5.1
Identifiant technique du lot
:
LOT-0001
Titre
:
prestations de services d’agence de voyages pour le compte de la CTM
Description
:
prestations de services d’agence de voyages pour le compte de la CTM
Identifiant interne
:
2026_FS1_0212
5.1.1
Objet
Nature du marché
:
Services
Nomenclature principale
(
cpv
):
63510000
Services d'agences de voyages et services similaires
5.1.2
Lieu d’exécution
Subdivision pays (NUTS)
:
Martinique
(
FRY20
)
Pays
:
France
Informations complémentaires
:
5.1.3
Durée estimée
Durée
:
1
An
5.1.6
Informations générales
Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP)
:
oui
5.1.10
Critères d’attribution
Critère
:
Type
:
Prix
Description
:
Prix des prestations : 40% au regard du détail quantitatif estimatif
Critère
:
Type
:
Qualité
Description
:
Valeur Technique : 40% 1.1 – Organisation mise en place pour gérer le marché (40%) 1.1.1 Moyens humains mis à la disposition de la CTM pour satisfaire son besoin (Prévision du nombre d’agents mis à disposition et leur qualification…) (15%) 1.1.2 Moyens techniques mis à la disposition de la CTM pour effectuer des réservations (outils de prise en charge des demandes et de suivi des commandes (plateforme téléphonique, messagerie électronique, description du site Internet, etc.). Précisez les jours et les horaires de fonctionnement de la plateforme téléphonique, et l’accès à une assistance téléphonique en dehors des heures d’ouverture) (10%) 1.1.3 Qualité de l’offre technique et commerciale sur la base d’une simulation technique et commerciale (10%) 1.1.4 Relevés mensuels de facturation et outils de reporting (modèle de relevé mensuel de facturation et un modèle de suivi statistique et financier pour analyse et bilan, modèle de suivi des émissions de gaz à effet de serre liés aux prestations de transports) (5%) 1.2 Avantages tarifaires mis à disposition de la CTM (20%) 1.2.1 Partenariats et agréments mis en place (Décrire les partenariats et agréments mis en place avec les compagnies aériennes, les compagnies ferroviaires, les sociétés de location de véhicules et les hôtels. (10%) 1.2.2 Ristourne annuelle consentie par le candidat sur le chiffre d’affaires annuel HT en pourcentage (10%)
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères
:
valeur technique et Prix
5.1.15
Techniques
Accord-cadre
:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique
:
Pas de système d’acquisition dynamique
5.1.16
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours
:
Tribunal administratif de Fort-de-France
Informations relatives aux délais de recours
:
Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes : Référé pré-contractuel prévu aux articles L.551-1 à L.551-12 du Code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA. Recours pour excès de pouvoir contre une décision administrative prévu aux articles R. 421-1 à R. 421-7 du CJA, et pouvant être exercé dans les 2 mois suivant la notification ou publication de la décision de l'organisme (le recours ne peut plus, toutefois, être exercé après la signature du contrat). Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d’un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique.
Organisation qui signe le marché
:
Collectivité Territoriale de Martinique