Présentation
 du Groupe

1.1Activités du Groupe

Maisons du Monde est un acteur de référence de l’ameublement et de la décoration en France et en Europe. Inspirante, accessible et durable, la marque propose une gamme riche et diversifiée de meubles et d’accessoires de décoration pour aménager l’espace de vie de tous ses clients. Son savoir-faire interne lui permet de proposer des collections renouvelées et exclusives. 

Le Groupe accompagne les projets d’aménagement des particuliers comme des professionnels grâce à des services personnalisés. Présente dans huit pays européens, Maisons du Monde s’appuie sur un modèle omnicanal performant, articulant un réseau de magasins de proximité et une plateforme digitale, pour répondre avec agilité aux attentes des clients.

1.1.1Catégories de produits

Maisons du Monde propose une gamme de produits multistyles, présentés sous la forme d’« univers » qui recréent des ambiances chaleureuses et inspirantes. Les collections présentent du mobilier d’intérieur, d’extérieur et des articles de décoration accessibles à tous. Ainsi, Maisons du Monde propose un peu plus de 8 000 références d’articles de décoration et 3 000 références en mobilier. 

1.1.1.1Décoration

Maisons du Monde propose à ses clients une large gamme d’articles de décoration renouvelée au rythme de collections régulières. L’originalité de la marque repose sur un style multi-univers permettant de répondre à la diversité des goûts et des projets de ses clients. L’offre de décoration est composée ainsi :

• objets déco et arts de la table : vases, bougies, miroirs, horloges, cadres, rangements, vaisselle et accessoires de table ;
• textile de maison : coussins, plaids, linge de lit et de table, tapis, rideaux et voilages ;
• luminaires : lampes à poser, suspensions et éclairages extérieurs.

En 2025, l’enseigne a élargi ses univers avec des articles pour la salle de bain et pour les animaux de compagnie.

La singularité de Maisons du Monde repose sur sa propre équipe de designers qui créent divers « thèmes » d’objets décoratifs, intemporels ou inspirés des nouvelles tendances. Ils renouvellent régulièrement les collections et dévoilent courant octobre une collection thématique « Spéciale Fêtes », véritable rendez-vous attendu. Parallèlement à ces nouveautés, l’enseigne capitalise sur le succès de ses références phares en décoration qui sont régulièrement reconduites. Ces objets peuvent être subtilement retravaillés pour s’adapter aux évolutions du marché tout en constituant la base des futures collections.

1.1.1.2Meubles

Maisons du Monde propose également une gamme de meubles d’une grande diversité, permettant de créer des univers chaleureux et uniques. Issue de ses propres bureaux de création, l’enseigne propose des pièces exclusives, souvent pré-assemblées pour garantir une expérience client de qualité. L’offre de meubles est composée ainsi :

• mobilier d’intérieur : canapés, fauteuils, tables, chaises, meubles de chambres, de bureaux, de salle de bain et solutions de rangement ;
• mobilier d’extérieur : une ligne outdoor de près de 650 références pour le jardin et la terrasse avec salons de jardin, banquettes, chaises longues, décorations et aménagement de jardin ;
• ligne Junior : des collections spécifiquement imaginées pour les enfants et adolescents.

Le Groupe renouvelle régulièrement ses collections pour répondre aux évolutions des modes de vie. Pour accompagner ses clients dans la concrétisation de leurs projets, l’enseigne propose également des services de montage et d’installation pour les pièces les plus volumineuses.
 

1.1.1.3Services

Maisons du Monde déploie une offre de services innovants pour accompagner les particuliers et les professionnels dans leurs projets d’aménagement d’intérieur et d’extérieur.

Le service de home staging Maisons du Monde : l’enseigne propose à ses clients, particuliers comme professionnels, un service de conseil en décoration en ligne visant à rendre l’aménagement intérieur ou extérieur accessible au plus grand nombre grâce à une solution digitale innovante. S’appuyant sur plus de 40 000 projets réalisés par an, l’offre d’accompagnement se décline autour de deux piliers :

• conseil personnalisé et modélisation 3D : à partir d’un plan ou d’une simple photo, les clients reçoivent un projet d’aménagement sur-mesure réalisé par des décorateurs d’intérieur, permettant de visualiser instantanément le potentiel d’un espace ;
• aide à la sélection de produits : chaque projet 3D est conçu avec les références de mobilier et de décoration Maisons du Monde, permettant au client de passer naturellement de l’idée à la réalisation.

L’offre Seconde Chance : Maisons du Monde propose à ses clients une offre de meubles et d’objets de décoration neufs à prix réduit, disponible sur sa plateforme en magasin et en ligne en France. Ce service permet de revaloriser des produits issus de retours clients ou ayant subi de légers dommages lors du transport. Ces articles font l’objet d’un contrôle et bénéficient d’une garantie. Cette démarche s’inscrit pleinement dans sa stratégie RSE.

Maisons du Monde Business : le Groupe accompagne ses clients professionnels (hôtellerie, restauration, bureaux ou encore architectes d’intérieur) dans la conception et la réalisation de leurs projets d’aménagement. Cette offre s’appuie sur une expertise dédiée pour répondre aux besoins spécifiques de chaque secteur. Elle propose plus de 500 références répondant aux normes d’usage intensif, garantissant ainsi la durabilité et la qualité exigées par le secteur professionnel.

Maisons du Monde propose un écosystème de services conçu pour enrichir l’expérience client à chaque étape de son parcours :

• un service de montage et d’installation de meubles, disponible en ligne en France, assure la mise en relation avec des professionnels qualifiés pour l’assemblage à domicile ;
• le dispositif click and collect offre aux clients la flexibilité de retirer gratuitement leurs commandes en ligne au sein du réseau de magasins ;
• les facilités de paiement favorisent l’accessibilité des projets d’aménagement grâce à des solutions de règlement échelonné adaptées à chaque budget ;
• le programme de fidélité « Ma Maison du Monde » lancé en France en 2024 récompense l’engagement de chaque client à travers des avantages, des privilèges et des services exclusifs.

En complément de ces services, le Groupe exploite une marketplace qui permet d’élargir l’offre de produits (voir Section 1.1.3.2 sur les canaux de distribution).

1.1.2Zones géographiques

Présent sur le marché européen depuis 2003, Maisons du Monde déploie son offre omnicanale de produits d’ameublement et de décoration dans huit pays : France, Italie, Espagne, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse et Portugal ainsi qu’exclusivement sur le web pour les Pays-Bas. Cette empreinte géographique repose sur un équilibre pérenne entre son marché historique et son développement européen : la France représente 55 % des ventes du Groupe, tandis que l’activité internationale en génère 45 %, au 31 décembre 2025.

Le Groupe s’appuie sur un parc de 306 magasins détenus en propre dont la grande majorité est située en France, puis en Italie, en Espagne et en Belgique. Ce réseau est complété par 19 magasins sous affiliation et 3 magasins franchisés, en Algérie et à La Réunion.

Cette présence physique s’articule avec une stratégie digitale étendue à l’ensemble des pays du Groupe. L’offre e-commerce est ainsi renforcée par le déploiement stratégique de sa marketplace, désormais opérationnelle sur quatre marchés clés : la France, l’Italie, l’Espagne et l’Allemagne.

1.1.3CANAUX DE DISTRIBUTION

1.1.3.1Réseau de magasins

Le tableau suivant présente le nombre de magasins détenus en propre dans chaque pays où le Groupe est présent ainsi que la surface de vente au 31 décembre 2025 :

La répartition des magasins sous affiliation et sous franchise est la suivante :

Au 31 décembre 2025, le groupe Maisons du Monde s’appuie sur un réseau global de 328 magasins, comprenant 306 succursales, 19 affiliés et 3 franchisés. Ce parc, dont la gestion est unifiée à l’échelle européenne pour garantir une excellence opérationnelle constante, s’ouvre de manière sélective à l’affiliation et à la franchise afin d’optimiser le maillage territorial du Groupe. Pour chaque point de vente, l’offre de produits est précisément ajustée en fonction de la clientèle locale et de la surface disponible.

La présence physique du Groupe se décline selon trois typologies d’implantation stratégiques :

• les zones commerciales de périphérie (75 % du parc) : socle du réseau, elles permettent d’exposer une gamme de meubles complète grâce à des surfaces étendues et une accessibilité routière optimale ;
• les centres commerciaux (18 % du parc) : situés dans des zones de forte influence en périphérie des villes, ils proposent une sélection de produits similaires dans des espaces de vente spacieux ;
• les centres-villes (7 % du parc) : véritables vitrines de l’enseigne, ces points de vente se concentrent sur la décoration et les accessoires, renforçant la proximité urbaine et la notoriété de la marque.

Pour soutenir cette stratégie, le Groupe applique un processus de développement structuré et exigeant :

• prospection ciblée : identification d’opportunités foncières dans les zones géographiques prioritaires pour le Groupe ;
• analyse multicritères des sites potentiels : étude approfondie de la rentabilité, de l’accessibilité, de la visibilité et des facteurs démographiques ou concurrentiels ;
• intégration des enjeux ESG : les négociations incluent des critères environnementaux (installation d’ombrières photovoltaïques, bornes de recharge électrique, etc.) ;
• gouvernance : soumission de chaque projet au Comité de développement pour validation ;
• déploiement opérationnel : pilotage de l’aménagement, du recrutement et de l’ouverture par des équipes expertes une fois le bail sécurisé.

Dans le cadre de son plan de transformation Inspire Everyday, le Groupe a poursuivi la rationalisation de son réseau de distribution en privilégiant une stratégie Asset Light. Cette année 2025 a été marquée par une réduction de 4,7 % du nombre de magasins détenus en propre (306 unités contre 321 à fin 2024). Cette évolution reflète une gestion dynamique du portefeuille, privilégiant le transfert vers des partenaires locaux lorsque les conditions s’y prêtent. En conséquence, le nombre de magasins sous contrat d’affiliation ou de franchise a progressé pour atteindre 22 points de vente à fin 2025 (contre 17 en 2024).

Parallèlement, le Groupe a investi dans la modernisation de son parc avec la rénovation de 70 magasins. Parmi eux, quatre sites ont été intégralement repensés pour incarner les nouveaux concepts de vente adaptés aux centres commerciaux et aux zones d’activités commerciales.

Au 31 décembre 2025, les ventes réalisées en magasins (incluant le click in store) représentent 72,9 % des ventes totales du Groupe.

1.1.3.2E-commerce

Le digital constitue un pilier central du modèle de Maisons du Monde, agissant à la fois comme un canal de vente direct et un puissant levier de fréquentation pour le réseau physique. Cette approche omnicanale permet d’offrir une expérience client fluide et personnalisée, où le parcours d’achat navigue entre les plateformes en ligne et les magasins. Plus qu’un canal de vente, la plateforme d’e-commerce constitue un écosystème complet qui unifie l’inspiration, l’offre étendue de la marketplace et des services personnalisés.

La plateforme d’e-commerce se positionne comme une destination d’inspiration majeure. Elle propose une navigation intuitive par univers, pièces de la maison ou catégories de produits, facilitant la découverte des collections. À travers les sections « Idées déco » et les nouveautés, le Groupe affirme son rôle de référence en matière de décoration, proposant des mises en situation qui favorisent les ventes croisées entre meubles et accessoires.

Le Groupe enrichit son offre digitale par des solutions innovantes qui renforcent la valeur ajoutée de l’enseigne. L’intégration des services de home staging Maisons du Monde permet aux clients de bénéficier de l’expertise de décorateurs professionnels, créant un pont direct entre l’idée et l’acte d’achat. Reflet de la stratégie RSE, l’offre Seconde Chance dédiée à la revente de produits reconditionnés participe à l’économie circulaire et répond aux attentes de durabilité des consommateurs.

Lancée en 2020, la marketplace enrichit l’offre digitale du Groupe. Désormais déployée sur les marchés clés (France, Espagne, Italie et Allemagne), la marketplace permet au Groupe d’élargir son catalogue de manière sélective en limitant les stocks. Cette plateforme offre aux clients une diversité de produits complémentaires, multipliant les possibilités de personnalisation pour aménager leur intérieur. En 2025, la marketplace confirme son rôle de relais de croissance avec une offre riche de 195 000 articles disponibles en France, 140 000 en Espagne, 115 000 en Italie et 111 000 en Allemagne.

Au 31 décembre 2025, les ventes depuis la plateforme d’e-commerce ont représenté près de 26 % des ventes totales du Groupe. Si l’on ajoute les ventes réalisées en ligne depuis le magasin de vente, via le click in store (25 %), les ventes digitales représentent alors 51 % des ventes totales.

1.1.3.3Un modèle omnicanal associé à un écosystème de services

Maisons du Monde s’affirme comme un acteur de référence du secteur Home & Living grâce à son positionnement omnicanal. Son modèle repose sur une solide expertise digitale, avec sa plateforme d’e-commerce, le déploiement européen de sa marketplace et la modernisation de son réseau de magasins. Le Groupe cultive cette complémentarité à travers des parcours web to store et store to web fluides, incluant des solutions de livraison flexibles telles que le retrait gratuit en magasin ou en points relais.

L’expérience client en magasin est portée par AppShop, plateforme numérique innovante qui permet aux conseillers d’offrir un accompagnement personnalisé et une vision globale de l’offre.

Dans le cadre du plan de transformation Inspire Everyday, le Groupe poursuit l’enrichissement de cet écosystème en intégrant des services à haute valeur ajoutée, visant à accompagner le client de l’inspiration jusqu’à la finalisation de son projet d’aménagement (cf. Section 1.1.1.3).

1.2Chaîne de valeur

1.2.1CONCEPTION DES PRODUITS

L’approche de Maisons du Monde concernant la conception de produits et de tarification repose sur un processus d’approvisionnement structuré qui combine l’expertise créative d’une équipe de designers internes à l’approche analytique de chefs de produit et d’acheteurs expérimentés.

La conception des collections est pilotée par la Direction des Collections, en étroite collaboration avec les autres départements de la Direction des Achats, du Design et de la Qualité :

• la Direction Style est composée de 23 designers internes qui identifient les tendances d’usage et de design émergentes pour concevoir des collections exclusives. Elle définit l’ensemble de l’offre et garantit la cohérence stylistique avec le positionnement de la marque. En collaboration avec des partenaires fournisseurs, elle réalise également des co‑développements produits ;
• la Direction Qualité intervient en soutien pour garantir que les collections répondent aux normes de qualité et aux objectifs de durabilité, par l’élaboration de cahiers des charges et la conduite d’audits fournisseurs. Sa validation est essentielle pour assurer la conformité normative et fonctionnelle des produits, avec un pouvoir de veto si nécessaire.

La Direction des Collections identifie également, auprès des fournisseurs, des produits complémentaires (picking) en cohérence avec les thèmes définis par les designers. Elle lance pour cela des appels d’offres auprès de partenaires sélectionnés selon des critères de créativité, de qualité et d’engagement pour une conception et une production plus durables. Le rapport coût/qualité est au cœur du processus achat et demeure prioritaire.

La conception des collections s’organise autour de quatre piliers :

• le positionnement de la marque Maisons du Monde, défini par sa plateforme de marques et sa Raison d’être ;
• les orientations de la Direction Style concernant les tendances et les produits à développer ;
• le positionnement de chaque catégorie de produit établi à partir d’analyses de la data client, du marché et des retours du réseau (magasins et web) ;
• l’engagement en faveur de la responsabilité des produits, où l’éco-conception et l’utilisation de matières durables prennent une place croissante.

Le Groupe recherche un équilibre constant entre inspiration et durabilité, tout en veillant à l’accessibilité de ses produits. Le processus de conception de neuf mois permet de transformer l’expertise créative interne en une offre riche et diversifiée, constituant un atout stratégique qui soutient la désirabilité de la marque.

Pour accentuer cette dimension inspirationnelle, le Groupe enrichit son offre par des collaborations avec des personnalités et des créateurs issus d’univers variés. En 2025, ces collections capsules ont illustré la diversité des univers de Maisons du Monde, à travers des partenariats tels que ceux réalisés avec le chef étoilé Mory SACKO pour l’Art de la table, ou la créatrice Christine PHUNG pour une collection textile inédite. Ces projets, qui mêlent l’ADN de la marque à des signatures créatives reconnues, constituent un levier de différenciation important. Ils contribuent à l’animation de l’offre tout au long de l’année et permettent de toucher de nouvelles audiences en proposant des pièces en édition limitée.

1.2.2Approvisionnement et production

Le Groupe s’appuie sur un modèle d’approvisionnement hybride garantissant à la fois maîtrise industrielle et flexibilité :

• une production internalisée via son usine Mekong Furniture située au Vietnam, qui permet un contrôle direct sur la qualité et les coûts de fabrication ;
• une fabrication externe confiée à un réseau de fournisseurs partenaires, produisant selon des designs exclusifs et un cahier des charges rigoureux défini par le Groupe.

Au 31 décembre 2025, près de 15 % des produits du Groupe ont été fabriqués en Europe et dans les pays limitrophes. La France représente 3,5 % de cette production, principalement des canapés, tandis que le reste de l’Europe et ses pays limitrophes en représentent 11,5 %. La majorité des produits est fabriquée en Asie, soit 85 % de la production.

Dans le cadre du plan de transformation Inspire Everyday, visant notamment à simplifier et optimiser la base de coûts, Maisons du Monde a réduit de 25 % le nombre de ses fournisseurs, en 2025, en opérant une sélection rigoureuse, tout en maintenant un équilibre optimal entre style, qualité et prix.

Grâce à une diversification de ses sources d’approvisionnement, le Groupe garantit un approvisionnement stable sans dépendre d’un fournisseur spécifique. Les achats de matières premières et produits sont principalement réalisés en dollars américains et en dongs vietnamiens.

Inscrit dans une dynamique de croissance durable, le Groupe accroît progressivement l’achat de bois certifié. La part de bois certifiés FSC a augmenté de 8,5 points entre 2024 et 2025, passant de 50,7 % à 59,2 %. Pour plus d’informations sur l’approvisionnement en bois durable du Groupe, se référer à la Section 3.2.5.4.

Pour couvrir les impacts environnementaux des usines de production des produits distribués par Maisons du Monde, le Groupe a recours à des audits environnementaux et attend une conformité totale de ses fournisseurs, sur le périmètre des usines qualifiées à risque, d’ici 2030 (voir Section 3.2.4.4). Aussi, Maisons du Monde attend de ses fournisseurs qu’ils répondent à des exigences clairement définies en ce qui concerne l’utilisation des matières premières nécessaires à la production des articles que le Groupe propose à ses clients (voir Section 3.2.5.2). Maisons du Monde exige de ses fournisseurs de signer et appliquer son Code de conduite qui intègre des exigences sociales et environnementales. Ce Code, appliqué depuis 2022, a été enrichi en 2024 avec des sections sur la conformité environnementale et des ajouts concernant la partie sociale (voir Section 3.3.2.5.2).

1.2.3distribution

1.2.3.1Logistique

Expédition depuis les points de production

Les produits du Groupe, en provenance d’Asie, sont expédiés par voie maritime à destination du port de Marseille‑Fos, où le Groupe loue des entrepôts de stockage. Ils constituent un support logistique à l’ensemble de ses canaux de distribution. 

Pour renouer avec la croissance rentable et dans le cadre du plan de transformation Inspire Everyday, Maisons du Monde a revu sa stratégie du transport maritime. Désormais, le Groupe renégocie chaque année, pour l’année suivante, ses contrats de fret et adopte une approche plus diversifiée, combinant des contrats à court et long terme, via des partenariats avec des transitaires et des compagnies maritimes. Les contrats sont libellés en dollars américains. Le Groupe gère en direct le transport des conteneurs du port de Marseille‑Fos jusqu’à ses entrepôts. Pour les produits fabriqués en Europe, tels que les canapés fabriqués en France, ceux‑ci sont transportés par voie terrestre, jusqu’aux entrepôts à Marseille. 

Le Groupe dispose de six entrepôts de stockage dans la zone portuaire de Marseille‑Fos. Cela permet d’améliorer l’efficacité du contrôle qualité et de réduire les stocks dans les magasins, optimisant ainsi l’espace de vente.

Des initiatives visant à améliorer le traitement des commandes, les performances de livraison et la gestion des stocks sont continuellement mises en place. 

À fin 2025, le Groupe disposait d’environ 288 000 mètres carrés d’espace de stockage et de distribution. 

Distribution aux magasins et aux clients finaux

Les produits sont livrés aux magasins ou aux clients finaux par des transporteurs partenaires de Maisons du Monde. Le réapprovisionnement des magasins constitue un élément clé du modèle économique du Groupe, permettant de maintenir des niveaux de stock réduits en magasin. En moyenne, le Groupe expédie des produits depuis ses entrepôts vers ses magasins deux fois par semaine, voire jusqu’à quatre fois, en fonction de la taille et de la fréquentation du magasin. Le modèle de distribution est largement similaire pour tous les canaux, notamment en ce qui concerne la livraison de meubles. 

Afin de limiter l’impact environnemental, lié à l’utilisation d’emballages logistiques, Maisons du Monde a pris des mesures concrètes : le centre de distribution du Groupe utilise des cartons fabriqués à partir de fibres 100 % recyclées et certifiées FSC pour ses envois e-commerce. Des consignes de tri ont été apposées sur les emballages carton, afin de faciliter leur recyclage une fois entre les mains des clients. Plus d’informations sont disponibles en Section 3.2.5.3.

1.2.3.2Contrôle qualité

Le contrôle qualité est intégré à toutes les étapes de l’approvisionnement, de la fabrication jusqu’au processus logistique du Groupe. Cela inclut également la sélection rigoureuse des fournisseurs et des prestataires de services. 

Privilégiant les fournisseurs dotés de certifications internationalement reconnues, telles que celles de l’Organisation internationale de normalisation (ISO), le Groupe vise une qualité uniforme indépendamment du fournisseur choisi. Des échantillons de préproduction ainsi que des produits réceptionnés dans nos centres de distribution sont sélectionnés de manière sélective pour des contrôles qualité. 

Des équipes de contrôle qualité basées en Chine et en Inde assurent des visites régulières et des inspections sur site. Leur mission est de garantir que les fournisseurs respectent les normes de qualité du Groupe, couvrant divers aspects tels que la qualité des produits, la conformité aux normes, ainsi que le respect des normes sociales et sanitaires. 

1.2.3.3Merchandising

Le Groupe déploie une approche de merchandising distinctive qui vise à transformer l’inspiration en acte d’achat, tout en positionnant la marque comme une référence désirable et accessible. 

Dans ses magasins, Maisons du Monde crée des environnements d’achats immersifs où l’aménagement est conçu pour faciliter la sélection des produits et encourager les achats ainsi que les ventes croisées lors de la mise en scène des collections ou univers. 

Dans le cadre du plan de transformation Inspire Everyday, Maisons du Monde a remodelé, en 2025, 70 de ses magasins, portant à 23 % la part de son réseau de distribution rénovée. Ces modernisations permettent de déployer de nouveaux concepts de magasins avec un parcours client revisité et une segmentation plus lisible par grandes catégories de produits, telles que le textile, le luminaire et l’aménagement d’extérieur.

La plateforme d’e-commerce décline cette approche de merchandising en proposant des environnements inspirants à travers une navigation intuitive et un contenu visuel riche, incluant des vidéos et des photos multi-angles. Le Groupe s’appuie sur des codes éditoriaux de type magazine pour mettre en valeur ses collections et aider les clients à concevoir leurs projets d’aménagement et de décoration. 

En complément, les catalogues des collections demeurent un élément important de la présentation des produits de Maisons du Monde, faisant découvrir la diversité de l’offre à travers des séries de photos de type magazine.

1.3Enjeux de marché 

1.3.1Environnement concurrentiel

Le secteur de l’ameublement et de la décoration demeure très compétitif et se caractérise par une forte fragmentation. Les acteurs du marché européen peuvent être répartis en quatre segments principaux :

• le segment fonctionnel et accessible (grandes enseignes internationales) ;
• le segment inspirant et accessible, sur lequel Maisons du Monde se positionne en privilégiant le style, l’originalité et le renouvellement des collections à prix maîtrisés ;
• le segment du design haut de gamme ;
• les spécialistes monocatégories (literie, cuisine, luminaire).

Ce paysage concurrentiel s’est polarisé en 2025. Alors que les acteurs du haut/milieu de gamme ont été les plus exposés à la contraction du marché (en recul de 3,8 % sur ce segment spécifique selon l’IPEA), on observe une montée en puissance des distributeurs discounters et des plateformes internationales de fast-déco. Ces derniers captent une part croissante des achats d’impulsion sur le petit mobilier et les accessoires premier prix.

Le Groupe est également en concurrence avec des acteurs dits fonctionnels (enseignes de bricolage, hypermarchés) qui intègrent de plus en plus la décoration dans leur offre transversale.

Parallèlement, la concurrence des pure players de l’e-commerce reste intense. Ces plateformes, qu’elles soient généralistes ou spécialisées, représentent une part de marché significative et accentuent la pression sur les prix et les services logistiques.

En 2025, dans un marché de l’ameublement en légère contraction, le prix demeure un critère d’arbitrage majeur. Pour autant, la préférence de marque se joue également sur la qualité perçue, la confiance et la durabilité des produits. Si le magasin physique reste le canal d’achat privilégié pour l’univers « Meubles et Déco », le digital confirme son rôle central avec une fréquence d’achat soutenue. Cette résilience de l’audience en ligne souligne que l’habitat demeure une priorité d’investissement émotionnel pour les foyers, particulièrement chez les 20-59 ans qui constituent le cœur de marché.

Enfin, à l’échelle européenne, l’environnement concurrentiel reflète les disparités macroéconomiques : la prudence a dominé en Allemagne et en Italie, tandis que le marché espagnol a fait preuve d’une plus grande dynamique.

Dans ce contexte, Maisons du Monde s’appuie sur son identité singulière pour se différencier de la standardisation des pure players digitaux et du positionnement strictement fonctionnel des enseignes traditionnelles. Cette différenciation repose sur une offre large et multistyle, des collections renouvelées, une stratégie omnicanale robuste, combinant un réseau physique étendu et une marketplace sélective, et une expérience client privilégiant l’inspiration. 

1.3.2Environnement macro-économique et de marché 

L’évolution du marché européen de la décoration et de l’ameublement est en général corrélée avec celle des indicateurs macro-économiques, tels que le PIB, la confiance des ménages ou encore le marché de l’immobilier résidentiel :

• en 2025, le contexte macro-économique a montré des signes de stabilisation progressive, succédant à une année 2024 marquée par de fortes pressions inflationnistes et géopolitiques. En Europe, la situation économique est restée nuancée : si l’Espagne a confirmé son dynamisme, l’Allemagne a amorcé un redressement de son activité après une période de récession. En France, bien que l’indicateur de confiance des ménages se soit redressé tout au long de l’année (source : INSEE), il est demeuré en deçà de sa moyenne de longue période. Dans ce contexte, les arbitrages de consommation des ménages sont restés prudents, impactant les dépenses discrétionnaires ;
• en France, le marché immobilier résidentiel, moteur historique du secteur, a entamé une reprise graduelle après avoir atteint un point bas en 2024. Ce redémarrage, soutenu par une stabilisation des conditions de financement, laisse entrevoir une amélioration progressive de la demande en équipement de la maison, bien que le marché reste attentif à l’évolution du climat économique global.

L’évolution du marché européen est également portée par des facteurs démographiques et sociologiques structurels. D’ici 2030, les millennials et la génération Z représenteront 74 % de la population active mondiale (source : Deloitte 2025). Ces générations imposent de nouveaux standards, privilégiant l’immédiateté digitale, le renouvellement fréquent et la durabilité. Par ailleurs, la croissance du nombre de ménages continue de progresser plus rapidement que celle de la population globale, une dynamique alimentée par l’évolution des modes de cohabitation et l’augmentation du nombre de personnes vivant seules. Cette tendance réduit la taille moyenne des foyers et soutient le besoin en solutions d’ameublement optimisées pour des surfaces de vie plus urbaines.

Concernant le marché français, zone géographique principale du Groupe, le secteur de l’ameublement a enregistré une contraction plus limitée en 2025, de l’ordre de - 1,8 % (contre - 5 % en 2024), pour s’établir à environ 13,6 milliards d’euros (source : IPEA). Enfin, on observe un cycle de renouvellement plus court, notamment pour les objets de décoration et le petit mobilier, porté par des consommateurs en recherche de nouveautés et par l’essor de l’économie circulaire, qui permet aux ménages de faire évoluer leur intérieur plus régulièrement.

1.4Des fondamentaux solides

Inspirante, accessible et durable, Maisons du Monde est la marque de référence des aménagements d’intérieur, d’outdoor et en décoration. Elle bénéficie d’atouts et de fondamentaux qui en font une marque incontournable, plébiscitée par les clients :

• une marque emblématique qui a su créer une connexion émotionnelle avec ses clients, se positionnant comme une véritable love brand. Pour illustration, l’indicateur incontournable de mesure de la satisfaction client, le Net Promoter Score, a augmenté de 2,6 points en 2025, pour s’établir à 56,6. Aussi, pour la troisième année consécutive, Maisons du Monde est classée no 2 des enseignes préférées des Français, dans le secteur Ameublement et Décoration selon le classement réalisé par EY-Parthenon, paru en avril 2026. La marque a également remporté un prix Top of Design de Marie Claire Maison sur trois produits (luminaire, vaisselle et fauteuil) ;
• avec un catalogue de près de 11 000 références, le Groupe propose une profondeur de gamme multistyle et variée, capable de répondre à l’évolution des modes de vie (intérieur, extérieur, décoration). Cette offre produit est désormais couplée à des services innovants de personnalisation, offrant aux clients des solutions d’aménagement flexibles et sur mesure ;
• une expertise de création différenciante, portée par une équipe de 24 designers qui conçoivent des collections originales et exclusives. Ce savoir-faire est relayé sur le terrain par 3 607 conseillers en décoration qui accompagnent les clients dans la conception et l’aménagement de leurs projets ;
• un réseau de distribution solide et omnicanal, fort de 328 magasins et de quatre plateformes e‑commerce en Europe, offrant aux clients une expérience d’achat fluide et omnicanale ;
• un leadership affirmé en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE), illustré par une part de l’offre de produits responsables portée à hauteur de 40 % et un engagement fort pour soutenir les femmes en situation de vulnérabilité avec l’ouverture du centième lieu de vie pour les femmes victimes de violences. Enfin, Maisons du Monde poursuit ses initiatives en faveur de l’économie circulaire via son offre Seconde Chance.

1.5Stratégie et perspectives

Dans le cadre des procédures de conciliation ouvertes en janvier 2026, Maisons du Monde a conclu, le 18 juin 2026, un Protocole de Conciliation avec un consortium d’investisseurs composé d’Alteri Investors et d’Eicos Investment Group (le « Consortium »), agissant par l’intermédiaire de leur véhicule d’investissement luxembourgeois TIROX S.A.R.L (le « SPV »), ainsi qu’avec ses banques créancières, en présence et sous l’égide du CIRI et des conciliateurs désignés par le Tribunal de commerce spécialisé de Nantes, prévoyant une restructuration financière globale du Groupe. Cette opération, si elle venait à aboutir, permettrait au Groupe de disposer d’une structure financière assainie grâce à un renforcement de ses fonds propres et une réduction significative de son endettement, tout en ancrant un actionnaire de contrôle au soutien de la transformation du Groupe. La présente section décrit le contexte ayant conduit à cette opération, ses principales modalités et les perspectives qui en découlent.

1.5.1Contexte

Maisons du Monde, leader européen de la maison inspirante, accessible et durable, bénéficie d’un positionnement de marque unique et très apprécié sur l’ensemble du marché européen. Le Groupe propose une gamme riche et constamment renouvelée de meubles et d’accessoires de décoration dans une multiplicité de styles, s’appuyant sur un modèle omnicanal hautement performant et un accès direct aux consommateurs à travers sa plateforme en ligne, ses ventes numériques en magasin et un réseau de magasins implantés dans neuf pays européens.

Après plusieurs exercices marqués par un environnement de marché particulièrement exigeant pour le secteur de l’ameublement et de la décoration – dans un contexte macroéconomique dégradé caractérisé par un retournement du marché (inflation, érosion du pouvoir d’achat, crise immobilière) et une concurrence accrue – ces difficultés ont culminé au cours de l’exercice 2025. Le Groupe s’est trouvé dans une situation financière fragile, notamment en raison d’une base de coûts fixes élevée héritée des investissements post-Covid (réseau, systèmes d’information, infrastructure logistique) non rationalisée à temps.

Les ventes du Groupe se sont ainsi élevées à 947 millions d’euros en 2025, en baisse de 5 % sur un an, avec toutefois une amélioration séquentielle entre le premier semestre et le second semestre. Une stabilisation des ventes à périmètre comparable a été observée au second semestre 2025 et en début d’exercice 2026, avec des signaux d’amélioration dans certaines zones géographiques, notamment en Europe du Sud, ainsi qu’une évolution plus résiliente de l’activité du réseau de magasins. Cette résilience reflète l’attractivité continue du réseau de magasins et de la marque du Groupe, comme en témoigne la progression du trafic en magasin et des indicateurs de satisfaction client.

Le Groupe a poursuivi une politique de discipline sur les coûts, permettant d’atténuer l’effet de la baisse des volumes. La marge brute est demeurée résiliente malgré la pression promotionnelle du marché, cette baisse ayant été partiellement atténuée par la contribution positive de la marketplace et la réduction des coûts de démarque. Le résultat net de l’exercice 2025 s’est néanmoins établi à -406 millions d’euros, comprenant principalement des dépréciations d’actifs non-cash (dépréciation du goodwill résiduel et d’une part limitée de la marque, ainsi que des charges liées à la réduction de l’empreinte logistique).

Face aux difficultés rencontrées, la Société a, après des premiers échanges avec ses créanciers bancaires, sollicité et obtenu la désignation d’un mandataire ad hoc en septembre 2025 afin de l’assister dans le traitement de ces difficultés et, en particulier, dans les discussions à mener avec ses partenaires financiers.

Une procédure de conciliation a ensuite été ouverte en janvier 2026, mettant un terme à la procédure de mandat ad hoc, afin de poursuivre les discussions avec les partenaires financiers de la Société et de faire émerger un accord sur le financement des besoins du Groupe et le réaménagement de sa dette existante. Face au non-aboutissement des discussions en cours, la Société a sollicité et obtenu en avril 2026, l’extension de la mission des conciliateurs afin de permettre le lancement d’une recherche de solutions d’adossement auprès d’investisseurs tiers dans le cadre de la procédure de conciliation en cours.

Les offres reçues dans ce cadre ont toutefois été rares et limitées. À l’issue de ce processus de recherche d’adossement à un partenaire stratégique ou financier, Maisons du Monde a reçu une offre du Consortium, proposant une restructuration financière globale du Groupe avec la participation de certains établissements bancaires.

C’est dans ce contexte que le Président du Tribunal de commerce spécialisé de Nantes a accordé à la Société une prorogation du délai de réunion de l’assemblée générale annuelle, afin de permettre la finalisation des négociations.

Le 18 juin 2026, la Société a conclu un Protocole de Conciliation avec le Consortium, agissant par l’intermédiaire de leur SPV, ainsi qu’avec les banques créancières du Groupe, sous l’égide du CIRI et des conciliateurs désignés par le Tribunal de commerce spécialisé de Nantes. Le détail de ce Protocole fait l’objet d’une présentation disponible sur le site de la Société (lien vers la présentation).

La signature du Protocole de Conciliation a permis à la Société de publier ses comptes et de convoquer son assemblée générale pour le 27 juillet 2026.

L’entrée en vigueur du Protocole de Conciliation est conditionnée à son homologation par le Tribunal de commerce spécialisé de Nantes et à la réception par les banques créancières de l’ensemble des informations et documents requis au titre de leurs obligations réglementaires en matière d’identification et de connaissance du client (« know your customer ») concernant le SPV, la société détenant le SPV et le Consortium, au plus tard la veille de l’audience d’homologation du Protocole de Conciliation par le Tribunal de commerce spécialisé de Nantes. En l’absence d’entrée en vigueur de ce Protocole, le refinancement ne pourrait pas avoir lieu et la Société serait dans l’obligation de solliciter l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire.

Le projet de restructuration présenté le 19 juin 2026, s’il venait à aboutir, offrirait au Groupe les conditions nécessaires pour envisager un retour à une trajectoire durable au service de ses clients, de ses collaborateurs et de l’ensemble de ses parties prenantes. La Société vise une réalisation complète de l’ensemble des opérations de refinancement dans le courant de l’été 2026 et au plus tard le 15 septembre 2026, date limite de réalisation prévue au Protocole de Conciliation.

1.5.2Opération de refinancement

Alteri Investors est un investisseur européen spécialisé dans le secteur du commerce de détail et des biens de consommation, disposant de fortes capacités internes d’exécution et d’une expérience significative en matière de redressement et de création de valeur opérationnelle. Eicos Investment Group est un gestionnaire d’actifs alternatifs spécialisé, focalisé sur les investissements en crédit opportuniste sur les marchés européens. Les deux investisseurs apportent des expertises complémentaires pour mener à bien une restructuration complexe dans le secteur du commerce de détail.

Autorisée le 18 juin 2026 par le Conseil d’Administration, sur recommandation d’un comité ad hoc composé d’administrateurs indépendants constitué pour les besoins de l’Opération, cette dernière vise à répondre aux besoins de liquidités du Groupe, à apurer ses pertes et à permettre un désendettement significatif tout en assurant la continuité de l’exploitation et en offrant une structure actionnariale stable (v. le communiqué de presse et la présentation dédiée disponible sur le site internet de la Société). Le Conseil d’Administration a considéré que cette Opération était la seule à même de constituer une solution in bonis pour le Groupe.

Le projet de refinancement repose sur une refonte de la structure financière du Groupe, articulée autour des éléments suivants :

• un apport de trésorerie d’un montant maximum de 32 millions d’euros (net des commissions) de la part du Consortium, qui sera versé par le SPV, sous la forme d’un financement obligataire au niveau de Maisons du Monde France bénéficiant du privilège de conciliation prévu à l’article L. 611-11 du Code de commerce, composé de (i) une première tranche de 25 millions d’euros (net des commissions) mise à disposition à la date de réalisation de l’Opération et (ii) une seconde tranche d’un montant minimum de 2 millions d’euros, pouvant être portée jusqu’à un maximum de 7 millions d’euros (net des commissions) qui pourra être versée postérieurement à la date de réalisation de l’Opération selon des modalités convenues entre le Consortium et Maisons du Monde France ;
• de nouveaux engagements par signature(s) (cautionnement, garanties bancaires soumises au droit français ou aux Règles et Usances Uniformes (RUU) de la Chambre de Commerce Internationale (CCI) en ce compris des stand-by letter of credit « SBLC ») d’un montant total de 15 millions d’euros octroyés par certaines banques du Groupe (les « Banques Participantes ») accompagnée de la réinstallation de 40,8 millions d’euros de créances existantes au bénéfice des banques en question, en contrepartie de l’engagement des Banques Participantes de maintenir et, le cas échéant, renouveler ou réémettre leurs garanties existantes (hors BNPP Fortis) pour un montant total n’excédant pas 9,1 millions d’euros pendant une période initiale de deux ans à compter de la date de réalisation de la restructuration, assortie de 3 options d’extension d’une durée d’un an chacune sous conditions ;
• une réduction du capital de la Société motivée par des pertes, par voie de diminution de la valeur nominale des actions de 3,24 € à 0,001 €, imputées sur les réserves disponibles, afin de permettre la réalisation de l’augmentation de capital réservée en s’assurant que le prix d’émission des actions nouvelles sera supérieur à la valeur nominale des actions ;
• un désendettement massif de la Société et de Maisons du Monde France par (i) l’acquisition par le SPV de créances des banques créancières au titre de la dette bancaire existante du Groupe pour un montant en principal de 210 875 000 euros et (ii) une augmentation de capital réservée au profit du SPV par voie de capitalisation des créances ainsi rachetées. Cette dette, majorée des intérêts dus, serait intégralement convertie en capitaux propres au travers d’une augmentation de capital réservée au SPV (et avec suppression du droit préférentiel de souscription des actionnaires) au prix de souscription de 0,28 euro par nouvelle action émise (soit une décote de 36 % par rapport au cours de clôture du 15 juin 2026)[1], intégralement souscrite par le SPV par compensation de créance ;
• des sûretés en garantie du remboursement seront également consenties par la Société et Maisons du Monde France pour sécuriser ces nouveaux financements octroyés, à savoir (i) deux fiducies sûreté et gestion (l’une par la Société et l’autre par Maisons du Monde France) portant sur les actifs stratégiques du Groupe[2] entraînant un transfert de propriété temporaire dans le patrimoine du fiduciaire jusqu’au complet remboursement des sommes dues, (ii) un cautionnement solidaire en garantie de l’ensemble des sommes dues par Maisons du Monde France au titre des nouveaux financements consentis et (ii) sous réserve d’une analyse coûts-bénéfices que les parties au Protocole de Conciliation conduiront de bonne foi avant la date de réalisation de la restructuration, des nantissements (ou sûreté équivalente dans la juridiction concernée) sur les titres des filiales étrangères détenues par Maisons du Monde France (qui pourront, le cas échéant, être mises en place après la date de réalisation de la restructuration).

Une demande de moratoire sur les échéances fiscales et sociales du Groupe :

• un engagement du SPV de retour à meilleure fortune au bénéfice des créanciers à hauteur d’un montant maximum égal à 5 % du montant des créances abandonnées sur une durée maximum de dix ans suivant la date de réalisation de la restructuration.

La capitalisation des dettes rachetées entraînerait une dilution significative pour les actionnaires actuels de Maisons du Monde, qui ne détiendraient plus, à l’issue des opérations, qu’au plus 4,78 % du capital social de la Société. Le SPV détiendrait environ 95,2 % du capital social et 95,3 % des droits de vote de la Société.

Dans la mesure où le SPV franchirait ainsi à la hausse les seuils légaux de 30 % du capital social et des droits de vote de la Société, ce dernier a sollicité auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) une dérogation à l’obligation de déposer une offre publique d’achat sur la Société. Le Consortium a par ailleurs indiqué qu’il n’envisageait pas de solliciter le retrait de la cote de la Société dans les douze mois suivant la réalisation des opérations de restructuration.

En cas de non-réalisation de l’une des conditions suspensives du protocole de conciliation ou de rejet par l’assemblée générale de la Société des résolutions relatives au projet de refinancement, la restructuration financière ne pourrait pas avoir lieu et la Société serait dans l’obligation de solliciter l’ouverture d’une procédure de redressement judiciaire qui aboutira très certainement à la perte totale de leur investissement par les actionnaires, compte tenu de la valeur liquidative du Groupe, actuellement estimée proche de zéro. Des engagements de vote en faveur des résolutions relatives aux opérations liées à la restructuration (en ce compris l’augmentation de capital réservée) ont déjà été obtenus auprès de trois des principaux actionnaires du Groupe, représentant 63,5 % des droits de vote.

1.5.3Perspectives

L’Opération permettrait au Groupe de disposer d’une structure financière assainie, de poursuivre ses activités grâce à un renforcement des fonds propres et un allègement significatif de son endettement, et d’ancrer un actionnaire de contrôle au soutien de la transformation du Groupe. À l’issue de la restructuration, le SPV deviendrait le nouvel actionnaire de contrôle du Groupe. Cette prise de contrôle s’accompagnerait d’une recomposition du Conseil d’Administration, avec notamment la nomination de deux administrateurs proposés par le SPV lors de la prochaine assemblée générale. Des mécanismes de contrôle renforcés seraient mis en place, impliquant l’accord préalable du Conseil d’Administration pour certaines décisions significatives relatives aux sociétés du Groupe telles que les distributions de dividendes ou les cessions et acquisitions significatives. Le SPV assurerait également une supervision active du plan de transformation et un accompagnement opérationnel au soutien de la stratégie du Groupe au moyen de prestation de services rémunérées.

Le SPV mettra également en place un plan d’intéressement du management dont les modalités restent à déterminer.

Le nouveau plan d’affaires, préparé conjointement par la Société et le Consortium, prévoit un recentrage sur les magasins structurellement rentables, des économies de coûts (optimisation des coûts d’approvisionnement et réduction des coûts généraux) et une poursuite des investissements notamment dans les systèmes d’information et le réseau de magasins. 

Une présentation détaillant l'Opération est disponible sur le site internet de la Société.

L’engagement du SPV, de l’État français et de certains des créanciers bancaires au travers du Protocole de Conciliation témoigne de leur confiance dans les perspectives de la Société. La résilience observée sur le réseau de magasins, la dynamique positive de la marketplace et l’attractivité continue de la marque constituent des fondamentaux sur lesquels le Groupe entend capitaliser dans le cadre de sa transformation :
 

• La Société a désigné Finexsi en qualité d’expert indépendant dont le rapport sera mis en ligne sur le site internet de la Société.
• Sont concernés 100 % des actions de Maisons du Monde France détenues par la Société, les titres de certaines filiales françaises détenus par la Société ou Maisons du Monde France, l’ensemble des droits de propriété intellectuelle de la Société et Maisons du Monde France (en ce compris la marque et les noms de domaine), l’ensemble des stocks de marchandises appartenant à Maisons du Monde France, les créances commerciales et les créances de prêts intra-groupe détenues par la Société et Maisons du Monde France, les comptes bancaires de la Société et de Maisons du Monde France, et le(s) fonds de commerce de Maisons du Monde France.

1.5.4rse : les cinq engagements de durabilité

Maisons du Monde a redéfini en février 2022 sa stratégie RSE structurée autour de cinq engagements et objectifs à 2026.

Engagement 1 : proposer une offre tendance et durable

• Intégrer des matières responsables pour réduire l’impact environnemental
• Développer la fabrication européenne
• Préserver les savoir-faire d’ici et d’ailleurs

Le Groupe a atteint en 2025 son objectif que l’offre responsable représente 40 % de l’offre globale d’ici 2026.

Engagement 2 : agir avec des associations de terrain pour préserver l’environnement et aider ceux qui en ont besoin

Le Groupe s’engage pour la préservation des forêts avec la Maisons du Monde Foundation et par le don de produits en aménageant des lieux de vie pour des personnes en situation de précarité ou de vulnérabilité. 

Le Groupe a atteint son objectif de créer 100 lieux de vie en Europe d’ici fin 2025.

Engagement 3 : favoriser l’égalité des chances

Le Groupe agit pour développer l’inclusion des personnes en situation de handicap, des jeunes et de l’égalité femmes-hommes. D’ici 2026, Maisons du Monde souhaite maintenir l’index d’égalité femmes-hommes à 91/100.

Engagement 4 : proposer un cycle de vie circulaire, social et solidaire

Le Groupe s’inscrit dans une démarche d’économie circulaire, grâce à son service Seconde Chance, accessible en magasin et en ligne. Ce service innovant redonne de la valeur à des produits légèrement abîmés, par un travail de réparation et de reconditionnement. 

Engagement 5 : transformer nos métiers pour réduire notre empreinte environnementale

Dans le cadre de son engagement auprès de SBTi, le Groupe souhaite réduire ses émissions de CO2 de 49,6 % sur les scopes 1 et 2 et de 25 % sur le scope 3 en 2030 par rapport à 2021.

1.6Environnement législatif et réglementaire

1.6.1Réglementation de la production de meubles et responsabilité produits

Ci-après se trouve une brève description des principales lois et règlements qui régissent les activités du Groupe et son personnel. Les références et commentaires relatifs aux directives, lois, réglementations et autres documents administratifs et réglementaires doivent être considérés à la lumière de la totalité des textes de ces directives, lois, réglementations et autres documents eux-mêmes.

Le Groupe est soumis en tant que fabricant, importateur et distributeur de meubles et d’articles de décoration aux lois et règlements de l’Union européenne (UE), ainsi qu’aux lois nationales des États membres de l’UE dans lesquels il opère. Les sections suivantes résument brièvement les règlements de l’UE et des États membres les plus importants au regard des activités du Groupe.

Réglementations de l’Union européenne

Les meubles produits et commercialisés par Maisons du Monde contiennent du bois. Le Groupe doit donc tenir compte du plan d’actions de l’Union européenne (UE) relatif à l’application des réglementations forestières, à la gouvernance et aux échanges commerciaux (FLEGT) que l’UE a adopté en 2003 et qui vise à réduire la déforestation en réglementant les importations de bois et des produits en bois dans l’UE. Le FLEGT réglemente les lieux où le Groupe peut s’approvisionner en bois et en produits en bois. Le FLEGT comporte un système d’autorisation visant à certifier la légalité de l’importation de produits du bois : afin d’obtenir une autorisation du FLEGT, des accords de partenariat volontaires (APV) sont nécessaires. Les accords de partenariat volontaires (APV) sont des accords commerciaux bilatéraux conclus entre l’UE et un pays partenaire (produisant ou transformant du bois). C’est un exemple de mécanisme de marché efficace, conçu pour favoriser une meilleure gouvernance forestière. Les APV intègrent les engagements et les actions des deux parties pour mettre fin au commerce de bois illégal, principalement grâce à la mise en œuvre, par le pays partenaire, d’un système d’autorisations pour le bois exporté hors de l’UE. Une fois le système en place, seul le bois reconnu légal provenant de ce pays peut être autorisé à entrer dans l’UE. Chaque État membre est responsable de la mise en place d’un mécanisme d’exclusion pour le bois non autorisé provenant d’un pays partenaire ayant conclu un APV. Chaque système d’autorisation s’appuiera sur un système de vérification de la légalité (SVL) qui suit et vérifie la conformité légale tout au long de la chaîne d’approvisionnement, depuis les forêts jusqu’aux ports et aux marchés.

Les meubles et objets de décoration contiennent des produits chimiques utilisés dans de nombreuses applications, notamment des vernis, des peintures et autres revêtements. En conséquence, le Groupe est également soumis au règlement 1097/2006 (connu sous le nom de règlement d’enregistrement, d’évaluation, d’autorisation et de restriction des substances chimiques, ou « REACH »). REACH, qui est entré en vigueur le 1er juin 2007, exige que toutes les entreprises fabriquant ou important dans l’UE des substances chimiques comme telles ou dans des mélanges dans des quantités annuelles supérieures ou égales à une tonne, enregistrent ces substances auprès de l’Agence européenne des produits chimiques. REACH impose également des exigences vis-à-vis des substances extrêmement préoccupantes (substances of very high concern ou « SVHC ») en raison de leur impact négatif sur la santé humaine ou l’environnement. Depuis le 1er juin 2011, l’Agence européenne des produits chimiques doit être informée de la présence de SVHC dans les articles lorsqu’ils représentent plus de 0,1 % de la masse de l’article et que le volume de la substance dépasse une tonne par an. Le règlement fixe également dans l’annexe XVII un certain nombre de restrictions de substances, dont certaines sont applicables aux produits du Groupe (ex. : colorants azoïques dans les textiles, phtalates dans les jouets).

Le Groupe doit respecter un certain nombre d’autres réglementations de l’UE, notamment :

• le règlement 2019/1021 (dit « règlement sur les polluants organiques persistants » ou « POP ») qui, entre autres, limite la présence de certaines substances dans les articles mis sur le marché, comme les alcanes chlorés C10-C13 ;
• la directive 2023/988 (connue sous le nom de directive relative à la sécurité générale des produits), qui exige que les fabricants ne mettent sur le marché que des produits sûrs, et que le Groupe fournisse des produits conformes aux exigences de sécurité générale, surveille la sécurité des produits sur le marché, fournisse les documents nécessaires garantissant la traçabilité des produits et fournisse aux consommateurs des informations leur permettant d’évaluer le risque potentiel d’un produit si ce risque n’est pas clairement identifiable ;

• la directive 2019/771 qui réglemente certains aspects de la vente des biens de consommation et les garanties qui y sont associées. Cette directive réglemente l’adéquation à un usage donné des biens de consommation et la responsabilité du vendeur, en fournissant une protection de base aux consommateurs contre les produits de mauvaise qualité. En vertu de cette directive, les consommateurs disposent d’une période de garantie de deux ans. Les consommateurs peuvent également tenir le vendeur pour responsable si le défaut de conformité apparaît dans les deux ans suivant la livraison des marchandises ;
• la directive 94/62/CE qui réglemente les exigences en matière d’emballage pour les expéditions à destination des consommateurs finaux. Cette directive vise à réduire les déchets et prévoit le recyclage des matériaux d’emballage pour contribuer à atteindre cet objectif ;
• des directives sectorielles applicables par exemple aux jouets (directive 2009/48/CE), aux équipements électriques et électroniques (directive 2011/65/UE) ou aux matériaux en contact alimentaire (règlement (CE) no 1935/2004).

Réglementations obligatoires en France

Le décret no 86-583 du 14 mars 1986 exige que les vendeurs de meubles neufs incluent des informations précises sur toutes les étiquettes des produits. Tout document publicitaire stipulant des informations sur le prix d’un produit donné doit également inclure les mentions obligatoires telles qu’exigées par la loi. Ces renseignements comprennent, sans toutefois s’y limiter : les matériaux utilisés dans la fabrication, la mention « à monter soi-même » si le mobilier n’est pas assemblé, et le mot « style » ou « copie » doit précéder toute référence à une époque, un siècle, une école, un pays ou une région autre que le lieu de production et le mot « imitation » pour indiquer que le style tente d’imiter un thème, un style ou un processus qui n’a pas été utilisé dans le processus de fabrication.

1.6.2Réglementation des activités de distribution du Groupe en France

Restrictions relatives aux importations et aux exportations

Le Groupe achète de nombreux produits en Asie, principalement en Chine, au Vietnam et en Inde. Au sein du marché européen, le principe de libre circulation des marchandises s’applique. En ce qui concerne l’importation ou l’exportation de marchandises en provenance ou vers des pays qui ne sont pas membres de l’UE, le Groupe doit respecter les réglementations du commerce extérieur et douanières nationales et de l’UE. Au niveau de l’UE, le cadre réglementaire du Groupe repose sur le Code des douanes modernisé (règlement (CE) no 450/2009). Alors que les importations et les exportations au sein de l’Espace économique européen (EEE) ne sont en principe pas soumises à des droits de douane, le transport de marchandises au-delà des frontières de l’EEE est soumis à un contrôle douanier. Les frais de contrôle des douanes comprennent des droits à l’importation. Les bureaux de douane peuvent de temps en temps effectuer des inspections douanières afin d’évaluer si la réglementation douanière a été violée. En France, le Groupe peut également avoir à payer certains droits de timbre, tels que la taxe pour le développement des industries de l’ameublement, ainsi que des industries du bois, actuellement fixée à 0,18 % (ameublement) et 0,09 % (bois) de la valeur des marchandises importées, originaires de pays tiers à l’Union européenne.

1.7Immobilisations corporelles

Le siège social de Maisons du Monde est situé à Vertou (44), France. Le Groupe exerce ses activités principalement depuis des centres administratifs, des sites de production et des magasins commerciaux.

Au 31 décembre 2025, le parc immobilier, formé de l’ensemble de ces sites, était le suivant :

• des locaux à usage de bureaux loués à des bailleurs tiers, situés 55, rue d’Amsterdam 75008 Paris et dans la ZAC Bel Air 8, rue Marie Curie 44120 Vertou, pour les services centraux ; 
• sept bâtiments à usage d’entrepôt servant tous les canaux de vente du Groupe en Europe ; 
• un showroom situé 30, avenue de la Vertonne 44120 Vertou, France loué à un bailleur tiers ; 
• 306 magasins en propre situés en France, en Italie, en Espagne, en Belgique, en Suisse, en Allemagne, au Portugal et au Luxembourg ; 
• une usine de fabrication de meubles implantée au Vietnam, répartie sur deux sites, et exploitée par la filiale en propriété exclusive détenue par le Groupe, Mekong Furniture.

Législation relative aux baux commerciaux

Les baux commerciaux pour les activités du Groupe en France sont réglementés par i) le décret no 53-960 du 30 septembre 1953 (décret 53-960), codifié en partie dans les articles L. 145-1 et suivants et R. 145-1 et suivants du Code de commerce ; ii) le décret no 53-960, tel que modifié par la loi no 2014-626 relative à l’artisanat, au commerce et aux très petites entreprises (la loi Pinel). La plupart des magasins du Groupe sont loués en vertu de baux commerciaux soumis aux dispositions des articles L. 145-1 et suivants et R. 145-1 et suivants du Code de commerce et des articles non codifiés du décret 53-960, qui confèrent certains droits au locataire.

Les baux commerciaux français ont une durée initiale minimale de neuf ans, mais leur durée est rarement supérieure à douze ans. Généralement, le locataire peut résilier un bail commercial à l’issue de chaque période de trois ans. Le bailleur ne peut résilier le bail qu’à la fin de chaque période de trois ans dans certaines circonstances limitées. À la fin de la durée contractuelle du bail, le locataire a droit à un renouvellement. Si le bailleur n’accepte pas ce renouvellement, il est tenu de dédommager le locataire, à moins qu’il n’ait un motif sérieux et légitime de ne pas renouveler le bail. À l’expiration du contrat de location, si le bailleur et le locataire ne prennent aucune mesure pour renouveler ou résilier le bail, le bail original sera automatiquement prolongé jusqu’à la notification d’un avis de résiliation par le locataire ou le bailleur. Un bail renouvelé automatiquement (par tacite reconduction) peut être résilié à tout moment par le locataire ou le bailleur moyennant un préavis de six mois.

Les parties sont libres de déterminer le loyer initial, généralement en fonction de la valeur marchande actuelle du bien immobilier. Ce loyer peut être fixe, variable ou composé d’une partie fixe et d’une partie variable. Généralement, le bail contient une clause d’indexation annuelle des loyers. L’indice convenu doit avoir un lien avec l’activité exercée par l’une des parties ou avec l’objet du bail. Sinon, les parties peuvent choisir de faire référence à l’indice des loyers commerciaux (ILC) ou à l’indice des loyers des activités tertiaires (ILAT), tous deux publiés par l’Institut national de la statistique et des études économiques (INSEE).

Certains des locaux du Groupe peuvent être soumis aux normes de sécurité applicables aux établissements recevant du public tels que définis aux articles L. 123-1 à L. 123-4 et aux articles R. 123-1 à R. 123-55 du Code de la construction et de l’habitation. Les constructeurs, les propriétaires et les exploitants de bâtiments ouverts au public sont tenus, tant pendant la construction que l’exploitation, de respecter certaines mesures de prévention et de protection pour assurer la sécurité, et doivent également s’assurer que les installations et les équipements sont entretenus et réparés conformément aux réglementations en vigueur.

1.8Recherche et développement, brevets et licences

La capacité du Groupe à concevoir et à lancer de nouveaux produits, ainsi qu’à améliorer les produits existants revêt un aspect important au regard de son activité. Le Groupe cherche à promouvoir une culture d’entreprise selon laquelle les salariés peuvent faire preuve de créativité, favorisant ainsi le succès du Groupe à long terme. Les stylistes examinent le marché et ses tendances, définissent chaque saison – conjointement avec les acheteurs et chefs de produits – des thèmes, dessinent de nouveaux produits selon ces thèmes et ajustent également régulièrement la gamme de produits afin de répondre aux critères de vente et aux changements observés en termes de tendances et de concepts.

1.8.1Les droits patrimoniaux du Groupe

Le Groupe détient les droits de propriété intellectuelle nécessaires à l’exercice de ses activités et notamment :

• des marques commerciales : Maisons du Monde France détient les droits de propriété intellectuelle portant sur le nom « Maisons du Monde », sa principale marque commerciale, laquelle a fait l’objet d’enregistrements sous forme de marques verbale, figurative et semi-figurative sur les territoires sur lesquels Maisons du Monde opère ;
• des noms de domaine : le Groupe a réservé, auprès d’organismes spécialisés, les noms de domaine « Maisons du Monde » et assimilés et procède de manière périodique à leur renouvellement.

Par ailleurs, Maisons du Monde dépose, de manière mensuelle, les dessins et maquettes dessinés par son bureau de style auprès d’un huissier de justice. Cette démarche permet de sécuriser le process créatif de l’enseigne, Maisons du Monde ayant la garantie de pouvoir rapporter la preuve de la titularité de ses droits sur lesdites œuvres si elles venaient à être détournées par des tiers.

Pour plus d’informations sur les risques liés à la propriété intellectuelle du Groupe, se référer au Chapitre 2 « Facteurs et gestion des risques », Section 2.1 « Dispositif de contrôle interne » du présent Document d’enregistrement universel.

1.8.2Licences tierces

Certains produits du Groupe intègrent des technologies tierces. Afin d’obtenir les droits d’utilisation de ces technologies, le Groupe a conclu des contrats de licence entrants : il s’appuie sur des logiciels sous licence pour ses systèmes back-office, financiers, ressources humaines et en gestion de magasins.

1.8.3Sécurité inhérente aux droits de propriété intellectuelle du Groupe

Sans objet.

Facteurs et gestion des risques

Les investisseurs sont invités à examiner attentivement les risques décrits ci-dessous avant de prendre une décision en matière d’investissement. L’un quelconque de ces risques pourrait avoir un effet défavorable significatif sur les activités, la situation financière, les résultats d’exploitation ou les perspectives du Groupe. Les risques décrits ci-après ne sont pas les seuls auxquels le Groupe doit faire face. D’autres risques et incertitudes dont le Groupe n’a actuellement pas connaissance ou qu’il considère actuellement comme négligeables pourraient également avoir un effet défavorable sur les activités, la réputation, la situation financière, les résultats d’exploitation ou les perspectives du Groupe.

2.1Dispositif de contrôle interne et de gestion des risques

Cette partie sur le contrôle interne et la gestion des risques s’inscrit dans le cadre d’une gouvernance d’entreprise conforme au cadre de référence de l’Autorité des marchés financiers (AMF) sur le dispositif de gestion des risques et de contrôle interne.

2.1.1Définition et objectifs du contrôle interne du Groupe

La gestion des risques concerne les mesures que le Groupe met en œuvre pour identifier, analyser et gérer les risques auxquels il est exposé dans le cours normal de ses activités. Le Groupe considère que la gestion des risques et le contrôle interne sont étroitement liés et qu’ils constituent une priorité.

Les systèmes internes de gestion et de contrôle des risques du Groupe sont basés sur une combinaison de ressources, procédures, de comportements et d’actions appropriés. Ainsi, sous l’impulsion du Conseil d’administration, du Comité d’audit, du Comité exécutif et du département Contrôle interne, les procédures de gestion des risques et de contrôle interne en vigueur au sein du Groupe ont pour objet de fournir une assurance raisonnable quant à la réalisation des objectifs suivants :

• veiller à ce que les actes de gestion ou de réalisation des opérations, ainsi que les comportements des personnes, s’inscrivent dans le cadre des orientations fixées par les organes sociaux et respectent les lois et règlements en vigueur ainsi que les valeurs, normes, procédures et règles internes de l’entreprise ;
• identifier, évaluer et maîtriser les risques susceptibles de produire un impact significatif sur les actifs, les résultats, les activités du Groupe, ou sur sa capacité à mettre en œuvre ses objectifs et sa stratégie, que ces risques soient de nature opérationnelle, commerciale, juridique, financière, liés à la conformité aux lois et règlements applicables, ou résultant de risque de fraude ou d’erreur ;
• veiller à la fiabilité de l’information financière et au respect des lois et règlements, notamment dans le domaine de la production des informations comptables et financières.

En contribuant à prévenir et maîtriser les risques auxquels est exposé le Groupe, le dispositif de contrôle interne doit permettre au développement économique du Groupe de se réaliser durablement dans un environnement de contrôle adapté à ses métiers.

La gestion des risques et le contrôle interne rencontrent toutefois des limites qui résultent de nombreux facteurs, notamment des incertitudes du monde extérieur, de l’exercice de la faculté de jugement ou de dysfonctionnements pouvant survenir en raison de défaillances techniques, humaines ou de simples erreurs.

Le choix de traitement d’un risque s’effectue notamment en arbitrant entre les opportunités et le coût des mesures à mettre en œuvre, ceci en tenant compte de leurs effets possibles sur l’occurrence et/ou les conséquences du risque.

2.1.2Processus de gestion des risques

Les procédures de contrôle interne font partie de la démarche continue d’identification, d’évaluation et de maîtrise des risques de l’entreprise. La démarche de gestion des risques et de contrôle interne est basée sur le cadre de référence de contrôle interne prescrit par l’AMF. Ce dispositif couvre les composantes suivantes :

• environnement de contrôle : intégrité, éthique, compétences, etc. ;
• évaluation des risques : identification, analyse et gestion des risques ;
• activités de contrôle : normes et procédures ;
• information et communication : recueil et échange d’informations ;
• pilotage : suivi et modifications éventuelles des processus.

La Direction du Contrôle interne s’inscrit dans une volonté permanente de mise à jour des procédures internes de gestion afin d’accompagner l’évolution des organisations. Le Groupe veille à l’efficacité des dispositifs de contrôle et anime les dispositifs de gestion des risques. Dans une démarche d’amélioration continue du dispositif de contrôle interne, le Groupe a poursuivi ses efforts en 2025 avec notamment les actions suivantes :

• dans une optique de renforcement de son dispositif de contrôle interne, la Direction du Contrôle interne suit la matrice des risques et contrôles du Groupe à travers :
  • le diagnostic, par processus, des niveaux de risque et de maîtrise existants selon leur typologie : financier, opérationnel, conformité, protection des actifs, fraude et réputationnel,
  • la définition d’un ensemble de plans d’action permettant d’atteindre une cible de maîtrise optimale ainsi que leur suivi,
  • la mise à jour du manuel de contrôle interne décrivant la matrice des risques et contrôles du Groupe ;
• la revue et la validation des mises à jour des books de procédures relatives à la gestion des caisses et des stocks sur l’ensemble des magasins du Groupe, effectuées respectivement par les équipes retail et stocks ;
• la réalisation d’une soixantaine de missions d’audit en France et à l’international sur les contrôles des cycles opérationnels des magasins tels que la gestion de la caisse et des encaissements, la lutte contre la casse et la démarque inconnue, la gestion des stocks magasins et des commandes clients ou la sécurité physique des biens et des personnes.

Le groupe Maisons du Monde est exposé, dans le cadre de l’exercice de ses activités, à un ensemble de risques. Les principales mesures de gestion et de contrôle de ces risques sont décrites en partie 2.2 « Facteurs de risques ».

L’examen des risques majeurs au niveau de la maison mère et du réseau de magasins est mené par le Contrôle interne Groupe en collaboration avec les différentes Directions afin d’élaborer un travail d’identification et d’évaluation des risques majeurs comportant pour chacun :

• l’évaluation du risque inhérent et résiduel ;
• les principales causes et conséquences du risque ;
• le traitement du risque visant à améliorer le dispositif de contrôle interne (quatre traitements sont possibles : conservation, réduction, externalisation, abandon) ;
• la formalisation de plans d’action visant à réduire le niveau de risque résiduel.

Ceci afin de définir des plans d’action, adaptés à l’activité du Groupe et conçus pour améliorer ses systèmes grâce à une efficacité renforcée et une couverture plus large.

2.2Facteurs de risques

2.2.1Méthodologie d’évaluation

Le Groupe a actualisé en 2025 sa matrice des risques qui synthétise les risques en fonction de leur échelle d’impact et de leur probabilité d’occurrence. Elle est reproduite ci-dessous pour visualiser les enjeux, sans se substituer aux développements explicatifs qui suivent. L’échelle d’impact est évaluée selon trois critères :

• financiers ;
• image/réputation ;
• juridiques et réglementaires.

Selon les niveaux de probabilité et d’impact du risque, un positionnement de la criticité du risque est obtenu (risque critique, risque majeur, risque modéré, risque faible). Cette cartographie des risques reflète l’exposition de Maisons du Monde, intégrant donc les mesures de maîtrise mises en œuvre afin d’en limiter la probabilité et l’impact. Cette matrice est un outil de pilotage de maîtrise des risques.

La cartographie des risques mise à jour pour 2025 a été présentée et approuvée en Comité d’audit. Le Groupe s’efforce ainsi de simplifier et d’améliorer la lisibilité de la présentation des informations relatives aux principaux facteurs de risques. Seuls les risques significatifs et spécifiques au Groupe sont ainsi présentés ci-après.

2.2.2Présentation des principaux facteurs de risques

Les paragraphes suivants font état des principaux risques identifiés en 2025 et des mesures de traitement de ces risques. Ces derniers sont répartis en quatre catégories :

• les risques liés au secteur d’activité de Maisons du Monde ;
• les risques liés à la stratégie, à l’organisation de l’entreprise ;
• les risques juridiques et réglementaires ;
• les risques financiers.

Dans chaque catégorie, les facteurs de risques significatifs sont présentés selon leur ordre d’importance décroissant déterminé par Maisons du Monde à la date du présent Document d’enregistrement universel. Les quatre catégories ne sont quant à elles pas classées par ordre d’importance. Les risques spécifiques du Groupe liés aux enjeux RSE font l’objet d’une présentation plus spécifique dans le Chapitre 3, conformément aux obligations de publication du Rapport de durabilité.

Impact du contexte géopolitique sur les principaux facteurs de risques de Maisons du Monde

Les multiples crises géopolitiques ont ajouté une nouvelle dimension aux défis déjà existants pour le Groupe. Ces événements ont représenté un risque significatif pour la chaîne de valeur du Groupe en générant des perturbations potentielles dans la disponibilité des produits sur les marchés sources, mais aussi en amplifiant les risques liés à la chaîne logistique ou les risques de change. Ces impacts sont notamment décrits dans les risques de : i. Événements macroéconomiques, politiques et sanitaires majeurs survenant dans les marchés clés du Groupe ; ii. Risques liés à la disponibilité des produits sur les marchés sources ; iii. Risques liés à la chaîne logistique : dans les entrepôts ou sur les flux transports amont/aval ; et iv. Risques de change, de financement et de liquidité développés ci-après.

2.2.2.1Risques liés au secteur d’activité de Maisons du Monde

2.2.2.2Risques liés à la stratégie, à l’organisation de l’entreprise

2.2.2.3Risques juridiques et réglementaires

2.2.2.4Risques financiers

2.3Assurance et couverture des risques

Le Groupe souscrit des polices d’assurance pour couvrir les risques liés à l’exercice normal de ses activités, notamment des polices d’assurance dommages et risques divers d’usage pour le secteur dans lequel le Groupe opère, à des niveaux que le Groupe estime appropriés eu égard à sa taille et aux risques encourus.

L’ensemble des programmes d’assurance du Groupe sont négociés et coordonnés par la Direction juridique, qui est responsable de l’identification des risques assurables du Groupe, de l’évaluation de leurs conséquences potentielles pour le Groupe et de la conception de programmes d’assurance adéquats, en collaboration avec des courtiers d’assurances de premier plan disposant des réseaux internationaux.

Le Groupe vise à garantir le maintien d’une couverture adéquate pour toutes ses activités et sites à travers le monde. Des procédures de réclamations internes ont été établies pour chacune de ses polices d’assurance en cas de perte subie par le Groupe.

Le Groupe procède également à une réévaluation périodique de sa couverture d’assurance, prenant en compte les solutions innovantes de transfert des risques, proposées par les marchés de l’assurance, afin de garantir que les conditions de couverture sont appropriées, que les franchises et primes sont raisonnables, et que son profil de risques reflète les changements résultant d’événements tels que des fusions et acquisitions, l’entrée dans de nouveaux domaines d’activité et le développement de nouvelles technologies.

Les programmes d’assurance globaux du Groupe se présentent généralement sous la forme de programmes internationaux, notamment pour les polices de dommages et pertes d’exploitation, ainsi que pour la responsabilité civile, applicables aux activités du Groupe à l’échelle mondiale. Le Groupe souscrit également des polices d’assurance locales dérivées de ces programmes-cadres, placées auprès d’assureurs internationaux, pour se conformer aux obligations réglementaires locales en matière d’assurance, telles qu’applicables dans certains pays.

Le Groupe n’exploite, ne loue ou ne possède aucune captive d’assurance.

Les principales polices d’assurance du Groupe couvrent les lignes d’expositions suivantes :

• assurance responsabilité civile : ce programme vise à couvrir le Groupe dans le cadre de ses activités, contre les conséquences pécuniaires de sa responsabilité en cas de dommages et/ou préjudices corporels, matériels ou immatériels causés aux tiers ;
• assurance dommages aux biens et interruption d’activités : cette assurance a pour objectif de protéger les actifs du Groupe à travers une police délivrée sur la base des garanties disponibles sur le marché de l’assurance. Elle couvre notamment les risques suivants : incendie, foudre, vol, événement naturel et les pertes d’exploitation consécutives ;
• assurance responsabilité des administrateurs et des dirigeants ;
• assurance transport : ce programme couvre en « tous risques » les marchandises du Groupe tant à l’importation qu’en distribution et ce quel que soit le mode de transport concerné (maritime, aérien ou terrestre) ;
• assurances obligatoires : le Groupe souscrit différents programmes d’assurance dans le respect des législations locales, notamment : assurance automobile et assurance construction (dommage ouvrage).

Les polices d’assurance du Groupe contiennent des exclusions, des plafonds et des franchises susceptibles de l’exposer à des conséquences défavorables en cas d’événement significatif ou d’actions en justice intentées contre lui. En outre, le Groupe peut être tenu d’indemniser des tiers en cas de dommages non couverts par ses polices d’assurance ou encourir des dépenses importantes qui pourraient ne pas être couvertes, ou de manière insuffisante, en vertu de ses polices d’assurance.

2.4Information financière et comptable

2.4.1Gestion des risques et contrôle interne propres à l’information financière et comptable

En complément de la démarche de gestion des risques décrite ci-avant, qui s’applique à toutes les autres Directions du Groupe, la Direction financière a la responsabilité de la définition et de la mise en œuvre du dispositif de contrôle interne spécifique à l’élaboration et à la publication de l’information comptable et financière.

Le contrôle interne comptable et financier vise notamment à s’assurer de :

• la conformité des informations comptables et financières publiées avec les règles applicables ;
• la fiabilité des informations diffusées et utilisées en interne à des fins de pilotage ou de contrôle dans la mesure où elles concourent à l’élaboration de l’information comptable et financière publiée ;
• la fiabilité des comptes publiés et des autres informations communiquées au marché ;
• la préservation des actifs ;
• la prévention et la détection des fraudes et irrégularités comptables et financières, dans la mesure du possible.

Le périmètre du contrôle interne comptable et financier, décrit ci-après, comprend la société mère et les sociétés intégrées dans ses comptes consolidés.

2.4.2Organisation et responsabilité dans la production de l’information comptable et financière

Les comptes des filiales du Groupe sont établis sous SAP HANA, ERP deployé sur les principales entités du Groupe entre 2023 et 2025, par la Direction de la Comptabilité avec, dans le cas des filiales étrangères, l’assistance de cabinets d’expertise comptable locaux, sous le contrôle de la Direction financière du Groupe.

Les résultats consolidés semestriels et annuels sont établis par la Direction de la Comptabilité avec l’assistance d’un cabinet d’expertise spécialisé en consolidation, et validés par la Direction financière.

L’élaboration des états financiers consolidés du Groupe est un processus assuré par la Direction de la Comptabilité (en charge également des normes comptables), à partir des comptes « retraités » des sociétés du Groupe, établis conformément aux normes et interprétations du référentiel comptable IFRS, telles qu’adoptées par l’Union européenne. Du fait de son organisation comptable et financière centralisée, le Groupe s’est doté des moyens pour assurer une information comptable et financière conforme à la législation et aux normes en vigueur, en vue de donner aux actionnaires et aux tiers les moyens d’apprécier les évolutions des performances et de la valeur patrimoniale de l’entreprise.

La Direction de la Comptabilité établit les comptes consolidés du Groupe, qui répondent aux besoins de gestion interne et de publication externe pour les clôtures semestrielles et annuelles. Elle établit également les comptes sociaux des filiales. Elle prend en compte les travaux des commissaires aux comptes, qui, dans le cadre de leur mission, vérifient la sincérité et la régularité des états financiers qu’ils soient consolidés ou locaux pour les différentes sociétés du Groupe faisant l’objet d’un audit. Les commissaires aux comptes présentent également à la Direction financière et au Comité d’audit des points de recommandations sur le contrôle interne.

Les dispositifs de contrôle des actifs sont basés sur des inventaires annuels des stocks détenus par le Groupe (magasins et entrepôts). Ces inventaires sont réalisés selon des procédures strictes en termes de séparation des tâches et de contrôle des comptages, qui en garantissent la fiabilité. La Direction du Groupe s’assure que le suivi et la protection des actifs sont correctement réalisés. La séparation des tâches, l’utilisation d’outils communs, la centralisation des traitements des flux financiers permettent de limiter les risques d’erreurs ou de fraudes.

Les orientations de placement et de financement, ainsi que l’évaluation des risques de contreparties auxquelles le Groupe est exposé du fait de ses opérations sur les marchés financiers, sont validées par la Direction financière. La Direction Financement et Trésorerie renforce l’expertise du Groupe dans ce domaine, elle définit la stratégie moyen terme de financement et veille à l’application de principes de gestion au niveau du Groupe.

La Direction financière est responsable de la communication auprès des investisseurs et actionnaires institutionnels et de l’Autorité des marchés financiers. La Direction financière coordonne la réalisation du Document d’enregistrement universel et s’assure du respect du planning d’élaboration et de diffusion de la communication financière.

La Direction du Contrôle de gestion est responsable quant à elle de l’élaboration et de la présentation des données financières de synthèse en termes d’analyses de résultats ou de prévisions.

La Direction du Contrôle interne s’inscrit dans une volonté permanente de mise à jour des procédures internes de gestion afin d’accompagner l’évolution des organisations. Elle veille à l’efficacité des dispositifs de contrôle et anime les dispositifs de gestion des risques.

Enfin, la mise en œuvre du contrôle interne du groupe Maisons du Monde s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, visant à assurer la diffusion et la formalisation des meilleures pratiques de gestion des risques au sein du Groupe.

L’objectif du Groupe est de poursuivre l’optimisation et la formalisation des dispositifs existants.

État de
 durabilité
 2025

Stratégie RSE

La stratégie RSE de Maisons du Monde alignée sur sa raison d’être

L’engagement RSE de Maisons du Monde s’inscrit dans sa Raison d’être par la transformation des métiers du Groupe pour intégrer les enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux pertinents. Les impacts des activités de Maisons du Monde sur ses parties prenantes (collaborateurs, clients, fournisseurs, investisseurs, associations, communautés, etc.) sont ainsi au cœur du pilotage de l’engagement RSE du Groupe. Cet engagement RSE, intégré au plan stratégique du Groupe, vise à soutenir le développement de l’activité de Maisons du Monde, tout en préservant les ressources et en optimisant les impacts de ses activités.

Ainsi, Maisons du Monde a redéfini en février 2022 sa stratégie RSE structurée autour de cinq piliers et objectifs à 2026 :

Engagement 1 : proposer une offre tendance et durable

Pour promouvoir une consommation plus responsable et réduire l’impact environnemental des produits, Maisons du Monde a développé une offre responsable. Co-construits avec un panel de parties prenantes externes, les critères de cette offre responsable valorisent les produits, répondant à l’un des objectifs suivants (voir Section 3.2.3.2.3) :

• intégrer des matières responsables pour réduire l’impact environnemental ;
• développer la fabrication européenne ; et
• préserver les savoir-faire d’ici et d’ailleurs.

Le Groupe a atteint en 2025 son objectif que l’offre responsable représente 40 % de l’offre globale d’ici 2026.

Engagement 2 : agir avec des associations de terrain pour préserver l’environnement et aider ceux qui en ont besoin

Pour agir en entreprise citoyenne, le Groupe s’engage pour la préservation des forêts et des arbres avec la Maisons du Monde Foundation.

Le fonds de dotation, créé en 2015, scelle l’engagement de l’entreprise après déjà dix ans d’action pour la préservation de la biodiversité, en apportant des soutiens financiers sur le long terme à des structures d’intérêt général d’une part, et la mise en place de programmes de sensibilisation d’autre part (pour les collaborateurs et clients de l’enseigne, mais aussi pour le grand public).

Au total sur l’année 2025, 20 projets associatifs ont été soutenus dans 10 pays, représentant un montant financier de 189 000 euros sur fonds propres, et de plus de 220 000 euros via les dons des clients de l’enseigne grâce au dispositif de collecte de l’arrondi en caisse. À fin 2025, ce sont près de 9,5 millions d’euros qui ont été reversés pour ces organisations.

De 2015 à fin 2025, ce sont ainsi 68 projets de préservation des forêts, conçus par et pour les populations locales, dans le monde et en Europe, qui ont été soutenus. La Maisons du Monde Foundation a contribué via ces partenariats à la préservation de plus de 236 000 hectares de forêts tropicales, premier réservoir de biodiversité terrestre, à la plantation de plus de 7,5 millions d’arbres de par le monde, et la préservation directe de plus de 15 000 espèces animales et végétales, dont de nombreuses sur liste rouge de l’UICN. La Maisons du Monde Foundation a, via son soutien financier holistique, contribué à former et sensibiliser plus de 200 000 bénéficiaires directs. Enfin, ce sont plus de 400 km de haies champêtres qui ont été restaurés en Europe au travers des actions de ses partenaires de terrain.

Le Groupe s’engage également par le don de produits en aménageant et en décorant des lieux de vie pour des personnes en situation de précarité ou de vulnérabilité. Ces lieux de vie apportent du confort et du réconfort à ceux qui en ont le plus besoin en partenariat avec des associations.

Le Groupe a atteint son objectif de créer 100 lieux de vie en Europe d’ici fin 2025 et prévoit d’en ouvrir 25 de plus en 2026.

Engagement 3 : favoriser l’égalité des chances

Engagé pour l’égalité des chances dans le cadre de sa politique RH (voir Section 3.3.1.2.4), le Groupe agit pour développer l’inclusion des personnes en situation de handicap, des jeunes et de l’égalité femmes-hommes.

D’ici 2026, Maisons du Monde souhaite maintenir l’index d’égalité femmes/hommes à 91/100.

Engagement 4 : proposer un cycle de vie circulaire, social et solidaire

Pour réduire son impact et promouvoir des modes de consommation plus responsables, le Groupe inscrit sa stratégie RSE dans une démarche d’économie circulaire. Le Groupe travaille déjà à réparer et reconditionner ses produits (voir Section 3.2.3.2.4). Depuis 2023, le service Seconde Chance en magasin met à la vente des modèles d’exposition ou des produits légèrement abîmés. Ce service a été élargi en 2024 sur le site e-commerce avec la vente de produits issus des retours clients et présentant un léger défaut.

Engagement 5 : transformer nos métiers pour réduire notre empreinte environnementale

La réduction de l’empreinte environnementale, à commencer par la réduction des émissions de gaz à effet de serre, mobilise l’ensemble des métiers du Groupe (voir Section 3.2.1.2). Ce pilier permet d’inscrire la réduction de l’empreinte environnementale du Groupe dans la stratégie globale de marque et d’en faire un axe clé de ses engagements. C’est pourquoi Maisons du Monde a fait valider sa trajectoire carbone par SBTi en 2025.

D’ici 2030, le Groupe souhaite réduire ses émissions de CO2 de 49,6 % sur les scopes 1 et 2 et de 25 % sur le scope 3 par rapport à 2021.

Des objectifs Groupe alignés avec les enjeux de durabilité

L’engagement RSE est inscrit dans l’ambition stratégique du Groupe à horizon 2026 par une série d’objectifs chiffrés. Ces objectifs contribuent à 9 des 17 ODD (objectifs de développement durable) portés par les Nations Unies et garantissent l’intégration des enjeux RSE dans le plan stratégique du Groupe. La performance à fin 2025 au regard de ces objectifs est présentée dans les différentes sections du chapitre.

ESRS	Nombre enga- gements	Thème enga- gements	ODD				Objectif	Performance 2025	Progression	Section
E1   E4   E5   S2	1	Offre  durable					40 % de produits de l’offre responsable dans l’offre Maisons du Monde en 2026	40,1 %		3.2.3.2.3
							100 % d’usines stratégiques répondant à nos critères d’évaluation sociale en 2025	100 %		3.3.2.4.1
							50 % de textile responsable en 2026	44 %		3.2.3.2.1
							70 % de bois responsable en 2026	64 %		3.2.3.2.1
E5	2	Associations de terrain et aide à ceux dans le besoin					100 lieux de vie aménagés entre 2022 et 2025	100		3.2.3.3.3
							10 millions d’euros reversés à des associations d’ici 2026	9,5 millions
							Contribution à la préservation des forêts et des arbres	31 642 hectares de forêts préservés
								464  km de haies champêtres restaurées
								2 681 591 arbres plantés
								1 287 espèces animales et végétales directement préservées
S1	3	Égalité  des chances					Maintenir l’index d’égalité femmes/hommes à 91/10 d’ici 2026	92/100		3.3.1.4
E5	4	Cycle de vie circulaire, social  et solidaire					Lancement Seconde Chance web  en 2024	254 274 produits vendus sur le web et en magasin		3.2.3.3.3
							80 % des déchets sont triés pour valorisation en 2026	51,8 %		3.2.3.2.4
E1	5	Réduction de l’empreinte environnementale					Réduire d’environ 25 % les émissions de CO2 entre 2021 et 2030 sur le périmètre SBTi	- 31,4 % entre  2021 et 2025		3.2.1.5.1
							Atteindre 100 % d’électricité renouvelable dans le mix énergétique de nos sites réseau et sites administratifs) en 2026	100 %		3.2.1.5.3

3.1Informations générales [ESRS 2]

Le présent état de durabilité a été établi pour la deuxième année d’application des dispositions CSRD.

Le Groupe s’est attaché à appliquer les exigences normatives fixées par les ESRS, telles qu’applicables à la date d’établissement de l’état de durabilité, c’est-à-dire dans la première version des ESRS. Le Groupe a néanmoins pris le parti d’appliquer le Quick Fix permettant la rédaction d’une synthèse pour les ESRS E4, S2 et S4 tel que permis par les normes ESRS, le Groupe poursuit l’application progressive des données pouvant être omises en deuxième année de publication, celles-ci étant non disponibles dans un format compatible avec les exigences ESRS pour l’année 2025. À ce titre, certains points de données absents sur l’exercice 2025 pourront donc être publiés dans les états de durabilité ultérieurs. Des informations qualitatives ont été fournies, à chaque fois qu’elles pouvaient éclairer le lecteur sur les enjeux de durabilité concernés.

Certaines données exigées par les normes ESRS ne sont pas suffisamment fiables et font l’objet d’estimations pour l’année 2025 en raison de contraintes de systèmes d’information. Le niveau d’incertitude et d’estimations desdits indicateurs est précisé sous chaque indicateur, notamment sur les indicateurs relatifs à E1 et E5 (voir Sections 3.2.1.6 et 3.2.3.5).

Le Groupe a eu recours à des exclusions de périmètre pour certaines informations, comme spécifié dans les Sections 3.1.1.1 et 3.4.1.5.4 de l’état de durabilité.

Maisons du Monde ne publie pas pour l’année 2025 les CapEx/OpEx alloués à ses plans d’action sur les sujets de durabilité matériels, le Groupe devant encore travailler pour avoir une vision fiable de ces données. Néanmoins, concernant les normes ESRS E1 et E5, Maisons du Monde a défini une méthodologie qui permettrait de mesurer le surcoût sur le budget d’achat produits des matières premières certifiées, recyclées et biologiques. Le Groupe est en train de la déployer afin de l’affiner et pouvoir ainsi publier l’information dans un délai raisonnable.

En ce qui concerne le plan d’adaptation au changement climatique et le plan de transition biodiversité, la situation décrite en Section 5.2/Analyse de l’activité et des résultats consolidés, ne permet pas de s’engager dans une mise en œuvre de ces travaux.

Dans un contexte de discussions sur le contenu des normes ESRS, le Groupe pourra être amené à revoir certaines pratiques de reporting et de communication dans les prochaines versions de son état de durabilité. Ces évolutions, si elles étaient amenées à se présenter, seront explicitées et justifiées en toute transparence dans les prochains états de durabilité.

3.1.1Base générale d’établissement des déclarations relatives à la durabilité [BP-1]

3.1.1.1Périmètre du Rapport de durabilité

Pour effectuer sa déclaration de durabilité consolidée, Maisons du Monde s’aligne avec le périmètre de consolidation de ses états financiers (voir Chapitre 6, Note 30) et couvre ainsi l’ensemble des activités consolidées du Groupe : réseau de magasins en propre et affiliés (hors franchisés), sites administratifs, logistique et production sur les dix pays d’opération : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, France, Luxembourg, Suisse, Portugal, Vietnam.

Plus d’informations sur le périmètre des indicateurs seront mentionnées directement dans chaque partie les concernant.

3.1.1.2Chaîne de valeur dans le Rapport de durabilité

Dans le cadre de sa déclaration de durabilité, Maisons du Monde prend en compte l’ensemble de sa chaîne de valeur. Celle-ci inclut toutes les activités, ressources et relations inhérentes à son modèle économique et à l’environnement externe dans lequel le Groupe évolue (voir Modèle d’affaires). La chaîne de valeur de Maisons du Monde se décompose comme suit :

• les opérations internes du Groupe :
  • les activités commerciales des magasins en propre et affiliés du Groupe,
  • la production et l’assemblage de produits dans l’usine située au Vietnam,
  • les activités logistiques assurant le stockage des produits Maisons du Monde, et
  • les fonctions supports (marketing, merchandising, transport, RSE…) présentes dans les sites administratifs du Groupe ;
• l’amont de la chaîne de valeur :
  • les usines de production et leurs fournisseurs, y compris les activités de transformation des produits et d’extraction des ressources,
  • les prestataires de transport pour l’acheminement des produits depuis les fournisseurs jusqu’aux ports, et
  • les communautés locales et indigènes autour des sites de production des fournisseurs de Maisons du Monde ou impactées par leurs activités ;
• l’aval de la chaîne de valeur :
  • les clients et utilisateurs finaux qui achètent des produits en magasin ou via le site internet du Groupe,
  • les prestataires de transport assurant la distribution des produits Maisons du Monde vers les magasins et les clients finaux, et
  • les communautés locales autour des magasins, les ONG, les investisseurs et les partenaires associatifs impliqués dans le cadre de la démarche RSE.

En 2025, Maisons du Monde a mis à jour son analyse de double matérialité qui datait de 2023 visant à s’aligner sur les pratiques du marché, mettre à jour la consultation de ses parties prenantes dans un contexte géopolitique et économique différent et affiner les principaux impacts, risques, dépendances et opportunités liés à ses activités.

Plus d’informations sur cette mise à jour sont apportées en Section 3.1.5.1.1.

L’évolution de l’analyse de double matérialité en 2025 a permis d’affiner les politiques, actions et objectifs concrètement menés pour réduire les impacts négatifs, atténuer les risques et saisir les opportunités matérielles (voir Section 3.1.5.1). Ceux-ci s’étendent à toutes les composantes de la chaîne de valeur, en amont comme en aval, pour répondre aux enjeux identifiés. Cette approche garantit que les intérêts et préoccupations des collaborateurs, travailleurs dans la chaîne de valeur, clients, investisseurs, partenaires et communautés concernées par les activités de Maisons du Monde sont pris en compte de manière proactive.

Maisons du Monde inclut les données pertinentes et matérielles de la chaîne de valeur en amont et en aval lors de la divulgation de ses indicateurs dans un souci de transparence quant à l’impact des activités sur l’ensemble des parties prenantes.

3.1.2Publication d’informations relatives à des circonstances particulières [BP-2]

En 2025, Maisons du Monde a fait évoluer la répartition de ses émissions de gaz à effet de serre (GES) au sein des postes d’émissions de son bilan carbone afin de mieux s’aligner sur les standards du GHG Protocol. Cette révision comprend la redistribution d’une partie des émissions associées au transport aval au sein du transport amont. En effet, le GHG Protocol indique que le transport aval ne correspond qu’aux prestations de transport achetées par un tiers autre que l’entreprise. L’ensemble des prestations de transport achetées par Maisons du Monde a donc été comptabilisé au sein du transport amont à partir de 2025. Cela ne modifie en rien le total d’émissions de gaz à effet de serre du scope 3.

3.1.3Le rôle des organes d’administration, de direction et de surveillance en matière de durabilité [GOV-1 & 2]

L’ensemble des informations concernant la composition, la diversité, les rôles et responsabilités et le niveau d’information des questions de durabilité par les organes administratifs, de gestion et de surveillance du Groupe sont détaillés dans le chapitre dédié en Section 3.4.1.1.

Les responsabilités sur la surveillance et la gestion des impacts, risques et opportunités en matière de durabilité sont intégrées aux missions des comités spécialisés du Conseil d’administration, en particulier les comités d’audit et RSE. Le Conseil d’administration garantit la supervision de ces sujets via la revue des travaux des deux comités. Plus d’informations sont données en Section 3.4.1.1.

3.1.3.1Intégration des résultats en matière de durabilité dans les systèmes d’incitation [GOV-3]

L’ensemble des informations concernant les systèmes d’incitation et les politiques de rémunération en matière de durabilité pour les organes administratifs, de gestion et de surveillance du Groupe sont détaillées dans le chapitre dédié en Section 4.2.

3.1.3.1.1Intégration des critères ESG dans la rémunération des dirigeants

Dans la lignée de sa Raison d’être et pour s’aligner avec sa stratégie interne, la politique de rémunération des dirigeants de Maisons du Monde va au-delà de la performance économique et intègre des critères liés à la performance RSE du Groupe et ce, conformément aux dispositions du Code de gouvernance AFEP-MEDEF applicable à l’ensemble des sociétés cotées françaises.

En 2025, 10 % de la rémunération variable à court terme du Directeur général du Groupe est basée sur des critères RSE :

• objectif environnemental – 5 % de la part variable cible, plafonnés à 100 % : maîtrise des risques environnementaux dans la chaîne d’approvisionnement avec la fixation d’indicateurs de progrès sur le suivi des exigences imposées aux fournisseurs, la progression du taux des matières responsables et la qualité des actions mises en place ;
• objectif social – 5 % de la part variable cible, plafonnés à 100 %, renforcement de la politique handicap autour de trois leviers : recruter des personnes en situation de handicap, former les managers au handicap et sensibiliser les équipes au handicap. 

Ces critères sont détaillés dans la Section 4.2.2.1.

3.1.3.1.2Intégration des enjeux ESG dans la rémunération du top management

Le top management de Maisons du Maisons (membres du Comité exécutif et leurs N-1) bénéficie d’une rémunération variable à long terme (attribution gratuite d’actions de performance), basée notamment sur des critères RSE : 

• objectif climat : maintien des émissions de CO2 du Groupe en dessous d’un niveau fixé ;
• objectif social : taux d’engagement des collaborateurs au travers de l’enquête « Your Voice ».

3.1.3.2Déclaration sur la diligence raisonnable [GOV-4]

Les éléments répondant à la déclaration sur la diligence raisonnable sont présentés dans différentes sections du Rapport de durabilité :

Conformément aux obligations réglementaires issues de la loi no 2017-399 du 27 mars 2017 relative au devoir de vigilance et afin d’être alignée avec les enjeux actuels, la cartographie du plan de vigilance a été refondue courant 2022 avec l’aide des différents métiers afin d’avoir une vision plus exhaustive des risques d’atteinte grave envers les droits humains, les libertés fondamentales, la santé et sécurité des personnes et l’environnement, générés par l’activité directe ou indirecte de Maisons du Monde.

Pour chacun de ces enjeux, l’analyse a permis d’identifier les risques aux différentes étapes du cycle de vie des produits Maisons du Monde : matières premières, fabrication, transport, distribution, utilisation et fin de vie.

Une liste de 22 risques a ainsi été formalisée et analysée pour identifier les activités concernées et évaluer la maîtrise de ces risques par Maisons du Monde et ses partenaires. Les principaux risques identifiés peuvent être synthétisés en douze familles de risques.

Familles de risques devoir de vigilance :

• liberté d’association, rémunération et temps de travail juste ;
• travail forcé ;
• travail des enfants ;
• travaux dangereux et exposition aux substances chimiques ;
• harcèlement physique ou psychologique ;
• consommations d’énergie et émissions de gaz à effet de serre ;
• non-respect des exigences sociales et environnementales par les vendeurs marketplace ;
• discrimination ;
• corruption et vol ;
• surexploitation des ressources ;
• pollution et substances dangereuses ; et
• gestion de l’eau.

Le présent Document fait office de plan de vigilance.

3.1.3.3Gestion des risques et contrôles internes de l’information en matière de durabilité [GOV-5]

3.1.3.3.1Gestion des risques

Les risques de durabilité sont pleinement intégrés à la gestion globale des risques du groupe Maisons du Monde. La cartographie des risques, mise à jour annuellement, est présentée aux Comités d’audit et RSE avant d’être validée par le Conseil d’administration. Elle hiérarchise les enjeux selon leur impact (financier, réputationnel, juridique et réglementaire) et leur probabilité d’occurrence (voir Chapitre 2).

Cette cartographie intègre spécifiquement les risques liés au non-respect des engagements RSE et aux impacts du changement climatique, tout en détaillant les mesures de maîtrise associées (voir Section 2.1).

Entre 2023 et 2025, conformément à la directive CSRD, le Groupe a fait évoluer son analyse de double matérialité. Ce travail, mené par la Direction RSE en lien avec chaque département concerné, a permis d’identifier les enjeux matériels en fonction de l’importance des impacts, risques et opportunités (IRO) environnementaux, sociaux et de gouvernance sur l’ensemble du périmètre consolidé. Cette analyse structurante permet de définir des plans d’action précis visant une maîtrise accrue des risques et l’atténuation de leurs impacts.

3.1.3.3.2Contrôle interne

La Direction du Contrôle interne assure une mise à jour permanente des procédures de gestion pour accompagner l’évolution des organisations du Groupe. Au-delà de la gouvernance stratégique portée par le Comité RSE du Conseil d’administration, le respect opérationnel des engagements sociaux et environnementaux est piloté avec l’appui de la Direction du Contrôle interne.

Dans le cadre de la mise en conformité avec la directive européenne CSRD, le Contrôle interne a accompagné la Direction RSE dans l’élaboration d’une méthodologie de reporting robuste. Ce cadre garantit une remontée exhaustive des indicateurs clés et intègre des exigences strictes de traçabilité : source de la donnée, méthodologie d’évaluation, périmètre et fréquence.

Chaque contributeur est responsabilisé sur l’exactitude des informations transmises via les outils de collecte. Pour garantir la fiabilité et la cohérence des données, un double niveau de vérification est instauré :

• une revue de cohérence par les équipes RSE ;
• des contrôles de second niveau réalisés par le Contrôle interne. Ces audits, effectués par sondages sur les risques les plus significatifs, permettent de certifier chaque étape de la constitution des indicateurs publiés en 2025.

Le Groupe ambitionne de renforcer la récurrence de ces contrôles. Cette optimisation reposera sur :

• la remontée à la source : un contrôle accru à l’origine de la donnée pour améliorer l’exhaustivité et la pertinence de l’analyse critique ;
• la digitalisation et le suivi : un suivi permanent des plans d’action pour fiabiliser l’extraction des données, qu’elles soient issues d’outils technologiques ou de processus manuels ; et
• la co-construction : une collaboration continue entre les équipes RSE et le Contrôle interne pour garantir l’intégrité du reporting et la transparence des informations publiées.

3.1.4Stratégie

3.1.4.1Stratégie, modèle économique et chaîne de valeur [SBM-1]

3.1.4.1.1Stratégie de Maisons du Monde

Maisons du Monde détaille plus amplement les enjeux de durabilité associés à sa chaîne de valeur, son business model et sa stratégie dans les sections suivantes :

• le modèle d’affaires de Maisons du Monde en Section « Modèle d’affaires » en page Modèle d’affaires ;
• la stratégie RSE du Groupe et les objectifs en matière de durabilité en Section « Stratégie RSE » en page Stratégie RSE ;
• les informations générales sur le Groupe dont les produits et services mis en vente, le nombre de collaborateurs par zones géographiques, les marchés significatifs gérés par Maisons du Monde ainsi que les typologies de clients concernés en Section « Une gouvernance renouvelée et engagée » en page Une gouvernance renouvelée et engagée ;
• une ventilation des revenus par segment conforme à la norme IFRS 8 en Note 5/Information sectorielle en page Note 5 ;
• l’ensemble des impacts, risques et opportunités associés aux enjeux de durabilité détaillés dans l’analyse de double matérialité (Section 3.1.5.1 en page 3.1.5.1) puis dans chaque sous-partie thématique (pages 3.2.1.1, 3.2.2.1, 3.2.3.1, 3.3.1.1, 3.3.2.1, 3.3.3.1 et 3.4.1.2) ; et
• le dialogue continu réalisé avec les parties prenantes de Maisons du Monde en Section 3.1.4.2 en page 3.1.4.2.

3.1.4.2Intérêts et points de vue des parties intéressées [SBM-2]

3.1.4.2.1Dialogue avec les parties prenantes

La mobilisation et le dialogue avec l’ensemble des parties prenantes sur les enjeux RSE sont considérés comme indispensables à la réussite de la stratégie d’engagement du Groupe. Les principales parties prenantes du Groupe et la manière dont le Groupe interagit et prend en compte leurs intérêts sont décrites ci-dessous :

Dans le cadre de son analyse de double matérialité actualisée en 2025, Maisons du Monde a renouvelé la consultation de ses parties prenantes, qui datait de 2021, afin de recueillir leurs intérêts et attentes concernant les enjeux identifiés (voir Section 3.1.5.1). Les résultats ont été présentés au Comité RSE.

Cette nouvelle consultation a été menée afin de détecter d’éventuels nouveaux besoins et suivre l’évolution des enjeux dans un contexte en constante mutation, marqué par des dynamiques politiques, géopolitiques, climatiques et sociétales.

3.1.4.3Incidences, risques et opportunités importants et leur lien avec la stratégie et le modèle économique [SBM-3]

Maisons du Monde détaille dans la Section 3.1.5.1 l’ensemble des informations sur l’analyse de double matérialité et l’identification des impacts, risques et opportunités du Groupe sur les thématiques de durabilité. De plus, le Groupe détaille dans la Section 2.1 comment les risques sont identifiés et gérés au niveau du Groupe.

Le Groupe détaille sa stratégie RSE (en page Stratégie RSE) et son modèle d’affaires (en page Modèle d’affaires) ; et dans chaque section du Rapport de durabilité sur les enjeux matériels de Maisons du Monde, le Groupe indique les politiques, actions, objectifs, et indicateurs mis en place pour gérer les impacts, les risques significatifs et tirer parti des opportunités et construire la résilience de la stratégie du Groupe.

3.1.5Gestion des impacts des risques et opportunités

3.1.5.1Description des procédures d’identification et d’évaluation des incidences, risques et opportunités importants [IRO-1]

3.1.5.1.1Méthodologie

En 2025, Maisons du Monde a fait évoluer son analyse de double matérialité pour l’ensemble du Groupe. L’analyse précédente, réalisée en 2023 et mise à jour en 2024, nécessitait une refonte complète suite à l’étude comparative des pratiques du secteur et l’évolution du contexte économique et géopolitique. Il était également nécessaire de mener une nouvelle consultation des parties prenantes de l’entreprise, celles-ci n’ayant pas été consultées dans ce cadre depuis 2021. La mise à jour de l’analyse de double matérialité en 2025 avait pour objectif de refléter au mieux les impacts et les risques les plus significatifs pour l’entreprise aujourd’hui et garantir la pertinence et l’efficacité de la démarche de gestion des risques ESG de Maisons du Monde.

L’analyse de double matérialité permet d’identifier les enjeux prioritaires pour le Groupe selon deux critères : la matérialité d’impact et la matérialité financière.

Les résultats de cette analyse ont été directement intégrés dans le cadre de gestion des risques du Groupe, notamment dans la cartographie des risques extra-financiers, en lien avec les enjeux RSE (voir Section 2.2).

Approche générale

L’objectif principal de cette analyse de double matérialité reste le même qu’auparavant : définir la matérialité des enjeux ESG (Environnement, Social, Gouvernance) à travers deux perspectives complémentaires :

• la matérialité « d’impact » : cette approche vise à évaluer les impacts, positifs ou négatifs, des activités du Groupe sur l’environnement, les individus et les communautés dans les pays où le Groupe opère ou sur sa chaîne de valeur. Les critères considérés incluent :
  • la probabilité (pour les impacts potentiels) : la survenue probable des impacts à court (dans l’année), moyen (deux à quatre ans) et long terme (cinq ans) ; et
  • la criticité des impacts :
    • l’étendue : l’échelle des impacts identifiés,
    • l’importance : la gravité des impacts identifiés, et
    • le caractère remédiable de l’impact (pour les impacts négatifs) : la faisabilité de mesures correctives à court (dans l’année), moyen (deux à quatre ans) et long terme (cinq ans) ;
• la matérialité « financière » : cette approche évalue les risques et opportunités que les enjeux environnementaux et sociaux représentent pour la performance économique et la valeur de Maisons du Monde. Les dépendances du Groupe à des partenaires financiers, opérationnels ou à des ressources ou bien la continuité de l’activité du Groupe dans un contexte réglementaire ou social mouvant ont été considérées pour déterminer les risques et opportunités. Les critères analysés incluent :
  • la probabilité : la survenue probable des risque ou opportunité à court (dans l’année), moyen (deux à quatre ans) et long terme (cinq ans) ; et
  • l’importance des risques ou opportunités : l’ampleur des incidences financières potentielles.

Dans la précédente version de l’analyse de double matérialité de 2024, Maisons du Monde avait identifié les enjeux ESG pertinents pour le Groupe en s’appuyant sur la liste proposée par l’ESRS 1 et en l’adaptant à ses spécificités. Cette adaptation avait reposé sur une analyse approfondie des tendances sectorielles et des priorités sociétales et environnementales émergentes, une évaluation des attentes issues des standards applicables au secteur du commerce de détail et des défis croissants liés à la chaîne d’approvisionnement, ainsi qu’une prise en compte des activités clés du Groupe tout au long de sa chaîne de valeur : extraction des matériaux, fabrication, assemblage, transport des produits, distribution et gestion de leur fin de vie. L’ensemble des parties prenantes décrites en Section 3.1.4.2.1 a été pris en compte dans la démarche. Ainsi, 24 enjeux ESG avaient été définis.

Dans un second temps, le Groupe avait attribué à chaque enjeu préalablement identifié des impacts (positifs ou négatifs), ainsi que des risques et opportunités. Ces éléments avaient été établis à partir des cartographies de risques existantes (analyses des risques RSE, environnementaux, liés aux matières premières, et globaux pour le Groupe), des dépendances et risques systémiques du Groupe à l’égard de matières premières, de relations commerciales particulières ou de Ressources humaines ainsi que des analyses d’impact déjà réalisées, notamment dans le cadre du devoir de vigilance. Cette démarche avait été complétée par une analyse approfondie des risques sectoriels et internationaux, incluant des études sur les pratiques des pairs du Groupe, des rapports publics d’experts et des attentes formulées par des agences de notation telles que MSCI et CDP.

Étapes de la révision de l’analyse de double matérialité

Benchmark des pratiques du marché

La première année de publication de l’état de durabilité a permis à Maisons du Monde d’apprécier son approche de la double matérialité au vu des pratiques d’autres entreprises. Un benchmark de cinq entreprises de secteur similaire, dont deux du secteur de l’ameublement d’intérieur, a été mené courant 2025. Les sujets suivants ont été étudiés : la présentation de l’analyse de double matérialité, la méthodologie mise en place et la comparaison du nombre d’ESRS et impacts, risques et opportunités matériels. Ce benchmark a révélé que Maisons du Monde se situait systématiquement au-dessus du marché, avec un nombre d’IRO matériels supérieur et un niveau de granularité des IRO plus fin. Afin de réévaluer les niveaux d’importance de chacun des sujets pour mieux adresser les sujets prioritaires et dans un souci d’alignement et de lisibilité des enjeux ESG, Maisons du Monde a donc souhaité retravailler ses IRO.

Consultation de parties prenantes internes et externes

Afin de confronter les premiers enseignements du benchmark et réviser la compréhension des attentes et besoins de ses parties prenantes ainsi que la compréhension des impacts, risques et opportunités majeurs, Maisons du Monde a mené des entretiens qualitatifs avec plusieurs de ses parties prenantes externes et internes. Des entretiens confidentiels ont été menés par le biais d’un tiers auprès de trois fournisseurs, un éco-organisme et un organisme de certification sociale et environnementale, la confidentialité de ces entretiens permettant une prise de parole libérée. Des parties prenantes internes ont également été interrogées, telles que des collaborateurs des départements Achats, Style, Ressources humaines et Gestion des risques RSE chez les fournisseurs ainsi que les Directeurs exécutifs Finance, Offre/Marque et Engagement et le Directeur général. Les retours collectés ont confirmé la nécessité de réviser les priorités ESG et de les rendre plus visibles et compréhensibles. Ils ont également permis de réaliser une réelle convergence dans la perception des enjeux ESG prioritaires pour le Groupe, tels que le changement climatique ou les ressources, et d’identifier les enjeux les moins prioritaires, tels que la pollution, l’eau et les communautés affectées.

Réévaluation des impacts, risques et opportunités

Fort des enseignements du benchmark et de la consultation de ses parties prenantes, Maisons du Monde a mené une relecture critique des 66 impacts, risques et opportunités matériels préalablement identifiés. Certains ont été synthétisés et reformulés dans un souci de clarté de l’intitulé et d’alignement du niveau de précision entre chaque IRO. D’autres ont vu la notation des critères d’impact ou financiers décrits plus hauts révisée afin de refléter au mieux les apprentissages du benchmark et des entretiens, ainsi que des études documentaires disponibles par l’entreprise.

Revue de la méthodologie de calcul de la matérialité

La méthodologie d’évaluation a également été révisée afin d’être pleinement cohérente, automatisée et alignée avec les remarques des auditeurs de durabilité. En effet, la précédente méthodologie se basait sur les échelles de risque utilisées par le Contrôle interne, mais ne permettait pas une automatisation de la cotation des IRO. Chaque critère a été remis sur une échelle de 1 à 4 et des formules de calcul ont été définies. Ainsi, le score d’impact représente le produit de la criticité (la moyenne des notes d’étendue, d’importance, et de remédiabilité) et la probabilité. Pour un impact négatif relatif aux droits humains, la criticité l’emporte sur la probabilité. Le score financier représente le produit de l’importance financière et de la probabilité. Si un impact, un risque ou une opportunité obtient une note supérieure à 10/16, il ressort comme majeur du point de vue de l’impact ou du financier, et est considéré comme « matériel » au sens de la CSRD. Dès qu’un impact ou un risque est matériel, le sub-topic associé devient automatiquement matériel et prend la note de l’IRO le plus élevé. Les seuils de matérialité ont été définis par les équipes Maisons du Monde, conformément aux seuils habituellement utilisés pour les analyses de risques.

Consolidation des résultats

Les résultats ont ainsi été consolidés, et une version détaillée de l’analyse de double matérialité a été partagée au Comité RSE en juillet 2025. Le CSE a également été consulté et son avis a été pris en compte dans la version finale de l’analyse.

3.1.5.1.2Résultats de l’analyse

Au total, la nouvelle analyse a identifié 21 enjeux matériels pour Maisons du Monde contre 30 auparavant ; et 30 impacts, risques et opportunités matériels contre 66 en 2024. Les ESRS E2 Pollution et E3 Ressources aquatiques et marines, ainsi que les enjeux de gestion des déchets et de mécénat social, considérés comme matériels en 2024, sortent du périmètre en 2025. En effet, les entretiens menés, la révision du poids des critères de matérialité et la revue de la méthodologie de calcul de la matérialité ont conduit à l’abaissement des notes données aux impacts, risques et opportunités identifiés sur ces enjeux. Ce résultat permet à Maisons du Monde de prioriser les enjeux les plus critiques et pertinents du point de vue de son activité.

L’ensemble des enjeux ont été regroupés dans la matrice ci-dessous :

Les thèmes les plus matériels sont ceux qui ont un impact élevé à la lumière des perspectives d’impact et financières (supérieur à 10 sur un des deux axes de la matrice, situés dans la zone rouge). Les enjeux obtenant un score inférieur à 10 dans ces deux dimensions sont considérés comme non matériels pour Maisons du Monde.

3.1.5.2Exigences de publication au titre des ESRS couvertes par la déclaration relative à la durabilité de l’entreprise [IRO-2]

3.2Informations environnementales [ESRS E1 à E5]

3.2.1E1 – Changement climatique

3.2.1.1Identification et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels liés au changement climatique

E1 – Changement climatique

Les informations sur l’identification et l’évaluation des impacts, risques et opportunités sont décrites en Section 3.1.5.1. La révision de l’analyse de double matérialité courant 2025 a diminué leur nombre entre 2024 et 2025, des explications concernant la mise en œuvre de ces travaux sont données dans le chapitre mentionné plus tôt.

Les risques associés au changement climatique sont issus d’une étude externe que Maisons du Monde a réalisée en 2023, basée sur deux scénarios climatiques expliqués de manière détaillée ci-dessous. Cette étude identifie deux types de risques :

• les risques physiques sur les opérations propres du Groupe (magasins, entrepôts, usine au Vietnam), mais également sur sa chaîne de valeur (usines fournisseurs et ports de chargement principalement). Ces risques font référence notamment à la multiplication des événements climatiques extrêmes, la hausse des températures, la baisse des rendements agricoles ; et
• les risques de transition sur les opérations propres du Groupe et sur sa chaîne de valeur. Il peut s’agir de l’évolution du prix de l’énergie, du prix du carbone, des matières, de l’évolution de la demande des consommateurs…

Le changement climatique fait peser de nombreux risques pour le Groupe, qu’ils soient physiques ou de transition, et poussent Maisons du Monde à trouver des mesures d’adaptation pour construire sa résilience et à transitionner vers une économie bas carbone pour réduire son impact.

La cartographie des risques et opportunités réalisée en 2023 se base sur les recommandations fournies par la Task Force on Climate-Related Financial Disclosure (TCFD) afin d’identifier selon plusieurs critères les conséquences du changement climatique sur l’ensemble de la chaîne de valeur de Maisons du Monde.

Pour mieux comprendre et appréhender les évolutions futures de l’environnement économique, social, et sociétal pour Maisons du Monde par rapport au changement climatique, elle a été réalisée avec l’aide d’un cabinet externe pour identifier et quantifier ces risques physiques et de transition. Les horizons temporels pour les risques climatiques ont été pensés pour s’aligner avec le plan stratégique du Groupe (2023–2026), mais également avec les engagements pris auprès de l’initiative Science Based Targets (SBTi) à 2030 ainsi qu’à plus long terme (2050) pour mettre en place à la fois des politiques d’atténuation et d’adaptation adaptées. L’analyse de résilience étant une étude prospective, elle comporte donc des zones d’incertitude que Maisons du Monde s’est efforcé de traiter.

L’identification des principaux risques pesant sur les activités du Groupe a été réalisée à partir des coordonnés GPS des différents actifs et de la chaîne de valeur de Maisons du Monde : magasins, entrepôts, usines de production en propre et des fournisseurs, zones d’approvisionnement des matières premières principales (bois, coton, cuir…) et infrastructures logistiques. L’ensemble des risques et opportunités de transition ont été identifiés lors d’ateliers spécifiques avec les différents métiers du Groupe (achats, approvisionnement, contrôle interne, offre de produits…) et quantifiés selon la probabilité et la magnitude d’impact financier du Groupe pour chacun des deux scénarios personnalisés. Les risques physiques basés sur des horizons temporels à 2030 et à 2050 se sont appuyés sur des projections climatiques référencées par le GIEC (le Groupe d’experts intergouvernemental sur l’évolution du climat. Par exemple : European Avalanche Scale pour le risque d’avalanches, Saffir-Simpson Scale pour les tempêtes tropicales, World Bank Classification pour les inondations). Les risques physiques identifiés en lien avec les activités de Maisons du Monde sont notamment les suivants :

• avalanche ;
• changement soudain de température et vagues de chaleur ;
• vents violents et tempêtes ;
• cyclones tropicaux et tornades ;
• sécheresses et stress hydrique ;
• séismes ;
• inondations et fortes précipitations ;
• glissements de terrain ;
• montée des eaux ; et
• incendies.

À 2030, 95 magasins sont exposés à plus de deux risques sur un scénario RCP 4.5 et 161 magasins à plus de deux risques sur un scénario RCP 8.5. (analyse issue de la liste de magasins à fin 2022).

Pour analyser les risques et opportunités physiques et de transition liés au changement climatique dans l’ensemble de sa chaîne de valeur, Maisons du Monde a utilisé des scénarios personnalisés définissant un récit des représentations futures basé sur la rigueur des réglementations environnementales, la disponibilité des technologies à faible émission de carbone, ainsi que sur l’importance du développement durable dans l’industrie et la société. Pour cela, Maisons du Monde s’est appuyé sur les scénarios physiques Representative Concentration Pathways (RCP) quantitatifs fournis par le GIEC, les scénarios de transition du NGFS (Network for Greening the Financial Systems) et d’autres bases de données expertes telles que le WRI (World Ressources Institutes) ou bien encore le World Bank Classification.

La cartographie des risques climatiques repose ainsi sur deux scénarios :

Les scénarios climatiques utilisés sont compatibles avec les hypothèses critiques en matière de climat formulées dans les états financiers dans la Note 4.2/Enjeux climatiques et sociétaux du Chapitre 6.

Les enseignements des travaux menés dans le cadre de la révision de son analyse de double matérialité en 2025 ont conduit Maisons du Monde à réévaluer la cotation financière des risques liés au changement climatique. En effet, l’importance financière attribuée à ces risques dans la précédente analyse de double matérialité se basait sur le scénario RCP 4.5, c’est-à-dire le scénario de limite du réchauffement global à 1,5 °C. Maisons du Monde a évalué que le deuxième scénario était désormais plus approprié.

3.2.1.2Plan de transition pour l’atténuation du changement climatique [E1-1]

En raison de sa contribution au changement climatique et en réponse aux risques associés à l’augmentation d’événements climatiques extrêmes, Maisons du Monde a établi un plan de transition pour l’atténuation du changement climatique au travers d’une trajectoire carbone. Le plan de transition décrit ci-après est partiel et est donc renommé plan de décarbonation dans la suite du chapitre, car il ne répond pas à l’ensemble des exigences de la norme ESRS E1. En effet, des informations sont manquantes concernant les OpEx et CapEx alloués à ce plan.

Le Groupe a fait valider sa trajectoire carbone à horizon 2030 par l’initiative Science Based Targets (SBTi) courant 2025. Il s’est engagé dans cette démarche afin de confirmer sa méthodologie de calcul de l’empreinte carbone et entériner son objectif de réduction de gaz à effet de serre aligné avec un réchauffement climatique en dessous des 2 °C.

Maisons du Monde ne fait partie d’aucune des activités exclues et par conséquent n’est pas exclu des référentiels de l’UE alignés sur ceux de Paris.

L’ambition du Groupe est la diminution de 49,6 % de ses émissions sur les scopes 1 et 2 et de 25 % de ses émissions sur le scope 3 en 2030 par rapport à l’année de référence 2021. Cette année de référence a été choisie, car il s’agissait d’une année de référence en termes de chiffre d’affaires pour Maisons du Monde.

Cette nouvelle ambition de réduction des émissions de CO2 a été présentée au Conseil d’administration avant d’être présentée à l’Assemblée générale en 2025. Par ailleurs, une partie du bonus du Directeur général du Groupe est indexée sur la réduction effective des émissions de CO2, pour plus de détails, voir la Section 3.1.3.1.1.

La décarbonation repose sur trois principaux piliers :

• transformation de l’offre à travers l’achat de matières à plus faible impact, une production moins émissive en usine et un sourcing plus proche ;
• optimisation du transport amont et aval ; et
• adoption d’alternatives au diesel pour la flotte de véhicules de société et une partie de la flotte de camions utilisée pour réaliser la navette entre le port d’arrivée et l’entrepôt situé dans le sud de la France.

La revue de la matérialité en 2025 fait suite, entre autres, à la réalisation par le Groupe de nouvelles études, telle qu’une étude sur les impacts environnementaux menée en 2024. Le plan de décarbonation doit être revu à l’aune de ces nouvelles études et le chiffrage des investissements sera à mettre à jour par la même occasion. Les dépenses opérationnelles importantes (Opex) et/ou les dépenses en capital (CapEx) nécessaires à la mise en œuvre du plan d’action seront identifiées à ce moment-là.

Les CapEx et OpEx engagés par le Groupe ne permettent pas par ailleurs de répondre à l’une des définitions des activités listées dans le règlement de taxonomie durable.

Au regard de l’ESRS E1 et de la notion d’« émissions verrouillées », le Groupe a évalué si ses produits vendus et actifs clés entraînaient des émissions futures significatives pendant leur durée de vie (notamment via une consommation d’énergie, une combustion ou d’autres émissions directes en phase d’usage). L’analyse montre que l’offre du Groupe est majoritairement constituée de biens non énergivores (meubles et articles de décoration) dont l’utilisation ne génère pas d’émissions directes et n’implique pas de consommation d’énergie attribuable au produit. En conséquence, le Groupe considère que les émissions verrouillées associées aux produits vendus sont non significatives et que l’information correspondante n’est pas applicable à ses activités au titre de l’état de durabilité.

3.2.1.2.1Leviers de décarbonation

Dans le cadre de la validation de sa trajectoire SBTi en 2025, Maisons du Monde a identifié l’ensemble des leviers permettant de réduire ses émissions de gaz à effet de serre en ligne avec son objectif à 2030.

Dans une situation de croissance organique entre 2021 et 2030, les émissions de GES sont supposées augmenter sensiblement avec la croissance des ventes. Dans le cadre de la revue de sa trajectoire carbone, Maisons du Monde a également pris en compte les projections de volumes de ventes par catégorie, mais également les facteurs réglementaires et les engagements gouvernementaux en faveur de la transition climatique.

À titre d’exemple, les engagements associés au changement climatique pris par les États dans le monde, les évolutions des modes de consommation, ainsi que les réglementations environnementales de plus en plus contraignantes pour les entreprises, permettront de réduire indirectement les émissions de Maisons du Monde de 6,1 %.

Scopes 1 et 2

Les émissions des scopes 1 et 2 sont celles qui sont directement contrôlées par Maisons du Monde et représentent environ 1 % de ses émissions totales.

Le schéma ci-dessous permet de présenter les leviers et la trajectoire associée pour diminuer de 49,6 % les émissions des scopes 1 et 2 du Groupe :

Explication des principaux leviers

Les émissions de scopes 1 et 2 sont principalement causées par l’utilisation de carburants dans les véhicules de société et les camions Distri-Traction ainsi que la consommation d’électricité dans l’usine du Groupe située au Vietnam.

Maisons du Monde a estimé que des facteurs exogènes relatifs aux ambitions gouvernementales de réduction des émissions de CO2 de l’Union européenne et du Vietnam influencent une partie du gain d’émissions à 2030.

Les principaux leviers pour continuer de réduire les émissions des scopes 1 et 2 reposent sur :

• le maintien de 100 % d’achat d’électricité renouvelable pour le réseau des magasins et entrepôts ;
• la décarbonation des véhicules de société à travers le leasing de voitures 100 % électriques ; et
• la décarbonation progressive des camions de Distri-Traction à travers le leasing de camions électriques ou à base de biocarburants.

La validation par SBTi courant 2025 a amené à rehausser à - 49,6 % l’objectif initialement identifié de - 42 % d’émissions de CO2 en 2030 vs 2021. Les économies d’émissions de CO2 résiduelles seront atteintes par un renforcement de l’ambition de décarbonation des camions de Distri-Traction. Des premiers travaux ont été réalisés en 2025 afin d’analyser les alternatives au camion diesel et de préparer le planning d’adoption de ces alternatives.

Scope 3

Les émissions de scope 3 sont les émissions indirectes des émissions de CO2 du Groupe et représentent environ 99 % de ses émissions totales. Ces émissions de CO2 reposent principalement sur la fabrication des produits et le choix des matières utilisées ainsi que les moyens de transport utilisés tant en amont qu’en aval.

Le schéma ci-dessous permet de présenter les leviers et la trajectoire associée pour diminuer de 25 % les émissions scope 3 du Groupe :

Les principaux leviers pour continuer de réduire les émissions de scope 3 reposent sur :

• le choix de matières moins émettrices en émissions de CO2 (matières recyclées et/ou certifiées) ;
• l’accompagnement des fournisseurs vers une transition aux énergies renouvelables dans la production des produits ;
• la relocalisation d’une partie de la production des produits vers des zones plus proches de notre réseau de magasins ;
• l’optimisation de notre réseau logistique à travers un meilleur remplissage des camions utilisés pour livrer les magasins et une continuité de développement de l’usage ferroviaire, nettement moins émetteur ; et
• l’amélioration de l’efficacité du transport amont : accroître les volumes de biocarburants et encourager les modes de transport moins émetteurs en carbone.

La nouvelle répartition des émissions entre transport amont et aval opérée en 2025 et expliquée en Section 3.2.1.6.3 a conduit à une redistribution de la contribution de ces postes à la trajectoire.

3.2.1.3Politiques de lutte contre le changement climatique [E1-2]

Maisons du Monde, à travers ses engagements en faveur de la lutte contre le changement climatique, mais également dans un souci de résilience face aux effets du changement climatique, a développé une politique de lutte contre le changement climatique qui comporte plusieurs éléments :

L’ensemble de ces politiques existantes sont destinées à des fins internes et couvrent l’ensemble des impacts, risques et opportunités identifiés par Maisons du Monde :

La définition d’une trajectoire de réduction des émissions de CO2 à travers l’usage des différentes politiques définies par le Groupe vient répondre à l’impact négatif sur les émissions de gaz à effet de serre sur toute la chaîne de valeur contribuant au changement climatique.

La politique d’offre responsable contribue également à l’atténuation du changement climatique et répond au risque d’augmentation des coûts des matières premières due à leur raréfaction. En effet, la transition vers l’achat de matières recyclées, biologiques ou certifiées ou du sourcing plus proche des matières premières dans le cadre de cette politique, contribue à limiter les impacts environnementaux ainsi que les coûts futurs anticipés associés à des matières de plus en plus rares.

Les politiques d’achat d’électricité renouvelable et d’efficacité énergétique viennent répondre à l’impact négatif sur la contribution à l’épuisement des ressources énergétiques en réduisant la dépendance aux énergies fossiles.

En 2025, Maisons du Monde a priorisé la validation de sa trajectoire de décarbonation par la SBTi et le lancement de projets d’animation de cette trajectoire auprès des contributeurs concernés. Comme indiqué en introduction de l’ESRS 2, le Groupe n’est pas en mesure à ce jour de rédiger une politique d’adaptation au changement climatique. La rédaction d’une telle politique a été repoussée dans un délai raisonnable afin de prioriser la mise en œuvre opérationnelle de la trajectoire carbone et ainsi s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés à 2030.

3.2.1.4Actions relatives à la lutte contre le changement climatique [E1-3]

À travers la mobilisation de ses actions, Maisons du Monde cherche à répondre à ses principaux enjeux matériels, à savoir :

• atténuation du changement climatique ;
• adaptation du changement climatique ; et
• consommation et préservation de l’énergie.

Maisons du Monde met en œuvre un plan d’actions détaillé afin de décliner de façon concrète les axes définis dans sa politique :

Les magasins affiliés sont responsables de leur achat d’énergie et n’ont pas d’obligation de partager leur consommation à Maisons du Monde, néanmoins la politique d’efficacité énergétique du Groupe leur est communiquée.

Zoom sur les actions pour une offre responsable afin d’atténuer le changement climatique

Le principal vecteur de baisse d’impact d’émissions de CO2 repose sur le choix des matières et le processus de fabrication des produits.

Pour cela, dans le cadre de la mise en place de son référentiel d’offre responsable, Maisons du Monde se fixe des objectifs annuels. Deux des trois combats de la proposition d’offre durable viennent réduire directement les émissions de CO2 du Groupe de manière significative :

• le choix de matières premières éco-responsables à savoir des matières certifiées, recyclées ou biologiques ;
• relocalisation d’une partie de sa production en Europe permettant de limiter le transport des produits.

Le principal investissement du Groupe dans la décarbonation de ses activités en 2025 réside dans l’achat de matières certifiées et/ou recyclées et/ou biologiques.

3.2.1.5Objectifs liés à la lutte contre le changement climatique [E1-4]

3.2.1.5.1Atténuation du changement climatique

Dans le cadre de sa trajectoire carbone validée par la SBTi en 2025, Maisons du Monde s’engage à diminuer de 49,6 % les émissions des scopes 1 et 2 et de 25 % les principales émissions du scope 3 entre 2021 et 2030 (achats de produits et services, transport amont et distribution et transport aval), couvrant ainsi 72,5 % des émissions du scope 3 du Groupe en 2021 (selon la méthodologie SBTi, il faut, a minima, intégrer 67 % du scope 3). Près de la moitié du scope 3 exclu de la trajectoire correspond aux émissions associées aux déplacements des clients de Maisons du Monde, poste d’émissions pour lequel un plan d’actions est difficilement actionnable et que la méthodologie SBTi demande d’écarter.

L’atteinte de ces objectifs à 2030 est monitorée via le suivi de l’empreinte carbone annuelle du Groupe et la tendance baissière des émissions depuis 2021. Les émissions de CO2 du Groupe ont diminué de 31,4 % entre 2021 et 2025 sur les postes intégrés à la trajectoire carbone SBTi.

Progrès Réalisés et Plan de décarbonation

Même si l’évolution des ventes du Groupe en 2025 est responsable de près des deux tiers de la baisse des émissions de CO2 sur l’année, il est à noter que des progrès ont été réalisés.

Sur les scopes 1 et 2, la baisse des émissions de CO2 est due à la diminution des consommations de certaines énergies d’origine fossile ainsi qu’aux efforts d’efficacité énergétique, mais aussi à la diminution des facteurs d’émission liés aux mix énergétiques des pays et à la fermeture de sites.

Sur le scope 3, Maisons du Monde a fait en 2025 des avancées significatives dans la mise en œuvre de son plan de décarbonation pour réduire les émissions de CO2 de ses produits dans le cadre de sa politique d’offre responsable. Les progrès incluent :

• le développement d’une offre plus responsable : l’entreprise a atteint en 2025 son objectif de 40 % de produits intégrant l’offre responsable d’ici 2026 comme décrit en Section 3.2.3.4. Cet objectif est piloté au moment de la finalisation de la collection semestrielle (Printemps-Eté & Automne-Hiver) afin de s’assurer qu’il soit atteint. La transition vers des produits plus responsables est au cœur de la stratégie de réduction des émissions ; et
• l’utilisation de matières recyclées, certifiées et biologiques : les efforts pour réduire l’empreinte environnementale des produits se concentrent sur trois matières – polyester, coton et bois : les nouvelles collections de Maisons du Monde sont développées avec une proportion plus importante de coton issu de l’agriculture biologique, diminuant l’utilisation de pesticides et d’engrais de synthèse. Sur le bois, la part de bois certifié FSC ou PEFC augmente, moins émetteur que le bois conventionnel dans un souci de durabilité des forêts et de baisse d’impact.

Par ailleurs, l’initiative Seconde Chance a été poursuivie, dans un souci de favoriser la durabilité des produits offerts au client. En effet, Maisons du Monde propose, depuis 2023 en magasin et depuis octobre 2024 sur le web, une série de produits à la vente issus des retours clients.

3.2.1.5.2Adaptation au changement climatique

À travers son objectif de relocalisation des produits (30 % de near sourcing à horizon 2030) dans le cadre de son plan de décarbonation, Maisons du Monde répond également à un besoin lié à l’adaptation au changement climatique. En effet, cela permet de raccourcir sa chaîne de valeur et de construire sa résilience quant à l’adaptation au changement climatique.

Comme indiqué en introduction de l’ESRS 2, le Groupe n’est pas en mesure à ce jour de rédiger une politique d’adaptation au changement climatique. La rédaction d’une telle politique a été repoussée dans un délai raisonnable afin de prioriser la mise en œuvre opérationnelle de la trajectoire carbone et ainsi s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés à 2030.

3.2.1.5.3Consommation et préservation de l’énergie

Afin de limiter sa dépendance aux énergies fossiles, Maisons du Monde s’est engagé à partir de 2020 dans une politique d’achat d’électricité renouvelable au niveau des magasins en succursale, des sites administratifs et logistiques. Le Groupe s’assure de maintenir les résultats obtenus grâce au rattachement systématique de tout nouveau site ouvert au contrat avec le fournisseur d’énergie.

De même, le site de production au Vietnam dispose de panneaux photovoltaïques depuis 2022 sur une des deux usines présentes localement.

3.2.1.6Indicateurs

3.2.1.6.1Rémunération et considérations climatiques

3.2.1.6.2Énergie [E1-5]

Consommation d’énergie et mix énergétique Groupe

3.2.1.6.3Climat [E1-6]

Émissions de CO2

Les émissions de GES sont calculées conformément aux standards du protocole de gaz à effet de serre. Pour préparer les données nécessaires à la publication des émissions de GES, Maisons du Monde tient compte des principes, des exigences et des lignes directrices prévues par la norme GHG Protocol Corporate Standard et se réfère aux valeurs les plus récentes du potentiel de réchauffement planétaire (PRP) sur 100 ans (Global Warming Potential) publiées par le GIEC pour calculer les émissions de CO2eq et de gaz autres que le CO2.

Les postes 3.8, 3.10, 3.13 et 3.15 n’ont pas été calculés dans la mesure où Maisons du Monde n’a pas d’activités associées à ces postes.

La donnée 2024 pour le poste 3.12 a été corrigée en raison d’une erreur de calcul réalisée l’année précédente. 

Les sous-catégories du poste 3.1.2 ne sont pas directement comparables avec l’année précédente en raison d’une re-catégorisation des produits entre les classifications Déco et MLP dans le référentiel produits Maisons du Monde courant 2025. Il n’est pas possible d’ajuster les informations 2024 pour ces postes avec la nouvelle catégorisation.

Explications des méthodologies utilisées sur les émissions des scopes 1 et 2

Scope 1

Il s’agit de l’empreinte carbone issue de toutes les émissions directes de gaz à effet de serre résultant d’une combustion issue des consommations énergétiques du périmètre, exprimées en tonnes de CO2 équivalent (tCO2eq), avec une part d’estimation des données éventuellement manquantes. Ainsi, les émissions directes de GES (scope 1) en tCO2eq sur l’année N regroupent :

• les émissions liées aux consommations de fioul ;
• les émissions liées aux consommations de gaz naturel ;
• les émissions liées aux consommations de propane ;
• les émissions liées aux consommations de carburant des véhicules ; et
• les émissions liées aux fuites de fluides frigorigènes.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter l’ensemble des données d’énergie du Groupe citées ci-dessus multipliées par les facteurs d’émissions associés issus de l’ADEME.

Scope 2 – market-based et location-based

Il s’agit de la somme de toutes les émissions indirectes de gaz à effet de serre issues des consommations énergétiques du périmètre, exprimées en tonnes de CO2 équivalent (tCO2eq), avec une part d’estimation des données éventuellement manquantes et une part d’extrapolation sur certaines données d’électricité (voir fiche sur l’électricité des magasins).

Les émissions indirectes de GES (scope 2) en tCO2eq sur l’année N regroupent :

• les émissions liées aux consommations d’électricité ; et
• les émissions liées aux consommations de chaleur issues de réseaux de chaleur.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter l’ensemble des données d’énergie du Groupe (électricité et réseaux de chaleur) multipliées par les facteurs d’émissions associés issus de l’ADEME. Les facteurs d’émission diffèrent en fonction de la méthodologie de calcul utilisée en market-based ou location-based. En effet, en market-based, sont pris en considération les garanties d’origine et l’achat d’électricité renouvelable, ce qui n’est pas le cas en location-based.

Explications des méthodologies utilisées sur chacune des catégories d’émissions du scope 3

Catégorie 1 : achats de produits et services

Leur empreinte carbone est composée de différents éléments :

• l’extraction des matières premières jusqu’à leur arrivée dans les usines de fabrication des fournisseurs du Groupe. Maisons du Monde évalue en effet chaque année l’empreinte carbone de chacun de ses produits individuellement sur la base des données de vente des produits et des informations disponibles relatives à leur composition. En 2025, cette empreinte est évaluée à 223 025 tonnes de CO2 ;
• les produits des vendeurs marketplace : l’empreinte carbone est calculée à partir des données de vente et de la composition des produits, avec une empreinte de 9 796,1 tonnes de CO2 en 2025 ;
• les usines de fabrication : représentant 87 689,4 tonnes de CO2, cela englobe les consommations d’énergie des usines ; et
• les « achats généraux » : dont notamment les emballages logistiques et catalogues, qui contribuent pour 2 153 tonnes de CO2.

Méthodologie :

• extraction des matières premières : il s’agit de la quantité et de la composition des produits multipliées par les quantités vendues auxquelles un facteur d’émission lié aux matières utilisées est appliqué. Des hypothèses de composition des matières dans les produits Maisons du Monde sont appliquées en fonction des catégories de produits ;
• produits des vendeurs marketplace : il s’agit de la quantité de produits vendus issus de la marketplace à laquelle est appliquée la moyenne des émissions de CO2 des produits Maisons du Monde, par activité, famille et sous-famille de produits ;
• usines de fabrication : le calcul est basé sur les hypothèses proposées par le référentiel lié à l’affichage environnemental corrélé aux quantités vendues, à la composition des produits et au mix énergétique de chaque pays de production ; et
• achats généraux : il s’agit de la quantité et de la composition des produits d’emballages multipliées par les facteurs d’émissions en fonction de la matière première utilisée.

Catégorie 2 : biens immobilisés

Il s’agit du calcul de l’empreinte carbone des CapEx liés à l’immobilier et à l’équipement informatique.

Méthodologie :

• CapEx liés à l’immobilier : l’ensemble des surfaces utiles en mètres carrés des sites ayant été ouverts ou ayant connu des rénovations/restaurations sur l’année N, associé au facteur d’émissions des constructions métalliques en kgCO2eq/m2 issu de l’ADEME ; et
• CapEx liés à l’équipement informatique : utilisation de l’outil INR (Institut du numérique responsable) pour calculer les émissions associées.

Catégorie 3 : activités associées à l’énergie et au carburant (non incluses aux scopes 1 et 2)

Il s’agit des consommations d’énergie réalisées dans l’amont de la chaîne de valeur de manière indirecte par le Groupe.

Méthodologie 

Il s’agit de multiplier les consommations d’énergie des différents sites par type de combustible par les facteurs d’émissions sur la partie amont et pertes en fonction du combustible et du pays.

Catégorie 4 : transport amont

Il s’agit de l’empreinte carbone du transport des marchandises de Maisons du Monde de l’usine fournisseur jusqu’à l’entrepôt via différents moyens de transport ainsi que de l’entrepôt vers les magasins :

• le transport utilisé entre l’usine fournisseur et le port de chargement représentant 9 507 tCO2eq ;
• le transport réalisé par des prestataires logistiques jusqu’à l’entrepôt via la mer, la route, le train ou l’avion représentant 29 632,8 tCO2eq ;
• le transport réalisé par des prestataires logistiques depuis l’entrepôt via la route ou le train représentant 11 583 tCO2eq.

Méthodologie :

• transport usine fournisseur – port de chargement : estimation du nombre de camions nécessaires pour transporter les produits Maisons du Monde des usines fournisseurs aux ports de chargement en convertissant le nombre de conteneurs envoyés en équivalent 20 pieds à laquelle est appliquée une distance moyenne de kilomètres et des facteurs d’émissions de transport issus de l’ADEME. À noter qu’il a été déclaré une hypothèse de remplissage des camions de 95 % ;
• transport maritime du port de chargement au port d’arrivée : collecte du nombre et type de conteneurs à laquelle est appliquée la méthodologie FRET 21 issue de l’ADEME ;
• transport routier jusqu’à l’entrepôt : données primaires issues des transporteurs sur le périmètre EXW et hors catégorie meuble, il s’agit de déclaratif sur le montant des émissions de CO2 attribuées à Maisons du Monde. Si certaines données primaires sont manquantes, le Groupe extrapole la donnée à partir des mois complets en utilisant la moyenne ; 
• transport aérien jusqu’à l’entrepôt : données primaires issues des prestataires logistiques du Groupe ; et
• transport routier et ferroviaire depuis l’entrepôt : voir la méthodologie de la catégorie 9A pour le transport B2B uniquement (transport vers les magasins).

Catégorie 5 : déchets générés par les activités de Maisons du Monde

Il s’agit de l’empreinte carbone liée aux déchets générés via la gestion des entrepôts, du site de production au Vietnam et du réseau de magasins.

Les déchets issus de la gestion des bureaux de Rhinov sont exclus du fait que ceux-ci sont considérés comme non significatifs à l’échelle du Groupe.

Méthodologie 

Il s’agit de la collecte des déchets générés issus des magasins, entrepôts et du site de production par catégorie, multipliée par les facteurs d’émissions issus de l’ADEME.

Catégorie 6 : déplacements professionnels des collaborateurs

Il s’agit de l’empreinte carbone liée aux déplacements professionnels des collaborateurs Maisons du Monde.

Méthodologie 

Il s’agit de l’utilisation de sources primaires des agences de voyages du Groupe et de la consommation de carburants et de la distance des véhicules de société courte durée multipliées par les facteurs d’émissions associés.

Catégorie 7 : déplacements domicile-travail

Il s’agit des déplacements des collaborateurs Maisons du Monde entre leur domicile et leur travail.

Les collaborateurs de l’usine de production située au Vietnam sont exclus du périmètre de calcul, faute de données probantes et fiables.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter les données suivantes :

• effectifs ETP au 31 décembre ;
• part des effectifs par site utilisant un véhicule personnel ;
• nombre de jours de présence sur site par semaine et nombre de jours d’absence dans l’année ; et
• hypothèses de distances domicile-travail selon l’espace de résidence.

Pour donner suite à la collecte de ces données, des facteurs d’émission en fonction du moyen de transport sont appliqués.

Catégorie 9A : transport aval et distribution

Pour le transport aval, sont comptabilisés les produits livrés aux clients finaux uniquement par des transporteurs partenaires de Maisons du Monde. Les produits livrés aux magasins sont comptabilisés dans le transport amont. En 2025, les émissions liées au transport routier et ferroviaire des produits vers les magasins ou les clients du Groupe s’élèvent à 8 573 tCO2eq.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter les données issues du service transport (transport, plateforme, distance, typologie de livraison, mode de transport, type de carburant, typologie de chargement et typologie de colis, mais aussi les tonnes transportées et le nombre d’ordres de transport) auxquelles sont appliqués des facteurs d’émissions via l’utilisation de l’outil FRET 21 issu de l’ADEME. Seul le transport B2C est retenu pour cette catégorie (le transport vers les clients directement).

Catégorie 9B : déplacement de visiteurs et clients

Les déplacements des clients vers les magasins du Groupe représentent le second poste d’émissions du scope 3. Cette évaluation permet de mettre en avant l’importance de ce poste dans les émissions « indirectes ».

Méthodologie 

Ces émissions sont calculées automatiquement à partir du nombre de visites en magasin, des distances parcourues par les clients pour rejoindre leur magasin Maisons du Monde préféré, du nombre d’enseignes visitées, du moyen de locomotion choisi et de scénarios de mobilité par typologie de magasins (centre-ville, centre commercial, zone d’activité). Le Groupe a fait le choix d’intégrer ces émissions dans le calcul du scope 3 afin de rendre compte de l’impact potentiel des choix d’implantation des magasins et des modes de livraison dans les actions de réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Catégorie 11 : utilisation des produits vendus

Il s’agit de l’empreinte carbone associée à l’utilisation des produits électrifiés vendus sur l’année N.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter les ventes de produits électrifiés sur l’année 2025 puis de calculer la consommation annuelle en kWh selon le type d’ampoule associé au produit. Lorsque le type d’ampoule n’est pas indiqué, la consommation annuelle est pondérée en fonction des volumes des trois autres types de bulbes d’ampoule. Ensuite, via les données internes issues du département Études Marketing, il est possible de connaître la durée moyenne d’utilisation des produits Maisons du Monde. Enfin, l’ensemble de ces données sont utilisées et multipliées par les facteurs d’émissions de mix énergétique de chaque pays de vente.

Catégorie 12 : gestion de la fin de vie des produits

Il s’agit de l’empreinte carbone associée à la fin de vie des produits et des emballages de Maisons du Monde.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter les données de poids et de composition des quantités vendues sur l’année 2025 auxquelles sont attribués des facteurs d’émissions issues de l’ADEME.

Catégorie 14 : franchises

Il s’agit de l’empreinte carbone associée à la consommation d’électricité des magasins en affiliation ou en franchise.

Les données d’énergie associées au gaz sont exclues du fait de leur non-significativité.

Méthodologie 

Il s’agit de collecter la surface des magasins en franchise ou en affiliation au 31 décembre 2025 à laquelle est appliquée une intensité énergétique moyenne issue du réseau de magasins Maisons du Monde sur la même année, multipliée par les facteurs d’émission liés à la consommation d’électricité fournis par l’ADEME.

Intensité carbone

Le chiffre d’affaires Maisons du Monde net consolidé peut être réconcilié avec les états financiers (voir Section 6.1.1).

Détail des émissions scopes 1-2 par pays en 2025

La consommation de gaz naturel et fioul domestique en logistique, fioul domestique dans l’usine au Vietnam et gaz naturel en Belgique, Italie et Suisse ainsi que les consommations de carburant des véhicules et les fuites de fluides frigorigènes viennent contribuer aux émissions du scope 1 du Groupe. Néanmoins en 2025, l’entrepôt a arrêté l’utilisation de propane et les consommations de fioul domestique au Vietnam et de gaz sur le réseau et en logistique ont diminué.

L’achat d’électricité renouvelable via des certificats de garantie d’origine sur les sites administratifs, logistiques et le parc magasins permet de réduire drastiquement le scope 2 market-based du Groupe. En location-based, les émissions de CO2 sont le reflet du parc magasins du Groupe ainsi que des mix énergétiques variables de chacun des pays.

Détail des émissions scopes 1-2 par entité en 2025

Le site logistique contribue à une part importante du scope 1 global du Groupe en raison de la consommation de gaz naturel et fioul domestique, pas ou peu consommés dans les pays du réseau. À l’inverse, le scope 2 location-based reflète le parc magasins étendu ainsi que l’utilisation des réseaux de chaleur dans certains pays.

3.2.1.6.4Leviers de décarbonation [E1-6]

Réduction totale des émissions de gaz à effet de serre en 2030 grâce aux leviers par rapport à l’année de référence :

Ces indicateurs projettent à horizon 2030 en tCO2eq les émissions de gaz à effet de serre évitées par rapport à l’année de référence 2021 afin de respecter les Accords de Paris. Ils sont calculés en valeur absolue, intensité et pourcentage et reposent sur un ensemble d’hypothèses d’activité économique et d’évolution du modèle d’affaires définies dans le cadre de la construction de la trajectoire SBTi 2030 du Groupe. Ces indicateurs présentent un niveau élevé d’incertitude en raison des partis pris sur la réalisation d’événements futurs. Le chiffre d’affaires Maisons du Monde net consolidé peut être réconcilié avec les états financiers (voir Section 6.1.1).

3.2.2E4 – Biodiversité et écosystèmes

Conformément aux dispositions transitoires du Quick Fix (règlement délégué du 11 juillet 2025), Maisons du Monde a décidé d’appliquer l’exemption autorisée sur le chapitre ESRS E4 pour l’exercice 2025.

3.2.2.1Identification et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels liés à la biodiversité et aux écosystèmes

En tant que distributeur de produits d’ameublement et de décoration, le groupe Maisons du Monde exerce une influence non négligeable sur la biodiversité à travers l’utilisation de diverses matières premières dans sa chaîne de valeur.

Le Groupe a identifié ses dépendances aux matières premières issues du vivant via une étude approfondie réalisée en 2024. Celle-ci a mis en lumière le fait que les activités du Groupe reposent sur la production de fibres et autres matériaux naturels, tels que le coton et le bois, qui proviennent d’écosystèmes riches en biodiversité et dont l’équilibre est essentiel pour la préservation de la biodiversité. Le service écosystémique rendu par ces écosystèmes est essentiel pour la fabrication des produits d’ameublement et de décoration. Toute perturbation dans ces écosystèmes pourrait affecter l’approvisionnement en matières premières, mettant ainsi en péril la durabilité des activités du Groupe. Les pratiques d’extraction et de production peuvent également entraîner des perturbations dans ces écosystèmes, affectant ainsi les habitats naturels et les espèces qui y vivent.

La majorité des impacts de Maisons du Monde sur l’occupation des sols a lieu dans la chaîne de valeur, notamment en lien avec trois matières premières : le bois, la laine et l’acier. Les principales modalités d’occupation du sol associées à ces matières premières sont la plantation et la gestion des cultures forestières (bois), les pâturages (laine) et les infrastructures de traitement et de transformation des matériaux (dont notamment acier et bois). Maisons du Monde concentre aujourd’hui ses efforts sur le bois et la laine. Le métal, et en particulier l’acier, est à date une matière moins prioritaire pour le Groupe en raison du manque de maturité du marché de l’acier recyclé.

L’ensemble de la méthodologie d’identification, d’évaluation et de priorisation des impacts, risques et opportunités est détaillé en Section 3.1.5.1, elle a été révisée en 2025 dans le cadre de la mise à jour de l’analyse de double matérialité. Maisons du Monde a ainsi identifié dans l’ensemble de ses activités les impacts, risques et opportunités suivants liés à la biodiversité :

E4 – Biodiversité et écosystème

3.2.2.2Politiques liées à la biodiversité et aux écosystèmes

Dans le cadre de son engagement à réduire son impact sur la biodiversité et les écosystèmes tout en limitant les risques liés à sa dépendance aux matières premières, Maisons du Monde a mis en place des politiques structurées tout au long de sa chaîne de valeur. Ces politiques s’articulent autour des axes suivants :

• transition climatique et résilience à long terme : le plan de décarbonation du Groupe est détaillé en Section 3.2.1.2 ;
• lutte contre la déforestation : la politique anti-déforestation de Maisons du Monde est en cours de réalisation depuis 2025 pour répondre aux exigences du RDUE (Règlement européen contre la déforestation et la dégradation des forêts) ;
• traçabilité des matières premières : l’ensemble des mesures pour assurer la traçabilité des matières et réduire le risque associé est détaillé dans la Section 3.2.3.2.1 ;
• lutte contre les substances chimiques dans les processus de culture et de production : Maisons du Monde a mis en place une politique qualité détaillée en Section 3.3.3.3 vis-à-vis de ses fournisseurs et des substances utilisées dans les produits qu’ils fabriquent ; et
• promotion de l’approvisionnement en matières naturelles issues de pratiques agricoles et environnementales certifiées : coton biologique, laine certifiée RWS, bois certifié PEFC ou FSC et cuir issu de co-produits.

Comme indiqué en introduction de l’ESRS 2, le Groupe n’est pas en mesure à ce jour de rédiger un plan de transition biodiversité. La rédaction d’une telle politique a été repoussée dans un délai raisonnable et le Groupe se concentre sur la mise en œuvre opérationnelle de la trajectoire carbone dans la mesure où l’atteinte de ses objectifs contribue positivement à la biodiversité.

3.2.2.3Actions et ressources liées à la biodiversité et aux écosystèmes

La démarche du Groupe vise d’abord à éviter les impacts (par exemple par le recours à la lutte contre la déforestation et à l’utilisation de matières recyclées), puis à minimiser les impacts (par exemple par le recours aux certifications garantissant une meilleure qualité environnementale).

Traçabilité et lutte contre la déforestation

La gestion durable des matières premières d’origine naturelle est cruciale pour Maisons du Monde, au travers notamment de l’exclusion des zones à haut risque de déforestation. À cette fin, et depuis 2025, le Groupe est en train de déployer l’outil Sourcemap pour tracer les parcelles de forêts dont sont issus le bois et ses dérivés afin d’en garantir l’absence de déforestation, conformément au RDUE (voir Section 3.2.3.2.1).

Stratégie de management du risque environnemental par la conduite d’audits environnementaux

En 2022, Maisons du Monde a construit, en partenariat avec l’ONG Earthworm Foundation, une cartographie des risques environnementaux présents sur les chaînes de valeur du Groupe. Maisons du Monde a décidé de concentrer ses actions sur les étapes les plus impactantes, c’est-à-dire celles de transformation des matières premières et de fabrication du produit fini.

Le Groupe s’est basé sur les quinze matières premières les plus utilisées dans ses collections afin d’en déterminer un niveau de risque global par matière, calculé en fonction des risques environnementaux identifiés et des procédés les plus à risque pour l’environnement. Ces matières et procédés de production identifiés ont été priorisés dans la conduite des audits environnementaux lancés depuis 2022 par Maisons du Monde. Ainsi, cinq matières premières utilisées par Maisons du Monde dans ses collections sont identifiées comme à risque fort en lien avec les risques de pollution : le coton, le polyester, le cuir, le métal et le bois. En parallèle, Maisons du Monde a décidé en 2025, dans le cadre de cette stratégie de maîtrise des risques environnementaux, de se concentrer sur les usines de production de rang 1 en charge du procédé de production à risque environnemental pour les cinq matières concernées. Les usines de production de rang 1 concernées, suivant la matière première à risque, sont :

• pour le coton : les usines en charge de la teinture qui engendre des risques de pollution de l’eau, de l’air et des sols avec la consommation importante d’eau et présence de produits chimiques ;
• pour le polyester : les usines en charge de la teinture et/ou de la production de PET, qui engendrent des risques de pollution de l’eau, de l’air et des sols ;
• pour le cuir : les usines en charge de la teinture et/ou du tannage, qui engendrent des risques de pollution de l’eau, de l’air et des sols ;
• pour le métal : les usines en charge de la fonderie, du forgeage, de la soudure et du revêtement des surfaces, qui engendrent des risques de pollution de l’eau, de l’air et des sols ; et
• pour le bois : les usines en charge du traitement du bois qui engendre des risques de pollution de l’air.

Maisons du Monde a rendu les audits environnementaux obligatoires depuis 2025 pour toute usine de production de rang 1 concernée par cette stratégie. Cette obligation d’audit environnemental a été inscrite dans les annexes du contrat que chaque fournisseur signe dans le cadre de sa collaboration avec Maisons du Monde.

Les usines sont auditées via le référentiel ICS, déjà utilisé pour le contrôle des enjeux sociaux (voir Section 3.3.2.4.1), selon dix grandes thématiques :

• systèmes de gestion de l’environnement ;
• utilisation de l’énergie, transport et gaz à effet de serre ;
• utilisation de l’eau ;
• eaux usées et effluents ;
• émission dans l’air et substances appauvrissant la couche d’ozone (ODS) ;
• gestion des déchets ;
• prévention de la pollution, substances dangereuses et potentiellement dangereuses ;
• prévention et gestion des incidents majeurs ;
• biodiversité ; et
• nuisances.

Les chapitres biodiversité et nuisances ont été ajoutés au cours de l’année 2025 dans l’audit environnemental ICS.

À partir des résultats des audits environnementaux, des plans d’actions correctives sont construits et transmis aux fournisseurs de Maisons du Monde, en fonction du niveau de risque (faible ou fort) constaté à la suite de l’audit. Chaque fournisseur concerné fait l’objet d’un accompagnement de la part d’une personne dédiée de l’équipe RSE Fournisseurs.

Parallèlement, Maisons du Monde a mis en place une grille d’évaluation interne des risques environnementaux lorsqu’une usine a été auditée par un autre référentiel qu’ICS. En effet, Maisons du Monde accepte les audits environnementaux amfori BEPI (Business Environment Performance Initiative) et le standard ISO 14001.

Réduction des substances chimiques et préservation des écosystèmes

En parallèle, et afin d’aller au-delà des exigences réglementaires concernant la présence de substances dangereuses pour les matières les plus impactantes, le Groupe développe des produits certifiés sans substances nocives, en s’appuyant sur des labels reconnus comme GOTS, OCS ou Oeko-Tex Standard 100 pour les produits textiles et revêtements d’assises.

Afin de répondre à la problématique de la surexploitation des ressources naturelles, Maisons du Monde continue l’intégration de matières recyclées dans ses produits. La Section 3.2.3.2.3 détaille plus amplement les actions menées sur le développement de produits moins impactants pour l’environnement.

Des plans de contrôle, adaptés à chaque famille de produits sur la base d’une analyse de risques fournisseur/produit/usage, sont mis en œuvre pour contrôler par échantillonnage l’absence de substances restreintes ou interdites dans les produits Maisons du Monde.

3.2.2.4Objectifs liés à la biodiversité et aux écosystèmes

Par ailleurs, les objectifs du Groupe associés à la biodiversité sont étroitement liés aux objectifs définis dans les sections :

• ESRS E1 : plan de décarbonation et réduction des émissions de GES ;
• ESRS E5 : objectifs sur l’utilisation des ressources dans la chaîne de valeur.

Bien que des objectifs mesurables relatifs à la biodiversité ne soient pas encore définis, Maisons du Monde suit l’efficacité de ses politiques et actions en matière de biodiversité au travers de l’évolution des indicateurs associés à l’évolution des émissions de gaz à effet de serre et aux produits intégrant des matières premières plus responsables. Le détail de ces politiques, actions et résultats est décrit dans les Sections 3.2.1 et 3.2.3.

3.2.2.5Indicateurs

Audits environnementaux

Notation des audits environnementaux ICS chez les fournisseurs de Maisons du Monde en 2025

3.2.3E5 – Économie Circulaire

3.2.3.1Identification et évaluation des impacts, risques et opportunités matériels liés à l’économie circulaire

La surexploitation des ressources naturelles constitue aujourd’hui une menace majeure pour l’humanité et les activités économiques qui en dépendent. Le rythme actuel de consommation dépasse largement celui du renouvellement des ressources. Conscient de cet enjeu, Maisons du Monde reconnaît l’impact potentiel de ses activités sur les ressources naturelles, notamment le bois, les textiles et les métaux, tout en identifiant les opportunités offertes par l’économie circulaire pour repenser son modèle économique.

Le Groupe accorde une attention particulière à ses dépendances aux ressources naturelles, notamment pour la production de fibres et de matériaux recyclés, certifiés ou biologiques tels que le coton et le bois. Ces dépendances se situent principalement en amont de la chaîne de valeur, au niveau de l’approvisionnement en matières premières, tandis que les opérations du Groupe ne présentent pas d’incidence directe majeure. Pour répondre à ces défis, Maisons du Monde intègre des pratiques responsables tout au long de sa chaîne d’approvisionnement.

En prenant en compte ses dépendances, Maisons du Monde a identifié et évalué des impacts, risques et opportunités liés aux ressources utilisées dans l’ensemble de ses activités et dans sa chaîne de valeur au travers de son exercice de double matérialité (voir Section 3.1.5.1). La révision de la matérialité en 2025 a réduit la liste de ces impacts, risques et opportunité et a mis en lumière les enjeux le plus matériels pour le Groupe, ceux-ci portent sur « l’utilisation et la disponibilité des matières premières » et « la gestion de la fin de vie des produits ». L’enjeu de « gestion des déchets dans les activités » n’est plus matériel, mais reste important pour le Groupe, une description succincte des actions clés menées est donc apportée au sein de ce chapitre.

E5 – Économie circulaire

3.2.3.2Politiques relatives à la gestion des ressources [E5-1]

L’ensemble des politiques liées à l’utilisation des ressources sont revues puis soumises à validation via la Direction RSE & Qualité.

3.2.3.2.1Utilisation et disponibilité des matières premières

Pour identifier les matières à fort impact matériel et orienter les analyses et les engagements du Groupe, une méthodologie rigoureuse a été suivie, s’appuyant sur plusieurs éléments clés :

• volumes consommés : les matières ont été sélectionnées en fonction des volumes les plus importants utilisés dans les produits ;
• cartographie interne des risques environnementaux : les volumes ont été croisés avec une cartographie des risques environnementaux existante ;
• High Impact Commodity List (HICL) de la SBTi : cette liste a permis d’identifier les matières ayant un fort impact sur la biodiversité ;
• expertise externe : des experts ainsi que des publications scientifiques ont apporté un éclairage supplémentaire, notamment sur les enjeux de pollution, moins bien documentés dans les bases d’analyse de cycle de vie (ACV) ;
• base de données ACV (Ecoinvent) : cette base a été utilisée pour évaluer les impacts environnementaux des différentes matières ; et
• cartographie de la chaîne de valeur et outil ENCORE (Exploring Natural Capital Opportunities, Risk and Exposure) : ces outils ont été mobilisés pour analyser les dépendances et impacts à travers la chaîne de valeur.

En raison de leur impact significatif sur les volumes (plus de 80 % des volumes de matières consommées), les huit matières suivantes sont considérées comme matérielles : le bois massif, les panneaux MDF, le coton, la laine, le polyester, la mousse polyuréthane, l’acier, et la céramique.

De plus, au-delà des volumes significatifs, les matières sourcées pour fabriquer les produits Maisons du Monde sont sujettes à de nombreux enjeux :

• enjeux environnementaux (voir Sections « E1 – Changement climatique » et « E4 – Biodiversité et écosystèmes ») : matières contributrices à l’augmentation des gaz à effet de serre, déforestation liée à la culture du bois et à l’élevage des bovins (au travers de l’utilisation du cuir), utilisation de pesticides et de fertilisants dans la culture des fibres textiles vierges, consommation d’eau dans des zones de stress hydrique pour transformer les matières vierges ou encore atteinte aux écosystèmes naturels et à la biodiversité dans les activités d’extraction ou de production ; et
• enjeux sociaux (voir Section « S2 – Travailleurs dans la chaîne de valeur ») : santé et sécurité des travailleurs de la chaîne de valeur par l’utilisation de produits chimiques, risque de travail forcé dans certaines zones de sourcing.

Ainsi, la prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux, liés à l’extraction et à la transformation des matières premières utilisées dans les produits et les emballages de la marque, reste clé pour la construction d’une politique d’achats responsables. C’est dans cette logique que Maisons du Monde poursuit son engagement ayant une double ambition : maîtriser les risques liés aux matières tout en proposant une offre de produits toujours plus responsables aux clients de la marque.

3.2.3.2.2Politique et exigences matières

Grâce à la cartographie détaillée précédemment, le Groupe a défini des exigences minimales à respecter par les fournisseurs notamment sur les matières premières naturelles. Ces conditions concernent l’ensemble des produits sans distinction de catégorie et sont intégrées aux contrats-cadres des fournisseurs, ceux-ci s’engagent donc à les respecter lors de la signature :

La politique relative aux matières premières est régulièrement actualisée afin d’intégrer de nouveaux enjeux et engagements pour le Groupe et afin de renforcer le contrôle de l’approvisionnement responsable. Depuis 2022, cette politique fait partie intégrante du contrat-cadre signé avec tous les fournisseurs. La revue de la cartographie des risques liés aux matières premières est actuellement en cours. En 2025, Maisons du Monde a identifié les critères et indicateurs pertinents par matière première. Les prochaines étapes, prévues pour 2026, incluront la définition des seuils d’acceptabilité et la validation des indicateurs/critères avec les parties prenantes. La version mise à jour de la cartographie sera finalisée en 2026, suite à l’intégration des lignes directrices du Règlement de l’Union européenne sur la déforestation (RDUE).

Le Groupe a également identifié des matières impactantes en termes de facteurs d’émissions et de volumes associés (bois, coton, polyester, polyuréthane, métal, verre et polyéthylène) pour répondre à la mise à jour de l’objectif fixé par le Groupe aligné avec le référentiel Science Based Targets initiative (SBTi) afin de contribuer à l’alignement avec les Accords de Paris (well below 2 °C) (voir Section 3.2.1.2).

3.2.3.2.3Politique de sélection de l’offre de produits responsables

Le premier pilier de la stratégie RSE (voir page Stratégie RSE), qui consiste à proposer une offre ayant pour but de réduire les impacts climat et biodiversité du Groupe, s’appuie sur des critères exigeants listés ci-dessous.

Pour intégrer l’offre responsable, un produit doit avant tout répondre aux trois prérequis suivants :

• la santé des consommateurs : en respectant les exigences « substances » qui visent à restreindre la présence de substances préoccupantes dans les produits du Groupe (voir Section 3.3.3.3) ;
• les matières premières à risque : en respectant les exigences « matières premières », les fournisseurs s’engagent à ne pas s’approvisionner en matières controversées (ex. : coton de Syrie, bois d’Amazonie, espèces naturelles menacées) (voir Section 3.2.3.2.2) ; et
• les conditions de travail dans les usines : le respect des exigences sociales dans les usines des fournisseurs est garanti par la collecte régulière et l’analyse de rapports d’audit sociaux (voir Section 3.3.2.4.1).

En effet, ces conditions sont intégrées aux contrats-cadres des fournisseurs, et ceux-ci s’engagent donc à les respecter lors de la signature. Dans le cas contraire, les fournisseurs ne sont pas renouvelés pour l’année suivante. Maisons du Monde dispose de plusieurs moyens de contrôle à travers des audits sociaux et environnementaux ou du processus de validation des labels produits, par exemple.

Une fois les prérequis validés, un produit responsable doit respecter l’un des trois combats suivants :

• matières à moindre impact : favoriser l’utilisation de matières recyclées, biologiques ou certifiées (exemple : GRS (Global Recycled Standard) pour les matières recyclées, GOTS (Global Organic Textile Standard) pour les textiles biologiques, FSC (Forest Stewardship Council) pour les bois certifiés). En parallèle et afin de faire progresser son offre de produits plus responsables, Maisons du Monde intègre de plus en plus de matières ayant une empreinte environnementale plus faible que les matières traditionnelles. Il s’agit des matières comme le rotin ou l’osier qui repoussent naturellement, le chanvre ou le jute qui ne nécessitent que très peu d’eau et ne requièrent pas de pesticides contrairement aux matières conventionnelles comme le coton. En effet, le rotin et l’osier permettent un gain non négligeable lié à une irrigation plus raisonnée et la faible utilisation de produits phytosanitaires en comparaison du coton conventionnel. Pour les produits complexes (canapés et assises), a minima deux composants doivent être certifiés, comme la structure, le revêtement, ou la mousse de garnissage. À ce jour, il s’agit du combat majoritaire, représentant 80 % de l’offre responsable ;
• fabrication européenne : permettant de soutenir le tissu industriel européen en contribuant à réduire l’impact environnemental généré par le transport du produit. Ainsi, les étapes significatives de production doivent être réalisées au sein de l’Union européenne, ou dans des pays proches comme la Suisse, la Norvège, et le Royaume-Uni ; ou
• préservation des savoir-faire locaux : promouvoir des produits fabriqués en utilisant des techniques artisanales ou locales, contribuant ainsi à la valorisation des cultures et à l’autonomisation des communautés.

Ce référentiel d’offre responsable a été soumis à la consultation de parties prenantes externes, issues de Directions RSE de marques de grandes distributions, d’ONG, ou encore de cabinets d’expertise sur les sujets de réglementations et risques de produits de consommation.

3.2.3.2.4Politique d’économie circulaire

Maisons du Monde s’engage progressivement à chaque étape du cycle de vie des produits dans une démarche de circularité. Cela passe en premier lieu par un travail sur la durabilité intrinsèque des produits (matières premières et durée de vie), la réparabilité de ceux-ci et leur reconditionnement.

Maisons du Monde privilégie la réparation et le reconditionnement des articles abîmés. Les retours clients ne pouvant pas être reconditionnés et présentant de légers défauts sont revendus via le programme Seconde Chance, disponible en magasin et en ligne. Enfin, l’enseigne a développé des filières nationales et locales de dons aux associations.

Cette démarche globale permet de prolonger la durée de vie des produits et d’éviter leur destruction, répondant ainsi aux exigences réglementaires françaises. Par ailleurs, les clients sont informés des modalités de fin de vie (tri, loi AGEC) via le site web et les pictogrammes sur les produits, ainsi que de l’existence du fonds réparation grâce à un affichage en magasin.

Pour optimiser le cycle de vie de ses emballages, le Groupe intervient à deux niveaux :

• en amont, par la réduction à la source des emballages superflus et la substitution des plastiques par des alternatives recyclables (telles que le carton) ; et
• en aval, par la contractualisation avec des prestataires capables de collecter en magasin et de revaloriser et recycler ces matériaux.

En France, cette approche devrait permettre d’atteindre, à partir de 2026, le tri des cartons et des films plastiques dans 100 % des magasins dont Maisons du Monde gère les déchets, soit 70 % du parc magasins en succursale (et 96 % du tri du papier bulle). Ce modèle est en cours de déploiement en Italie (échéance à mi-2026) avant sa généralisation aux autres pays européens.

3.2.3.3Actions relatives à la gestion des ressources [E5-2]

3.2.3.3.1Utilisation et disponibilité des matières premières

Traçabilité des matières premières

Actuellement, Maisons du Monde concentre ses efforts sur certaines matières identifiées comme présentant des risques. Le Groupe demande des documents de traçabilité et d’origine attestant d’un approvisionnement conforme, notamment des preuves de transaction, de certification ou d’origine. Ces documents permettent de garantir que les fournisseurs répondent aux exigences du Groupe.

Maisons du Monde a intégré l’outil Sourcemap fin 2024 afin de cartographier ses chaînes d’approvisionnement et d’assurer la conformité au Règlement de l’Union européenne sur la déforestation (RDUE).

En 2025, le déploiement opérationnel a inclus :

• l’invitation de tous les fournisseurs concernés par le RDUE (c’est-à-dire les fournisseurs de rang 1 ciblés par les codes douaniers du RDUE) à rejoindre l’outil et leur formation via une série de webinaires ;
• l’envoi de demandes d’information (produits/commandes) via Sourcemap, spécifiques aux exigences du RDUE ;
• la diffusion d’un questionnaire de légalité auprès des fournisseurs pour vérifier leur conformité au Règlement.

Formation des acheteurs et des fournisseurs

L’accompagnement régulier des équipes de l’offre en charge de la construction des collections (achats, produits, qualité, style) permet de faire croître la proportion de produits responsables dans l’offre de produits Maisons du Monde, et ce, dans l’optique d’atteindre 40 % de produits responsables dans l’offre de produits en 2026, objectif qui a été atteint sur la collection 2025 (voir Section 3.2.3.4).

Pour soutenir cette ambition, des sessions de formation sont organisées chaque année afin de présenter les enjeux RSE ainsi que le référentiel d’offre responsable aux équipes. Ces formations permettent d’intégrer les nouveaux collaborateurs et de remettre à niveau ceux qui en ont besoin. Un support de formation et un guide opérationnel sont mis à disposition pour faciliter leur compréhension et leur application des critères du référentiel.

En complément, une formation couvrant tous les piliers de la stratégie RSE, et notamment de l’offre responsable, est accessible à l’ensemble des employés via l’application My MDM Coach. Conçue particulièrement pour les collaborateurs en magasin, cette formation explique de manière simple et rapide les mécanismes et les objectifs de l’initiative.

Des formations plus spécifiques en lien avec les politiques du Groupe ont été également réalisées dans l’année auprès des équipes de l’offre pour les faire monter en compétence sur des critères liés au référentiel d’offre responsable :

• formations fournisseurs RSE : présentation du système d’audits et de la politique de conformité sociale de Maisons du Monde ; et
• formations matières : explication des labels reconnus par Maisons du Monde et des processus de collecte des certificats et preuves.

L’évolution de l’offre repose également sur l’accompagnement des fournisseurs. Une charte explicative du référentiel d’offre responsable leur a été envoyée, accompagnée d’annexes intégrées dans les contrats d’achats, détaillant les exigences en matière de substances, de matières et de conformité sociale.

Des webinaires d’information sont organisés pour approfondir des sujets spécifiques, tels que la réglementation RDUE. Ces initiatives permettent de sensibiliser les fournisseurs et de les guider dans leur conformité.

3.2.3.3.2Développement d’une offre de produits plus responsables

Durabilité et réparabilité des produits

Concernant la durabilité intrinsèque des produits, les leviers activés par Maisons du Monde reposent en priorité sur l’intégration de matières recyclées et un travail de la qualité de conception des produits pour plus de durabilité : réparabilité et allongement de la durée de vie, en particulier sur la catégorie meubles. À travers les exigences renforcées chaque année dans les cahiers des charges produits, Maisons du Monde définit des performances attendues par typologie de produit, par exemple en terme de tenue aux UV ou la résistance des tissus à l’usage.

En terme d’exemple, sur les familles Mobiliers d’extérieur et Canapés, Maisons du Monde réalise des tests sur les tissus afin de les qualifier pour une tenue des couleurs aux UV pour une durée de vie dépendant de la segmentation produit (par exemple, produit de gamme supérieure).

De plus, chaque année, le service Qualité mesure la satisfaction du client (avis client, réclamations clients) de l’ensemble de la collection. Sur les produits reconduits (taux de reconduits représentant trois quarts de la collection), des plans d’actions d’améliorations produits et usines sont menés, afin d’augmenter leur durée de vie.

Matières premières dans les produits Maisons du Monde

Maisons du Monde utilise des matières alternatives pour réduire sa pression sur les ressources et sur les écosystèmes sollicités et également dans le cadre de sa trajectoire de décarbonation (voir Section 3.2.1.2).

Ainsi, le Groupe sollicite les matières suivantes :

• matières biologiques : pour le coton, Maisons du Monde s’appuie sur des certifications garantissant des procédés de production et de transformation respectueux de l’environnement ;
• matières recyclées : en développant les matières recyclées dans ses produits, Maisons du Monde contribue à soutenir l’économie circulaire et à diminuer ses pressions sur les ressources et les écosystèmes ;
• matières certifiées : pour les matières comme le bois, soumis à des enjeux de déforestation, le Groupe s’appuie sur des standards reconnus favorisant la gestion durable des forêts et permettant des cycles de renouvellement des arbres plus responsables ; et
• matières issues d’usines plus responsables : le Groupe s’appuie sur des usines partenaires certifiées LWG pour le cuir et ainsi indiquant que les tanneries répondent à des normes environnementales strictes de gestion d’eau, d’utilisation des substances et même de consommation d’énergie.

Ainsi, le Groupe récapitule dans le tableau ci-après les certifications acceptées pour les matières matérielles et les contrôles effectués :

Réduction des impacts liés aux emballages

Afin de répondre aux pressions exercées sur les ressources naturelles, notamment en ce qui concerne les emballages, Maisons du Monde a mis en place plusieurs actions visant à réduire l’impact environnemental de ses emballages tout en garantissant une protection optimale des produits et une expérience client satisfaisante. Ces initiatives s’inscrivent dans une démarche durable qui couvre l’ensemble de ses activités, de la sélection des matériaux en partenariat avec les fournisseurs à la gestion des emballages en magasin et dans les opérations logistiques.

Emballages des fournisseurs