33966 100000 RES-0001 selec-w TEN-0001 100000 33966 t-esubm 14 CON-0001 LOT-0001 TEN-0001 no TPA-0001 LOT-0001 2026-21-CITYONE CON-0001 2026-06-01+02:00 ORG-0001 2026-21 TEN-0001 TPA-0001 ORG-0003 29 https://www.coallia.fr ORG-0001 Coallia 16 18 Cour Saint Eloi PARIS 75012 FR101 FRA 77568030900611 01 85 34 32 30 agnella.oxybel@coallia.org ORG-0002 Tribunal judiciaire de Paris PARIS 75017 FR101 FRA 177 501 111 01763 large ORG-0003 CITY ONE PARIS 75017 FR101 FRA 450 046 768 000 13 www.dematis.com ORG-0000 DEMATIS Paris 75015 FR101 FRA 45072478600030 +33 172365548 contact@dematis.com 2.3 eforms-sdk-1.13 3df2bf24-b54a-4174-bd18-cb3d4f6af98d de58776e-621c-4128-ba1d-43a062afce7b 2026-08-13+02:00 14:00:08+02:00 01 32014L0024 can-standard FRA https://coallia.e-marchespublics.com body-pl health ORG-0001 ted-esen ORG-0000 open 97e76ac4-40e6-448b-ba11-a0fbad2ae56e-01 2026-21 EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP). services 79992000 79511000 16-18 COUR SAINT ELOI PARIS 75012 FR101 FRA LOT-0001 no-eu-funds Critère price PRIX : 40 points quality VALEUR TECHNIQUE : 50 points quality PERFORMANCES EN MATIERES DE DEVELOPPEMENT DURABLE : 10 points ORG-0001 ORG-0002 ORG-0002 true false fa-w-rc none 2026-21 EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP). services 79992000 79511000 FR101 FRA 48 1970-01-01+01:00 26-80360 26-32402 26-31550 3.2.5 Coallia CITY ONE 2026-08-14 2026-08-31 274 Prestations de services 75 EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE Avis d’attribution de marché - Avis n° 26-80360 du 13/08/2026
Avis d’attribution de marché
Département(s) de publication : 75
Annonce n° 26-80360
Section 1 - Acheteur
1.1 Acheteur
Nom officiel : Coallia
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Santé
Section 2 - Procédure
2.1 Procédure
Titre : EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Description : La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP).
Identifiant de la procédure : de58776e-621c-4128-ba1d-43a062afce7b
Avis précédent : 97e76ac4-40e6-448b-ba11-a0fbad2ae56e-01
Identifiant interne : 2026-21
Type de procédure : Ouverte
2.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79511000 Services de standard téléphonique
2.1.2 Lieu d’exécution
Adresse postale : 16-18 COUR SAINT ELOI
Ville : PARIS
Code postal : 75012
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
2.1.4 Informations générales
Base juridique :
Directive 2014/24/UE
Section 5 - Lot
5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001
Titre : EXTERNALISATION DE LA PRESTATION D'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
Description : La présente consultation a pour objet l'externalisation de prestations d'accueil physique et téléphonique au bénéfice de COALLIA. La description des prestations ainsi que leurs spécifications techniques sont indiquées aux Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP). La description des spécifications administratives sont décrites au Cahier des clauses administratives particulière (CCAP).
Identifiant interne : 2026-21
5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79511000 Services de standard téléphonique
5.1.2 Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Informations complémentaires :
5.1.3 Durée estimée
Durée : 48 Mois
5.1.6 Informations générales
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
5.1.10 Critères d’attribution
Critère :
Type : Prix
Description : PRIX : 40 points
Critère :
Type : Qualité
Description : VALEUR TECHNIQUE : 50 points
Critère :
Type : Qualité
Description : PERFORMANCES EN MATIERES DE DEVELOPPEMENT DURABLE : 10 points
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Critère
5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Paris
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Coallia
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal judiciaire de Paris
Organisation qui signe le marché : Coallia
Section 6 - Résultats
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis : 100,000 Euro
Valeur approximative des accords-cadres : 33,966 Euro
6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001
Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 100,000 Euro
Valeur réestimée de l’accord-cadre : 33,966 Euro
6.1.2 Informations sur les lauréats
Lauréat :
Nom officiel : CITY ONE
Offre :
Identifiant de l’offre : 2026-21-CITYONE
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 2026-21
Date de conclusion du marché : 01/06/2026
Organisation qui signe le marché : Coallia
6.1.4 Informations statistiques
Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 14
Section 8 - Organisations
8.1 ORG-0001
Nom officiel : Coallia
Numéro d’enregistrement : 77568030900611
Adresse postale : 16 18 Cour Saint Eloi
Ville : PARIS
Code postal : 75012
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : agnella.oxybel@coallia.org
Téléphone : 01 85 34 32 30
Adresse internet : https://www.coallia.fr
Profil de l’acheteur : https://coallia.e-marchespublics.com
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui signe le marché
8.1 ORG-0002
Nom officiel : Tribunal judiciaire de Paris
Numéro d’enregistrement : 177 501 111 01763
Ville : PARIS
Code postal : 75017
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
8.1 ORG-0003
Nom officiel : CITY ONE
Taille de l’opérateur économique : Grande
Numéro d’enregistrement : 450 046 768 000 13
Ville : PARIS
Code postal : 75017
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001
8.1 ORG-0000
Nom officiel : DEMATIS
Numéro d’enregistrement : 45072478600030
Ville : Paris
Code postal : 75015
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : contact@dematis.com
Téléphone : +33 172365548
Adresse internet : www.dematis.com
Rôles de cette organisation :
TED eSender
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : 3df2bf24-b54a-4174-bd18-cb3d4f6af98d - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 13/08/2026 à 14:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Date d'envoi du présent avis à la publication : 13/08/2026
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L’essentiel du marché

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