Présentation 
de Quadient

1.1Présentation du Groupe

Quadient conçoit et développe des solutions d’automatisation, centrées sur l’humain et intégrant l’intelligence artificielle (IA), au service des communications d’entreprise. Ses logiciels permettent à plus de 330 000 clients de toutes tailles de créer, diffuser et gérer des communications de premier plan, avec rapidité et simplicité. De la gestion des communications clients et de l'automatisation financière à la gestion du courrier et des colis, Quadient réduit les frictions et les tâches sans valeur ajoutée afin de permettre à ses clients de se concentrer sur leur croissance et la relation client.

Quadient propose à ses clients des plateformes d’automatisation technologiquement avancées intégrant nativement l’IA, permettant une exécution plus intelligente, plus rapide et plus fiable pour un large éventail de besoins opérationnels. Dans un environnement macroéconomique de plus en plus complexe, dans lequel les entreprises accordent une priorité croissante à l’innovation, à l’optimisation financière et à l’efficacité de leur processus métier, les technologies digitales et l’intelligence artificielle jouent un rôle clé. Les solutions intégrant l’IA de Quadient soutiennent ces priorités en améliorant la prise de décision, en automatisant les tâches répétitives et en garantissant la conformité et l’auditabilité dans des environnements réglementés. Aujourd’hui, l’ensemble du portefeuille de Quadient repose sur des technologies logicielles, d’automatisation et de workflows intelligents.

Grâce à des investissements ciblés, tant externes qu’internes, ainsi qu’à un travail continu d’innovation et de transformation en profondeur visant à automatiser, simplifier et rationaliser ses opérations, Quadient est devenu un acteur majeur dans l’accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale, dans l’automatisation digitale de leurs processus financiers et dans la simplification de leurs processus de communication client. Quadient s’appuie sur un modèle d’affaires basé sur les souscriptions, à la fois solide, pérenne et rentable.

Quadient accompagne plus de 330 000 petites, moyennes et grandes entreprises dans 26 pays, en s’appuyant sur une gamme complète de plateformes d'automatisation des processus métier. En combinant à la fois des équipements connectés et des logiciels cloud, ces plateformes facilitent des milliards de transactions, allant de la facturation numérique aux paiements, en passant par les communications client et l’automatisation du traitement multicanal du courrier, ainsi que la gestion automatique des colis pour faciliter le dernier et le premier kilomètre de livraison.

La Société est engagée pour une croissance responsable et durable en éco-concevant ses solutions, en récupérant et en recyclant les équipements, et en contrôlant et réduisant l’empreinte carbone liée à ses activités et solutions, devenant un partenaire pour les entreprises soucieuses de leur croissance autant que de leur impact environnemental. 

Quadient agit au service de ses clients et de la communauté, en se concentrant sur trois plateformes d’automatisation des processus métier clés :

• Digital ;
• Mail ; et
• Lockers.

1.2Modèle d’affaires

Quadient présente son modèle d’affaires sous forme d’infographies, à consulter dans le cahier introductif de ce document. 

1.3Stratégie

Au cours des dernières années, Quadient a connu une transformation majeure portée par son plan stratégique « Back to Growth ». La Société a achevé sa transformation et s’est repositionnée en tant que plateforme d’automatisation des processus métier, offrant des avantages essentiels à plus de 330 000 entreprises de toutes tailles et les accompagnant dans leur transformation digitale.

Fondé sur une culture centrée sur le client et soutenu par un modèle économique basé sur les souscriptions, récurrent et durable, le plan stratégique, « Elevate to 2030 » lancé en 2024, propose de solides perspectives financières, articulées tout au long du plan autour des axes suivants :

• une accélération de la croissance des revenus récurrents ; 
• une profitabilité plus élevée ; et
• une politique d’allocation du capital rigoureuse.

1.3.1Stratégie « Elevate to 2030 »

Le 19 juin 2024, Quadient a dévoilé sa stratégie, « Elevate to 2030 ». Cette nouvelle stratégie représente l’engagement de la Société à accélérer la trajectoire de croissance actuelle et à propulser la Société au rang de leader de l’automatisation des processus métier.

Ce plan stratégique est construit autour de 4 piliers, à la fois simples et puissants :

• une approche centrée sur les clients : offrir une meilleure proposition de valeur à ses clients grâce à une plateforme technologique innovante pour une expérience plus efficace et plus transparente ;
• un modèle d’affaires récurrent : stimuler une croissance plus forte des revenus liés aux abonnements, en augmentant davantage les ventes croisées entre les solutions et en réalisant des revenus par client plus élevés ;
• une croissance durable : établir des ambitions plus importantes en matière d’environnement et de climat, tout en se concentrant sur le fait de devenir un employeur de choix ;
• un profil fort d’investissement : accélérer une croissance à long terme plus rapide et une meilleure rentabilité, soutenue par une politique d’allocation du capital rigoureuse au cours de la période.

1.3.2Une proposition de valeur qui répond à de puissantes tendances de marché

VISION

Inspirer un avenir dans lequel chaque connexion métier est intelligente, durable et centrée sur l’humain, au service de la création de valeur à long terme pour les entreprises, les communautés et les générations futures.

La mission de quadient 

Être au cœur de l’écosystème de communications d’entreprise de ses clients, en les accompagnant dans leur transformation numérique pour passer de la complexité à l'ordre et à la simplicité. Quadient associe des capacités d’automatisation puissantes à une approche centrée sur l’humain afin de réduire les frictions et les opérations sans valeur ajoutée, et permettant ainsi à ses clients de se concentrer sur l’essentiel : une croissance durable, le retour sur investissement et des relations de qualité avec leurs propres clients.

TENDANCES DU MARCHé

L’environnement dans lequel évoluent les entreprises est profondément marqué par une plus grande digitalisation, le recours croissant à l’intelligence artificielle (IA) et à l’automatisation, l’augmentation constante de l’e-commerce et l’importance croissante des critères de développement durable.

PROPOSITION DE VALEUR

Quadient conçoit et développe des solutions d’automatisation des communications d’entreprise, intégrant l’IA et centrées sur l’humain. Grâce à ses équipes, ses processus et ses technologies, Quadient permet à ses clients de créer, diffuser, gérer et mesurer des communications clients de premier plan, avec efficacité et simplicité. Ses solutions aident les entreprises à réduire les opérations sans valeur ajoutée, à structurer leurs processus et à fluidifier leurs activités, afin de leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : des modes de travail plus efficaces et des relations plus fortes avec leurs clients.

Grâce à sa plateforme d’automatisation de processus métier, évolutive, flexible et fiable, Quadient aide les entreprises de toutes tailles à simplifier et optimiser leurs interactions multicanales, facilitant ainsi leur transformation digitale et favorisant une croissance durable. En modernisant les processus financiers et opérationnels, Quadient génère des économies de coûts, simplifie la gestion du courrier, des factures, des communications clients et des colis, tout en assurant la conformité et en garantissant un service client de grande qualité.

S’appuyant sur des fonctionnalités d’automatisation basées sur l’IA pour traiter de grands volumes de données complexes, Quadient accélère la transition des entreprises vers des interactions de plus en plus digitalisées. 

S’appuyant sur sa position de numéro 1 mondial des solutions de gestion des communications clients (CCM) et sur sa position de premier plan en tant que fournisseur de solutions de facturation électronique en Europe, Quadient, à travers sa Solution Digital, met en œuvre une feuille de route produits intégrant des innovations fondées sur l’intelligence artificielle, au sein d’une plateforme étroitement intégrée aux écosystèmes d’entreprise et prenant en charge plusieurs centaines d’intégrations reliant clients, fournisseurs, partenaires et autres parties prenantes. Ces capacités ont pour objectif d’accompagner les organisations dans la modernisation de leurs workflows de communication, le renforcement de leurs opérations financières et la fourniture d’expériences clients plus personnalisées, conformes et efficaces, dans un contexte d’accélération de leur transformation digitale.

Dans une logique d’économie circulaire, Quadient contribue à la réduction des déchets et des émissions de CO2, notamment par la collecte et le reconditionnement de ses équipements. La dématérialisation des documents et des interactions, ainsi qu’une gestion optimisée des livraisons et des retours de colis, permettent ainsi de diminuer l’empreinte carbone des entreprises tout en soutenant leurs objectifs de durabilité.

UN VASTE éCOSYSTèME DE PARTENAIRES

La plateforme de Quadient propose un large ensemble de connecteurs et d’API (1) aux écosystèmes existants de ses clients. Les solutions de Quadient intègrent plus de 1 000 partenaires à travers le monde, incluant des fournisseurs de paiements, des services postaux et des plateformes de commerce électronique, résolvant ainsi un problème majeur pour de nombreuses entreprises. 

Dans le domaine du Digital, Quadient collabore avec plus de 1 000 partenaires pour améliorer la connectivité aux ERP (2), optimiser les paiements digitaux et automatiser la gestion de la communication. 

Dans le domaine du Mail, avec des années d’expertise dans l’intégration des opérateurs postaux et transporteurs de colis, Quadient garantit une gestion documentaire en conformité grâce à des outils de suivi et de traçabilité, offrant ainsi un fort avantage concurrentiel. 

Dans le domaine des Lockers, des partenariats étendus avec des transporteurs mondiaux, des détaillants et des fournisseurs de technologies permettent des intégrations logistiques sans faille, renforçant ainsi les solutions de livraison du premier et du dernier kilomètre. 

Le solide réseau de partenaires de Quadient et ses capacités d’intégration informatique améliorent les solutions clients, élargissent la portée du marché, et favorisent la croissance des clients dans ses trois domaines d’activité.

EXPLOITER LA GRANDE BASE DE CLIENTS EXISTANTE DE QUADIENT ET SES CAPACITÉS MONDIALES

Avec trois plateformes d’automatisation (Digital, Mail et Lockers) construites toutes trois sur un modèle économique basé sur les abonnements, Quadient vise à générer de la croissance via une approche commerciale articulée autour de deux axes : l’acquisition de nouveaux clients et l’augmentation des revenus générés par la base de clients existante. Opérant sur des marchés attractifs, la Société est déterminée à capitaliser sur sa base actuelle de plus de 330 000 clients et sur sa gamme étendue d’applications pour réaliser à la fois des ventes croisées (cross-selling – vente d’une application supplémentaire relevant d’une autre plateforme) ou de l’upselling (vente d’une seconde application relevant de la même plateforme).

Pour soutenir cette expansion, la Société a mis en place des initiatives ciblées et des équipes dédiées pour engager efficacement ses clients. Ces initiatives incluent :

• une proposition de valeur globale : plutôt que de promouvoir des solutions autonomes, Quadient met l’accent sur une offre large et intégrée. Ces structures de mise sur le marché sont optimisées pour stimuler les ventes multi-solutions plutôt que les transactions de produits uniques ;
• des plateformes d’engagement client : des outils comme le Quadient Foundation facilitent l’upselling en utilisant une logique de « prochain meilleur achat » et des recommandations personnalisées des équipes commerciales de Quadient ;
• des relations clients à long terme : avec une relation client moyenne de sept ans, Quadient a l’opportunité de renforcer l’engagement, d’anticiper les besoins des clients et d’offrir des solutions sur mesure à l’approche du renouvellement des contrats. Cette approche à long terme permet également à la Société de répartir les coûts d’acquisition des clients sur plusieurs années ;
• des équipes de succès client : des équipes dédiées stimulent activement les volumes de transactions sur la plateforme, assurant un engagement continu et maximisant la valeur client.

Réussir à accroître la pénétration des applications vendues à un client augmente la valeur à long terme de ce compte client. Quadient prévoit que 70 % de son ambition de croissance à l’horizon 2030 proviendront de cette approche d’expansion.

La croissance de la Société bénéficie aussi d’une organisation mondiale, générant d’importantes synergies tant à l’échelle de l’entreprise qu’au sein de chacune de ses lignes d’activité. Quadient s’appuie par ailleurs sur des années d’expertise en R&D et en innovation, une chaîne d’approvisionnement intégrée, et une organisation support permettant à la fois une approche durable de la fabrication des produits et des économies de coûts. Avec plus de 550 ingénieurs et développeurs ainsi que 6 centres de R&D dans le monde entier, Quadient est bien équipé pour continuer à garder une longueur d’avance sur ses concurrents, en développant davantage de nouvelles applications innovantes et en continuant à améliorer ses applications existantes. L’organisation intégrée permet d’optimiser les flux logistiques et les fonctions de support client en partageant ces capacités au sein de la Société à l’échelle mondiale. 

1.3.3Une plateforme centrée sur les clients

La plateforme de Quadient rationalise et standardise les processus commerciaux, améliorant ainsi l’efficacité et la transparence des flux de travail. Cela permet aux entreprises d’optimiser leurs opérations internes tout en offrant une expérience client supérieure. En tirant parti de la plateforme d’automatisation des processus métier de Quadient, les entreprises peuvent améliorer la prestation de services et générer des informations précieuses pour affiner leurs opérations et façonner leurs stratégies commerciales et produits. 

Dans le secteur technologique, une plateforme d’automatisation des processus métier fait référence à des logiciels et technologies qui unifient et rationalisent les opérations commerciales et les systèmes informatiques. Agissant comme l’épine dorsale des opérations d’une entreprise et de son engagement client, c’est précisément le rôle que remplit la plateforme d’automatisation de Quadient.

1.3.3.1Service client

Quadient propose des solutions physiques et digitales qui permettent à ses clients de s’engager sur la voie de la transformation digitale, qu’ils optent pour des parcours entièrement digitaux, omnicanaux (web, mobile, impression, etc.) ou des solutions physiques.

Avantages pour les clients

Grâce à sa plateforme d’automatisation des processus métier, Quadient apporte des avantages concrets à ses clients professionnels en les aidant à résoudre des problèmes qui ont un impact sur la façon dont ils établissent des liens avec leurs propres clients. Ces avantages incluent :

• L’amélioration des flux de trésorerie et la réduction des délais de paiement des factures : les solutions d’automatisation financière de Quadient permettent aux entreprises de traiter les factures neuf fois plus rapidement (3), ce qui favorise un paiement plus rapide de la part de leurs clients ; 
• La réduction du coût de gestion des colis : la plateforme d’automatisation de Lockers Quadient réduit les délais de livraison de 78 % (4) ainsi que les dépenses associées au fonctionnement d’une salle courrier dotée d’un personnel dédié ;
• L’élimination des erreurs liées au traitement manuel des processus financiers : la solution de gestion des comptes clients Quadient réduit de 83 % (5) la saisie manuelle des données ;
• Le recours à un partenaire de confiance qui a l’expérience du traitement des données et des biens sensibles dans le respect des règles : la plateforme de Quadient traite les informations hautement sensibles avec précision et soin. À ce jour, la Société a maintenu un excellent bilan en matière d’incidents et a toujours assuré un temps de fonctionnement supérieur à 99,9 % au cours des cinq dernières années.
• Réduction de l’empreinte carbone : par exemple, le partenariat avec UPS France permet à UPS de réduire son empreinte carbone de 50 % par colis livré dans les consignes colis ouvertes Parcel Pending de Quadient. 

Une forte présence auprès des PME 

La base de clients de Quadient est très vaste et équilibrée, répartie entre plusieurs secteurs (plus de dix secteurs verticaux clés), plusieurs pays (plus de 100), et entre des entreprises de toutes tailles : petites, moyennes et grandes.

• Plus de 3 000 clients, représentant 1 % du nombre total de clients, appartiennent au segment des grandes entreprises ;
• 12 % de la base se situe dans le segment des moyennes entreprises, entre 100 et 1 000 employés ;
• 87 % de notre base se situe dans le segment des PME de moins de 100 employés.

Il convient de mentionner que, dans le segment des PME, les clients de Quadient font partie de secteurs très résilients tels que les services comptables, juridiques et autres services financiers.

Une équipe dédiée à chaque besoin client

Le moteur le plus puissant qui alimente ses deux piliers stratégiques, à savoir l'acquisition de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle, est l’approche commerciale de la Société.

Les équipes de vente sont en priorité organisées par pays, puis réparties en fonction des catégories de clients. Les segments de taille de clients sont en corrélation avec la taille moyenne des contrats. La taille et la spécialisation de l’équipe de vente augmentent en fonction de la taille de l’opération. Pour s’attaquer aux transactions de petite taille (inférieures à 5 000 euros), Quadient développe ses capacités de vente digitale pour garantir une acquisition sans contact. Pour les entreprises de taille moyenne, Quadient a mis en place une solide équipe de vente interne (ou télémarketing), tandis que les grands comptes sont pris en charge par des responsables de compte dédiés.

L’alignement de la force de vente sur les segments de clients a entraîné un changement, dirigé par le marketing, d’une approche centrée sur les solutions à un marché centré sur le client, où Quadient identifie des besoins plus larges avec plusieurs opportunités plutôt qu’une seule.

1.3.3.2Satisfaction client

Depuis de nombreuses années, Quadient a mis en place un programme « voix du client », fiable et exploitable qui couvre toutes les gammes de produits afin de suivre l’expérience client et d’adapter ses solutions et processus à leurs attentes.

En 2025, en considérant la contribution relative de chaque Solution dans le chiffre d’affaires de la Société, le taux de satisfaction globale des clients est de 93 %.

Pour l’année 2025, le taux de satisfaction globale des clients de la plateforme d’automatisation de Mail est de 96 % : une analyse approfondie par segment de clientèle clé (faible, moyen et élevé) a permis de concevoir un plan d’action au regard des attentes très spécifiques de ces profils de client.

Les clients de l’activité Digital sont également très satisfaits avec un score de 93 % : la segmentation des résultats entre prestataires de services et entreprises a permis à Quadient d’adapter ses solutions aux attentes de ces deux cibles bien distinctes. 

Pour les clients de la plateforme d’automatisation digitale, Quadient bénéficie de scores de satisfaction client élevés pour les différentes applications, avec un score de 95 % pour la plateforme CXM Digital et de 94 % pour les clients Neotouch, ce qui prouve que Quadient peut offrir une expérience logicielle supérieure et accompagner ses clients historiques dans leur transition digitale.

Par ailleurs, s’agissant des clients de la plateforme d’automatisation Lockers de Quadient, les trois quarts des gestionnaires immobiliers sont satisfaits de leurs consignes colis intelligentes dédiées aux immeubles résidentiels à travers les États-Unis, un score comparable à l’année dernière.

Quadient contribue non seulement à recueillir la voix du client, mais veille également à ce que les équipes soient habilitées à prendre des mesures en fonction des retours recueillis. Ainsi, les résultats des enquêtes de satisfaction client sont partagés à l’échelle de l’organisation : R&D, équipes Produits, ventes et marketing, afin de permettre aux parties prenantes internes de la Société de traduire ces informations en plans d’action.

Ces enquêtes de satisfaction client sont réalisées dans les principaux pays où la Société est présente via un bureau d’études indépendant. L’objectif est d’évaluer l’expérience de ses clients tout au long de leur parcours en évaluant en profondeur chaque point de contact (solution, support, ventes, intégration, etc.). Au total, plus de 40 critères sont évalués sur une échelle de satisfaction et l’impact de chaque critère est calculé en fonction de sa contribution à la satisfaction globale, ce qui permet à Quadient d’identifier les domaines les plus importants sur lesquels les clients expriment des attentes spécifiques.

Pour compléter ces enquêtes annuelles qui permettent d’identifier les actions prioritaires au regard des problèmes systémiques ou liés aux processus, l’Entreprise réalise des enquêtes en temps réel tout au long de l’année suite à une interaction avec un client (par exemple, après une intervention de maintenance ou une demande gérée par le centre d’appels) pour mesurer la satisfaction des clients en temps réel, comprendre les processus transactionnels clés et répondre rapidement à toute insatisfaction des clients.

1.3.3.3Protection et intégrité des données

Alors que le développement du commerce électronique entraîne une forte hausse des volumes de courrier électronique et de colis, Quadient a opéré une transition résolue vers le digital afin de répondre aux exigences d’un monde toujours plus connecté. Outre les machines intelligentes dédiées au traitement du courrier traditionnel, l’offre de Quadient compte désormais des solutions et des logiciels destinés à la gestion des communications digitales ou visant à faciliter le traitement des colis.

Quadient traite quotidiennement un volume important d’informations sensibles. La protection de ces données a toujours été une priorité pour l’Entreprise, qu’il s’agisse des transactions postales, des données clients ou des données internes. Consciente des conséquences qu’une défaillance en matière de sécurité pourrait entraîner, l’entreprise s’engage à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de l’ensemble de ses actifs informationnels, qu’ils soient physiques ou électroniques, afin de se conformer à ses obligations réglementaires, opérationnelles et contractuelles.

Les politiques mises en œuvre et les actions engagées par l’Entreprise en matière de protection et d’intégrité des données sont présentées au chapitre 5 du présent document d’enregistrement universel.

1.4Quadient, une entreprise responsable

1.4.1Des engagements ambitieux de développement durable 

Pour atteindre ses ambitions de croissance durable à long terme, Quadient a intégré dans son plan stratégique « Elevate to 2030 » des engagements de durabilité forts envers ses clients, ses employés et communautés, et pour l’environnement.

Envers ses clients, Quadient entend bâtir une relation de confiance en fournissant des applications leaders sur leur marché, avec l’ambition de limiter l’impact environnemental de chaque transaction, tout en garantissant la sécurité et la protection des données. Cela s’appuie également sur une chaîne d’approvisionnement éthique et responsable.

Envers ses collaborateurs et les communautés, Quadient s’attache à offrir des opportunités de carrière fondées sur un dispositif de rémunération compétitif, à évaluer les écarts de rémunération entre les femmes et les hommes ainsi que les niveaux de rémunération, notamment au regard du concept de salaire décent, à promouvoir un environnement de travail diversifié, équitable et inclusif, et à développer des partenariats à impact positif au sein des communautés dans lesquelles le Groupe est présent.

Pour l’environnement, Quadient déploie une stratégie climatique visant à atteindre zéro émission nette sur l’ensemble de sa chaîne de valeur d’ici 2050. Pour atteindre cet objectif, l’Entreprise s’est fixé des objectifs à court et long termes incluant une réduction de 64 % des émissions absolues des scopes 1 et 2, et de 30 % pour le scope 3 d’ici 2030, par rapport à l’année de référence 2018. D’ici 2050, Quadient s’engage à réduire de 90 % les émissions absolues des scopes 1, 2 et 3 par rapport à ce même référentiel. Ces objectifs ont été validés par l’initiative Science Based Targets (SBTi), ce qui garantit leur alignement avec les connaissances scientifiques actuelles et les trajectoires mondiales de décarbonation. Pour accompagner cette transition, Quadient intègre les principes de l’écoconception dans le développement de ses produits, optimise l’efficacité énergétique de ses opérations, et travaille avec ses fournisseurs pour réduire les émissions tout au long de la chaîne de valeur.

Des détails supplémentaires sur ces engagements, ainsi que les actions mises en place pour les atteindre, sont présentés dans le chapitre 5.

1.4.2Engagement en faveur des objectifs de développement durable 

Quadient, signataire du Pacte mondial des Nations unies depuis 2021, s’engage à respecter, soutenir et promouvoir les dix principes relatifs aux droits de l’homme, aux normes internationales du travail, à l’environnement et à la lutte contre la corruption au sein de son périmètre d’influence. Quadient poursuit ses actions en faveur des Objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies et contribue activement à huit ODD prioritaires :

• l’objectif n° 4 : « Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie ». Quadient s’implique dans le domaine de l’éducation, principalement par le biais de ses initiatives philanthropiques avec le programme « Quadient Cares » (dons en nature de matériel aux écoles, dons financiers et engagement bénévole sur place auprès d’élèves), et aussi par le biais de partenariats avec des associations, ainsi que des écoles et universités en France, au Royaume-Uni et en République tchèque, par exemple. De plus, l’entreprise met régulièrement en place des programmes d’apprentissage efficaces aux fins d’améliorer les compétences et les capacités des employés. Elle a investi dans des solutions d’apprentissage en ligne telles que le Centre d’apprentissage (Learning Hub).
• Principales parties prenantes : les collaborateurs et les communautés ;
• l’objectif n° 5 : « Parvenir à l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles ». Quadient contribue à cet objectif à travers des pratiques de recrutement et de rémunération équitables, l’évaluation des écarts de rémunération entre les femmes et les hommes ainsi que de l’adéquation des niveaux de rémunération, et la promotion de l’égalité des chances en matière de développement de carrière et d’évolution professionnelle. La Société favorise également un environnement de travail inclusif grâce à des communautés d’employés telles que Fearless Women et Women in Tech. À travers le programme « Quadient Cares », plusieurs partenariats comme celui avec l’association Czechitas contribuent également à l’autonomisation des filles et des femmes.
• Principales parties prenantes : les collaborateurs et les communautés ;
• l’objectif n° 8 : « Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein-emploi productif et un travail décent pour tous ». Conformément à son Code d’éthique et à son Code de conduite pour les partenaires commerciaux, Quadient est très vigilante quant aux conditions de travail de l’ensemble de ses fournisseurs et partenaires et s’engage à respecter les principes fondamentaux énoncés dans la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations unies et des conventions de l’Organisation internationale du travail. De plus, l’entreprise contribue au développement de l’emploi dans les différentes régions du monde dans lesquelles elle est implantée. Plusieurs partenariats avec des associations basées au Royaume-Uni et en France permettent également à Quadient de soutenir l’emploi décent des jeunes et des femmes au niveau local.
• Principales parties prenantes : les partenaires, les collaborateurs et les communautés ;
• L’objectif n° 9 : « Bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et encourager l’innovation ». En tant qu’acteur engagé et innovant dans les domaines de la communication digitale (Digital) et de la chaîne de valeur autour des colis (Consignes), Quadient s’implique naturellement sur le sujet à son échelle.
• Principales parties prenantes : les partenaires, les clients et les communautés ;
• l’objectif n° 10 : « Réduire les inégalités dans les pays et d’un pays à l’autre ». Quadient entend promouvoir une culture de diversité et d’inclusion, représentative de la philosophie de l’entreprise en matière d’égalité des chances. L’entreprise permet à tous les collaborateurs d’être acteurs de leur développement personnel et de leur carrière partout dans le monde. Quadient s’efforce également d’offrir les mêmes conditions de travail et les mêmes avantages (mutuelle, congés payés, salaire décent) à tous ses salariés travaillant dans une trentaine de pays. Quadient embauche des salariés locaux, dans la mesure du possible. Enfin, Quadient soutient ses communautés locales principalement dans les domaines de l’éducation et du travail décent, de l’inclusion et de la diversité, de la réduction des déchets et de la pollution, au travers de son programme philanthropique.
• Principales parties prenantes : les collaborateurs, les partenaires et les communautés ;
• l’objectif n° 11 : « Faire en sorte que les villes et les établissements humains soient ouverts à tous, sûrs, résilients et durables ». Quadient tire parti de la technologie pour innover en permanence et améliorer son portefeuille de solutions haut de gamme, fiables et sûres à l’intention de ses clients. L’entreprise conçoit des solutions de pointe pérennes pour répondre aux besoins des clients tout en contribuant au développement durable. Par exemple, dans les villes confrontées à une augmentation des volumes de livraisons en ligne suite à l’expansion de l’e-commerce, les embouteillages occasionnés par les camions de livraison ne cessent de croître, ce qui entraîne une hausse directe des émissions de CO2. Les solutions des consignes colis offrent un mode de livraison alternatif permettant de réduire les livraisons manquées et de limiter le recours à de nouvelles tentatives de livraison.
• Principales parties prenantes : les communautés, les partenaires et les clients ;
• l’objectif n° 12 : « Établir des modes de consommation et de production durables ». Quadient est un acteur de l’économie circulaire au travers de sa démarche de remanufacturage. De plus, Quadient déploie des processus de collecte de ses produits et consommables en fin de vie. Cette approche est complétée par des lignes directrices d’écoconception et par la réalisation d’analyses de cycle de vie visant à améliorer la performance environnementale de ses solutions sur l’ensemble de son portefeuille, incluant les activités Mail, Lockers et Digital.
• Principales parties prenantes : les clients ;
• l’objectif n° 13 : « Prendre d’urgence des mesures pour lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions ». Quadient met en œuvre des actions visant à réduire ses émissions de gaz à effet de serre sur l’ensemble de ses opérations et de sa chaîne de valeur, notamment à travers l’amélioration de l’efficacité énergétique, le recours à l’électricité renouvelable, l’optimisation du transport de marchandises, ainsi que l’amélioration de la conception des produits et de leur performance énergétique en phase d’utilisation. Ces actions contribuent à l’atteinte des objectifs climatiques du Groupe, alignés sur la science et validés par le SBTi. Des informations complémentaires sont présentées au chapitre 5.
• Principales parties prenantes : les communautés, les partenaires et les clients.

1.4.3Engagement envers les normes et certifications internationales

Quadient adhère à des normes reconnues au niveau international afin de garantir des pratiques responsables dans l’ensemble de ses activités. La Société a mis en place un Système de management intégré (IMS) et s’inscrit depuis de nombreuses années dans une démarche de conformité aux principaux référentiels internationaux. 

Les certifications ISO contribuent à l’amélioration continue des activités de Quadient, en assurant des processus maîtrisés, une qualité de service élevée et une livraison fiable des produits. Elles permettent également de répondre aux exigences réglementaires et sectorielles, tout en renforçant la capacité du Groupe à accompagner ses clients et à répondre aux attentes de ses parties prenantes. Quadient détient plusieurs certifications ISO au sein de ses activités.

• Management de la qualité (ISO 9001) : tous les sites de R&D, de production et de logistique sont certifiés ISO 9001, garantissant un contrôle de qualité rigoureux tout au long du cycle de vie des produits, de la conception au service après-vente.
• Management environnemental (ISO 14001) : Quadient déploie la norme ISO 14001 depuis 2005. Tous les sites industriels sont certifiés, témoignant de l’intégration des enjeux environnementaux dans les activités de production.
• Santé et sécurité au travail (ISO 45001) : Quadient détenait la certification OHSAS 18001 depuis 2006 et a réalisé la transition vers ISO 45001 en 2018. En 2025, huit entités, incluant l’ensemble des sites industriels, sont certifiées ISO 45001, reflétant l’attention portée à la santé et à la sécurité des collaborateurs.
• Sécurité de l’information (ISO 27001 & ISO 27701) : Quadient applique les meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information et est certifiée ISO 27001 depuis 2017 sur plusieurs sites. Quadient UK, Quadient CXM UK et Quadient Finance UK sont également certifiées ISO 27701. Le périmètre du système de management de la sécurité de l’information a par ailleurs été étendu aux services cloud, avec la mise en œuvre des normes ISO 27017 et ISO 27018 sur les sites de R&D en République tchèque.

1.4.4Alignement avec les cadres mondiaux

Quadient aligne ses initiatives de responsabilité sociétale avec les principaux cadres internationaux pour garantir une conduite des affaires éthique et responsable :

• Organisation internationale du travail (OIT) : en tant que signataire du Pacte mondial des Nations unies, Quadient adhère aux normes de l’OIT et intègre leurs principes clés dans son Code d’éthique. L’entreprise promeut des conditions de travail équitables et met en place des initiatives visant à favoriser un travail décent, tant au niveau de l’entreprise qu’à l’échelle locale ;
• Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales : Quadient s’appuie sur ces lignes directrices pour structurer ses politiques et pratiques en matière de conduite responsable des affaires.

1.4.5Évaluations extra-financières

La performance ESG de Quadient est évaluée annuellement par plusieurs tiers indépendants, apportant des perspectives complémentaires sur l’exposition de l’entreprise aux risques ESG, la robustesse de ses dispositifs de gestion et sa performance globale en matière de durabilité. Ces évaluations permettent à Quadient de mesurer ses progrès, d’identifier ses axes d’amélioration et de se comparer à ses pairs.

La performance climatique est principalement évaluée par le CDP, auquel Quadient répond depuis 2009. En 2025, Quadient a obtenu un score « A- », correspondant au niveau « Leadership », marquant une étape clé dans l’ambition climatique du Groupe « Elevate to 2030 ». Le CDP évalue la gouvernance, la stratégie et les actions mises en œuvre par les entreprises en matière de lutte contre le changement climatique.

Du point de vue des risques financiers, MSCI et Sustainalytics fournissent des analyses complémentaires de l’exposition de Quadient aux risques ESG et de sa résilience à long terme. La notation MSCI ESG mesure la capacité des entreprises à gérer les risques ESG financièrement significatifs, avec des scores allant de AAA (leader) à CCC (retardataire). Quadient a obtenu la note « AA » en 2024 pour la neuvième année consécutive, la positionnant parmi les leaders de son secteur. Sustainalytics évalue ces risques via un score quantitatif tenant compte à la fois de l’exposition et des pratiques de gestion. En 2025, Quadient a obtenu un score de 10,6, correspondant à un niveau de risque ESG « faible ».

La performance ESG opérationnelle, notamment au sein de la chaîne de valeur, est évaluée par EcoVadis. Cette évaluation couvre les dimensions environnementales, sociales (dont les droits humains), éthiques et les pratiques d’achats responsables. En septembre 2025, Quadient a obtenu un score de 76/100, en progression de 2 points par rapport à 2024, et s’est vu attribuer une médaille « Silver ».

Enfin, la performance ESG globale est également évaluée par S&P Global ESG Scores, sur la base de critères sectoriels couvrant les dimensions environnementales, sociales et de gouvernance, notamment la stratégie climatique, la gestion du capital humain, l’éthique des affaires et la gestion des risques. Quadient a obtenu un score ESG de 55/100, supérieur à la moyenne de son secteur. ISS ESG évalue également les risques ESG et la qualité des dispositifs de gestion ; en décembre 2025, Quadient a maintenu son statut « Prime » avec une note « C+ ».

1.5Activités

1.5.1Une chaîne de valeur intégrée

La plateforme d’automatisation des processus métier de Quadient – un ensemble évolutif et intégré d'applications logicielles et de technologies d'automatisation – soutient les trois Solutions de la Société : Digital, Mail et Lockers. Véritable colonne vertébrale opérationnelle de l’organisation, cette plateforme favorise les synergies, de la conception et le développement des produits jusqu’à leur déploiement et leur utilisation par les clients.

Les activités de la Société couvrent l’ensemble des étapes clés de la chaîne de valeur : approvisionnement amont, fabrication, R&D interne, personnalisation, distribution et gestion de la fin de vie des produits. Cette structure intégrée permet une prise en compte cohérente des enjeux environnementaux et sociaux à chaque étape.

Forte d’une présence mondiale et d’un portefeuille complet de solutions d’automatisation, Quadient accompagne plus de 330 000 entreprises dans 26 pays. Sa plateforme permet de réaliser des milliards de transactions essentielles, telles que la facturation, la communication client, le traitement du courrier ou encore la livraison de colis.

Le schéma ci-dessous présente la chaîne de valeur de Quadient, en illustrant les principales étapes du cycle de vie de ses solutions ainsi que les parties prenantes associées.

En amont 

En amont, Quadient s’appuie sur un écosystème mondial de fournisseurs et de partenaires pour offrir des plateformes d’automatisation performantes au sein de ses trois Solutions.

Pour les solutions Mail et Lockers, cela inclut des partenaires industriels et des fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement, notamment pour des composants électroniques, des pièces mécaniques, des matières premières et des sous-ensembles. La fabrication et la personnalisation des produits sont réalisées à la fois en interne – notamment dans les centres de production et logistique du Lude (France), de Loughton (Royaume-Uni) et de Byhalia (États-Unis) – et en externe, via des partenaires fabricants et concepteurs d’équipements d’origine (OEM/ODM).

Ces activités amont sont associées à des consommations de ressources (énergie, eau), des émissions de gaz à effet de serre et des risques sociaux pour les travailleurs de la chaîne d’approvisionnement. Ces aspects sont traités respectivement dans le chapitre 5, sections E1 – Changement climatique, E5 – Économie circulaire, et S2 – Travailleurs de la chaîne de valeur. 

Activités propres

Les activités propres de Quadient couvrent la conception des produits, l’innovation, le développement logiciel et matériel, le contrôle qualité, la logistique et l’assistance client.

Disposant de six centres de R&D et de plus de 550 ingénieurs et développeurs, Quadient conçoit des plateformes d’automatisation des processus métier intégrant des fonctionnalités matérielles et des services en cloud.

Ces opérations sont encadrées par un Système de management intégré certifié selon les normes ISO 9001, 14001, 27001 et 45001, garantissant un haut niveau de performance en matière de qualité, d’environnement, de sécurité de l’information, et de santé et sécurité au travail.

Pour ses trois Solutions et ses activités propres, Quadient s’appuie sur des services numériques basés sur le cloud.

Ces activités génèrent des impacts environnementaux et sociaux – notamment la consommation énergétique des sites, les déplacements domicile-travail et professionnels, ainsi que les pratiques éthiques de l’entreprise. Ces enjeux sont abordés respectivement dans les sections E1 – Changement climatique, S1 – Salariés de l’entreprise, et G1 – Conduite des affaires.

Aval

En aval, Quadient commercialise ses solutions via une présence directe dans 26 pays, ainsi qu’à travers un réseau mondial de distributeurs locaux dans environ 50 pays.

Sa clientèle est composée de PME et de grandes entreprises de secteurs variés : finance, santé, distribution, logistique, etc. Dans la plupart des cas, les utilisateurs finaux de ses solutions sont les employés de ces entreprises clientes. Pour l’activité Lockers, toutefois, Quadient considère le personnel qui dépose les colis comme des utilisateurs finaux, et les personnes qui les récupèrent comme des consommateurs.

Dans l’activité Mail, Quadient collabore étroitement avec les opérateurs postaux pour garantir la conformité réglementaire de ses solutions.

Pour les Lockers, la Société coopère avec des transporteurs, distributeurs et gestionnaires d’immeubles afin de déployer des réseaux ouverts accessibles à plusieurs opérateurs ainsi que des réseaux de consignes dédiés. Ces solutions s’adressent à une grande diversité d’utilisateurs – personnes collectant ou retournant des colis en magasin, résidents d’immeubles collectifs ou encore étudiants en campus universitaires –, offrant une gestion des colis plus pratique, sécurisée et durable.

Dans l’activité Digital, Quadient collabore avec des prestataires d’impression et un réseau de partenaires pour fournir des solutions de communication client.

Les activités aval sont associées à des risques en matière de protection des données et de cybersécurité (cf. chapitre 5, S4 – Consommateurs et utilisateurs finaux), ainsi qu’à des émissions de gaz à effet de serre liées à l’utilisation des équipements (cf. chapitre 5, E1 – Changement climatique et E5 – Économie circulaire).

Quadient assure une gestion responsable de la fin de vie de ses équipements via des programmes dédiés de reprise et de recyclage. Le remanufacturage constitue une pratique clé dans l’activité Mail, tandis que des initiatives de reconditionnement sont progressivement mises en œuvre dans l’activité Lockers, contribuant à un modèle plus circulaire.

1.5.2Digital

Dans un environnement macroéconomique de plus en plus complexe, les entreprises modernes recherchent des solutions qui simplifient le travail à distance et permettent aux collaborateurs de se connecter partout, à tout moment et conformément aux préférences de leurs clients. L’automatisation des communications client et des processus métier essentiels permet de gagner du temps et de l’argent, d’autant plus que l’utilisation de technologies intelligentes et intégrées contribue à améliorer l’expérience client et le niveau d’engagement de tous les acteurs internes et externes.

1.5.2.1Marché et clients 

Dans les principales zones géographiques où Quadient est présent, la demande en solutions d'automatisation numérique est soutenue par la digitalisation continue des communications d’entreprise. Les entreprises recherchent de plus en plus des plateformes logicielles capables de générer rapidement de la valeur, d’intégrer nativement l’intelligence artificielle – y compris des capacités fondées sur des agents – et de fonctionner de manière fiable dans des environnements juridiques, réglementaires et de sécurité des données complexes.

Dans ce contexte de marché, la digitalisation fondée sur l’intelligence artificielle s’applique à l’ensemble du portefeuille Digital de Quadient. Ces capacités sont conçues pour couvrir un large éventail de cas d’usage tout en assurant une intégration étroite avec les systèmes de référence existants des clients.

L’accélération de la digitalisation est également soutenue par le déploiement progressif des réglementations relatives à la facturation électronique en Europe, avec des échéances réglementaires désormais clairement établies, notamment en France à compter de septembre 2026, puis dans d’autres marchés, dont le Royaume‑Uni. Si ces obligations constituent un catalyseur important de l’adoption de solutions digitales, elles ne représentent qu’une dimension d’une transformation structurelle plus large des workflows transactionnels et financiers, renforçant la demande de long terme pour des plateformes d’automatisation digitale de bout en bout.

Pour saisir cette croissance, Quadient compte sur une stratégie de mise sur le marché efficace pour solliciter à la fois de nouveaux clients via la vente directe et les partenaires, ainsi que ses clients existants dans le secteur du courrier par le biais de ventes croisées.

Les clients utilisateurs de ces solutions incluent la tranche supérieure des petites et moyennes entreprises telles que les cabinets d’avocats, les cabinets comptables, les gestionnaires de biens immobiliers, ainsi que des grands comptes, principalement sur des secteurs tels que les services financiers, l’assurance et la santé, ainsi que les prestataires de services d’impression.

En 2025, près de 17 000 entreprises dans le monde s’appuient sur les plateformes d’automatisation digitale de Quadient pour gérer quotidiennement leurs opérations financières, leurs communications et interactions professionnelles, dont 85 % étaient des clients SaaS(6). En 2025, plus de 2 400 clients pour le Digital ont été ajoutés, dont 60 % sont issus des efforts de cross-selling avec la base clients des plateformes d’automatisation Mail de Quadient.

1.5.2.2Produits et services

La plateforme d’automatisation digitale de Quadient propose un large éventail d’applications logicielles à haute valeur ajoutée, basées dans le cloud et disponibles via des abonnements en mode SaaS. 

Pour les entreprises qui doivent concurrencer en créant des expériences client exceptionnelles, Quadient offre des solutions logicielles omnicanales et une expertise permettant de délivrer des interactions client conformes et significatives. L’ensemble de ces solutions permet aux entreprises de concevoir, de coordonner et d’harmoniser toutes leurs communications client de manière transverse entre différents départements (ventes, marketing, comptabilité, etc.), tout en s’adaptant aux besoins spécifiques de chacun. La suite SaaS de Quadient facilite la création et la gestion de documents de communication transactionnelle et marketing, quels que soient le support et le canal utilisés (courrier physique, e-mail, fax, SMS, sites Internet, réseaux sociaux, etc.), et gère la diffusion omnicanale de ces communications.

Pour les entreprises qui souhaitent rationaliser les processus de production de documents et de flux de travail, les solutions Digital de Quadient permettent d’automatiser les communications liées aux processus de facturation et d’accélérer les flux de trésorerie. La digitalisation des processus métier est au cœur des programmes d’optimisation des coûts et de continuité de l’activité de nombreuses organisations, en particulier dans le domaine des flux de facturation (comptes clients/comptes fournisseurs). Ces sujets sont d’ailleurs portés par une réglementation qui incite de plus en plus au passage à la dématérialisation et à la mise en conformité des processus, comme la facturation électronique. C’est aussi la clé d’une meilleure expérience pour toutes les parties prenantes : clients, partenaires, fournisseurs et employés.

Elles sont fournies via une plateforme cloud intégrée comprenant des services tels qu’un tableau de bord centralisé, des services à valeur ajoutée, des fonctionnalités complémentaires, des interactions digitales basées sur l’intelligence artificielle et une prise en charge intégrée, ainsi qu’un accès facile aux autres applications. Apportant des solutions concrètes aux problèmes de gestion des entreprises, l’offre d’automatisation digitale de Quadient apporte des avantages à ses clients, allant de la réduction des coûts à une plus grande facilité d’utilisation en passant par le respect le plus strict de la conformité et une diffusion omnicanale.

En juin 2025, Quadient a finalisé l'acquisition de Serensia, une plateforme française de facturation électronique, renforçant ainsi son portefeuille de solutions d'automatisation financière et accompagnant la transformation numérique de sa clientèle Mail dans le cadre du déploiement progressif de la facturation électronique obligatoire à travers l'Europe. En décembre 2025, Serensia by Quadient a reçu l'accréditation définitive des autorités fiscales françaises en tant que plateforme de facturation électronique agréée, en prévision de la mise en œuvre de la facturation électronique obligatoire en France prévue pour septembre 2026.

En décembre 2025, Quadient a également acquis CDP Communications, renforçant ainsi son offre de communication client grâce à l'ajout de fonctionnalités avancées en matière d'accessibilité et de conformité. 

Distinctions

Quadient est régulièrement distingué par les principaux analystes du secteur pour les performances, la robustesse et la maturité de son portefeuille de solutions digitales. 

En 2025, dans le domaine de la gestion de la communication client (CCM), la société a été désignée par IDC comme le premier fournisseur mondial en termes de parts de marché et a également été reconnue par QKS Group pour la maturité de ses capacités en matière d'intelligence artificielle. Dans le domaine de l'automatisation des comptes clients et des comptes fournisseurs, Quadient a été inclus dans le premier Magic Quadrant 2025 de Gartner pour les applications de gestion des comptes fournisseurs, soulignant la force et l'évolutivité de son offre d'automatisation des comptes fournisseurs, et a également été mentionné dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner « Invoice to Cash » dans la catégorie Automatisation des comptes clients. Enfin, dans le domaine de la facturation électronique, Quadient a été classé « Leader » dans la matrice SPARK du QKS Group pour les solutions de facturation électronique, ce qui reflète son excellence technologique, son impact sur les clients et sa mise en conformité réglementaire. 

Une liste plus exhaustive des distinctions et des récompenses reçues par Quadient en 2025 est fournie au chapitre 3, section 3.1.1 « Faits marquants ».

Sources de revenus

Dans le domaine du Digital, la majorité du chiffre d’affaires (84 % en 2025) provient de sources liées aux abonnements, notamment :

• les abonnements SaaS ;
• les abonnements à l’utilisation ;
• les services et la maintenance de la base installée.

Les revenus liés à l’utilisation, tels que les paiements, ne représentent qu’environ 12 % du total des revenus liés aux abonnements.

Les revenus non récurrents (16 % du chiffre d’affaires du Digital en 2025) proviennent :

• des ventes de licences, que ce soit via l’acquisition de nouveaux clients ou via la vente de produits additionnels à partir de la base installée ;
• des services professionnels de mise en place, facturés sur la base du temps passé.

1.5.2.3Focus : l’Intelligence Artificielle

1.5.2.4Focus : la facturation électronique

1.5.3Mail

1.5.3.1Marché et clients 

Dans le contexte d’un déclin régulier et prévisible des volumes de courrier transactionnel, la demande adressable au sein des segments de marché cœur de l’activité d’automatisation du courrier de Quadient devrait reculer à moyen terme, avec un marché adressable estimé en baisse d’environ 2,2 milliards d’euros en 2025 à environ 1,6 milliard d’euros en 2030. En Europe, cette évolution reflète le déclin structurel des volumes de courrier transactionnel, illustré notamment par l’arrêt de la distribution postale nationale au Danemark, les discussions réglementaires en cours au Royaume‑Uni et l’extension des obligations de facturation électronique, qui accélèrent la transition vers des modèles digitaux et contribuent à une réduction progressive de la base installée. Aux États‑Unis, après une performance plus faible en 2025 liée aux effets post‑décertification, les volumes de courrier devraient revenir à une trajectoire de déclin plus normalisée.

Dans cet environnement, les activités Mail de Quadient continuent de bénéficier d’investissements soutenus dans l’innovation produit ainsi que d’initiatives visant à faire évoluer son offre, contribuant à une baisse progressive et maîtrisée des revenus liés au courrier.

Quadient est numéro 2 mondial avec un chiffre d’affaires total de 640 millions d’euros en 2025 pour la totalité de son activité Mail. Ses deux concurrents principaux sont Pitney Bowes et Francotyp Postalia.

Les clients de l’activité Mail sont essentiellement des petites et moyennes entreprises, tous secteurs d’activité confondus.

De plus, du fait de sa gamme étendue de produits, Quadient équipe des grands comptes, notamment les fournisseurs de services d’impression pour le compte de tiers (Print Service Providers). Ces grands comptes sont également utilisateurs des solutions Digital et partenaires pour l’offre d’externalisation de la gestion des documents de Quadient. 

Par ailleurs, les relations que Quadient cultive avec ses clients Mail lui permettent d’être un partenaire de choix pour les accompagner dans leur évolution vers le digital ou la gestion automatique des colis grâce à sa capacité effective à réaliser des ventes croisées, ce qui permet d’étendre la relation client au-delà du courrier et d’augmenter les revenus par client.

1.5.3.2Produits et services

Les plateformes d’automatisation liées au courrier (Mail) regroupent les activités historiques de Quadient. La plateforme d’automatisation du courrier de Quadient fournit à la fois des équipements ainsi que les logiciels associés et des fonctionnalités d’impression d’enveloppes qui couvrent l’ensemble du processus de gestion du courrier entrant et sortant. Dans la plupart des cas, l’équipement est mis à disposition par le biais d’un abonnement fixe d’une durée de cinq ans, dans le cadre d’un contrat de location ou de crédit-bail.

Quadient propose la gamme la plus innovante du marché en matière de machines de mise sous pli, couvrant les segments dits de bureau, de salle courrier et de centre courrier. Ces systèmes, complétés par une solution intelligente d’interfaçage avec les bases de données, permettent de publier, préparer la mise sous pli, combiner et acheminer les documents tels que bulletins de paie, factures et mailings marketing. Quadient assure aussi la maintenance continue de ces équipements afin d’assurer la continuité des activités pour ses clients. Ces équipements étant connectés à Internet, la maintenance peut être effectuée à distance. Quadient est considérée comme l’un des principaux fabricants mondiaux de plieuses/inséreuses pour bureaux et salles de courrier.

Quadient propose également des solutions d’affranchissement qui regroupent les machines à affranchir, les solutions logicielles de gestion de l’affranchissement, les accessoires tels que les balances postales, les cartouches d’encre et autres fournitures nécessaires à leur fonctionnement. Quadient assure la maintenance de ses équipements, ainsi que la mise à jour des tarifs postaux.

En outre, Quadient propose des solutions de financement sur mesure pour l’ensemble des matériels et services vendus, ainsi que des solutions de location longue durée dans les pays où la réglementation l’impose, comme la France, pour la totalité de la machine à affranchir, ainsi que les États-Unis et le Canada pour la partie sécurisée de la machine à affranchir.

Quadient offre également un service de financement de l’affranchissement. Plus récemment, Quadient a développé de nouvelles offres, telles que la solution de courrier en ligne Simplymail, qui permet aux petites entreprises d’avoir accès à un outil de gestion du courrier simple et en ligne.

Enfin, Quadient fournit l’expertise et la formation relatives à l’organisation de la salle courrier en fonction des besoins métier et opérationnels de chaque client.

Au cours des dernières années, Quadient a continué d’investir dans ses plateformes d’automatisation liées au Mail afin de rester à la pointe de la technologie avec de nouvelles machines mises à niveau offrant des fonctions enrichies et des services connectés.

Le 1er février 2024, Quadient a fait l’acquisition de Frama, un important fournisseur de solutions de courrier et de gestion de documents pour les petites et moyennes entreprises, comptant plus de 30 000 clients, principalement en Europe.

Sources de revenus

Dans le domaine du Mail, la majorité du chiffre d’affaires (71 % en 2025) provient de sources liées aux abonnements, y compris :

• les locations de machines et les intérêts de leasing provenant du service de financement personnalisé pour les équipements et services associés ;
• le support et la maintenance.

Les revenus basés sur le volume, tels que l’approvisionnement en encre et en pièces détachées, liés à l’utilisation des machines et aux volumes de courrier, ne représentent qu’environ 15 % des recettes totales liées aux abonnements.

Les revenus non récurrents, représentant 29 % du chiffre d’affaires du Mail en 2025, sont issus de :

• la vente d’équipements et de licences ;
• la reconnaissance anticipée des revenus provenant de la location d’équipements.

1.5.3.3Focus sur le rôle des autorités postales

1.5.4Lockers

Pour les entreprises et les particuliers qui doivent automatiser et gérer un volume croissant de livraisons et de retours, Quadient fournit et opère un réseau de consignes automatiques pour le retrait et le dépôt de colis. Ce réseau est capable d’accueillir de manière sécurisée des colis de toutes tailles, apportant aux utilisateurs simplicité et tranquillité d’esprit. 

1.5.4.1Marché et clients 

L’expansion de l’e-commerce ainsi que les nouvelles attentes des consommateurs sont les principaux moteurs soutenant la croissance de la demande des consignes colis automatisées. Dans les principaux pays où opère Quadient, le marché adressable pour sa plateforme d’automatisation des consignes colis devrait croître à un rythme moyen de l’ordre de 10 % par an pour passer d’environ 400 millions d’euros en 2023 à environ 600 millions d’euros en 2027.

Au-delà de la progression des achats en ligne, la croissance des volumes des colis est également dynamisée par l’augmentation du nombre de retours ainsi que par le développement du marché de particuliers à particuliers. Pour capter cette croissance, Quadient cherche à étendre la couverture de ses implantations et à sécuriser de nouveaux sites pour installer plus de consignes. En effet, en plus des caractéristiques innovantes, la densité des réseaux de consignes permettant d’atteindre un niveau de proximité critique est le facteur clé pour favoriser leur adoption et en accroître le taux d’utilisation. Quadient continue également d’innover, avec des services supplémentaires à ses consignes colis tels que la drop box, primée pour consolider les retours.

Au Japon, Quadient est le leader sur le marché des consignes automatiques pour les transporteurs et tire les fruits de sa position de premier entrant. Au Royaume-Uni et en France, Quadient capitalise sur son expertise et est en phase de développement de son infrastructure.

Aux États-Unis, Quadient a renforcé de manière significative sa position de leader dans le segment résidentiel grâce à des acquisitions stratégiques. Après le rachat de Parcel Pending en 2019, la Société a consolidé sa position avec l’acquisition de Package Concierge le 17 décembre 2024, une entreprise américaine de solutions de gestion des colis.

À fin de l’exercice 2025, la base installée mondiale de Quadient s’élève à environ 27 700 consignes colis, contre 25 500 consignes colis à fin 2024. 

Les clients de l’activité Lockers sont principalement de grandes entreprises telles que des transporteurs internationaux, des enseignes de distribution et des organisations postales, ainsi que des complexes résidentiels, syndicats de copropriété et des universités.

1.5.4.2Produits et services

La plateforme d’automatisation des consignes colis de Quadient fournit une série d’applications dédiées à la collecte et au renvoi de colis. Les consignes colis et les drop boxes sont installées à l’intérieur ou à l’extérieur selon les cas, équipées de caméras de sécurité et accessibles 24h/24 et 7j/7. Chaque consigne colis installée comprend plusieurs casiers. 

Le réseau de consignes colis automatiques de Quadient est une solution de stockage de colis sécurisé, et de récupération facile par le consommateur, qui contribue à réduire les livraisons infructueuses, le risque de perte ou de vol, ainsi que le nombre de trajets effectués par les livreurs. Ce réseau de consignes automatiques contribue également ainsi au respect des délais de livraison et à la réduction des échecs de livraison.

Avec une plateforme logicielle associée au réseau physique, Quadient propose une approche innovante tout en étant agnostique pour tous les verticaux avec des consignes à la conception unique, des tailles personnalisées pour répondre à tous les besoins (consignes de grande taille pour les marchandises volumineuses, drop boxes pour le traitement des retours, casiers réfrigérés, consignes pour la consolidation des retours, capacité de déploiement rapide d’une grande quantité de consignes).

La plateforme d’automatisation des Lockers de Quadient correspond à deux principaux cas de figure :

• infrastructure de réseau ouvert : Quadient déploie et exploite une infrastructure de consignes automatisées dans des pays sélectionnés, principalement le Japon, le Royaume-Uni et la France. Cette infrastructure de Lockers est utilisée selon un modèle de frais par colis par de grands transporteurs internationaux et nationaux. Typiquement, ces consignes colis sont installées dans des gares, des stations-service, des parkings ou des supermarchés ;
• vente et location de consignes colis pour usage privé : Quadient équipe des secteurs ciblés, notamment les résidences, les universités, les détaillants et les distributeurs avec des consignes colis pour répondre aux besoins spécifiques des résidents, étudiants, consommateurs de détail et des acheteurs. Ce modèle est principalement présent aux États-Unis. Les consignes sont vendues dans le cadre d’un usage privé, puis facturées sur des prestations ultérieures liées à l’opération du réseau.

Ces deux modèles sont agnostiques aux transporteurs et aux produits.

Sources de revenus

Dans le domaine des Lockers, la majorité du chiffre d’affaires (65 % en 2025) provient de sources liées aux abonnements, notamment :

• des frais de location et les frais basés sur le volume ;
• des frais d’accès à la plateforme, d’assistance et de services de maintenance.

Les revenus basés sur le volume, tels que les frais par colis sur les réseaux ouverts et les frais de retard, représentent environ 25 % du revenu total lié aux abonnements.

Les revenus non récurrents, représentant 35 % du chiffre d’affaires de l’activité Lockers en 2025, sont issus :

• de la vente d’équipements (reconnaissance directe) ;
• des services d’installation. 

Focus sur les liens avec les transporteurs

1.6Organisation

1.6.1Siège social

Le siège social de Quadient S.A. est situé à Bagneux dans la région parisienne, en France. L’ensemble des actifs stratégiques de la Société, comme les activités de recherche et développement, la propriété intellectuelle, les activités industrielles ou de distribution décrites ci-dessous, est logé dans des filiales détenues majoritairement par Quadient S.A., la maison mère du Groupe.

1.6.2Centres de recherche et développement

Quadient dispose de plusieurs centres de recherche et développement. Les principaux sont situés à Bagneux et Avignon en France, à Loughton, au Royaume-Uni et à Hradec Králové en République tchèque.

Des centres satellites, de plus petite taille, complètent les besoins du Groupe. Ils sont situés à Milford (États-Unis) et à Vancouver (Canada).

Plus de 550 ingénieurs et techniciens travaillent dans le domaine de la recherche et développement chez Quadient.

1.6.3Centres de production et logistique

Quadient possède deux centres de production et d’assemblage :

• Le Lude (France) pour les systèmes d’affranchissement haut de gamme, ainsi que la personnalisation des équipements courrier et des consignes colis automatiques ; et
• Loughton (Royaume-Uni) pour les systèmes de gestion de documents haut de gamme.

La société fait appel à des partenaires industriels pour la fabrication et l’assemblage :

• des systèmes d’affranchissement d’entrée et de milieu de gamme ;
• des systèmes de mise sous pli d’entrée et de milieu de gamme ;
• ainsi que des consignes colis automatiques.

Ces produits sont ensuite personnalisés dans le centre de production du Lude, en France, pour le marché européen et le reste du monde, à l’exception des États-Unis et du Canada où ces opérations sont assurées par le centre logistique de Byhalia, aux États-Unis (voir ci-après).

Les trois centres logistiques du Groupe assurent la livraison des produits et des pièces détachées dans le monde. Le centre de Byhalia (États-Unis) gère la livraison des solutions courrier et des consignes colis automatiques pour le marché nord-américain. Les centres de production de Loughton et du Lude sont également utilisés pour la distribution des produits du Groupe pour l’Europe et le reste du monde.

1.6.4Distribution

Le réseau commercial international de Quadient est un élément clé de son activité.

Quadient possède des filiales et succursales détenues à 100 % dans 26 pays : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Hong Kong, Inde, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Norvège, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Singapour, Suède et Suisse. 

En plus des pays couverts par ces filiales, Quadient dispose également d’un réseau de distributeurs locaux dans environ 50 pays. De manière générale, ce sont des distributeurs indépendants, essentiellement dédiés aux produits Quadient, avec lesquels la Société a signé des contrats de distribution pluriannuels.

1.6.5Allocation et gestion du capital

L’approche stratégique de Quadient est fondée sur une évaluation permanente de ses capitaux employés afin de maximiser la création de valeur à long terme pour ses actionnaires.

1.6.5.1Investissements

Les investissements, y compris ceux liés à IFRS 16, sont attendus en moyenne à environ 100 millions d’euros par an pour la période allant de 2024 à 2026, à comparer à une moyenne annuelle de 93 millions d’euros entre 2021 et 2023. Cette légère augmentation sera en partie due aux activités de R&D consacrées au développement de sa plateforme d’automatisation digitale et, dans une proportion plus importante, au déploiement de son réseau ouvert de consignes colis en Europe (Royaume-Uni, France et Italie). Les investissements dédiés à la plateforme d’automatisation du courrier devraient rester stables et principalement liés aux nouveaux équipements placés en location.

Hors acquisitions, le Groupe a investi 101,3 millions d’euros en 2025, contre 107,9 millions d’euros en 2024. En excluant les CapEx liés à IFRS 16, le Groupe a investi 85,5 millions d’euros en 2025, contre 98,0 millions d’euros en 2024 (7). 

Le détail de ces investissements est présenté dans le tableau ci-dessous :

La répartition des investissements par solution est la suivante :

1.6.5.2Acquisitions et cessions

En complément des investissements internes, d’éventuelles opérations de croissance externe pourraient être envisagées en vue de renforcer les plateformes tandis que Quadient conservera également une approche flexible dans la gestion de son portefeuille.

1.6.5.3Retour aux actionnaires

Quadient a fixé son taux de distribution annuel de dividendes à un niveau minimal de 20 % du résultat net tout en envisageant d’utiliser l’excédent de trésorerie annuelle disponible pour des rachats d’actions, sous réserve de critères de création de valeur.

En septembre 2024, Quadient a annoncé le lancement d’un programme de rachat d’actions pour un montant maximal de 30,0 millions d’euros. Au total, dans le cadre de ce programme, des actions ont été rachetées pour un montant de 11 millions d'euros, dont 1 million d'euros en 2025. Le programme est arrivé à échéance en janvier 2026.

Rapport sur le gouvernement d’entreprise

Lettre de la Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable

Chers Actionnaires,

Au nom du Conseil d’administration, j’ai le plaisir de vous présenter le rapport sur le gouvernement d’entreprise de Quadient pour l’exercice clos le 31 janvier 2026.

Au cours d’une année marquée par des turbulences économiques persistantes, une intensification de la concurrence et un contexte géopolitique fragile, Quadient a maintenu le cap en exécutant avec discipline, en investissant avec discernement et en renforçant les bases nécessaires à la réalisation de notre ambition « Elevate to 2030 ».

Un autre type de performance : délivrer aujourd’hui tout en construisant pour demain, avec des progrès clairs dans toutes nos Solutions

En 2025, il n’a pas seulement été question de résultats ; il s’est agi de dynamique. À travers nos trois Solutions : Digital, Lockers et Mail, nos équipes ont réalisé des progrès qui consolident la création de valeur à long terme de Quadient : augmentation des revenus récurrents, renforcement des relations avec nos clients et accélération de l’innovation. 

Le Digital a considérablement progressé vers la stratégie « Elevate to 2030 » et a franchi des étapes stratégiques clés. Notre leadership sur la gestion des communications clients et l’automatisation des documents a été renforcé, avec notamment la reconnaissance de nos capacités hors pair et de notre maturité en matière d’IA. L’une des principales réalisations a été l’agrément définitif par l’administration fiscale française de notre récente acquisition, Serensia, désormais baptisée Serensia by Quadient, qui positionne le Groupe comme une plateforme certifiée de premier plan en amont de la réforme de la facturation électronique en France en 2026. Nous avons également annoncé l’acquisition de CDP Communications, renforçant ainsi nos offres en matière de conformité et d’accessibilité.

Le Mail continue d’être une base solide pour la stratégie de Quadient, représentant environ 60 % de notre chiffre d’affaires total sur l’exercice 2025 et permettant d’investir dans l’ensemble de notre portefeuille. En 2025, nous avons franchi des étapes importantes, notamment en renforçant la dynamique des ventes croisées avec les prises de commandes de Digital, et nous avons lancé la iX Serie de nouvelle génération, une étape importante dans la simplification du courrier et la fourniture d’une expérience utilisateur de premier ordre.

Enfin, 2025 a marqué un tournant pour notre Solution Lockers, avec un chiffre d’affaires de l’exercice 2025 dépassant les 100 millions d’euros. La dynamique s’est poursuivie dans toutes les régions, soutenue notamment par une présence renforcée aux États-Unis grâce à l’acquisition de Package Concierge.

Gouvernance et alignement au niveau du Conseil d’administration

Aujourd’hui, à l’issue de ma première année de mandat en tant que Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable (le « Comité »), je suis très fière de la résilience de Quadient et de l’alignement entre le Conseil d’administration et la Direction Générale de Quadient. Quadient a réalisé des performances conformes aux perspectives mises à jour pour l’exercice 2025, démontrant la capacité d’adaptation du Groupe et la solidité de son modèle à long terme. Les progrès réalisés dans nos deux Solutions en croissance (Digital et Lockers), combinés à la résilience continue du Mail, constituent une base solide alors que « Elevate to 2030 » monte en puissance.

Au cours de l’exercice, nous avons maintenu un dialogue constructif avec les actionnaires, les investisseurs et les analystes, au travers de roadshows, d’entretiens individuels et de roadshows de gouvernance. Bien que le cours de notre action ne reflète pas encore entièrement la valeur intrinsèque de la Société ou les perspectives exprimées par les analystes externes, nous avons continué de recevoir des commentaires positifs et encourageants de la part des investisseurs concernant la confiance à l’égard de notre orientation stratégique et dans la rigueur de notre exécution.

Tout au long de l’année, le Comité est resté concentré sur ses responsabilités essentielles, notamment la préparation des plans de succession, le développement des talents à long terme, la rémunération des dirigeants et la supervision de la stratégie de durabilité de la Société.

Une composition du Conseil renouvelée et réduite en 2025

En 2025, le Conseil a renouvelé son profil et réduit sa composition à huit membres, auxquels s’ajoute une représentante des salariés, et demeure présidé par Didier Lamouche.

Le Comité a continué de veiller à garantir un juste équilibre entre compétences et expériences, en adéquation avec les besoins futurs de Quadient, et a accueilli en 2025 Mme Delphine Segura Vaylet. En tant qu’administratrice indépendante et non dirigeante, elle apporte une expertise internationale reconnue en matière de capital humain et de conduite de transformations organisationnelles à grande échelle. En tant que membre du Conseil d’administration, elle est membre du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ainsi que du Comité stratégie.

Sur recommandation du Comité, le Conseil d’administration a décidé lors de sa réunion du 24 mars 2026 de proposer, lors de la prochaine Assemblée Générale Annuelle, le renouvellement, en qualité d’administrateur non indépendant, d’Éric Courteille pour une durée supplémentaire de trois ans.

Le Comité estime que le renouvellement d’Éric Courteille renforcerait l’efficacité du Conseil d’administration à une étape charnière de l’exécution du plan stratégique « Elevate to 2030 » de Quadient. Sa contribution est particulièrement appréciée pour son expertise en matière de stratégie, de supervision des risques et de gouvernance, sa solide compréhension des réalités opérationnelles du Groupe et sa capacité à exercer un regard critique et constructif sur la performance, les priorités de transformation et la supervision des risques.

Le Comité note qu’Éric Courteille est désormais qualifié d’administrateur non indépendant. Néanmoins, le Conseil continue de viser une composition équilibrée, conforme à l’approche retenue les années précédentes, en maintenant une diversité d’expériences tout en conservant une proportion d’administrateurs indépendants largement supérieure à 50 %.

Un employeur de choix : renforcer la culture en tant qu’atout stratégique

La transformation de Quadient repose avant tout sur ses collaborateurs. Notre ambition est d’être reconnus comme un employeur de choix, en créant un environnement où nos collègues peuvent s’épanouir, apporter une contribution significative et être fiers de l’impact qu’ils ont sur nos clients et les communautés.

En 2025, nous avons constaté des progrès tangibles dans l’expérience collaborateur. Au niveau du Groupe, notre score d’engagement a progressé de trois points. Plus important encore, nous avons observé des avancées tangibles dans de multiples dimensions de l’expérience collaborateur, reflétant les efforts soutenus des dirigeants et des équipes dans l’ensemble de l’organisation. Les actions menées par les salariés et les dispositifs d’écoute ont continué à traduire les retours reçus en améliorations concrètes, et ce travail se poursuivra en 2026 à mesure que nous améliorons encore notre environnement de travail.

Le Comité considère la culture, le leadership et le développement des compétences comme des moteurs de valeur fondamentaux. Nous avons donc continué à renforcer nos plans de succession et le développement des talents, à soutenir les normes de leadership qui favorisent la performance et l’inclusion, et à encourager des initiatives telles que la mobilité interne et les parcours de développement qui aident Quadient à conserver et à développer des compétences essentielles pour l’avenir.

Ces efforts renforcent la capacité de Quadient à mettre en œuvre sa stratégie de manière durable et à créer de la valeur à long terme pour l’ensemble des parties prenantes.

Rémunération : rémunération liée à la performance, transparence et alignement

Notre cadre de rémunérations demeure fondé sur des principes clairs : haut niveau de performance, rémunération liée à la performance, alignement avec les intérêts des actionnaires et transparence. En 2025, nous avons amélioré significativement le niveau d’information publiée sur la rémunération des dirigeants et la rémunération globale, comme détaillé aux chapitres 2 et 5 du présent document.

En outre, tout en maintenant la politique globale de rémunération du Directeur Général, nous avons affiné la structure de la rémunération variable à court terme du Directeur Général pour y inclure des indicateurs spécifiques par Solution. Cette évolution renforce l’alignement avec nos priorités stratégiques et accompagne la transition vers une organisation rationalisée et alignée sur ses activités, tout en renforçant notre leadership dans les plateformes d’automatisation digitales.

La politique de rémunération proposée pour 2026 confirme notre culture de la rémunération liée à la performance, tout en assurant la continuité et la clarté des orientations.

En ce qui concerne la structure de la rémunération du Conseil et des Comités, le Comité recommande de maintenir le cadre simplifié introduit en 2024. Si le budget global reflète la réduction de la composition du Conseil d’administration, l’architecture reste inchangée et conforme aux pratiques du marché et est étayée par des évaluations comparatives réalisées fin 2025, conformément à notre décision de procéder à une revue de la compétitivité chaque année.

Durabilité : des progrès mesurables vers un objectif de zéro émission nette d’ici 2050

La durabilité fait partie intégrante de la stratégie à long terme de Quadient et occupe une place de plus en plus centrale dans les attentes des parties prenantes : clients, collaborateurs, investisseurs et partenaires. Le Comité supervise la gouvernance ESG afin de s’assurer que les engagements sont accompagnés de feuilles de route crédibles, d’une responsabilité opérationnelle claire et d’une information transparente.

Dans le cadre de ces travaux, la Société a continué en 2025 à réduire son empreinte environnementale sur les indicateurs de gaz à effet de serre des scopes 1, 2 et 3, reflétant les efforts continus déployés dans l’ensemble des opérations et de la chaîne de valeur. Ces progrès soutiennent notre ambition à long terme d’atteindre le « net zéro » d’ici 2050. Atteindre cette ambition exige une exécution soutenue dans le temps, intégrant les considérations climatiques dans les décisions opérationnelles, engageant les fournisseurs et les partenaires, tout en continuant à innover de manière à aider les clients à réduire leur propre empreinte.

Clôture

J’espère que les détails fournis dans ce rapport reflètent l’approche rigoureuse et réfléchie du Comité, qui a été guidée par des critères clairs et une analyse raisonnée. Je demeure profondément confiante dans l’avenir de Quadient ainsi que dans la pérennité de son cadre de gouvernance.

Pour le futur, j’ai confiance dans la poursuite de la collaboration avec le Conseil d’administration, alors que nous restons pleinement engagés à servir Quadient, ses salariés, ses partenaires, ses clients et ses actionnaires, avec intégrité, transparence et dans le respect des plus hauts standards en matière de gouvernance d’entreprise. Fière des progrès que nous avons accomplis, je suis honorée de servir le Groupe en tant que Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable.

Sincères salutations,

Nathalie Wright

Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable

Ce chapitre reprend les éléments du rapport sur le gouvernement d’entreprise établi sur la base du Code de commerce. Le rapport sur le gouvernement d’entreprise a été approuvé par le Conseil d’administration lors de sa séance du 24 mars 2026, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable. Les parties constituant le rapport ont été préparées sur la base des contributions de plusieurs directions fonctionnelles de l’entreprise, notamment la direction juridique, la direction des ressources humaines et la direction financière.

2.1Conseil d'administration

2.1.1Structure de gouvernance

Quadient S.A., société holding de Quadient, est une société anonyme à Conseil d’administration.

Quadient S.A. a fait le choix de la dissociation des fonctions de Président du Conseil d’administration et de Directeur Général depuis le Conseil d’administration du 12 janvier 2018 portant nomination de Geoffrey Godet en qualité de Directeur Général, avec effet à compter du 1er février 2018. Ce choix a été réitéré par le Conseil d’administration (i) lors de sa réunion du 16 juin 2022, à l’occasion du renouvellement du mandat de Didier Lamouche en tant que Président du Conseil d’administration, puis (ii) réitéré lors de la réunion du 14 juin 2024, à l’occasion du renouvellement du mandat de Geoffrey Godet en tant que Directeur Général, et (iii) lors de la réunion du 13 juin 2025 à l’occasion du renouvellement du mandat de Didier Lamouche en tant que Président du Conseil d’administration. Cette décision traduit la volonté de la Société de se conformer aux meilleures pratiques en matière de gouvernement d’entreprise. La Société considère qu’une telle structure de gouvernance est pertinente au regard des enjeux du Groupe, est adaptée à sa structure actionnariale et préserve les intérêts de l’ensemble de ses parties prenantes.

Le Conseil d’administration est dirigé par un Président indépendant et non exécutif, et tous les administrateurs non exécutifs sont considérés comme indépendants, à l’exception d’Éric Courteille qui n'est plus considéré comme tel au sens du Code Afep-Medef depuis mars 2024, étant administrateur depuis plus de 12 ans.

Le Conseil d’administration dispose de trois comités permanents : le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, le Comité d’audit et des risques et le Comité stratégie, dont les membres sont indépendants à l’exception d’Éric Courteille, membre du Comité d’audit et des risques et du Comité stratégie.

Pouvoirs du Directeur Général

En tant que mandataire social exécutif, le Directeur Général assure seul le contrôle et la direction des opérations de la Société. À ce titre, il est investi des pouvoirs les plus étendus pour agir en toutes circonstances au nom de la Société sous réserve des limitations imposées par la loi et les règlements et de certaines décisions sous conditions de l’autorisation préalable du Conseil d’administration, telles qu’établies dans les statuts et décrites dans le règlement intérieur du Conseil d’administration et à la section 2.1.2 de ce chapitre. L’article 16 des statuts précise que « le Directeur Général est investi des pouvoirs les plus étendus pour agir en toutes circonstances au nom de la Société. Il exerce ses pouvoirs dans la limite de l’objet social, sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux Assemblées d’Actionnaires et au Conseil d’administration ».

Missions du Président du Conseil d’administration

Conformément à la loi et aux statuts de la Société, le Président du Conseil d’administration est élu par le Conseil d’administration parmi ses membres. La limite d’âge du Président est fixée à 70 ans. Le Président du Conseil d’administration représente le Conseil d’administration. Il coordonne et dirige les travaux du Conseil d’administration dont il rend compte à l’Assemblée Générale et s’assure de la bonne exécution des décisions du Conseil d’administration. Il s’assure du bon fonctionnement des organes de la Société et veille notamment à ce que les administrateurs soient en mesure de remplir leur mission.

Le Président du Conseil d’administration participe également à l’organisation et à la préparation des Assemblées Générales des Actionnaires qu’il préside et pendant lesquelles il rend compte des travaux du Conseil d’administration. Par ailleurs, le Président du Conseil d’administration est l’interlocuteur privilégié des actionnaires en matière de gouvernance d’entreprise. Il est informé, en tant que de besoin, des questions, commentaires et suggestions formulés par les actionnaires non représentés au Conseil d’administration en matière de gouvernance d’entreprise.

Depuis février 2020, la gestion des conflits d’intérêts est assurée par le Président du Conseil en liaison avec le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable (le rôle et les fonctions des comités sont détaillés au paragraphe 2.2 du présent chapitre). Le Président du Conseil d’administration examine, avec le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, les situations de conflits d’intérêts qu’il a pu identifier ou qui ont été portées à sa connaissance. Il informe les membres du Conseil d’administration et peut, le cas échéant, formuler des recommandations sur la gestion de ces éventuels conflits d’intérêts.

2.1.2Missions du Conseil d'administration

Le Conseil d'administration décide de la stratégie liée aux activités de la Société et veille à sa mise en œuvre. Il examine toutes les questions relatives au bon fonctionnement de la Société et règle, par ses décisions, les affaires qui la concernent. Il exerce ses pouvoirs dans la limite de l’objet social, sous réserve de ceux que la loi attribue aux Assemblées d’Actionnaires. Organe social et lieu de discussions stratégiques et de décisions, il optimise la création de valeur en intégrant les intérêts à court, moyen et long termes des actionnaires et autres parties prenantes.

Indépendamment des prescriptions légales applicables, Quadient S.A. est particulièrement attentive à ce que le Conseil d’administration puisse assumer, entre autres, les rôles suivants :

• décider de la stratégie liée aux activités de la Société et approuver l’ensemble des décisions relatives aux grandes orientations stratégiques, économiques, sociales et financières de la Société et veiller à leur mise en œuvre ;
• être informé de l’évolution matérielle des marchés, de l’environnement concurrentiel et des principaux enjeux, y compris dans le domaine de la responsabilité sociale des entreprises/des questions environnementales, sociales et de gouvernance ;
• s’assurer de l’existence d’un système en place au sein de la Société offrant une assurance raisonnable que les opérations soient effectuées en conformité avec les lois et règles en vigueur ;
• mettre en place et animer des comités spécialisés en vue d’enrichir le processus décisionnel et adapter le règlement intérieur de chaque comité en fonction de la situation de la Société, de son environnement et du droit applicable, sur avis de chaque comité ;
• approuver, sur recommandation du Comité stratégie :
  • les choix et plans stratégiques, visant à promouvoir la création de valeur à long terme par la Société et à considérer les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance de ses activités,
  • les restructurations et les investissements significatifs hors budget ou hors stratégie annoncée, et
  • de façon générale, toute acquisition ou cession d’une entité, d’une entreprise ou d’une activité, par quelque moyen que ce soit (y compris par acquisition ou cession de titres ou d’actifs, de fusion, de scission ou d’apport en capital), pour une valeur d’entreprise ou un prix supérieur à 15 millions d’euros, à l'exception des cessions intra-groupe ;
• adopter le budget annuel, revoir et arrêter les états financiers à intervalles réguliers ;
• revoir la politique de communication financière de la Société ;
• nommer le Président du Conseil d’administration, le Directeur Général de la Société et les membres des Comités du Conseil sur proposition documentée du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ;
• examiner la mise en œuvre, par la Direction Générale, d’une politique de non-discrimination et de diversité parmi les dirigeants et les employés de la Société et de ses filiales ;
• définir la politique de rémunération de la Direction Générale sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ;
• examiner annuellement, avant la publication du rapport annuel, au cas par cas, la situation de chacun des administrateurs, puis porter à la connaissance des actionnaires les résultats de son examen de sorte que puissent être identifiés les administrateurs indépendants ;
• approuver le rapport sur le gouvernement d’entreprise sur les conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil d’administration, ainsi que sur les procédures de contrôle interne mises en place par la Société ;
• établir des orientations stratégiques pluriannuelles en matière de responsabilité sociale et environnementale, y compris sur les questions liées au climat, et examiner chaque année les résultats obtenus ;
• s’assurer que le rapport de gestion est conforme aux exigences de la directive sur le reporting de durabilité des entreprises (« CSRD ») et contient toutes les informations pertinentes sur les questions de développement durable, y compris les objectifs, les politiques, les procédures de due diligence et les risques ;
• examiner toutes les questions relevant de la compétence du Conseil d’administration telle que prévue par les statuts et la loi applicable.

Les modalités de fonctionnement du Conseil d’administration, les droits, les engagements et les processus de recrutement de ses membres sont définis dans le Règlement intérieur du Conseil d’administration, dont la dernière mise à jour a été réalisée par le Conseil d'administration du 13 juin 2025 et qui est accessible sur le site Web de l’entreprise en cliquant sur le lien suivant : Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités. Il est également disponible à l’adresse suivante : https://invest.quadient.com/fr/information-reglementee. Ce Règlement détaille les missions et opérations pour lesquelles l’approbation du Conseil d’administration est nécessaire.

Composition du Conseil d’administration au 31 janvier 2026

Évolution de la composition du Conseil d’administration au cours de l’exercice 2025 et jusqu’à la date du présent document d’enregistrement universel

Les mandats d’administrateur de Didier Lamouche et Nathalie Wright ont été renouvelés lors de l’Assemblée Générale du 13 juin 2025, pour une durée de trois ans. Les mandats d’administrateur de Martha Bejar et Paula Felstead n’ont pas été renouvelés par l’Assemblée Générale du 13 juin 2025 et Vincent Mercier a décidé de démissionner lors du Conseil d’administration du 2 juin 2025. Delphine Segura Vaylet a été nommée Administratrice pour une durée de trois ans.

Le même jour, le Conseil d’administration a renouvelé le mandat de Didier Lamouche en qualité de Président du Conseil d'administration de Quadient S.A. jusqu’à la première des dates suivantes entre (i) la fin de son mandat d’administrateur et (ii) l’approbation des comptes de l’exercice clos le 31 janvier 2028 par l’Assemblée Générale annuelle qui se tiendra en 2028.

En raison de la réduction à huit membres du Conseil d’administration (hors administrateurs représentant les salariés) après le 13 juin 2025, en application de l’article L. 225-27-1 du Code de commerce, le Conseil d’administration est passé à un seul administrateur représentant les salariés, nommé en août 2025.

Il n’y a pas eu de modification de la composition du Conseil entre la fin de l’exercice 2025 et la date du présent Document d’Enregistrement Universel.

Évolution de la composition du Conseil d’administration à soumettre à l’Assemblée Générale

Le mandat d’administrateur d’Éric Courteille arrivera à échéance à l’issue de l’Assemblée Générale qui se tiendra le 18 juin 2026. En mars 2026, le Conseil d’administration a décidé de proposer le renouvellement du mandat d’administrateur d’Éric Courteille à l’Assemblée Générale Annuelle 2026.

2.1.3Président du Conseil d'administration

	Didier LAMOUCHE
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Didier Lamouche est Président du Conseil d’administration de Quadient S.A. depuis le 28 juin 2019. Âgé de 66 ans, de nationalité française, Didier Lamouche est diplômé de l’École centrale de Lyon (France) et titulaire d’un doctorat en technologie des semi-conducteurs. Didier Lamouche a occupé jusqu’à fin 2018 le poste de Président-Directeur Général de la société Idemia, issue de la fusion de Safran Identity & Security et d’Oberthur Technologies, leader mondial des technologies de cybersécurité et d’identité digitales, qu’il dirigeait depuis 2013. Il a précédemment occupé le poste de directeur opérations de ST-Microelectronics, de 2010 à 2013, ainsi que celui de Président-Directeur Général de ST-Ericsson, de 2011 à 2013. Didier Lamouche était auparavant Président du Conseil d’administration et Directeur Général du groupe Bull de 2005 à 2010, qu’il a redressé et repositionné sur des segments de croissance. Didier Lamouche a commencé sa carrière en 1984 en tant qu’ingénieur R&D chez Philips Research Lab avant de rejoindre IBM Microelectronics de 1985 à 1994 occupant de multiples fonctions industrielles dans l’environnement des semi-conducteurs, en France et aux États-Unis, chez Motorola Semiconductor en 1995-1996, puis comme fondateur et Directeur Général de la coentreprise IBM-Siemens, Altis Semiconductor, de 1998 à 2003, et enfin Vice-Président monde des opérations semi-conducteurs d’IBM basé à New York. Didier Lamouche a acquis une grande expérience de la gouvernance des entreprises, en environnement public et privé, ayant occupé des fonctions d’administrateur au sein de huit entreprises publiques et quatre entreprises financées par des capitaux privés depuis près de 20 ans. Didier Lamouche a été nommé administrateur de Quadient S.A. par l’Assemblée Générale du 28 juin 2019 pour une durée de trois ans. Il a été désigné Président du Conseil d’administration à la même date. Ces deux mandats ont été renouvelés respectivement par l’Assemblée Générale et le Conseil d’administration du 16 juin 2022 pour une durée de trois années, soit jusqu’à l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31 janvier 2025. Ces deux mandats ont été une nouvelle fois renouvelés par l’Assemblée Générale et le Conseil d’administration du 13 juin 2025 pour une durée de trois années, soit jusqu’à l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31 janvier 2028. Didier Lamouche a reçu le titre de chevalier de la Légion d’honneur en 2010 pour son action en faveur du secteur de la « French tech ».		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats actuellement exercés en dehors du Groupe : Didier Lamouche est administrateur non exécutif du Conseil d’administration d’Adecco (société suisse cotée et leader mondial de l’industrie du recrutement), mandat se terminant en avril 2026 ; Vice-Président du Conseil de surveillance d’ASM International (société néerlandaise cotée et leader de l’industrie des équipements de semi-conducteurs) ; Président de l’Advisory Board d’Utimaco (société allemande non cotée), administrateur d’Imagination Technologies Group Ltd (société britannique non cotée), fondateur de DLT Consulting (société française non cotée) et directeur associé de Granla (société belge non cotée). Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : Administrateur non exécutif d’ACI Worldwide (société cotée au Nasdaq et leader dans le domaine des technologies logicielles pour le secteur des paiements). Membre de comités du Conseil d’administration : non. Nombre d’actions : Didier Lamouche détient 8 000 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, expérience internationale, expérience de direction et leadership en gouvernance, RH/Rémunération des dirigeants et expertise Go-to-market B2B.

2.1.4Directeur Général

	Geoffrey GODET
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Nommé Directeur Général de Quadient S.A. à compter du 1er février 2018, Geoffrey Godet, 49 ans, de double nationalité française et américaine, est diplômé d’HEC. Avant de rejoindre Quadient, il a passé l’ensemble de sa carrière au sein du groupe Flatirons Jouve, leader des solutions digitales répondant aux besoins des acteurs de la banque, de l’assurance, de la santé, de l’industrie, de l’aéronautique, de l’édition, des médias et de l’éducation. Geoffrey Godet était Directeur Général de la société Flatirons solutions en Californie, et dernièrement Président-Directeur Général de la société Jouve, à Paris. Auparavant, il a occupé successivement les fonctions de directeur marketing et communication, responsable de la division numérisation du patrimoine culturel et Directeur Général de la société Jouve Aviation solutions. Geoffrey Godet a été nommé administrateur par l’Assemblée Générale du 29 juin 2018 pour une durée de trois ans. Son mandat a été renouvelé par l’Assemblée Générale du 1er juillet 2021 jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes clos au 31 janvier 2024. Son mandat a été une nouvelle fois renouvelé par l’Assemblée Générale et le Conseil d’administration du 14 juin 2024 pour une durée de trois années, soit jusqu’à l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31 janvier 2027.		Autres mandats en cours dans le Groupe : administrateur de Quadient Holdings USA, Inc. et Directeur Général de Quadient, Inc. Autres mandats en cours hors Groupe : néant. Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : Directeur de Quadient CXM AG. Membre de comités du Conseil d’administration : non. Nombre d’actions : Geoffrey Godet détient 93 964 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, expérience internationale, expérience de direction et leadership en gouvernance, expertise Go-to-market B2B et expérience logiciel SaaS.

2.1.5Membres du Conseil d'administration 

Conformément à la loi, les membres du Conseil d’administration sont nommés par l’Assemblée Générale Ordinaire sur proposition du Conseil d’administration après recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable. Ils peuvent être révoqués à tout moment par décision de l’Assemblée Générale Ordinaire. Le Conseil d’administration doit être composé de trois membres au moins et 18 membres au plus, sous réserve des dérogations prévues par la loi. La durée des fonctions des administrateurs est de trois années.

Le nombre d’administrateurs de plus de 70 ans ne peut excéder le tiers des administrateurs en fonction.

Les orientations du Conseil d’administration sont les suivantes :

• le respect de la loi n° 2011-103 du 27 janvier 2011 « Copé-Zimmermann » et de la loi n° 2025-391 du 30 avril 2025 « DDADUE » relative à la représentation égale des hommes et des femmes. Le Conseil d’administration est actuellement composé de 44 % de femmes ; et
• l’ouverture du Conseil d’administration à la diversité. 25 % des administrateurs sont de nationalité étrangère.

Le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable est en charge d’établir les modalités des plans de succession pour les administrateurs.

Situation au 31 janvier 2026

Au 31 janvier 2026, le Conseil d’administration était composé de neuf membres, dont une représentante des salariés.

	Bpifrance Investissement – Emmanuel Blot
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Bpifrance Investissement est la société de gestion d’actifs qui gère les participations de Bpifrance. Son objectif est d’être le partenaire à long terme d’entreprises de toutes tailles en finançant directement et indirectement leur croissance durable et responsable par le biais de fonds propres, de quasi-fonds propres et de dettes. Bpifrance Investissement est l’une des plus importantes sociétés de gestion d’actifs en France, avec plus de 50 milliards d’euros d’actifs sous gestion – dont 14 milliards d’euros gérés pour le compte de tiers – plus de 250 investisseurs professionnels et une forte présence locale avec 53 bureaux régionaux. Le représentant permanent de Bpifrance Investissement est Emmanuel Blot. Emmanuel Blot est âgé de 40 ans et de nationalité française. Il est diplômé de l’ESSEC à Paris en 2009. Il est actuellement directeur d’investissement et responsable de la pratique des investissements cotés au sein du pôle large cap de Bpifrance. Il a 15 ans d’expérience dans la finance et le capital-investissement et a géré plusieurs investissements dans des sociétés cotées pour le compte de Bpifrance, dont Quadient. Auparavant, il a travaillé comme analyste côté vente chez Bryan, Garnier & Co (2009-2011) et Oddo BHF (2011-2012), se concentrant sur les secteurs de l’aérospatiale et de la défense et des biens d’équipement. En tant que Président du Comité des rémunérations et des nominations de VusionGroup, membre du Comité sécurité et développement durable de Constellium et administrateur en charge de la RSE auprès du Conseil d’administration de Mersen, Emmanuel Blot démontre une solide compréhension des enjeux et défis relatifs aux sujets de durabilité, et apporte son expertise au Conseil d’administration de Quadient S.A. Par ailleurs, son positionnement au sein de Bpifrance, l’accompagnement de l’équipe dédiée aux sujets de durabilité sur les investissements de Bpifrance et le suivi des participations de Bpifrance, lui permettent de se former et de renforcer constamment ses compétences sur les sujets de durabilité. Le Conseil d’administration a coopté Bpifrance Investissement le 22 mars 2024. Son mandat a été ratifié par l’Assemblée Générale Annuelle du 14 juin 2024 et renouvelé pour une durée de trois ans, soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2027.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats en cours hors Groupe : administrateur non exécutif de Constellium SE (société française cotée), représentant permanent de Bpifrance Participations au Conseil d’administration de Mersen (société française cotée) et administrateur non exécutif de VusionGroup (société française cotée). Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : néant. Membre de comités du Conseil d’administration : Comité stratégie. Nombre d’actions : Bpifrance Investissement détient 3 500 000 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, finance/audit/expérience de directeur financier, expérience de direction et leadership en gouvernance, leadership en matière de technologie et d’innovation, et responsabilité d’entreprise et développement durable.

	Hélène BOULET-SUPAU
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Hélène Boulet-Supau est âgée de 59 ans et de nationalité française. Diplômée de l’ESSEC, elle a commencé sa carrière chez Arthur Andersen, avant de rejoindre le groupe Pierre & Vacances où elle a occupé différents postes financiers de 1991 à 2000, avant d’être nommée directrice financière du groupe. Hélène Boulet-Supau a ensuite été consultante financière, avant de prendre la direction de la société Larroque, en binôme avec la fondatrice. De 2007 à 2019, Hélène Boulet-Supau a été Directrice Générale et actionnaire de Sarenza. En 2020, elle lance une activité de services aux entreprises, FabWorkplace. En 2021, Hélène Boulet-Supau lance educawa.com, un site Internet éducatif pour parents et grands-parents. Outre son expertise de longue date en matière de finance et de ressources humaines, Hélène Boulet-Supau apporte ses connaissances et son expertise dans le domaine du développement durable. Elle a intégré les enjeux relevant de la durabilité dans la stratégie et la vision des entreprises qu’elle dirige ou qu’elle a dirigées par le passé. À titre d’exemple, sur le climat, elle a mis en place et organisé la diffusion d’une « Charte d’efficacité énergétique des entreprises » auprès des clients et partenaires, et a travaillé sur l’électrification des flottes de véhicules avec sa société FabWorkplace SARL. Elle a également mené des actions pour réduire les déchets sur le lieu de travail. Sur l’économie circulaire, dans le cadre de l’activité de FabWorkplace, elle travaille sur la réutilisation du mobilier et des équipements informatiques. En matière d’éthique des affaires, Hélène Boulet-Supau met en place des formations annuelles sur la loi française anticorruption « Sapin II ». Sur l’égalité professionnelle et l’inclusion, elle a mis en place par le passé, pour Sarenza, un programme complet et a animé des interviews, des présentations et des tables rondes en tant qu’experte sur le sujet. Elle a également fondé une association œuvrant pour l’éducation et l’inclusion. Elle a suivi une formation auprès de l’association Progrès du Management pendant plusieurs années. La cooptation d’Hélène Boulet-Supau par le Conseil d’administration du 27 mars 2017 a été ratifiée par l’Assemblée Générale du 30 juin 2017. Son mandat a été renouvelé lors des Assemblées Générales Annuelles du 29 juin 2018, du 1er juillet 2021 et du 14 juin 2024 pour une durée de trois ans soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2027.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats actuellement exercés en dehors du Groupe : administratrice de l’association Entrepreneurs du Monde (association française), gérante de FabWorkplace SARL et Présidente d’Educawa SAS (sociétés françaises non cotées). Autres mandats dont les mandats sont échus au cours des cinq dernières années : membre du Conseil de surveillance de Colisée Care (société française non cotée), et administratrice de Socotec (société française non cotée). Membre de comités du Conseil d’administration : Comité d’audit et des risques (Présidente). Nombre d’actions : Hélène Boulet-Supau détient, directement et indirectement, 3 850 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, finance/audit/expérience de directeur financier, expérience de direction et leadership en gouvernance, responsabilité d’entreprise et développement durable, et e-commerce & livraison du dernier kilomètre.

	Éric COURTEILLE
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Éric Courteille est âgé de 58 ans et de nationalité française. Diplômé de l’ESCP-EAP Paris, il a commencé sa carrière chez Arthur Andersen France en qualité d’auditeur, de 1995 à 2000. Il a ensuite co-fondé le groupe Sporever. De 2002 à 2006, il a occupé plusieurs postes à la direction financière du groupe PPR. Fin 2006, il a rejoint Redcats USA (qui fait partie du groupe Kering) en tant que directeur financier et secrétaire général. Éric Courteille a occupé le poste de Directeur Général de La Redoute SAS de 2014 à mars 2022. Le 4 juillet 2012, l’Assemblée Générale a approuvé la nomination d’Éric Courteille en tant qu’administrateur. Son mandat a ensuite été renouvelé en juillet 2013, en juillet 2016, en juin 2017, en juillet 2020 et lors de l’Assemblée Générale du 16 juin 2023 pour une durée de trois ans, soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2026.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats actuellement exercés en dehors du Groupe : Directeur Général de BCR SAS (société française non cotée) ; Directeur Général de NEW R SAS (société française non cotée), représentant permanent d’AUSSPAR SAS, administrateur d’United.b SA (société française non cotée), Président d’Aroma Zone Topco SAS (société française non cotée), Président du Conseil d'administration de Boulanger S.A. (société française non cotée), Président de Tojuli SASU (société française non cotée) et Président de Julito SASU (société française non cotée). Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : Directeur Général de La Redoute (société française non cotée). Membre de comités du Conseil d’administration : Comité d’audit et des risques et Comité stratégie. Nombre d’actions : Éric Courteille détient 267 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, finance/audit/expérience de directeur financier, expérience internationale, expérience de direction et leadership en gouvernance et e-commerce & livraison du dernier kilomètre.

	Delphine Segura Vaylet
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Delphine Segura Vaylet, 55 ans, est de nationalité française. Elle est titulaire d’un DEA de droit social et de droit européen de l’Université Paris I Panthéon-Sorbonne. Delphine Segura Vaylet a débuté sa carrière au sein du groupe Bayard Press de 1993 à 1994 avant de rejoindre Thales en 1994, où elle a occupé différents postes de direction opérationnelle au sein des ressources humaines jusqu’en 2006. En 2007, elle a rejoint STMicroelectronics en tant que directrice des ressources humaines de la division Digital Consumer. Parallèlement, elle a dirigé le développement des talents et des organisations ainsi que la formation au niveau du Groupe pendant quatre ans. En 2014, elle est devenue directrice des ressources humaines du groupe Zodiac Aerospace, siégeant au Comité exécutif jusqu’à l’acquisition de l’entreprise par Safran. Elle a ensuite rejoint Total en 2017 en tant que directrice de la stratégie et de la politique RH pour le Groupe. En janvier 2021, Delphine Segura Vaylet occupait le poste de Directrice Générale Adjointe des ressources humaines du groupe SEB. En septembre 2025, elle a pris les fonctions de directrice des ressources humaines du groupe d'ingénierie ARTELIA, où elle occupait le poste de directrice depuis six ans. Elle occupe également des fonctions non exécutives chez Soitec. Delphine Segura Vaylet a été nommée par l’Assemblée Générale du 13 juin 2025 pour une durée de trois ans, renouvelable lors de l’Assemblée Générale statuant sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2028.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats en cours hors Groupe : membre du Conseil d’administration de Soitec (société française cotée). Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : membre du Conseil d’administration d’Artelia (société française non cotée). Membre de comités du Conseil d’administration : Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, et Comité stratégie. Nombre d’actions : Delphine Segura Vaylet ne détient aucune action Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, expérience de direction et leadership en matière de gouvernance, expérience internationale, RH/Rémunération des dirigeants et E-commerce & livraison du dernier kilomètre.

	Richard TROKSA
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Richard Troksa est âgé de 63 ans et de nationalité américaine. Richard Troksa est le gérant de Gold Aspen Consulting, LLC, une société dédiée aux conseils en stratégie, en développement et en efficacité opérationnelle, dans le domaine des nouvelles technologies et solutions. Diplômé d’une licence en génie électrique de l’Université de Purdue et d’un master en sciences de l’ingénieur de l’Université du Colorado, Richard Troksa a débuté sa carrière chez IBM en 1984 et a occupé différents postes techniques et commerciaux, avant d’être nommé responsable de branche d’activité en 2000. Il a ensuite rejoint Exstream Software en 2004, avant d’en être le Directeur Général en 2007. En 2008, lors de l’acquisition d’Exstream, il devient Vice-Président de la branche IPG Enterprise Software chez Hewlett-Packard, poste qu’il occupe jusqu’en 2010. Richard Troksa dispose d’une solide expérience financière et managériale, axée sur le développement et le déploiement de solutions techniques innovantes. Richard Troksa a été nommé administrateur lors de l’Assemblée Générale en date du 1er juillet 2016 pour une durée de trois ans et son mandat a d’abord été renouvelé par anticipation par l’Assemblée Générale du 29 juin 2018 pour une durée de trois ans et a été ensuite renouvelé par l’Assemblée Générale du 1er juillet 2021 jusqu’à l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2024. Son mandat a été à nouveau renouvelé jusqu’à l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2027.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats en cours hors Groupe : membre du Conseil d’administration de Gorilla Logic, LLC (société américaine non cotée), membre du Conseil d’administration de Gryphon Networks (société américaine non cotée), membre du Conseil d’administration de 7Rivers, Inc. (société américaine non cotée). Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : membre du Conseil d’administration de 7Summits, LLC (société américaine non cotée). Membre de comités du Conseil d’administration : Comité stratégie (Président) et Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable. Nombre d’actions : Richard Troksa détient 1 500 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, expérience de direction et leadership en gouvernance, leadership en technologie et innovation, expertise Go-to-market B2B et expérience logiciel SaaS.

	Nathalie WRIGHT
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Nathalie Wright est âgée de 61 ans et de nationalité française. Diplômée en sciences économiques de l’Université Paris Assas, de l’IAE et de l’INSEAD, elle a débuté sa carrière chez Digital Equipment France avant de rejoindre NewBridge Networks France. Responsable des ventes et Country leader chez MCI, puis Easynet et enfin Vice-Présidente Europe du Sud en charge de la stratégie commerciale pour la France, l’Italie, l’Espagne et le Moyen-Orient pour le compte d’AT&T. Elle rejoint Microsoft en 2009 où elle exerce les fonctions de directrice de la division Secteur Public puis Directrice Générale de la division Grandes Entreprises & Partenaires pendant cinq ans. En 2017, Nathalie Wright est nommée Vice-Présidente Software France chez IBM. Elle a ensuite rejoint Rexel en 2018 jusqu’au mois de septembre 2023 en tant que directrice digital et membre du Comité exécutif du groupe Rexel. Elle était par ailleurs responsable de la stratégie ESG du groupe Rexel. Depuis 2024, Nathalie se concentre sur ses fonctions non exécutives au sein des Conseils d’administration de Quadient, de Keolis et d’Amundi ainsi que sur ses engagements associatifs. Son objectif est d’accompagner ces organisations dans les enjeux de transformation, notamment la transformation numérique, l’adaptation au changement climatique et la prise en compte de l’impact sur le capital humain, la gouvernance et l’organisation. Nathalie Wright a reçu le titre de chevalier de la Légion d’honneur en 2011 pour son action en faveur de la diversité dans l’entreprise. Nathalie Wright a été cooptée par le Conseil d’administration du 25 septembre 2017 en remplacement de Jean-Paul Villot, qui a démissionné de son mandat d’administrateur le 28 juillet 2017. Le 29 juin 2018, l’Assemblée Générale a ratifié sa cooptation. Son mandat a été renouvelé par l’Assemblée Générale du 13 juin 2025 pour une durée de trois ans, soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes annuels de l’exercice clos le 31 janvier 2028.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats actuellement exercés en dehors du Groupe : membre du Conseil de surveillance, responsable du Comité du développement durable et de l’innovation et membre du Comité de sécurité du groupe Keolis SAS (société française non cotée). Membre du Conseil d’administration d’Amundi (société française cotée). Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : néant. Membre de comités du Conseil : Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et du Comité d’audit et des risques Mandats d’organisations à but non lucratif : membre de Women in Leadership depuis 2014. Membre de Chapter Zero depuis 2023. Nombre d’actions : Nathalie Wright détient 1 015 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et fusions-acquisitions, leadership en technologie et innovation, responsabilité d’entreprise et de développement durable, expertise Go-to-market B2B et expérience logiciel SaaS.

2.1.6Administrateurs représentant les salariés

Conformément à la loi applicable, les administrateurs représentant les salariés ont une voix délibérative, disposent des mêmes droits, sont soumis aux mêmes obligations, notamment en matière de confidentialité, et ont les mêmes responsabilités que les autres administrateurs. La durée du mandat est de deux ans, renouvelable trois fois à compter de la date de nomination.

	Carole Absalon
	Principaux domaines d’expertise et d’expérience :
Âgée de 34 ans, de nationalité française, Carole Absalon a rejoint Quadient en 2019. Elle s’est forgé une solide expérience dans les domaines de la finance et de la gestion de projets stratégiques. Carole Absalon a été nommée directrice de la planification et de l’analyse financières (FP&A) de Global Mail en 2025 et siège également au Conseil d'administration en tant que représentante des salariés. Au cours de ses six années chez Quadient, Carole a occupé plusieurs postes clés, notamment celui de contrôleur de gestion groupe et de responsable de projets financiers, où elle a contribué à renforcer la gouvernance financière, à stimuler la performance à tous les niveaux de l'organisation et à soutenir plusieurs projets et initiatives de transformation. Avant de rejoindre Quadient, elle a acquis une vaste expérience dans les domaines de l'audit, de l'évaluation des risques financiers, de la conformité aux normes comptables et du contrôle financier grâce à des postes occupés chez Mazars, Defta Essomes et Santarelli. Carole Absalon est titulaire d'un Master en gestion et comptabilité (filière DSCG) de la NEOMA Business School et a participé à un programme d'échange universitaire à l'université Hanyang de Séoul, en Corée du Sud. Elle a été nommée administratrice représentant les salariés de Quadient lors du Comité social et économique de la Société du 26 août 2025 pour une durée de deux ans. Le 23 septembre 2025, le Conseil d'administration de Quadient S.A. a pris acte de la nomination de Carole Absalon en qualité d'administratrice représentant les salariés.		Autres mandats en cours dans le Groupe : néant. Autres mandats en cours hors Groupe : néant. Autres mandats ayant expiré au cours des cinq dernières années : néant. Membre de comités du Conseil d’administration : non. Nombre d’actions : Carole Absalon détient 115 actions Quadient. Compétences et connaissances : stratégie et M&A, expérience en finance/audit/direction financière, expérience internationale, responsabilité d’entreprise et développement durable et expertise Go-to-market B2B.

2.1.7Administrateurs indépendants

Conformément aux recommandations du Code Afep-Medef, le Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités prévoit que :

• le Conseil d’administration soit composé d’au moins deux tiers d’administrateurs indépendants ;
• le Comité d'audit et des risques soit composé d’au moins deux tiers d’administrateurs indépendants. Par exception, le Comité peut, sous réserve des explications du Conseil d’administration lors de ses délibérations, être composé de deux membres. Dans ce cas, au moins un membre doit être indépendant ; et
• le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable soit composé d’une majorité d’administrateurs indépendants.

Le Règlement intérieur du Conseil d’administration définit l’administrateur indépendant comme suit : « un administrateur est indépendant lorsqu’il n’entretient aucune relation de quelque nature que ce soit avec la Société, ses filiales ou sa direction, qui puisse compromettre son jugement » et une liste d’incompatibilités. Par ailleurs, la définition d’un administrateur indépendant selon le Code Afep-Medef est la suivante : « un administrateur est indépendant lorsqu’il n’entretient aucune relation de quelque nature que ce soit avec la société, son groupe ou sa direction, qui puisse compromettre l’exercice de la liberté de jugement. » Conformément aux recommandations de ce Code, le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable procède, chaque année, à une évaluation de l’indépendance des membres du Conseil d’administration nommés par l’Assemblée Générale et, le cas échéant, des candidats à un tel poste inscrit à l’ordre du jour du Conseil d’administration et émet ses recommandations sur l’indépendance au Conseil d’administration à la lumière de ces critères d’indépendance. Le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a procédé à l’évaluation de l’indépendance et a soumis ses recommandations au Conseil d’administration en mars 2026.

À la suite de l’évaluation effectuée, six des huit administrateurs du Conseil d'administration au 31 janvier 2026 (75 % (1)) étaient indépendants. Conformément au Code Afep-Medef, les administrateurs représentant les salariés ne sont pas pris en compte dans le calcul du pourcentage d’administrateurs indépendants. Ainsi, au 31 janvier 2026, tous les administrateurs de Quadient S.A. sont indépendants, à l’exception de Geoffrey Godet, Directeur Général, et d’Éric Courteille depuis mars 2024, qui n'est plus considéré comme indépendant au sens du Code Afep-Medef, étant administrateur depuis plus de 12 ans.

Le tableau suivant présente la situation de chaque administrateur au regard des critères d’indépendance énoncés dans le Règlement intérieur du Conseil d’administration et dans le Code Afep-Medef (situation au 31 janvier 2026).

Lien d’affaires : à la connaissance de la Société, aucun des administrateurs considérés comme indépendants n’entretient de lien d’affaires direct ou indirect avec la Société.

Liens familiaux : à la connaissance de la Société, il n’existe aucun lien familial entre les administrateurs.

Absence de condamnation ou de mise en cause : à la connaissance de la Société, aucun des administrateurs composant le Conseil d’administration au 31 janvier 2026 n’a fait l’objet de condamnation pour fraude, mise sous séquestre ou faillite, incrimination et/ou sanction publique officielle, empêchement d’agir ou d’intervenir dans la direction ou la conduite des affaires prononcées au cours des cinq dernières années. Aucun administrateur n’a été impliqué dans une procédure de liquidation alors qu’il était membre d’un Conseil d’administration, d’un organe de direction ou d’un Conseil de surveillance au cours des cinq dernières années.

Conflits d’intérêts : à la connaissance de la Société, il n’existe pas de conflits d’intérêts potentiels pour les mandataires sociaux et les dirigeants entre leurs devoirs à l’égard de Quadient et d’autres intérêts ou devoirs auxquels ils pourraient être tenus.

Il n’existe pas d’arrangement ou d’accord conclu avec les principaux actionnaires, clients, fournisseurs ou autres, en vertu duquel l’un des mandataires sociaux a été sélectionné en tant que membre d’un organe d’administration, de direction ou de surveillance ou en tant que membre de la Direction Générale.

Chaque administrateur transmet une déclaration annuelle à Quadient confirmant l’absence de conflit d’intérêts, de condamnation pour fraude et de gestion d’une société placée en redressement judiciaire ou en faillite. Pour l’exercice 2025, tous les administrateurs ont rempli la déclaration.

Le Conseil d’administration veille à maintenir un équilibre dans sa composition et celle de ses Comités, notamment par la diversité, la complémentarité des expériences, des compétences, de l’expérience internationale et des expertises professionnelles. Sur la base des recommandations formulées par le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, les critères prévalant dans le processus de sélection des talents recherchés pour renouveler ou compléter ceux déjà présents au sein du Conseil d’administration sont les suivants :

• indépendance, compétences, expériences internationales, motivation, disponibilité ;
• adéquation avec la stratégie de la Société ;
• adéquation avec la composition actuelle et l’évolution souhaitable du Conseil d’administration ;
• maintien du juste nombre d’administrateurs indépendants ;
• représentation équilibrée entre les hommes et les femmes, les nationalités, les âges et les expertises.

La composition du Conseil d’administration reflète la diversité et la complémentarité des expériences et des expertises de ses membres.

Au 31 janvier 2026 :

• comme indiqué aux paragraphes 2.1.2 à 2.1.6 ci-dessus, une grande majorité des administrateurs du Conseil d’administration ont un profil largement international par leurs expériences professionnelles. 25 % des administrateurs sont de nationalité non française (hors administrateur représentant les salariés).
• avec quatre femmes administratrices sur les neuf membres composant le Conseil d’administration, à savoir Hélène Boulet-Supau, Nathalie Wright, Delphine Segura Vaylet et Carole Absalon (étant rappelé qu’en tant qu’administratrice représentant les salariés, elle n’est pas prise en compte dans le calcul de parité conformément aux principes du Code Afep-Medef et du Code de commerce), le taux de féminisation au sein du Conseil d’administration est de 44 %.

En raison de la richesse de leur profil, les administrateurs, par leur parcours professionnel, leur formation, leur expérience, leur âge et leur nationalité, contribuent à la diversité du Conseil d’administration.

Matrice des compétences du Conseil d’administration

La matrice des compétences du Conseil d’administration ci-dessous permet de mieux appréhender cette diversité et cette complémentarité d’expériences. Sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, le Conseil d’administration revoit une fois par an la matrice des compétences et évalue les compétences à intégrer dans la matrice afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la Société.

Le Conseil d’administration, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, a revu et validé la Matrice des compétences du Conseil d'administration le 24 mars 2026.

Le Conseil d’administration de Quadient, évalué au regard de ces compétences, apparaît solide et équilibré, et globalement bien positionné. Le Conseil d’administration est composé de personnalités aux parcours professionnels divers et complémentaires. Cela lui permet d’accomplir ses missions de manière collective et constructive.

Plan de succession

Conformément à l’article 18.2.2. du Code Afep-Medef et au Règlement intérieur du Conseil d’administration, l’une des principales missions du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable consiste à établir des plans de succession. Le Règlement intérieur du Conseil d’administration précise que le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable est chargé « d’assurer la pérennité des organes sociaux en établissant un plan de succession des mandataires sociaux et des administrateurs de la Société afin de pouvoir proposer des solutions de succession au Conseil d’administration en cas de vacance imprévue ».

Le processus de succession est revu une fois par an, généralement en septembre, par le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, puis par le Conseil d’administration.

• Plan de succession d’urgence :

Ce plan, revu et approuvé par le Conseil d’administration sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, expose les principes des solutions envisagées qui seraient mises en place si le poste de Directeur Général devenait vacant plus tôt que prévu ou en raison de circonstances imprévues (départ brutal). Différents scénarios sont prévus selon que la situation est définitive et durable ou temporaire et à court terme.

Des candidats ont été identifiés en interne. Toutefois, le Conseil d’administration devra procéder à une nouvelle analyse au moment où une telle vacance imprévue ou anticipée se produirait, avant de décider de la marche à suivre.

• Plan de succession à long terme :

Ce plan, revu et approuvé par le Conseil d’administration sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, fixe les principes des différentes étapes et du calendrier de mise en œuvre du plan de succession sur la base des hypothèses (i) d’une décision prise sur le renouvellement et la poursuite (ou non) du mandat du Directeur Général à l’expiration de son mandat et (ii) un départ prévisible ou anticipé (succession normale ou accélérée). Des candidats ont été identifiés en interne.

En septembre 2024, le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et le Conseil d’administration ont revu le processus de succession et confirmé le plan de succession du Directeur Général. En mars 2025 et mars 2026, le plan de succession a de nouveau été discuté lors de la réunion du Conseil d’administration.

Formation et intégration des nouveaux administrateurs

Lors de son entrée en fonction et afin de faciliter son intégration, chaque nouvel administrateur se voit remettre toute la documentation nécessaire à l’exercice de sa mission. Cette documentation comprend : les statuts de la Société, le Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités, le Code de déontologie boursière (à signer) assorti du calendrier annuel des périodes d’autorisation d’opérations sur les titres Quadient, le calendrier annuel des réunions du Conseil d’administration, des Comités et la date de l’Assemblée Générale, ainsi que la dernière édition du document d’enregistrement universel et le Code de gouvernement d’entreprise des sociétés cotées établi par l’Afep-Medef. Chaque administrateur reçoit les informations nécessaires à l’accomplissement de sa mission et peut obtenir communication de tous les documents qu’il estime nécessaires. Tous les administrateurs sont destinataires des communiqués de presse de la Société.

En outre, chaque nouvel administrateur rencontre à son arrivée les principaux cadres dirigeants de Quadient afin d’approfondir sa connaissance de la Société, de ses métiers et de ses marchés.

Enfin, chaque nouvel administrateur, y compris celui représentant les salariés, est inscrit à l’IFA (Institut français des administrateurs). Conformément au Code Afep-Medef, les administrateurs représentant les salariés bénéficient, après leur nomination, de formations d’intégration dédiées de la part de l’IFA afin de leur permettre d’exercer leurs fonctions. Les formations couvrent principalement le rôle et le fonctionnement du Conseil d’administration, les droits et obligations des administrateurs et leurs responsabilités, ainsi que l’organisation et les activités de la Société. 

En 2025, les administrateurs n’ont pas exprimé de besoin particulier de formation, estimant que leurs connaissances et expertises dans chacun de leurs domaines respectifs leur apportaient les compétences nécessaires à l’exercice de leurs fonctions au sein du Conseil d’administration.

2.1.8Travaux du Conseil d'administration

Selon l’article 14.2 des statuts de la Société, les administrateurs sont convoqués aux séances du Conseil par tous moyens, même verbalement, soit au siège social, soit en tout autre endroit indiqué dans la convocation. Les délibérations sont prises aux conditions de quorum et de majorité prévues par la loi. En cas de partage des voix, celle du Président de séance est prépondérante.

Selon le Règlement intérieur du Conseil d’administration, le Conseil se réunit au moins quatre fois par an et autant de fois qu’il l’estime nécessaire, sur convocation du Président, généralement adressée au moins cinq jours avant la réunion, par tous moyens.

Au cours de l’exercice clos le 31 janvier 2026, les membres qui composent le Conseil d’administration se sont réunis à sept reprises (en présentiel ainsi que par visioconférence), avec un taux d’assiduité global de 92 %. La durée moyenne des réunions a été de 2 heures et 08 minutes.

Cette année, aucune executive session n’a été organisée au début ou à l’issue des réunions du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et deux executive sessions ont été organisées à l’issue d’une réunion du Conseil d’administration, avec les administrateurs n’occupant pas de fonctions exécutives ou de représentation des salariés au sein du Conseil d’administration. Au cours de ces sessions, les administrateurs peuvent échanger sur les enjeux stratégiques de la Société, les pratiques de travail ou les thèmes ou sujets spécifiques qu’ils souhaiteraient voir présentés ou lors des réunions du Conseil d’administration ou des Comités.

Chaque année, les administrateurs participent au moins à une séance spécifique du Conseil d’administration dédiée à la stratégie. Durant cette « session stratégique », les membres de la direction présentent aux administrateurs un certain nombre de pistes de réflexion sur l’exécution par la Société de sa stratégie et sa planification future, l’évolution de ses marchés, de ses solutions, de ses clients et de son organisation interne, ainsi que les opportunités d’investissements organiques et non organiques destinées à accélérer la transformation de la Société. Cette année, cette session stratégique spécifique s’est tenue les 20 et 21 janvier 2026, et les principaux dirigeants du Groupe ont été invités à contribuer aux débats du Conseil d’administration. Cette réunion permet également aux administrateurs d’affiner en permanence leur compréhension des enjeux du Groupe à travers des présentations thématiques et des visites de sites.

Participation des administrateurs aux réunions du Conseil d’administration au cours de l’exercice 2025

Les principaux sujets examinés par le Conseil d’administration en 2025 ont été les suivants :

Une fois finalisés, tous les documents relatifs l’ordre du jour des réunions du Conseil d’administration sont adressés par le management dans les meilleurs délais, dès leur finalisation, soit plusieurs jours avant la réunion. Les éléments sont accessibles à l’ensemble des membres du Conseil d’administration au moyen d’une plateforme Internet sécurisée permettant de disposer des documents avant les séances et également des informations telles que les statuts, le Règlement intérieur du Conseil d’administration notamment.

Le Règlement intérieur précise que l’obligation d’information qui incombe au Président du Conseil d’administration s’accompagne également de l’engagement de chaque administrateur de s’informer avec diligence et de réclamer en temps utile au Président les informations nécessaires à sa compréhension des points de l’ordre du jour, de se rendre disponible et de consacrer le temps et l’attention nécessaires à ses fonctions.

2.1.9Code de gouvernement d'entreprise

Quadient poursuit depuis de nombreuses années une démarche active de gouvernement d’entreprise. La Société se réfère au Code de gouvernement d’entreprise des sociétés cotées élaboré par l’Afep-Medef, disponible sur le site du Medef (le « Code Afep-Medef »).

Mise en œuvre du principe « appliquer ou expliquer » du Code Afep-Medef

Dans le cadre de la règle « appliquer ou expliquer » prévue à l’article L. 22-10-10, 4° du Code de commerce et visée à l’article 28.1 du Code Afep-Medef, Quadient estime que ses pratiques se conforment aux recommandations du Code, à l’exception des recommandations suivantes :

2.1.10Règlement intérieur du Conseil d'administration et des Comités

Le Règlement intérieur a pour objectif de fixer la mission, les modalités de fonctionnement du Conseil d’administration, ainsi que les droits, les engagements et les pratiques de recrutement de ses membres, dans les limites de leurs compétences réelles, afin d’assurer la pérennité de l’entreprise, son développement harmonieux et d’optimiser dans la durée la création de valeur au profit des actionnaires, des salariés et des diverses parties prenantes de la Société. Il est approuvé et modifié par seule décision du Conseil d’administration.

Sont annexés au Règlement intérieur :

• le règlement du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ;
• le règlement du Comité stratégie ;
• le règlement du Comité d’audit et des risques ;
• la définition de l’administrateur indépendant, telle que fournie par le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ;
• la Charte de l’administrateur, qui est également prévue dans le Règlement intérieur du Conseil d’administration.

Outre les missions définies par la loi et les statuts, le Conseil d’administration approuve les choix stratégiques, les budgets, les acquisitions et cessions significatives et les plans de restructuration ayant un impact sur la Société dans son ensemble. Il veille également à la qualité et à la fiabilité des informations financières et extra-financières et des communications aux actionnaires.

Le Conseil d’administration est notamment sollicité sur :

• l’approbation de ce rapport sur le gouvernement d’entreprise, l’organisation et la préparation des travaux du Conseil d’administration et sur les procédures de contrôle interne ;
• la définition du rôle d’un administrateur indépendant ;
• la définition de la politique de rémunération des cadres dirigeants de la Société ;
• les modifications nécessaires aux règlements des différents Comités.

Les Comités spécialisés, dans ce cadre, font des propositions au Conseil d’administration, chacun dans leur domaine.

Le Règlement intérieur définit les droits et les engagements des administrateurs insistant en particulier sur l’assiduité, la confidentialité des informations véhiculées, le droit d’information de l’administrateur et les restrictions en matière d’intervention sur le titre Quadient.

Des règles relatives à la gestion des conflits d’intérêts sont présentées au sein de la Charte de l’administrateur : « article 5 – Indépendance et conflit d’intérêts : l’administrateur s’efforce d’éviter tout conflit pouvant exister entre ses intérêts moraux et matériels et ceux de la Société. Il informe le Conseil d’administration de tout conflit d’intérêts dans lequel il pourrait être impliqué. Dans les cas où il ne peut éviter de se trouver en conflit d’intérêts, il s’abstient de participer aux débats ainsi qu’à toute décision sur les matières concernées ».

De plus, chaque administrateur transmet une déclaration annuelle à Quadient confirmant l’absence de conflit d’intérêts, de condamnation pour fraude et de gestion d’une société placée en redressement judiciaire ou en faillite.

Le Règlement intérieur fixe à quatre le nombre minimal de réunions à tenir par exercice et à une année de rémunération d’administrateur, la valeur minimale des actions Quadient à détenir par chacun des administrateurs.

Il précise enfin les règles de retranscription des procès-verbaux des réunions.

L’intégralité du Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités est disponible sur le site Internet de la Société en cliquant sur le lien ci-contre : Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités. Il est également disponible à l’adresse suivante : https://invest.quadient.com/fr/information-reglementee.

Le Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités a été rédigé le 30 mars 2004 et a été successivement modifié comme suit :

Le Règlement intérieur du Conseil d’administration a été mis à jour pour la dernière fois le 13 juin 2025.

2.1.11Évaluation du Conseil d’administration et des Comités

Conformément au Règlement intérieur du Conseil d’administration et à l’article 11.3 du Code Afep-Medef, la composition du Conseil d’administration et des Comités ainsi que son fonctionnement sont évalués et débattus une fois par an à l’initiative du Président du Conseil d’administration et de la Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable. L’objectif de l’évaluation annuelle est d’améliorer en permanence la composition et le fonctionnement du Conseil d’administration et de ses Comités, ainsi que la gouvernance globale de la Société.

La dernière évaluation, qui était une auto-évaluation, a été réalisée entre janvier 2026 et mars 2026.

L’évaluation 2025, en ligne avec le Code Afep-Medef, a été conçue pour évaluer l’efficacité, l’indépendance, les compétences, ainsi que la contribution individuelle et le leadership des membres du Conseil d’administration, en particulier pour les membres du Conseil d’administration dont le renouvellement est prévu à la prochaine Assemblée Générale Annuelle. L’évaluation comprend notamment :

• l’examen de la composition, de la taille, de l’organisation et du fonctionnement du Conseil d’administration et des Comités ;
• l’examen de l’assiduité individuelle et de la participation effective des administrateurs aux réunions du Conseil d’administration ;
• les relations entre le Conseil d’administration, le Président et la Direction Générale ;
• l’examen des compétences des membres du Conseil d’administration en vue de futurs mandats d’administrateur et l’échelonnement du renouvellement des mandats ;
• la révision de la politique de diversité et de la matrice de compétences afin de s’assurer que la composition globale du Conseil d’administration est cohérente avec les critères validés par le Conseil d’administration (notamment les critères de disponibilité, d’échelonnement des mandats et de taille du Conseil).

L’évaluation 2025 a été réalisée en deux phases,

• au moyen d’un questionnaire écrit anonyme rempli par chaque membre du Conseil d’administration, 
• suivi d’entretiens individuels avec chaque membre du Conseil d’administration. Ces entretiens ont été l’occasion de revenir sur la contribution individuelle des administrateurs. Toutes les discussions qui ont eu lieu étaient confidentielles.

Puis, les conclusions ont été revues par le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable en mars 2026, en présence du directeur de la transformation et des ressources humaines, et elles ont été ensuite présentées et approuvées par le Conseil d’administration le 24 mars 2026.

L’évaluation a révélé une appréciation positive du fonctionnement du Conseil d’administration et de ses Comités. Dans l’ensemble, les membres du Conseil reconnaissent que le Conseil fonctionne bien, en temps normal comme en temps de crise, et notent les améliorations apportées au fil des ans. La conclusion a également mis en évidence des points forts, tels que le niveau élevé d’engagement de chaque membre du Conseil d’administration, le sentiment de confiance mutuel, les bonnes relations avec le Directeur Général et le Président du Conseil d’administration, ainsi que les ratios d’administrateurs indépendants et de représentation des hommes et des femmes. En outre, les administrateurs apportent différentes compétences au Conseil, ce qui permet une bonne dynamique d’échanges et des débats sains lors des réunions. Toutefois, il a été suggéré en conclusion de cette évaluation, comme axe d'amélioration, que soit renforcée à l'avenir la présence d'une représentation internationale au sein de la composition du Conseil d’administration ainsi que des compétences et fonctions liées au Digital et à l'IA, afin de faire face aux nouveaux défis confrontés par la Société.

2.1.12Charte de l'administrateur

La Charte de l’administrateur a été approuvée le 28 mars 2011 et sa dernière mise à jour date du 25 mars 2025, dans le cadre de la modification du Règlement intérieur du Conseil d’administration et des Comités.

Elle permet aux administrateurs d’exercer pleinement leurs compétences et d’assurer l’entière efficacité de la contribution de chacun d’entre eux, dans le respect des règles d’indépendance, d’éthique et d’intégrité qui sont attendues de leur part. La Charte de l’administrateur définit ainsi un certain nombre de principes au travers de neuf articles :

• article 1 – Administration et intérêt social ;
• article 2 – Respect des lois et des statuts ;
• article 3 – Exercice des fonctions : principes directeurs ;
• article 4 – Indépendance et devoir d’expression ;
• article 5 – Indépendance et conflit d’intérêts ;
• article 6 – Intégrité, loyauté et devoir de confidentialité ;
• article 7 – Professionnalisme et implication ;
• article 8 – Professionnalisme et efficacité ;
• article 9 – Application de la Charte.

Quadient a également formalisé un Code d’éthique qui est destiné à aider les collaborateurs et parties prenantes en apportant un cadre sur lequel s’appuyer dans les décisions et la conduite des activités. Il inclut ses propres références en termes d’exigences, de pratiques et offre des outils et ressources utiles à tous les collaborateurs du Groupe.

De plus, des dispositifs d’alerte interne ont été mis en place dans divers pays afin d’identifier, de sanctionner et de prévenir le risque de réitération de conduites ou de situations contraires à la démarche éthique de Quadient. Un Comité d’éthique a été créé au sein du Groupe en 2019, lequel travaille au contrôle des dispositifs d’alerte au moyen d’outils appropriés. Le Comité d’éthique est présidé par le directeur ressources humaines et transformation, qui a accès au Comité d’audit et des risques de la Société.

2.1.13Déontologie boursière

En matière de déontologie boursière, le Règlement intérieur définit les droits et les engagements des administrateurs, en insistant en particulier sur la confidentialité des informations recueillies et les restrictions en matière d’intervention sur le titre Quadient.

Le Code de déontologie boursière a été mis à jour et approuvé par le Conseil d’administration du 16 juin 2022. La principale modification opérée sur ce Code est la création du Comité MAR de Quadient, qui supervise le traitement des informations privilégiées au sein de la Société et assiste le Conseil d’administration et l’équipe de direction dans la mise en œuvre du Code de déontologie boursière.

L’objectif du Code est d’attirer l’attention des collaborateurs initiés et des initiés occasionnels sur les lois et règlements applicables en la matière, ainsi que sur les sanctions administratives et/ou pénales associées au non-respect de ces lois et règlements. Il vise également à mettre en place des mesures préventives permettant à chacun d’investir dans les titres de Quadient dans le plein respect des règles relatives à l’intégrité du marché.

Ce Code de déontologie boursière définit les règles d’intervention des mandataires sociaux, des collaborateurs informés et des initiés occasionnels et met l’accent sur, notamment :

• le résumé des lois et règlements en vigueur en matière de déontologie boursière ainsi que les sanctions administratives et/ou pénales attachées ;
• la définition des notions clés (information privilégiée, collaborateurs initiés, etc.) ;
• la clarification et la fourniture d’exemples au regard de la notion d’information privilégiée ;
• le résumé des obligations de confidentialité à la charge des mandataires sociaux, collaborateurs informés et initiés occasionnels ;
• les précisions sur les règles d’abstention de transaction boursière en fournissant en annexe un calendrier mis à jour chaque année (i) des périodes au cours desquelles les transactions sur titres sont autorisées (i.e. calendrier des périodes rouges et vertes) et (ii) des périodes d’embargo liées à la communication financière de Quadient ;
• les précisions, par souci de transparence et de prudence, sur les obligations déclaratives auprès de l’Autorité des marchés financiers en fournissant en annexe un modèle type de déclaration ;
• le résumé des dispositions particulières relatives aux stock-options et aux actions gratuites ;
• chaque mandataire social et collaborateur informé signe une lettre d’engagement attestant avoir pris connaissance du Code de déontologie boursière et s’engage à en respecter les termes.

Le règlement du Comité de régulation des abus de marché (le « Comité MAR ») a été créé le 3 février 2021, pour superviser le traitement des informations privilégiées au sein de la Société et aider le Conseil d’administration et l’équipe de direction dans la mise en œuvre du Code de déontologie boursière.

2.2Comités du Conseil d'administration

Le taux de présence des administrateurs à chaque Comité au cours de l’exercice 2025 est détaillé ci-dessous :

Changements dans la composition des Comités du Conseil d’administration au cours de l’exercice 2025 et jusqu’à la date du présent Document d’enregistrement universel

• Comité d’audit et des risques :
  • conformément aux meilleures pratiques en matière d’indépendance du Comité d’audit et des risques, Hélène Boulet-Supau a été nommée Présidente du Comité d’audit et des risques en remplacement d’Éric Courteille qui reste membre de ce Comité pour des raisons de continuité, 
  • Paula Felstead était membre jusqu’en juin 2025, 
  • Nathalie Wright a été nommée en septembre 2025 ;
• Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable :
  • Martha Bejar était membre du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable jusqu’en mars 2025,
  • Vincent Mercier était membre du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable jusqu’en mars 2025,
  • Nathalie Wright a été nommée Présidente du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable en septembre 2025,
  • Richard Troksa a été nommé membre du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable en septembre 2025,
  • Delphine Segura Vaylet a été nommée membre du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable en septembre 2025 ;
• Comité stratégie :
  • Nathalie Wright était membre du Comité stratégie jusqu’en juin 2025,
  • Delphine Segura Vaylet a été nommée membre du Comité stratégie en septembre 2025.

Il n’y a pas eu de modification effective de la composition des Comités entre la fin de l’exercice 2025 et la date du présent Document d’enregistrement universel.

2.2.1Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable

Au 31 janvier 2026, ce Comité était composé de trois administrateurs, tous indépendants, et ne comptait aucun mandataire social exécutif. Ce Comité est composé de Nathalie Wright (Présidente), Richard Troksa et Delphine Segura Vaylet, tous deux nommés en septembre 2025.

Le Comité s’est réuni quatre fois en 2025 avec un pourcentage de participation de 100 %. La durée moyenne des réunions a été de 2 heures et 06 minutes.

Le 25 mars 2025, sur recommandation des Comités, le Conseil d’administration a décidé de changer la dénomination du Comité des nominations et des rémunérations en « Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ».

Modalités de fonctionnement

Le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a un rôle consultatif et n’a pas de pouvoir de décision. Son rôle se limite à préparer l’information du Conseil d’administration dans le cadre de ses délibérations.

Le Comité se réunit au moins deux fois par an. Pour traiter l’ensemble des sujets entrant dans son champ de compétence, le Comité établit un programme annuel précisant les sujets et les dates auxquelles ces sujets seront revus.

Le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a pour interlocuteurs principaux la Direction Générale et le département ressources humaines et transformation. Il peut faire réaliser toute étude spécifique qu’il juge nécessaire et solliciter des experts extérieurs. En tout état de cause, il peut se référer aux enquêtes salariales et au benchmarking réalisé par la direction des ressources humaines.

Les réunions du Comité statuant en matière de rémunérations sont précédées de réunions préparatoires entre la Présidente du Comité, le Directeur ressources humaines et transformation et, le cas échéant, le Directeur Général.

Responsabilités en 2025

Pour l’exercice clos le 31 janvier 2026, le Comité était en charge :

• de proposer la définition d’administrateur indépendant et, pour autant que de besoin, d’émettre un avis sur l’indépendance d’un administrateur et de suggérer au Conseil des évolutions éventuelles de sa composition ;
• de présélectionner les candidats au Conseil d’administration selon les critères pertinents pour les besoins de la Société ;
• de veiller à l’adéquation de la composition actuelle, à l’évolution souhaitable du Conseil d’administration et de la stratégie du Groupe ;
• de maintenir le juste nombre d’administrateurs indépendants au sein du Conseil d’administration ;
• d’élaborer un plan de succession pour le Président et le Directeur Général ;
• d’examiner toutes questions relatives aux droits et obligations des membres du Conseil d’administration ;
• de faire des propositions au Conseil d’administration en matière de politique de rémunération pour le Président du Conseil d’administration et le Directeur Général, notamment les retraites, les indemnités de fin de carrière ou de départ, les avantages divers et l’attribution d’options d’achat ou de souscriptions d’actions et/ou l’attribution d’actions gratuites ;
• de recommander la politique de rémunération des administrateurs et le mode de répartition en fonction de la contribution de chacun des membres du Conseil d’administration et dans les Comités spécialisés incluant des Comités ad hoc de manière occasionnelle ;
• d’examiner la politique de rémunération du Groupe et le référentiel du Comité exécutif (subordonnés directs du Directeur Général) ;
• de revoir les chiffres relatifs à la rémunération qui seront publiés dans le présent rapport et dans l’annexe dédiée dans les comptes sociaux de Quadient S.A. ;
• de traiter les sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance liés aux ressources humaines et de définir les politiques de rémunération en tenant compte des critères et de la performance environnementaux, sociaux et de gouvernance (par exemple, plans d’intéressement à long terme, rémunération variable).

Le Comité est également informé par la Direction Générale des niveaux de rémunération des cadres dirigeants de la Société.

Activité 2025

Les principaux sujets examinés par le Comité en 2025 ont été les suivants :

2.2.2Comité d'audit et des risques

Le Conseil d’administration est assisté d’un Comité d’audit et des risques, composé de trois administrateurs au 31 janvier 2026, dont deux indépendants, qui se sont réunis quatre fois en 2025, avec un taux de présence de 100 %. La durée moyenne des réunions a été de 2 heures et 45 minutes. Le Comité d’audit et des risques est composé de Hélène Boulet-Supau (Présidente), Éric Courteille et Nathalie Wright (à compter de septembre 2025). Paula Felstead était membre jusqu’en mars 2025.

Le 25 mars 2025, sur recommandation des Comités, le Conseil d’administration a décidé de changer la dénomination du Comité d’audit en « Comité d’audit et des risques ».

Modalités de fonctionnement

Le Comité d’audit et des risques a un rôle consultatif et n’a pas de pouvoir de décision. Son rôle se limite à préparer les informations destinées à être utilisées par le Conseil d’administration dans le cadre de ses délibérations.

Le Comité d’audit et des risques se réunit aussi souvent que nécessaire et au moins deux fois par an, préalablement au Conseil d’administration qui examine les comptes semestriels et au Conseil d’administration qui examine les comptes annuels. Afin d’aborder l’ensemble des sujets de son périmètre, le Comité d’audit et des risques établit un programme annuel précisant les sujets et les dates auxquelles ces points seront revus.

Le Comité d’audit et des risques a pour interlocuteurs principaux la Direction Générale, le département financier, le directeur de l’audit interne et les Commissaires aux comptes de la Société. Les Commissaires aux comptes assistent à chaque réunion du Comité d’audit et des risques.

Ce dernier peut commander des études spécifiques s’il l’estime nécessaire et solliciter des experts extérieurs.

Responsabilités en 2025

Le Comité assure le suivi des questions relatives à l’élaboration et au contrôle des informations comptables et financières, et, en particulier :

• du processus d’élaboration de l’information financière, notamment au travers de l’examen du périmètre des sociétés consolidées ;
• de l’efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, à leur déploiement et à la mise en œuvre d’actions correctrices le cas échéant ;
• du contrôle juridique par les Commissaires aux comptes des comptes annuels et, le cas échéant, des comptes consolidés ;
• de la compétence et de l’indépendance des experts extérieurs auxquels le Groupe a recours.

Dans ce cadre, le Comité d’audit et des risques a notamment pour missions :

• d’examiner le périmètre de consolidation et les projets d’états financiers consolidés et sociaux et de rapports y afférents qui seront soumis à l’approbation du Conseil d’administration ;
• de s’assurer du choix du référentiel de consolidation des comptes, de la pertinence et de la permanence des méthodes comptables adoptées pour l’établissement des comptes consolidés ou sociaux, ainsi que du traitement adéquat des opérations significatives au niveau du Groupe ;
• de s’assurer auprès de la Direction Générale que l’ensemble des communications légales et financières auprès des autorités boursières sont régulièrement accomplies ;
• d’évaluer le degré de satisfaction des Commissaires aux comptes dans la qualité des informations reçues des services de la Société dans l’exercice de leur mission et de recueillir les commentaires du management quant au degré de sensibilité des Commissaires aux comptes aux affaires du Groupe et à son environnement ;
• d’examiner les points clés de l’audit des Commissaires aux comptes, toute information portée à sa connaissance quant aux opérations et transactions de la Société soulevant un problème d’éthique et, quant aux transactions qui, selon leur nature et la personne concernée, feraient apparaître un conflit d’intérêts ;
• de s’assurer que les principaux risques sont identifiés, gérés et portés à sa connaissance. Il examine à cet effet les systèmes de contrôle interne et de gestion des risques, le programme d’audit interne, suit son évolution et les résultats des plans d’action, attire l’attention du Conseil d’administration sur les améliorations qui ont été faites ou qui restent à réaliser ;
• de donner un avis sur la nomination ou le renouvellement des Commissaires aux comptes ; et
• de s’assurer de l’indépendance et de l’objectivité des Commissaires aux comptes.

Le Comité d’audit et des risques assure également le suivi des questions relatives aux informations en matière de durabilité, notamment :

• l’efficacité des systèmes de contrôle interne et de gestion des risques en matière de durabilité, leur déploiement et la mise en œuvre d’actions correctives le cas échéant ;
• l’efficacité du processus de reporting de durabilité et l’assurance des informations de durabilité rapportées dans le Document d’enregistrement universel conformément à la réglementation CSRD et à la taxonomie de l’UE, y compris le processus d’analyse de double matérialité utilisé pour déterminer les informations à publier conformément aux normes applicables de reporting de développement durable ;
• le résultat de l’audit de la performance de durabilité par les Commissaires aux comptes ou les prestataires de services d’assurance indépendants de la Société et l’information du Conseil d’administration et de la direction générale du résultat de l’assurance du reporting de développement durable ;
• la présentation des informations en matière de durabilité dans une section dédiée du rapport de gestion.

Une synthèse des travaux et des conclusions du Comité d’audit et des risques concernant le processus d’élaboration des informations en matière de durabilité, la mission de certification des informations en matière de durabilité et, le cas échéant, les sujets de durabilité examinés par le Comité d’audit et des risques, est communiquée au Président du Comité stratégie pour permettre à ce dernier d’exercer ses propres missions.

Activité 2025

Les principaux sujets examinés par le Comité d’audit et des risques en 2025 ont été les suivants :

2.2.3Comité stratégie

Depuis le 24 septembre 2018, le Conseil d’administration est assisté d’un Comité stratégie et responsabilité sociale d’entreprise. Le 22 mars 2024, sur recommandation du Comité, le Conseil d’administration a approuvé le changement de nom du Comité en « Comité stratégie et ESG ». Le 25 mars 2025, sur recommandation des Comités, le Conseil d’administration a approuvé le changement de nom du Comité stratégie et ESG en « Comité stratégie ».

Au 31 janvier 2026, ce Comité est composé de quatre administrateurs, dont trois sont indépendants : Richard Troksa (Président), Éric Courteille, Bpifrance Investissement représenté par Emmanuel Blot et Delphine Segura Vaylet (à compter de septembre 2025). Nathalie Wright a été membre jusqu’en juin 2025. Le Comité s’est réuni cinq fois en 2025 avec un taux de présence de 100 %. La durée moyenne des réunions a été de 1 heure et 54 minutes.

Modalités de fonctionnement

Le Comité stratégie a un rôle consultatif et n’a pas de pouvoir de décision. Il prépare l’information pour le Conseil d’administration dans le cadre de ses délibérations.

Le Comité se réunit au moins deux fois par an sur convocation de son Président, qui peut convoquer des réunions supplémentaires. Le Comité peut fixer un programme annuel listant les sujets et les dates auxquelles ils seront examinés.

Le Comité stratégie interagit principalement avec les membres de la Direction Générale. Il peut aussi entendre des membres des directions opérationnelles ou fonctionnelles de la Société.

Le Comité stratégie exerce sa mission en toute indépendance et peut, le cas échéant, se faire assister de consultants extérieurs. Le Comité invite, de temps à autre, d’autres administrateurs à participer à certains de ses débats. Le Président du Conseil d’administration et le Directeur Général sont invités à toutes les réunions du Comité stratégie pour participer à ses débats.

Responsabilités en 2025

Pour l’exercice clos le 31 janvier 2026, le Comité a notamment examiné et formulé des recommandations sur :

• l’orientation stratégique de l’activité de Quadient et ses principaux investissements ;
• les projets de développement qui revêtent une importance stratégique pour la Société, notamment en termes de croissance organique et d’opportunités non organiques ; et
• au-delà de la stratégie, le Comité stratégie était en charge des sujets suivants :
  • les orientations, les moyens et les réalisations liés à la politique de responsabilité environnementale, sociale et de gouvernance de la Société ;
  • la définition de la stratégie, des politiques et des programmes de durabilité, leur déclinaison et leur exécution (ex. gouvernance durabilité, stratégie en matière de changement climatique, stratégie de solutions durables) ;
  • la mise en place du cadre interne environnemental, social et de gouvernance, des outils de reporting et du processus de reporting afin de garantir la fiabilité, la robustesse et la précision des KPI ;
  • l’évaluation des sujets environnementaux, sociaux et de gouvernance les plus matériels (risques, opportunités et impacts) ;
  • le respect des réglementations en matière environnementale, sociale et de gouvernance.

Le Comité stratégie a travaillé régulièrement avec le Comité d’audit et des risques et le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable sur les enjeux de durabilité et les stratégies en matière de capital humain au travers de réunions dédiées et de travaux collaboratifs. Un membre du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a supervisé la manière dont les enjeux de durabilité étaient traités par les Comités. Puis, le Comité stratégie a fait part au Conseil d’administration de ses conclusions concernant la supervision globale des sujets de durabilité liés à l’entreprise.

Activité 2025

Les principaux sujets examinés par le Comité d’audit et des risques en 2025 ont été les suivants :

2.2.4Responsabilité en matière de durabilité

Le Conseil d’administration et chaque Comité sont impliqués dans les enjeux de durabilité. Pour l’exercice clos le 31 janvier 2026, les missions et travaux réalisés par les Comités dans ce domaine sont résumés ci-dessous.

2.3Rapport de rémunération

2.3.1Rémunérations versées aux administrateurs et mandataires sociaux en 2025

La rémunération totale et les avantages en nature versés par Quadient S.A. et les sociétés qu'elle contrôle aux administrateurs, à Didier Lamouche, Président, et à Geoffrey Godet, Directeur Général, au cours de l'exercice 2025, clos le 31 janvier 2026, ont été attribués conformément aux résolutions approuvées par l'Assemblée Générale du 13 juin 2025. Ces résolutions ont approuvé les principes et les critères de détermination, de répartition et d’attribution des éléments composant ces rémunérations.

Les informations figurant dans le présent rapport, concernant les rémunérations versées aux administrateurs, au Président et au Directeur Général au cours de l’exercice 2025, font l’objet d’une résolution votée par l’Assemblée Générale du 18 juin 2026. La résolution sera libellée comme suit : « L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires, connaissance prise du rapport sur le gouvernement d’entreprise prévu par l’article L. 225-37 et conformément aux articles L. 22-10-9 et L. 22-10-34 I du Code de commerce, approuve les informations mentionnées au I de l’article L. 22-10-9 du Code de commerce, telles que présentées à l'Assemblée Générale dans le rapport précité. Ces informations figurent à la rubrique 2.3.1 « Rémunérations versées aux administrateurs et mandataires sociaux en 2025 » du document d’enregistrement universel 2025.»

Chez Quadient S.A., la politique de rémunération du Directeur Général est fixée par le Conseil d'administration, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable.

Le Conseil d’administration et le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable se réfèrent aux recommandations du Code Afep-Medef pour déterminer les rémunérations et avantages consentis à ses directeurs exécutifs. Conformément à ces recommandations, ils veillent à ce que la politique de rémunération respecte les principes d'exhaustivité, d'équilibre, de comparabilité, de cohérence, de transparence et de modération, tout en tenant compte des pratiques du marché et, plus généralement, de l'intérêt général de Quadient.

2.3.1.1Rémunérations versées aux administrateurs en 2025

Le Président du Conseil d’administration et le Directeur Général reçoivent chacun, au titre de leur mandat d’administrateur respectif, un montant fixe de 30 000 euros par an pour un taux de présence à 100 %. Dans le cadre de leurs fonctions, le Président du Conseil d’administration et le Directeur Général assistent régulièrement aux réunions des comités permanents et ad hoc. Ils ne perçoivent aucune rémunération au titre des comités permanents et ont refusé toute rémunération supplémentaire pour leur participation aux comités ad hoc.

2.3.1.2Rémunérations versées au Président du Conseil d'administration et au Directeur Général en 2025

Aperçu

La rémunération totale et les avantages en nature versés et dus par Quadient S.A. et les sociétés qu’elle contrôle à Didier Lamouche au cours de l’exercice 2025, clos le 31 janvier 2026, se décomposent comme suit :

La rémunération totale et les avantages en nature versés et dus par Quadient S.A. et les sociétés qu’elle contrôle à Geoffrey Godet au cours de l’exercice 2025, clos le 31 janvier 2026, se décomposent comme suit :

• Il est précisé, en application de l’article L. 22-10-8 du Code de commerce, que le versement des éléments variables de la rémunération de Geoffrey Godet au titre de l’exercice 2025 sera soumis à l'approbation de l'Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l'exercice clos le 31 janvier 2026. Concernant le plan d’intéressement à long terme (ILT) 2025, l’attribution était composée de 50 000 actions de performance et de 17 538 actions fantômes au titre des règles ILT 2025 approuvées par le Conseil d’administration du 13 juin 2025.

Rémunération variable annuelle 2025 du Directeur Général

La rémunération variable annuelle du Directeur Général est fonction des résultats financiers du Groupe, ainsi que de sa performance individuelle. La pondération de ses objectifs repose à 70 % sur des critères financiers quantitatifs pour le bonus cible, complétée par des objectifs de performance individuels qualitatifs pour les 30 % restants. L'ensemble des objectifs individuels qualitatifs est défini à l'aide de critères mesurables et de résultats étayés par des données factuelles.

Comme illustré ci-dessous, et sous réserve de l'approbation de l'Assemblée Générale devant se tenir le 18 juin 2026, le taux d'atteinte du bonus du Directeur Général au titre de l'exercice 2025, versé en 2026, s'élève à 70,2 % de son objectif de rémunération variable annuelle pour cet exercice. La rémunération du Directeur Général pour l'exercice 2025 étant répartie à hauteur de 65 % en France (en euros) et à 35 % aux États-Unis (en dollars), le montant total de 526 285 euros est versé à hauteur de 342 085 euros en France et de 209 988 dollars américains aux États-Unis, en appliquant le taux de change budgétaire EUR/USD de 2025, fixé à 1,14.

Les résultats obtenus pour l'exercice 2025 au regard des critères quantitatifs déterminant le bonus du Directeur Général, au taux de change budgétaire de 2024, sont les suivants :

Par ailleurs, le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a estimé que le taux d'atteinte des objectifs de performance individues (qualitatifs) était de 102,0 % par rapport à une réalisation potentielle comprise entre 0 % et 150 %. Les composantes qualitatives individuelles de la rémunération variable annuelle du Directeur Général représentent 30 % ; le taux de versement est donc de 30,50 %.

Pour l'exercice 2025, les résultats liés aux objectifs qualitatifs assignés à Geoffrey Godet se présentaient comme suit :

• 20 % – Accélérer la croissance de l’entreprise et faire progresser la stratégie de chacune des Solutions, en accord avec les orientations du marché et la stratégie « Elevate to 2030 » ;
• 10 % – Stimuler la croissance et la rentabilité du Digital en mettant l’accent sur l’innovation produit et la satisfaction client :
  • atteindre les ambitions de croissance de l’ARR (2) pour 2025,
  • poursuivre la mise en œuvre de la feuille de route produit pour répondre aux ambitions de la stratégie « Elevate to 2030 »,
  • améliorer la profitabilité en 2025 par rapport à 2024, en ligne avec le budget,
  • renforcer la satisfaction client ;
• 5 % – Atteindre les ambitions 2025 de l’activité Mail en matière de ventes croisées de solutions Digital, tout en maintenant un niveau de rentabilité adéquat :
  • assurer les ventes croisées de solutions Digital via le canal Mail, dans le respect du budget,
  • positionner l’activité Mail pour maintenir son niveau de marge d’EBITDA, en ligne avec l’évolution du chiffre d’affaires,
  • renforcer la satisfaction client ;
• 5 % – Poursuivre le développement et assurer la rentabilité de l’activité Lockers grâce à une expansion géographique continue et à une amélioration de la rentabilité :
  • poursuivre la mise en place de jusqu'à 3 000 installations supplémentaires en 2025,
  • mettre en œuvre des initiatives afin d'améliorer la rentabilité de l’activité Lockers, conformément aux ambitions de la stratégie « Elevate to 2030 »,
  • renforcer la satisfaction client ;

• 5 % – Relations avec les investisseurs – Embarquer les investisseurs dans la stratégie « Elevate to 2030 » en dialoguant avec les actionnaires actuels, les nouveaux investisseurs potentiels et les analystes financiers :
  • relations avec le Conseil et les investisseurs – Continuer à favoriser les échanges stratégiques tant avec les parties prenantes externes qu'avec le Conseil d'administration, en axant la stratégie de relations avec les investisseurs sur l'adhésion des investisseurs et des analystes à la nouvelle stratégie « Elevate to 2030 »,
  • dynamique entre le Conseil d’administration et les investisseurs – Créer un climat positif et propice à la collaboration au sein du Conseil d'administration et avec les investisseurs ;
• 5 % – Management et culture – Favoriser une culture d'entreprise qui stimule la performance et positionne la Société comme un employeur de choix d'ici 2030 :
  • continuer à renforcer l'engagement des collaborateurs(trices) de la Société, en mettant l'accent sur des programmes qui mobilisent les cadres de l'organisation afin de stimuler la croissance future. (Indicateurs : amélioration d'une année sur l'autre du score global d'engagement, progrès en matière de Net Promoter Score des salariés (eNPS),
  • assurer la continuité et la stabilité de la direction de l'entreprise en mettant l'accent sur le développement de carrière et les plans de succession au sein du Comité exécutif de la Société. (Indicateurs : 100 % des membres du Comité exécutif disposent d'un plan de développement et d'un plan de succession interne et externe).

Régime de retraite supplémentaire 2025 du Directeur Général

Outre le régime de retraite complémentaire à cotisations définies (article 83 du Code général des impôts), le Conseil d'administration, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et conformément aux résolutions de l'Assemblée Générale du 16 juin 2022, a approuvé le principe de l'octroi d'un régime de retraite complémentaire au Directeur Général. Ce régime repose sur un versement en numéraire correspondant à 15 % de sa rémunération annuelle théorique fixe et variable, dans l'hypothèse où les objectifs seraient atteints à 100 %. Ce versement sera dégressif proportionnellement au degré de réalisation de ces objectifs de performance. Le pourcentage de réalisation afférent à la rémunération annuelle variable du Directeur Général s’applique donc à ces versements, mais serait plafonné à 100 % des objectifs atteints.

Sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, le Conseil d’administration, qui détermine la rémunération variable du Directeur Général en fonction des performances 2025, a approuvé le paiement de 102 626 euros à verser en France et 62 996 dollars américains à verser aux États-Unis, au titre de ce régime de retraite complémentaire, pour l’exercice 2025. En application de l’article L. 22-10-8 du Code de commerce, il est précisé que ce versement sera soumis à l’approbation de l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice 2025, clos le 31 janvier 2026.

Conformément à la politique 2025, le Conseil d’administration a utilisé la disposition permettant l’attribution d’actions fantômes au Directeur Général, car le cours de l’action de la Société n’était pas suffisamment élevé pour garantir une attribution de 150 % de son salaire de base, tout en restant dans la limite de 10 % du nombre total d’actions gratuites attribuées annuellement. Afin de déterminer le nombre d’actions fantômes à attribuer, la Société a utilisé le cours de clôture moyen de l’action du mois précédant le Conseil d’administration ayant approuvé le plan, qui s’est tenu le 13 juin 2025. L’acquisition des actions fantômes est soumise aux mêmes conditions que celle des actions de performance.

Plan de performance acquis à 60,0 %. Les détails de l’acquisition sont présentés à la section 2.3.3.1.

2.3.1.3Comparaison des niveaux de rémunération entre les mandataires sociaux et les salariés en 2025

Ratios de rémunération

Cette présentation est faite conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-9 du Code de commerce.

Les ratios ci-dessous ont été calculés sur la base des rémunérations fixes et variables, des programmes d'intéressement, de la participation aux bénéfices et des avantages en nature versés au cours des exercices concernés, ainsi que des actions gratuites attribuées au cours de la même période et évaluées à leur juste valeur.

Le calcul des moyennes et des médianes porte sur 1 013 salariés pour l'exercice 2025, à l'exclusion des membres du Comité exécutif. Ce périmètre concerne les salariés qui ont été rémunérés de manière continue par l'une des entités françaises de Quadient et qui ont été présents pendant toute la durée de l'exercice concerné.

RatioS de rémunération - exercice 2025

Concernant spécifiquement Quadient S.A., le ratio de la rémunération du Directeur Général sur l’exercice 2025 par rapport à la moyenne des salariés est de 20,4 (médiane : 24,3). Pour le Président du Conseil d’administration, le même ratio est de 1,1 (médiane : 1,3).

2.3.2Politique de rémunération 2026 des administrateurs et mandataires sociaux

Chez Quadient, la politique de rémunération des mandataires sociaux est définie par le Conseil d'administration sur la base des propositions du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable.

Les travaux du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable concernant la politique de rémunération des mandataires sociaux sont organisés dans le cadre de réunions préparatoires entre le Président du Comité, le directeur ressources humaines et transformation et, le cas échéant, le Directeur Général.

Les membres du Conseil d’administration et du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable sont tenus, dans le cadre de l’élaboration de la politique de rémunération des mandataires sociaux, de respecter les règles relatives à la gestion des conflits d’intérêts énoncées à l’article 3.b du règlement intérieur du Conseil d'administration et des comités et les principes énoncés à l’article 5 de la charte de l’administrateur. Le Président et le Directeur Général peuvent participer aux travaux du Comité statuant en matière de rémunérations, sauf en ce qui concerne leur propre rémunération.

Chaque année, le Conseil d’administration et le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable évaluent et modifient, le cas échéant, la politique de rémunération globale de Quadient dans le cadre des travaux de ces deux organes.

En outre, Quadient considère comme un élément stratégique important et ancré dans la culture de la Société le fait d’avoir institutionnalisé depuis plusieurs années l’organisation régulière de réunions ou de roadshows gouvernance avec les principaux actionnaires, afin, d'une part, de faire le point sur les performances et la stratégie de l'entreprise et, d'autre part, d'échanger des points de vue sur les questions de rémunération. Les contributions et les commentaires sont toujours pris en compte et intégrés aux recommandations finales qui seront soumises au vote de l'Assemblée Générale.

Le Conseil d’administration et le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable se réfèrent aux recommandations du Code Afep-Medef afin de veiller à ce que la politique de rémunération de Quadient :

• respecte les principes d’exhaustivité, d’équilibre, de comparabilité, de cohérence, de transparence et de mesure ;
• respecte l’intérêt social et contribue à la stratégie commerciale et à la pérennité de la Société, notamment en adoptant des critères permettant d’apprécier la mise en œuvre de la stratégie de la Société et son développement à long terme ;
• tienne compte du vote des actionnaires et, le cas échéant, des avis exprimés tant lors des roadshows gouvernance que lors de l'Assemblée Générale ;
• tienne compte des conditions de rémunération et d’emploi des salariés, l’examen de la politique salariale du Groupe faisant partie des attributions du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable ; et
• tienne compte des pratiques du marché.

Les politiques et la structure de rémunération décrites ci-dessous s'appliqueront également aux mandataires sociaux dont le mandat serait renouvelé, ou (le cas échéant, au prorata) à tout nouveau mandataire social qui serait nommé, pendant la période d'application de la présente politique.

2.3.2.1Politique de rémunération 2026 des administrateurs

Le montant maximal de la rémunération des administrateurs soumis à l’approbation de l’Assemblée Générale du 18 juin 2026 sera de 500 000 euros. Cette enveloppe a été ajustée par rapport au montant prévu pour 2025 afin de tenir compte de la taille réduite du Conseil d'administration.

En 2025, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, le Conseil d’administration a pris des mesures afin de simplifier la politique de rémunération des membres du Conseil d’administration. Le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a évalué la politique de rémunération du Conseil d’administration par rapport à un indice de référence du marché composé de 34 sociétés européennes comparables, ainsi qu'à un indice de référence supplémentaire regroupant 27 sociétés comparables issues du SBF 120, un indice boursier français. L'indice de référence a été renouvelé à l’automne 2024 en s’appuyant sur les données des mêmes groupes de sociétés comparables. La politique de rémunération a été mise à jour en 2024 et approuvée par l’Assemblée Générale du 13 juin 2025. À l'exception d'un détail concernant les comités ad hoc, il est proposé de ne pas apporter de modification pour l'exercice 2026 :

• la rémunération totale des membres du Conseil d'administration s'élève à 40 000 euros par an pour une participation à 100 %, ce qui reste conforme à la médiane des rémunérations des conseils d'administration tant au niveau de l'indice de référence européen que du groupe de sociétés comparables issues du SBF 120.

Par ailleurs, les modalités de calcul de la rémunération des membres des comités sont les suivantes :

• membres de comités : 6 000 euros par an ;
• Président de comités : 20 000 euros par an ;
• membres de comités ad hoc : 2 000 euros par réunion avec un maximum global de 10 000 euros par an et une enveloppe totale de 50 000 euros, incluse dans le montant maximum de la rémunération des administrateurs.

Compte tenu de la composition des différents comités au sein de chaque Conseil d'administration, l'ensemble des éléments susmentionnés permet de garantir que la politique de rémunération des administrateurs de Quadient s'aligne sur la médiane des pratiques du marché et, plus précisément, sur les groupes de sociétés comparables sur lesquels les indices de référence ont été axés.

Outre le montant maximal autorisé par l'Assemblée Générale au titre de la rémunération des administrateurs et sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, le Conseil d'administration peut également proposer d'attribuer à un ou plusieurs administrateurs une rémunération exceptionnelle dans le cadre d'une mission spécifique qui lui/leur a été confiée, conformément à l'article L. 22-10-15 du Code de commerce, en tenant compte notamment de l'étendue de cette mission, de sa durée et de l'implication requise. L’attribution d’une telle rémunération sera soumise à la procédure d'examen et d'approbation des conventions réglementées.

2.3.2.2Politique de rémunération 2026 du Président du Conseil d'administration et du Directeur Général

Conformément à l'article L. 22-10-8 du Code de commerce, le présent rapport expose les principes et critères régissant la fixation, la répartition et l'attribution des éléments fixes, variables et exceptionnels qui constituent l'ensemble de la rémunération et des avantages en nature accordés au Président du Conseil d'administration et au Directeur Général, au titre de leurs fonctions respectives. Ces principes et critères feront l’objet de résolutions soumises au vote des actionnaires lors de l’Assemblée Générale du 18 juin 2026.

Politique de rémunération 2026 du Président du Conseil d’administration

Conformément à l'article L. 22-10-8 du Code de commerce, le présent rapport expose les principes et critères régissant la fixation, la répartition et l'attribution des composantes fixes, variables et exceptionnelles qui constituent l'ensemble de la rémunération et des avantages en nature accordés au Président du Conseil d'administration au titre de ses fonctions. Ces principes et critères feront l’objet de résolutions soumises au vote de l’Assemblée Générale du 18 juin 2026.

Si l’Assemblée Générale du 18 juin 2026 n’approuve pas cette résolution, la rémunération sera fixée conformément aux pratiques existant au sein de la Société.

La politique de rémunération du Président est déterminée sur la base des recommandations du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et est approuvée par le Conseil d’administration, conformément à la politique de rémunération de Quadient. Cette politique tient compte des missions, de l’expérience, de l’ancienneté et des performances du Président, ainsi que des pratiques du marché. Afin de déterminer la politique de rémunération 2026 du Président du Conseil d'administration, le Conseil d'administration s'est basé sur les mêmes indices de référence que ceux utilisés pour la politique de rémunération des membres du Conseil d'administration.

La rémunération totale du Président est composée d’une rémunération au titre de son mandat d’administrateur (anciens jetons de présence) et d’une rémunération fixe annuelle au titre de son mandat social.

1° Rémunération en tant qu'administrateur

Le Conseil d’administration peut décider de verser au Président du Conseil d'administration une rémunération au titre de son mandat d'administrateur. Le principe est d'accorder un montant forfaitaire.

Le Président devrait percevoir un montant annuel de 30 000 euros au titre de l’exercice 2026 dans le cadre de ses fonctions au sein du Conseil. Ce montant reste inchangé par rapport à l'année précédente.

Cet élément de rémunération représente 16,7 % de la rémunération totale prévue par la politique de rémunération du Président.

2° Rémunération fixe annuelle

La rémunération fixe annuelle du Président est déterminée par le Conseil d’administration sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, conformément aux principes du Code Afep-Medef.

Pour l’exercice 2026, la rémunération fixe annuelle du Président reste inchangée à 150 000 euros, comme en 2025.

Cet élément de rémunération représente 83,3 % de la rémunération totale prévue par la politique de rémunération du Président.

3° Actions de performance

Le Président n’est pas éligible aux plans de rémunération à long terme de la Société.

4° Avantages en nature

Le Président peut bénéficier du remboursement des frais professionnels raisonnables engagés dans l'exercice de ses fonctions, sur présentation des justificatifs appropriés, conformément à la politique la Société.

Le Président ne perçoit aucune autre rémunération au titre de son mandat social. Ainsi, il ne perçoit aucune rémunération variable pluriannuelle, aucune rémunération exceptionnelle ni aucune attribution d’options de souscription ou d’achat d’actions. En cas de cessation de ses fonctions, il n'a droit à aucune indemnité de départ ni à aucune rémunération liée à une clause de non-concurrence.

Ces éléments de rémunération feront l’objet d’une résolution soumise par le Conseil d’administration à l’Assemblée Générale. La résolution sera libellée comme suit : « L’Assemblée Générale, statuant aux quorum et à la majorité requis pour les assemblées générales ordinaires, après avoir examiné le rapport sur le gouvernement d’entreprise prévu par l’article L. 225-37 et conformément à l’article L.22-10-8 II du Code de commerce, approuve la politique de rémunération incluant les principes et critères de fixation, de répartition et d’attribution des éléments fixes, variables et exceptionnels qui constituent l'ensemble de la rémunération et des avantages en nature détaillés dans le rapport susvisé et dus au Président au titre de son mandat social, établi conformément à l’article L. 22-10-8 I du Code de commerce. Ces informations figurent à la section 2.3.2.2 « Politique de rémunération 2026 du Président du Conseil d'administration et du Directeur Général » du document d’enregistrement universel 2025.

Politique de rémunération 2026 du Directeur Général

Conformément à l'article L. 22-10-8 du Code de commerce, le présent rapport, établi par le Conseil d'administration, expose les principes et critères régissant la fixation, la répartition et l'attribution des éléments fixes, variables et exceptionnels qui constituent l'ensemble de la rémunération et des avantages en nature accordés au Directeur Général, Geoffrey Godet, au titre de ses fonctions, qui seront soumis au vote de l'Assemblée Générale du 18 juin 2026.

Si l’Assemblée Générale du 18 juin 2026 n’approuve pas cette résolution, la rémunération sera fixée conformément aux pratiques existant au sein de la Société.

Les éléments de rémunération du Directeur Général sont établis sur la base de la politique de rémunération de Quadient qui s’articule autour des cinq principes suivants :

• culture axée sur la performance et la rémunération au mérite : respecter les intérêts des actionnaires et assurer la réussite de l’Entreprise à long terme en concevant des plans de rémunération alignés sur la stratégie de la Société et la réalisation des objectifs financiers, commerciaux et ESG ;
• actionnaires : aligner la rémunération des membres de la direction sur les intérêts des actionnaires. Mettre l’accent sur l’exécution de la stratégie à long terme afin d’accroître la valeur pour les actionnaires ;
• compétitivité : tirer parti des évaluations comparatives ciblées du marché afin de garantir la compétitivité externe et la capacité à attirer, retenir et mobiliser les talents ;
• durabilité : assumer ses responsabilités envers l'environnement et la société en intégrant la durabilité comme un élément essentiel des programmes de rémunération et, plus particulièrement, veiller à ce que la politique de rémunération de Quadient intègre ses objectifs en matière de climat ;
• transparence : promouvoir les principes de cohérence, d'équilibre, de comparabilité et d'équité, tout en sensibilisant les salariés à la politique de rémunération de la Société.

S'inspirant des principes susmentionnés, le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable propose une politique de rémunération qui sera soumise à l'approbation du Conseil d'administration, puis au vote de l'Assemblée Générale.

La politique de rémunération 2026 du Directeur Général reprend la structure générale de la politique de 2025, en tenant compte des six critères suivants :

• indice de référence du marché par rapport à certaines sociétés comparables sélectionnées : Un premier panel de référence composé de 33 sociétés européennes comparables à Quadient en termes de secteur d'activité et de taille a été évalué et pris en compte (3). Compte tenu de l’importance de l’activité de la Société en Amérique du Nord et de la double nationalité du Directeur Général de Quadient, un second panel de référence de 32 sociétés comparables basées aux États-Unis a été utilisé comme seconde référence. Ces deux analyses comparatives se sont appuyées sur les données publiées pour 2024 et sur les projections disponibles pour 2025. Les données de marché montrent que le salaire de base actuel du Directeur Général se situe entre la médiane et le 75e centile par rapport au panel européen et que sa rémunération totale cible est proche du 75e centile. L’objectif convenu au sein du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable consiste à fixer la rémunération totale cible du Directeur Général entre la médiane et le 75e centile par rapport aux données de référence de 2024. Cette initiative visait à anticiper les dernières évolutions observées chez les concurrents de Quadient, à atténuer l'effet de récompense et à saluer les performances du Directeur Général, ainsi que ses nouvelles responsabilités de Directeur Général de la division des solutions Digital. D'autres justifications sont exposées ci-dessous ;
• performance : le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a salué la transformation réussie, tant organique qu'inorganique, qu'a connue la Société au cours des huit dernières années pour aboutir au profil actuel de Quadient, et plus particulièrement le fait que la Société ait mené à bien la mise en œuvre de son plan stratégique triennal « Back to Growth », suivi du lancement de la vision « Elevate to 2030 ». Outre les solides performances commerciales enregistrées récemment, le consensus positif autour des efforts visant à améliorer et à renouveler la base d’investisseurs de la Société a été conforté par les réactions positives suscitées par l'annonce récente de la réorganisation du Groupe, qui a permis de clarifier l'orientation de ses activités autour de trois solutions : Digital, Mail et Lockers ;
• rétention : le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et des rémunérations analyse attentivement le contexte de marché hautement concurrentiel pour les cadres qualifiés, tant sur le marché du travail européen que sur le marché américain. Le Comité a tenu compte du fait que Monsieur Godet entamait sa huitième année à ce poste et que, depuis sa nomination en 2018, sa rémunération de base n'avait été augmentée qu'à deux reprises, en 2021/2022 et en 2023/2024 ;
• contexte de la politique de rémunération de la Société : le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable considère que les recommandations relatives à la politique de rémunération 2026 doivent s'inscrire dans le contexte économique actuel, qui exige clarté, transparence et adaptabilité ;
• alignement sur les intérêts des actionnaires : le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a examiné avec soin la répartition, dans le cadre de la politique de rémunération 2026, entre la rémunération variable et la rémunération fixe du Directeur Général, ainsi que la répartition entre l'intéressement à long terme et la rémunération variable annuelle en numéraire pour le Directeur Général. La politique de rémunération 2024 a renforcé l'alignement sur les intérêts des actionnaires en augmentant la part d'intéressement à long terme. Depuis lors, dans l'ensemble, la part des éléments de la rémunération du Directeur Général liés à la performance, qu'ils soient effectifs ou cibles, se situe systématiquement bien au-dessus de 70 % de la rémunération totale du Directeur Général. En ce qui concerne plus particulièrement le plan de rémunération variable annuelle en numéraire 2026 du Directeur Général, l'ensemble des critères et leur pondération, sur la base desquels la performance sera évaluée, ont été revus afin d'être plus quantitatifs, plus transparents et mieux alignés à la fois sur la vision « Elevate 2030 » et sur la nouvelle organisation du Groupe.
• autres éléments : le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a examiné tous les éléments autres que le salaire de base, la rémunération variable annuelle en numéraire et l’intéressement long terme du Directeur Général afin d'évaluer également l'adéquation, la compétitivité et l'équité de la politique de rémunération 2026.

Compte tenu de ce qui précède, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, le Conseil d’administration a décidé de maintenir inchangés les montants de la rémunération du Directeur Général pour l'année 2026, qui se résument comme suit :

• maintien du salaire de base à 750 000 euros. Le Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable a évalué la stratégie de la Société et son évolution, en tenant compte des récents changements d’organisation au sein du Comité exécutif et du fait que le Directeur Général dirige désormais directement l’activité Digital de la Société. Cela impacte le temps de travail du Directeur Général, impliquant une présence accrue à l’étranger, notamment aux États‑Unis. Compte tenu de cet élément, ainsi que du fait que le Directeur Général occupe également les fonctions d’administrateur, de président et de Directeur Général de Quadient Software, Inc., et d’autres considérations, la répartition monétaire du salaire de base évolue vers un ratio à 50 % (au lieu de 65 %) versé en France en euros et 50 % (au lieu de 35 %) versé aux États‑Unis en dollars américains.
• maintien de l'objectif de la rémunération variable annuelle en numéraire du Directeur Général à 100 % du salaire de base et modification de l'ensemble des critères de performance afin d'assurer à la fois une plus grande clarté pour les actionnaires et les investisseurs, et une cohérence avec la stratégie commerciale et l'organisation de l'entreprise. Par conséquent, les critères par rapport auxquels la performance du Directeur Général sera évaluée sont les suivants : critères financiers de Quadient, pondérés à 60 % (contre 70 % en 2025), introduction de critères spécifiques par Solution (Digital, Mail et Lockers), pondérés à 30 %, et de critères qualitatifs, réduits à 10 %, axés sur le management et la culture. Plus de détails sont fournis un peu plus loin dans ce chapitre ;
• maintien de l’attribution annuelle de l’intéressement à long terme du Directeur Général à 150 % du salaire de base, avec des mesures de performance inchangées, et le mécanisme d’attribution modifié pour les actions fantômes, comme détaillé ci-dessous dans cette section.

La répartition de la rémunération fixe annuelle brute entre les différentes fonctions de Directeur Général de la Société et ses fonctions au sein des filiales américaines pourra être revue par le Conseil d’administration en cours d’année, d’un commun accord avec le Directeur Général, afin de refléter le temps et les ressources consacrés à chacune de ces fonctions.

Il convient toutefois de noter qu’un contrat de cadre dirigeant avec rupture libre (at-will) a été mis en place en 2021 afin de faciliter l'exercice de ses fonctions et de couvrir le temps qu'il passe aux États-Unis en tant que Président-Directeur Général de certaines filiales américaines. Ce contrat de cadre dirigeant avec rupture libre (at-will) ne protège en aucun cas l'emploi de Geoffrey Godet.

(1) Revenus récurrents annuels.
 

De manière plus détaillée, la répartition de la rémunération totale cible 2026 du Directeur Général sera la suivante :

1° Rémunération en tant qu'administrateur

Le Directeur Général a perçu un montant annuel de 30 000 euros pendant l’exercice 2025. Il est proposé que ce montant reste inchangé en 2026 par rapport aux années précédentes.

Cet élément de rémunération représente 1,0 % de la rémunération totale cible prévue par la politique de rémunération du Directeur Général.

2° Rémunération fixe annuelle

La rémunération fixe annuelle est déterminée par le Conseil d’administration sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable, conformément aux principes du Code Afep-Medef. Conformément à la politique de rémunération, la rémunération fixe du Directeur Général sera maintenue à 750 000 euros.

Sur la base d'une répartition de devises de la rémunération à hauteur de 50 % en euros en France et de 50 % en dollars américains aux États-Unis pour 2026, la rémunération fixe annuelle du Directeur Général serait versée comme suit :

• une rémunération fixe annuelle brute au titre de ses fonctions de Directeur Général de la Société de 375 000 euros, versée en France ;
• une rémunération fixe annuelle brute de 457 500 dollars américains versée aux États-Unis et calculée sur la base du taux de change budgétaire de 1,22 euro pour 1 dollar américain de l'exercice 2026, en contrepartie des fonctions exercées et du temps consacré à ses fonctions d'administrateur et de Président de Quadient Holdings USA, Inc. ainsi que de Président-Directeur Général de la filiale Quadient, Inc. ainsi que Quadient Software, Inc.

3° Rémunération variable annuelle en numéraire

La rémunération variable annuelle du Directeur Général est déterminée en fonction d’objectifs quantitatifs et qualitatifs liés à l'évolution de la Société et à la performance individuelle du Directeur Général. Au titre de l’exercice 2026, la part variable de la rémunération du Directeur Général est fixée à 100 % de la rémunération fixe du Directeur Général, pour autant que les objectifs quantitatifs financiers et qualitatifs soient atteints à 100 %. Le Directeur Général peut dépasser la rémunération variable cible jusqu’à 150 % en cas de dépassement des objectifs. Cette partie variable de la rémunération serait versée selon la même répartition euros/dollars américains que la rémunération fixe.

Comme indiqué plus haut dans cette section, l'ensemble des critères déterminant la rémunération variable évoluera en 2026 et dépendra :

• des résultats financiers de la Société, pour 60 % de la rémunération variable totale ;
• des résultats liés aux Solutions, pour 30 % de la rémunération variable totale ;
• de la performance individuelle du Directeur Général par rapport à l’objectif qualitatif, pour 10 % de la rémunération variable totale.

Les critères financiers utilisés pour les résultats de la Société au titre de l'exercice 2026 sont les suivants :

• chiffre d’affaires : ce critère a été retenu afin de mettre l'accent sur la croissance continue de la Société en 2026 ;
• EBIT courant – ou résultat opérationnel courant – à périmètre constant : ce critère a été retenu afin de s’assurer du maintien d’une croissance rentable et durable dans le temps ;
• Free Cash Flow : ce critère a été retenu car il constitue le principal indicateur de la création de valeur dans le temps, et donc un indicateur fondamental pour les actionnaires.

Les chiffres cibles relatifs au chiffre d'affaires et à l'EBIT courant ont été fixés avec précision, mais ne sont pas communiqués en raison du caractère sensible de ces informations confidentielles, mais seront publiés a posteriori afin de présenter le calcul du taux d'atteinte du bonus. Les chiffres cibles, tels qu’approuvés par le Conseil d’administration, sont alignés sur le budget, qui est cohérent avec les prévisions 2026.

Les critères permettant de déterminer la performance des Solutions au titre de l'exercice 2026 ont été sélectionnés en fonction du modèle économique, de la maturité et de la stratégie de chaque Solution et sont les suivants :

• ARR pour la Solution Digital, avec une pondération de 15 % ;
• marge d’EBITDA pour la Solution Mail, avec une pondération de 10 % ;
• marge d’EBITDA de la Solution Lockers, avec une pondération de 5 %.

La composante qualitative est basée sur la réalisation d’objectifs individuels formalisés. Pour l'exercice 2026, les objectifs qualitatifs seront axés sur le Management et la Culture.

Favoriser une culture d'entreprise qui stimule la performance et positionne la Société comme l'un des meilleurs employeurs d'ici 2030. Donner l'exemple d'un leadership transparent et fondé sur des valeurs, et renforcer la clarté et la confiance à l'échelle de l'organisation afin de garantir que Quadient puisse poursuivre sa croissance et sa transformation.

S’assurer que 100 % des membres du Comité exécutif disposent de plans de succession internes/externes actualisés, exploitables et exhaustifs. Évaluer les progrès réalisés par le biais d’examens annuels des talents et d’évaluations de la préparation à la succession, qui mettent en évidence un renforcement du leadership et une réduction des risques liés aux postes clés.

Il est toutefois précisé que, même si lesdits objectifs sont atteints, aucune rémunération variable ne sera versée en cas de démission ou de licenciement pour faute grave (au sens du droit du travail français) survenant avant la date de paiement.

4° Plan d'intéressement à long terme soumis à des conditions de performance

Dans le cadre de la politique de rémunération 2026, le Conseil d'administration recommande de maintenir l’enveloppe actuelle à long terme à 150 % du salaire de base du Directeur Général.

Motivé par les six critères qui sous-tendent la conception et la revue régulière de la politique de rémunération du Directeur Général, mentionnés au début de la présente section, le Conseil a décidé de modifier le mécanisme d’attribution du plan d’intéressement à long terme. Plus précisément, l’ancien dispositif fondé sur l’attribution d’actions de performance, complété le cas échéant, par une composante en actions fantômes, sera remplacé à compter de 2026 par un mécanisme reposant exclusivement sur des actions fantômes, étant précisé qu’un engagement de réinvestissement restera inclus dans les plans.

Cette évolution a été décidée à la suite d'une analyse approfondie et exhaustive, menée avec l’appui de conseils externes et de comparaisons de marché, afin d'aligner la rémunération du Directeur Général sur les intérêts des actionnaires, tout en offrant une rémunération compétitive par rapport à celle des pairs, à la fois en valeur brute d'attribution et en liquidité à l'acquisition, en tenant compte du cas spécifique de double nationalité du Directeur Général.

Cette évolution des mécanismes d’intéressement à long terme, qui n’entraîne aucune modification de la rémunération du Directeur Général telle que décrite dans le présent article, permet au Groupe de :

• préserver la confiance des actionnaires ;
• aligner le dispositif avec l’évolution du rôle du Directeur Général ;
• proposer une solution équilibrée et durable, tant pour le Directeur Général que pour le Groupe ;
• éliminer un risque fiscal structurel et non soutenable, tout en demeurant pleinement conforme à l’ensemble des réglementations applicables ;
• résoudre la contrainte de liquidité du Directeur Général.

Les actions fantômes sont soumises à une période d’acquisition de trois ans. Afin d'aligner la valeur de l'attribution sur celle des attributions sous-jacentes prévues par le plan, la valeur de référence du cours de l'action de la Société sera déterminée en utilisant la moyenne mensuelle du cours de l'action précédant la date d'attribution. Les actions fantômes seront réglées en numéraire à l'issue de la période d’acquisition, le Directeur Général étant tenu d'investir 50 % de ces unités d'actions fantômes dans des actions de la Société.

Le règlement du plan d’intéressement à long terme est subordonné à l’existence d’un mandat social ou d’un contrat de travail au sein du Groupe Quadient. Par conséquent, aucune attribution ne peut avoir lieu après la cessation d'un mandat ou d'un contrat de travail, sauf en cas de décès, d'invalidité ou de départ à la retraite. En outre, le Conseil d’administration, sur recommandation du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable et conformément à la réglementation relative aux plans d’actions gratuites, peut décider d’attribuer au Directeur Général des droits d'acquisition post-mandat, calculés prorata temporis et en fonction de la performance.

L'acquisition définitive des actions fantômes attribuées est soumise à une condition de présence, et les critères de performance suivants seront évalués par le Conseil d'administration à l'issue d'une période de trois ans à compter de la date d'attribution.

Les critères de performance du plan d’intéressement à long terme 2026 du Directeur Général sont résumés dans le tableau ci-dessous.

Il est précisé que le minimum de 50 000 actions, dont au moins 5 000 issues d’attributions liées à des plans d’actions de performance, que le Directeur Général sera alors tenu de conserver jusqu’à la fin de son mandat est maintenu.

Geoffrey Godet s'est engagé à ne pas couvrir le risque lié aux actions de performance qui lui ont été attribuées à l'aide d'instruments de couverture pendant toute la durée de son mandat, conformément aux recommandations du Code Afep-Medef.

5° Régime de retraite complémentaire lié à la performance

Le Directeur Général bénéficie d’un régime de retraite complémentaire au même titre que les salariés de Quadient S.A. afin d’opérer un alignement des objectifs. Ce régime reste inchangé par rapport à l’année précédente.

Le régime de retraite complémentaire du Directeur Général au titre de l'exercice 2026 reste inchangé par rapport à 2025 et comprend un régime à cotisations définies (article 83 du Code général des impôts) alimenté par un versement correspondant à 5 % de sa rémunération, plafonné à cinq fois le plafond de la Sécurité sociale.

Pour bénéficier de ce versement, le Directeur Général doit liquider ses droits à la retraite relevant tant du régime de sécurité sociale français que des régimes complémentaires.

En outre, le Directeur Général peut également bénéficier d’un versement annuel complémentaire en numéraire correspondant à un certain pourcentage de sa rémunération annuelle totale pour l'année en question (fixe et variable), ce qui lui permet de se constituer directement, année après année, une pension complémentaire. Ces versements sont soumis à des objectifs de performance identiques à ceux liés à sa rémunération variable annuelle et représenteront au maximum 15 % de la rémunération annuelle totale en numéraire, dans l'hypothèse où les objectifs seraient atteints à 100 % ; il est précisé que ces versements seront dégressifs proportionnellement à la réalisation de ces objectifs de performance. Le pourcentage de réalisation afférent à la rémunération annuelle variable du Directeur Général s’applique donc à ces versements, mais serait plafonné à 100 % des objectifs atteints.

Enfin, en tant que salarié de Quadient, Inc., Geoffrey Godet bénéficie du régime de retraite à cotisations définies de la filiale américaine, à savoir le plan de retraite 401(K) (NEOPOST USA INC. 401(K) PLAN – tel que modifié et mis à jour avec effet au 1er janvier 2010), dans le cadre duquel les salariés qui choisissent de cotiser au plan peuvent bénéficier d'une contribution de contrepartie de l'entreprise, à hauteur de 7 000 dollars américains par an.

6° Indemnité de cessation de fonctions

Conformément à la recommandation 25.5 du Code Afep-Medef, en cas (i) de licenciement (autre que pour faute grave ou faute lourde au sens du droit du travail français) ou (ii) de départ forcé (par exemple, démission dans les douze mois suivant (a) un changement de contrôle de la Société, (b) un changement majeur et imposé des fonctions du Directeur Général approuvé par les organes sociaux de la Société, ou (c) un changement significatif de la stratégie de Quadient dûment approuvé par les organes sociaux de la Société et entraînant une réorientation des activités de la Société), le Directeur Général percevrait une indemnité de cessation de fonctions, dont le montant brut dépendrait du degré de réalisation des objectifs de performance annuels.

Conformément aux pratiques actuelles du marché, l'indemnité de cessation de fonctions du Directeur Général s'appliquerait à compter du 1er février 2026 jusqu'à l'Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l'exercice clos le 31 janvier 2027.

Les conditions de cette indemnité, pour chaque exercice comptable de cette période, seraient les suivantes : en cas de cessation d'emploi admissible, le montant brut de cette indemnité s'élèverait à dix-huit mois de rémunération sur la base de sa rémunération annuelle fixe et variable cible (calculée pour des objectifs atteints à 100 %), si la rémunération variable moyenne perçue au cours des trois derniers exercices correspond à au moins 50 % de sa rémunération variable annuelle théorique (en supposant que les objectifs soient atteints à 100 %), et ce, tel que confirmé par le Conseil d'administration au regard des critères fixés. Les exercices au cours desquels la politique de rémunération du Directeur Général ne prévoit aucune rémunération variable seraient exclus aux fins de ce calcul.

Pendant toute cette période, cette rémunération est soumise à l'approbation de l'Assemblée Générale, conformément aux dispositions légales applicables. Cet engagement serait maintenu conformément aux présentes conditions générales, sous réserve de l'approbation de l'Assemblée Générale.

7° Avantages en nature

Le Directeur Général bénéficie des régimes d'assurance-vie et d'assurance invalidité en vigueur, ainsi que d'une assurance maladie complémentaire, d'une assurance chômage pour les dirigeants d'entreprise, d'une voiture de fonction, d'une aide pour remplir ses déclarations fiscales annuelles en France et aux États-Unis, et du remboursement des frais professionnels raisonnables engagés dans l'exercice de ses fonctions, sur présentation des justificatifs appropriés, conformément à la politique de la Société.

Le Directeur Général ne perçoit aucune autre rémunération au titre de son mandat social. Il ne perçoit donc aucune rémunération variable pluriannuelle ni aucune rémunération exceptionnelle, ni aucune attribution d'options de souscription ou d'achat d'actions. Le Directeur Général n’a conclu aucune clause de non-concurrence, mais doit respecter un préavis de six mois en cas de démission.

Ces éléments de rémunération feront l’objet d’une résolution soumise par le Conseil d’administration à l’Assemblée Générale. La résolution sera libellée comme suit : « L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires, après avoir examiné le rapport sur le gouvernement d’entreprise prévu par l’article L. 225-37 et conformément à l’article L.22-10-8 II du Code de commerce, approuve la politique de rémunération incluant les principes et critères de fixation, de répartition et d’attribution des éléments fixes, variables et exceptionnels (y compris les options de souscription d'actions et les actions de performance) qui constituent l'ensemble de la rémunération, des conventions visées au quatrième alinéa de l'article L. 22-10-9 du Code de commerce et des avantages en nature détaillés dans le rapport susvisé et dus au Directeur Général au titre de son mandat social, établi conformément à l’article L. 22-10-8 I du Code de commerce. Ces informations figurent à la section 2.3.2.2 « Politique de rémunération 2026 du Président du Conseil d'administration et du Directeur Général » du document d’enregistrement universel 2025. »

2.3.3Rémunération des dirigeants : plans d’options de souscription d’actions et attributions d’actions de performance

2.3.3.1Plan d'actions de performance 2022 – Détail sur l’acquisition de droits en 2025

Le plan d'intéressement à long terme (ILT) 2022 destiné au Directeur Général comprenait un plan d'actions gratuites et un plan d'actions fantômes, dont les droits ont été acquis respectivement le 2 septembre 2025 et le 24 septembre 2025. L'acquisition des droits au titre des deux plans était subordonnée à la présence du bénéficiaire à la date d'acquisition des droits et au respect de critères de performance. Le 26 mars 2025, le Conseil d'administration a examiné et approuvé le calcul effectué par le Comité des nominations et des rémunérations (depuis renommé Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable) concernant les plans d'intéressement à long terme (ILT) 2022, dont l'acquisition des droits est subordonnée à la réalisation de 60,0 % des objectifs de performance. Les détails sont décrits ci-dessous.

2.3.3.2Historique des attributions d’options de souscription ou d’achat d’actions et d’actions de performance

Options de souscription ou d’achat d’actions attribuées aux dix premiers salariés 
non mandataires sociaux attributaires et options levées par ces derniers

Il n'y a pas eu de plans de souscription ou d'achat d'actions depuis 2012. En ce qui concerne les plans antérieurs ou en cours, aucune option n'a été exercée par les dix premiers salariés non-mandataires sociaux.

Actions de performance

Les attributions sont listées dans le tableau n° 9 des recommandations Afep-Medef du présent chapitre.

Plan d'épargne entreprise

Un plan d’épargne entreprise (PEE) de Groupe a été mis en place par Quadient S.A. en septembre 1998. Les salariés de Quadient S.A. ou des sociétés françaises qui lui sont liées au sens de l'article L. 225-180 du Code de commerce peuvent adhérer au plan d'épargne entreprise du Groupe Quadient, sous réserve d'une ancienneté minimale de six mois au sein de la Société.

Un plan d’épargne retraite collectif (PERCO) a été mis en place chez Quadient S.A., ainsi que dans les sociétés françaises du Groupe. Il est ouvert aux salariés ayant au moins trois mois d'ancienneté dans la Société. Un fonds commun de placement d'entreprise (FCPE) à destination des salariés a été créé et approuvé par la Commission des marchés financiers, devenue l’AMF, le 19 janvier 1999. Ce fonds est destiné à gérer les montants perçus dans le cadre du plan d’épargne entreprise du Groupe Quadient. Le FCPE Quadient investit principalement les sommes perçues dans des actions Quadient et ces placements sont bloqués pendant une période de cinq ans, sauf dans les cas de déblocage anticipé autorisés par la loi.

L'Assemblée Générale de Quadient S.A. en date du 13 juin 2025 a délégué au Conseil d’administration les pouvoirs nécessaires à l’effet d’émettre, en une ou plusieurs fois, pendant une période de 26 mois, des actions réservées aux salariés adhérents notamment au PEE du Groupe Quadient, dans la limite d’un montant nominal de 1 200 000 euros.

2.3.3.3Politique d’attribution au titre des plans d’actions gratuites 2026

Quadient S.A. a mis en place une politique d’intéressement à long terme visant à impliquer les talents clés et les dirigeants ayant une incidence sur les performances futures du Groupe. Cette politique se traduit par l'attribution annuelle d'actions gratuites liées à la performance et d'actions soumises à des conditions de présence à de nombreux collaborateurs(trices). À titre indicatif, au cours de l'exercice 2025, des actions gratuites ont été attribuées à 215 salariés de Quadient. Le Conseil d’administration approuve les plans d’actions gratuites sur la base des travaux et recommandations du Comité des nominations, des rémunérations et du développement durable. Ce Comité examine les propositions d'attribution, conformément aux grandes lignes définies par l'Assemblée Générale, et passe en revue la liste des bénéficiaires afin de s'assurer qu'elle respecte la politique mise en place par la direction (notamment en termes de représentation des différents postes au sein de l'entreprise, de garantie visant à s'assurer qu'une part significative des salariés non-dirigeants bénéficie d'attributions, de priorité accordée aux talents clés et aux meilleurs éléments tout en assurant une rotation des bénéficiaires).

L'attribution d'actions liées à la performance a pour objectif d'associer l'équipe de direction internationale et les talents clés de Quadient à la création de valeur du Groupe en leur permettant de devenir actionnaires de la Société et de développer des intérêts communs avec les actionnaires de l'organisation. Les conditions de performance visent à inciter les bénéficiaires à se concentrer sur des objectifs communs et pertinents pour la Société. Le plan vise également à récompenser les cadres dont l'influence en matière de génération de chiffre d'affaires, d'efficacité et de productivité, de leadership et de valeurs professionnelles a contribué au succès de Quadient. Enfin, il contribue à fidéliser les dirigeants qui apportent une valeur ajoutée à l'entreprise. L’attribution d’actions gratuites renforce leur engagement et leur motivation à assurer la croissance de Quadient. Depuis le plan d'intéressement à long terme (ILT) 2022, des actions gratuites sans conditions de performance (RSU – Restricted Share Units) ont été mises en place.

Pour 2026, le Conseil d’administration a proposé de maintenir l'enveloppe totale de 500 000 actions, en conservant le même ratio de 50 % entre les actions gratuites assorties de conditions de performance et celles qui ne le sont pas.

Les acquisitions d'actions gratuites dans le cadre de plans sélectifs ne deviennent définitives qu'à l'issue d'une période d'acquisition des droits de trois ans. Une partie du plan d'attribution d'actions gratuites est subordonnée au respect de conditions de performance. Ces conditions de performance correspondent à celles retenues par le Conseil d'administration dans le cadre du plan ILT 2026 destiné au Directeur Général. À l'issue de la période d'acquisition des droits, et sous réserve que les conditions décrites soient remplies, les actions Quadient sont définitivement acquises par les bénéficiaires.

2.4Conventions réglementées

Conformément à l’article L. 22-10-12 du Code de commerce, le Conseil d’administration a mis en place une procédure visant à vérifier régulièrement si les conventions relatives à la gestion courante et conclues dans les conditions normales visées à l'article L. 225-39 du Code de commerce répondent à ces conditions. Le Conseil d'administration procède, si nécessaire, à l'évaluation des conventions conclues dans des conditions normales afin de s'assurer qu'elles continuent de répondre à ces conditions.

Le Conseil d’administration est informé de tout projet de convention susceptible de constituer une convention réglementée ou une convention dite libre et de son évaluation par les directions compétentes, aux fins de qualification. Lorsqu'un membre du Conseil d'administration a un intérêt direct ou indirect dans la convention, il ne participe pas à son évaluation.

Au moins une fois par an, et de manière régulière, un point de l'ordre du jour du Conseil d'administration est consacré à la mise en œuvre de cette procédure.

2.5Tableau récapitulatif des délégations de pouvoirs accordées au Conseil d'administration lors de la présente Assemblée Générale et indication de l'utilisation qui en a été faite au cours de l'exercice 2025

Conformément à l’article L. 225-37-4.3° du Code de commerce.

Le texte intégral de ces autorisations est disponible sur simple demande auprès du siège social de Quadient.

L'Assemblée Générale des actionnaires de Quadient du 18 juin 2026, appelée à statuer sur les comptes de l'exercice clos le 31 janvier 2026, sera invitée à renouveler ces autorisations dans des conditions similaires. 

2.6Informations susceptibles d'avoir une incidence en cas d'offre publique d'achat ou d'échange

Conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-11 du Code de commerce, les éléments susceptibles d’avoir une incidence en cas d’offre publique d'achat ou d'échange sont les suivants :

• la structure du capital de la Société telle que décrite à la section 7 du Document d’enregistrement universel ;
• les participations directes ou indirectes dans le capital de la Société dont celle-ci a connaissance en vertu des articles L. 233-7 et L. 233-12 du Code de commerce, telles que décrites à la section 3 du document d’enregistrement universel ;
• les règles applicables à la nomination et au remplacement des membres du Conseil d’administration, ainsi qu’à la modification des statuts de la Société, qui sont de la compétence de l’Assemblée Générale ;
• les pouvoirs du Conseil d’administration délégués par l’Assemblée Générale, en particulier ceux liés à l’émission ou au rachat d’actions, tels que décrits à la section 2.5 du document d’enregistrement universel.

À la connaissance de la Société, il n'existe aucun accord entre les actionnaires susceptible d'entraîner des restrictions au transfert des actions et à l'exercice des droits de vote.

Le 26 juillet 2023, la Société et Bpifrance Investissement ont conclu un accord de gouvernance aux termes duquel la Société devait procéder à la nomination de Bpifrance en qualité d'administrateur dès que possible à compter de la date à laquelle le seuil de 8 % du capital social de la Société serait franchi, soit par cooptation en cas de vacance d'un poste d'administrateur, soit lors de la prochaine Assemblée Générale. Bpifrance Investissement a franchi le seuil de 8 % du capital de Quadient le 27 octobre 2023 et le 22 mars 2024. Par conséquent, Bpifrance Investissement (représentée par Emmanuel Blot) a été cooptée en tant qu'administrateur indépendant de Quadient, cooptation ratifiée par l'Assemblée Générale du 14 juin 2024. Par ailleurs, Bpifrance Investissement a franchi le seuil de 10 % du capital de Quadient le 4 décembre 2025.

Dans le cadre de cet accord, Bpifrance Investissement s'est également engagée à soutenir la stratégie globale de Quadient au sein du Conseil d'administration et en Assemblée Générale et à examiner toute opportunité de réinvestissement en capital qui pourrait être proposée par la Société. Par ailleurs, en matière de transfert d'actions, Bpifrance s'est engagée à conserver ses actions Quadient pendant une durée de trois ans et à n'acquérir ou à ne souscrire des actions Quadient que dans la limite de 15 % du capital social et/ou des droits de vote de Quadient.

2.7Modalités de participation aux Assemblées Générales

1. Formalités préalables à effectuer pour participer à l’Assemblée Générale

Les actionnaires peuvent prendre part à cette Assemblée Générale quel que soit le nombre d’actions dont ils sont propriétaires, nonobstant toutes clauses statutaires contraires.

Il est justifié du droit de participer aux Assemblées Générales de la Société par l’inscription en compte des titres au nom de l’actionnaire ou de l’intermédiaire inscrit pour son compte en application de l’article R.22-10-28 du Code de Commerce, au cinquième jour ouvré précédant l’assemblée, soit le mercredi 11 juin 2026 à zéro heure, heure de Paris :

• soit dans les comptes de titres nominatifs tenus pour la Société par son mandataire Uptevia (Service Assemblées Générales – Cœur Défense, 90-110 Esplanade du Général-de-Gaulle - 92931 Paris la Défense Cedex) ;
• soit dans les comptes de titres au porteur tenus par un intermédiaire habilité.

L’inscription en compte des titres dans les comptes de titres au porteur tenus par l’intermédiaire habilité doit être constatée par une attestation de participation délivrée par ce dernier, le cas échéant par voie électronique dans les conditions prévues à l’article R. 22-10-28 du Code de Commerce (avec renvoi à l’article R. 225-61 du même code), et annexée au formulaire de vote par correspondance ou de procuration (« Formulaire unique de vote »), ou encore, à la demande de carte d’admission établie au nom de l’actionnaire ou pour le compte de l’actionnaire représenté par l’intermédiaire inscrit.

2. Modes de participation à l’Assemblée Générale

Les actionnaires pourront choisir entre l’un des modes suivants pour exercer leur droit de vote en Assemblée Générale :

• assister personnellement à l’Assemblée Générale ;
• voter par correspondance ou par internet, soit en exprimant son vote, soit en donnant pouvoir au Président de l’Assemblée ou à toute personne physique ou morale mandatée dans les conditions prescrites à l’article L. 225-106 du Code de commerce.

En plus du formulaire unique de vote papier, les actionnaires auront la possibilité de transmettre leurs instructions de vote, désigner ou révoquer un mandataire, demander une carte d’admission par Internet, préalablement à l’Assemblée sur le site VOTACCESS, dans les conditions décrites ci-après.

Le site Internet VOTACCESS pour cette Assemblée Générale sera ouvert à compter du lundi 1 juin 2026 à 12 heures (heure de Paris) jusqu’à la veille de l’Assemblée soit le mercredi 17 juin 2026 à 15 heures (heure de Paris).

Afin d’éviter tout encombrement éventuel du site Internet, il est recommandé aux actionnaires de ne pas attendre la veille de l’Assemblée pour saisir ses instructions.

A. Pour assister personnellement à l’Assemblée Générale

Les actionnaires, désirant assister à l’Assemblée, devront demander leur carte d’admission de la façon suivante :

• Par internet :
  • pour les actionnaires au nominatif pur : ils pourront accéder au site de vote via leur Espace Actionnaire à l’adresse www.investors.uptevia.com
• Après s’être connecté à leur Espace Actionnaire, ils devront suivre les indications données à l’écran. Les actionnaires au nominatif pur devront se connecter à leur Espace Actionnaire avec leurs codes d’accès habituels. Après s’être connecté à leur Espace Actionnaire, ils devront suivre les indications données à l’écran afin d’accéder au site VOTACCESS et demander sa carte d’admission.
  • pour les actionnaires au nominatif administré : ils pourront accéder au site de vote via le site VoteAG www.voteag.com
• Les actionnaires au nominatif administré devront se connecter à VoteAG avec les codes temporaires transmis sur le Formulaire unique de vote. Une fois sur la page d’accueil du site, ils devront suivre les indications à l’écran afin d’accéder au site VOTACCESS et demander une carte d’admission.
  • pour les actionnaires au porteur : il appartient à l’actionnaire au porteur de se renseigner afin de savoir si son intermédiaire financier, qui assure la gestion de son compte de titres, est connecté ou non au site VOTACCESS et, le cas échéant, des conditions d’utilisation du site VOTACCESS. Si l’intermédiaire financier de l’actionnaire est connecté au site VOTACCESS, l’actionnaire devra s’identifier sur le portail Internet de son intermédiaire financier avec ses codes d’accès habituels. Il devra ensuite suivre les indications données à l’écran afin d’accéder au site VOTACCESS et demander sa carte d’admission.

Pour tout problème de connexion, les actionnaires sont invités à prendre contact avec Uptevia, Service Relations Investisseurs, par téléphone depuis la France au 0 800 00 75 35 et depuis l’étranger au +33 1 49 37 82 36 du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure de Paris) ou par courriel à l’adresse suivante : ct-contact@uptevia.com.

• Par courrier :
  • pour les actionnaires au nominatif : l’actionnaire au nominatif devra compléter le Formulaire unique de vote, joint à la convocation qui lui sera adressé, en précisant qu’il souhaite participer à l’Assemblée générale et obtenir une carte d’admission puis le renvoyer daté et signé à l’aide de l’enveloppe T jointe à la convocation ;
  • pour les actionnaires au porteur : l’actionnaire au porteur devra demander à son intermédiaire financier, qui assure la gestion de son compte de titres, qu’une carte d’admission lui soit adressée.

Les demandes de carte d’admission par voie postale devront être réceptionnées par Uptevia, trois jours avant l’Assemblée, au plus tard, selon les modalités indiquées ci-dessus.

Les actionnaires n’ayant pas reçu leur carte d’admission en amont de l’Assemblée Générale sont invités à :

• pour les actionnaires au nominatif, se présenter le jour de l’Assemblée Générale, directement aux guichets spécifiquement prévus à cet effet, munis d’une pièce d’identité ;
• pour les actionnaires au porteur, demander à leur intermédiaire financier de leur délivrer une attestation de participation permettant de justifier de leur qualité d’actionnaire au cinquième jour ouvré précédant l’Assemblée.

B. Pour voter par procuration ou par correspondance

À défaut d’assister personnellement à cette Assemblée, les actionnaires peuvent choisir entre l’une des trois formules suivantes :

• adresser une procuration au Président de l’Assemblée Générale ;
• donner une procuration à toute personne physique ou morale de son choix dans les conditions prévues aux articles L. 22-10-39 et L. 225-106 I du Code de Commerce ;
• voter par correspondance.

Selon les modalités suivantes :

• Par internet :
  • pour les actionnaires au nominatif pur : ils pourront accéder au site de vote via leur Espace Actionnaire à l’adresse www.investors.uptevia.com :
• Les actionnaires au nominatif pur devront se connecter à leur Espace Actionnaire avec leurs codes d’accès habituels. Après s’être connecté à leur Espace Actionnaire, ils devront suivre les indications données à l’écran afin d’accéder au site VOTACCESS et voter ou désigner ou révoquer un mandataire.
  • pour les actionnaires au nominatif administré : ils pourront accéder au site de vote via le site VoteAG www.voteag.com :
• Les actionnaires au nominatif administré devront se connecter à VoteAG avec les codes temporaires transmis sur le Formulaire unique de vote. Une fois sur la page d’accueil du site, ils devront suivre les indications à l’écran afin d’accéder au site VOTACCESS et voter ou désigner ou révoquer un mandataire.
  • pour les actionnaires au porteur : il appartient à l’actionnaire au porteur de se renseigner afin de savoir si son intermédiaire financier, qui assure la gestion de son compte de titres est connecté ou non au site VOTACCESS et, le cas échéant, des conditions d’utilisation du site VOTACCESS. Si l’intermédiaire financier est connecté au site VOTACCESS, l’actionnaire devra s’identifier sur le portail Internet de son intermédiaire financier avec ses codes d’accès habituels. Il devra ensuite suivre les indications données à l’écran afin d’accéder au site VOTACCESS et voter, ou désigner ou révoquer un mandataire.

Si l’intermédiaire financier de l’actionnaire n’est pas connecté au site VOTACCESS, il est précisé que la notification de la désignation et de la révocation d’un mandataire peut toutefois être effectuée par voie électronique conformément aux dispositions de l’article R. 22-10-24 du Code de commerce, en envoyant un courriel à l’adresse électronique suivante : ct-mandataires-assemblees@uptevia.com. Ce courriel doit comporter en pièce jointe une copie numérisée du Formulaire unique de vote dûment rempli et signé. Les actionnaires au porteur doivent également joindre à leur envoi l’attestation de participation établie par leur intermédiaire habilité. Seules les notifications de désignation ou de révocation de mandats dûment signées, complétées, réceptionnées et confirmées au plus tard la veille de l’Assemblée, à 15 heures (heure de Paris) pourront être prises en compte.

• Par courrier :
  • pour les actionnaires au nominatif : l’actionnaire au nominatif devra compléter le Formulaire unique de vote, joint à la convocation qui lui sera adressé, puis le renvoyer daté et signé à l’aide de l’enveloppe T jointe à la convocation ;
  • pour les actionnaires au porteur : l’actionnaire au porteur devra demander le Formulaire unique de vote à son intermédiaire financier, qui assure la gestion de son compte de titres, puis lui renvoyer daté et signé. Ce dernier se chargera de le transmettre à Uptevia accompagné d’une attestation de participation.

Les Formulaires uniques de vote par voie postale devront être réceptionnées par Uptevia, trois jours avant l’Assemblée, au plus tard, selon les modalités indiquées ci-dessus.

Il est précisé que, pour toute procuration sans indication de mandataire, le Président de l’Assemblée Générale émettra un vote favorable à l’adoption des projets de résolutions présentés ou agréés par le Conseil d’administration et un vote défavorable pour tous les autres projets de résolutions.

Les Formulaires uniques de vote sont adressés automatiquement aux actionnaires inscrits en compte nominatif pur ou administré par courrier postal.

Pour les propriétaires d’actions au porteur, les Formulaires uniques de vote leur seront adressés sur demande réceptionnée par lettre simple par Uptevia – Service Assemblées Générales – Cœur Défense, 90-110 Esplanade du Général-de-Gaulle - 92931 Paris la Défense Cedex au plus tard six jours avant la date de l’Assemblée.

Les actionnaires qui auront envoyé une demande de carte d’admission, un pouvoir ou un formulaire de vote par correspondance ne pourront plus changer de mode de participation à l’Assemblée générale.

C. Changement du mode de participation et cession d’actions

Conformément à l’article R. 22-10-28 du Code de commerce, l’actionnaire qui a déjà exprimé son vote à distance, envoyé un pouvoir ou demandé sa carte d’admission ou une attestation de participation ne peut plus choisir un autre mode de participation à l’Assemblée.

L’actionnaire qui a déjà exprimé son vote à distance, envoyé un pouvoir ou demandé sa carte d’admission ou une attestation de participation peut néanmoins, à tout moment, céder tout ou partie de ses actions. Cependant, si la cession intervient avant le cinquième jour ouvré précédant l’Assemblée, soit le mercredi 11 juin 2026, à zéro heure, heure de Paris, la Société invalide ou modifie en conséquence, selon le cas, le vote exprimé à distance, le pouvoir, la carte d’admission ou l’attestation de participation et met fin à l’accès à la plateforme VOTACCESS. À cette fin, l’intermédiaire habilité teneur de compte notifie la cession à la Société ou à son mandataire et lui transmet les informations nécessaires. Aucune cession ni autre opération réalisée après le mercredi 11 juin 2026, à zéro heure, heure de Paris, quel que soit le moyen utilisé, ne sera notifiée par l’intermédiaire habilité ou prise en considération par la Société, nonobstant toute convention contraire (art. R. 22-10-28 du Code de commerce).

3. Dépôt de questions écrites

Les actionnaires peuvent poser des questions écrites à la Société conformément à l’article R. 225-84 du Code de commerce. Ces questions doivent être adressées au Président du Conseil d’administration à l’adresse du siège social de la Société, par lettre recommandée avec accusé de réception (ou par voie de télécommunication électronique à l’adresse suivante : https://invest.quadient.com/fr/assemblees-generales au plus tard à la fin du quatrième jour ouvré précédent l’Assemblée Générale, soit le vendredi 12 juin 2026. Pour être prises en compte, ces questions doivent impérativement être accompagnées d’une attestation d’inscription en compte.

4. Documents mis à disposition des actionnaires

Conformément aux dispositions légales et réglementaires, l’ensemble des documents qui doivent être communiqués dans le cadre de cette Assemblée Générale, seront mis à la disposition des actionnaires, dans les délais légaux, au siège social de QUADIENT S.A., 42-46, avenue Aristide-Briand 92220 Bagneux – France, ou transmis sur simple demande adressée à Uptevia.

Par ailleurs, les documents destinés à être présentés à l’Assemblée Générale ainsi que les autres informations et documents prévus par l’article R. 22-10-23 du Code de commerce seront disponibles sur le site Internet de la Société, https://invest.quadient.com/fr/assemblees-generales, au plus tard le jeudi 28 mai 2026 (soit 21 jours avant l’Assemblée Générale).

5. Retransmission audiovisuelle

Conformément aux articles L. 22-10-38-1 et R. 22-10-29-1 du Code de commerce, l’Assemblée Générale fera l’objet, dans son intégralité, d’une retransmission audiovisuelle en direct depuis un lien disponible sur le site Internet de la Société https://invest.quadient.com/fr/assemblees-generales, à moins que des raisons techniques rendent impossible ou perturbent gravement cette retransmission. Un enregistrement de l’Assemblée Générale sera consultable sur le site internet de la Société au plus tard sept jours ouvrés après la date de l’Assemblée Générale et pendant au moins deux ans à compter de sa mise en ligne.

2.8Rapport spécial des commissaires aux comptes sur les conventions réglementées

Assemblée générale d’approbation des comptes de l’exercice clos le 31 janvier 2026

À l’assemblée générale de la société Quadient S.A.,

En notre qualité de commissaires aux comptes de votre société, nous vous présentons notre rapport sur les conventions réglementées.

Il nous appartient de vous communiquer, sur la base des informations qui nous ont été données, les caractéristiques, les modalités essentielles ainsi que les motifs justifiant de l’intérêt pour la société des conventions dont nous avons été avisés ou que nous aurions découvertes à l’occasion de notre mission, sans avoir à nous prononcer sur leur utilité et leur bien-fondé ni à rechercher l’existence d’autres conventions. Il vous appartient, selon les termes de l’article R.225-31 du code de commerce, d’apprécier l’intérêt qui s’attachait à la conclusion de ces conventions en vue de leur approbation.

Par ailleurs, il nous appartient, le cas échéant, de vous communiquer les informations prévues à l’article R.225-31 du code de commerce relatives à l’exécution, au cours de l’exercice écoulé, des conventions déjà approuvées par l’assemblée générale.

Nous avons mis en œuvre les diligences que nous avons estimé nécessaires au regard de la doctrine professionnelle de la Compagnie nationale des commissaires aux comptes relative à cette mission.

1.Conventions soumises à l’approbation de l’assemblée générale

Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune convention autorisée et conclue au cours de l’exercice écoulé à soumettre à l’approbation de l’assemblée générale en application des dispositions de l’article L.225-38 du code de commerce.

2.Conventions déjà approuvées par l’assemblée générale

Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune convention déjà approuvée par l’assemblée générale dont l’exécution se serait poursuivie au cours de l’exercice écoulé.

Les Commissaires aux comptes

Levallois-Perret, le 5 mai 2026
Forvis Mazars SA
Francisco Sanchez

Paris La Défense, le 5 mai 2026
KPMG SA
Jérôme Lo Iacono

Rapport de gestion
du Groupe