont aux critères de reconnaissance en IFRS sont comptabilisés à leur juste valeur à la
date d'acquisition. Les ajustements des justes valeurs des actifs et passifs acquis dans le
cadre de regroupements d'entreprises comptabilisés initial ement sur la base de valeurs
provisoires (du fait de travaux d'évaluation en cours ou d'analyses complémentaires restant
à mener) sont comptabilisés comme des ajustements rétrospectifs du Goodwill s'ils
surviennent dans les 12 mois suivant la date d'acquisition. Au-delà de ce délai, ces
ajustements sont comptabilisés directement en résultat sauf s'ils correspondent à des
corrections d'erreurs.
Dans le cas d'une acquisition donnant le contrôle avec existence d'intérêts minoritaires, le
Groupe choisit soit de reconnaître un Goodwill sur la totalité de l'actif net réévalué, y compris
sur la quote-part revenant aux minoritaires (méthode du goodwill complet), soit de
reconnaître un Goodwill sur la quote-part acquise (méthode du goodwill partiel). Le choix
s'effectue transaction par transaction.
Les Goodwill ne sont pas amortis, mais ils font l'objet d'un test de perte de valeur dès
l'apparition d'indices de perte de valeur, et au minimum une fois par an au 31 décembre de
chaque exercice. Les indices de perte de valeur peuvent être notamment un écart
défavora ble des résultats par rapport au budget ou une dégradation de l'environnement
sectoriel. Pour ces tests, les Goodwill sont ventilés par Unités Génératrices de Trésorerie
(UGT), celles-ci sont essentiellement définies sur la base des pays dans lesquels opère le
Groupe. En cas de perte de valeur, une dépréciation irréversible est comptabilisée.
Les tests de dépréciation sont réalisés conformément à la norme IASꢀ36 « Dépréciation
d'actifs ». Ils consistent à comparer la valeur comptable des UGT à leur valeur recouvrable
(la valeur la plus élevée de la juste valeur et de la valeur d'utilité).
Conformément à IFRS 3, les frais d'acquisition consécutifs à un achat de société sont
constatés en charges.
4.1
Variation des Goodwill
Dans ce cadre, le Groupe a notamment vérifié les plans d'affaire sur 5 ans établis à l'occasion
de la clôture annuelle 2025 sur la base des hypothèses du management, en adéquation avec
les prévisions macroéconomiques. L'analyse de sensibilité au taux utili sé pour actualiser les
flux de trésorerie futurs a également été mise à jour, pour tenir compte de l'évolution des
données de marché utilisées dans la détermination de cette hypothèse.
À l'issue de ces analyses, il ressort que le plan d'affaire du Royaume-Uni a été revu
significativement à la baisse. En conséquence, une perte de valeur a été constatée pour l'UGT
représentative des activités du Groupe au Royaume-Uni.
244
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Suite à la mise à jour des projections de flux de trésorerie durant l'exercice 2025, un écart
défavorable avec les hypothèses précédentes a été identifié pour quelques pays,
particulièrement les UGT Allemagne et Pays-Bas. Au 31 décembre 2025, suite aux tests avec
ces nouvelles projections, la valeur d'utilité des UGT Allemagne et Pays-Bas reste supérieure
à leur valeur comptable.
La ventilation par UGT des goodwill figurant au bilan est la suivante :
UGT - En milliers d'euros
31/12/2025
31/12/2024
Groupe DCS
39 850
39 850
Allemagne
30 604
30 604
Autriche
11 573
11 573
Pays-Bas
11 001
11 001
France
7 193
7 193
Pologne
9 033
8 919
Belgique
6 493
6 493
Royaume-Uni
-
4 853
Italie
2 773
2 773
Australie
1 422
1 491
Luxembourg
1 907
1 907
Autres UGT
160
518
Total goodwill net
122 009
127 174
Il est rappelé que les UGT du Groupe, tout comme l'information sectorielle utilisée par la
direction pour suivre la performance opérationnelle, correspondent aux différents pays dans
lesquels Synergie a des filiales en activité et au travers desquelles s'exercent les principaux
métiers du Groupe (travail temporaire et conseil en ressources humaines). Le groupe DCS
cependant, présent essentiellement en France et en Espagne, constitue un secteur
opérationnel distinct compte-tenu de la spécificité de son métier de services numériques et
informatiques.
Les variations de goodwill s'analysent comme suit :
Goodwill
Ecart de
constaté au
En milliers d'euros
31/12/2024
Dépréciation conversion 31/12/2025
cours de la
et autres
période
Goodwill
162 022
(1 464)
160 558
Pertes de valeur
(34 848)
(4 698)
996
(38 549)
Total goodwill net
127 174
-
(4 698)
(468)
122 009
Goodwill
Ecart de
En milliers d'euros
31/12/2023 constatés Dépréciation
31/12/2024
conversion
en 2024
Goodwill
157 890
3 218
914
162 022
Pertes de valeur
(34 244)
(1)
-
(603)
(34 848)
Total goodwill net
123 646
3 217
-
311
127 174
245
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
4.2
Dépréciations des Goodwill
Méthodologie
La valeur d'utilité de chaque UGT est déterminée par la méthode des flux de trésorerie
actualisée selon les principes suivants :
▪
Les flux de trésorerie sont issus des budgets annuels 2026 des UGT établis par le
management local et approuvé par la Direction. Il a été tenu compte d'une prudence
raisonnée dans l'établissement des budgets 2026 dans un contexte d'incertitude
économique ;
▪
La projection des quatre années suivantes des flux de trésorerie est déterminée par la
Direction Groupe, en tenant compte des perspectives économiques dans les zones
géographiques concernées.
▪
Au-delà de quatre ans, les projections futures de trésorerie sont extrapolées avec un taux
de croissance à l'infini de 2% ;
▪
Les Flux de trésorerie sont actualisés avec un WACC distinct par UGT. Ce taux reflète le
coût des fonds propres et de la dette, ajusté des risques pays et des conditions de marché.
Il est calculé à partir de données de marchés observables : taux d'intérêt sans risque,
primes de risque sur actions et coefficients bêta sectoriels, fondés sur les sociétés
considérées comme comparables (le périmètre a été revu et élargi). Ce taux pris en
compte correspond à un taux avant pris en compte des retraitements IFRS 16.
Les taux d'actualisation sont appliqués à des flux de trésorerie après impôts. Leur utilisation
aboutit à la détermination de valeurs recouvrables comparables à celles obtenues en utilisant
un taux avant impôt à des flux de trésorerie non fiscalisés, comme demandé par l'IAS 36.
Les hypothèses retenues pour le taux d'actualisation et de croissance à l'infini par UGT sont
les suivantes pour les principales UGT :
Taux d'actualisation
Taux de croissance à l'infini
UGT
31/12/2025 31/12/2024
31/12/2025
31/12/2024
Groupe DCS
8,39%
8,51%
2,0%
2,0%
Allemagne
8,93%
8,45%
2,0%
2,0%
Autriche
9,07%
8,45%
2,0%
2,0%
Pays-Bas
9,06%
8,45%
2,0%
2,0%
France
7,91%
8,51%
2,0%
2,0%
Pologne
11,01%
8,72%
2,0%
2,0%
Belgique
10,21%
8,45%
2,0%
2,0%
Royaume-Uni
8,98%
8,45%
2,0%
2,0%
Italie
9,37%
9,53%
2,0%
2,0%
Australie
8,05%
8,45%
2,0%
2,0%
Luxembourg
8,45%
8,45%
2,0%
2,0%
246
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Pertes de valeur de Goodwill
Au cours de l'exercice, une perte de valeur a été constatée pour 4,7 millions d'euros pour
l'UGT représentative des activités du Groupe au Royaume-Uni. Aucune perte de valeur n'a
été constatée au 31 décembre 2024.
Sensibilité
Une étude de sensibilité a été réalisée pour l'ensemble des UGT, en faisant évoluer les
principales hypothèses économiques comme suit :
▪
Diminution du taux de croissance à l'infinie de 100 bps ;
▪
Augmentation du taux d'actualisation de 50 bps
Les valeurs d'utilité des UGT du groupe déterminé en appliquant une dégradation combinée
de ces 2 hypothèses restent supérieures à leurs valeurs comptables respectives, à
l'exception de l'UGT représentative des activités du Groupe au Royaume-Uni pour laquelle le
complément de dépréciation s'élèverait à 1,8 million d'euros.
Sur l'UGT constituée par les activités du Groupe en Allemagne, une baisse cumulée du chiffre
d'affaires de 5,4% ou une baisse de la marge brute de 105 BP par rapport aux hypothèses du
plan pourrait aboutir à l'équilibre entre la valeur d'utilité et la vale ur comptable des capitaux
employés.
Sur l'UGT constituée par les activités du Groupe au Pays-Bas, une baisse cumulée du chiffre
d'affaires de 15,8% ou une baisse de la marge brute de 55 BP par rapport aux hypothèses du
plan pourrait aboutir à l'équilibre entre la valeur d'utilité et la valeu r comptable des capitaux
employés.
247
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 5 – Autres immobilisations incorporelles
Principes comptables
Les immobilisations incorporelles sont comptabilisées selon le modèle du coût historique.
Frais de recherche
Selon la norme IAS 38 « Immobilisations incorporelles », les frais de recherche sont
comptabilisés en charges dans l'exercice au cours duquel ils sont engagés.
Frais de développement
Pour les nécessités et le développement de leur activité, chaque filiale est amenée de
manière autonome à lancer des projets de développement et d'innovation afin de s'adapter
aux évolutions règlementaires, de répondre aux attentes des clients, d'optimiser la gestion
des CVthèques et les performances du logiciel paie/facturation pour l'intérim. Enfin, des
actions innovantes sont menées dans le domaine de la sécurité informatique et de la
transformation digitale.
Les frais de développement concernant des logiciels créés en interne sont immobilisés, si
tous les critères de la norme IAS 38 sont remplis. Les autres frais de développement (création
de site internet non marchand, développement de clientèle...) sont enregi strés en charges
dans l'exercice au cours duquel ils sont encourus.
Les logiciels sont amortis linéairement sur la durée d'utilisation estimée. Sont considérés
comme des frais de développement, les coûts d'analyse organique, de programmation et de
mise en place de la documentation utilisateurs.
Clientèle
La valorisation de la clientèle des filiales acquises est effectuée selon la méthode des flux de
trésorerie actualisés. La clientèle est à durée d'utilité définie et est amortie sur une durée de
10 ans.
Marques
La valorisation de certaines marques est effectuée selon la méthode des flux de trésorerie
actualisés, d'autres selon la méthode des redevances. Ce poste est représentatif des
marques acquises et exploitées par le Groupe SYNERGIE. Les marques font l'objet ou non
d'un amortissement selon que leur durée d'utilisation est définie ou non.
Les durées d'utilisation retenues pour les concessions, Brevets et droits similaires sont
comprises entre 1 et 5 ans.
Dépréciation des immobilisations incorporelles
Selon la norme IAS 36 « Dépréciation d'actifs », la valeur des immobilisations corporelles et
incorporelles est testée dès l'apparition d'indices de perte de valeur. Ce test est effectué au
minimum une fois par an pour les actifs à durée de vie indéfinie, catégorie limitée pour le
Groupe aux marques (hors Goodwill). Les marques sont toutes affectée avec une UGT qui
est elle-même testée dans le cadre du test de dépréciation annuel. Les pertes de valeur sont
enregistrées sur la ligne « Dépréciations des incorporels liées aux acquisitions » du compte
de résultat. Elles sont réversibles à la limite de la valeur nette comptable de l'actif comme s'il
n'avait pas été déprécié (sauf pour le Goodwill).
248
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les immobilisations incorporelles se décomposent comme suit :
Logiciels et autres
Total immobilisations
Clientèle
Marques
immo.incorp.
incorporelles
31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
En milliers d'euros
Valeur brute
80 540
80 719
20 541
19 838
30 225
23 281
131 306
123 837
Amortissements
(60 310)
(56 191)
(4 627)
(3 985)
(16 869)
(15 224)
(81 807)
(75 400)
Pertes de valeur
(5 192)
(5 315)
(2 924)
(3 079)
-
-
(8 116)
(8 394)
Valeur nette
15 038
19 213
12 990
12 774
13 355
8 057
41 383
40 044
Les variations de la valeur nette des immobilisations incorporelles s'analysent comme suit :
Logiciels et
Total
Clientèle
Marques
autres immo.
immobilisations
Incorp.
incorporelles
En milliers d'euros
Valeur nette au 01/01/2024
24 080
13 579
3 151
40 810
Acquisitions
-
-
5 984
5 984
Cessions
-
-
(38)
(38)
Amortissements
(4 942)
(814)
(1 066)
(6 823)
Variations de périmètre
-
-
12
12
Ecart de conversion et autres
75
10
14
99
Valeur nette au 31/12/2024
19 213
12 774
8 057
40 043
Acquisitions
452
856
7 526
8 834
Cessions
-
-
(0)
(0)
Amortissements
(4 678)
(641)
(2 192)
(7 510)
Pertes de valeur
-
-
-
Variations de périmètre
-
-
6
6
Ecart de conversion et autres
51
0
(41)
10
Valeur nette au 31/12/2025
15 038
12 990
13 355
41 383
Les investissements du Groupe en 2025 comme en 2024 portent essentiellement sur des
projets de développements informatiques en France.
Note 6 – Immobilisations corporelles
Principes comptables
Les immobilisations corporelles sont comptabilisées à leur coût historique, déterminé lors de
l'achat de ces actifs ou à la juste valeur lors d'un regroupement d'entreprises. Le coût
historique comprend tous les coûts directement attribuables à l'acquisition ou à la
construction des actifs co ncernés et également les coûts d'emprunt directement attribuables
à l'acquisition ou la production des immobilisations corporelles au cours de la période
précédant la mise en service.
Les immobilisations corporelles, à l'exception des terrains, sont amorties selon le mode
linéaire sur une période correspondant à leur durée probable d'utilisation. La base
amortissable d'une immobilisation corporelle correspond à son coût d'acquisition di minué de
la valeur résiduelle de celle-ci (si applicable).
Les durées d'utilisation retenues sont généralement les suivantes :
-
Constructions : 20 à 80 ans
-
Agencements, aménagements des constructions et mobiliers : 7 à 10 ans
-
Matériels, outillages et autres : 5 à 7 ans
249
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les immobilisations corporelles se décomposent comme suit :
Terrains et
Agencements,
Total immobilisations
constructions
matériel et autres
corporelles
31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
En milliers d'euros
Valeur brute
53 164
51 930
63 093
60 211
116 256
112 142
Amortissements
(9 184)
(8 384)
(48 245)
(44 555)
(57 429)
(52 939)
Valeur nette
43 980
43 546
14 848
15 656
58 828
59 203
L'évolution de la valeur nette des immobilisations corporelles s'analyse comme suit :
Agencements,
Total
Terrains et
matériel et
immobilisations
constructions
autres
corporelles
En milliers d'euros
Valeur nette au 01/01/2024
46 315
17 589
63 904
4 903
Investissements
47
4 856
Diminutions
(2 440)
(2 724)
(5 163)
Amortissements
(513)
(4 138)
(4 651)
Variation de périmètre
-
67
67
Ecart de conversion et autres
137
6
143
Valeur nette au 31/12/2024
43 546
15 656
59 203
Investissements
1 389
4 873
6 263
Diminutions
(3)
(1 802)
(1 805)
Amortissements
(811)
(3 937)
(4 748)
Pertes de valeur
-
-
Variation de périmètre
98
-
98
Ecart de conversion et autres
(142)
(40)
(182)
Valeur nette au 31/12/2025
43 980
14 848
58 828
Les dépenses immobilisées concernent notamment l'aménagement d'agences de travail
temporaire nouvellement ouvertes dans les différents pays où le Groupe est présent et
l'acquisition d'un immeuble à Turin.
La ventilation des immobilisations corporelles nettes par zone monétaire se présente comme
suit :
En milliers d'euros
31/12/2025
31/12/2024
Zone euro
55 122
55 200
Hors zone euro
3 706
4 002
Total
58 828
59 203
250
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 7 – Contrat de location
Principes comptables
L'application de la norme IFRS 16 « Contrats de location » conduit les preneurs à reconnaitre
les contrats de location au bilan avec constatation d'un actif (au titre du droit d'utilisation) et
d'une dette (au titre de l'obligation de paiement des loyers fixes).
Le passif au titre de la location est évalué à la valeur actuelle des paiements de location restant
dus. Les paiements futurs ont été actualisés.
Le Groupe a opté pour l'exemption offerte par IFRS 16 concernant les contrats à court terme et
à faible valeur dont les loyers continuent à être comptabilisés en charges opérationnelles.
Dans l'appréciation de la durée de location, le Groupe a retenu la période non résiliable de
chaque contrat ainsi que toute option de renouvellement que le Groupe est raisonnablement
certain d'exercer et toute option de résiliation que le Groupe est raisonnablement certain de ne
pas exercer.
7.1
Droits d'utilisation relatifs aux contrats de location
Les droits d'utilisations se décomposent comme suit :
Total droits
Immobilier
Véhicules et autres
d'utilisation
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
Valeur brute
135 052
113 725
27 693
24 503
162 745
138 228
Amortissements
(66 758)
(52 109)
(15 071)
(12 467)
(81 829)
(64 576)
Valeur nette
68 295
61 616
12 622
12 036
80 917
73 652
L'évolution de la valeur des droits d'utilisation s'analyse comme suit :
Véhicules et
Total Droits
Immobilier
autres
d'utilisation
En milliers d'euros
Valeur nette au 01/01/2024
59 942
9 262
69 204
Nouveaux contrats
14 757
7 974
22 731
(932)
846
(85)
Changement d'hypothèses
Amortissements
(13 103)
(6 304)
(19 407)
Ecart de conversion et autres
952
258
1 210
Valeur nette au 31/12/2024
61 616
12 036
73 652
Nouveaux contrats
18 035
7 883
25 918
Changement d'hypothèses
2 209
858
3 068
Amortissements
(15 092)
(7 596)
(22 688)
Variation Périmètre
991
17
1 008
Ecart de conversion et autres
(40)
(1)
(41)
Valeur nette au 31/12/2025
67 719
13 197
80 917
251
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
7.2
Dettes de location
Les variations des dettes de location présentées en valeur comptable au bilan s'analysent
comme suit :
Dettes de
Dettes de
loyer non
loyer
Total
En milliers d'euros
courantes
courantes
Valeur au 01/01/2024
54 617
15 760
70 377
Nouveaux contrats
17 533
4 621
22 153
Changement d'hypothèses
(123)
(869)
746
Reclassement
(15 138)
15 138
-
Remboursement de la dette
-
(20 585)
(20 585)
Ecart de conversion et autres*
(193)
2 083
1 890
55 950
17 763
73 712
Valeur au 31/12/2024
21 464
5 499
26 963
Nouveaux contrats
Changement d'hypothèses
1 934
1 034
2 968
Reclassement
(18 928)
18 928
-
Remboursement de la dette
-
(25 554)
(25 554)
Variation Périmètre
771
236
1 007
Ecart de conversion et autres*
87
2 085
2 171
Valeur au 31/12/2025
61 277
19 990
81 267
*correspond essentiellement aux intérêts sur les dettes de location
L'échéancier de la dette de location présenté en valeur comptable au bilan est le suivant au
31 décembre 2025 :
En milliers d'euros
Total
Moins d'un an
1 an à 5 ans
au-delà de 5 ans
31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
Locations immobilières
67 239
61 378
13 750
12 052
37 764
34 389
15 725
14 937
Locations véhicules et
autres
14 028
12 334
6 240
5 710
7 156
6 597
632
27
Total
81 267
73 712
19 990
17 762
44 920
40 986
16 357
14 964
7.3
Impact de la norme IFRS16 au compte de résultat
Dans le cadre de l'exemption prévue par la norme IFRS 16 (cf. principes comptables), il
convient de préciser que les charges externes comprennent au 31 décembre 2025 des
charges de location pour un montant de 7 135 milliers d'euros (10 484 milliers d'euros au 31
décembre 2024).
252
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 8 – Actifs et passifs financiers
Principes comptables
Les actifs financiers comprennent les titres de filiales non consolidées, les créances
d'exploitation, les titres de créances, les équivalents de trésorerie, les instruments dérivés et
la trésorerie. Les passifs financiers comprennent les emprunts, les autres financements et
découverts bancaires, les instruments dér ivés et les dettes d'exploitation.
Conformément aux principes de la norme IFRS 9 « Instruments financiers », les actifs
financiers sont comptabilisés et évalués soit à la juste valeur par résultat, soit à la juste valeur
par autres éléments du résultat global, soit au coût amorti. Le classe ment et l'évaluation
s'effectuent en fonction des caractéristiques de l'instrument et de l'objectif de gestion suivant
lequel ces actifs ont été acquis.
Actifs financiers évalués à la juste valeur en contrepartie du compte de résultat
Les instruments de capitaux propres qui sont détenus à des fins de transaction ou pour
lesquels le Groupe n'a pas fait le choix d'une valorisation en juste valeur par les autres
éléments du résultat global sont évalués à la juste valeur par le compte de résultat.
Actifs financiers évalués à la juste valeur par autres éléments du résultat global
La norme IFRS 9 permet de faire le choix irrévocable de présenter dans les autres éléments
du résultat global les variations de la juste valeur d'un placement dans un instrument de
capitaux propres qui n'est pas détenu à des fins de transaction. Ce choix se fait instrument par
instrument et à chaque nouvelle acquisition en fonction de l'intention de gestion du Groupe.
Lors de leur comptabilisation initiale, ces actifs sont évalués à leur juste valeur qui correspond
généralement à leur coût d'acquisition.
Actifs financiers évalués au coût amorti
Les actifs financiers sont évalués au coût amorti si leur détention s'inscrit dans un modèle de
gestion visant l'encaissement de flux de trésorerie contractuels correspondant uniquement à
des remboursements de principal et à des versements d'intérêts sur l e principal restant dû.
Ils se composent des prêts et créances rattachés à des participations, des dépôts et
cautionnements, des créances commerciales et autres créances courantes. Ces actifs
financiers figurent au bilan en « Actifs financiers non courants », « Créances clients » et
« Autres actifs financiers courants » respectivement. Ces actifs financiers sont initialement
comptabilisés à la juste valeur puis au coût amorti calculé selon la méthode du taux d'intérêt
effectif.
Les équivalents de trésorerie sont des placements à court terme et soumis à un risque faible
de variation de valeur. Ces placements de trésorerie sont valorisés à leur coût amorti et les
gains et pertes latents ou réalisés sont comptabilisés en résultat financier.
Instruments dérivés (hors ventes de put sur minoritaires).
Au 31 décembre 2025, le groupe Synergie n'a pas d'instrument dérivé de couverture.
253
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Puts de minoritaires
Lorsque le Groupe a octroyé aux actionnaires minoritaires des filiales consolidées des
engagements fermes ou conditionnels d'achat de leur participation, un passif financier est
constaté pour un montant correspondant à la valeur actuelle estimée du prix d'achat
conformément à IAS 32 §23. La contrepartie de cette dette financière est :
-
d'une part, l'élimination de la valeur comptable des intérêts minoritaires
correspondants ; et
-
d'autre part, une diminution des capitaux propres part du Groupe : le différentiel entre
le prix d'exercice estimé des engagements d'achat accordés et la valeur comptable
des intérêts minoritaires est présenté en diminution des réserves consolidées part du
Groupe. Ce solde est ajusté à la fin de chaque période en fonction de l'évolution du
prix d'exercice estimé des engagements d'achat et de la valeur comptable des intérêts
minoritaires
Méthodes d'évaluation de la juste valeur des instruments financiers
Les tableaux de cette note « Actifs et passifs financiers » présentent, conformément à IFRS
13, les actifs et passifs du Groupe qui sont évalués à la juste valeur ou au coût amorti. Les
niveaux de classification sont définis comme suit :
-
niveau 1 : prix cotés (non ajustés) sur un marché actif pour des instruments identiques ;
-
niveau 2 : données observables autres que des cotations visées au niveau 1, soit
directement (tel qu'un prix), soit indirectement (calculé à partir d'un autre prix) ; et
-
niveau 3 : justes valeurs qui ne sont pas déterminées sur la base de données
observables sur un marché.
Au cours de l'exercice 2025, il n'a été procédé à aucun transfert entre les niveaux 1 et 2, et à
aucun transfert vers ou depuis le niveau 3 des méthodes d'évaluation de la juste valeur des
instruments financiers.
Les actifs et passifs financiers se présentent comme suit :
Mode
Montants
Juste Valeur
Montants
Juste
En milliers d'euros
Niveau
d'évaluation
nets 2025
2025 nets 2024 Valeur 2024
Participations minoritaires
Juste
3
2 451
2 451
2 686
2 686
Valeur - R
Autres titres immobilisés
coût
3
487
487
297
297
amorti
Prêts
coût
3
14
14
14
14
amorti
Autres actifs financiers
coût
3
4 919
4 919
3 329
3 329
amorti
Créances clients et comptes
coût
3
693 909
693 909
655 562
655 562
rattachés
amorti
Disponibilité et équivalents de
coût
1
439 053
439 053
401 009
401 009
trésorerie
amorti
1 140
1 140
1 062
1 062
Total
833
833
897
897
dont actifs financiers non courants
7 871
6 326
dont actifs financiers courants
1 132 962
1 056 571
254
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Mode
Montants
Juste
Montants
Juste
En milliers d'euros
Niveau
d'évaluation
nets 2025
Valeur 2025
nets 2024
Valeur 2024
Emprunts et dettes financières
coût
15 515
15 515
24 550
24 550
amorti
3
Fournisseurs et comptes rattachés
coût
45 504
45 504
36 787
36 787
amorti
3
Autres passifs
JV - CP
3
32 267
32 267
32 438
32 438
Découverts bancaires
coût
25 058
25 058
14 056
14 056
amorti
1
107
Total
118 344
118 344
107 831
831
dont passifs financiers non courants
15 198
38 884
dont passifs financiers courants
103 146
68 947
Les instruments financiers du groupe à l'exception de la trésorerie et des équivalents de
trésorerie sont, au regard de la norme IFRS 13, considérés comme des données de niveau 3;
il s'agit notamment des participations non consolidées non cotées, des emprunts et des dettes
financières.
Les autres actifs financiers sont constitués principalement des dépôts de garantie sur loyers
commerciaux.
Les autres passifs financiers sont constitués principalement d'un Put de minoritaires et d'un
Earn Out (cf. Note 2.1).
Note 9 – Clients
Principes comptables
Les créances clients et autres créances opérationnelles à court terme sont initialement
comptabilisées à leur prix de transaction.
Dépréciation au titre du recouvrement incertain des créances
Lorsque les évènements en cours rendent incertain le recouvrement de ces créances, celles-
ci font l'objet d'une dépréciation différenciée selon la nature du risque (retard de règlemen t,
redressement judiciaire ou liquidation de biens), les différences usuelles de règlement dans
les divers pays où le Groupe est implanté, la situation de chaque client et la part couverte par
l'assurance.
Dépréciation au titre des pertes attendues
La norme IFRS 9 qui prescrit d'évaluer la dépréciation des créances clients non douteux à
partir des pertes attendues et non avérées, a conduit le Groupe à analyser si un complément
de dépréciation des créances clients afférent aux non douteux était nécessaire. La
dépréciation pour pertes de crédit attendues est calculée pour l'ensemble des clients non
provisionnés. Cette dépréciation collective est déterminée par filiale à partir d'un indicateur
basé sur les pertes historiques relatives aux créances clients.
255
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les créances clients et comptes rattachés s'analysent comme suit :
0 à 90
90 à 180
En milliers d'euros
à + de 180 jours
31/12/2025
jours
jours
Créances clients
645 593
7 629
25 315
678 538
Factures à établir
25 792
-
4 477
30 269
Provision pour dépréciation
(2 160)
(122)
(12 615)
(14 897)
Total
669 224
7 508
17 177
693 909
0 à 90
90 à 180
En milliers d'euros
à + de 180 jours
31/12/2024
jours
jours
Créances clients
619 306
10 165
27 029
656 499
Factures à établir
16 673
54
2 870
19 598
Provision pour dépréciation
(2 662)
(1 077)
(16 796)
(20 535)
Total
633 317
9 141
13 104
655 562
La variation des provisions pour dépréciation s'explique essentiellement par la reprise de la
dépréciation au titre des pertes attendues.
Les cessions de créances et l'affacturage destinées à financer le crédit client sont maintenues
au bilan consolidé et une dette financière non significative figure au passif du bilan au titre de
ce financement.
L'entité SYNERGIE PERSONAL AUSTRIA dispose d'un contrat d'affacturage de créances
commerciales, dont les principales caractéristiques sont les suivantes :
▪
Un paiement immédiat de 90% des factures clients dès leur création et avant
échéance;
▪
Une gestion du poste clients : relance et recouvrement des factures ;
▪
Le contrat est conclu sans limitation de durée et peut être résilié à chaque fin de
trimestre (préavis de 90 jours).
Au 31 décembre 2025, cette ligne est utilisée à hauteur de près de 7,6 millions d'euros
(traitement non déconsolidant et montant au bilan consolidé comparable à la clôture de
l'exercice précédent).
L'échéancier des clients et comptes rattachés se présente comme suit :
En milliers d'euros
Montants nets
< 1 an
> 1 an
31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025
31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
Clients douteux ou litigieux
1 971
2 742
-
0
1 971
2 742
691 937
652 820
691 937
652 820
-
-
Autres créances clients
Créances clients et comptes
693 909
655 562
691 937
652 820
1 971
2 742
rattachés
256
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 10 – Trésorerie et équivalents de trésorerie
Principes comptables
La trésorerie est constituée de comptes bancaires.
Conformément à IAS 7 « Tableaux des flux de trésorerie », les équivalents de trésorerie sont
des placements à court terme, liquides, facilement convertibles en un montant connu de
trésorerie, soumis à un risque négligeable de changement de valeur et destinés à faire face
à des besoins de trésorerie à court terme.
La trésorerie et les équivalents de trésorerie se présentent comme suit :
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024
Equivalents de trésorerie
114 324
106 009
Trésorerie
324 728
295 000
Trésorerie et équivalents de trésorerie inscrits
439 053
401 009
à l'actif
Découvert et concours bancaires courants
(25 058)
(14 056)
Trésorerie inscrite au passif
(25 058)
(14 056)
Trésorerie nette
413 995
386 953
Les équivalents de trésorerie correspondent à des dépôts à terme prévoyant des options de
sortie anticipées à des conditions ne présentant pas de risque de perte de valeur significatif et
ne remettant pas en cause l'intention du Groupe de détenir ces contrats dans le but de faire
face à ses engagements de trésorerie qui pourraient survenir à court terme.
Note 11 – Capitaux propres
Principes comptables
Actions auto-détenues
Toutes les actions propres détenues par le Groupe sont enregistrées à leur coût d'acquisition
en diminution des capitaux propres. Le produit de la cession éventuelle des actions propres (net
d'IS) est affecté directement en augmentation des capitaux propres, de sorte que les
éventuelles plus ou moins-values de cession n'affectent pas le résultat de l'exercice.
11.1
Capital social
Le capital est composé au 31 décembre 2025 de 24 362 000 actions d'une valeur nominale
de 5 €, il s'élève ainsi à 121 810 000 euros. Il est invariant sur l'exercice.
11.2
Affectation du résultat 2024 et distribution d'un dividende
Le groupe a versé un dividende de 50 centimes d'euro par action, soit 11,4 millions d'euros
(net des actions propres), qui a été approuvé lors de l'Assemblée générale des actionnaires
du 4 juin 2025.
257
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
11.3
Actions propres
Le nombre d'actions propres détenues dans le cadre du contrat de liquidité est de 12 738
actions au 31 décembre 2025 (15 640 actions propres au 31 décembre 2024). En outre, le
Groupe Synergie détient 1 509 232 actions propres hors du contrat de liquidité (1 215 286
actions propres au 31 décembre 2024).
Au total, l'auto-détention représente 6,2 % du capital au 31 décembre 2025.
Note 12 – Provisions pour avantages accordés aux salariés
Principes comptables
Pour les régimes à prestations définies, les provisions pour engagements sont calculées selon
la méthode des unités de crédit projetées qui consiste à évaluer, pour chaque salarié, la valeur
actuelle des indemnités auxquelles ses états de services lui donneront éventuellement droit.
Ces calculs actuariels intègrent des hypothèses démographiques (date de départ à la retraite,
taux de rotation du personnel...) et financières (taux d'actualisation, taux de progression des
salaires...). Les évaluations actuarielles sont réalisées pour chaque arrêté comptable faisant
l'objet d'une publication.
Les écarts actuariels relatifs aux avantages postérieurs à l'emploi à prestations définies sont
comptabilisés en « Autres éléments du résultat global », sans reclassement ultérieur en résultat.
12.1
Détails des provisions pour avantages accordés aux salariés
La répartition des provisions pour avantage au personnel est la suivante :
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024 Variation
Engagements de retraite en France
10 857
10 716
141
Autres engagements de retraite
854
714
141
Total provisions pour avantage au personnel
11 712
11 430
282
La variation des provisions pour avantage au personnel s'analyse comme suit :
En milliers d'euros
2025
2024
Coût des services rendus
784
673
Coût financier
358
283
Écart actuariel
(183)
682
-
-
Modification de régime
Prestations payées
(819)
(52)
Sous-total France
141
1 585
Autres variations (Allemagne, Italie)
141
(142)
Total
282
1 444
258
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
12.2
Information sur les avantages du personnel
Les engagements de retraite des salariés permanents relatifs aux régimes de retraite à
prestations définies, sont évalués selon la méthode des unités de crédit projetées en
application de la norme IAS 19 ; les hypothèses retenues au 31 décembre 2025 sont les
suivantes :
2025
2024
Taux d'augmentation des salaires
2,0%
2,0%
déterminé par tranches
déterminé par tranches
Taux de rotation du personnel
d'âge
d'âge
Taux de charges sociales
entre 38,89% et 45,71%
entre 38,07% et 46,93%
(selon taux réel constaté par les filiales)
Table de Mortalité
INSEE 2019-2021
INSEE 2018-2020
Taux d'actualisation
3,75%
3,4%
(base iBoxx)
Estimation sur la base d'un départ
moyen à 65 ans
moyen
moyen à 65 ans
Application de la méthode
rétrospective
rétrospective
Les indemnités de départ en retraite versées en 2025 se sont élevées à 0,8 million d'euros
contre 0,1 million d'euros en 2024.
Une variation de plus ou moins 0,5 point du taux d'actualisation ci-dessus serait sans incidence
significative sur le montant des droits projetés.
259
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 13 – Provisions
Principes comptables
Une provision est constituée lorsque :
•
le Groupe a une obligation juridique, contractuelle ou implicite résultant d'un événement
passé ;
•
il est probable qu'une sortie de ressources représentatives d'avantages économiques
sera nécessaire pour éteindre l'obligation ;
•
le montant de l'obligation peut être estimé de manière fiable.
Les provisions sont évaluées en application de la norme IAS 37 en tenant compte des
hypothèses les plus probables à la date de clôture. Dans le cas des restructurations, une
obligation est constituée dès lors que la restructuration a fait l'objet d'une annonce et d'un plan
détaillé ou d'un début d'exécution.
Selon l'échéance estimée de l'obligation, le montant de la provision est actualisé. L'impact de
l'actualisation est recalculé à chaque clôture et l'ajustement lié à l'actualisation est comptabilisé
dans le compte de résultat en « Autres produits et charges financiers ».
La répartition et la variation des provisions pour risques et charges sont les suivantes :
En milliers d'euros
2024
Augmentations Diminutions
2025
Provisions pour litiges
2 807
1 080
1 936
1 951
Autres provisions risques
666
931
36
1 561
Total provisions risques
3 473
2 011
1 972
3 512
Autres provisions charges
25
3
2
26
Total provisions risques et charges
3 498
2 015
1 975
3 538
260
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 14 – Emprunts et dettes financières
14.1
Emprunts et dettes financières courantes et non courantes
Analyse par catégorie et échéance de remboursement en valeur comptable au bilan
Total
de 1 an à 5 ans
supérieur 5 ans
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
31/12/2025 31/12/2024
Emprunts auprès étab. financiers
4 692
8 172
4 692
8 172
-
-
Autres emprunts et dettes fin divers
505
712
505
712
-
-
Dettes financières non courantes
5 198
8 884
5 198
8 884
-
-
Emprunts auprès d'établissements de
crédit
10 317
15 666
Dettes financières courantes
10 317
15 666
Total dettes financières
15 515
24 551
L'ensemble de la dette brute est comptabilisé au coût amorti sur la base du taux d'intérêt
effectif déterminé après prise en compte des frais d'émission et des primes d'émission
identifiés et rattachés à chaque passif.
14.2
Ventilation par zone monétaire et maturité des contrats
d'emprunts et autres dettes financières
En milliers
Montants
< 1 an
1 an << 5 ans
> 5 ans
d'euros
2025
%
2024
%
2025
2024
2025
2024
2025
2024
EUR
6 264
40%
9 173
37%
2 453
3 333
3 811
5 840
-
-
3 044
-
AUD
9 250
60%
15 378
63%
7 864
12 334
1 386
-
Total
15 515
100%
24 551
100%
10 317
15 666
5 198
8 884
-
-
14.3
Ventilation par nature de taux d'intérêts et maturité des
contrats d'emprunts et autres dettes financières
En milliers
Montants
< 1 an
1 an << 5 ans
> 5 ans
d'euros
2025
%
2024
%
2025
2024
2025
2024
2025
2024
Fixe
6 264
40%
9 173
37%
2 453
3 333
3 811
5 840
-
-
-
Variable
9 250
60%
15 378
63%
7 864
12 334
1 386
3 044
-
Total
15 515
100%
24 551
100%
10 317
15 666
5 198
8 884
-
-
14.4
Analyse des emprunts et dettes financières
La majorité des emprunts en cours au 31 décembre 2025 finance des acquisitions
immobilières et les travaux y afférents (durée 7 ans) ou l'acquisition de nouvelles filiales.
261
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
14.5
Exposition aux risques de marché de taux d'intérêts, de change
et de liquidité
La Direction Financière du Groupe assure la centralisation des financements, de la gestion
des changes, taux d'intérêts et risque de contrepartie.
14.5.1
Risque de taux d'intérêts
L'analyse de sensibilité au risque de taux d'intérêt au 31 décembre 2025 met en évidence
qu'un tiers des financements du Groupe sont à taux fixe et ne sont donc pas impactés par
l'évolution des taux d'intérêt. Le solde est indexé sur le Bank Bill Swap Bid Rate (BBSY) et la
variation du taux d'intérêt ne générerait pas d'impact significatif du fait du faible endettement.
14.5.2
Risque de taux de change
SYNERGIE a un endettement financier en euros et en dollars australiens au 31 décembre
2025, à l'exception de concours bancaires courants en Grande-Bretagne.
L'exposition au risque de change des avances en comptes courants en devises apportées aux
filiales étrangères, s'analyse de la façon suivante au 31 décembre 2025 :
En milliers d'euros
Montants
Zone
Autres
Livre Sterling
Dollar Australien
monnaies
Actifs monétaires 2025
17 149
17 149
-
-
Actifs monétaires 2024
18 301
18 301
-
-
14.5.3
Risque de liquidité
La politique de financement du Groupe s'appuie sur la centralisation des financements
externes et une trésorerie nette excédentaire au 31 décembre 2025 (cf. Notes 10 et 14.1).
Il en résulte un risque de liquidité non significatif.
14.5.4
Risque de crédit
Compte tenu de la diversification de ses activités et de sa présence géographique, le Groupe
ne fait pas face à un risque de concentration significatif sur son portefeuille client. Il n'existe
ainsi pas de dépendance vis-à-vis de clients spécifiques.
A chaque clôture, les risques avérés sont reconnus sous forme de dépréciation individualisée
et les pertes attendues sont estimées pour l'ensemble des créances sur la base d'un taux
moyen fondé sur les pertes de crédit historiques et qui peut être ajusté en cas de modification
significative du risque de crédit.
262
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 15 - Fournisseurs
Les dettes fournisseurs et comptes rattachés s'analysent comme suit :
En milliers d'euros
31/12/2025
31/12/2024
Dettes fournisseurs
27 816
20 844
Factures à recevoir
17 688
15 943
Total
45 504
36 787
Note 16 – Autres dettes fiscales et sociales et autres passifs courants
Les autres passifs courants s'analysent comme suit :
En milliers d'euros
Montants
2025
2024
Personnel
264 435
255 910
Organismes sociaux
176 571
154 761
Autres impôts et taxes
118 444
121 884
Autres dettes fiscales et sociales
559 450
532 555
Autres passifs financiers
22 267
2 438
Autres dettes
34 291
16 014
Produits constatés d'avance
503
583
Autres passifs financiers courants
57 061
19 035
Total
616 511
551 591
263
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
VII. Annexes aux comptes de résultat
Note 17 – Chiffre d'affaires
Principes comptables
Les produits sont enregistrés au fur et à mesure de la réalisation des prestations de mise à
disposition de personnel du Groupe. Cette procédure permet d'appliquer strictement les
règles prescrites par la norme IFRS 15 en matière de reconnaissance des revenus.
Les prestations hors Travail Temporaire relatives notamment aux activités de recrutement et
à l'activité Services Numériques sont principalement comptabilisées à l'avancement. Ces
acti vités restent non significatives à l'échelle du Groupe.
Le chiffre d'affaires est reconnu en continu lorsque le Groupe remplit son obligation de
performance, ce qui correspond au moment où le service est rendu au client, pour un montant
qui reflète la contrepartie attendue en échange du service rendu. Le chiffr e d'affaires est reconnu
net de taxes, net des remises, rabais et ristournes accordés aux clients.
Le Travail Temporaire représente la majorité de l'activité du Groupe. Concernant cette activité,
les contrats conclus avec les clients sont peu complexes et ne comprennent qu'une seule
obligation de performance qui est le service de mise à disposition temporaire d'un salarié.
Il en va de même pour les prestations réalisées par le Groupe de services numériques DCS dont
la holding est DCS EASYWARE.
Il inclut également des facturations hors Travail Temporaire (placement de salariés permanents,
outsourcing, formation, services numériques...) à hauteur de 160 millions d'euros, soit 4,9% du
Chiffre d'affaires consolidé.
La répartition du chiffre d'affaires par zone géographique est présentée en note 22.
Informations sur les obligations de prestations restant à fournir
Le chiffre d'affaires relatif au Travail Temporaire est comptabilisé conformément à IFRS 15, à
savoir à hauteur du montant que le groupe serait en droit de facturer au titre de la rémunération
qui correspond directement à la valeur de la prestation réalisée à date du point de vue du client
(un montant fixe facturé à l'heure). Pour les autres activités du Groupe notamment les
prestations de services numériques, les montants sont non significatifs.
Note 18 – Charges opérationnelles
18.1
Charges de personnel
Les charges de personnel inscrites dans le résultat opérationnel courant sont constituées des
éléments suivants :
En milliers d'euros
2025
2024
Salaires et traitements
2 307 897
2 258 915
Charges sociales
616 859
598 335
Participation des salariés
440
4 507
Total
2 925 196
2 861 757
264
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
18.2
Autres produits et charges opérationnels
Principes comptables
Afin de donner une meilleure lisibilité de la performance opérationnelle du Groupe, les
éléments qui ont peu de valeur prédictive du fait de leur nature, fréquence et/ou importance
relative sont identifiés sur la ligne du résultat opérationnel intitulée « Autres produits et
charges opérationnels ».
Cette ligne inclut principalement :
•
les pertes de valeur sur goodwill, les pertes de valeur ou, le cas échéant, les reprises
de pertes de valeur sur actifs incorporels ;
•
les frais de transactions et les plus ou moins-values de cession d'actifs ou
d'agences;
•
d'autres éléments inhabituels et matériels dont la nature n'est pas directement liée
à l'exploitati on.
Le poste « autres produits et charges opérationnels » s'élève à (8) millions d'euros au 31
décembre 2025 et est composé principalement :
•
De la dépréciation de l'UGT représentative des activités du Groupe au Royaume-Uni ;
•
Des coûts de restructuration comprenant des plans d'adaptation, des coûts de
fermetures d'agences et à des frais de transactions relatifs à des acquisitions.
Note 19 – Résultat financier
Le résultat financier s'analyse comme suit :
En milliers d'euros
2025
2024
Produits de trésorerie et équivalents de trésorerie
7 158
11 804
Coût de l'endettement financier brut
(4 334)
(4 677)
Coût de l'endettement financier net
2 824
7 127
Écarts de change
(1 380)
473
Intérêts sur obligations à prestations définies
(358)
(283)
Autres produits et charges
(217)
34
Autres produits et charges financiers
(1 954)
224
Total
870
7 350
Les produits de trésorerie et équivalents de trésorerie sont essentiellement composés de
revenus financiers sur la trésorerie et de produits de placements financiers.
265
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 20 – Impôts sur les bénéfices
20.1
Charges d'impôts
Principes comptables
La charge d'impôt regroupe l'impôt sur les bénéfices exigible et l'impôt différé sur les
différences temporaires entre les valeurs fiscales et les valeurs consolidées, ainsi que sur
les retraitements effectués dans le cadre du processus de consolidation.
Elle intègre également la contribution sur la valeur ajoutée des entreprises (CVAE en
France et diverses taxes assimilées dont l'IRAP en Italie.
L'existence de déficits fiscaux reportables entraîne l'inscription à l'actif du bilan d'impôts
différés lorsqu'il est probable de les utiliser par compensation avec des impôts générés par
les bénéfices futurs ou lorsqu'il existe des impôts différés passifs d'un montant égal ou
supérieur qui sont susceptibles d'être imputés sur ceux-ci. Dans l'ordre : les IDA sont
reconnus en premier lieu à hauteur des IDP qui relèvent de la même autorité fiscale et de
la même nature d'impôt puis en fonction des bénéfices fu tures imposables attendus
L'application de ce principe a conduit à ne pas activer les déficits fiscaux du groupe fiscal
Synergie.
Les actifs et passifs d'impôt différé ne sont pas actualisés conformément à la norme IAS
12.
La charge d'impôt inscrite au compte de résultat se ventile comme suit :
En milliers d'euros
2025
2024
Charge / (produit) d'impôt courant
29 961
31 413
Charge / (produit) d'impôt différé
(113)
(1 665)
Total impôt sur les sociétés
29 848
29 748
CVAE (France)
3 309
3 343
IRAP (Italie)
2 799
2 706
Total Charge d'impôt
35 955
35 797
À compter de 2024, la réglementation Pilier 2 oblige les groupes à verser une taxe sur les
profits réalisés dans chaque pays où le taux d'impôt effectif « GloBE » (déterminé selon les
règles Global anti-Base Erosion de l'OCDE) est inférieur à 15 %.
Le Groupe entre dans le champ d'application de ces règles. En vertu de l'exception prévue
dans les amendements à IAS
12 publiés le 23 mai 2023 et approuvés par la Commission
européenne, le Groupe ne reconnaît pas et ne publie pas les informations concernant les actifs
et passifs d'impôts différés au titre de Pilier 2 à la clôture de l'exercice.
Les conséquences de cette règlementation ont été prises en compte dans le calcul de la
charge d'impôt 2025 et n'ont pas d'incidence significative.
266
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
20.2
Taux effectif et preuve d'impôt
L'écart entre le montant de l'impôt sur le bénéfice calculé au taux normal d'imposition en France
et le montant effectif d'impôt s'explique comme suit :
En milliers d'euros
2025
2024
Résultat avant charge d'impôt
90 160
102 919
Résultat avant impôt après CVAE et IRAP
84 054
96 870
Taux d'impôt en vigueur en France
25,83%
25,83%
Impôt théorique
21 711
25 017
Différences de taux d'imposition à l'étranger
(1 413)
(1 467)
Déficits fiscaux non activés
4 471
3 990
Différences permanentes
2 040
1 821
Contribution exceptionnelle
2 211
Transactions sans fiscalité et autres
827
387
Total impôt sur les bénéfices
29 848
29 748
Taux effectif d'impôt
35,5%
30,7%
La charge comptabilisée au 31 décembre 2025 inclut l'incidence de la contribution
exceptionnelle sur les bénéfices des grandes entreprises françaises (cf. note 3) à hauteur de 2,2
millions d'euros, dont 1,3 millions d'euros relevant de l'assiette de l'exercice précédent.
L'augmentation observable du taux effectif d'impôt par rapport au 31 décembre 2024 est
attribuable essentiellement à ce surcout.
20.3
Impôts différés
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024
Variation
Déficits fiscaux reportables
88
89
(1)
Différences temporelles sur engagements de retraite
2 804
2 768
36
Différences temporelles sur provisions
243
1 081
(838)
Différences temporelles liées aux contrats de location
20 156
18 184
1 972
Autres différences temporelles
4 180
4 962
(782)
Compensation IDA/IDP par groupe fiscal
(23 629)
(22 382)
(1 247)
Total impôts différés actifs
3 843
4 702
(859)
Réévaluation d'actifs lors de regroupements
d'entreprises
7 326
8 534
(1 208)
Différences temporelles liées aux contrats de location
20 042
18 191
1 851
Autres différences temporelles
1 596
1 750
(154)
Compensation IDA/IDP par groupe fiscal
(23 629)
(22 382)
(1 247)
Total impôts différés passifs
5 335
6 093
(758)
Impôts différés nets
(1 493)
(1 391)
(101)
La variation des impôts différés comptabilisée en contrepartie des autres éléments du résultat
global est non significative pour l'exercice 2025.
267
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Au 31 décembre 2025, l'économie d'impôt que représenterait l'utilisation future des pertes
fiscales reportables non activées s'élève à 10,3 millions d'euros, ventilée comme suit selon la
date d'expiration de ces déficits :
En milliers d'euros
2025
2024
< 1 an
576
50
1 an <> 5 ans
367
294
> 5 ans
1 158
3 027
Illimité
8 152
4 278
Total
10 253
7 650
Note 21 - Résultat par action
Le résultat par action est déterminé en rapportant le résultat net consolidé de l'exercice (part
du Groupe) au nombre d'actions correspondant au 31 décembre.
Il n'y a aucun instrument dilutif pouvant modifier le résultat net et le nombre d'actions retenues
à l'exception du programme de rachat d'actions propres, dont l'incidence n'était pas significative
en 2024 et 2025.
2025
2024
Résultat net (part du groupe)
54 206
63 139
Nombre d'actions
24 362 000
24 362 000
Nombre d'actions auto-détenues
1 471 896
1 018 716
Nombre d'actions de base
22 890 104
23 343 284
Résultat par action en €
2,70€
2,37€
Résultat dilué par action en €
2,37€
2,70€
Note 22 - Informations sectorielles
Principes comptables
En application d'IFRS 8, l'information sectorielle a été organisée conformément aux
éléments de reporting présentés au principal décideur opérationnel. Cette distinction est
fondée sur les systèmes internes d'organisation et sur la structure
Le reporting utilisé par le management pour ses revues mensuelles porte principalement sur
le chiffre d'affaires et le résultat opérationnel courant, ce qui explique la remontée
d'informations sectorielles sur ces principaux agrégats par zone géographique.
268
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Il est rappelé que le groupe a choisi de distinguer au compte de résultat le « Résultat
opérationnel courant » des « Autres produits et charges opérationnels, dont la somme
constitue le Résultat opérationnel.
Information par zones géographiques
ROC avt amort. des
Par zone
Amortissements
Amort. des actifs issus
Chiffre d'affaires
actifs issus de
Géographique
opérationnels
de regroupemts d'ent.
regroupemts d'ent.
En milliers d'euros
31/12/2025
31/12/2024 31/12/2025
31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
1 265 898
1 264 780
42 410
48 785
(14 320)
(11 733)
(1 400)
(1 400)
France
Belgique
298 824
304 950
6 536
9 426
(3 414)
(2 611)
-
-
Europe Nord et
421 716
433 172
(3 063)
(4 483)
(5 768)
(5 674)
(3 296)
(3 756)
Est
844 300
827 870
51 344
48 851
(5 884)
(4 562)
-
-
Italie
Espagne, Portugal
301 467
265 533
4 479
1 637
(1 607)
(1 639)
(542)
(542)
Canada, Australie
108 963
88 632
896
(513)
(800)
(630)
(68)
(47)
Total
3 241 167
3 184 936
102 603
103 703
(31 793)
(26 849)
(5 306)
(5 745)
Par zone Géographique
Total Actifs non-courants
Total Actif
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024
31/12/2025
31/12/2024
144 965
137 873
835 701
861 444
France
22 582
19 820
114 289
115 234
Belgique
90 844
104 679
164 124
179 114
Europe Nord et Est
31 032
23 880
353 375
299 964
Italie
19 423
19 621
81 192
3 585
Espagne, Portugal
6 004
5 227
22 983
28 291
Canada, Australie
314 850
311 100
1 571 664
1 487 632
Total
Information pour les 2 secteurs opérationnels du groupe
ROC avt amort. des
Amort. des actifs
Par secteur
Amortissements
Chiffre d'affaires
actifs issus de
issus de regroupemts
opérationnel
opérationnels
regroupemts d'ent.
d'ent.
En milliers d'euros
31/12/2025
31/12/2024 31/12/2025
31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024 31/12/2025 31/12/2024
Travail
temporaire/Recrutement
3 168 179
3 112 307
98 236
100 107
(30 628)
(25 696)
(3 364)
(3 803)
et autres services liés
72 988
72 629
4 366
3 596
(1 165)
(1 152)
(1 942)
(1 942)
Groupe DCS
3 241 167
3 184 936
102 603
103 703
(31 793)
(26 849)
(5 306)
(5 745)
Total
Par secteur opérationnel
Total Actifs non-courants
Total Actif
En milliers d'euros
31/12/2025 31/12/2024
31/12/2025 31/12/2024
Travail temporaire/recrutement et autres
251 437
244 404
1 485 435
1 397 634
services liés
63 413
66 696
86 228
89 998
Groupe DCS
314 850
311 100
1 571 664
1 487 632
Total
269
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
VIII. Annexes au tableau de flux de trésorerie
Note 23 – Variation du besoin en fonds de roulement
L'incidence de la variation du besoin en fonds de roulement sur les flux de trésorerie s'analyse
comme suit :
En milliers d'euros
Variation
2025
2024
(41 107)
3 680
Clients
(5 459)
(29 208)
Autres créances
8 058
6 554
Fournisseurs
Autres dettes
37 955
1 411
Total
(554)
(17 563)
Note 24 – Amortissements et provisions
Les amortissements et provisions neutralisés dans le tableau de flux de trésorerie se ventilent
comme suit :
En milliers d'euros
2025
2024
6 490
6 391
Dotations aux amortissements des actifs corporels
2 159
1 069
Dotations aux amortissements des incorporels d'exploitation
23 144
19 389
Dotations aux amortissements des droits d'utilisation
Amortissement des actifs d'exploitation
31 793
26 849
Dotations aux amortissements des marques acquises
640
814
Dotations aux amortissements des relations clients acquises
4 666
4 930
Amortissement des actifs issus de regroupements d'entreprises
5 306
5 745
Dotations nettes aux provisions d'exploitation
1 276
2 919
Dépréciation du Goodwill
4 698
-
Total amortissements et provisions
43 073
35 512
IX. Autres informations
Note 25 – effectifs du Groupe
Il se répartissent comme suit :
2025
2024
936
985
- Cadres
4 561
4 591
- Employés
4
- Ouvriers
5 501
5 576
Salariés permanents
- Cadres
223
276
11 196
13 750
- Employés
- Ouvriers
56 443
54 740
Salariés intérimaires détachés par le Groupe
67 862
68 766
Total
73 363
74 342
270
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Les effectifs permanents sont ceux présents à la clôture de l'exercice, toutes catégories
confondues.
Les effectifs intérimaires sont mentionnés « Équivalent Temps Plein ».
Globalement, ils se répartissent comme suit par catégorie :
Cadres
Employés
Ouvriers
TOTAL
2025
2024
2025
2024
2025
2024
2025
2024
1 159
1 261
15 757
18 341
56 447
54 740
73 363
74 342
Note 26 – Informations relatives aux parties liées
Les principales parties liées du groupe Synergie sont :
-
Les membres des organes d'Administration et de Direction de Synergie ; et
-
HB Collector, qui est la société mère du groupe Synergie
26.1
Membres des organes d'Administration et de Direction
Sont présentées ci-après, les informations relatives aux membres des organes
d'Administration et de Direction de la société consolidante à raison de leurs fonctions dans les
entreprises consolidées.
Rémunération globale
La rémunération globale des membres des organes d'Administration en 2025 s'élève en brut
à 2,5 millions d'euros, et se ventile comme suit :
En milliers d'euros
2025
2024
Salaires et avantages à court terme
1 889
1 600
Rémunérations d'administrateurs
200
200
Avantages postérieurs à l'emploi
-
-
Paiement en actions
-
-
Total rémunération brute
2 089
1 800
Charges sociales
456
469
Total
2 545
2 269
Engagements de retraite
Il n'existe aucun engagement de cette nature au bénéfice des organes d'Administration et de
Direction au 31 décembre 2025 (tout comme au 31 décembre 2024).
Avances et crédits accordés
Il n'existe aucune avance ou crédit accordé à des membres des organes d'Administration et
de Direction ni à la clôture 2025, ni à la clôture 2024
26.2
HB Collector
La société HB COLLECTOR contrôlée par M. Henri BARANDE détenait 69,16% du capital au
31 décembre 2025 et 81,50% des droits de vote exerçables.
271
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Au 31 décembre 2025, il n'y avait pas d'autres liens économiques et financiers significatifs
entre HB Collector et Synergie que ceux liées à la détention des titres.
Le groupe a versé un dividende de 0,50 € par action en juillet 2025, soit 8,4 millions d'euros
pour HB Collector.
272
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 27 – Engagements et passifs éventuels
27.1
Engagements reçus
Au 31 décembre 2025, les banques du Groupe lui ont consenti des contre-garanties dans le
cadre des engagements pris par ses filiales de Travail Temporaire vis-à-vis de leurs clients, à
hauteur de 96,5 millions d'euros en France et 96,2 millions d'euros à l'étranger (contre
respectivement 98 millions d'euros en France et 92 millions d'euros pour les filiales étrangères
au 31 décembre 2024).
27.2
Engagements donnés
Engagements donnés aux banques
Dans le cadre des garanties travail temporaire accordées par les banques aux filiales de
SYNERGIE, des contre garanties maison-mère ont été consenties à hauteur de 97,9 millions
d'euros au 31 décembre 2025 (contre 94 millions d'euros au 31 décembre 2024).
A cette date il n'y a pas d'effets escomptés non échus.
État des actifs affectés en garantie
Les sûretés garantissant des emprunts souscrits par le Groupe auprès des établissements de
crédit sont négligeables.
Nantissement des actions du groupe
Aucune action du groupe n'est nantie.
Note 28 – Evènements postérieurs au 31 décembre 2025
Le 2 février 2026, Synergie a finalisé l'acquisition d'une participation majoritaire au capital du
groupe House of Flexwork. House of Flexwork a été fondée en 1998 et est un acteur majeur
du travail temporaire en Suisse opérant à travers ses marques reconnues Indeeserv,
Hardworker et Payroll House. House of Flexwork devrait générer un chiffre d'affaires d'environ
75 millions de francs suisses en 2025, soit près de 80 millions d'euros.
Le 16 mars 2026, Synergie a finalisé l'acquisition d'une participation majoritaire au capital du
groupe Agilus Work Solutions. Ce dernier a été fondé en 1976 et se positionne comme le 8ème
acteur du marché de l'intérim au Canada. Le groupe s'appuie sur un solide réseau national de
14 agences et devrait générer un chiffre d'affaires de 300 millions de dollars canadiens en
2025, soit 190 millions d'euros. Il propose des solutions de travail t emporaire et de gestion de
la paie, principalement à destination de techniciens spécialisés et d'ingénieurs, pour les
secteurs liés aux ressources naturelles ainsi qu'aux technologies de l'information.
Le conflit au Moyen Orient n'a pas d'impact significatif sur les activités du groupe.
273
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 29 – Honoraires des commissaires aux comptes
Les honoraires des commissaires aux comptes pris en charge par le Groupe sont les suivants :
En milliers d'euros
2025
2024
APLITEC
KPMG
GRANT THORNTON
SAINT-HONORE
AUDIT ET CONSEIL
Montant
Montant
Montant
Montant
(HT)
%
(HT)
%
(HT)
%
(HT)
%
Certification, Examen des
532
90%
514
90%
329
96%
273
89%
comptes individuels
- Emetteur
255
43%
225
39%
242
71%
273
89%
- Filiales intégrées globalement
277
47%
289
51%
87
25%
Honoraires afférents aux autres
6
1%
12
4%
33
11%
services
- Emetteur
2
0%
12
4%
33
11%
4
1%
- Filiales intégrées globalement
-
Certification des informations
55
9%
55
10%
en matières de durabilité
Total
593
100%
569
100%
341
100%
306
100%
274
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Note 30 – Liste des filiales consolidées
En 2025, comme en 2024, toutes les filiales incluses dans le périmètre de consolidation sont
contrôlées par Synergie et consolidées par la méthode de l'intégration globale.
% DE
SOCIÉTÉS CONSOLIDÉES
SIÈGE SOCIAL
N° SIREN
% D'INTÉRÊT
CONTRÔLE
déc-25 déc-24
déc-25 déc-24
SOCIÉTÉ MÈRE
Boulogne-Billancourt
329 925
SYNERGIE SOCIETE EUROPEENNE
92100
010
FILIALES FRANCAISES DE SYNERGIE SE
Boulogne-Billancourt
303 411
SYNERGIE CARE SAS
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
458
Boulogne-Billancourt
335 276
SYNERGIE CONSULTANTS SARL
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
390
Boulogne-Billancourt
309 044
HRED SARL
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
543
Boulogne-Billancourt
343 592
SYNERGIE EXECUTIVE SAS
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
051
Boulogne-Billancourt
534 041
SYNERGIE INSERTION SAS
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
355
Boulogne-Billancourt
493 689
SYNERGIE PROPERTY SAS
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
509
FILIALE COMMUNE
Boulogne-Billancourt
382 988
INTER SERVICE GROUPE SYNERGIE GIE
100,00
100,00
100,00
100,00
92100
076
FILIALES ÉTRANGÈRES DE SYNERGIE SE
Turin
SYNERGIE ITALIA SPA
100,00
100,00
100,00
100,00
ITALIE
Anvers
SYNERGIE BELGIUM NV
100,00
100,00
100,00
100,00
BELGIQUE
Prague
SYNERGIE SRO
98,85
98,85
98,85
98,85
RÉP. TCHÈQUE
SYNERGIE TEMPORARY HELP SRO
"
98,00
98,00
98,00
98,00
SYNERGIE HR SOLUTIONS
"
100,00
100,00
Bratislava
SYNERGIE TEMPORARY HELP SRO
100,00
100,00
100,00
100,00
SLOVAQUIE
SYNERGIE HR SOLUTIONS
"
100,00
100,00
SYNERGIE INTERNATIONAL EMPLOYMENT
Barcelone
100,00
100,00
100,00
100,00
SOLUTIONS SL
ESPAGNE
FILIALES DE SIES
Lyon 69003
797 080
DCS EASYWARE
100,00
100,00
100,00
100,00
FRANCE
397
SYNERGIE TT EMPRESA DE TRABAJO
Barcelone
100,00
100,00
100,00
100,00
TEMPORAL SA
ESPAGNE
SYNERGIE EMPRESA DE TRABALHO
Porto
100,00
100,00
100,00
100,00
TEMPORARIO SA
PORTUGAL
Esch/Alzette
SYNERGIE TRAVAIL TEMPORAIRE SARL
100,00
100,00
100,00
100,00
LUXEMBOURG
Montréal
SYNERGIE HUNT INTERNATIONAL INC
100,00
100,00
100,00
100,00
CANADA
Newport
ACORN (SYNERGIE) UK LTD
100,00
100,00
100,00
100,00
ROYAUME-UNI
Karlsruhe
SYNERGIE PERSONAL DEUTSCHLAND GmbH
100,00
100,00
100,00
100,00
ALLEMAGNE
Bremen
WISE WORKFORCE MANAGEMENT
100,00
100,00
ALLEMAGNE
Lausanne
SYNERGIE (Suisse) SA
100,00
100,00
100,00
100,00
SUISSE
Schijndel
SYNERGIE HUMAN RESOURCES BV
100,00
100,00
100,00
100,00
PAYS BAS
St. Pölten
SIES AUSTRIA BETEILIGUNGS GmbH
100,00
100,00
100,00
100,00
AUTRICHE
Cracovie
SYNERGIE POLAND (INTERKADRA)
100,00
100,00
100,00
100,00
POLOGNE
SYNERGIE HR SOLUTIONS (GRUPA IK)
"
100,00
100,00
100,00
100,00
275
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
% DE
SOCIÉTÉS CONSOLIDÉES
SIÈGE SOCIAL
N° SIREN
% D'INTÉRÊT
CONTRÔLE
déc-25 déc-24 déc-25 déc-24
FILIALE DE SYNERGIE PRAGUE
Bratislava
SYNERGIE SLOVAKIA SRO
78,00
78,00
77,10
77,10
SLOVAQUIE
FILIALE DE SYNERGIE ITALIA SPA
Turin
SYNERGIE HR SOLUTIONS SRL
100,00
100,00
100,00
100,00
ITALIE
Turin
SYNERGIE ACADEMY SRL
100,00
100,00
ITALIE
FILIALE DE SYNERGIE TT
SYNERGIE HUMAN RESOURCE SOLUTIONS
Barcelone
100,00
100,00
100,00
100,00
SL
ESPAGNE
FILIALE DE SYNERGIE HRS
SYNERGIE OUTSOURCING SL
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALE DE SYNERGIE E.T.T.
SYNERGIE OUTSOURCING-SERVICOS DE
Porto
100,00
100,00
100,00
100,00
OUTSOURCING SA
PORTUGAL
FILIALES D'ACORN (SYNERGIE) UK
Newport
ACORN RECRUITMENT LTD
100,00
100,00
100,00
100,00
ROYAUME-UNI
ACORN RAIL LTD
"
100,00
100,00
100,00
100,00
ACORN GLOBAL RECRUITMENT LTD
"
100,00
100,00
100,00
100,00
CONCEPT STAFFING LTD
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALES DE SHR
BV
Schijndel
SYNERGIE LOGISTIEK BV
100,00
100,00
100,00
100,00
PAYS BAS
SYNERGIE INTERNATIONAL RECRUITMENT
"
100,00
100,00
100,00
100,00
BV
FILIALE D'ACORN GLOBAL RECRUITMENT
Adelaïde
SYNACO GLOBAL RECRUITMENT PTY LTD
100,00
100,00
100,00
100,00
AUSTRALIE
FILIALES DE SYNACO GLOBAL
RECRUITMENT PTY
SYNACO RESOURCES PTY LTD
"
100,00
100,00
100,00
100,00
ENTIRE RECRUITMENT SYNACO PTY LTD
"
100,00
100,00
100,00
100,00
IPA BY SYNERGIE
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALE DE SYNERGIE SUISSE
Lausanne
SYNERGIE INDUSTRIE & SERVICES SA
100,00
100,00
100,00
100,00
SUISSE
FILIALE DE SIES AUSTRIA BETEILIGUNGS
St. Pölten
SYNERGIE PERSONAL AUSTRIA GmbH
100,00
100,00
100,00
100,00
AUTRICHE
FILIALES DE DCS EASYWARE
Pampelune
SEIN TIC SL
100,00
100,00
100,00
100,00
ESPAGNE
Bruxelles
DCS BELGIUM
100,00
100,00
100,00
100,00
BELGIQUE
Turin
DCS ITALIA
100,00
100,00
100,00
100,00
ITALIE
FILIALES DE SYNERGIE POLAND
(INTERKADRA)
Lille 59350
838 782
IK FRANCE
100,00
100,00
100,00
100,00
FRANCE
159
FILIALES DE SYNERGIE PERSONAL
DEUTSCHLAND
Bremen
SYNERGIE PERSONAL HR GmbH
100,00
100,00
100,00
100,00
ALLEMAGNE
SYNERGIE PERSONAL SOLUTIONS GmbH
"
100,00
100,00
100,00
100,00
DG TIMEWORK GmbH
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALES DE DG TIMEWORK
UNISTAFF GmbH
"
100,00
100,00
100,00
100,00
FILIALES DE SYNERGIE Luxembourg
Esch/Alzette
ACCESS TRAVAIL TEMPORAIRE
100,00
100,00
100,00
100,00
Luxembourg
FILIALES DE SYNERGIE HUNT
INTERNATIONAL
Québec
AGENCE DE PLACEMENT SYNERGIE INC
100,00
100,00
100,00
100,00
CANADA
276
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES COMPTES
CONSOLIDÉS
KPMG S.A.
Grant Thornton
Tour EQHO
Membre français de Grant Thornton International
2, avenue Gambetta - CS 60055
29, rue du Pont - CS 20070
92066 Paris-La Défense Cedex
92578 Neuilly-sur-Seine Cedex
France
Société de Commissariat aux Comptes inscrite
Société de Commissariat aux Comptes inscrite à
à la Compagnie Régionale de Versailles et du Centre
la Compagnie Régionale de Versailles et du Centre
Synergie S.E.
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
Exercice clos le 31 décembre 2025
Synergie S.E.
160 B, rue de Paris - 92100 Boulogne Billancourt
277
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Synergie S.E.
160 B, rue de Paris - 92100 Boulogne Billancourt
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
Exercice clos le 31 décembre 2025
À l'assemblée générale de la société Synergie S.E.,
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre assemblée générale, nous avons effectué
l'audit des comptes consolidés de la société Synergie S.E. relatifs à l'exercice clos le 31 décembre
2025, tels qu'ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes consolidés sont, au regard du référentiel IFRS tel qu'adopté dans
l'Union européenne, réguliers et sincères et donnent une image fidèle du résultat des opérations de
l'exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine, à la fin de l'exercice, de l'ensemble
constitué par les personnes et entités comprises dans la consolidation.
L'opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au comité d'audit.
Fondement de l'opinion
Référentiel d'audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d'exercice professionnel applicables en France. Nous
estimons que les éléments que nous avons collectés sont suffisants et appropriés pour fonder notre
opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie
"Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes consolidés" du présent
rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d'audit dans le respect des règles d'indépendance prévues par le
code de commerce et par le code de déontologie de la profession de commissaire aux comptes sur la
période du 1er janvier 2025 à la date d'émission de notre rapport, et notamment nous n'avons pas fourni
de services interdits par l'article 5, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 537/2014.
Justification des appréciations - Points clés de l'audit
En application des dispositions des articles L. 821-53 et R. 821-180 du code de commerce relatives à
la justification de nos appréciations, nous portons à votre connaissance les points clés de l'audit relatifs
aux risques d'anomalies significatives qui, selon notre jugement professionnel, ont été les plus
importants pour l'audit des comptes consolidés de l'exercice, ainsi que les réponses que nous avons
apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s'inscrivent dans le contexte de l'audit des comptes consolidés pris dans
leur ensemble et de la formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous n'exprimons pas d'opinion
sur des éléments de ces comptes consolidés pris isolément.
278
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Point clé de l'audit
Réponse d'audit apportée
Évaluation des goodwill de certaines unités
génératrices de trésorerie, dans le cadre des
tests de dépréciation
(Note 4 de l'annexe aux comptes consolidés)
Au 31 décembre 2025, le montant des goodwill
Nous avons obtenu une compréhension de la
dans le bilan consolidé s'élève à 160 558 milliers
procédure mise en place par le groupe Synergie
d'euros en valeur brute et 122 009 milliers
pour la réalisation des tests de dépréciation et
d'euros en valeur nette.
notamment l'estimation des flux de trésorerie
Comme indiqué dans la partie « Principes utilisés dans le calcul de la valeur recouvrable
comptables » de la note 4 de l'annexe aux
des UGT Allemagne, Royaume-Uni et Pays-Bas.
comptes consolidés, les goodwill font l'objet d'un
Nous avons examiné la conformité de la
test de dépréciation au moins une fois par an au
méthodologie appliquée par la société aux
31 décembre de chaque exercice et lorsqu'il
normes comptables en vigueur.
existe un indice de perte de valeur. Ces tests sont
réalisés au niveau de chaque unité génératrice
Pour apprécier la fiabilité des données issues des
de trésorerie (UGT) qui sont essentiellement
plans d'affaires entrant dans le calcul de la valeur
définies sur la base des pays dans lesquels opère
recouvrable de ces UGT, nous avons notamment
le groupe. Les tests de dépréciation consistent à
:
comparer la valeur comptable des UGT à leur
- comparé les projections des plans d'affaires
valeur recouvrable (la valeur la plus élevée de la
établis en 2025 avec les plans d'affaires
juste valeur et de la valeur d'utilité).
établis lors de l'exercice précédent ;
Comme indiqué en note 4.2.1, la valeur d'utilité
- comparé le plan d'affaires établi lors de
de chaque UGT est déterminée par la méthode
l'exercice précédent avec les résultats réels
des flux de trésorerie actualisée. Le Groupe a pris
de l'exercice 2025 ;
en compte les budgets annuels 2026 des UGT et
- mené des entretiens avec les responsables
les a projetés sur les 4 années suivantes en
financiers et opérationnels du groupe
tenant compte des perspectives économiques
Synergie pour prendre connaissance des
dans les zones géographies concernées, puis au-
principales hypothèses utilisées dans les
delà a extrapolé les projections avec un taux de
plans d'affaires et confronter ces hypothèses
croissance à l'infini.
aux explications obtenues ;
- réconcilié les données budgétaires utilisées
La détermination de la valeur recouvrable des
avec
celles
présentés
au
conseil
UGT Allemagne, Royaume-Uni et Pays-Bas,
d'administration.
comprenant des goodwill significatifs, est plus
Concernant les modèles utilisés pour la
particulièrement sensible, de même que la marge
détermination des valeurs recouvrables, nous
entre ces valeurs recouvrables et les valeurs
avons apprécié leur caractère approprié et nous
comptables testées, aux hypothèses prises par la
nous sommes appuyés sur nos spécialistes en
Direction en matière de :
évaluation pour analyser la méthodologie de
-
flux de trésorerie retenus pour les projections
détermination des taux d'actualisat ion, comparer
du plan d'affaires (et plus précisément le taux
ces taux avec des données de marché et
de croissance du chiffre d'affaires et le taux
recalculer ces taux avec nos propres sources de
de marge brute),
données.
279
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
-
taux d'actualisation appliqué aux projections
Par ailleurs, nous avons comparé les analyses de
de flux de trésorerie.
sensibilité effectuées par le groupe Synergie
avec nos propres analyses de sensibilité sur les
Nous avons donc considéré l'évaluation du
hypothèses clés (croissance du chiffre d'affaires
goodwill de ces UGT comme un point clé de
et taux de marge impactant les flux de trésorerie
l'audit.
opérationnel les, taux d'actualisation et de
croissance à l'infini notamment) pour apprécier
les impacts éventuels d'une variation de ces
hypothèses sur les conclusions des tests de
dépréciation.
Enfin, nous avons également apprécié le
caractère approprié des informations présentées
dans la note 4 de l'annexe aux comptes
consolidés.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d'exercice professionnel applicables en
France, aux vérifications spécifiques prévues par les textes légaux et réglementaires des informations
relatives au groupe, données dans le rapport de gestion du conseil d'administration.
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur leur sincérité et leur concordance avec les comptes
consolidés.
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux et réglementaires
Format de présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le rapport
financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d'exercice professionnel sur les diligences
du commissaire aux comptes relatives aux comptes annuels et consolidés présentés selon le format
d'information électronique unique européen, à la vérification du respect de ce format défini par le
règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre 2018 dans la présentation des comptes
consolidés destinés à être inclus dans le rapport financier annuel mentionné au I de l'article
L. 451-1-2 du code monétaire et financier, établis sous la responsabilité du président-directeur général
. S'agissant de comptes consolidés, nos diligences comprennent la vérification de la conformité du
balisage de ces comptes au format défini par le règlement précité.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes consolidés destinés à être
inclus dans le rapport financier annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le format
d'information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes consolidés qui seront effectivement inclus par votre
société dans le rapport financier annuel déposé auprès de l'AMF correspondent à ceux sur lesquels
nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des commissaires aux comptes
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la société Synergie S.E. par l'assemblée
générale du 4 juin 2025 pour le cabinet KPMG S.A. et pour le cabinet Grant Thornton.
Au 31 décembre 2025, les cabinets KPMG S.A. et Grant Thornton étaient dans la 1ère année de leur
mission sans interruption.
Responsabilités de la direction et des personnes constituant le gouvernement
d'entreprise relatives aux comptes consolidés
Il appartient à la direction d'établir des comptes consolidés présentant une image fidèle conformément
au référentiel IFRS tel qu'adopté dans l'Union européenne ainsi que de mettre en place le contrôle
280
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de comptes consolidés ne comportant pas
d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.
Lors de l'établissement des comptes consolidés, il incombe à la direction d'évaluer la capacité de la
société à poursuivre son exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant, les informations
nécessaires relatives à la continuité d'exploitation et d'appliquer la convention comptable de continuité
d'exploitation, sauf s'il est prévu de liquider la société ou de cesser son activité.
Il incombe au comité d'audit de suivre le processus d'élaboration de l'information financière et de suivre
l'efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas échéant de l'audit
interne, en ce qui concerne les procédures relatives à l'élaboration et au traitement de l'information
comptable et financière.
Les comptes consolidés ont été arrêtés par le conseil d'administration.
Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes
consolidés
Objectif et démarche d'audit
Il nous appartient d'établir un rapport sur les comptes consolidés. Notre objectif est d'obtenir l'assurance
raisonnable que les comptes consolidés pris dans leur ensemble ne comportent pas d'anomalies
significatives. L'assurance raisonnable correspond à un niveau élevé d'assurance, sans toutefois
garantir qu'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice professionnel permet de
systématiquement détecter toute anomalie significative. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou
résulter d'erreurs et sont considérées comme significatives lorsque l'on peut raisonnablement s'attendre
à ce qu'elles puissent, prises individuellement ou en cumulé, influencer les décisions économiques que
les utilisateurs des comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l'article L. 821-55 du code de commerce, notre mission de certification des comptes
ne consiste pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice professionnel applicables en
France, le commissaire aux comptes exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit.
En outre :
•
il identifie et évalue les risques que les comptes consolidés comportent des anomalies
significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, définit et met en
œuvre des procédures d'audit face à ces risques, et recueille des éléments qu'il estime
suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d'une anomalie
significative provenant d'une fraude est plus élevé que celui d'une anomalie significative
résultant d'une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la falsification, les omissions
volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du contrôle interne ;
•
il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l'audit afin de définir des procédures
d'audit appropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une opinion sur l'efficacité
du contrôle interne ;
•
il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère
raisonnable des estimations comptables faites par la direction, ainsi que les informations les
concernant fournies dans les comptes consolidés ;
•
il apprécie le caractère approprié de l'application par la direction de la convention comptable de
continuité d'exploitation et, selon les éléments collectés, l'existence ou non d'une incertitude
significative liée à des événements ou à des circonstances susceptibles de mettre en cause la
capacité de la société à poursuivre son exploitation. Cette appréciation s'appuie sur les
éléments collectés jusqu'à la date de son rapport, étant toutefois rappelé que des circonstances
ou événements ultérieurs pourraient mettre en cause la continuité d'exploitation. S'il conclut à
l'existence d'une incertitude significative, il attire l'attention des lecteurs de son rapport sur les
informations fournies dans les comptes consolidés au sujet de cette incertitude ou, si ces
281
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
informations ne sont pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il formule une certification avec
réserve ou un refus de certifier ;
•
il apprécie la présentation d'ensemble des comptes consolidés et évalue si les comptes
consolidés reflètent les opérations et événements sous-jacents de manière à en donner une
image fidèle ;
•
concernant l'information financière des personnes ou entités comprises dans le périmètre de
consolidation, il collecte des éléments qu'il estime suffisants et appropriés pour exprimer une
opinion sur les comptes consolidés. Il est responsable de la direction, de la supervision et de la
réalisation de l'audit des comptes consolidés ainsi que de l'opinion exprimée sur ces comptes.
Rapport au comité d'audit
Nous remettons au comité d'audit un rapport qui présente notamment l'étendue des travaux d'audit et
le programme de travail mis en œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous portons
également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses significatives du contrôle interne que nous
avons identifiées pour ce qui concerne les procédures relatives à l'élaboration et au traitement de
l'information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au comité d'audit figurent les risques d'anomalies
significatives que nous jugeons avoir été les plus importants pour l'audit des comptes consolidés de
l'exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l'audit, qu'il nous appartient de décrire dans le
présent rapport.
Nous fournissons également au comité d'audit la déclaration prévue par l'article 6 du règlement (UE) n°
537/2014 confirmant notre indépendance, au sens des règles applicables en France telles qu'elles sont
fixées notamment par les articles L. 821-27 à L. 821-34 du code de commerce et dans le code de
déontologie de la profession de commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous nous entretenons avec
le comité d'audit des risques pesant sur notre indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Paris-La Défense et Neuilly-sur-Seine,
Le 17 avril 2026,
Les commissaires aux comptes
KPMG S.A.
Grant Thornton
Membre français de Grant Thornton
International
[
[sc_sign3.signature/]
Grégoire Menou
Laurent Bouby
Associé
Associé
282
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
COMPTES
SOCIAUX
DE SYNERGIE SE
Données financières
284
Bilan de SYNERGIE SE
284
Compte de résultat de SYNERGIE SE
286
Annexe au bilan et au compte de résultat de
287
SYNERGIE SE
Rapport de Commissaires aux Comptes sur les
305
comptes annuels de SYNERGIE SE
283
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
DONNÉES FINANCIÈRES
1. Bilan de Synergie SE
ACTIF
Notes
2025
2024
En milliers d'euros
N°
Brut
Amort. & prov.
Net
Net
Concessions, brevets, licences, marques
21 743
12 078
9 666
3 187
Fonds commercial, droit au bail
3 352
195
3 157
3 157
Autres immobilisations incorporelles
Immobilisations incorporelles en cours
1 503
1 503
3 782
Immobilisations Incorporelles
3/4
26 599
12 273
14 326
10 126
Constructions
441
286
155
164
Install.& mat.indust.
16
4
12
-
Autres immobilisations corporelles
36 873
29 427
7 445
8 813
Immobilisations corporelles en cours
101
101
-
Immobilisations Corporelles
3
37 431
29 717
7 713
8 977
213 003
4 314
208 689
137 346
Participations financières
51 307
69
51 238
51 208
Créances rattach.particip.
12
7
5
5
Autres titres immobilisés
14
-
14
14
Prêts
41 763
559
41 204
32 940
Autres créances immobilisées
Immobilisations Financières
5
306 099
4 949
301 150
221 512
Actif Immobilisé
9
370 128
46 939
323 189
240 615
1 581
-
1 581
1 926
Avces & acptes versés/cmdes
Créances clients et comptes rattachés
6/10
257 366
6 462
250 904
229 966
Autres créances
10/11
152 812
1 130
151 682
211 848
Charges constatées d'avance
5 201
-
5 201
3 674
Valeurs mobilières de placements
12
111 332
-
111 332
101 240
Disponibilités
228 015
-
228 015
193 684
Actif Circulant
756 307
7 592
748 715
742 337
Frais d'émission d'emprunts à étaler
1 536
-
1 536
Ecart de conversion actif
8/19
4 414
-
4 414
3 544
Total Actif
1 132 385
54 531
1 077 854
986 497
284
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
PASSIF
Notes
2025
2024
En milliers d'euros
N°
Capital
13.1
121 810
121 810
Primes d'émission, de fusion, d'apport
-
-
Réserve légale
13.2
12 181
12 181
Réserves réglementées
30 494
18 580
Autres réserves
11 000
11 000
Report à nouveau
13.2
421 620
394 803
Résultat de l'exercice
33 708
50 162
Provisions Réglementées
1 693
2 823
Capitaux propres
13
632 506
611 359
Provisions pour risques
5 240
4 852
Provisions pour charges
-
-
Provision pour risques et charges
7/14
5 240
4 852
Emprunts et dettes auprès des établissements de
15
118
50
crédit
Emprunts et dettes financières diverses
15
66 663
32 711
Dettes fournisseurs et comptes rattachés
14 564
13 848
Dettes fiscales et sociales
304 625
285 337
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés
17
30 049
30 153
Autres dettes
24 088
7 176
Produits constatés d'avance
982
Dettes
16
440 107
370 256
Ecart de conversion passif
8/19
31
Total Passif
1 077 854
986 497
285
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
2. Compte de résultat de Synergie SE
Notes
En milliers d'euros
2025
2024
N°
Production vendue
1 205 690
1 195 785
Montant net du chiffre d'affaires
1 205 690
1 202 754
Subventions
698
1 762
Reprises sur amortissements, dépréciations et
4 682
28 404
provisions
Autres produits
14 142
11 803
Produits de cessions d'immobilisations
Produits d'exploitation
20/21
1 225 213
1 237 755
Autres achats et charges externes
62 063
60 608
Impôts, taxes et versements assimilés
46 751
45 659
Salaires
22
856 355
866 782
Cotisations sociales
22
216 785
215 988
Dotations aux amortissements et aux
4 955
3 766
dépréciations
Dotations aux dépréciations sur actifs circulants
1 608
1 054
Dotations aux provisions
365
Valeurs compt. immobilisations incorp. et
23
corporelles cédées
Autres charges
4 034
1 140
Charges d'exploitation
1 192 938
1 194 998
Résultat d'exploitation
32 275
42 757
De participations
10 685
15 300
D'autres intérêts et produits assimilés
6 973
10 841
Reprises sur dépréciations et provisions
980
802
Différences positives de change
25
9
Produits de cessions d'immobilisations
2 021
financières
Produits financiers
20 685
26 951
Dotations aux amortissements et aux provisions
3 199
980
Intérêts et charges assimilés
2 285
1 708
Différences négatives de change
39
Valeurs comptables des immobilisations
2 962
financières cédées
Charges financières
8 483
2 688
Résultat financier
23
12 202
24 263
Résultat courant avant impôt
44 476
67 020
Produits exceptionnels
1 516
1 964
Charges exceptionnelles
386
1 883
Résultat Exceptionnel
24
1 130
81
Impôt sur les bénéfices
25
11 898
13 189
Participation des salariés
3 751
Total des produits
1 247 413
1 266 670
Total des charges
1 213 705
1 216 508
Résultat net
33 708
50 162
286
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
3. Annexe au bilan et au compte de résultat de
Synergie SE
SYNERGIE SE est une Société Européenne à Conseil d'Administration, régie par le droit
français. Son siège est situé au 160 BIS Rue de Paris, 92100 Boulogne-Billancourt.
Les états financiers sont présentés en milliers d'euros et ont été arrêtés par le Conseil
d'Administration en date du 1er avril 2026.
Les actions SYNERGIE SE sont cotées sur Euronext Paris. Le code LEI (Legal Entity Identifier)
de la société est le 969500J2V41R87GPTD23.
Faits caractéristiques de l'exercice
Au cours de l'exercice 2025, SYNERGIE IES, filiale de SYNERGIE SE, a procédé à une
augmentation de capital par compensation de compte courant pour un montant de 72,5m€.
Cette opération a entraîné une augmentation de la valeur des titres de participation détenus
par SYNERGIE SE au 31 décembre 2025.
Traitement comptable des nouvelles taxes instaurées par la loi de finances 2025 en France
L'article 48 de la loi de finance 2025 a instauré une contribution exceptionnelle sur les
bénéfices des grandes entreprises. Cette contribution est calculée sur la moyenne de l'impôt
sur les filiales dû en France au titre des exercices 2024 et 2025. Elle s'élève à 2 211 milliers
d'euros au 31 décembre 2025.
Le Groupe n'est cependant pas concerné par l'article 95 de la loi de finances 2025 instaurant
une taxe sur les réductions de capital résultant de certaines opérations de rachat d'actions,
effectuées à compter du 1er mars 2024.
Principes, règles et méthodes comptables
NOTE 1
Le nouveau règlement ANC n° 2022-06 vient modifier le règlement ANC n°2014-03 relatif au
plan comptable général en vue de moderniser les états financiers et la nomenclature des
comptes. Il est d'application obligatoire pour les exercices ouverts à compter du 1er janvier
2025.
Ce règlement a pour effet notamment :
- L'introduction d'une nouvelle définition et présentation du résultat exceptionnel
- La suppression de la technique du transfert de charge
- La modernisation du plan de comptes et des modèles d'états financiers
- L'instauration d'une nouvelle présentation des informations en annexe
- La comptabilisation en résultat financier de la dotation aux amortissements des frais
d'émission d'emprunt.
Selon les règles françaises, un changement de réglementation comptable est qualifié de
changement de méthode comptable.
287
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
L'adoption du règlement ANC n°2022‐06 a principalement modifié la présentation du compte
de résultat de l'exercice 2025. Aucun effet sur le résultat net ni sur les capitaux propres n'est
constaté au titre de ce changement, en dehors de reclassements internes.
Aucun autre impact significatif n'a été identifié sur la présentation des états financiers au 31
décembre 2025.
Application des principes généraux
Les comptes annuels de l'exercice clos le 31 décembre 2025 de la société ont été élaborés
conformément aux dispositions légales et réglementaires françaises, telles que définies par le
règlement ANC n°2014‐03 relatif au plan comptable général, tel que modifié par le règlement
ANC n°2022‐06 portant modernisation des états financiers.
Les conventions générales ont été appliquées, dans le respect du principe de prudence,
conformément aux hypothèses de base :
▪
Continuité d'exploitation ;
▪
Permanence des méthodes d'un exercice sur l'autre ;
▪
Indépendance des exercices.
Et conformément aux règles générales d'établissement et de présentation des comptes
annuels.
La méthode de base retenue pour l'évaluation des éléments inscrits en comptabilité est la
méthode des coûts historiques.
Principaux jugements et estimations retenus pour l'arrêté des comptes
annuels
Les principales hypothèses et estimations ayant affecté l'établissement des états financiers de
l'exercice clos le 31 décembre 2025 concernent l'évaluation des titres de participation, des
créances rattachées et des comptes courants, des fonds commerciaux et des engagements
de retraite ainsi que les provisions pour risques et charges.
Les hypothèses et estimations peuvent s'avérer, dans le futur, différentes de la réalité.
NOTE 2
Valorisation des immobilisations
Options prises par la société
Les immobilisations incorporelles, corporelles et financières sont évaluées à leur coût
d'acquisition (prix d'achat et frais accessoires). La société a pris l'option d'incorporer les frais
d'acquisition dans les coûts d'acquisition des titres de participation acquis. Cependant, la
société a opté pour une comptabilisation en charges des frais d'acquisition portant sur des
actifs incorporels et corporels.
La société a décidé de ne pas activer les coûts d'emprunts dans les actifs éligibles.
288
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Immobilisations par composants
Compte tenu de la nature des immobilisations détenues par la société, aucun composant n'a
été jugé suffisamment significatif pour justifier une comptabilisation séparée et un plan
d'amortissement spécifique.
Durée d'utilisation des immobilisations
NOTE 3
Durée
NATURE DE L'IMMOBILISATION
Durée d'usage
d'utilisation
Immobilisations incorporelles
Concessions, brevets, droits similaires
5 ans
1 à 3 ans
Immobilisations corporelles
Constructions
20 à 30 ans
20 à 30 ans
Matériel et outillage
5 ans
5 ans
Installations générales
7 ans
5 à 7 ans
Matériel de transport
5 ans
5 ans
Matériel de bureau
5 ans
4 ans
Matériel informatique
5 ans
3 ans
Mobilier
10 ans
10 ans
Le différentiel entre durée comptable et durée fiscale a été traité en amortissement dérogatoire
et inscrit en provision réglementée.
Immobilisations incorporelles
NOTE 4
Le poste « Concessions, brevets, licences, marques » est constitué par la marque SYNERGIE
et par des logiciels.
Le poste « Fonds commercial, droit au bail » est constitué de fonds commerciaux proprement
dits et de droits au bail attachés à des agences en exploitation.
Les immobilisations incorporelles, qui présentent des indices de pertes de valeur, font l'objet
d'un test de dépréciation.
Les fonds commerciaux et la marque SYNERGIE sont présumés avoir une durée non limitée
et sont par conséquent non amortissables.
Immobilisations financières
NOTE 5
La valeur brute est constituée par le coût d'achat hors frais accessoires.
Une dépréciation est constatée, lorsqu'en fin d'année, l'évaluation des titres détenus (basée
sur la valeur la plus élevée entre la valeur d'inventaire et la valeur d'utilité) est inférieure à leur
valeur nette comptable.
289
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
La valeur d'inventaire est déterminée en tenant compte de la quote-part de situation nette et
des perspectives de rentabilité revues annuellement. Les perspectives de rentabilité sont
établies en fonction des informations disponibles lors de leur établissement.
La valeur d'utilité des titres est déterminée en fonction des flux futurs de trésorerie estimés et
actualisés, diminués ou augmentés de la dette nette ou de la trésorerie nette.
Lorsque cette valeur est inférieure à la valeur brute, une dépréciation est constituée.
Conformément aux dispositions fiscales en vigueur, les frais d'acquisition sur les titres font
l'objet d'une déduction fiscale sur une durée de 5 ans, à compter de la date d'acquisition, via
une dotation aux amortissements dérogatoires.
Par ailleurs, les actions auto-détenues, via un contrat de liquidité, qui ne sont pas destinées à
un plan d'attribution d'actions sont inscrites en « Autres immobilisations financières ». Ces
actions sont valorisées à leur coût d'acquisition. Si la valeur probable de négociation à la
clôture de l'exercice (sur la base du cours à la date de clôture) devient inférieure au prix
d'acquisition, une dépréciation est enregistrée, du montant de la différence.
La note n°33 présente le tableau des filiales et participations.
Créances et dettes
NOTE 6
Les créances et dettes sont inscrites au bilan à leur valeur nominale.
Les créances font l'objet d'une dépréciation en cas de risque de non-recouvrement.
Provisions pour risques et charges
NOTE 7
Une provision est comptabilisée lorsque la société a une obligation à l'égard d'un tiers dont il
est probable ou certain qu'elle provoquera une sortie de ressources au bénéfice de ce tiers,
sans contrepartie au moins équivalente. Le montant des provisions pour risques et charges
est arrêté après l'obtention de l'avis des conseils de la société.
Opérations en devises
NOTE 8
Les créances et les dettes en monnaies étrangères sont converties et comptabilisées sur la
base du cours de change officiel à la clôture. Les gains de change latents sont comptabilisés
en écart de conversion passif tandis que les pertes de change latentes sont comptabilisées en
écart de conversion actif et font l'objet d'un e provision pour risques et charges.
290
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
NOTES ANNEXES AU BILAN DE SYNERGIE SE
Actif immobilisé
NOTE 9
En milliers d'euros
31/12/2024 Augmentation Transferts Diminution 31/12/2025
Concessions, brevets,
13 586
1 382
6 775
-
21 743
licences, marques
Fonds commercial, droit au
3 352
-
-
-
3 352
bail
Immobilisations incorporelles
3 782
4 497
-6 775
1 503
en cours
Immobilisations
20 720
5 878
26 599
incorporelles
Constructions
441
-
-
-
441
Installations, matériels et
2
-
16
outillage
14
Autres immobilisations
35 522
2 762
1 310
36 974
corporelles
Immobilisations
35 965
2 776
1 310
37 431
corporelles
Participations et créances
192 300
72 928
917
264 311
rattachées
Autres titres immobilisés
12
-
-
-
12
Prêts
14
-
-
-
14
Autres immobilisations
33 002
11 837
3 077
41 763
financières
Immobilisations
225 327
84 765
3 994
306 099
financières
Total Brut
282 012
93 420
5 304
370 128
Immobilisations incorporelles
L'augmentation du poste « Concessions, brevets, licences, marques » de 8 157 K€
correspond uniquement au développement de logiciels.
C'est le cas également des immobilisations incorporelles en cours pour le montant de fin
d'exercice de 1 503 K€.
Immobilisations corporelles
L'augmentation du poste « Autres immobilisations corporelles » provient essentiellement
d'agencements et d'aménagements liés aux ouvertures, transferts et réfections d'agences ou
de sièges administratifs.
291
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Immobilisations financières
En milliers d'euros
31/12/2024
Augmentation
Diminution
31/12/2025
Titres de participation
140 106
72 897
213 003
Créances rattachées
52 194
31
917
51 307
Actions propres
30 494
10 025
1 441
39 078
Autres titres immobilisés
12
-
-
12
Prêts
14
-
-
14
Autres immobilisations
2 508
1 813
1 635
2 685
financières
Total Immobilisations
financières - valeurs
225 327
84 765
3 994
306 099
brutes
La hausse du poste des titres de participation correspond principalement à l'augmentation de
capital de la filiale SIES par incorporation de créance, ce qui a mécaniquement entraîné le
classement de l'avance en compte courant dans le coût des titres immobilisés par
compensation de créances à hauteur de 72,5m€.
Tableau des actions propres
En milliers d'euros
Nombre et valeur des actions propres
31/12/2024
Acquisition
Cession 31/12/2025
Nombre d'actions propres
1 230 926
338 446
47 402
1 521 970
Valeur brute
30 494
10 025
1 441
39 078
Dépréciation
-62
-449
62
-449
Valeur nette
30 432
9 576
1 504
38 628
Au cours de l'exercice 2025, SYNERGIE SE a poursuivi ses opérations sur actions propres,
tant dans le cadre du contrat de liquidité mis en place afin d'assurer l'animation du titre que
hors contrat de liquidité.
Ces opérations ont conduit, au 31 décembre 2025, à la détention par la société de 1 521 970
actions propres, représentant environ 6,25 % du capital, pour une valeur comptable globale
de 39,1M€.
Lesdites actions sont enregistrées en immobilisations financières, en « Autres créances
immobilisées ». Aucune n'est classée en valeurs mobilières de placement.
292
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Amortissements et dépréciations
En milliers d'euros
31/12/2024 Augmentation
Diminution 31/12/2025
Concessions, brevets, licences, marques
10 399
1 679
-
12 078
Fonds commercial, droit au bail
195
-
195
-
Immobilisations incorporelles
10 594
1 679
12 273
-
Constructions
276
9
-
286
Installations, matériels et outillage
2
-
4
2
Autres immobilisations corporelles
26 708
3 155
436
29 427
Immobilisations corporelles
26 987
3 166
436
29 717
Sous-total
37 581
4 845
436
41 990
Participation et créances rattachées
3 747
1 553
4 383
917
Autres titres immobilisés
7
-
7
-
Autres immobilisations financières
559
62
559
62
Immobilisations financières
3 816
2 112
4 949
979
Total amortissements et
41 397
6 957
1 415
46 939
dépréciations
Créances
Note 10
Montants bruts
Provisions &
Montants nets
Montants nets
En milliers d'euros
2025
Amortissements
2025
2024
Clients et comptes
257 366
6 462
250 904
229 966
rattachés
Autres créances
152 812
1 130
151 682
211 848
Charges constatées
5 201
5 201
d'avance
Total
415 379
7 592
407 786
441 813
Des créances sur les organismes de formation figurent pour un montant de 53 191 K€ dans le
poste autres créances.
Le poste des Autres créances comprend notamment les avances en compte courant
accordées aux filiales (92 255K€), essentiellement considérées à court terme dans la mesure
où elles entrent dans le cadre d'une convention de gestion de trésorerie ou des conven tions
d'avance en compte courant exigibles à tout moment.
Les charges constatées d'avance pour un montant de 5201 K€ concerne uniquement des frais
généraux d'exploitation.
Les créances en devises sont appréciées au cours de clôture, l'écart avec le cours initial est
affecté en écart de conversion (note n°19).
293
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Etat des échéances des créances
Note 11
En milliers d'euros
Montants bruts
A un an au plus
A plus d'un an
2025
2024
2025
2024
2025
2024
Créances rattachées à des
51 307
52 194
-
-
51 307
52 194
participations
Prêts
14
14
14
14
Autres immobilisations financières
41 763
33 002
-
-
41 763
33 002
Créances de l'actif immobilisé
93 083
85 209
14
14
93 070
85 195
Créances clients et comptes
238 773
227 108
rattachés
257 366
248 901
8 465
11 665
- dont Créances clients
227 108
227 108
248 901
248 901
- dont Clients douteux ou litigieux
8 465
11 665
-
-
8 465
11 665
Autres créances
212 802
152 812
152 791
212 756
21
46
- dont Personnel et organismes
60 127
-
sociaux
52 316
52 316
60 102
25
- dont Impôts sur les bénéfices
2 954
1 030
2 954
1 030
-
-
- dont Taxe sur la valeur ajoutée
4 868
1 511
4 868
1 511
-
-
- dont Groupe et associés
147 865
92 271
92 255
147 849
16
16
- dont débiteurs divers
2 268
402
398
2 264
5
5
Charges constatées d'avance
5 201
3 674
5 201
3 674
-
-
Créances de l'actif circulant
415 379
455 250
406 894
443 538
8 485
11 711
Total
508 462
540 459
406 907
443 552
101 555
96 907
Les produits à recevoir intégrés aux créances se ventilent comme suit :
En milliers d'euros
2025
Clients et comptes rattachés dont :
19 013
Clients - factures à établir hors Groupe
7 623
Clients - factures à établir Groupe
11 391
Autres créances dont :
58 974
Fournisseurs - avoirs à recevoir hors Groupe
101
Fournisseurs - avoirs à recevoir Groupe
279
Organismes sociaux - produits à recevoir
8 277
Organismes de formation - produits à recevoir
42 494
État - Impôts et taxes
7 823
294
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Valeurs mobilières de placement
Note 12
En milliers d'euros
2025
2024
111 332
Dépôts et comptes à terme
101 240
Total
111 332
101 240
Les placements à court terme correspondent principalement à des dépôts à terme prévoyant
des options de sortie anticipées à des conditions ne présentant pas de risque de perte de
valeur significatif et ne remettant pas en cause l'intention du Groupe de détenir ces contrats
dans le but de faire face à ses engagements de trésorerie qui pourraient survenir à court terme.
Capitaux propres
Note 13
Capital social
Le capital social s'élève à 121 810 000€. Il est composé de 24 362 000 actions d'une valeur
nominale de 5€.
Variation des capitaux propres
Réserves
Provisions
TOTAL
TOTAL
En milliers d'euros
Capital
Primes et Report à
Résultat
réglementées
2025
2024
nouveau
Capitaux propres
121 810
436 564
50 162
2 823
611 359
562 051
d'ouverture
Affectation du résultat
38 731
(50 162)
-
11 431
de l'exercice antérieur
Résultat de l'exercice
33 708
33 708
50 162
Variation des
(1 130)
(1 130)
-855
provisions réglementées
Capitaux propres de
121 810
-
475 295
33 708
1 693
632 506
611 359
clôture
Les provisions réglementées correspondent à des amortissements dérogatoires sur
immobilisations et frais d'acquisition de titres.
Provisions pour risques et charges
Note 14
En milliers d'euros
2024
Augmentation
Diminution
2025
non
utilisées
utilisées
Provision pour risques et
827
1 307
365
44
801
charges
4 414
Provision pour perte de change
3 544
870
1
Total
4 852
1 235
44
802
5 240
295
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Emprunts et dettes financières
Note 15
En milliers d'euros
2025
2024
Concours bancaires courants et soldes créditeurs de banques
118
50
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
118
50
Dettes financières diverses
33
66 663
Groupe et associés
32 678
Dettes financières diverses
66 663
32 711
Total
66 781
32 760
Les dettes financières diverses correspondent essentiellement à des comptes courants vis-à-
vis des filiales.
État des échéances des dettes à la clôture de l'exercice
Note 16
En milliers d'euros
Montants bruts
<1 an
1 an <<5 ans
>5 ans
2025
2024
2025
2024
2025
2024
2025
2024
Dettes auprès des établissements de
118
50
118
50
crédit
Dettes financières diverses
33
17
16
Groupe et associés
66 663
32 678
66 663
32 678
Fournisseurs et comptes rattachés
14 564
13 848
14 564
13 848
Dettes fiscales et sociales
304 625
285 337
304 625
285 337
Dettes sur immobilisations et comptes
30 049
30 153
20 049
153
10 000
30 000
rattachés
Autres dettes
24 088
7 176
24 088
7 176
Produits constatés d'avance
982
982
Total
440 107
370 256
430 107
340 240
10 000
30 016
Les charges à payer intégrées aux dettes se ventilent comme suit :
2025
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit
118
Intérêts courus sur emprunts
66
Agios bancaires
52
Emprunts et dettes financières
-
Intérêts courus sur participation des salariés
-
Fournisseurs et comptes rattachés
7 077
Fournisseurs - factures non parvenues hors Groupe
5 450
Fournisseurs - factures non parvenues Groupe
1 627
Dettes fiscales et sociales
304 625
Personnel et comptes rattachés
145 309
Organismes sociaux
83 097
TVA
62 664
Etat - Impôts et taxes
13 556
Autres dettes
18 440
Clients - avoirs à établir hors Groupe
18 340
Clients - avoirs à établir Groupe
101
296
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Dettes fiscales et sociales
Note 17
En milliers d'euros
2025
2024
Personnel et comptes rattachés
145 309
142 819
Sécurité sociale et autres organismes sociaux
80 758
69 549
TVA
62 664
57 494
Autres impôts et taxes
15 895
15 475
Total
304 625
285 337
Dettes sur immobilisations
Note 18
En milliers d'euros
2025
2024
Dettes sur immobilisations
30 049
30 153
Total
30 049
30 153
Les dettes sur immobilisations correspondent au solde de 30M€ du paiement du rachat des
titres du minoritaire de Synergie Italia, dont une partie du paiement a été différée sur les
exercices 2026 et 2027.
Comptes de régularisation
Note 19
Des frais d'émission d'emprunt ont été activés en 2025 pour un montant de 1 862 K€. Ils font
l'objet d'un amortissement sur 5 ans à compter du 15 février 2025. Le montant amorti au cours
de l'exercice s'élève à 326 K€ pour un montant net au bilan de 1 536 K€.
Les écarts de conversion actif et passif correspondent aux différences de taux de change entre
l'euro et la devise locale, calculées à la date d'arrêté sur le solde des comptes courants de
filiales britanniques, canadiennes et suisses.
L'écart de conversion actif, soit 4 414K€, est intégralement provisionné. Il concerne ACORN
(SYNERGIE) UK, ACORN RECRUITMENT.
297
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
NOTES ANNEXES AU COMPTE DE RESULTAT
DE SYNERGIE SE
Ventilation du Chiffre d'Affaires
Note 20
En milliers d'euros
2025
2024
CA France
1 200 071
1 190 276
CA Export
5 509
5 619
Total Production de services
1 205 690
1 195 785
Le chiffre d'affaires est principalement composé de la facturation de travail temporaire.
Autres produits et reprises sur provisions
Note 21
En milliers d'euros
2025
2024
Production immobilisée
6 031
4 307
Subventions d'exploitation
698
1 762
Reprises sur amortissements et provisions
4 682
28 404
Redevances de marques
7 650
7 364
Autres produits de gestion courante
461
132
Total
19 523
41 970
La variation des reprises sur amortissements et provisions entre 2025 (4 682k€) et 2024 (28
404K€) s'explique par le reclassement selon l'ANC 2022-06 (suppression des transferts de
charges)
Charges de personnel
Note 22
En milliers d'euros
2025
2024
Salaires et charges
856 355
866 782
Charges sociales
216 785
215 988
Participation des salariés
3 751
Total
1 073 140
1 086 522
298
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Résultat financier
Note 23
En milliers d'euros
2025
2024
Dividendes
6 939
9 141
Intérêts sur comptes courants filiales
2 116
4 677
Revenus des valeurs mobilières de placement
2 812
4 887
Autres produits financiers
4 108
5 949
Plus-values de cessions immos financières
(941)
Frais de financement
(436)
Dotations et reprises de provisions sur titres
(1 940)
(979)
Dotations et reprises sur écarts de conversion
48
801
Dotations pour étalement des frais d'émission
(326)
d'emprunt
Gains (pertes) de change
(13)
9
Escomptes accordés
(165)
(221)
Résultat Financier
12 201
24 264
Résultat exceptionnel
Note 24
En milliers d'euros
2025
2024
Sur opérations de gestion
(406)
Sur opérations en capital
(314)
Dotations exceptionnelles aux amortissements et
(386)
(1 163)
provisions
Charges exceptionnelles
(386)
(1 883)
Sur opérations de gestion
205
Sur opérations en capital
48
Reprises sur provisions
1 516
1 710
Produits exceptionnels
1 516
1 964
Résultat Exceptionnel
1 130
81
Conformément au règlement ANC n° 2022‐06 relatif à la modernisation des états financiers,
aucun événement significatif répondant à la définition du résultat exceptionnel n'a été identifié
au titre de l'exercice 2025.
En conséquence, le résultat exceptionnel de l'exercice ne comprend que les dotations et
reprises d'amortissements dérogatoires.
299
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Impôt sur les bénéfices
Note 25
En milliers d'euros
2025
2024
Sur le résultat courant
11 656
15 062
Sur le résultat exceptionnel
296
55
Sur la participation aux bénéfices
(1 758)
Résultat de l'intégration fiscale
(54)
(170)
Total
11 898
13 189
Conformément au règlement ANC 2025-02, le montant d'impôt sur les bénéfices 2025
comprend la contribution exceptionnelle instaurées par les articles 48 et 95 de la loi n° 2025-
127 du 14 février 2025 pour un montant de 2 211 K€.
Situation fiscale différée
Note 26
En milliers d'euros
2025
2024
Contribution sociale de solidarité
500
489
Participation des salariés
969
Écart de conversion passif
8
Créance latente
500
1 466
Amortissements dérogatoires
437
729
Écarts de conversion actif
1 140
915
Dette latente
1 577
1 644
Il existe au 31 décembre 2025 une créance fiscale latente estimée à 500 K€, résultant
principalement de charges non déductibles fiscalement l'année de leur comptabilisation,
notamment la contribution sociale de solidarité, la participation des salariés ainsi que l'écart
de conversion passif de l'exercice.
Il existe par ailleurs une dette fiscale latente estimée à 1 577 K€, principalement liée aux écarts
de conversion actif et aux amortissements dérogatoires.
Ces éléments de fiscalité différée ne font pas l'objet d'une comptabilisation au bilan.
300
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
AUTRES INFORMATIONS SUR SYNERGIE SE
Informations concernant les membres d'Administration et
Note 27
de Direction
Sont présentées ci-après diverses informations relatives aux membres des organes
d'Administration et de Direction de la société SYNERGIE SE.
Rémunération
La rémunération du dirigeant s'élève à 1 362 K€.
Engagements de retraite
Il n'existait, à la clôture de l'exercice 2025, aucun engagement contracté par la société
SYNERGIE SE en matière de pensions et indemnités assimilées dont bénéficieraient les
membres des organes de Direction et d'Administration.
Avances et crédits accordés
Il n'existait, à la clôture de l'exercice 2025, aucune avance ou crédit accordé à des membres
des organes de Direction et d'Administration.
Informations au titre des opérations réalisées avec les
Note 28
parties liées
L'ensemble des transactions conclues avec les parties liées l'ont été à des conditions normales
de marché. En ce sens, aucune information sur ces transactions n'est détaillée ici.
Effectifs de la société à la clôture de l'exercice
Note 29
Salariés
Salariés
2025
2024
Permanents
Intérimaires
Cadres et
779
571
208
735
assimilés
Employés
946
5 098
6 044
6 162
20 527
Ouvriers
20 527
20 786
Total
1 517
25 833
27 350
27 682
Les effectifs permanents sont ceux présents à la clôture de l'exercice, toutes catégories
confondues.
Les effectifs intérimaires sont calculés « équivalent temps plein ». Les effectifs employés
correspondent uniquement à ceux détachés dans le secteur tertiaire.
301
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Intégration fiscale
Note 30
SYNERGIE SE est la société tête du Groupe d'intégration fiscale.
Chaque société intégrée fiscalement est replacée dans la situation qui aurait été la sienne si
elle avait été imposée séparément
Dans le cadre de l'intégration fiscale, les économies d'impôt liées aux déficits sont considérées
comme un gain immédiat.
Compte tenu de la situation fiscale des filiales intégrées, les profits d'intégration fiscale
susceptibles d'être reversés à la clôture de l'exercice sont négligeables.
Engagements hors bilan
Note 31
En milliers d'euros
2025
2024
Contreparties des garanties travail temporaire
97 896
93 886
Cautionnements de filiales sur prêts - acquisition de titres
1 021
2 359
Cautionnements de filiales sur prêts - biens immobiliers
4 729
6 454
Baux commerciaux (loyers jusqu'à l'échéance, dont 9164K€ à moins d'un
17 942
9 285
an)
Engagements donnés
121 588
111 985
Garantie BNP
94 823
96 749
d'INTERSEARCH si retour à meilleure fortune après ab. de créance 2009,
715
715
2010 et 2011
de DIALOGUE et COMPÉTENCES si retour à meilleure fortune après
1 724
1 724
abandon de créance 2011
Engagements reçus
97 262
99 189
La garantie Travail temporaire 2026/2027, assise sur un chiffre d'affaires TT de 1 192 499 K€
devrait s'élever à 95 400 K€.
Engagements de retraite
Les engagements de retraite des salariés permanents relatifs aux régimes de retraite à
prestations définies, sont évalués selon la méthode des unités de crédit projetées en
application de la recommandation ANC n°2013-02 ; les hypothèses retenues au 31 décembre
2025 sont les suivantes :
-
Taux d'augmentation des salaires : 2,0%
-
Taux de rotation du personnel : déterminé par tranches d'âge
-
Taux de charges sociales : selon taux réel constaté de 42,61%
-
Table de mortalité : INSEE 2019-2021
-
Taux d'actualisation (base iBoxx) : 3,75%
-
Estimation sur la base d'un départ moyen à 65 ans
-
Départ à l'initiative du salarié
-
Application de la méthode rétrospective
Sur la base des hypothèses et méthode mentionnées ci-dessus, les indemnités de départ en
retraite vis-à-vis du personnel de la société ont été estimées à 8 173 K€ charges sociales
comprises. Ce montant n'est pas provisionné dans les comptes au 31 décembre 2025.
Les indemnités de départ en retraite versées en 2025 se sont élevées à 518 K€ charges
sociales comprises.
302
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Autres informations non inscrites au bilan
Note 32
A la clôture des exercices présentés, il n'avait été contracté aucun autre engagement
significatif et il n'existait aucun passif éventuel (hormis ceux provisionnés ou mentionnés dans
la note n°14) susceptibles d'affecter de façon significative l'appréciation des états financiers.
Tableau des filiales et participations de SYNERGIE SE
Note 33
Exercice clos le 31.12.2025
SYNERGIE SE est la société consolidante du Groupe dans lequel les filiales mentionnées ci-
après sont consolidées.
Au cours de l'exercice 2025, Synergie SE a créé deux nouvelles filiales qu'elle détient à 100
% : Synergie HR Solutions S.R.O en République Tchèque et Synergie HR Solutions S.R.O en
Slovaquie pour respectivement 20 K€ et 5K€.
L'année 2025 a également été marquée par le reclassement de 72,5m€ dans les titres de
participation de la filiale Synergie IES par compensation de la créance en compte courant.
Cette opération découle de l'augmentation de capital de la société Synergie IES par
incorporation de compte courant.
En milliers d'euros
Capitaux propres
Capital
Valeur
Valeur
Capital
autres que
détenu
inventaire
inventaire nette
SOCIÉTÉS
capital
%
brute
1/ Filiales françaises
SYNERGIE CARE
72
4 027
1 886
1 886
100%
SYNERGIE PROPERTY
5 000
7 522
5 000
5 000
100%
2/ Filiales étrangères
SYNERGIE ITALIA (Italie)
54 204
54 204
2 500
158 114
100%
SYNERGIE BELGIUM (Belgique)
7 911
7 911
250
52 325
99%
SYNERGIE INTERNATIONAL
EMPLOYMENT SOLUTIONS
63 000
65 535
100%
137 328
137 328
(Espagne) (1)
3/ Renseignements globaux sur les autres titres dont la valeur brute n'excède pas 1 % du capital de SYNERGIE
Autres filiales et participations
6 675
2 360
TOTAL
213 003
208 689
(1) SIES est une holding détenant principalement des participations dans les autres filiales du Groupe
En milliers d'euros
Prêts et avances
C.A.
Dividendes
Cautions et
Résultat net
consenties par
exercice
encaissés par
avals donnés
exercice 2025
SOCIÉTÉS
SYNERGIE
2025
SYNERGIE 2025
1/ Filiales françaises
SYNERGIE CARE
13 625
-155
1 295
504
SYNERGIE PROPERTY
3 484
1 484
11 473
4 729
2/ Filiales étrangères
SYNERGIE ITALIA (Italie)
833
30 373
78 706
822
SYNERGIE BELGIUM (Belgique)
298
4 082
6 435
715
SYNERGIE INTERNATIONAL
EMPLOYMENT SOLUTIONS
52 933
17
-18 159
(Espagne)
3/ Renseignements globaux sur les autres titres dont la valeur brute n'excède pas 1 % du capital de SYNERGIE
Autres filiales et participations
79 172
21 287
TOTAL
143 578
106 017
6 939
303
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Evènements postérieurs à la clôture
Note 34
Aucun événement post-clôture de nature à avoir une incidence significative sur les états
financiers n'a été identifié entre la date de clôture et la date d'arrêté des comptes.
Acquisition d'une participation majoritaire dans Agilus Work Solutions
Faisant suite à la signature d'un accord intervenu le 26 janvier 2026, SYNERGIE a finalisé, le
16 mars 2026, l'acquisition d'une participation majoritaire dans Agilus Work Solutions, acteur
du travail temporaire et des services RH au Canada.
Acquisition du Groupe House of Flexwork
Par ailleurs, le 2 février 2026, SYNERGIE a finalisé l'acquisition d'une participation majoritaire
au capital du Groupe House of Flexwork, acteur du travail temporaire en Suisse.
Le conflit au Moyen Orient n'a pas d'impact significatif sur les activités de la société.
Honoraires des commissaires aux comptes
Note 35
Conformément au règlement ANC 2025-01, les honoraires des commissaires aux comptes
pris en charge par SYNERGIE SE sont les suivants :
En milliers d'euros
2025
2024
GRANT
KPMG
THORNTON
APLITEC
SAINT HONORE
Montant
Montant
Montant
Montant
(HT)
%
(HT)
%
(HT)
%
(HT)
%
Audit
Commissariat aux
comptes,
certification, examen
255
82%
225
80%
238
94%
238
78%
des comptes
individuels et
consolidés
Autres diligences et
prestations
directement liées à la
16
6%
5%
mission du
16
commissaire aux
comptes
Honoraires de
55
18%
55
20%
16%
durabilité
-
50
Total
310
100%
280
100%
254
100%
304
100%
304
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
RAPPORT DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES SUR LES COMPTES
ANNUELS
Rapport des commissaires aux comptes sur les
comptes annuels
Exercice clos le 31 décembre 2025
Grant Thornton
Commissaire aux comptes
29, rue du Pont
92000 Neuilly-sur-Seine
Synergie S.E.
KPMG S.A.
Société européenne
Commissaire aux comptes
au capital de 121 810 000 €
Tour EQHO – 2, avenue Gambetta
160 B, rue de Paris
CS 60055
92100 Boulogne-Billancourt
92066 Paris-La Défense Cedex
305
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes annuels
Synergie S.E
Exercice clos le 31 décembre 2025
À l'assemblée générale de la société Synergie S.E.,
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre assemblée générale, nous avons
effectué l'audit des comptes annuels de la société Synergie S.E. relatifs à l'exercice clos le 31
décembre 2025, tels qu'ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes annuels sont, au regard des règles et principes comptables
français, réguliers et sincères et donnent une image fidèle du résultat des opérations de
l'exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine de la société à la fin de
cet exercice.
L'opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au comité d'audit.
Fondement de l'opinion
Référentiel d'audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d'exercice professionnel applicables en
France. Nous estimons que les éléments que nous avons collectés sont suffisants et
appropriés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie
« Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes annuels »
du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d'audit dans le respect des règles d'indépendance prévues
par le code de commerce et par le code de déontologie de la profession de commissaire aux
comptes sur la période du 1er janvier 2025 à la date d'émission de notre ra pport, et
notamment nous n'avons pas fourni de services interdits par l'article 5, paragraphe 1, du
règlement (UE) n° 537/2014.
306
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Observation
Sans remettre en cause l'opinion exprimée ci-dessus, nous attirons votre attention sur la note 1
« principes, règles et méthodes comptables » de l'annexe aux comptes annuels qui expose les
incidences de la première application du règlement ANC n°2022-06.
Justification des appréciations - Points clés de l'audit
En application des dispositions des articles L. 821-53 et R. 821-180 du code de commerce
relatives à la justification de nos appréciations, nous portons à votre connaissance les points
clés de l'audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, se lon notre jugement
professionnel, ont été les plus importants pour l'audit des comptes annuels de l'exercice, ainsi
que les réponses que nous avons apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s'inscrivent dans le contexte de l'audit des comptes annuels
pris dans leur ensemble et de la formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous
n'exprimons pas d'opinion sur des éléments de ces comptes annuels pris isolémen t.
Évaluation des titres de participation et des créances rattachées
Risque identifié
Les titres de participation et créances rattachées tels que décrits en notes 5 et 9 de l'annexe
aux comptes annuels s'élèvent à 264 millions d'euros en valeur brute et 260 millions d'euros
en valeur nette, pour un total du bilan de 1 078 millions d'euros.
Comme indiqué dans la note « 5. Immobilisations financières » de l'annexe aux comptes
annuels, une dépréciation est constatée, lorsqu'en fin d'année, l'évaluation des titres détenus
(basée sur la valeur la plus élevée entre la valeur d'inventaire et la valeur d'utilité) est inférieure
à leur valeur nette comptable :
• La valeur d'inventaire est déterminée en tenant compte de la quote-part de situation nette et
des perspectives de rentabilité revues annuellement. Les perspectives de rentabilité sont
établies en fonction des informations disponibles lors de leur établissement ;
• La valeur d'utilité est déterminée en fonction des flux futurs de trésorerie estimés et
actualisés, diminués ou augmentés de la dette nette ou de la trésorerie nette.
Nous considérons l'évaluation des titres de participation et des créances rattachées comme
un point clé de l'audit en raison :
•
de leur importance significative dans les comptes de la société ;
•
des jugements et hypothèses nécessaires pour la détermination de leur valeur,
fondée notamment sur des perspectives de rentabilité dont la réalisation est par
nature incertaine.
307
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Procédures d'audit mises en œuvre pour répondre à ce risque
Pour apprécier le caractère raisonnable de l'évaluation de la valeur des titres de participation,
sur la base des informations qui nous ont été communiquées, nos travaux ont consisté
principalement à :
• Analyser les modalités mises en œuvre par la société pour estimer la valeur des titres de
participation,
• Apprécier le caractère approprié du modèle utilisé pour le calcul des valeurs des titres de
participation,
• Apprécier la cohérence et le caractère raisonnable des projections de flux de trésorerie au
regard de notre connaissance de l'environnement économique dans lequel évolue le groupe,
• Apprécier la cohérence du taux d'actualisation appliqué avec les analyses de marché, avec
l'appui de nos spécialistes en valorisation.
Nos travaux ont également consisté à apprécier le caractère recouvrable des créances
rattachées au regard des analyses effectuées sur les titres de participation.
Enfin, nous avons apprécié que les notes 5 et 9 de l'annexe aux comptes annuels fournissent
une information appropriée.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d'exercice professionnel
applicables en France, aux vérifications spécifiques prévues par les textes légaux et
réglementaires.
Informations données dans le rapport de gestion et dans les autres documents sur la
situation financière et les comptes annuels adressés aux actionnaires
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur la sincérité et la concordance avec les comptes
annuels des informations données dans le rapport de gestion du conseil d'administration et
dans les autres documents sur la situation financière et les comptes annuels adressés aux
actionnaires.
Nous attestons de la sincérité et de la concordance avec les comptes annuels des informations
relatives aux délais de paiement mentionnées à l'article D. 441-6 du code de commerce.
Informations relatives au gouvernement d'entreprise
Nous attestons de l'existence, dans la section du rapport de gestion du conseil d'administration
consacrée au gouvernement d'entreprise des informations requises par les articles L. 225-37-
4, L. 22-10-10 et L. 22-10-9 du code de commerce.
Concernant les informations fournies en application des dispositions de l'article L. 22-10-9 du
code de commerce sur les rémunérations et avantages versés ou attribués aux mandataires
sociaux ainsi que sur les engagements consentis en leur faveur, nous avons vérifié leur
concordance avec les comptes ou avec les données ayant servi à l'établissement de ces
comptes et, le cas échéant, avec les éléments recueillis par votre société auprès des
entreprises contrôlées par elle qui sont comprises dans le périmètre de consolidation. Sur la
base de ces travaux, nous attestons l'exactitude et la sincérité de ces informations.
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RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
Autres informations
En application de la loi, nous nous sommes assurés que les diverses informations relatives
aux prises de participation et de contrôle et à l'identité des détenteurs du capital ou des droits
de vote vous ont été communiquées dans le rapport de gestion.
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux et réglementaires
Format de présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le rapport
financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d'exercice professionnel sur les
diligences du commissaire aux comptes relatives aux comptes annuels et consolidés
présentés selon le format d'information électronique unique européen, à la vérification du
respect de ce format défini par le règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre
2018 dans la présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le rapport financier
annuel mentionné au I de l'article L. 451-1-2 du code monétaire et financier, établis sous la
responsabilité du président-directeur général .
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes annuels destinés
à être inclus dans le rapport financier annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le
format d'information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes annuels qui seront effectivement inclus
par votre société dans le rapport financier annuel déposé auprès de l'AMF correspondent à
ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des commissaires aux comptes
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la société Synergie S.E. par votre
assemblée générale du 4 juin 2025 pour le cabinet Grant Thornton et pour le cabinet KPMG
S.A.
Au 31 décembre 2025, les cabinets Grant Thornton et KPMG S.A. étaient dans la 1ère année
de leur mission sans interruption.
Responsabilités de la direction et des personnes constituant le gouvernement
d'entreprise relatives aux comptes annuels
Il appartient à la direction d'établir des comptes annuels présentant une image fidèle
conformément aux règles et principes comptables français ainsi que de mettre en place le
contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de comptes annuels ne comportant
pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.
Lors de l'établissement des comptes annuels, il incombe à la direction d'évaluer la capacité
de la société à poursuivre son exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant,
les informations nécessaires relatives à la continuité d'exploitation et d'appliquer la convention
comptable de continuité d'exploitation, sauf s'il est prévu de liquider la société ou de cesser
son activité.
Il incombe au comité d'audit de suivre le processus d'élaboration de l'information financière et
de suivre l'efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le
309
RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives à l'élaboration et
au traitement de l'information comptable et financière.
Les comptes annuels ont été arrêtés par le conseil d'administration.
Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l'audit des comptes annuels
Objectif et démarche d'audit
Il nous appartient d'établir un rapport sur les comptes annuels. Notre objectif est d'obtenir
l'assurance raisonnable que les comptes annuels pris dans leur ensemble ne comportent pas
d'anomalies significatives. L'assurance raisonnable correspond à un nive au élevé
d'assurance, sans toutefois garantir qu'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice
professionnel permet de systématiquement détecter toute anomalie significative. Les
anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d'erreurs et sont con sidérées comme
significatives lorsque l'on peut raisonnablement s'attendre à ce qu'elles puissent, prises
individuellement ou en cumulé, influencer les décisions économiques que les utilisateurs des
comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l'article L. 821-55 du code de commerce, notre mission de certification
des comptes ne consiste pas à garantir la viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d'un audit réalisé conformément aux normes d'exercice professionnel
applicables en France, le commissaire aux comptes exerce son jugement professionnel tout
au long de cet audit. En outre :
• il identifie et évalue les risques que les comptes annuels comportent des anomalies
significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs, définit et met
en œuvre des procédures d'audit face à ces risques, et recueille des éléments qu'il
estime suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d'une
anomal ie significative provenant d'une fraude est plus élevé que celui d'une anomalie
significative résultant d'une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la
falsification, les omissions volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du
contrôle interne ;
• il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l'audit afin de définir des
procédures d'audit appropriées en la circonstance, et non dans le but d'exprimer une
opinion sur l'efficacité du contrôle interne ;
• il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère
raisonnable des estimations comptables faites par la direction, ainsi que les informations
les concernant fournies dans les comptes annuels ;
• il apprécie le caractère approprié de l'application par la direction de la convention
comptable de continuité d'exploitation et, selon les éléments collectés, l'existence ou
non d'une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances
susceptibles de mettre en cause la capacité de la société à poursuivre son exploitation.
Cette appréciation s'appuie sur les éléments collectés jusqu'à la date de son rapport,
étant toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient
mettre en cause la continuité d'exploitation. S'il conclut à l'existence d'une incertitude
significative, il attire l'attention des lecteurs de son rapport sur les informations fournies
dans les comptes annuels au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont
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RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
pas fournies ou ne sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou un
refus de certifier ;
• il apprécie la présentation d'ensemble des comptes annuels et évalue si les comptes
annuels reflètent les opérations et événements sous-jacents de manière à en donner
une image fidèle.
Rapport au comité d'audit
Nous remettons au comité d'audit un rapport qui présente notamment l'étendue des travaux
d'audit et le programme de travail mis en œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos
travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les
procédures relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au comité d'audit figurent les risques
d'anomalies significatives, que nous jugeons avoir été les plus importants pour l'audit des
comptes annuels de l'exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l'audit, qu'il nous
appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au comité d'audit la déclaration prévue par l'article 6 du règlement
(UE) n° 537-2014 confirmant notre indépendance, au sens des règles applicables en France
telles qu'elles sont fixées notamment par les articles L. 821-27 à L. 821-34 du code de
commerce et dans le code de déontologie de la profession de commissaire aux comptes. Le
cas échéant, nous nous entretenons avec le comité des risques pesant sur notre
indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Neuilly-sur-Seine et Paris La Défense, le 17 avril 2026
Les commissaires aux comptes
Grant Thornton
KPMG S.A.
Membre français de Grant Thornton
International
Grégoire Menou
Geoffoy Muselier
Associé
Associé
Laurent Bouby
Associé
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RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
DÉCLARATION DU RESPONSABLE
DÉCLARATION DU RESPONSABLE
DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL
DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL
RATION DU RESPONSABLE
DU RAPPORT FINANCIER SEMESTRIEL
Boulogne-Billancourt, le 17 avril 2026
J'atteste, à ma connaissance, que les comptes annuels et les comptes consolidés sont
établis conformément au corps de normes comptables applicables et donnent une
image fidèle et honnête des éléments d'actif et de passif, de la situation financière et
des profits ou pertes de la Société et de l'ensemble des entreprises comprises dans la
consolidation, et que le rapport sur la gestion du Groupe présente un tableau fidèle de
l'évolution et des résultats de l'entreprise et de la situation financière de la Société et
de l'ensemble des entreprises comprises dans la consolidation, ainsi qu'une
description des principaux risques et incertitudes auxquels elles sont confrontées et,
qu'il a été établi conformément aux normes d'information en matière de durabilité
applicables.
Victorien VANEY
Président du Conseil d'Administration
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RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025
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RAPPORT FINANCIER ANNUEL 2025