5.1
Identifiant technique du lot
:
LOT-0001
Titre
:
Accompagnement opérationnel pour les actions de marketing direct hors télémarketing
Description
:
1-Elaboration du Plan stratégique déclinable sur différentes campagnes de marketing direct sur plusieurs années (campagnes mailing de recrutement et fidélisation) qui devra se baser sur l'identité du centre, ses valeurs et ses facteurs de différenciation par rapport aux autres acteurs de collecte. 2-La mise en oeuvre opérationnelle de ses campagnes de marketing direct avec outils de suivis partagés : retroplanning, gestion des lots, sélection des fichiers, suivis des échanges, PMF) 3-Accompagnement dans la définition du cycle relationnel adapté et veille à la bonne segmentation de la base
Identifiant interne
:
2026COML001
5.1.1
Objet
Nature du marché
:
Services
Nomenclature principale
(
cpv
):
75310000
Services de prestations
Nomenclature supplémentaire
(
cpv
):
79342100
Services de marketing direct
5.1.2
Lieu d’exécution
Adresse postale
:
3 Rue Frédéric Combemale
Ville
:
LILLE CEDEX BP 307
Code postal
:
59020
Subdivision pays (NUTS)
:
Nord
(
FRE11
)
Pays
:
France
Informations complémentaires
:
5.1.3
Durée estimée
Date de début
:
01/09/2026
Durée
:
4
An
5.1.5
Valeur
Valeur estimée hors TVA
:
925,000
Euro
5.1.6
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservée
:
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
:
Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
:
non
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME)
:
oui
5.1.11
Documents de marché
Adresse des documents de marché
:
https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_1154023.html
5.1.12
Conditions du marché public
Conditions de présentation
:
Présentation par voie électronique
:
Requise
Adresse de présentation
:
https://unicancer.e-marchespublics.com/
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées
:
français
Catalogue électronique
:
Autorisée
Variantes
:
Non autorisée
Date limite de réception des offres
:
07/05/2026
à 12:00
Date limite de validité de l’offre
:
120
Jour
Informations relatives à l’ouverture publique
:
Date d'ouverture
:
11/05/2026
à 15:30
Conditions du marché
:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés
:
Non
Facturation en ligne
:
Autorisée
La commande en ligne sera utilisée
:
non
Le paiement en ligne sera utilisé
:
non
5.1.15
Techniques
Accord-cadre
:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants
:
15
Informations sur le système d’acquisition dynamique
:
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation
:
CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation chargée des procédures de recours
:
Tribunal de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
:
CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
:
Tribunal de Lille
5.1
Identifiant technique du lot
:
LOT-0002
Titre
:
Accompagnement opérationnel pour les actions de télémarketing prospection
Description
:
- Mise en place des campagnes (retroplanning de campagne, sélection et brief des téléacteurs, suivi des stocks pour l'envoi des courriers de confirmation). - Location de fichiers ou mise à disposition de fichiers - Rédaction des scripts de campagnes et des courriers de confirmation conformément au brief fourni par le Centre Oscar Lambret. - Réalisation des contacts utiles - Impression, personnalisation et mise sous plis des courriers de confirmation. - Reporting et analyse des résultats de campagnes.
Identifiant interne
:
2026COML002
5.1.1
Objet
Nature du marché
:
Services
Nomenclature principale
(
cpv
):
75310000
Services de prestations
Nomenclature supplémentaire
(
cpv
):
79342000
Services de marketing
5.1.2
Lieu d’exécution
Adresse postale
:
3 Rue Frédéric Combemale
Ville
:
LILLE CEDEX BP307
Code postal
:
59020
Subdivision pays (NUTS)
:
Nord
(
FRE11
)
Pays
:
France
Informations complémentaires
:
5.1.3
Durée estimée
Date de début
:
01/01/2027
Durée
:
4
An
5.1.4
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements
:
3
Autres informations sur le renouvellement
:
La mission s'étalera sur une durée de 1 an et potentiellement reconductible sur une durée maximale de 4 ans.
5.1.5
Valeur
Valeur estimée hors TVA
:
253,000
Euro
5.1.6
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservée
:
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
:
Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
:
non
5.1.11
Documents de marché
Adresse des documents de marché
:
https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_1154023.html
5.1.12
Conditions du marché public
Conditions de présentation
:
Présentation par voie électronique
:
Requise
Adresse de présentation
:
https://unicancer.e-marchespublics.com/
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées
:
français
Catalogue électronique
:
Autorisée
Variantes
:
Non autorisée
Date limite de réception des offres
:
07/05/2026
à 12:00
Date limite de validité de l’offre
:
120
Jour
Informations relatives à l’ouverture publique
:
Date d'ouverture
:
11/05/2026
à 15:30
Conditions du marché
:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés
:
Non
Facturation en ligne
:
Autorisée
La commande en ligne sera utilisée
:
non
Le paiement en ligne sera utilisé
:
non
5.1.15
Techniques
Accord-cadre
:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants
:
15
Informations sur le système d’acquisition dynamique
:
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation
:
CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation chargée des procédures de recours
:
Tribunal de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
:
CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
:
Tribunal de Lille
5.1
Identifiant technique du lot
:
LOT-0003
Titre
:
Accompagnement opérationnel pour les actions de télémarketing fidélisation
Description
:
- Mise en place des campagnes (retroplanning de campagne, sélection et brief des téléacteurs, suivi des stocks pour l'envoi des courriers de confirmation). - Enrichissement téléphonique des fichiers du Centre Oscar Lambret pour les campagnes de consolidation et fidélisation. - Rédaction des scripts de campagnes et des courriers de confirmation conformément au brief fourni par le Centre Oscar Lambret. - Réalisation des contacts utiles - Impression, personnalisation et mise sous plis des courriers de confirmation. - Reporting et analyse des résultats de campagnes.
Identifiant interne
:
2026COML003
5.1.1
Objet
Nature du marché
:
Services
Nomenclature principale
(
cpv
):
75310000
Services de prestations
Nomenclature supplémentaire
(
cpv
):
79342321
Programme de fidélisation du client
Nomenclature supplémentaire
(
cpv
):
79342000
Services de marketing
5.1.2
Lieu d’exécution
Adresse postale
:
3 Rue Frédéric Combemale
Ville
:
LILLE CEDEX BP307
Code postal
:
59020
Subdivision pays (NUTS)
:
Nord
(
FRE11
)
Pays
:
France
Informations complémentaires
:
5.1.3
Durée estimée
Date de début
:
01/01/2027
Durée
:
4
An
5.1.4
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements
:
3
Autres informations sur le renouvellement
:
La mission s'étalera sur une durée de 1 an et potentiellement reconductible pour une durée maximale de 4 ans.
5.1.5
Valeur
Valeur estimée hors TVA
:
80,000
Euro
5.1.6
Informations générales
Il s’agit d’un marché récurrent
Participation réservée
:
La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
:
Exigence dans l’offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
:
non
5.1.11
Documents de marché
Adresse des documents de marché
:
https://unicancer.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_10616_1154023.html
5.1.12
Conditions du marché public
Conditions de présentation
:
Présentation par voie électronique
:
Requise
Adresse de présentation
:
https://unicancer.e-marchespublics.com/
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées
:
français
Catalogue électronique
:
Autorisée
Variantes
:
Non autorisée
Date limite de réception des offres
:
07/05/2026
à 12:00
Date limite de validité de l’offre
:
120
Jour
Informations relatives à l’ouverture publique
:
Date d'ouverture
:
11/05/2026
à 15:30
Conditions du marché
:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés
:
Non
Facturation en ligne
:
Autorisée
La commande en ligne sera utilisée
:
non
Le paiement en ligne sera utilisé
:
non
5.1.15
Techniques
Accord-cadre
:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants
:
15
Informations sur le système d’acquisition dynamique
:
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation
:
CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation chargée des procédures de recours
:
Tribunal de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
:
CENTRE OSCAR LAMBRET
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
:
Tribunal de Lille