Ville de Saint Etienne 21420218600018 Saint Etienne 42007 https://loire.marches-publics.info//avis/index.cfm?fuseaction=dematent.login&type=Dce&Idm=61925 202656303 Questions à poser via le profil acheteur Autres exigences économiques ou financières : Les pièces de candidature à remettre par les candidats sont définies dans le règlement de la consultation 2026-08-24T12:00:00 Acheteur(s) habilité(s) à passer les marchés subséquents ou bons de commande Valeur technique : 60% Plan d'Assurance Sécurité : 5% Performances en matière de protection de l'environnement : 5% Prix des prestations : 30% Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion Électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (GEC-GRU) - Prestations associées 72268000 La Ville de Saint Étienne souhaite moderniser et unifier ses outils de gestion des courriers, demandes et interactions avec les usagers, dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de service public, de transversalité entre directions et de pilotage renforcé de l'activité. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande avec un montant maximum de 211 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. Les prestations seront réglées par des prix unitaires et forfaitaires Saint-Etienne 42000 - Saint-Etienne 40 211000 S'agissant d'une procédure de type ouverte, les plis devront comporter les pièces relatives à la candidature et les pièces relatives à l'offre. Les candidats transmettent, avant la date et l'heure limite, leur offre selon les modalités et comportant les documents précisés dans le Règlement de la Consultation 26-62511 3.2.5 Ville de Saint Etienne 2026-06-24 2026-08-24T12:00:00 2026-08-24 163 Informatique (prestations de services) 42 Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (Gec-Gru) - Prestations associées Avis de marché - Avis n° 26-62511 du 24/06/2026
Avis de marché
Département(s) de publication : 42
Annonce n° 26-62511
Services
Section 1 - Identification de l'acheteur
Nom complet de l'acheteur : Ville de Saint Etienne
Type de Numéro national d'indentification : SIRET
N° National d'identification : 21420218600018
Ville : Saint Etienne
Code postal : 42007
Groupement de commandes : Non
Département(s) de publication : 42
Section 2 - Communication
Lien direct aux documents de la consultation : https://loire.marches-publics.info//avis/index.cfm?fuseaction=dematent.login&type=Dce&Idm=61925
Identifiant interne de la consultation : 202656303
Intégralité des documents sur le profil d'acheteur : Oui
Utilisation de moyens de communication non communément disponibles : Non
Nom du contact : Questions à poser via le profil acheteur
Section 3 - Procédure
Type de procédure : Procédure adaptée ouverte
Conditions de participation :
Technique d'achat : Accord-cadre
Date et heure limite de réception des plis : 24/08/2026 à 12:00
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Réduction du nombre de candidats : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
L'acheteur exige la présentations de variantes : Non
Identification des catégories d'acheteurs intervenant (si accord-cadre) : Acheteur(s) habilité(s) à passer les marchés subséquents ou bons de commande
Critères d'attribution : Valeur technique : 60% Plan d'Assurance Sécurité : 5% Performances en matière de protection de l'environnement : 5% Prix des prestations : 30%
Section 4 - Identification du marché
Intitulé du marché : Mise en oeuvre et maintenance d'une solution de Gestion Électronique des Courriers et de Gestion de la Relation Usagers (GEC-GRU) - Prestations associées
Code CPV principal - Descripteur principal : 72268000
Type de marché : Services
Description succincte du marché : La Ville de Saint Étienne souhaite moderniser et unifier ses outils de gestion des courriers, demandes et interactions avec les usagers, dans un objectif d'amélioration continue de la qualité de service public, de transversalité entre directions et de pilotage renforcé de l'activité. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande avec un montant maximum de 211 000 euro(s) HT sur la durée totale du marché. Les prestations seront réglées par des prix unitaires et forfaitaires
Lieu principal d'exécution du marché : Saint-Etienne 42000 - Saint-Etienne
Durée du marché (en mois) : 40
Valeur estimée (H.T.) : entre euros et 211000 euros
La consultation comporte des tranches : Non
La consultation prévoit une réservation de tout ou partie du marché : Non
Marché alloti : Non
Section 6 - Informations Complementaires
Visite obligatoire : Non
Autres informations complémentaires : S'agissant d'une procédure de type ouverte, les plis devront comporter les pièces relatives à la candidature et les pièces relatives à l'offre. Les candidats transmettent, avant la date et l'heure limite, leur offre selon les modalités et comportant les documents précisés dans le Règlement de la Consultation
Date d'envoi du présent avis à la publication : 24/06/2026
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L’essentiel du marché

Informations pratiques

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